Программа не видит планшет на компьютере

Обидно, когда компьютер не видит планшет, подключенный к нему через USB. Некоторые не хотят заморачиваться и сразу несут к мастерам на ремонт. Но не всегда эта тактика оправдана, потому что некоторые виды поломок вполне можно исправить самостоятельно. Чего зря тратить время и деньги, верно? Сегодня мы разберемся, по какой причине компьютер отказывается видеть планшет.

Возможные причины

К ним можно отнести:

• Плохой USB разъем. То есть в планшете проблемы нет, но вот в компьютере таки она есть. Как проверить, в этом ли причина? Достаточно вставить любое другое устройство, и если оно компьютером обнаруживается, то с портом все в порядке.
• Нарушение целостности проводов для подключения. То есть неполадки не в планшете, не в компьютере, а в том шнурке, который их связывает. Проверить очень просто. Если вы подсоединяете другое устройство через этот самый кабель к ноутбуку или компьютеру, и оно не идентифицируется, значит, проблема кроется в шнурке.
• Отсутствие необходимых драйверов. Причина может крыться и в том, что на компьютере не установлена специальная программа, которая поможет ему обслуживать планшет. Обычно в этом случае комп пишет «неопознанное устройство», хотя может и вовсе не реагировать — в зависимости от ситуации. На наличие проблемы с драйвером указывает восклицательный знак возле планшета в диспетчере устройств (как в него зайти, описано ниже).

Не определяется планшет в компьютере — решение проблемы

Как решить проблему с драйверами самостоятельно?

Если проблема кроется в кривых или вовсе отсутствующих драйверах, то необходимо нажать правой кнопкой мышки по значку «Компьютер», выбрать «Свойства» и там зайти в диспетчер устройств. Надо проверить, а видно ли устройство там. Ну, естественно, перед выполнением всех этих процедур надо подключить планшет.

После подключения планшета диспетчер устройств должен обновиться. Если появился новый пункт (он может называться по-разному), необходимо кликнуть по нему правой кнопкой мышки и нажать «Обновить драйверы». Это можно сделать только при подключенном интернете.

Есть еще один вариант обновления драйверов, который рекомендуется использовать в первую очередь. Обычно в комплекте с любым устройством производитель оставляет диск, на который записаны драйвера. Его нужно вставить в комп и установить все содержимое через специальный мастер (точно сказать, как его найти, нельзя, потому что каждый производитель помещает на диск свое содержимое, которое может отличаться даже от модели к модели).

Кроме этого, драйвера можно скачать с официального сайта производителя. Обычно они находятся в разделе «Поддержка» или «Support».

Что делать, если проблема со шнуром

В этом случае единственный логичный ответ — купить новый. Но если бы все было так просто, мы бы не выносили ответ в отдельный раздел. Дело в том, что в разных планшетах используются различные кабеля, а также нужно уметь выбирать шнур для подключения, чтобы он служил долго.

На что нужно обратить внимание:

• Тип кабеля. В современных планшетах на Android используется кабель micro-USB или USB-C. Необходимо узнать, какой именно используется в вашем устройстве. Обычно эта информация написана на коробке или в интернете (например, в описании товара в интернет-магазине).
• Форма и материал. Именно эти критерии определяют срок эксплуатации кабеля. Самый дешевый вариант, который быстро придет в негодность — это кабель в гибкой полимерной изоляции. Он дешевый и компактный — вот в чем его плюс. Рекомендуется покупать плоский кабель, потому что он не закручивается и как следствие, не сможет поломаться в местах изгиба. А есть еще кабель-пружина. Его удобно использовать, если нужно отодвинуться на определенное расстояние от компьютера. Но самый надежный вариант — это кабель в тканевой оплетке. Именно его надо купить, чтобы проблема с тем, что компьютер не видит планшет, больше не повторилась.
• Длина. Этот параметр не столь важен, если вы используете кабель исключительно для подсоединения к компьютеру. Но современные зарядные устройства имеют USB-порт, благодаря чему кабель к ним можно подсоединять или отсоединять. Поэтому если нужно находиться далеко от розетки, то необходимо брать или пружину или просто длинную модель.
• Дополнительные функции. Чтобы понять, подключено устройство к компьютеру или нет, на некоторых кабелях есть специальные светодиодные индикаторы.

Казалось бы, все это — тонкости выбора кабеля для подключения планшета к компьютеру. Тем не менее, именно от них зависит то, с какой вероятностью проблема повторится (если причина в шнуре для подключения, конечно). Поэтому к данному вопросу нужно подойти ответственно.

Что делать, если в компе плохой разъем?

Если компьютер не видит планшет через USB, то подходить нужно к этому вопросу комплексно. Ведь здесь причина может крыться как в программной, так и аппаратной части. А может — на стыке. Сложностей много, поэтому чтобы не ломать голову, лучше обратиться сразу к специалистам. Ну а если денег или времени жалко, то следуйте приведенным ниже советам:

• Проверьте контроллер USB на материнской плате компьютера. Бывает так, что он самопроизвольно отключается. Чтобы эту ситуацию исправить, нажмите в первые секунды загрузки F2 (некоторые производители для входа в BIOS поставили другую кнопку — должно быть написано на экране загрузки, какую). Заходим в меню «Integrated Peripherals» или «Advanced» в зависимости от конкретного биоса ноутбука или компа. Далее ищем пункт USB Configuration, и там пункт USB Controller должен стоять в положении «Enabled».
• Попробуйте переустановить драйверы самих контроллеров USB в Windows. Делается это аналогичным образом — через диспетчер устройств. О неисправности какого-то контроллера также свидетельствует желтый восклицательный знак. В этом случае понятно, почему комп не видит планшет.
• Иногда помогает простая перезагрузка.
• Бывает, что в целях экономии электроэнергии система регулирует подачу напряжения на контроллеры. В результате, они не работают. Чтобы это исправить, идем в диспетчер устройств, далее находим «Контроллер универсальной последовательной шины», а там — «Корневой USB-концентратор». Кликаем по нему левой кнопкой мыши два раза, после чего нажимаем «Управление электропитанием». Надо сбросить флажок, разрешающий отключение порта для экономии энергии. Далее нажимаем «ОК».
• Переустановить Windows. Очень часто это позволяет понять, проблема — программного или аппаратного характера.
• Заменить батарейку CMOS на материнской плате.

И этот список советов еще не полный. А чтобы установить, какая именно у вас проблема, лучше обращаться к специалисту. Сложно, не так ли?

Что делать, если компьютер не видит iPad

Все перечисленные выше советы касаются планшетов на Android и Windows. Но, что если у вас iPad? Следуйте таким рекомендациям:

1. Если проблема в кабеле, то нужно покупать специальный шнур с Lightning концом. Обязательно проверьте, сертифицирован ли он под устройства Apple? Аксессуары для планшетов этой фирмы подделывают особо часто.
2. Программа, служащая драйвером для планшета, называется iTunes. Очень часто помогает ее банальная переустановка. Зачастую причиной неполадок может быть то, что используется устаревшая версия этой программы.
3. На айпаде проверьте, нажали ли вы «Доверять» в меню, которое выскочило сразу после подключения.
4. В диспетчере устройств проверьте, установлен ли драйвер «Apple Mobile Device USB Driver».

Если возникают какие-то проблемы, всегда существует служба поддержки компании Apple, в которую вы можете написать или позвонить.

Какие еще действия можно предпринять?

Чтобы решить проблему, можно попробовать сделать следующее:

• Посмотреть на сам планшет, когда вы его подключаете к компьютеру. Возможно, нужно нажать пару кнопок, и устройство само просит, чтобы вы это сделали. В настройках необходимо поставить режим подсоединения через USB.
• Обратиться к специалистам. Если все вышеперечисленное не помогло, то единственным правильным выходом будет обращение к людям, которые чинят планшеты и компьютеры профессионально.

Видео

В нашем видео вы найдете подробную инструкцию — что делать, если компьютер не видит планшет через USB.

Поставь лайк, это важно для наших авторов, подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен и вступай в группу Вконтакте

Источник: liveposts.ru

Причины, по которым компьютер может “не видеть” планшет

При подключении планшета к ПК вы обнаруживаете, что последний не обнаружил Android-устройство. Разберёмся в причинах, по которым компьютер может не увидеть планшет. Проблема может быть связана как с работой ПК, так и с работой планшета.

Ограниченный доступ

Первым делом проверьте на планшете наличие разрешения доступа к файлам. Ведь вы могли просто забыть включить в настройках USB-накопитель. В этом случае гаджет будет только заряжаться от ПК, но не позволит обмениваться данными.

Чаще всего планшет предлагает отметить в настойках USB-накопитель в момент подключения к ПК. Если по каким-то причинам он “забыл” об этом, включите USB-накопитель самостоятельно. Просто зайдите в настройки, найдите пункт “память устройства”. Именно в нём и активируйте нужную функцию. Стандартное подключение к ПК осуществляется именно таким способом.

Отладка

Однако планшеты подключаются к ПК, к сожалению, не всегда легко и просто. Если предыдущий совет не изменил ситуацию с подключением к лучшему, попробуйте поступить следующим образом:

1. Заходите в меню «Настройки»;
2. Находите в нём раздел «Для разработчиков». Он, как правило, размещается в самом низу;
3. Находите и ставите галочку «Отладка по USB».

После этих нехитрых манипуляций ПК должен увидеть планшет.

Технические неполадки

Проблемы технического характера, по которым компьютер не видит планшет через USB, гораздо более серьёзны, чем просто не поставленная галочка. Однако и в этом случае проблема решаема.

Причин может быть несколько. Вышел из строя провод или контроллер. Если компьютер перестал видеть планшет по причине повреждённого кабеля, то это— не беда. Цены на кабели относительно не высоки, поэтому если запасного кабеля у вас нет, то вам прямая дорога в магазин. Но не поленитесь и перед покупкой ещё раз убедитесь, что дело именно в нём.

Для этого просто подключите планшет к ПК при помощи другого провода.

Если же неисправен контроллер, то без помощи сервисного центра не обойтись. Бывает, что и с контроллером, и с проводом всё ok, и проблема заключается в несовместимости портов. На некоторых новых ПК ставят USB 3.0, в то время как у вас на планшете может стоять только 2.0. Это легко можно определить “на глазок”: у 3.0 интерфейсы синего цвета, у 2.0 — белого.

Драйверы

Драйверы — одна из самых распространённых причин, по которым компьютер может не видеть планшет через USB. Случаются подобные вещи, например, после перепрошивки планшета. Да и на ПК не всегда установлены нужные драйверы. Если у вас стоит Windows XP или ниже — тем более. В тех ОС драйверы не устанавливаются автоматически, поэтому придётся сделать это в ручном режиме.

Для этого случая самым простым решением будет элементарное скачивание нужного драйвера.

Скачивать лучше всего то ПО, которое подходит именно для модели вашего планшета. Если же сделать это по каким-либо причинам невозможно, то попробуйте скачать Driver Pack Solution. Программа сама обнаруживает нужные драйверы и производит их установку.

Что делать, если компьютер не видит планшет

Подключив планшетник к компьютеру, можно перемещать файлы, устанавливать программы на мобильное устройство, перепрошивать его, решать различные системные проблемы. Но всё это невозможно, если компьютер не видит планшет через USB.

У данной неполадки могут быть различные причины. Чтобы рассмотреть все возможные корни проблемы, неисправности разделены на механические и системные.

После перечисления причин описаны способы исправления, которые рекомендуется провести в первую очередь.

Механические причины

Среди причин есть механические, которые связаны с поломкой или повреждением какого-либо аппаратного элемента.

Неисправен шнур

Самая распространенная проблема, из-за которой ПК не распознает подключенный планшетник — сломанный кабель USB.

В такой ситуации компьютер вообще не реагирует на подсоединение мобильного устройства, не издавая ни звука, и не отображая уведомлений в нижней панели.

Проверить провод довольно просто. Так как в случае с Android-аппаратами подключение девайса к компьютеру происходит тем же шнуром, что и зарядка, то нужно поставить гаджет на зарядку, используя тот же кабель.

Если аппарат не получает электроэнергию, дело точно в неисправном шнуре.

Не работает USB разъем компьютера

Бывает и обратная ситуация, где причина в разъеме компьютера. Возможно, проблема заключается именно в том, что USB-порт сломался. Но обойти данную неполадку очень легко.

На любом системном блоке и ноутбуке есть больше одного USB-разъема. Поэтому нужно лишь найти другой USB-порт, подключив планшет в него.

Сломан модуль обмена информацией

Модулем обмена информацией называется системная шина на компьютере, по которой переносятся данные путем отправки и получения электрических сигналов.

Если одна из таких шин, подключенная к гнезду со всеми USB, вышла из строя, то поможет только ее замена. Лучше обратиться в сервисный центр, где системный блок разберут и поставят новую шину на материнскую плату.

Важно! В некоторых системных блоках есть порты для USB спереди и сзади. В таком случае они подключены к материнской плате разными шинами. Поэтому если USB-разъемы не работают спереди, то должны работать сзади (и наоборот).

Программные причины

Планшетный компьютер может не подключаться к ПК из-за системных неполадок. Как правило, это неисправности, связанные не с отдельными программами, а с операционной системой в целом.

Не загружены последние обновления

Если мобильное устройство давно не обновлялось, то компьютер может не видеть его из-за этого. Необходимо перейти в Настройки, и в разделе “Обновление системы” посмотреть, установлена ли последняя версия операционной системы.

То же самое относится и к компьютеру. Операционные системы Windows 7, Windows 8 и Windows 10 автоматически обновляют такие программные компоненты, как поддержка USB-подключений.

Но если ПК давно не был подключен к сети, вполне возможно, что программного обеспечения для поддержки USB-подсоединения мобильных устройств в нем нет или оно устарело.

Компьютеры обновляются в “Центре обновления Windows”. Найти эту программу можно в меню “Пуск” через поиск или в “Панели управления”.

Проблемы в прошивке

Если на планшете установлена неподдерживаемая или пользовательская прошивка, то скорее всего это и есть причина того, почему компьютер не видит планшет через USB.

Именно поэтому во всех своих статьях я говорю о том (при случае), что не рекомендую ставить кастомные или неподдерживаемые версии операционной системы.

Слетели настройки

В редких случаях сбиваются настройки ЮСБ-подключения, из-за чего гаджет не может работать с компьютером и другими внешними подсоединениями. Включив отладку по USB, девайс можно будет использовать.

Как включить отладку:

1. Открыть Настройки.
2. Перейти во вкладку “О телефоне”.
3. Несколько раз тапнуть по модели и серии планшета, пока не отобразится сообщение “Вы стали разработчиком”.
   
4. Вернуться в Настройки.
5. Перейти в новый раздел “Для разработчиков”.
   
6. Поставить галочку напротив пункта “Отладка по USB”.
   

Что сделать в первую очередь

Ниже описаны действия, которые помогут подключить планшетник к ПК.

Отключаем антивирус и вайервол

Антивирус и файрвол на ПК могут блокировать любые внешние подключения в целях безопасности. Чаще всего такая проблема возникает при старой версии ОС на компьютере.

Можно отключить файрвол и антивирус, открыв и то, и другое, а затем совершив выход.

Перезагрузка ПК и планшета и проверка

iOs или Android планшет может быть подвержен небольшой системной ошибке, которая решается путем перезагрузки.

Перезагрузить любое устройство вне зависимости от его операционной системы, можно удерживая кнопку питания, и выбрав опцию “Перезагрузить” в отобразившемся меню.

На персональном компьютере или ноутбуке это происходит гораздо реже, так как архитектура более свободная, а аппаратные составляющие не такие миниатюрные. Но всё же, вместе с планшетником лучше перезагрузить и ПК.

Настройки планшета

Мобильные устройства под управлением операционной системы Android, после обнаружения подсоединения к компьютеру, отображают запрос на экране, в котором требуется выбрать, как использовать аппарат.

Некоторые пользователи могут закрыть этот запрос или не заметить его, из-за чего подключение прервется, так и не начавшись. Вытащив USB-шнур из ПК, и вновь вставив его через пару секунд, запрос об использовании планшета снова появится на экране.

Проверьте обновления или драйвера

Проверить обновления на компьютере Windows можно в “Центре обновления Windows”.

Если оттуда обновление не загружается, можно перейти на официальный сайт Microsoft, и скачать последние USB драйвера на нужную версию ОС. Загруженный файл нужно открыть и запустить установку.

Этот способ эффективен, если планшетник не видит ПК, но заряжается от него. Тогда в диспетчере устройств в свойствах компьютера можно увидеть, что напротив шины USB указан символ восклицательного знака в желтом треугольнике.

После установки драйверов USB, символ должен пропасть, обозначая успешное подключение.

Смените шнур

Если причина в поврежденном шнуре, который не заряжает устройство Андроид через USB, не стоит пытаться чинить его.

В любом магазине с мобильными устройствами можно купить новый кабель, причем как дешевый, так и оригинальный вариант. Очевидно, что оригинальный шнур прослужит гораздо больше, не будет нагреваться, скручиваться и т.д.

Хард ресет

Хард ресет — это возврат к заводским настройкам. Он удалит все пользовательские данные, и может помочь решить проблему, из-за которой ПК не видит планшет Андроид.

Инструкция по сбросу:

1. Выключить гаджет.
2. Нажать и удерживать кнопку включения и уменьшения громкости (сочетание клавиш зависит от модели).
3. Выбрать пункт “wipe data/factory reset”.
4. После сброса и перезагрузки, выбрать пункт “reboot system now”.

Прошиваем планшет официальной прошивкой

Если все вышесказанное не помогло, и компьютер не видит планшет через USB до сих пор, остается только переустановить операционную систему гаджета на официально поддерживаемую. Также это единственный вариант в случае кастомной или не поддерживаемой версии ОС.

Источник: plansheta.ru