Программа не видит ключевой носитель

Содержание

Это не Рутокен и в Панели управления Рутокен данный носитель отображаться не будет. Для работы с вашей электронной подписью необходимо использовать программу криптопровайдера, с помощью которой была сгенерирована ваше подпись, например, Криптопро CSP или VipNet CSP.

Почему КриптоПро не видит флешку

Если компьютер не видит ЭП с флешки, нужно проверить, вставлен ли ключевой носитель в компьютер. Если носитель присутствует, убедитесь, что в «КриптоПро» на вкладке «Оборудование» — «Настроить считыватели» есть пункты «Все съемные диски» и «Все считыватели смарт-карт».

Почему КриптоПро не видит ключ

Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат: В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро». Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».

Как запустить Рутокен

Ввод PIN-кода Пользователя для работы с устройством Рутокен:

Запустите Панель управления Рутокен.
Выберите устройство Рутокен.
Проверьте корректность выбора устройства.
Нажмите Ввести PIN-код.
Проверьте, чтобы переключатель был установлен в положение Пользователь.
Введите PIN-код Пользователя.
Нажмите ОК.

Какой Рутокен нужен для Эцп

Для чего нужен Рутокен ЭЦП 2.0

Копирование ключевого контейнера в КриптоПро CSP

Рутокен ЭЦП 2.0 предназначен для безопасной двухфакторной аутентификации пользователей, генерации и защищенного хранения ключей шифрования, ключей электронной подписи, цифровых сертификатов и других данных, а так же для выполнения шифрования и электронной подписи «на борту» устройства.

Как проверить работает ли Рутокен

Как проверить, что Рутокен работает? Запустите Панель управления Рутокен, в раскрывающемся списке Подключенные Рутокен выберите название подключенного устройства, нажмите Ввести PIN-код и укажите PIN-код Пользователя. Если эти действия выполняются без ошибок, то Рутокен работает.

Почему не находит Эцп

Почему компьютер не видит ЭЦП? Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

Почему не видит ключевой носитель

Основная причина — ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС. Ведь каждый ключик-флешка делается под свою среду, и банальное обновление ОС может привести к потере совместимости с имеющимся ключом ЭЦП (флешкой).

Как подключить флешку к КриптоПро

Зайти в Пуск->Все программы->Крипто-Про->Крипто-Про CSP, перейти на вкладку «Сервис», здесь выбрать «Скопировать» и следуя мастеру, скопировать ваши ключи на съемный носитель.

Можно ли использовать ЭЦП без КриптоПро

Обязательно ли использовать Криптопро CSP? ФСБ России установила правило: использовать электронную подпись без средств криптографической защиты нельзя. Кроме того, они должны соответствовать ГОСТу. В России популярны два криптопровайдера: Криптопро CSP и ViPNet CSP.

Вставьте ключевой носитель

Как отличить флешку от токена

Токен внешне напоминает флешку, но отличается от нее повышенным уровнем защиты: имеет пароль (пин-код) и сертификацию ФСТЭК/ФСБ. В продвинутых моделях есть аппаратное криптоядро устройства —встроенное средство криптографической защиты информации (СКЗИ).

Можно ли использовать КриптоПро без лицензии

Без лицензии (с истёкшей временной) КриптоПро CSP 3.6r3 запрещает: подписывать, зашифровывать. Можно: создавать контейнеры и ключи, проверять подпись, расшифровывать, устанавливать TLS-соединение без клиентской аутентификации. Официальная техподдержка. Официальная база знаний.

Как установить токен в КриптоПро

Для установки сертификата запустите КриптоПро CSP, откройте вкладку и нажмите на кнопку Сервис. [Установить личный сертификат…] В окне для выбора хранилища сертификатов укажите хранилище, в которое следует поместить сертификат.

Как активировать ключ КриптоПро

Активация программы КриптоПро:

Откройте программу КриптоПро CSP. В зависимости от компьютера, это можно сделать разными способами:
Выберите вкладку Общие и нажмете на кнопку Ввод лицензии
В открывшемся окне введите серийный номер КриптоПро (указан в лицензии) и нажмите кнопку OK.

Как добавить Рутокен

Перед началом установки драйверов отсоедините Рутокен ЭЦП 2.0 от USB-портов компьютера. Перейдите на вкладку «ЕГАИС» и выберите пункт «Рутокен ЭЦП 2.0». Скачайте драйверы, нажав на ссылку «Установить драйверы рутокен для ЕГАИС». Запустите скаченный файл и выполните установку следуя подсказкам мастера.

Как установить сертификат Эцп в Криптопро

Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере»:

В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор».
В следующем окне нажмите «Далее».
В окне «Сертификат» — > вкладка «Общие» нажмите на кнопку «Установить сертификат».

Как настроить Эцп в Криптопро

Нажать на панели управления «Пуск» → «Все программы» → «КриптоПро» → «Настройки ЭЦП Browser Plug-in». Выбрать пункт настройки ЭЦП Browser Plug-in. На странице «Настройки КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in» в графе «Добавить узел» указать требуемый адрес. Нажать кнопку с иконкой в виде крестика.

Как проверить флешку Рутокен

Посмотреть информацию о Рутокене:

Откройте приложение «Панель управления Рутокен» — «Пуск/Рутокен/Панель управления Рутокен». Нажмите кнопку «Информация».
Появится окно «Информация о Rutoken» с необходимыми сведениями о носителе. «Тип» — информация об объеме памяти на носителе.

Куда устанавливается драйвер Рутокен

Электронный идентификатор Рутокен в формате USB-токена подключается к USB-порту компьютера. Для работы со смарт-картами Рутокен необходим считыватель смарт-карт. Для работы со смарт-картами и USB-токенами Рутокен Lite и Рутокен ЭЦП должен быть установлен CCID-драйвер.

Можно ли вернуть Рутокен

Общие правила ФСБ РФ к использованию электронной подписи в Российской Федерации: Возврат, обмен, восстановление электронной подписи невозможны.

Можно ли использовать флешку вместо токена

Обычную флеш-карту нельзя использовать, как хранилище электронной подписи, так как она не защищена криптографией; для работы с токеном понадобится криптопровайдер и настроенное рабочее место.

Что делать если возникли проблемы с КриптоПро ЭЦП

При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome: Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

Почему компьютер не видит флешку

Почему компьютер не видит USB-устройство

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

Как установить сертификат с Рутокена в Криптопро

Для этого необходимо:

Выбрать «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP» → вкладка «Сервис» → кнопка «Установить личный сертификат».
В окне «Мастер импорта сертификатов» нажать «Далее» → «Обзор» и выбрать файл сертификата.
Указать путь к сертификату, нажать «Открыть» → «Далее» → «Далее».
Нажать «Обзор».

Как добавить токен в Криптопро

Подключить eToken: панель КриптоПро CSP, раздел «Оборудование», кнопка «Настроить носители» -> «Установить с диска» -> «Сервер КриптоПро» (или путь к папке reader на CD-диске с дистрибутивом КриптоПро CSP 3.0). Установите набор драйверов eToken RTE (версии 3.66) или eToken PKI Client (версии 5.1).

Как активировать Эцп через Криптопро

Установка открытого и закрытого ключа сертификата электронной подписи:

Запустите КриптоПро CSP и перейдите на вкладку «Сервис».
Нажмите кнопку «Обзор» и выберите контейнер электронной подписи, далее нажмите кнопку «Ок»;
Нажмите кнопку «Далее».
Для завершения установки нажмите кнопку «Готово».

11.04.2023 Почему КриптоПро не видит рутокен

Рутокен — это современное устройство, обеспечивающее безопасную защиту данных и электронных подписей. Однако, возможны ситуации, когда программа КриптоПро не видит этот носитель. Рассмотрим причины и возможные решения этой проблемы.

Первая причина, по которой КриптоПро не видит ключи на Рутокен, может быть связана с тем, что сам носитель пустой или сертификат просматривается некорректно. В таком случае, необходимо проверить наличие сертификата на Рутокен и правильность его установки.

Если проблема не связана с пустым носителем, то необходимо проверить настройки считывателя в КриптоПро. Для этого нужно запустить программу, перейти на вкладку «Оборудование» и нажать на кнопку «Настроить считыватели».

Если компьютер не видит Рутокен вовсе, то необходимо использовать специальные программы криптопровайдера, такие как КриптоПро CSP или VipNet CSP. При этом, нужно убедиться, что правильно установлена версия программного обеспечения.

Если компьютер не видит ЭП с флешки, то необходимо проверить, вставлен ли ключевой носитель в компьютер. Если носитель присутствует, убедитесь, что в «КриптоПро» на вкладке «Оборудование» — «Настроить считыватели» есть пункты «Все съемные диски» и «Все считыватели смарт-карт».

Чтобы запустить Рутокен, необходимо ввести PIN-код Пользователя для работы с устройством. Для этого нужно запустить Панель управления Рутокен, выбрать устройство, проверить корректность выбора устройства, ввести PIN-код Пользователя и нажать ОК.

Для работы с ЭЦП на Рутокене необходимо использовать специальный носитель — Рутокен ЭЦП 2.0. Он предназначен для безопасной двухфакторной аутентификации пользователей, генерации и защищенного хранения ключей шифрования, ключей электронной подписи, цифровых сертификатов и других данных, а также для выполнения шифрования и электронной подписи «на борту» устройства.

Чтобы проверить работоспособность Рутокена, нужно запустить Панель управления Рутокен, выбрать подключенное устройство, ввести PIN-код Пользователя и убедиться, что носитель работает без ошибок.

Если компьютер не видит ЭЦП, то причина может быть связана с несовместимостью программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. В таком случае, необходимо проверить версию операционной системы и переустановить ее до нужной версии. Если токен поврежден, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

Таким образом, при использовании Рутокена для работы с ЭЦП необходимо следовать определенным настройкам и проверять правильность установки программного обеспечения, чтобы избежать проблем с его распознаванием программами, в том числе и КриптоПро.

Источник: svyazin.ru

КриптоПро CSP: сообщение «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель»

При работе с электронной подписью появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель».

Для решения ошибки необходимо выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что вставлен носитель с сертификатом (смарт-карта, к примеру, Рутокен или flash-носитель). Носитель должен соответствовать выбранному сертификату.

Сообщение «Вставьте «ключевой носитель» при работе с ключевым контейнером»

Сообщение «Вставьте ключевой носитель» может возникать в любой программе в момент обращения к ключевому контейнеру.

индикатор светится — токен подключен;
индикатор не светится — токен не подключен. Рекомендуем подключить токен в другой USB-порт компьютера. Если затруднение сохраняется, перейти к следующему пункту.

«Онлайн-Спринтере» при приеме почты

Сообщение возникает, так как на рабочем месте отсутствует закрытая часть сертификата, которая нужна для расшифровки входящего документа.

В документе или подтверждении, с которым возникло затруднение, найти строку «Подпись верна, сертификат действителен» и посмотреть, каким сертификатом подписан документ.
Проверить наличие закрытой части:
Открыть «КриптоПро CSP» — перейти на вкладку «Сервис»;
Нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере» — «Обзор»;
Выбрать сертификат для проверки и нажать «ОК» — «Далее»;
Нажать «Свойства. » — «Состав»;
Найти раздел «Отпечаток» и сверить указанный отпечаток с тем, что указан в документе.
Если закрытая часть в «КриптоПро»:
Есть, необходимо переустановить сертификат, даже если истек срок его действия. Если затруднение сохраняется, перейти к пункту 4 этого списка.
Отсутствует, проверить, есть ли копия сертификата (например, на другом рабочем месте). Если:
Есть, установить сертификат из копии, даже если истек срок его действия. Если затруднение сохраняется, перейти к пункту 4 этого списка.
Отсутствует, обратиться в ГКО, чтобы повторно отправили сообщение с помощью действующего сертификата.
Чтобы сообщение не моделировалось, необходимо удалить открытую часть сертификата из хранилища «Личные»:
Открыть «Панель управления» — «Свойства браузера» — «Содержание» — «Сертификаты»;
Перейти на вкладку «Личные», найти сертификат, которым подписан документ, и нажать «Удалить».

«Мастере выпуска сертификатов» при подписании заявления при получении сертификата удаленно

Если сертификат отсутствует, рекомендуем установить его.

«Едином личном кабинете» после нажатия на «Получить ЭП»

Windows 7: «Пуск» — «Панель управления» — «Часы, язык и регион» — «Язык и региональные стандарты» — «Дополнительно» — «Изменить язык системы»;
Windows 10: «Пуск» — «Параметры» — «Язык» — «Административные» — «Дополнительно» — «Изменить язык системы».

2. Проверить, установлен ли на рабочем месте другой криптопровайдер. Если да, рекомендуем перенести систему на другое рабочее место.

Если Вы используете:

Cертификат УЦ ФНС

Другой сертификат

Необходимо убедиться, что Вы вошли в сервис по сертификату, с помощью которого было зашифровано сообщение, ответ на которое получен от ГКО.

Чтобы проверить, какой контейнер соответствует сертификату

Если Вы используете «Референт»:
запустить «Диагностику рабочего места»;
открыть вкладку «Проверка криптографии»;
в разделе «Список сертификатов» кликнуть по ссылке «Таблица соответствия сертификатов и закрытых ключей в системе».
Если Вы используете «Онлайн-Спринтер», «Такском-Доклайнер» или «1С-Спринтер», необходимо найти нужный носитель с помощью подбора.

Если ключевой носитель выбран правильно

Необходимо переустановить личный сертификат.

удалить информацию об использованных съемных носителях:
Запустить «КриптоПро CSP» («Пуск» — «Настройка» — «Панель управления» — «КриптоПро CSP»);
На вкладке «Сервис» нажать «Удалить запомненные пароли»;
В разделе «Удалить информацию об использованных съемных носителях» отметить графу «Пользователя» и нажать кнопку «ОК».

Источник: taxcom.ru