Программа мультифон от мегафон что это такое

Телефонная компания Мегафон не ограничивается работой в сфере сотовой связи. Этот оператор расширил список своих услуг Ip-телефонией. Такой сервис имеет собственное название – «МультиФон». Она позволяет телефонизировать офисы и существенно снизить затраты на связь. Какие возможности обеспечивает этот оператор, ознакомьтесь ниже.

Рейтинг Мегафон

Общая оценка
3,6 балла

Спектр услуг

Качество связи

Надежность

Техподдержка

Цена

Особенности Мегафон

Услуга «МультиФон», от оператора связи Мегафон, ориентирована на бизнес-клиентов. Она позволяет телефонизировать рабочие места сотрудников за считанные минуты. Список её основных особенностей:

• Отсутствие дополнительной абонементной платы. Сервис позиционируется, как замена более дорогой стационарной телефонной станции. Он позволит телефонизировать всех сотрудников с минимальной затратой;
• Поминутная тарификация. Нет никаких сборок и пакетов. Оплата происходит только за реальные минуты разговорного времени;
• Изначально, в момент подключения, пользователям доступно две линии. Количество можно увеличить до 20. Баланс для них будет общий;
• Исходящие вызовы осуществляются с использованием любого доступного оборудования. Входящий звонок, по умолчанию поступает на GSM-аппарат. Можно настроить сервис так, чтобы вызов поступал на конкретное SIP- устройство или на все одновременно.

Услуги МультиФон

Мегафон предоставляет минимизированный список самых необходимых функций ip-телефонии. Здесь отсутствуют стандартные для других провайдеров опции виртуальной АТС. Однако, сервис имеет массу других полезных возможностей.

МультиФон — МегаФон

Общение внутри компании

Переговоры между сотрудниками проводятся без дополнительной оплаты. Пользователи могут создавать корпоративные конференции, организовывать передачу файлов между рабочими компьютерами.

Внешние дополнительные номера

Допускается проведение работы с клиентами с использованием выделенных номеров. Код таких идентификаторов будет соответствовать любому требуемому региону страны. Для улучшения имиджа компании можно задействовать номера, начинающиеся на 8 800.

Многоканальная связь

Работая с обычным стационарным или мобильным телефоном невозможно обслуживать сразу несколько клиентов с одного порта. Мегафон позволяет принимать на единственный номер до 60 одновременных звонков. Это создает все условия для реализации полноценного CALL-центра.

Оборудование для IP-телефонии

Для успешной эксплуатации «МультиФон» от Мегафон можно использовать Voip-оборудование следующего вида:

• Ip-телефоны. Нет никаких ограничений по производителям. Любое устройство с возможностью интернет-телефонии подключится к сети оператора Мегафон. В случае возникновения затруднений, обратитесь в техподдержку сервиса;
• Программы для совершения звонков через WEB-соединение. Так называемые софтфоны превращают любой компьютер или носимый гаджет в устройство для связи через сервисы ip-телефонии;
• Voip-адаптер. Эти приспособления сделают из обычного стационарного устройства IP-телефон;
• IP-АТС для интеграции мобильной сети в офисную телефонию.

Настроить любое устройство можно самостоятельно без подключения к процессу ИТ-специалистов. На сайте Мегафон предоставлены простые инструкции по подключению оборудования любой сложности.

Плюсы и минусы

• Тарифы оператора обеспечивают низкую себестоимость разговора во всех направлениях. К примеру, за разговор с Канадой придется заплатить всего 0.91руб/мин;
• Простота подключения. При регистрации будущий абонент не должен дожидаться пока ему проложат новую линию. Все манипуляции перед началом эксплуатации не займут более 5 минут;
• Многоканальная телефония без использования виртуальной АТС. Такой вариант реализации обходится абонентам значительно дешевле;
• Множество предложений для сотрудничества. Корпоративным клиентам приготовлены купоны на бесплатную рекламу, упрощенный доступ к CRM и скидки на покупки в оригинальном магазине компании Мегафон.

• Периодические проблемы со связью. Звонки могут сорваться или не проходить. О такой проблеме свидетельствуют отзывы пользователей.

Тарифы

БазовыйСреднийПолныйАбонентская плата Кол-во сотрудников Запись и хранение разговоров

1000 руб/мес	1800 руб/мес	3000 руб/мес
7	15	30
1000 руб/мес	1500 руб/мес	2500 руб/мес

Подключение

Обычные физические лица могут подключиться к сервису скачав специальное приложение на сайте Мегафон и пройдя простую пошаговую регистрацию. Для использования всего спектра услуг применяется ussd-команда *137# вызов. После подтверждения запроса, опция будет подключена в течении пары минут.

Для физических лиц придется пройти более сложную процедуру. Необходимо оставить заявление на подключение в офисе Мегафон или на сайте компании. Корпоративные клиенты должны подписать договор.

Источник: voip.ru

«МультиФон» — VoIP-звонилка для абонентов «МегаФона»

IP-телефонии – это связь не от телефона, а через сеть интернет. Принцип работы заключается в преобразовании голосового в цифровой сигнал, который поступает адресату, а после – преобразуется обратно. Так можно передать не только голос, но и картинки, видео, текст и пр.

При входящем звонке вызов отображается на всех устройствах, где запущено приложение. После ответа на звонок с одного устройства, на других он автоматически сбрасывается.

1. Низкая стоимость звонков, особенно это заметно, если звонить по межгороду.
2. Безопасное соединение, защищенное от прослушек.
3. Не привязано к адресату. Даже выезжая в другое место, можно использовать свой номер, не нужно переподключаться.
4. Можно использовать с любого типа устройств: телефон, планшет, компьютер и пр.
5. Можно дополнительно подключить услуги: переадресация, конференц-связь и пр.
6. Данный вид связи удобен для бизнеса тем, что объединяет филиальную сеть, удаленные офисы и т.п.

Для работы с IP-телефонией можно использовать любое оборудование:

• IP-телефон любой модели, к которым можно подключать гарнитуру;
• программные телефоны, или, софтфоны;
• VoIP-шлюзы любой модели, к которым подключаются обычные городские телефоны, а также беспроводные трубки;
• IP-АТС — оборудование дает возможность объединить мобильную и офисную телефонию для получения расширенных возможностей.

eMotion МультиФон

eMotion – это операторский сервис для звонков и отправки смс-сообщений из любой точки мира, даже тем пользователям, у которых данный сервис не подключен. Приложение работает через беспроводной или мобильный интернет. В настройках услуги сохраняется пользовательский номер, поэтому создавать дополнительные аккаунты не требуется. оплата осуществляется с мобильного счета.

Стоимость звонков не зависит от местонахождения абонента, текстовые сообщения – бесплатные. Приложение работает при подключении к интернету, и позволяет звонить и принимать звонки.

Какие услуги входят в приложение:

1. Звонки на любые номера МегаФон.
2. Отправка сообщений, фото, видео и данных о месторасположении.
3. Синхронизация списка контактов в телефоне.
4. Запись разговоров на телефон, и прослушивание.
5. Настройка входящих звонков и сообщений.

Чтобы подключиться к услуге, необходимо зарегистрироваться в приложении eMotion.

МультиФон-Бизнес

Организовать офисную работу, бизнес невозможно без телефонной связи. Компания МегаФон позаботилась о своих клиентах, и предложила выгодную . Чтобы ее подключить, необходимо быть или стать корпоративным клиентом МегаФон.

Преимущества связи в:

• хорошее качество;
• не имеет абонентской платы;
• получение вознаграждений за ежемесячные платежи;
• быстрое реагирование на возникающие проблемы;
• выгодные тарифы;
• защита от прослушивания;
• возможность принимать звонки на любые устройства;
• имеется возможность подключить дополнительные услуги;
• имеется система электронного документооборота;
• можно установить короткие номера для связи работников одной организации;
• унификация телефонных номеров.

Для организации IP-телефонии необходимо, чтобы в офисе были любые средства связи: IP-телефон, АТС или компьютер, а также интернет.

SIP Trunk МультиФон Бизнес

Это непубличный сервис, доступный большинству компаний. В услугу входит расширенный базовый набор «МультиФон», который позволяет обеспечить подключение голосового оборудования клиента к IP-сети.

Как правило, в качестве голосового оборудования используется АТС клиента или контакт центр. Чтобы подключить данную услугу, необходимо вначале подключить «МегаФон», а также иметь присоединение к частной сети передачи данных «МегаФон».

SIP Trunk – это тип подключения, в котором обмен голосовыми сообщениями происходит только между заранее определенными статистическими номерами.

Регистрация учетной записи здесь не требуется.

При подключении данной услуги, специалисты компании и клиента заранее согласовывают IP-адрес голосового оборудования клиента и IP-адрес на стороне «МегаФон». После организации этих каналов и физического подключения, клиент указывает IP-адрес голосового оборудования и настраивает маршрутизацию вызовов на IP-адрес «МегаФона».

Такая услуга подходит для крупных корпоративных клиентов. Чтобы ее подключить, необходимо обратиться в отдел МегаФон.

Отзыв нашего читателя

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

Параметры для сравнения	МультиФон для физических и юридических лиц (по умолчанию)	МультиФон Бизнес (для юридических лиц)	SIP Trunk МультиФон (для юридических лиц)
Количество вызовов, которые можно совершать одновременно	Не более 2	По умолчанию – 2, до 60 – по решению клиента	Верхнего предела нет
Требования к подключению	Интернет	Интернет	Только через канал выделенной частной сети МегаФон
Поддержка протоколов, спецификаций	VoIP/SIP	VoIP/SIP	VoIP/SIP E1/PRI ISDN
Как подключить	USSD команда	USSD команда или обращение в службу по работе с корпоративными клиентами	Обращение в службу по работе с корпоративными клиентами

Описание опции Мультифон от Мегафона

Если тарифы на звонок очень высокие или качество мобильной сети оставляет желать лучшего, невозможно дозвониться, но исправно работает интернет, то совершать звонки и написать сообщения можно прямо через Wi-Fi.

Следует знать, что тарификация происходит согласно потраченному трафику, а также в дополнение к этому по определенным тарифам: Мегафон номера своего региона и других областей 0,8 рублей за минуту разговора, справочные службы Мегафон 0 р., другие операторы по всей территории РФ – 1,5 р. за минуту общения.

Международные вызовы имеют различные цены, что зависит от страны и оператора, сервисом которого пользуется абонент, которому Вам нужно позвонить. Все входящие вызовы бесплатны. Абонплата отсутствует. Одновременно можно совершать до 2 звонков.

Если Вы желаете узнать стоимость звонка, следует перейти по ссылке на официальный сайт сервиса https://multifon.ru/tarifs/, заполнив такие поля: номер телефона абонента, страна, мобильный или стационарный телефон. Вы узнаете, сколько будет стоить минута разговора через Мультифон.

Кто может использоваться услугу? Абоненты, устройства которых работают под управлением операционных систем Android и iOS. Для работы нужно установить специальное приложение eMotion.

• Автоматическая авторизация без необходимости ввода пароля и логина.
• Простота регистрации буквально за секунду по одноразовому паролю, который поступит на смартфон в виде смс.
• Возможность совершать звонки на телефоны любых операторов по всему миру и стационарные телефоны, при этом у собеседника будет отображаться Ваш номер мобильного.
• Настройки режима входящих сообщений и вызовов.
• Отправка текстовых сообщений, фотографий и местоположения, если подключена UMS.
• Список контактов остается тем же, что в Вашей телефонной книге.

Преимущества и недостатки интернет-телефонии МегаФон

Интернет-телефония является отличным вариантом для малого, среднего и крупного бизнеса, а также для пользования физическими лицами. В отличие от нее, выделенная телефонная линия – это привязка к офису или компании. Даже отправившись на отдых или командировку, можно взять с собой интернет-телефонию и быть всегда на связи.

Преимущества	Недостатки
Хорошее качество связи в любом месте. Это очень удобно для деловых разговоров, встреч и пр. стабильная и качественная связь – важная составляющая имиджа компании	Дорогое оборудование для создания такого вида связи
Высокий уровень сервисного обслуживания. Каждый клиент получает хорошую связь по доступной цене. Сотрудники компании быстро решают любой возникающий вопрос. Связаться с сервисным центром можно через оператора	ля IР-АТС требуется наличие компьютера. Здесь возможны периодические сбои диска и прочих комплектующих
Доступные и выгодные тарифы. Звонки на городские и мобильные номера имеют низкую стоимость, входящие – бесплатны. Подключение к услуге происходит на безвозмездной основе	Сложности в первоначальных настройках
Защита телефона от прослушивания. Обмен данными гарантирует конфиденциальность информации. А вот обычная телефонная связь не может гарантировать безопасность переговоров	Могут появиться сложности в добавлении новых абонентов, или удалении старых, смене операторов и пр. Здесь без помощи квалифицированного специалиста не обойтись
Наличие дополнительных услуг. Например, АОН входящих звонков, возможность переадресации вызова, конференц-связь и пр. Принимать звонки можно по телефону или через планшет, ноутбук	АТС первоначально программируют, в процессе работы возможны сбои, ошибки и пр. Это может привести к неправильной адресации звонков, путанице и пр.
Система электронного документооборота. Интернет-телефония позволяет сохранять бумажные документы, организовывать их отправку и прием	Из-за большой загруженности линии связи возможны сбои, глюки, плохое качество звука, обрывы связи и пр.

Такая услуга отлично подходит для компаний, клиенты и партнеры которой находятся в разных городах. Они могут установить короткие номера внутри компании, а также экономить на расходах телефонной связи. Как бонус – возможность унифицировать телефонный номер, т.е. выбрать единообразные номера для сотрудников, имеющих разное географическое положение.

Стоимость

Но вернёмся к главному – погоне за экономией. «Мегафон Мультифон» предлагает собственную линейку тарифов для абсолютно всех вызовов:

Подключение производится бесплатно. Стоимость звонков на номера «Мегафон» по всей России – 0,8 руб/мин. Стоимость звонков другим операторам по всей России – 1,5 руб/мин. Стоимость SMS/MMS-сообщений, а также тарификация интернет-трафика остаётся такой же, какая установлена в Вашем тарифном плане.

Стоимость звонков в роуминге Вы можете найти в прикреплённом документе. Цены меняются в зависимости от страны и оператора сотовой связи.

То есть мы видим, что в отличие от тарифа, который Вы используете, при использовании «Мультифона» меняется только стоимость звонков внутри сети и другим операторам по всей России. И меняется она действительно в лучшую сторону, поскольку на звонки по всей России действует всего два выгодных тарифа, а это очень удобно.

Все входящие звонки являются бесплатными вне зависимости от того, находитесь Вы в роуминге или нет.

Как подключить услугу

Чтобы подключить услугу IP-телефонии, для начала необходимо подключиться к «МультиФон Бизнес». Сделать это можно несколькими способами:

1. Набрать USSD-команду *137#.
2. Отправить текстовое сообщение на номер 1117.
3. Подключиться в личном кабинете МегаФона.
4. Через портал МегаФон Бизнес.

Для корпоративных клиентов подключение производится в офисе продаж.

Чтобы подключиться к услуге новым абонентам, необходимо заполнить заявку на подключение на официальном сайте или в офисе оператора. Плата за это не взимается. После одобрения подключения абоненту высылается идентификационный номер и пароль.

«Мультифон» для Бизнеса

Для корпоративных клиентов предусмотрена отдельная опция «Мультифон Бизнес». У нее есть 3 отличительные особенности:

• Работа с любым провайдером интернета.
• Прием и совершение до 60 одновременных звонков.
• Единый номер для организации.

• Внимание
• Главное отличие Мультифон Бизнес Мегафон от стандартной опции – наличие многоканальной связи. То есть через программу весь штат компании сможет совершать и принимать звонки по одному номеру.

Чтобы начать использовать опцию, нужно оставить заявку на странице multifon.megafon.ru/request. Еще 1 вариант – обратиться в офис Megafon. Для действующих корпоративных клиентов предусмотрена USSD-команда *137#.

В стандартном пакете услуги тарифицируются следующим образом:

• Входящие – бесплатно.
• Исходящие внутри страны (мобильные) – 1,6 р/мин.
• Городские звонки в Москве, Санкт-Петербурге и ЦФО – 1 р/мин.
• Исходящие на стационарные номера Урала, Поволжья, Северо-Запада и Юга – 1,35 р/мин.
• Звонки на домашние телефоны в Сибирь и на Дальний Восток – 1,6 р/мин.

Для корпоративных клиентов Мультифон тоже работает через фирменный софт. Он становится доступен сразу после подключения услуги и выбора одного из предложенных тарифных планов.

• К сведению
• При возникновении вопросов о том, как настраивать программу или подключаться к приложению, можно позвонить в техподдержку по номеру 88005500500.

Тарифы на услугу в Москве и регионах

В отличие от опции, которая предлагается физическим лицам, корпоративным клиентам необходимо вносить абонентскую плату. Ее размер зависит от выбранной конфигурации услуги.

В 2021 году Мультифон Мегафон имеет такие тарифы (цифра в названии – размер ежемесячного платежа):

• ТО-1500.
• ТО-3000.
• ТО-5000.
• ТО-10000.
• ТО-20000.

Единственное отличие тарифных планов для бизнеса заключается в стоимости исходящих звонков. В стартовом пакете исходящий разговор с абонентом мобильного телефона оценивается в 1,55 рубля за минуту. На ТО-20000 такой звонок стоит 1,35 р/мин.

Не стоит выбирать более дорогой тариф, если сотрудникам компании не так часто требуется совершение исходящих звонков. Для работы с входящими подойдет и стартовый пакет опции.

• Внимание
• С полными условиями можно ознакомиться на странице profit.megafon.ru.

Как отключить «Мультифон Бизнес»

Корпоративным клиентам, как и физическим лицам, нужно знать, каким образом происходит отключение услуги. В случае с обычными абонентами требуется только удаление мобильного приложения.

Представителям бизнеса следует воспользоваться одним из предложенных способов:

• Отправить команду *137#.
• Произвести отключение через личный кабинет.
• Позвонить в техподдержку (88005500500).

После выполнения одного из предложенных действий доступ к услуге будет ограничен, а абонентская плата перестанет списываться.

Настройка и управление

Чтобы настроить учетную запись МультиФон, необходимо:

1. Запустить приложение Zoiper Softphone.
2. После того как появилось стартовое меню с набором номера, выбрать опцию «Настройки».
3. В появившемся окне настроек приложения выбрать раздел «Учетные записи».
4. Список учетных записей должен быть пустым. Чтобы добавить, ее, необходимо выбрать функцию в левом верхнем углу экрана.
5. В появившемся окне создания учетной записи выбрать вариант SIP.
6. Далее вести настройки учетной записи, которые дают возможность пользоваться услугами МультиФон. Сюда входит: абонентский номер, host, пароль от услуги МультиФон и пр.
7. После заполнения всех полей нажать кнопку «Сохранить».

Если все сделано правильно, то в поле учетной записи появится зеленая галочка, а в поле набора номера – надпись абонентского номера.

Все IP телефоны поддерживают функционал виртуальной АТС, представлена возможность переводить и удерживать звонки. Чтобы записать входящие и исходящие соединения, есть функция «Запись звонков».

Настольные телефоны могут работать одновременно с мобильными.

Здесь можно привести пример: сотруднику компании установлена корпоративная сим-карта и имеется в наличии настольный телефон. В таком случае входящий звонок поступит на мобильный телефон и на рабочий одновременно. Это удобно тем, что сотрудник может поднять трубку, даже если не находится на рабочем месте, ведь мобильный телефон можно носить с собой.

Управление функциями МультиФона возможно в личном кабинете. Для получения к нему доступа необходимо заполнить заявление, и отправить его по факсу или электронной почте в салон «МегаФона». После этого на мобильный телефон будет отправлен пароль для входа.

• контролировать расходы на услуги связи, их оплата;
• получение отчетных документов в электронном виде;
• управление лимитами расходов;
• информация о подключенных услугах;
• учет закрепленных за сотрудниками номеров;
• изменение тарифного плана, управление им;
• подключение и отключение дополнительных услуг;
• управление переадресацией и пр.

Настроить режим приема вызовов можно через номер *137# и нажав кнопку вызова. Здесь можно быстро настроить режимы приема звонков: на сим-карту, на Мультифон или на сим-карту и мультифон. Отключить данную услугу можно через запрос на тот же номер, *137#.

Как отключить «Мультифон» на МегаФоне

Деактивировать услугу можно двумя способами:

1. Через отправление запроса оператору связи. Для этого нужно набрать номер *137#. После этого на экране появится меню, где можно выбрать пункт «Отключить».
2. В личном кабинете. Для этого нужно зайти на сайт компании и зарегистрироваться в личном кабинете. Зайдя в нужный раздел, можно отказаться от ненужных услуг.

Интернет-телефония – удобный пользовательский сервис не только для бизнеса, но и для использования физическими лицами. Чтобы подключить услугу от МегаФон, не обязательно идти в офис компании, достаточно быть его абонентом. Все настройки по активации и деактивации можно выполнить, позвонив по короткому номеру или в личном кабинете.

Источник: proegg.ru

Подключение номера мегафон по SIP через «Мультифон Бизнес»

Первоначально предназначалась для звонков по сети интернет с помощью специальной программы с аналогичным названием, позднее компания мегафон также предоставила инструкцию из которой следовало что мультифон можно использовать так же с любым софтфоном поддерживающим SIP, либо например в IP-АТС так же с поддержкой SIP, например в Астериске.

Опция Мультифон

предоставляет абонентам следующие возможности:

• Голосовые звонки на мобильные и стационарные телефоны по интернет.
• Выгодные тарифы.
• Прием входящих звонков на компьютер.
• Авторизация происходит автоматически.
• Зарегистрироваться в мультифоне можно просто, используя пароль, пришедший по смс.
• При к собеседнику у него отобразится Ваш номер мобильного телефона.
• Можно настроить режим входящих смс и звонков.
• Имеется возможность отправки фото и своего положения на карте.
• Прежним остается список контактов.

Услугу могут подключить те, кто имеет устройства, работающие на операционных системах iOS и Android. При этом требуется установить приложение eMotion.

Регистрация в сервисе с компьютера проходит за несколько минут. Нужно ознакомиться с условиями предоставления услуг и согласиться с ними.

Использование

В стационарной версии приложения, для того, чтобы авторизоваться, вам необходимо ввести ваш номер мобильного телефона, который выступает в качестве логина. Клиент для персональных компьютеров требует дополнительной настройки, с которой справится каждый пользователь с базовыми знаниями.

Мобильное приложение, которое вы скачаете с официального ресурса для вашей платформы автоматически зарегистрирует вас. После подключения к Интернету, запускайте программу и звоните в любую точку мира. Звонки из роуминга, при использовании eMotion, позволят вам сохранить колоссальные суммы. Всё, что вам необходимо будет сделать — это найти бесплатную точку доступа в общественном месте, например, в кафе. Учитывая распространённость открытых Wi-Fi сетей за рубежом, не составит никакого труда это сделать.

Для части территорий Российской Федерации существует возможность купить специальные пакеты минут для звонков не только в России, но и по миру. Например:

• 1000 минут стоит 150 рублей/месяц;
• 3000 минут можно приобрести за 450 рублей в месяц;
• 5000 за 750 рублей/месяц.

Почему же цены на звонки такие низкие? Потому что звонок осуществляется через Всемирную паутину, что не создаёт никаких нагрузок на вышки и не перенаправляет вас через базовые станции зарубежных операторов.

Подключайте все интересующие вас пакеты через личный кабинет, дабы не запутаться в обилии доступных USSD-команд. Все вы их не запомните, но однажды вам понадобится та или иная услуга, поэтому скачайте себе официальное приложение для МегаФон, и в несколько кликов выбирайте интересующие вас услуги.

Тарифы

Тарификация осуществляется в соответствии с потраченным трафиком.

Также имеются дополнительные опции по оплате:

• 0,8 рублей за минуту на номера оператора Мегафон любого региона страны.
• 0 рублей — справка Мегафон.
• 1,5 рубля за минуту при звонке на номера других операторов страны.
• 0 рублей за все входящие вызовы.
• Абонплаты нет.

Стоимость международных звонков различна в зависимости от страны и оператора связи у того, кому они адресованы.

Цену минуты конкретного соединения также узнают, зайдя на официальный сайт https://multifon.ru/tarifs/, вписав в поля требуемые данные.

Как звонить с Мультифон

Позвонить собеседнику можно несколькими способами: 1. Зайдя в приложение, Ваш товарищ находится в сети. В этом случае просто нажмите на клавишу вызова и ждите ответа. 2. Если же Ваш собеседник не находится в сети, нажмите на кнопку вызова абонента. Ваш вызов будет отображен и после того, как он войдет в приложение, он уведет Ваш вызов. 3. Если номер абонента не внесен в Ваш список контактов, наберите его номер с клавиатуры и нажмите вызов.

Запомните! При звонке в другие страны, номер абонента, следует набирать в общепринятых стандартах.

Как подключить услугу

Для пользования услугами сервиса Multifon нужно скачать приложение на смартфон.

При работе мобильного устройства на ОС Андроид:

• Заходим в Google Play;
• Вписываем «eMotion» в поисковую строку;
• Находим и загружаем.

Для iPhone приложение загружается с AppStore.

Другой способ подключения — команда ussd. Следует набрать *137#, после чего предоставят сведения об данной опции, а также нужно нажать «Подключить».

Зайдя в личный кабинет, пользователь не только осуществит подключение, но и сменит тариф, закажет пакеты трафика и смс, сможет проконтролировать расход средств. Посредством этих способов можно начать пользоваться Мультифоном от мегафона.

Остановимся подробно на регистрации в личном кабинете.

Требуется проделать следующие шаги:

• Зайти на адрес https://lk.megafon.ru.
• Смс приходят на мобильные устройства. В тексте содержится одноразовый пароль.
• Открыв вкладку «Услуги», нужно выбрать «Мультифон».

Опция может быть подключена с компьютера, а также активируется после звонка по номеру 0500. Сотрудники из контактного центра бесплатно подключат услугу.

Одноразовый пароль выдается после набора команды *137#, а затем нажатия на «Пароль».

Личный опыт Бутенко Виктора Александровича директора фирмы GSM+

Регулярно звоню через учетную запись Мультифон-а со смартфона Nokia C6. Моя жена использует Nokia N82, при этом мы используем только 1 счет Мегафон, т. е. одну сим-карту и звоним соответственно по очереди, так как одновременно с 2-х устройств по одному счету система подключится не дает. Хочу поделиться своим опытом по использованию и настройке приложения Мультифон от компании Мегафон.

Заходим по ссылке https://multifon.ru/download и скачиваем приложение на компьютер. После этого производим его установку как обычной программы.

Запускаем программу, появится следующее окно:

Выбираем опцию «Регистрация нового пользователя», на следующей страничке соглашаемся с условиями предоставления сервиса и переходим к регистрации

Замечу, что программой могут пользоваться только абоненты сети Мегафон, так как номера других сетей программа к регистрации не пропускает.

После заполнения всех полей нажимаем кнопку «Вперед». Выйдет окно подтверждения регистрации, в котором нужно ввести код, который придет на указанный при регистрации номер. Нажимаем клавишу «закончить».

Программа выдаст нам стартовое окно, которое было выведено в самом начале с заполненными полями. Нажимаем кнопку «Подключиться» и программа переходит в режим, готовый к работе.

Чтобы начать звонить другим пользователям мультифона, достаточно просто в нижнем поле (где у нас вписан номер +79170000000) ввести номер абонента мультифон в формате [email protected] . Аудио- и видеозвонок абонентам мультифона бесплатен.

Чтобы начать звонить на обычные телефоны России и других стран необходимо с сим-карты, которая регистрировалась в программе отправить запрос *137# , после чего минут через 5 необходимо телефон с этой сим-картой выключить и снова включить, тоже самое сделать с программой Мультифон. В нижней части рабочего окна программы должен отобразится тип подписки «Полный».

Для звонка на обычные телефоны необходимо в поле набора номера вбивать номер телефона с кодом страны (для России это +7).

Звонки через компьютер это конечно удобно, но куда привычней звонить как обычно с мобильного телефона. Для этих целей у сервиса есть готовые версии программы Мультифон для мобильных платформ Symbian 9.3 и Android, которые можно скачать по ссылке. https://www.multifon.ru/download/ . Установку программы на смартфоны на Symbian S60 3rd Edition можно произвести получив ссылку непосредственно с сайта сервиса к себе на телефон нажав на надпись «Получить ссылку» в статье или на сайте загрузки программы.

Если же вы обладатель устройства на другой платформе, то не отчаивайтесь, для вас есть отличная программа, под названием Fring. Скачать ее можно по адресу m.fring.com. К слову эта программа на момент написания статьи поддерживала все платформы, кроме Bada и Blackberry. Также можно использовать программу Nimbuzz, она поддерживает абсолютно все платформы. Скачать ее можно на сайте www.nimbuzz.com . В настройках программ в разделе SIP добавляем учётную запись Мультифон и начинаем пользоваться.

Чтобы начать пользоваться Мультифоном в программе Fring необходимо сначала пройти регистрацию в этой программе прямо в телефоне , после чего нужно добавить учетную запись SIP. В программе Fring учетная запись SIP добавляется в третьей вкладке сверху. Нажимаем на иконку SIP и из списка операторов выбираем другое и заполняем графы: Логин — в формате [email protected] , пароль и сервер — multifon.ru. После чего, все что нужно будет для совершения звонка — это нажать на кнопку вызова на дисплее и выбрать Sip вызов или выбрать контакт из списка и выбрав его нажать иконку SIP.

Для звонков через Мультифон с программы Nimbuzz необходимо сначала зарегистрироваться в самой программе прямо с телефона. Далее после регистрации и включения программы в рабочий режим необходимо зайти в раздел Параметры, далее Настройки , далее операторы SIP – Другое и вносим те же данные, как описано в случае с Fring за исключением proxy-сервера.

Тут нужно будет написать sbc.megafon.ru и нажимаем Сохранить. Далее заходим в Параметры- Настройки — Настройки операторов VoIP и выбираем в первой строке SIP вместо NimbuzzOut. Программа готова к работе. Произвести звонок можно из раздела Контакты, выбрав нужный номер или из раздела — Набрать номер. Номера для вызова набираются обязательно с кодом страны (для звонка по России +7 , например +79123000000)

Из личного опыта скажу, что Nimbuzz более привередлив к скорости интернета, так как передает больше трафика при разговоре. Так что если есть выбор какую прогу ставить — ставьте Fring.

Регулярно звоню через эту программу со смартфона Nokia C6, моя жена использует Nokia N82. Звоним и через 3G сеть МТС и по WiFi от Дом.Ру — качество звука идеальное. Можно конечно попробовать позвонить и через ЕDGE , но тогда вместо нормального диалога получите игру в глухие телефоны, так как будет задержка в передаче голоса до 5 секунд, если использовать Fring , а в программе Nimbuzz вообще невозможно будет разобрать, что говорит ваш собеседник. Исходя их выше сказанного, если при разговоре через Мультифон у вас наблюдается задержка по времени в передаче голоса, то проблема кроется в низкой скорости вашего интернет соединения.

При использовании этой программы на Windows XP и Vista тоже никаких проблем не замечено. На Windows7 , к сожалению, проверить программу не довелось, так как не имею компьютера с такой операционной системой.

Из интересных нюансов обслуживания сервиса могу назвать следующее: для абонентов Мегафон-Поволжье, которые звонят через мультифон со смартфонов и коммуникаторов через 3G сеть мегафона интернет трафик для совершения звонков предоставляется абсолютно бесплатно. Это значит что они звонят по России за 80 копеек на Мегафон и за 1,5 рубля на остальные телефоны без дополнительных затрат на интернет.

А напоследок — «наглядная агитация» от Мегафона.

Похожие записи

• Как сократить расходы на связь в офисе? (0)
• Как настроить новый Sippoint для Windows? (0)
• Новый Sippoint — новые возможности! (0)
• Как перестать платить много за межгород (3)
• Sipnet вводит тариф «Городской». (0)

Как отключить?

Как отключить на мегафоне опцию?

Есть 3 следующих способа ее удалить:

1. При заходе в личный кабинет, увидев какие пакеты подключены, выбираем «Мультифон» и выполняем поэтапную деактивацию согласно онлайн указаниям.
2. Через eMotion — приложение, установленное на мобильном устройстве.
3. Набираем *137# и выбираем пункт по отключению.

Бывают ли проблемы?

Теперь мы можем подключить Мультифон и им пользоваться.

Однако, бывают ли проблемы и в каких ситуациях? Иногда Мультифон становится недоступным, услуга не работает.

Блокировка осуществляется Мегафоном и производится в следующих случаях:

• В связи с недостаточным балансом. Счет не пополнялся на протяжении месяца.
• Расторжение договора с компанией Мегафон. А также если абонент отключил «Мультифон» более, чем на 3 месяца. Прежний пароль перестает действовать.
• Блокировка со стороны интернет — провайдера, которым пользуется абонент телефонии.

О платных услугах Мультифон

Опция является условно бесплатной. Если абонент заметил, что баланс подходит к концу слишком быстро, нужно проверить все используемые им услуги от МегаФон.

Возможно, что плату берут на что-то неучтенное, тогда поможет настройка.

Клиент посещает «Сервис-гид» онлайн в интернет.

Пароль доступен после отправки сообщения на 000105.

В текстовом поле при этом набирается 41. Войдя в систему, абонент ознакомится со всеми подключенными услугами, подписками и сможет отключить те, за которые вне его контроля взимается оплата.

Также есть возможность отправить запрос *105# в адрес оператора Мегафон и получить все подключенные услуги, приложения на экран с их стоимостью.

Третий способ — зайти в салон связи, где клиента обслужат консультанты.

Часто задаваемые вопросы

Для использования услуги через IP устройства и SIP приложения подключите одним из следующих способов:

Корпоративные клиенты могут также подключить в офисах продаж. Адреса и контактные данные вы можете найти на сайте МегаФона: www.megafon.ru/corporate или нажмите кнопку «Подключить .

Лимит СЛ характеризует максимальное количество одновременных исходящих соединений с одной учетной записи МультиФон Бизнес. При подключении услуги лимит установлен в 2 СЛ.

Вы можете узнать установленный лимит по SMS запросу на номер 1117 и изменить его в пределах от 2-х до 20-и СЛ через USSD запрос *137#.

Если Вы корпоративный клиент МегаФон, то можно расширить количество СЛ больше 20-и через заявку своему менеджеру.

использует протокол SIP, поэтому многие устройства и приложения, поддерживающие данный протокол, могут работать с услугой. Что делать если для вашего устройства или приложения нет инструкций? Вы можете настроить устройство самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с документацией к вашему оборудованию или приложению и укажите основные параметры, список которых приведен ниже:

Порт	5060, 8080
Транспорт	UDP, TCP
Таймаут регистрации	180 сек

sbc.megafon.ru — 5060, 8080 TCP+UDP (SIP) — для установки голосовых соединений, обмена статусами присутствия;

193.201.229.19 — 6000 UDP (RTP) — для передачи голоса.

Корпоративные клиенты могут установить, какой номер будет определяться у вашего клиента при исходящих звонках – городской или 8-800.

Для приобретения городского номера или 8-800 и настройки его для отображения при исходящих звонках свяжитесь со своим менеджером или контакт-центром МегаФон.

после подключения использует ваш номер МегаФон для приема входящих вызовов. При этом вы можете настроить один из трех режимов приема вызовов: только на телефон через GSM(по умолчанию), только в учетную запись «МультиФон Бизнес» или оба варианта одновременно.

Настройка маршрутизации входящих вызовов.

Для выбора вариантов маршрутизации входящих вызовов вам необходимо выбрать пункт 2 и в ответ появится меню:

MSISDN – ваш номер в формате 7ХХХХХХХХХХ, Pass – ваш пароль от SIP ID

Источник: boutique-phone.ru