Эта неприятная ситуация знакома многим пользователям интернета, которые используют модемы от сотовых операторов для доступа во всемирную сеть. Ваш компьютер не хочет видеть устройство и отдых или плодотворная работа находятся под угрозой. Но не стоит сразу паниковать и спешить в ремонтную мастерскую или в магазин электроники. Лучше попытаться самостоятельно выявить причину неисправности и попробовать её устранить. Так что же можно предпринять обычному юзеру для обнаружения модема?
Устраняем проблему с обнаружением модема
Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.
компьютер не видит юсб модем
Шаг 1: Проверка индикации
Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.
Шаг 2: Проверка USB-разъёма
Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.
Шаг 3: Обновление драйверов
Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.
-
Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск» и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».
Нет подключения к Интернету , компьютер не видит модем.
Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования
Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.
Шаг 5: Обновление операционной системы
Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.
Шаг 6: Чистка реестра
Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.
Шаг 7: Проверка на вирусы
Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.
Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.
Источник: lumpics.ru
3Ginfo
Изначальные данные модема МТС Коннект 4G LTE 3372h — 23.015.05.11.143; 21.315.01.00.143 Из-за частых разрывов в сети связалась с оператором МТС и один «умник» посоветовал обновить ПО модема, хотя я сообщила ему, что модем новый. Скачала обновление, которое прошло успешно, версия стала 22.323.01.00.143 (я не очень в этом разбираюсь, но судя по цифрам получается, что обновление более старое, чем то, что было?!).
После этого модем стал «невидимкой». его нигде нет, кроме как в диспетчере он — Запоминающее устройство, а карту памяти видит отдельно как флешку. Испробовала всевозможные варианты, трижды восстанавливала систему. ничего не помогает.
На вас моя последняя надежда, так как сказать, что я в панике — это ничего не сказать — год копила со своей нищенской пенсии, неделю ждала пока закажут и привезут. 2 недели с ним промаялась, обрывы связи через каждые 7-15 минут и уже 10 дней и ночей пытаюсь «починить», а теперь хоть выброси (ехать сдавать по гарантии, ка советуют всё те же «умники» из МТС, далеко да и не за что. Новый купить тем более. Останется использовать как флешку. Только уж очень дорогая флешка получается за 2600.
ID пользователя #14054
Источник: 3ginfo.ru
Почему DC Unlocker не видит модем Huawei: причины, что делать?
C Unlocker не видит модем Huawei — это проблема, которая часто встречается у владельцев модемов. Настройки практически всех таких гаджетов для интернета от производителя залочены на конкретного провайдера. На практике для юзеров это неудобно, так как условия у всех разные, и часто приходится перейти от одного провайдера к другому.
Выполняя действие по-честному приходится покупать новый девайс, или обойти систему и разлочить старый. Для разблокировки есть немало специальных программ, но не всегда они совместимы с конкретным устройством. Ошибка «DC Unlocker 2 client не видит модем» именно тогда, когда не настраивается связь.
Почему DC Unlocker не видит модем — причины
Чтобы понять, как бороться с несостыковками в работе гаджетов, важно выяснить причины. Среди наиболее распространенных:
- вирусы;
- сломанное гнездо или сам модем;
- сбой в работе системы.
Что делать, если DC Unlocker не видит модем Huawei?
Вирусы, трояны и прочие вредоносные компоненты вредны не только рабоче Huawei и Honor, но и остальным гаджетам. Основное их влияние распространяется на общую работоспособность, поэтому и возникают сообщения «Error». Подцепить их легко — через небезопасный серф в интернете, загрузку файлов из непроверенных источников, зараженные носители и прочее.
Если у вас на ПК или ноутбуке есть такой компонент, то он точно будет препятствовать попытке разлочить модем. Чтобы исключить эту проблему, установите антивирус. Среди наиболее популярных в 2022 году — Avast, Касперский, 360 Total Security, NORD, Dr. Web. Их возможно найти в открытом доступе. Есть лицензионные версии, которые стоят относительно недорого, но есть и работающие взломанные версии.
Они очистят ваш носитель, и помогут решить проблему с вредоносными компонентами.
Значки на экране Хонор/Хуавей: VoWiFi, VoLTE, спидометр, камеры, NFC, наушников и другие
Вторая проблема — механические повреждения. Если у вас проблемы с гнездом или USB-штекером, то он будет постоянно отходить. Если вы занимаетесь ремонтированием, и знаете, как правильно починить эти детали, то сделайте это в домашних условиях. Если же в этом вопросе вы новичок, то обратитесь к профильным мастерам в сервисный центр или любой надежный пункт обслуживания.
Сбои в работе системы случаются часто, и они также мешают разблокировке модема версий e3372h, e8372h, e3370 и 829ft. Попробуйте перезапустить ПК или переустановить версию программы для разблокирования.
Анатолий Богданов (Написано статей: 106)
Куратор сайта и редактор-эксперт. Отслеживает работу каждого сотрудника. Проверяет каждую статью перед выпуском. Помимо этого, является редактором-экспертом и отвечает на комментарии пользователей. Просмотреть все записи автора →
Источник: huawei-guide.com