Программа моби с как работает

Система поддержки мобильной торговли «Моби-С» это программный комплекс, разработанный для автоматизации работы торговых представителей, занимающихся сбором заказов на мобильных устройствах в точках розничной торговли.

Особенности и возможности программы:

• Сбор заявок на поставку товаров, для последующей доставки.
• Реализация товаров с мобильных складов (из кузова).
• Получение текущей информации по товарам и клиентам (остатки, долги, цены, скидки и пр.).
• Учет кассовых операций.
• Передача данных в учетную систему через GPRS по протоколу TCP/IP (сотовый телефон, коммуникатор, планшет).
• Оперативное оформление и печать документов в точке продажи.
• Мерчендайзинг и анкетирование клиентов.
• Контроль торговых агентов с помощью GPS.

Программный продукт «Моби-С: автоматизация мобильной торговли» не является самостоятельным, для его работы необходимо наличие платформы «1С:Предприятие 8.3» и установленных на ее базе конфигураций «Управление торговлей», «Управление производственным предприятием» или «Комплексная автоматизация».

Установка и настройка Моби-С

Взаимодействие «Моби-С: автоматизация мобильной торговли» с «1С:Предприятием 8» осуществляется с помощью внешней компоненты, разработанной в соответствии с технологией создания внешних компонент «1С:Предприятия», поставляемой фирмой «1С» и внешнего отчета. Внедрение «Моби-С: автоматизация мобильной торговли» не требует изменения информационной базы «1С:Предприятия» клиента.

Продукт защищен программным ключом защиты. Код внешнего отчета является открытым для разработчиков. Внешняя компонента и мобильный клиент не подлежат изменению пользователем.

Программный комплекс «Моби-С» для автоматизации работы торговых представителей и мерчендайзинга. Это первая, и пока единственная, система поддержки мобильной торговли, которая имеет встроенный клиент для работы на устройствах под управлением операционной системы Google Android.

Ценность этого события для торгующих организаций и их поставщиков очевидна. За три последних года автоматизированные системы мобильной торговли выделились в самостоятельное направление при автоматизации предприятий и требуют, соответственно, новых современных и технологичных решений в своей реализации. Применение в мобильной торговле КПК и коммуникаторов совсем не означает, что это менее серьезные системы, чем, скажем, автоматизация бухгалтерии предприятия на базе настольных компьютеров.

Об актуальности выбора в качестве операционной системы Google Android спорить тоже не приходится. Так, авторитетная исследовательская компания Telsyte в своем объявлении от 17 января предполагает стремительный рост устройств на платформе Android. Прогнозируется трехкратное увеличение доли этой операционной системы на рынке мобильных устройств.

В то время, как присутствие таких конкурентов на рынке КПК и коммуникаторов, как Windows Mobile и Nokia Symbian, сократится. Следует также отметить, что Windows Phone 7, выпущенная в октябре прошлого года, является совершенно новой по своей сути, и не поддерживает ранее выпущенные приложения для Windows Mobile. Учитывая, что устройств под управлением Windows Phone 7 на рынке еще очень мало, приложений и того меньше, то и с этой точки зрения, выбор Android в качестве операционной системы представляется более предположительным и разумным.

Работа с документом Продажа из 1С на смартфоне Android

Приведенное выше мнение полностью подтверждается результатами прошедшей традиционно в начале января, в Лас-Вегасе, Международной выставки потребительской электроники CES 2011 (The International Consumer Electronic Show). Это масштабнейшая выставка достижений в области IT-индустрии и бытовой электроники – экспонаты и решения, представленные на ней задают, как правило, направления и пути развития отрасли на весь год. Результатом выставки стала полная победа Google Android над всеми прочими платформами – на стендах господствовали устройства именно под ее управлением.

Еще одной особенностью «Моби-С» (опять же в силу базирования на Google Android) является надежное функционирование как на коммуникаторах, так и на планшетных компьютерах. Данное свойство является весьма немаловажным – больший экран планшета предполагает лучшую информативность, повышенную производительность и меньшую усталость для торгового агента, пользующегося им. Кроме того, ввод информации производится пальцем – отпадает необходимость в стилусе.

2013: Моби-С 5.4

В версии продукта 5.4 улучшены и облегчены условия лицензирования ключей Моби-С. Пользователи не будут испытывать сложности при частом переносе системы на различные устройства, сообщила пресс-служба разработчика 31 июля 2013 года.

Алгоритм лицензирования работает без привязки к серверной и клиентской части. С учётом этого потребитель может самостоятельно совершать операции по переносу лицензии между различными мобильными устройствами, минуя обращение к техническим специалистам компании «Моби-С».

Подобную схему лицензирования разработчики считают прорывом — инженеры «Моби-С» стали первыми, кто сумел успешно воплотить подобное начинание. На современном рынке сегодня попросту нет другой системы, которая могла бы сравниться с Моби-С 5.4 в этом аспекте.

Проделана большая работа по комплексной оптимизации процессов работы платформы и усовершенствованию многочисленных сервисов и служб программы.

В версии Моби-С 5.4:

• Принципиальные изменения принципов работы с фотографиями. Пользователю теперь уже не придется загружать фотографии из программы 1C вручную, вся работа по загрузке снимков отныне выполняется в автоматическом режиме. Кроме того, вместо возможности добавления и отображения только одной фотографии для товара или клиента, появилась функция добавления и отображения сразу нескольких снимков. При вводе нового клиента появилась возможность добавления фотографий для любых типов документов. Фото может быть привязано к конкретному заданию, добавлена функция комментирования к конкретному снимку.
• Значительно доработан интерфейс мобильной части.
• Появилась кнопка с настраиваемой информацией о технической поддержке, которая может быть удобно расположена на «рабочем столе».
• Карточка товара отражается в новой версии вместе с коэффициентом, остатком и ценой.

2012

Компания «Моби-С» объявила в мае 2012 года о существенном улучшении одноименной автоматизированной системы для мобильной торговли. Новые возможности программного комплекса для КПК позволяют оптимизировать рабочий процесс, повысить продуктивность каждого специалиста и, при этом, не потребуют никаких дополнительных затрат. Первоначально заявленная простота внедрения системы, широкие функциональные возможности и низкая цена продолжают оставаться главными отличительными чертами программного продукта.

Обновленная система пополнилась уникальными возможностями, которыми могут похвастаться далеко не все конкурирующие продукты. Стоит особо подчеркнуть, что расширенная версия поставляется совершенно бесплатно и не предъявляет к оборудованию дополнительных требований.

Сегодня система полностью покрывает потребности торговых агентов, мобильных продавцов и мерчандайзеров в простом и удобном планировании работы. Она позволяет автоматизировать все рабочие операции, просчитывать маршруты, а также контролировать работу торговых представителей. Программный комплекс интегрируется с системой 1С Предприятие и работает на любых современных коммуникаторах и планшетных ПК под управлением Android и Windows Mobile.

«Моби-С» пополнилась расширенными возможностями профессионального планирования. С их помощью менеджер может назначать задания и рассчитывать оптимальный маршрут посещения клиентов. Координаты выбранных торговых точек и маршруты отображаются на карте в удобном наглядном виде. Система GPS координат и функциональный лист задач позволят оптимизировать работу агента и улучшить показатель результативности его ежедневной работы.

Инструменты планирования теперь активно используют привязку клиентов к торговым агентам, которые, в свою очередь, получают широкие возможности для мобильного управления своими задачами.

Новый справочник «Задания и маршруты» необходим торговому представителю, чтобы формировать маршрут посещения торговых точек, а также контролировать выполнение своих дел с привязкой к конкретным организациям.

Система почти мгновенно формирует отчеты даже по очень большому количеству предприятий. Позволяет просматривать графики выполнения заданий в разные периоды времени. Простой и понятный интерфейс позволяет легко обрабатывать огромное количество задач в нескольких режимах.

Уникальная возможность маршрутизации, теперь доступна каждому пользователю. Она станет настоящей находкой для тех, кто стремится повысить эффективность своей работы и сократить количество времени в пути. Система позволяет планировать посещения по карте с учетом конкретного временного периода. Она ориентирована на мгновенное визуальное восприятие.

Каждая точка отображается на карте с помощью разных цветов, которые позволяют быстро оценить масштаб деятельности. Благодаря этому работать с информацией просто и легко.

Улучшенный программный комплекс обладает мощной системой расчетов GPS координат. Она позволяет быстро выявить эффективный маршрут и способ перемещения, а значит, сократить затраты времени и средств. Рассчитывая маршрут можно добиться оптимального порядка, а также контроля над временем посещения клиентов. Результат расчетов будет представлен на карте в удобной форме.

Все торговые точки будут отмечены номерами, обозначающими порядок взаимодействия с ними. Настройка маршрутизации позволяет выбрать нужную карту для использования, а также указать другие параметры, связанные с посещением клиентов.

2011: Моби-С 5.0

17 августа 2011 года компания Моби-С заявила о новом подходе к работе коммерческой службы торговых организаций, опубликовав на официальном сайте новую версию программного комплекса для автоматизации мобильной торговли «Моби-С 5.0». Уже второй раз за этот год данный игрок на рынке корпоративных внедрений не перестает удивлять.

С начала 2011 года компания «Моби-С» первыми портировала мобильный клиент для устройств, работающих на базе Google Android. Уже тогда многие оптовые компании и дистрибьюторы видели решение задач оптимизации рабочего времени сотрудников именно во внедрении новых корпоративных технологий и дополнительных аппаратных устройств. Планшетные компьютеры и смартфоны на базе Android как раз больше подходили под вышеуказанные задачи в виду не только их бюджетной стоимости, но и скорости работы операционной системы.

Предыдущая версия мобильного сотрудника Моби-С уже была избрана такими крупными компаниями, как:

• Газпром (контроль газовых счетчиков);
• Ногинский мясокомбинат;
• Алкопремиум;
• ТД «Висма-Центр» и др.

В версии «Моби-С 5.0» перед разработчиками стояла задача не просто сократить время пребывания в офисе торгового представителя. В новой версии системы мобильной торговли были заложены все предпосылки для зарождения революции в работе коммерческой службы оптовых фирм и дистрибьюторов.

Интеграция с 1С: Управление торговлей 11.

Разработан и протестирован долгожданный модуль интеграции с типовой конфигурацией «1С: Управление торговлей 11». Теперь отделу продаж легче проконтролировать заказы на соответствие условиям торговых соглашений, анализировать несостоявшиеся торговым представителем сделки, динамично прорабатывать систему скидок для каждого ключевого клиента, а также мгновенно фиксировать истории переговоров торгового представителя с клиентами по вопросам заказа и условий продаж.

Принцип работы конфигурации «Управление торговлей 11» совершенно иной в отличие от предыдущих редакций, поэтому модуль интеграции был написан разработчиками Моби-С с нуля. После продолжительного тестирования адаптации модуля в конфигурацию «Управление торговлей 11» были тщательно изучены и проверены алгоритмы работы, проектные решения и сценарии пользователей, а также разработаны рекомендации к самому функционалу.

Правильное планирование рабочего дня торгового представителя.

На одном из бизнес-тренингов Николай Дорощук, учредитель компании «Бизнес-Гармония», под правильным планированием рабочего дня торгового представителя понимал следующее: «Каким образом сократить время пребывания в офисе торгового представителя и как увеличить эффективность работы с заказчиками». Для оптимизированной работы торгового представителя он предлагал рассматривать следующие показатели:

• Общее время, которое тратится на пребывание в офисе; — Среднее время, которое тратится на одного заказчика; — Среднее время, которое тратится на передвижение.

Вышеуказанные показатели были заложены в концепцию версии «Моби-С 5.0». Теперь работа торгового представителя может проводиться в двух режимах: стандартном и в режиме выполнения заданий. Последний режим как раз создан специально для супервайзеров, в обязанности которых входит разработка схем продуктивного рабочего дня торгового представителя, который никак не зависит от последнего.

Если торговый представитель работает в режиме выполнения заданий, он не имеет право самостоятельно решать, какую торговую точку посетить в первую очередь и какие действия совершать во время визита. Стандартный режим рекомендуется использовать тем торговым представителям, которые уже долгое время работают с ключевыми клиентами.

Полный контроль работы торговых представителей и мерчандайзеров.

В версии «Моби-С 5.0» менеджмент предприятия может контролировать работу торговых представителей и мерчандайзеров посредством отчетов посещений и выполненных заданий, а также с помощью отчета «Контроль фотографий». Теперь предприятие не нуждается в инкассаторском отделе, а сверки по наличию накладных и просроченной задолженности может производить один специалист.

Это основные особенности революционной версии мобильной торговли «Моби-С 5.0», которые не только позволят увеличить продуктивность работы торговых представителей и мерчандайзеров, но и поменять систему менеджмента на предприятии.

Несмотря на то, что мобильный сотрудник «Моби-С» адаптирован практически под все конфигурации 1С 8.х, в новой версии полностью переделан интерфейс, программный код модулей и алгоритм работы с маршрутами, который теперь задается в справочнике «Задания». Проработан полный цикл анкетирования торговой точки, правда, анкетирование для конфигурации «Управление торговлей 11» находится на стадии тестирования.

Стоимость лицензии на программный комплекс «Моби-С» — 3000-4500 руб., в зависимости от версии программы. Для наших клиентов обновление программы бесплатно.

Источник: www.tadviser.ru

«Моби-С»: мобильная торговля на КПК

Что такое «Моби-С»? Это программа поддержки торговли мобильного типа, особый комплекс, который был разработан для того, чтобы автоматизировать работу агентов по продажам во время сбора заказов на КПК в местах розничной продажи (pre-selling), мерчендайзинга (merchandising), реализации товара с колес (van-selling).

Положительные стороны использования технологии «Моби-С»

Улучшение показателей по производительности и эффективности вашей компании. Создание заявки и выгрузка товара в офис агентом за одну минуту. Сокращение времени на принятие решения сотрудником в месте продажи. Это возможно благодаря оперативному доступу к необходимой информации на маршруте (предыдущие продажи в этой точке, долги покупателя, ограничения по заказу, остатки на складе, цены и скидки).

Обеспечение контроля за деятельностью агентов

Используя GPS навигацию, можно контролировать маршрут и время перемещения агента. Все действия подчиненного записываются в журнал операций, в котором в дальнейшем можно будет узнать интересующую информацию и проконтролировать эффективность работы сотрудника. Таким образом, можно простимулировать персонал на качественную работу, улучшить дисциплину.

Минимизация ошибок

Уменьшение числа ошибок агентов при составлении всех необходимых документов на КПК. Здесь нет функции ввода текста вручную, а контроль ограничений в определенном месте продажи происходит автоматически (лимиты, скидки, долги по оплате и др).

Уменьшение затрат

Путем автоматизации торговли вы сможете содержать минимальный штат операторов ввода заявок. Не нужно будет печатать прайс-листы, покупать большое количество расходных материалов и обслуживать офисное оборудование.

Благодаря системе автоматизации «Моби-С» можно:

• Автоматизировать процесс сбора заявок на поставки (pre-selling)
• Автоматизировать процесс реализации продукции с мобильных складов (van-selling)
• Автоматизировать процесс сбора информации по мерчендайзингу, анкет, фотоотчетов
• Обеспечить агента всей информацией, историей продаж контрагента, благодаря чему на КПК можно сформировать наиболее выгодную заявку и отправить ее по GPRS в программу учета компании
• На КПК сформировать отчет в HTML-формате
• Использовать товарные, ассортиментные матрицы
• По GPS производить контроль за работой агентов
• Минимизировать штат операторов на выписке в офисе
• С КПК производить печать первичной документации на принтере
• Интегрировать с 1С основную конфигурацию без изменений
• Использовать мобильную часть для коммуникаторов, планшетов Android и Windows Mobile
• Снизить стоимость передачи данных по Интернет.

• Описание программ

• 1C Бухгалтерия 8
• 1C Документооборот
• 1C Комплексная автоматизация 8
• 1C Управление небольшой фирмой 8
• 1C Управление торговлей 8
• 1C Зарплата и управление персоналом 8
• Мобильная торговля на КПК
• 1С Контрагент

• Оставить заявку

Источник: itrunet.ru

Мобильная торговля для 1С. Программа для мобильной торговли

Внедрение и использование Моби-С это конкурентное преимущество.

Сокращение затрат

Автоматизация мобильной торговли позволяет сократить количество операторов по вводу заявок (рабочее место, зарплата, налоги и пр.). Вам больше не надо печатать прайс-листы и дебиторку. Все это есть в актуальном состоянии в мобильном устройстве выездного сотрудника. Экономим на оргтехнике, обслуживании и расходных материалах.

И это только прямое снижение затрат, которое Вы можете посчитать прямо сейчас. Бизнес процессы автоматизированные с «Моби-С» позволяют использовать менее квалифицированный персонал, временные затраты на обучение и знакомство с маршрутом минимизируются.

Повышение производительности

Внедрение «Моби-С» позволит повысить корректность и скорость выполнения заказов. Отправка заказа в офис, занимает несколько секунд. Автоматизация мобильной торговли повысит лояльность и эффективность обслуживания клиентов, повысит производительность труда торговых представителей и позволит сократить расходы на их поддержку. Агенты работают эффективнее и обслуживают больше торговых точек.

Контроль агентов

В «Моби-С» реализованы все необходимые функции, для мониторинга и контроля деятельности торгового представителя. Поддержка GPS/ГЛОНАСС позволяет контролировать текущее местонахождение и маршрут перемещения торгового агента. Планирование маршрута, сценария работы в торговой точке и последующий контроль выполнения, позволяют анализировать эффективность работы ТП. Фото-отчет в ТТ, является дополнительным, эффективным элементом контроля. Контроль торговых представителей позволяет повысить дисциплину, ориентировать и мотивировать торговый персонал на более интенсивные усилия.

Уменьшение ошибок

В «Моби-С» реализовано большое количество различных проверок корректности введенных торговым представителем данных в документе. Совокупность исключения дополнительных звеньев (оператор в офисе), средств контроля «Моби-С» и актуальных данных по клиентам, товарам, ценам и остаткам позволяют значительно сократить вероятность возникновения ошибок в выгруженных в 1С документах. Мы уверены вы почувствуете разницу до и после внедрения «Моби-С».

Просто

Одним из главных достоинств «Моби-С» является простота установки и настройки системы для конечных пользователей. Моби-С это легкое внедрение и настройка под ваши потребности без участия программистов. Большинство наших клиентов тратит на установку Моби-С меньше часа. Простая и понятная инструкция. Моби-С может запустить даже торговый агент.

Использование облачного сервера Mobi-С.Net на порядок упрощает самый сложный этап, настройку обмена данными.

Функционально

В Моби-С есть все функции необходимые для 100% автоматизации всех бизнес-процессов мобильной торговли и мерчендайзинга. В Моби-С реализован ряд уникальных функций которые отсутствуют в продуктах конкурентов. Мощная подсистема работы с заданиями, автоматический расчет маршрута и порядка посещения торговых точек, визуальный редактор анкет, цифровая подпись фотографий, облачный сервер Mobi-С.Net. Система мобильной торговли Моби-С прошла тестирование и получила сертификат 1С:Совместимо.

Недорого

Затраты на внедрение — 0 руб. Вы платите только за лицензию на мобильное устройство. Лицензия бессрочная. Лицензия с полной поддержкой BYOD и легко переносится между устройствами. Бесплатный облачный сервис Mobi-С.Net™. Серверная часть, все последующие обновления и техническая поддержка полностью бесплатны.

Попробуйте бесплатную, полнофункциональную демонстрационную версию и оцените эффект от использования Моби-С в вашей компании.

Офисная часть

Рабочие места офисных сотрудников, управляющих продажами и полевыми сотрудниками: руководители отделов продаж, супервайзеры, маркетологи-аналитики. Офисная часть предоставляется бесплатно для большинства основных конфигураций 1С

• Настройка параметров торговых агентов
• Задания и маршруты
• Оптимизация маршрутов развозки товара
• Контроль выполнения заданий
• Формирование территории агента

• Формирование товарной матрицы
• Отчеты, результат работы
• Контроль перемещения по GPS
• Текущее местоположение агентов
• Обмен сообщениями

• Ви­зу­аль­ный ре­дак­тор ан­кет
• Просмотр фото-отчетов
• Анализ результатов анкетирования
• Статус лицензий и сервера обмена
• Координаты торговых точек

Возможности мобильного клиента Моби-С

Рабочие места полевых сотрудников: торгового представителя, мерчендайзера, супервайзера, водителя-экспедитора и других.

Документы

Возможность создавать на мобильном устройстве документы: Заказ, Продажа, Покупка, ПКО, Анкета, Инвентаризация, Возврат и пр.

Отчеты

Доступ к большинству стандартных отчетов из 1С. Мощная и простая подсистема добавления и настройки новых отчетов.

Дебиторка

Полная информация о текущей и просроченной задолженности. Возможность оформить ПКО сразу в точке.

Информация о товаре

Товары, цены, скидки, остатки, товарные матрицы, фото-каталог и пр.. История продаж и расчет рекомендованного заказа.

Мерчендайзинг

Произвольные анкеты. Визуальный редактор анкетных форм. Сбор информации о остатках в момент оформления заказа.

Фото-отчеты

Фото для товара, клиента, задания или документа. Невозможно подделать. Фото содержит цифровую подпись и GPS координату.

Контроль агента

Функция гарантированного оформления документа у клиента, а не по телефону. Контроль местонахождения по GPS/ГЛОНАСС

Внешнее оборудование

Печать на мобильный принтер, сканирование штрих-кода, фискальный регистратор. Редактируемые печатные формы.

Лет на
рынке ПО В2В

Партнеров по всей
России и СНГ

Видеопрезентации

Видеоролики с демонстрацией работы различных функций Моби-С.

Особенности работы с Google Android

В Android активно используются аппаратные кнопки КПК. В основном нас интересует кнопка «Возврат» на которой изображена «Закругленная стрелочка». Назначение этой кнопки закрытие текущего диалогового окна или возврат к предыдущему диалоговому окну. Эта кнопка используется практически везде. Закрытие и сохранение документов, выход из справочников, журналов и пр.

Второй по значимости идет кнопка «Меню» которая открывает меню текущего диалогового окна. Эта кнопка открывает меню с дополнительными функциями Моби-С в документах, справочниках и журналах. На некоторых моделях мобильных устройств могут отсутствовать эти аппаратные кнопки. В этом случае они обязательно должны быть продублированы программно в интерфейсе операционной системы Андроид.

Начинаем работать с Моби-С

После запуска Моби-С на КПК откроется главное окно программы.

Загрузка данных

Если все настроено правильно то можно загружать данные из 1С. Для всех торговых агентов рекомендуется в начале дня делать полную загрузку данных.

1. Выберите в главном окне программы в списке База данных: нужную базу.
2. Нажмите иконку «Обмен данными» и выберите в списке пункт «Полная загрузка». Если база настроена правильно то начнется загрузка данных. По окончании вы получите сообщение Загрузка завершена.
3. Нажмите один раз аппаратную кнопку «Возврат», что бы вернуться на главную форму.

Программа готова к использованию и торговый агент может приступить к выполнению торговых операций.

Создание документа Заказ

Нажмите иконку «Заказ». Откроется диалог создания документа Заказ.
Вкладка «Клиент» содержит параметры шапки документа. Выберите дату создаваемого документа, фирму от которой производится отгрузка, контрагента и его договор, тип цены, скидку.
После выбора контрагента под списком отобразиться его адрес и общая задолженность.
На вкладке «Товары» осуществляем подбор товара. В строке товара выводится название товара, количество к продаже, единица, текущий остаток на складе, цена и мерчендайзинговая информация (остаток и фейсинг в торговой точке).

Нажмите пальцем на строку товара для которого необходимо ввести количество. Откроется диалог редактирования информации о товаре. В нем можно изменить единицу товара, ввести количество и бонус, снять остатки и фейсинг. Если разрешено редактирование цены товара то измените цену в поле «Цена». Закрыть это окно можно аппаратной кнопкой «Возврат».

Количество можно вводить без захода в карточку товара. Нажмите и удерживайте палец на строке товара до тех пор пока не появится изображение из синих и красных треугольничков. Не отрывая проведите пальцем вправо, что бы увеличить вводимое количество. На вкладке «Прочее» можно добавить комментарий к документу, выбрать дату доставки, посмотреть общий вес и количество товара.

Поиск товара и клиентов, использование фильтров

При наличии большого количества товаров эффективно использовать встроенную функцию поиска. Для вызова функции поиска нажмите на верхней панели кнопку с лупой. Появится поле для ввода поисковой фразы. В списке будут отобраны товары в название которых входит введенная фраза.

Вызов поиска и фильтра товаров	Поиск товаров	Фильтр товаров

Для вкладки Товары предусмотрен набор фильтров. Используйте их, что бы быстро получить доступ к нужным вам товарам. Что бы вызвать диалог фильтров нажмите на кнопку с значком воронки, слева от списка групп товаров. Откроется диалог выбора фильтров.

Сохранение документа

После того как вы оформили документ его нужно сохранить. Находясь на любой вкладке документа нажмите аппаратную кнопку «Возврат». Появится диалоговое окно с надписью Сохранить?.

• Нажмите кнопку «Да» если хотите сохранить документ.
• Нажмите кнопку «Нет» если хотите закрыть документ без сохранения.
• Нажмите аппаратную кнопку «Возврат», что бы продолжить редактирование документа.

Выгрузка документа

После того как вы оформили документ его можно сразу выгрузить в офис. На вкладке «Клиент» диалога создания документа в самом низу есть кнопка выгрузки документа — «Выгрузить». В случае проблем со связью можно использовать кнопку «Фоновая выгрузка», тогда Моби-С каждые 15 минут будет пытаться выгрузить документ в офис, пока он не выгрузится.

Совсем не обязательно сразу выгружать документ. Сохраненный документ можно выгрузить в любое время из журнала документов или выполнив запрос «Выгрузка документов». Не рекомендуется выгружать документы в зоне неуверенного приема (подвалы зданий, бетонные здания, металлические каркасные здания).

Возможные проблемы и их решение

Во время работы с программой возможно возникновение нештатных ситуаций. Ниже описаны наиболее частые проблемы и варианты их решения.

В процессе обмена данными вы получили сообщение “Ошибка установки соединения: сервер не найден”

Данное сообщение сигнализирует нам о том что есть проблемы в канале связи или на сервере. Обычно это отсутствие интернета на КПК или в офисе, либо выключенный в офисе сервер Моби-С. Проверяем наличие интернета на мобильном устройстве. Для этого запустите браузер. В адресной строке введите адрес ya.ru.

Если открылось окно поискового запроса, введите любую фразу и нажмите кнопку Поиска.

• Если результаты поиска отсутствуют, необходимо проверить баланс и настройки интернета. Если баланс выше нуля, а интернета нет то следует обратиться в сервисную службу сотового оператора.
• Если вы видите результаты поиска, значит с интернетом все в порядке. Пробуем выполнить любой запрос к серверу. Если вы опять получите сообщение «Сервер не найден» необходимо позвонить ответственному лицу в офис и сообщить о проблеме.

В процессе обмена данными вы получили сообщение «Ошибка протокола обмена: Неверный код устройства»

Позвоните ответственному лицу в офис и сообщите о проблеме. Обязательно точно прочитайте текст ошибки.

Подробную справку по работе Моби-С вы можете найти на нашем сайте в разделе Поддержка — Справочная система.

Источник: mobi-c.ru