Оптимизации бизнес-процессов (управленческий учет, работа с персоналом, финансовый учет, контроль за расходом лекарственных средств и материалов;
Организации электронного документооборота;
Оперативного и удобного взаимодействия с пациентом (запись на прием, электронная медицинская карта, телемедицина и т. д.);
Организации процессов аналитики и контроля.
МИС — это программное решение, которое позволяет сделать работу клиники более эффективной и прозрачной с точки зрения внутреннего управления и взаимодействия с клиентами.
На что стоит обратить внимание при выборе медицинской информационной системы , чтобы не потратить зря время, силы и деньги?
Согласно требованиям Постановления Правительства РФ N140 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения» (ЕГИСЗ), обеспечивать обмен данными с государством должны не только государственные, но и частные клиники. Для этого понадобится МИС — медицинская информационная система, в которой вся необходимая информация будет вестись в электронном виде.
МИС. Алгоритм ввода нового пациента
Выбор такой системы может стать непростой задачей: сегодня на рынке представлено более сотни решений, отвечающих самым разным запросам.
Выбираем виды МИС
Основной критерий, влияющий на выбор медицинской информационной системы, — количество сотрудников, которые будут работать в системе — проще говоря, размер организации. В зависимости от этого клиника сможет определиться, какой вариант ей подходит больше — арендовать «облачное» решение, развернутое на серверах разработчика (модель SaaS), или установить МИС на собственных серверах. Обе альтернативы имеют и преимущества, и свои «подводные камни».
Небольшие клиники: облачная МИС
Главный плюс аренды МИС — отсутствие затрат на техническую инфраструктуру.
Клинике не нужно оборудовать серверные, закупать дорогостоящее оборудование. Рабочее место врача может быть организовано на любом компьютере. При выборе облачной МИС клинике не нужно беспокоиться об информационной безопасности — достаточно обеспечить защиту каналов связи, а также рабочих мест сотрудников. Это становится ещё одним фактором, позволяющим снижать затраты на внедрение и работу системы.
Полностью без расходов обойтись не получится: например, такой подход требует надёжных каналов связи и стабильного Интернет-соединения.
Будет ещё лучше, если клиника заранее позаботится о наличии резервного канала связи. В таком случае клиника сможет продолжить работу, если основной провайдер связи столкнётся с техническими проблемами.
Недостаток такой схемы состоит в том, что при работе в облаке организация получает типовое решение.
Такое решение можно в некоторой степени настраивать, но создать свой собственный, уникальный процесс не получится — просто потому, что разработчику невыгодно поддерживать отдельные ветки разработки для каждого клиента.
Именно поэтому вариант аренды облачной МИС больше подойдёт небольшим клиникам с относительно простыми процессами.
Запись Обучение Ленской ЦРБ работе в РТ МИС поликлиника
Сетевые клиники и многофункциональные организации: локальная МИС
Всё становится иначе при работе с локальным решением:
При покупке лицензий на установку МИС на собственных мощностях медицинская организация получает практически абсолютную свободу с точки зрения количества рабочих мест, которые она может развернуть, обслуживания и эксплуатации системы. У клиники появляется возможность по своему желанию трансформировать бизнес-процессы, добавлять новые функции, менять настройки. С этим может помочь либо разработчик МИС, либо компания, обслуживающая систему. А иногда с доработками справится даже ИТ-специалист самой медицинской организации.
В этом случае все данные хранятся на стороне клиники, что тоже имеет как свои плюсы, так и минусы.
С одной стороны, нет риска утраты данных: если будет принято решение расторгнуть контракт с разработчиком, данные пациентов останутся в клинике, а уже установленное ПО продолжит работать. С другой стороны, локальную систему придётся защищать своими силами, потребуется вложить средства в серверное оборудование, кондиционирование, обеспечение бесперебойным питанием и услуги администратора либо оплатить ЦОД.
Но, несмотря на существенные первоначальные затраты, в случае локальной инсталляции медучреждение больше защищено с точки зрения смены ценовой политики разработчика.
Если поставщик облачного сервиса завтра решит повысить цены, то клинике, вероятно, придётся принять новые условия. Замена МИС – сложный процесс и для руководства, и для персонала. Если цену повысит разработчик локальной МИС, можно просто продолжать пользоваться старой версией – всё будет работать.
Источник: n3health.ru
МЕДИЦИНСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА (МИС)
Что такое медицинские информационные системы (МИС). О трансформации роли МИС в управлении клиникой. Об интеграции со значимыми медицинскими сервисами, без которых клиника неконкурентоспособна. О важных законодательных требованиях к МИС, о которых немногие разработчики говорят своим клиентам, но о них нужно знать.
Что такое МИС
Никого уже не удивляет использование электронно-медицинской карты пациента, ведение электронной истории болезни, запись на приём к врачу через личный кабинет, онлайн оплата и так далее. Такие базовые функции на сегодняшний день реализует почти любая медицинская информационная система (МИС), а рынок разработчиков, которые способны закрыть эти потребности, достаточно насыщен. Сегодня, когда речь идёт о МИС, мы не может ограничиваться набором функций и сервисов, которыми обладает система.
Медицинская информационная система — это не просто система для управления клиникой, а элемент медицинской экосистемы, где МИС её ядро.
Автоматизация бизнес-процессов — не самоцель, а необходимость. Да, медицинская информационная система обладать достаточным функционалом, чтобы покрывать все рутинные потребности врачей, административного персонала и руководства клиники. Но требования и ожидания рынка от МИС вышли на новый уровень.
Реальной ценностью обладает та МИС, которая включает отдельное медицинское учреждение, сеть клиник, региональное здравоохранение в медицинскую экосистему. То есть даёт возможность клинике взаимодействовать со всеми значимыми медицинскими сервисами. В коммерческих медучреждениях все информационные потоки строятся вокруг МИС, в государственных — значимая часть информационного обмена связана с региональной МИС. В свою очередь Региональная МИС заметным образом включена в экосистему Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). В этой схеме взаимодействия МИС является связующим звеном.
СЕРВИСЫ — УЧАСТНИКИ ЦИФРОВОЙ ЭКОСИСТЕМЫ
Экосистема создается посредством вовлечения в информационное взаимодействие всех участников процесса. Основные участники, с которыми взаимодействует медучреждения различных типов:
Для любых типов медучреждений, как коммерческих, так и государственных в разной степени необходима интеграция с этими сервисами. Сейчас активно растет спрос на интеграцию коммерческих медучреждений с государственными службами (МДЛП, ФСС, ЕГИСЗ, ФРМР, ФРМО), этому способствует изменения в российском законодательстве. А в государственных медучреждениях, которые стараются конкурировать с коммерческими в части предоставления платных услуг, формируется спрос на маркетинговые сервисы.
Наиболее эффективно, чтобы все перечисленные выше сервисы были доступны врачам и всем сотрудникам медучреждения в рамках одной медицинской электронной системы. Это бесспорно удобно. Кроме того, реальность такова, что, например, без подключения к телемедицинской веб-платформе клиника будет терять потенциальных клиентов, которые хотят проконсультироваться онлайн, а без маркетинговых сервисов будет сложно контролировать уровень сервиса и поддерживать лояльность пациентов. Это напрямую влияет на конкурентоспособность медучреждения.
Если клиника не включена в единую медицинскую цифровую экосистему — она отстаёт от запросов рынка.
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О СОВРЕМЕННОЙ МИС
Не каждая медицинская информационная система может обеспечить включение медучреждения в медицинскую экосистему. Это связано с большим количеством законодательных требований, предъявляемым к разработке таких систем. Технически любой разработчик медицинских программ может обеспечить набор тех интеграций, о которых мы говорили выше. Фактически — это большие денежные затраты и годы работы, как над реализацией соответствующий сервисов, так и над получением необходимых лицензий, сертификатов и разрешений на осуществление подобных систем.
Анализируя рынок медицинских систем, мы видим, что десятки разработчиков на российском рынке в основном конкурируют по двум критериям — функциональность и современность интерфейса. Последние — это запрос медицинского бизнеса последних лет. Мы сталкиваемся с тем, что модный интерфейс ставится выше функционала.
Многие хотят иметь одну волшебную кнопку, которая решит все задачи в клинике. Но надо понимать, что профессиональные комплексные системы с богатым функционалом предполагают насыщенный интерфейс. В таких интерфейсах иногда сложно разобраться с первого взгляда, но для этого существует обучение сотрудников и техническая поддержка со стороны компании-разработчика.
Большинство ищет МИС, а на самом деле единственное рабочее решение для цифровизации клиники — это включение её во всю медицинскую инфраструктуру. Медицинская информационная система — лишь часть этого решения.
Нет сомнений, что и функциональность, и удобство использования — важные пункты при выборе системы. Но большинство медицинских информационных
систем, особенно только появившиеся на рынке, не способны конкурировать по наиболее важному, на наш взгляд, критерию — степень интеграции в медицинскую экосистему. Так как требования к МИС, которые способны это обеспечить, очень высоки.
ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К МИС
Разработчики мало говорят своим клиентам, немногие могут исполнить, но о них обязательно нужно знать при выборе медицинской информационной системы:
- Статус «иной информационной системы» (понятие, определенное федеральным законом №149). Интеграция с оператором иной информационной системы позволяет подключиться к защищённому контуру ЕГИСЗ. Например, работая с МИС, которая имеет такой статус, частные клиники могут передавать данные в федеральную электронную регистратуру (ФЭР), федеральную интегрированную электронную медицинскую карту (ИЭМК) и федеральный реестр электронных медицинских документов (РЭМД). Самостоятельное получение доступа к защищённому контору ЕГИСЗ, с учетом прохождения всех необходимых сертификаций, может занять год и более. Например, мы потратили почти два года на получение соответствующих документов и разрешений.
- Аттестация в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласно ФЗ-152 для обработки медицинских персональных данных требуется, как минимум, 3 уровень защищенности персональных данных. Для интеграции с федеральными сервисами нужен 2 уровень защищенности. Единственный законный способ обработки и передачи медицинских персональных данных — это работа через аттестованную платформу, которая обеспечивает необходимый уровень защищенности данных.
- Лицензия ФСБ на работы и услуги, выполняемые со средствами криптографической защиты информации (СКЗИ). Лицензия необходима компании-разработчику медицинской информационной системы, если в МИС реализована квалифицированная электронная подпись, которая должна обеспечивать юридическую значимость документов электронной медицинской карты пациента. При этом не имеет значения, что для электронной подписи используются внешние сертифицированные СКЗИ (КриптоПро, VipNet и т.п.). Компания-разработчик МИС в любом случае обязана получить лицензию на встраивание средств криптографической защиты, если она осуществляет разработку МИС не для собственных нужд, а занимается разработкой и продажей МИС другим юридическим лицам (медицинским организациям).
- Регистрационное удостоверение на медицинское изделие. Если в составе МИС есть лабораторная или радиологическая информационная система (ЛИС или РИС), то необходимо это удостоверение.
- Регистрация в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Обязательное условия для МИС, которая устанавливается в государственных медучреждениях.
Это далеко не все, но основные законодательные требования, которые могут отличать зрелую современную МИС от систем, которые позиционируют себя, исключительно как «удобный, красивый и интуитивный» интерфейс.
В этой статье не будем затрагивать тему функционала. Обо всех возможностях, которые может предлагать современная МИС смотрите здесь. Можно найти огромное количество статей в интернете, о том, как выбрать МИС, на что обращать внимание при покупке и так далее. Но мы нигде не встретили консолидацию действительно важных моментов, применимых к современным МИС. Поэтому предложили свою версию, на что стоит обратить внимание и за какими медицинскими системами будущее.
Итого: Современная медицинская информационная система (МИС) — уже не может быть просто отдельно взятой медицинской системой или самописной программой на базе неспециализированной информационной системы. Конкурентоспособные медучреждения должны быть встроены в информационное пространство здравоохранения. Поэтому нужно искать не МИС, а решение, которые включит клинику во всю медицинскую инфраструктуру. Без взаимодействия с другими участниками нельзя построить полноценно работающее решение.
Источник: sdsys.ru
Что такое медицинская информационная система (МИС) и ее помощь в работе клиники
Медицинская информационная система – это электронная база данных, которая помогает эффективно выстраивать работу с пациентами, вести оперативный учёт по складу и сотрудникам, контролировать административные и финансовые вопросы. По своей сути, система МИС – это программное обеспечение для автоматизированного документооборота лечебно-профилактических учреждений и медицинских центров общей и узкой специализации (например, стоматологий, офтальмологических центров и т. д.).
МИС – необходимость в современном здравоохранении
В современном обществе автоматизация медицины – процесс неизбежный. Огромные объёмы медицинской информации, строгая отчётность и её стандартизация, высокие требования к качеству услуг – всё это ведёт к необходимости автоматической обработки и электронного хранения данных. Чтобы всю эту информацию было удобно обрабатывать, хранить и использовать, многие больницы и центры здоровья уже перешли на электронный документооборот, другие – готовятся к его внедрению.
Главное преимущество комплексной медицинской информационной системы – это повышение эффективности ЛПУ. Начиная от работы регистратуры и заканчивая принятием управленческих решений.
Проблемы управления современной клиникой
Медицинские автоматизированные информационные системы позволяют решать множество управленческих задач современным медицинским центром.
В первую очередь, информатизация медицины создаёт оптимальные условия, чтобы вести базу клиентов, хранить их личную информацию, данные об оказанных услугах, диагнозах и болезнях, результаты обследований и анализов (электронная карта). Имея эти сведения в электронном формате здесь и сейчас без поиска в архивных записях, врачу гораздо проще ориентироваться в данных, ставить диагнозы и планировать дальнейшее лечение и наблюдение.
У врача сокращается количество бумажной работы, поскольку информация на приеме также заносится в компьютер, при необходимости распечатывается на основе стандартной текстовой заготовки. Исключается риск потери важных данных и необходимость повторных обследований из-за утери информации. Например, по статистике 11% проведённых лабораторных исследований приходится назначать повторно именно из-за невозможности найти результаты в бумажном засилье учреждения. Это дополнительные расходы и временные затраты, снижающие эффективность работы ЛПУ в целом.
Также через медицинскую информационную систему осуществляется запись к специалистам, распределение клиентов по филиалам с учётом загруженности и графика работы сотрудников. Выстраивается работа call-центров.
При этом легко оценить спрос на конкретные услуги, врачей, филиалы, удобные часы посещения и т. д. Касаемо коммерческих клиник, через МИС ведётся учёт каждого клиента по системе лояльности, с автоматическим расчётом скидок, бонусов, сертификатов, полисов ДМС и прочих программ. Производится расчёт по услугам (возможно подключение кассового оборудования). Медицинская информационная система позволяет вести отчётность и взаимодействие со страховыми организациями.
Она даёт возможность оперативно отслеживать состояние склада и получать всегда актуальную информацию по запасам и расходу номенклатуры, поставках и расчётах, движении препаратов и расходных материалов по видам услуг, специализациям, филиалам и т.д.
С помощью МИС проводится ценообразование медицинских центров. Формируются прайс-листы на отдельные виды услуг или комплексные программы. Вносятся изменения в стоимость, автоматически учитываются скидки и прочие бонусы индивидуально по клиентам или в рамках акций и т. д. Также хранится вся история цен.
На базе медицинской информационной системы ведётся учёт сотрудников, анализ их деятельности, заполняется рабочий график специалистов, на основании которого производится расчёт зарплаты и ведётся учёт финансовых отношений с работником.
Таким образом, медицинская информационная система представляет собой огромный электронный архив данных работы учреждения, в которых легко и быстро ориентироваться.
Сервисные возможности позволяют формировать доступ к разным группам информации для работников и управленцев.
МИС от «Первого БИТа» упростит работу с медицинской информацией
Компания «Первый БИТ» разработала уникальную медицинскую информационную систему для учреждений здравоохранения. Она подходит для работы бюджетных и коммерческих организаций. Может использоваться в многопрофильных и узкоспециализированных клиниках.
Программа БИТ. Управление медицинским центром создана с учётом реальных потребностей лечебных учреждений. В ней реализованы возможности по автоматизации учёта клиентов, склада, сотрудников, оборудования, ценообразования, финансовых расчётов с поставщиками и другими контрагентами. Также работает сервис по расчёту заработной платы, ведению взаиморасчётов с работниками, анализу их эффективности.
Программа БИТ. Управление медицинским центром создаёт удобное рабочее место администратора, который может оперативно проводить запись клиентов, выдавать результаты обследований, заключать договоры, производить расчёт (с подключением торгового оборудования).
На базе системы возможно проводить анализ, собирать статистические данные по предприятию и вести учет пациентов. С нашей системой работа станет проще и прозрачнее.
Программа имеет открытый код, благодаря чему возможна самостоятельная доработка системы под конкретные запросы. Проводится регулярное обновление.
МИС совместима с любыми профессиональными версиями продуктов 1С.