Основное назначение
Автоматизированная система Меркурий предназначена для электронной сертификации поднадзорных госветнадзору грузов, отслеживания пути их перемещения по территории Российской Федерации в целях создания единой информационной среды для ветеринарии, повышения биологической и пищевой безопасности.
Цели создания
- Сокращение времени на оформление ветеринарной сопроводительной документации за счёт автоматизации данного процесса.
- Автоматический учёт поступившего и убывшего объёма продукции на предприятии (холодильнике, складе, МПП и т. д.).
- Ввод и хранение информации об отобранных пробах для исследования ввозимой продукции.
- Возможность отслеживания перемещения партии груза по территории Российской Федерации с учётом её дробления.
- Снижение трудовых, материальных и финансовых затрат на оформление ВСД за счёт замены защищённых бумажных бланков ВСД электронными версиями.
- Минимизация человеческих ошибок, благодаря наличию готовых форм для ввода информации, а также проверки вводимых пользователем данных.
- Создание единой централизованной базы данных для быстрого доступа к актуальной информации, для формирования отчетов, поиска и анализа информации.
Подсистемы
Система Меркурий состоит из следующих подсистем:
Система Меркурий: что это, для чего и как с ней работать
- Подсистема Склада временного хранения (Меркурий.СВХ)
- Подсистема Государственной ветеринарной экспертизы (Меркурий.ГВЭ)
- Подсистема Хозяйствующего субъекта (Меркурий.ХС)
- Подсистема Территориального управления (Меркурий.ТУ)
- Подсистема Уведомлений (Меркурий.Уведомления)
- Подсистема проверки подлинности выданных ВСД
- Универсальный шлюз (Ветис.API)
- Подсистема предварительных уведомлений от зарубежный стран (Mercury.Notice)
Перечень всей справочной информации по системе Меркурий
Пользователи
Система предназначена для использования сотрудниками:
- хозяйствующих субъектов (ХС);
- ветеринарных управлений субъектов РФ (ВУ);
- станций по борьбе с болезнями животных (СББЖ);
- центрального аппарата Россельхознадзора (ЦА);
- территориальных управлений Россельхознадзора (ТУ);
- складов временного хранения (СВХ),
- зон таможенного контроля (ЗТК).
Получение доступа
Для сотрудников ветеринарной службы и сотрудников Россельхознадзора
Доступ к системе Меркурий предоставляется путем подачи электронной заявки с использованием системы Ветис.Паспорт.
Для Хозяйствующих субъектов
Согласно Приказу МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589 регистрация в системе Меркурий осуществляется следующим образом.
Индивидуальный предприниматель может получить доступ двумя способами:
- Первый способ наиболее оперативный: индивидуальный предприниматель регистрируется путем направления заявки в письменной форме по почте в адрес одного из территориальных управлений Россельхознадзора (http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs) или предоставления им лично заявки в одно из территориальных управлений Россельхознадзора. Для оперативного предоставления доступа рекомендуем обращаться в территориальное управление Россельхознадзора вашего субъекта РФ. Список территориальных управлений размещен на официальном сайте Россельхознадзора по следующей ссылке http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs. Для вашего удобства воспользуйтесь подготовленным шаблоном заявки для ИП, в котором перечислены все необходимые сведения.
- Второй способ: индивидуальный предприниматель регистрируется путем направления заявки в форме электронного документа, подписанного индивидуальным предпринимателем простой электронной подписью, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на адрес электронной почты Россельхознадзора: [email protected] Для вашего удобства воспользуйтесь подготовленным шаблоном заявки для ИП, в котором перечислены все необходимые сведения. Для того чтобы электронный документ считался подписанным простой электронной подписью необходимо выполнение в том числе одного из следующих условий: простая электронная подпись содержится в самом электронном документе; ключ простой электронной подписи применяется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляются создание и (или) отправка электронного документа, и в созданном и (или) отправленном электронном документе содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был создан и (или) отправлен электронный документ (http://minsvyaz.ru/ru/appeals/faq/32).
Организация уполномоченные лица организаций регистрируются двумя способами:
Инструкция по работе с ФГИС Меркурий. Регистрация, отчетность, штрафы.
- Первый способ: путем направления заявки на предоставление доступа к ФГИС, которая предоставляется в письменном виде на бланке организации за подписью руководителя (заместителя руководителя) в Россельхознадзор или в его территориальное управление. Для оперативного предоставления доступа рекомендуем обращаться в территориальное управление Руссельхознадзора вашего субъекта РФ. Список территориальных управлений размещен на официальном сайте Россельхознадзора по следующей ссылке http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs. Для вашего удобства воспользуйтесь подготовленным шаблоном заявки для организаций, в котором перечислены все необходимые сведения.
- Второй способ: путем направления заявки в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя (заместителя руководителя) организации, направленного по электронной почте на адрес [email protected] Для вашего удобства воспользуйтесь подготовленным шаблоном заявки для организаций, в котором перечислены все необходимые сведения.
Получение доступа к демонстрационной версии системы Меркурий-Демо
Для сотрудников государственной ветеринарной службы. Заявка на получение доступа к демонстрационной версии подается в виде электронного письма на адрес технической поддержки системы Меркурий ([email protected]). В электронном письме должны быть указаны следующие сведения: ФИО пользователя полностью; роль или роли, которые необходимо установить пользователю; название учреждения; адрес электронной почты. После обработки заявки, на указанный адрес электронной почты будут направлены реквизиты доступа к демонстрационной версии системы Меркурий. Демонстрационная версия системы Меркурий доступна по адресу http://demo-mercury.vetrf.ru.
Для Хозяйствующих субъектов. Заявка на получение доступа к демонстрационной версии подается в виде электронного письма на адрес технической поддержки системы Меркурий ([email protected]). В электронном письме должны быть указаны следующие сведения: ИНН фирмы; ФИО полностью; роль или роли, которые необходимо установить пользователю; адрес электронной почты.
После обработки заявки, на указанный адрес электронной почты будут направлены реквизиты доступа к демонстрационной версии системы Меркурий. Демонстрационная версия системы Меркурий доступна по адресу http://demo-mercury.vetrf.ru. Если пользователю была присвоена роль Администратор-ХС, то этот пользователь получает возможность самостоятельно регистрировать других пользователей, используя демонстрационную версию системы ВетИС.Паспорт (http://demo-accounts.vetrf.ru).
Обучение по работе в системе
Самостоятельное изучение
Знакомство с системой мы рекомендуем начать с самостоятельного изучения материалов, размещенных в настоящей справочной системе и просмотра видеокурсов (http://www.vetrf.ru/vetrf/presentations). В видеокурсе рассмотрен порядок работы в системе: процессы приемки, производства и отгрузки продукции на предприятии.
Дистанционное обучение в ФГБУ ВНИИЗЖ
После предварительного ознакомления с системой и самостоятельного изучения основ и порядка работы в системе, возможно проведение дистанционного обучения с участием разработчиков системы ФГБУ «ВНИИЗЖ» в формате вебинара. Такое обучение проводится бесплатно. Основная задача такого обучения — решить вопросы, возникшие после самостоятельного изучения материала. Длительность обучения 2-3 часа. Видеоконференцию возможно провести как для сотрудников ветеринарных служб, так и для хозяйствующих субъектов.
Для организации видеоконференции подается заявка в свободной форме в виде электронного письма на адрес технической поддержки [email protected] В заявке указывается: орагнизация, логин-skype (или реквизиты любого другого инструмента для организации ВКС); предполагаемое количество участников; желаемая дата и время проведения вебинара (по Московскому времени); контактное лицо, номера телефонов; список интересующих вопросов и тем для обсуждения на вебинаре. После получения заявки, сотрудники технической поддержки свяжутся с вами для согласования даты и времени проведения видеоконференции.
Обучение в Центре повышения квалификации на базе ГБУ МосВетОбъединение
На базе курса «Организация ветеринарно-санитарной экспертизы на предприятиях мясной, молочной, рыбной промышленности, в государственных лабораториях ветеринарно-санитарной экспертизы на рынках и предприятиях по хранению продукции животного происхождения» организовано платное очное обучение ветеринарных специалистов управлений ветеринарией субъектов Российской Федерации и хозяйствующих субъектов по работе в Подсистеме государственной ветеринарной экспертизы (Меркурий.ГВЭ) и Подсистеме хозяйствующего субъекта (Меркурий.ХС) Федеральной государственной информационный системы Меркурий.
Срок обучения 16 часов (2 рабочих дня). Занятия проводятся в Филиале Учебного Центра по адресу: г. Москва, ул. Старый Гай, д. 10 А.
По окончании обучения и сдачи экзамена слушателям выдается «Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации».
На курсах повышения квалификации могут обучаться ветеринарные врачи из других областей и регионов Российской Федерации, как от организации, так и самостоятельно.
Стоимость курса уточнять по контактным телефонам:
- (495) 633-78-06, (495) 633-77-05, (495)375-27-22, факс (495)633-78-25
- Авдеева Елена Александровна, Алимов Максим Витальевич, Хорошева Мария Валерьевна, Вальциферова Светлана Владимировна.
Заявку на обучение нужно подать не позднее, чем за неделю до начала курса. Образец заявки и программу курса можно получить по запросу на [email protected] и [email protected]
Общая схема системы
Система «Меркурий» реализована в виде веб-приложения, т.е. пользователи взаимодействуют с системой через Интернет. Благодаря этому все пользователи всегда имеют доступ к актуальной информации. Работа осуществляется с помощью обычного веб-обозревателя (браузера), например Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer и др. Таким образом, пользователю ничего не нужно устанавливать на своем рабочем месте.
Система «Меркурий» располагается на центральном сервере, который также подключен к сети Интернет, и занимается обработкой получаемых от пользователей запросов и формирует ответы. Поскольку центральный сервер может быть недоступен (например, в случае отключения его от Интернета или отсутствии электропитания), то предусмотрен территориально удаленный резервный сервер, который автоматически реплицируется с центральным и, в случае его отключения, начинает обрабатывать запросы пользователей до восстановления работы основного сервера.
Для работы с системой Меркурий рекомендуется использовать браузер Google Chrome или Mozilla Firefox современных версии. Также поддерживается работа в браузере Internet Explorer версии 7.0 и выше, который входит в состав операционной системы Windows. Работа в других браузерах (Opera, Safari и т.д.) не тестировалась полностью.
Обновление системы
Автоматизированная система Меркурий постоянно дорабатывается и в виду вносимых изменений регулярно обновляется. Процесс обновления системы происходит на сервере и не отражается на работе пользователя.
Сопровождение и поддержка
По техническим вопросам, связанным с работой системы Меркурий, обращаться по электронной почте на адрес [email protected]
При наличии технической проблемы опишите в письме ее суть, укажите действия, приведшие к ее возникновению, а также название и версию используемого интернет-браузера и операционной системы. Свои предложения и пожелания по разработке автоматизированной системы Меркурий Вы можете также направлять по данному адресу.
Вы можете воспользоваться списком ЧАВО — часто задаваемых вопросов по системе Меркурий.
Источник: rsnkomi.ru
Горячая линия системы Меркурий Россельхознадзор
Предусмотрена ли горячая линия Меркурий Россельхознадзор? Чем занимается компания? Как связаться с поддержкой онлайн?
Горячая линия Меркурий Россельхознадзор
В помощь клиентам запущена единая информационная служба по телефонам 8 800 775 21 25 и (4922) 52 99 29.
Дополнительные контакты для связи смотрите на сайте https://mercury.vetrf.ru .
Номер главного управления в Москве — (495) 777 88 20.
Служба поддержки Меркурий Россельхознадзор
Для обсуждения обращений в электронном формате, предназначен форум. Для перехода на форум используйте ссылку: https://vetrf.ru/vetrf-forum/forums/show/6.page .
Там же на сайте приведены:
- развернутые рекомендации относительно функционирования платформы;
- решение возможных трудностей, возникших при использовании.
Режим работы
Связаться с разработчиками, техподдержкой получится ежедневно с 09:00 до 20:00.
Рассмотрение некоторых обращений требует времени.
О компании
Меркурий — это специализированная электронная система, предназначенная для автоматизации данных по грузам, к которым «приставлен» государственный ветеринарный контроль.
Популярность
Распространенность
Система позволяет объединить в едином информационном пространстве информацию от различных ведомств и компаний (госорганы, производитель, продавец).
История
Разработкой единой платформы занимались с «нулевых» годов. Полноценное же представление системы состоялось к 2009 году, а уже спустя несколько лет предложили обновление.
Сегодня с помощью web-интерфейса проводится мониторинг, контроль и отслеживание за различными видами продукции. За более 10 лет работы, было предложено свыше 7 различных вспомогательных сервисов, упрощающих использование ПО.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- контроль транспортировки;
- электронное оформление документов;
- минимальный риск фальсификаций;
- удобный интерфейс;
- обратная связь.
Минусы:
- расширенный перечень товаров;
- возможные перебои с поставками.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Столкнувшись с непониманием, как устроена система, обращайтесь к поддержке либо ознакомьтесь со справкой на странице.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
В call-центре граждане смогут найти ответы по ключевым вопросам об использовании ПО, его внедрением в свой учет и т.д. Обращайтесь по любым моментам, связанным с работой службы, включая жалобы, пожелания.
Как оформить электронный ВСД в Меркурий Россельхознадзор?
Создание ВСД регламентируется правилами приказа №589. Следуйте алгоритму:
- В разделе «Транзакции» выберите графу «Добавить».
- Уточните тип операции и впишите другие сведения.
- Укажите получателя (нужно выбрать из списка по своему субъекту).
- Определите характер перевозимых товаров, продукции.
Как добавить площадки в Меркурий ХС?
Регистрация выполняется через подсистему Россельхознадзора, как «Цербер». Добавить площадку возможно одним из способов:
- с помощью доп. системы «Контур.Меркурий»;
- письменным обращением к территориальному управлению РСХН;
- подав онлайн заявление через встроенную в системе форму.
Как провести инвентаризацию в ФГИС «Меркурий»?
Производитель, продавец и другие «участники» оборота используют «Меркурий.ХС», а для ветеринарных врачей, других органов надзора предложена система «Меркурий.ГВЭ». Придерживайтесь следующего порядка действий:
- Выберите предприятие.
- Откройте вкладку «Инвентаризация».
- Добавьте желаемые изменения и нажмите по клавише «Сохранить».
При необходимости пользователям доступны следующие операции: «Добавление», «Изменение», «Удаление». Детальный порядок проведения инвентаризации, есть на сайте службы.
Как написать жалобу?
Делитесь впечатлениями, включая негативный опыт по горячей линии либо заполняя форму обратной связи на официальной странице.
Источник: moysite.ru
Как правильно регистрировать учетную запись в системе «Меркурий Россельхознадзор»
«Меркурий Россельхознадзор» представляет собой полностью автоматизированную федеральную государственную систему, которая занимается ветеринарным контролем над различной продукцией, что выпускается российскими хозяйствующими субъектами. Эта платформа также существенно упрощает процесс документооборота, равно как ведет учет поставок различных материалов или продуктов на предприятия. При необходимости пользователи могут запросить отчеты, чтобы не терять время на их самостоятельно составление и ведение.
Чтобы получить доступ к нужным и полезным для хозяйствующих субъектов функциям, необходимо сначала выполнить вход в личный кабинет «Меркурий Россельхознадзор». Без создания и авторизации в своей учетной записи доступа не будет.
Пошаговое руководство для создания личного кабинета «Меркурий Россельхознадзор»
Система «Меркурий Россельхознадзор» обеспечивает доступ пользователям, которые зарегистрировали хозяйствующий субъект, равно как получили данные для авторизации. Чтобы это сделать, нужно следовать инструкции:
- Скачать заявления на регистрацию. Это можно сделать, находясь на официальном сайте, либо получить бумажные варианты в ближайшем отделении.
- Наделить работников соответствующими полномочиями, если сам руководитель не будет заниматься регистрацией и ведением личного кабинета «Меркурий Россельхознадзор»
Внимание: наделять работником нужными полномочиями необходимо заранее, поскольку один или более сотрудников в обязательном порядке должны указываться в составленных заявлениях.
Совет: если электронная подпись до сих пор не сделана, всем юридическим лицам и самозянатым рекомендуется срочно заняться ее получением. Она позволяет решать большинство вопросов через интернет, уменьшать временные потери на выполнение рядовых бюрократических действий.
- Ожидание. Заявка о регистрации принимается в течение пяти дней. Если решение положительное, тогда данные для авторизации в личном кабинете высылаются на электронную почту либо руководителю предприятия, либо уполномоченным сотрудникам. Почта используется та, что изначально указывалась в заявлении, поэтому лучше использовать корпоративный электронный ящик, который постоянно просматривается, контролируется прием входящих писем.
Какие документы могут потребоваться для создания личного кабинета
Если у предпринимателя или ИП имеется электронная подпись, то документы наверняка не потребуются. Их могут запросить сотрудники Роспотребнадзора в исключительных случаях, если без них не могут принять решения о регистрации хозяйствующего субъекта. Но если для регистрации личного кабинета приходится посещать офисы организации, тогда нужно иметь при себе документы:
- ИНН;
- Свидетельство о государственной регистрации;
- Паспортные данные предпринимателя и/или уполномоченных сотрудников. Потребуются паспортные данные всех сотрудников, которые будут указываться в заявлении;
Совет: даже если отсутствует электронная подпись, и потребуется лично посещать организацию, все равно рекомендуется воспользоваться скачиванием бланков заявления. Так можно узнать, какие именно сведения потребуются при их заполнении, лучше подготовиться.
- Заполненное заявление.
Вход в личный кабинет «Меркурий Россельхознадзор»
Чтобы войти в личный кабинет, нужно перейти на страницу для авторизации: https://xn—-8sbmbbmccjipfvkcf. Здесь пользователю на выбор предлагается несколько сервисов, каждый из которых обслуживается данной программой. Перед тем как войти нужно выбрать конкретный вариант.
Модули системы «Меркурий Россельхознадзор»
Система включает в себя модули, которые были сформированы для пользовательского удобства. Это:
- Меркурий СВХ: https://idp.vetrf.ru/idp/profile/e4s1. Используется для контроля над импортной продукцией, составления таможенных деклараций и проверки качества;
- Меркурий ГВЭ: https://idp.vetrf.ru/idp/profile/e6s1. Все моменты деятельности связаны с проведением государственной ветеринарной экспертизой;
- Меркурий ТУ: https://idp.vetrf.ru/idp/profile/e7s1. Этот модуль ФГИС Меркурий преимущественно информационный, обеспечивает возможностью просмотра различных сведений, внесения новых данных;
- Меркурий ХС: https://idp.vetrf.ru/idp/profile/e8s1. ХС используется для создания заявок, чтобы получать сертификаты, ВЕТИС паспорта и прочие. Помимо составления заявок здесь можно отслеживать этапы их рассмотрения;
- Грузы на СВХ. Используется для проверки документов и для гашения ВСД.
Внимание: для регистрации, авторизации и выполнения различных действий нужно использовать только официальный сайт. Он находится на mercury.vetrf.ru. Все остальные сервисы являются фейковыми и мошенническими, призванными для воровства корпоративных данных с последующим их использованием в личных незаконных целях.
Также можно использовать функциональные возможности ЛК через мобильное приложение. Для этого его скачивают на официальном сайте или в соответствующих магазинах, вводят свои данные для авторизации, после чего получают доступ к использованию. Многие предприниматели пользуются именно мобильными приложениями, поскольку они удобнее, т.к. не требуют постоянного наличия рядом компьютера или ноутбука.
- Об авторе
- Последние записи
Никита Аверин
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Источник: kabinet-lichnyj.ru
Контур.Меркурий 4+
Не возможно зарегестрироваться! Ни в одном из приложений Меркурий! Второй раз попытались оставить заявку на рассмотрение, нам ошибку выдает, вы либо нормальную помощь при регистрации делайте, либо хотя бы пару подсказок напишите!
Arm_999 , 05.11.2020
А
Приложение постоянно висит, документы не открываются приходится постоянно закрывать и открывать приложение и то не всегда помогает, на андроиде таких проблем нет, в чем проблема.
Конфиденциальность приложения
Разработчик SKB Kontur указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
Провайдер CJSC «PF «SKB Kontur»
Размер 26 МБ
Совместимость iPhone Требуется iOS 12.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 12.0 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.
Источник: apps.apple.com