Программа megafon internet не видит модем

Почему не работает модем Мегафон: причины и что делать?

Модемы от операторов удобны мобильностью. Использовать их можно везде, где присутствует покрытие. Но если интернет даже в условиях хорошей связи не работает, модем Мегафон может сигнализировать о десятках возможных неисправностей и проблем. О выявлении и борьбе с подобными стоит знать заранее, иначе рискуете неожиданно остаться без связи.

Почему не работает модем «Мегафон» на ноутбуке

На сайте оператора указано все причины того, почему не работает модем Мегафона. От особенностей каждой зависят действия по ее устранению.

Подключение разорвано

1. количество средств на счету. Нажмите на «Баланс» в программе и проверьте, достаточно ли денег для выхода в интернет. Если нет, пополните счет и перезагрузите устройство;
2. соединение модема с системой – происходит не всегда корректно. Чтобы исправить ошибку, зайдите в программу, отключитесь от сети и кликните по разделу «Опции/Настройки» в «Инструментах». Измените положения флажка с NDIS на RAS или наоборот, сохраните изменения и подключитесь снова;
3. уровень сигнала. Посмотрите на индикатор антенны, убедитесь, что сигнал стабильный и хороший. По возможности поднимите девайс повыше и поближе к окну с помощью USB-удлинителя;
4. настройки. В «Инструментах» ПО откройте «Опции/Настройки» и «Управление профилем». Добавьте новый, прописав любое имя и номер *99#. Сохраните изменения, отметьте профиль как основной. Вернитесь к подключению и повторите попытку.

Подключение зависает

Нет подключения к Интернету , компьютер не видит модем.

Если подключение зависает и плохо работает модем, Мегафон советует обратить внимание на возможные проблемы при определении устройства системой. Отключайтесь от сети, идите в те же «Опции» и переставляйте флажок, как в инструкции выше.

USB-роутер не определяется программой

Если ПО на компьютер уже установлено, но программа выдает ошибку «Устройство не найдено», не работает роутер Мегафон по одной причине: отсутствуют или неправильно установлены драйвера. Действуйте следующим образом:

• перезагрузите компьютер;
• переставьте девайс из порта в порт;
• дождитесь автоматической установки или инициируйте действие сами. Для этого зайдите на диск С, в папку MegaFon в Programm Files. Кликните по driversetup.exe, дайте установщику время.

Проблема с регистрацией в сети

Поищите в углах с левой стороны программы индикатор антенны. Сигнал имеется, но интернет не работает, или связи без очевидных причин нет? Проверяйте, прошел ли модуль регистрацию.

Перейдите в «Сеть», кликните по «Режиму регистрации» и попытайтесь выбрать оператора вручную. Если не помогло, перезагрузите ПК и улучшите сигнал. После зайдите в «Сеть» в «Опциях», кликните по «Приоритету WCDMA», сохраните изменения.

Также не помешает осмотреть симку. Убедитесь в отсутствии повреждений, протрите контакты и вставьте в исправный аппарат. Работает – возвращайте на место, нет – идите в офис и просите заменить.

компьютер не видит юсб модем

Модем не определился системой

Когда ПК на роутер не реагирует, искать причины стоит в первом. Попытайтесь переставить устройство из разъема в разъем, кликните по Autorun.exe на установочном диске и отключите/удалите программы вроде Daemon Tools и Alcohol 120%.

Если усилия напрасны, заходите в «Диспетчер устройств». Нажимайте по любому пункту списка правой кнопкой, выбирайте «Обновить конфигурацию» и надейтесь на лучшее.

Неверный дескриптор

Ошибка возникает, когда ПО работает неправильно из-за отсутствия в системе необходимых файлов. Для исправления кликните правой по ярлыку программы MegaFon Internet и откройте вкладку «Совместимость» в «Свойствах». Поставьте галочку рядом с «Запустить в режиме» и выберите в списке соответствующую систему. Перезапустите устройство, попробуйте подключиться снова.

Обрыв подключения к сети интернет

Когда интернет отключается внезапно, необходимо проверить уровень сигнала и убедиться в наличии средств на счету. Обратите внимание на световой индикатор. Постоянно меняет цвет с синего на зеленый – связь нестабильна.

Другие ошибки

Кроме развернутых причин, модем иногда выдает ошибки, отмеченные числами. Основные собраны в таблице ниже, просто найдите соответствующую.

№ ошибки	Причина	Как устранить
619	Недостаточно средств на счету	Проверьте баланс и пополните при необходимости
	Слабый сигнал	Смените локацию
	Ошибки в настройках профиля	Создайте новый с правильными параметрами
	Не тот модем в настройках	Откройте на ноутбуке или стационарном компьютере «Пуск», перейдите в «Панель управления». В Windows 7, 10 кликните на «Центр управления сетями и общим доступом», а в нем – на «Изменения параметров адаптера». Убедитесь, что в свойствах подключения MegaFon выбран 3G модем Huawei.
31	Временные неполадки	Повторите действие еще раз
5	Недостаточно прав для установки ПО, создания подключений и прочих манипуляций	Получите права администратора системы
629	Нет сим-карты или не введен PIN	Вставьте модуль, введите код, перезагрузите компьютер
633	Драйвера установлены неправильно или девайс уже используется	Перезагрузите компьютер
638	Программа работает неправильно	Переустановите ПО
678	Вероятны ошибки в настройках программы	Зайдите в «Сеть» в опциях программы. Включите «Приоритет WCDMA»
692	Некорректная работа драйверов	Переустановите программу и повторите действия пункта «Не тот модем в настройках» из ошибки 619

Ничего из перечисленного не помогает или возникают ошибки, не указанные в таблице? Позвоните на 8 800 333-0500 или сходите в ближайший офис MegaFon. Специалисты помогут разобраться с неисправностями и проконсультируют по работе устройства.

Не работает 3G и 4G модем «Мегафон»: что делать

Перед тем как решать проблемы с модемом, «Мегафон» рекомендует пройти 2 простых шага. В 90% случаев помогает:

1. переустановить программу;
2. перезагрузить компьютер.

Не спасло ситуацию – ищите конкретную проблему и действуйте по инструкциям оператора.

Сим-карта не работает в модеме

Мобильный роутер не видит модуль по 3 причинам:

• симка или модем неисправны;
• контакты предметов не соприкасаются;
• сим-карта только что куплена и еще не зарегистрирована в системе.

Как устранить проблему

Вытащите симку, осмотрите на предмет повреждений и загрязнений. Протрите контакты сухой тряпкой, удалите пыль. По возможности вставьте в роутер другую SIM. Если не увидит, значит, в работе модема возникли неполадки. Первую симку проверьте в работающем телефоне.

Неисправные устройство или модуль замените.

Убедитесь, что контакты SIM и роутера соприкасаются. Сдвиньте модуль или немного согните. При необходимости вставьте между верхней стороной симки и стенкой модема отрезок бумаги.

Незарегистрированный модуль устройство видит, но выйти в интернет или просто проверить баланс не получится. Активации после покупки приходится ждать от суток до трех. Не переживайте, специалист зарегистрирует SIM за вас. Если этого не произошло, обратитесь в контактный центр или оффлайн-офис.

Почему не работает интернет на Мегафоне?

Жизнь современного человека немыслима без интернета. Большинство услуг, от оплаты за электричество до получения наличных денег, основаны на использовании интернета.
«Мегафон» является крупнейшим оператором мобильной связи и предлагает быстрый интернет по низким ценам. Интернет из «Мегафона» отличается от других операторов своей высокой скоростью.

Почему не работает интернет на Мегафоне

Ни один поставщик услуг мобильной связи не может гарантировать работу Интернета в чрезвычайной ситуации. Итак, почему не работает интернет на Мегафоне? А причины могут быть такие:

• Отсутствие автоматических настроек для конкретной модели устройства;
• Неверные настройки точки доступа на самом устройстве;
• Ваше устройство перегружено процессами. Чтобы интернет Мегафон стал работать иногда достаточно перезагрузить устройство.
• Недействительные параметры передачи сотовой сети на устройстве (параметры мобильных данных настроены с другой SIM-карты);
• У вас закончился трафик на тарифе. Возможно вы истратили весь интернет-трафик, который предусмотрен на вашем тарифе. Проверить остатки трафика можно набрав команду *558# . Также остатки трафика можно посмотреть в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел Остатки по пакетам услуг. Если не работает интернет Мегафон по данной причине, просто продлите интернет на желаемое количество трафика.
• Отрицательный баланс. Интернет будет работать только при положительном балансе. Проверить баланс можно в личном кабинете или набрать команду *100# ;
• Неисправность мобильного устройства;
• Техническая работа по сети Мегафона.

Давайте разберемся подробнее, как поступить, если не работает интернет Мегафон сегодня.

Настройки интернета Мегафон вручную

Когда не работает интернет на телефоне, всё-таки можно попытаться разобраться самостоятельно.

Часто мобильная сеть недоступна, потому что люди просто отключают передачу мобильных данных в телефоне. Это происходит иногда случайно, иногда по невежеству. В любом случае вам нужно перейти в раздел «Передача данных» телефона и проверить включение этой функции в телефоне.

Если передача данных включена, но Интернет на телефоне не работает, а в нём две SIM-карты, вы должны перейти в раздел «Диспетчер SIM-карт». В этом разделе вам нужно будет проверить настройки SIM-карты, а именно: указана ли передача данных с SIM-карты Megafon или с другой SIM-карты.

Затем телефон может запросить перезагрузку или перезагрузить компьютер.

Кроме того, есть телефоны, которые не поддерживают автоматические настройки Интернета. Эти телефоны могут включать простые модели мобильных устройств, особенно клавиатуры от таких производителей, как Maxvi, BQ, Fly, Nokia. В таких случаях вам нужно будет приложить небольшие усилия, чтобы вручную настроить интернет, потому что настройки интернета на таких устройствах очень сложно установить. В дополнение к точке доступа по умолчанию необходимо указать номер порта, шлюз, и это много разных номеров, и, вероятно, настроить, чтобы точка доступа в ключевом телефоне была повторена.

Чтобы вручную настроить точку доступа APN Мегафон вам понадобится:

Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).

iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.

Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.

Имя настроек: можете использовать любое

APN: internet

Имя пользователя / Username / Login: gdata или просто ничего сюда не писать

Пароль / Password / Pass: gdata или просто ничего сюда не писать

Тип APN: default

MCC: 250

MNC: 02

Несколько другая ситуация с мобильными телефонами Apple. Иногда точка доступа не устанавливается автоматически, и вам необходимо зарегистрировать ее вручную. Несмотря на сложность смартфона iPhone, в нем нетрудно настроить точку доступа для мобильного Интернета. Вам нужно зайти в настройки и найти там раздел «Мобильные данные».

В этом разделе есть пункт «Параметры мобильных данных». Затем открывается меню, самый первый элемент в APN. В APN вы должны зарегистрировать адреса точек доступа. Для Мегафона точка доступа выглядит так: internet. Пропишите и перезагрузите устройство.

Нужно также учесть, что интернет не будет работать, если доступ к GPRS не включен в SIM-карте.

Почему не работает интернет через модем, роутер

Если есть проблема с подключением Интернета через модем или роутер, вы должны проверить настройки устройства, как в случае с телефоном. Как правило, такие устройства редко требуют ручной регулировки. Все происходит в автоматическом режиме. Чтобы проверить настройки модема, вам нужно перейти к настройкам профиля.

Там отыщите пункт под названием apn, а в этом пункте, в свою очередь, написанное слово Internet, а также соединение службы GPRS. Если это слово не существует, оно должно быть записано и сохранено. Для правильной работы рекомендуется перезагрузить компьютер.

Причины отсутствия интернета на модеме Мегафон

• Отрицательный баланс на устройстве. Интернет работает только при положительном балансе. Проверить баланс можно в личном кабинете. Баланс отображается сверху справа.
• Закончился трафик в предоставленном пакете. Проверить остатки трафика можно в личном кабинете. В блоке Услуги нужно выбрать Остатки по пакетам услуг. Или наберите ussd команду *558# . Продлите интернет на желаемое количество трафика и доступ возобновится.
• Устройство перегружено. Выключите и включите устройство.
• Переставьте SIM-карту в другое устройство (например, в телефон). Если в другом устройстве интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность (паспорт), чтобы заменить СИМ-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится. Замена СИМ-карты бесплатная.
• Если в другом устройстве мобильный интернет работает, тогда проверьте настройки точки доступа первоначального устройства — APN: internet
• Некорректно установлено приложение. Переустановите приложение Megafon Internet.
• Не рабочий USB порт. Подключите модем / роутер к другому USB-порту компьютера.
• Устарело ПО модема. Обновите ПО модема. Последние версии ПО вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона. Найдите свой модем в каталоге и пройдите на вкладку «Файлы».

Если возникает проблема с роутером Мегафона, делайте следующее:

• Сначала проверьте функции устройства, которое вы хотите подключить к беспроводному маршрутизатору. Возможно, устройство не поддерживает режим передачи данных через сеть Wi-Fi.
• Если с устройством все в порядке, вы должны проверить, есть ли на SIM-карте услуга GPRS. Если все эти условия выполнены, но Интернет по-прежнему не работает через маршрутизатор, вы можете переместить SIM-карты на другое устройство и посмотреть его.
• Если не работает интернет Мегафон, а другая симка работает, вы можете отправить устройство в сервисный центр или заменить его, если действуют обязательства по гарантии.
• Если SIM-карта не работает, значит, дело может быть в ней: вы можете попытаться связаться с ближайшим сервисным центром оператора, чтобы заменить SIM-карту и проверить все сетевые настройки.
• При условии, что все будет идеально с SIM-картой и роутером, оператор будет составлять техническую заявку о том, что в сети произошёл сбой.

Пожалуй, теперь на вопрос «Что делать, если не работает интернет на Мегафон?» вы всегда сможете найти ответ.

Источник: onecomp.ru

Мегафон модем не видит сеть

Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.

Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.

Какие ошибки встречаются

Существует огромное количество ошибок, которые могут появиться когда модем мегафон 3G или 4G не подключается к сети интернет. К самым распространенным проблемам можно отнести ошибки с кодом:

Также может появиться сообщение «Подключение разорвано». Чтобы восстановить доступ, необходимо проанализировать проблему. Чаще всего устранить неполадку получается самостоятельно.

Разрыв подключения

Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:

• Недостаток средств на балансе;
• Слабый уровень сигнала;
• Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
• Модем не определяется ноутбуком или компьютером.

Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.

Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».

Решение проблемы

В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.

Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.

Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:

• Наименование подключения — любое имя;
• APN -Internet и выбрать «статически»;
• Номер дозвона — «*99#».

После заполнения всех полей остается сохранить профиль. Теперь можно подключаться к сети.

Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:

• Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
• Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
• Нажать «OK».

Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.

Код «628»

Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:

• В модеме нет SIM-карты;
• Не указан или введен неверно PIN-код.

Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.

Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.

Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.

Код «720»

Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.

Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:

• Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
• В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
• Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
• После завершения процесса устройство перезагружается.

Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.

Если ничего не помогает

Бывают случаи компьютер отказывается видеть модем. Чтобы устранить проблему нужно связаться с оператором. Это можно сделать по телефону «8-800-333-05-00». Примечательно, что номер доступен даже в роуминге.

При желании можно посетить офис компании. Консультанты проверят модем на работоспособность, а также выявят причины из-за которых устройство постоянно отключается.

Общие рекомендации

Прежде чем обращаться к специалистам, нужно:

• Улучшить качество приема сигнала, путем установки внешних антенн;
• Установить драйвера, идущие в комплекте с модемом;
• Проверить работоспособность симки.

Определить почему появляются проблемы иногда бывает сложно, поэтому можно перезагрузить компьютер. Если все делать по инструкции, не придется устанавливать дополнительное ПО, а модем начнет ловить сеть.

Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.

Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.

Какие ошибки встречаются

Существует огромное количество ошибок, которые могут появиться когда модем мегафон 3G или 4G не подключается к сети интернет. К самым распространенным проблемам можно отнести ошибки с кодом:

Также может появиться сообщение «Подключение разорвано». Чтобы восстановить доступ, необходимо проанализировать проблему. Чаще всего устранить неполадку получается самостоятельно.

Разрыв подключения

Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:

• Недостаток средств на балансе;
• Слабый уровень сигнала;
• Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
• Модем не определяется ноутбуком или компьютером.

Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.

Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».

Решение проблемы

В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.

Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.

Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:

• Наименование подключения — любое имя;
• APN -Internet и выбрать «статически»;
• Номер дозвона — «*99#».

После заполнения всех полей остается сохранить профиль. Теперь можно подключаться к сети.

Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:

• Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
• Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
• Нажать «OK».

Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.

Код «628»

Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:

• В модеме нет SIM-карты;
• Не указан или введен неверно PIN-код.

Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.

Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.

Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.

Код «720»

Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.

Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:

• Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
• В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
• Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
• После завершения процесса устройство перезагружается.

Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.

Если ничего не помогает

Бывают случаи компьютер отказывается видеть модем. Чтобы устранить проблему нужно связаться с оператором. Это можно сделать по телефону «8-800-333-05-00». Примечательно, что номер доступен даже в роуминге.

При желании можно посетить офис компании. Консультанты проверят модем на работоспособность, а также выявят причины из-за которых устройство постоянно отключается.

Общие рекомендации

Прежде чем обращаться к специалистам, нужно:

• Улучшить качество приема сигнала, путем установки внешних антенн;
• Установить драйвера, идущие в комплекте с модемом;
• Проверить работоспособность симки.

Определить почему появляются проблемы иногда бывает сложно, поэтому можно перезагрузить компьютер. Если все делать по инструкции, не придется устанавливать дополнительное ПО, а модем начнет ловить сеть.

Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.

Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G

Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке.

Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.

Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.

Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск» ).

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).

Либо же вы видите «Неизвестное устройство» или значок с восклицательным знаком на названии в разделе «Другие устройства» .

Нажмите ПКМ на названии и выберите «Обновить драйвера»> .

Далее выберите «Выполнить автоматический поиск драйверов на этом компьютере»> .

Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:Program FilesHUAWEI Modem. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС.

И нажмите «ОК».

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.

Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.

Нажмите ПКМ на программе и выберите «Удалить» .

Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.

Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G

Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Отключитесь от сети.

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается

Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.

Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.

• APN – «статически» и введите internet.
• Номер дозвона *99#

Сохранить – ОК. Выберите профиль и нажмите «Подключить».

Для исправления ошибки «Служба не запущена» необходимо переустановить программу управления, как было описано выше.

Одна из самых распространенных проблем с модемом Мегафон 4G связана с тем, что он не находит сеть – не видит ее. Ошибка «Сеть не найдена» чаще всего возникает, если нет сигнала или вы находитесь вне зоны 4G. Зону покрытия можно увидеть на сайте.

Также проверьте уровень сигнала. Лучше всего размещать устройство около окна, на сторону, где находится вышка. Метеоусловия также влияют на связь. В дождливую и ветренную погоду она ухудшается.

Что сделать если модем от Мегафона не подключается к интернету

Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.

Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.

Разрыв подключения

Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:

• Недостаток средств на балансе;
• Слабый уровень сигнала;
• Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
• Модем не определяется ноутбуком или компьютером.

Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.

Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».

Решение проблемы

В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.

Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.

Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:

• Наименование подключения — любое имя;
• APN -Internet и выбрать «статически»;
• Номер дозвона — «*99#».

После заполнения всех полей остается сохранить профиль. Теперь можно подключаться к сети.

Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:

• Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
• Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
• Нажать «OK».

Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.

Почему не работает интернет на Мегафоне

Ни один поставщик услуг мобильной связи не может гарантировать работу Интернета в чрезвычайной ситуации. Итак, почему не работает интернет на Мегафоне? А причины могут быть такие:

• Отсутствие автоматических настроек для конкретной модели устройства;
• Неверные настройки точки доступа на самом устройстве;
• Ваше устройство перегружено процессами. Чтобы интернет Мегафон стал работать иногда достаточно перезагрузить устройство.
• Недействительные параметры передачи сотовой сети на устройстве (параметры мобильных данных настроены с другой SIM-карты);
• У вас закончился трафик на тарифе. Возможно вы истратили весь интернет-трафик, который предусмотрен на вашем тарифе. Проверить остатки трафика можно набрав команду *558#. Также остатки трафика можно посмотреть в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел Остатки по пакетам услуг. Если не работает интернет Мегафон по данной причине, просто продлите интернет на желаемое количество трафика.
  
• Отрицательный баланс. Интернет будет работать только при положительном балансе. Проверить баланс можно в личном кабинете или набрать команду *100#;
• Неисправность мобильного устройства;
• Техническая работа по сети Мегафона.

Давайте разберемся подробнее, как поступить, если не работает интернет Мегафон сегодня.

Код «628»

Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:

• В модеме нет SIM-карты;
• Не указан или введен неверно PIN-код.

Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.

Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.

Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.

Настройки интернета Мегафон вручную

Когда не работает интернет на телефоне, всё-таки можно попытаться разобраться самостоятельно.

Часто мобильная сеть недоступна, потому что люди просто отключают передачу мобильных данных в телефоне. Это происходит иногда случайно, иногда по невежеству. В любом случае вам нужно перейти в раздел «Передача данных» телефона и проверить включение этой функции в телефоне.

Если передача данных включена, но Интернет на телефоне не работает, а в нём две SIM-карты, вы должны перейти в раздел «Диспетчер SIM-карт». В этом разделе вам нужно будет проверить настройки SIM-карты, а именно: указана ли передача данных с SIM-карты Megafon или с другой SIM-карты.

Мобильную передачу данных нужно установить именно с помощью SIM-карты Мегафона.

Затем телефон может запросить перезагрузку или перезагрузить компьютер.

Кроме того, есть телефоны, которые не поддерживают автоматические настройки Интернета. Эти телефоны могут включать простые модели мобильных устройств, особенно клавиатуры от таких производителей, как Maxvi, BQ, Fly, Nokia. В таких случаях вам нужно будет приложить небольшие усилия, чтобы вручную настроить интернет, потому что настройки интернета на таких устройствах очень сложно установить. В дополнение к точке доступа по умолчанию необходимо указать номер порта, шлюз, и это много разных номеров, и, вероятно, настроить, чтобы точка доступа в ключевом телефоне была повторена.

Чтобы вручную настроить точку доступа APN Мегафон вам понадобится:

Зайти в настройки

Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).

iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.

Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.

Имя настроек: можете использовать любое

APN: internet

Имя пользователя / Username / Login: gdata или просто ничего сюда не писать

Пароль / Password / Pass: gdata или просто ничего сюда не писать

Тип APN: default

MCC: 250

MNC: 02

Несколько другая ситуация с мобильными телефонами Apple. Иногда точка доступа не устанавливается автоматически, и вам необходимо зарегистрировать ее вручную. Несмотря на сложность смартфона iPhone, в нем нетрудно настроить точку доступа для мобильного Интернета. Вам нужно зайти в настройки и найти там раздел «Мобильные данные».

В этом разделе есть пункт «Параметры мобильных данных». Затем открывается меню, самый первый элемент в APN. В APN вы должны зарегистрировать адреса точек доступа. Для Мегафона точка доступа выглядит так: internet. Пропишите и перезагрузите устройство.

Устройства на платформе Android в большинстве случаев настраиваются автоматически. Иногда вам нужно вручную настроить параметры после мигания телефона. Часто это происходит с телефонами Sony, Xiaomi, Nokia. После того, как элемент apn зарегистрирован в настройках телефона как интернет, интернет должен заработать. Вы также можете запросить автоматические настройки интернета, а затем перезапустить его.

Нужно также учесть, что интернет не будет работать, если доступ к GPRS не включен в SIM-карте.

Код «720»

Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.

Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:

• Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
• В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
• Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
• После завершения процесса устройство перезагружается.

Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.

Решение проблемы

Владельцу устройства необходимо произвести проверку модема и сим-карты. Визуальный осмотр поможет выявить дефект или загрязнение. Во время проверки нужно очистить контакты тканевой салфеткой, что поможет устройству и SIM правильно соединиться.

Пользователь может попробовать использовать карточку другого оператора для проверки функционирования модема. Отсутствие положительного результата указывает на наличие неисправности оборудования. Карточку тестируют на работоспособность путем установки в слот смартфона. Это позволит точно определить причину появления ошибки.

Неисправные элементы необходимо заменить.

При плохом контакте модема и сим-карты 3G или 4G может появиться такая проблема. Исправить положение можно, согнув немного карточку. Это улучшит контакт.

Новая карточка не сможет подключиться к сети internet без регистрации. Активация занимает 1-3 дня.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект

), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru»

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Подключаем роутер

А теперь, пошагово расскажем о подключении и о том, как настроить роутер Мегафон 4G MR150-5.

По сети Wi-Fi:

• включите заряженный роутер с уже помещенной в него сим-картой;
• на ноутбуке / компьютере осуществите поиск Wi-Fi сетей;
• выберите SS >

Нюанс 1. Проверьте настройки сети, чтобы убедиться в том, что IP и DNS адреса были настроены на автоматическое получение, для этого:

• правым кликом мыши на подключение в системное реестре → «Центр управления сетями и общим доступом»;

• двойным кликом на «Подключение через адаптер широкополосной мобильной связи (MegaFon)» → «Свойства»;

• «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» → «Свойства»;

• указываем «Получить IP – адрес автоматически» → «Получить адрес DNS – сервера автоматически» → OK.

Нюанс 2. При первом подключении и настройке роутера, рекомендуем сменить указанный SSID (имя сети) и ключ (пароль), которые указаны на задней панели роутера на этикетке. Для этого надо войти в роутер Мегафон 4G, о том, как это сделать, ниже. Прежде, убедитесь в том, что ваш ПК видит роутер и связь между ними установлена:

Источник: mobilepics.ru