Особенности построения специализированных программных средств:
1. «Мастер-Тур» — модульный принцип работы; в программу входят около 40 стандартных видов документов (отчетов); содержит все типовые туристские операции,.обладает простым; все режимы программы связаны между собой;
2. «САМО-Тур» – модульный принцип работы, возможность: назначения прав доступа, как отдельным пользователям, так и группам пользователей, назначение правил контроля менеджеров по продаже, индивидуальные настройки интерфейса каждого пользователя.
3. TurwinMultiPro — модульный принцип работы; является и сетевой и однопользовательской системой; вся информация хранится в удобных структурированных справочниках.
4. » ComTour» — модульный принцип работы; возможность подключения большого количества офисов продаж, географически удаленных от основного офиса; технология работы в WIN32 клиентском приложении (функции Туроператора и Турагента; программа, спроектированная на основе современных информационных технологий.
Формирование тура от начала до конца
Принципы адаптации к особенностям конкретных предприятий:
1. «Мастер-тур» — гарантирует непрерывную адаптацию к изменяющимся потребностям туристического рынка; большие возможности по расширению программы и надстроек.
2. «Само-тур» — гибкая система администрирования: назначение прав доступа, как отдельным пользователям, так и группам пользователей, назначение правил контроля менеджеров по продаже, индивидуальные настройки интерфейса каждого пользователя и др.
3. «TurwinMultiPro» — возможность настройки на сетевую или однопользовательскую работу; возможность использования программы в сетевом варианте; возможность оперативной разработки и дальнейшего сохранения отчетов
5. «Мастер агент»- возможность работы как в однопользовательском (локальном), так и сетевом режиме
Успешное функционирование туристского агентства возможно только тогда, когда обеспечена связь туроператор — турагентство и выход в глобальные системы бронирования и резервирования. К сожалению, только несколько систем, например TravelAgent, обеспечивают удаленное бронирование туров.
Программный комплекс «Само-Тур» также позволяет формировать и отправлять заявки на бронирование туров и гостиниц с автоматическим уведомлением о получении брони. Наряду с автоматизацией внутренних функций турфирм удаленное бронирование туристских услуг обеспечивает специально разработанная система Continent-ANT. Она позволяет туроператору работать в режиме реального времени с сетью турагентств, находящихся на территории России, и осуществлять бронирование турпакета в целом, включая авиаперевозки, услуги, гостиницы. Множество программных продуктов можно условно разделить на туроператорские, турагентские, универсальные (рассчитаны как на агентов, туроператоров, так и на продавцов билетов).
Функциональные возможности АИС:
1. «Мастер-тур» — позволяет сформировать турпродукт, подготовить специальные предложения с фиксируемыми наценками, просчитывать ожидаемую прибыль предприятия и размер комиссионных вознаграждений турагента, так же имеет возможность рассчитывать бонусы для турагентств. Программа контролирует информацию о договорах и сроках заключения/истечения договора, оформляет любое количество туристов в тур на одну или несколько турпутевок, рассчитывает стоимость турпакета полностью и услуг отдельно, отслеживает ход оплаты по туру.
Работа в программе Мастер-Тур. Мануал для сайта Родигин.рф
2. «Само-тур» — содержит описание услуг, предоставляемых туристам: гостиниц, транспорта, страхования, визовой поддержки, дополнительных услуг; квотирование услуг: номеров гостиниц, мест транспорта и мест тура; создание турпакетов из различного набора услуг, расчет прайс-листа и подготовку их к печати; оформление заявок туристов; подготовка документов туриста: ваучер, билет, страховой полис, анкета для оформления визы, путевка ТУР-1 и др.; подготовка заявок партнерам для бронирования и подтверждений покупателям (турагентствам); учет платежей покупателей и расчетов с партнерами за предоставленные услуги; формирование итоговых отчетов и списков: для гостиниц, для авиакомпаний, для Посольств, для страховых компаний; статистический анализ; гибкий механизм ценообразования: комиссия туроператора в процентном или денежном выражении, и их сочетание; гибкий механизм назначения комиссионного вознаграждения покупателям; визуальный контроль продажи квотируемых услуг; контроль взаиморасчетов по каждой заявке.
3. «TurwinMultiPro» — предполагает возможность создания справочников по любому сегменту туристического продукта; формирование туров по одной стране или по странам; автоматическое формирование турпакетов и печать прайс-листа; оформление заказа; контроль загрузки рейсов и отелей; неограниченное число выводимых документов; строгий учет движения денежных средств, печать основных бухгалтерских документов.
4. «ComTour» — имеет механизм квотирования мест в самолетах, номеров в гостиницах; гибкий инструмент создания тура, как комплексного продукта с системой скидок, комиссий, вариантов перевозки и размещения, условий бронирования и оплаты; удобный дисплей наличия мест по ресурсам и по заявке, бронирования и бронирования по запросу в одном интерфейсе; формируетпрайс-листы; проводит экспорт отчетов в WORD, EXCEL; позволяет проводить взаиморасчеты через Интернет (в том числе по кредитным карточкам); возможность автоматического комплексного бронирования заявки — 24 часа доступа к турам.
5. «Мастер агент» — работа с путевками: создание путевки, контроль над изменениями, работа со статусами; механизм создания и хранения заявок.. Имеет возможность внесения авансовых платежей и привязки нескольких путевок к проведенному платежу; работа с базой данных клиентов: редактирование информации о клиентах (паспортные, анкетные данные, адреса, телефоны и т.д.); занесение клиента в базу постоянных туристов без привязки к путевке;. Имеет механизм предупреждения и оповещения менеджеров агентства при работе с партнерами информирует об особенностях работы с партнером, позволяет поставить запрет на работу с тем или иным партнером; возможность создания организационной структуры агентства и привязки пользователей к отделам; возможность учета кросс-курсов валют и процента на конвертацию при проведении платежа с учетом офиса проведения платежа; печать документов («Турпутевка», «Лист бронирования», «Договор об обслуживании» и т.п.); статистическая обработка данных; взаимодействия с внешними информационно-поисковыми системами.
Используемые технологии (файл-серверная, клиент-серверная):
1. «Мастер-тур» — клиент-серверная
2. «Само-тур» — клиент-серверная
3. «TurwinMultiPro» — клиент-серверная
4. «ComTour» — клиент-серверная
5. «Мастер агент» — клиент-серверная
Возможности масштабирования АИС при увеличении количества пользователей:
1. «Мастер-тур» — легко масштабируемая; большие возможности по расширению программы и надстроек.
2. «Само-тур»-легко масштабируемая
3. «TurwinMultiPro» — хорошо масштабируется при увеличении числа пользователей;
4. «ComTour» — достаточно высокая возможность масштабирования.
5. «Мастер агент»- легко масштабируемая.
Принципы адаптации к особенностям конкретных предприятий:
1. «Мастер-тур»- гарантирует непрерывную адаптацию к изменяющимся потребностям туристического рынка; большие возможности по расширению программы и надстроек (создание новых отчетов, связь с 1С. )
2. «Само-тур» — Гибкая система администрирования: назначение прав доступа, как отдельным пользователям, так и группам пользователей, назначение правил контроля менеджеров по продаже, индивидуальные настройки интерфейса каждого пользователя и др.
3. «TurwinMultiPro» — возможность настройки на сетевую или однопользовательскую работу; возможность оперативной разработки и дальнейшего сохранения отчетов.
4. «Мастер агент»- возможность работы как в однопользовательском (локальном), так и сетевом режиме
Возможность использования АИС на различных программно-аппаратных платформах:
1. «Само-тур»- Microsoft Windows 2000 Server ивыше.
2. «TurwinMultiPro» -Windows 95, 98или NT.
3. «ComTour» — WIN95/98/ME/NT/2000, c установленным WINSOCK2
4. «МастерАгент»- Microsoft Windows 98, NT 4.0 SP6a, Me, 2000 SP2, XP, Vista, Server 2003 илиболееновая
Возможность интеграции с другими офисными программами:
1. «Мастер-Тур»- взаимосвязь с программой для туристических агентств » Мастер-Агент»; 1С: Бухгалтерия;
2. «Само-тур»- Сопряжение с бухгалтерскими программами: » 1С: Бухгалтерия 7.7″, » Парус»;
3. «TurwinMultiPro»- интеграция с офисным пакетом программ MS Office4.
4. «Мастер агент»- 1С: Предприятие
1. «Мастер-тур» — 362 у.е. за одно рабочее место
3. «TurwinMultiPro» — 420 $
4. «Мастер агент»- 1485 грн. за одно раб.место
На ряду с многими специализированными автоматизированными системами, представленными на зарубежном и Российском рынке информационных технологий большее количество турфирм используют программу «Мастер-Тур», считая ее наиболее легкой для обучения новых менеджеров в турфирме. Благодаря легкому интерфейсу, менеджерам не приходится долго привыкать к программе. Так же в сравнении с другими автоматизированными программами «Мастер-Тур»
Выигрывает и по стоимости, так как программу можно установить сразу не на одного сотрудника, а на весь офис, не создавая для каждого работника отдельной учетной записи.
Программа «Мастер-Тур» совершенствуется с каждым годом, и непременно зависит от развития информационных технологий в мире. С каждым годом программа включает в себя все больше функций необходимых для работы менеджера по туризму, таким образом упрощая работу компании.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Источник: lektsia.com
Программа для автоматизации деятельности турагентств Мастер-Тур
Как можно вывести продажи туров на новый уровень? В этой статье вы узнаете о программах для туроператоров и их партнёров, которые приятно удивят своим функционалом и полезными режимами.
В два счёта и без ручных операций, возможно бронировать билеты в режиме онлайн в составе тура. Скоростной режим актуальной передачи данных по ценам от отелей и авиаперевозчиков. создание гибких условий работы вашим партнёрам по агентским комиссиям – это и чуть больше предлагают 2 программных обеспечения от команды Мегатек для отправляющих и принимающих туроператоров.
Команда начала свою деятельность с 1996 год и предлагала решения исключительно для фирм, занимающихся отдыхом и туризмом. В настоящее время услугами компании пользуются более 800 компаний из 23 стран мира.
Разработчики предлагают программу Мастер-Тур для инициаторов – туроператоров, создающих свой оригинальный продукт. С помощью данного обеспечения вы сможете гибко и оперативно управлять ценами и пакетами услуг (без привязки к количеству ваших предложений).
ПО Мастер-Интерлук предназначено для принимающих туроператоров. Продукт начал деятельность с 2000 года, его функционалом пользуются в Болгарии, Чехии, Греции, Тунисе и Таиланде. Обе программы, Мастер-Интерлук и Мастер-Тур, интегрированы между собой.
Описание программы
1. Создание турпродукта
- Формирование простого тура или сложного, с несколькими перелётами, отелями, автобусными переездами и трансферами;
- Импорт цен на автомате и полуавтомате;
- Алгоритм создания цены для автоматического изменения;
- Молниеносное изменение цен на туры с учётом использования функций акций, доплат, систем;
2. Взаимодействие с агентствами
- Stop-Sale;
- Отсутствие перепродаж: можно увидеть загрузку любого тура;
- Предупреждения о сроках завершения договоров;
- Индивидуальное квотирование партнёрам на услугу проживания: определённый номер, заезд и продолжительность.
3. Взаимодействие с оформленными турами
- Любое количество туристов на 1 или несколько туристических путёвок;
- Напоминание о сроках подачи документов для консульств;
- Автоматические рассылки клиентам и туристам по электронной почте;
- Печать документов, включая партнёра-агентство из его личного кабинета;
- Автоматическое распознавание отсканированного паспорта и внесение в систему.
4. Онлайн продажи
5. Отчётность и статистика
- Наглядная информация по финансам, путёвкам, продажам.
- Взаимодействие с 1С Бухгалтерией;
- Расчёты с покупателями и партнёрами;
- Данные по финансовому положению;
- Платежи по курсу (исходя из даты формирования заявки, даты оплаты или даты подтверждения).
К главным преимуществам программы можно отнести:
- Гибкое ценообразование
- Передача турпродукта происходит на автомате с учётом цен, квот, стопов.
- Контроль за турпутёвками
- Пакетирование услуг;
- Импортирование и экспортирование документов;
- Понятный интерфейс;
- Возможность бронирования.
- Дополнительные инструменты
- Квотирование, регулирование мест и блоков, трансферы, экскурсии.
- Отчётность
- Статистика по деятельности;
- Разграничение прав пользователей.
Стоимость программы
Стоимость индивидуальная и компания формирует персональное предложение с учётом специфики деятельности компании. Данные по ценам формируются в течение 1 рабочего дня.
Существует демоверсия на 1 месяц, которая также подстроена под вашу деятельность.
Скриншоты и Иллюстрации
- Программа для автоматизации деятельности турагентств ERP.Travel
- Программа для автоматизации деятельности турагентств U-ON.Travel
- Программа для автоматизации деятельности турагентств Мастер-Тур
- Программа для автоматизации деятельности турагентств Мои Документы — Туризм
- Программа для автоматизации деятельности туристических агентств Columbis
Источник: biznesplan-primer.ru
Туроператоры получат новый «Мастер-Тур»: разбираемся в деталях
Компания «Мегатек» объявила о «глобальной перезагрузке» своего основного продукта – системы «Мастер-Тур» с 1 апреля. О том, когда надо будет перейти на новую версию ПО, и о том, что именно поменялось в продукте для туроператоров, в интервью «Вестнику АТОР» рассказал генеральный директор «Мегатек» Александр Галиновский.
– Александр, почему было принято решение кардинально обновить «Мастер-Тур»?
– Программный комплекс «Мастер-Тур» версии v2009 мы успешно развивали более 15 лет. Несколько сотен туроператоров в РФ и СНГ эффективно использовали этот продукт в своей деятельности. Однако технологические реалии, в которых работает бизнес, меняются – надо менять и инструменты бизнеса.
– Это уже «машина другого поколения»?
– Да, новый продукт – «Мастер-Тур» v15 – основан на революционной архитектуре, в которой уже «вшита» динамика. Новая версия в принципе позволяет делать множество фантастических вещей, о которых мы раньше и мечтать не могли. Чего стоит, например, возможность за пару минут выставить в онлайн целое направление.
Новый продукт – «Мастер-Тур» v15 – основан на революционной архитектуре, в которой уже «вшиты» принципы динамического ценообразования и пакетирования
Главное для нас и для наших клиентов – это то, что новый продукт, в отличие от старой версии, можно развивать уже на совсем ином уровне запросов турбизнеса. С ним мы в состоянии реализовать все текущие потребности туроператора. Поэтому с 1 апреля 2019 года поддержка старой версии «Мастер-Тура» будет ограничена, а всем нашим клиентам мы предлагаем «пересесть» на современный продукт.
Александр Галиновский, генеральный директор «Мегатек»
– Расскажите подробнее, что принципиально нового появилось в новой, пятнадцатой версии?
– Из ключевого – прежде всего гибкое и, главное, динамическое ценообразование. Система позволяет разделить цены и дополнительные правила, которые должны применяться к ним. Например, финальная стоимость проживания складывается из контрактной цены, скидки на дату заезда и доплаты за ребенка. Любой компонент теперь можно изменить, и эти изменения не приводят к необходимости пересчета всего продукта, как раньше: все вычисления будут производиться в режиме реального времени, только по самому запросу и только в момент поиска. Как итог – изменение цен на сайте происходит за несколько минут.
Новая версия дает нам возможность реализовать и главную мечту всех туроператоров – динамическое пакетирование. Сейчас, увы, идет много спекуляций на эту тему и под термин «динамическое пакетирование» пытаются подставить все что угодно, но это тема для отдельного разговора.
В «Мегатек» под динамическим пакетированием мы понимаем возможность «на лету», в момент поиска, подставить в турпакет услуги (например, отель) из внешней GDS-системы. Весной 2019 года мы представим рынку свою технологию динамического пакетирования с нашими первыми партнерами – компаниями iTravex и Restel. Сейчас ведем переговоры по дальнейшему подключению новых партнеров к системе для формирования динамических пакетов.
Весной 2019 года мы представим рынку свою технологию динамического пакетирования с нашими первыми партнерами – компаниями iTravex и Restel.
Также в новой версии мы добавили и возможность актуализации цен на перелеты с авиабилетными GDS с последующим бронированием. Агентства в системе бронирования туроператора смогут подобрать и забронировать удобный для себя регулярный перелет в составе тура и сразу точно видеть его актуальную стоимость. Плюс к этому, хочу также отметить, что в новой версии «Мастер-тур» появился и отдельный экран продажи чартерных билетов.
В «Мастер-Тур» v15 мы также значительно переработали юзабилити системы, учтя пожелания пользователей. Новый онлайн-поиск и бронирование в корзине стали гораздо удобнее и функциональнее. Кстати, наши клиенты могут высказать и свои пожелания к тому, что они хотят увидеть в новом «Мастер-Туре»: это можно сделать, перейдя по этой ссылке.
– Вы упомянули в начале и о дороговизне содержания «старой машины», говоря о старой версии продукта. В чем конкретно будет состоять выгода от использования обновленной версии «Мастер-Тура» для туроператоров?
– В новой версии МТ15 мы перешли на модель аренды программного обеспечения (SaaS). Теперь лицензии на ПО, которые стоили немало, клиентам больше покупать не придется.