Mango Talker
Приложение разработано для корпоративного общения и обслуживания клиентов в режиме онлайн. Есть возможность записывать входящие вызовы для улучшения качества услуг.
Рейтинг: 5 из 5
Mango Talker — приложение для Android, которое объединяет в себе функции корпоративного мессенджера и софтфона. С его помощью можно принимать звонки от клиентов и включать запись разговоров, а также отправлять сообщения с рабочего номера и общаться с сотрудниками посредством аудио и видео.
Возможности
Приложение предназначено для предпринимателей, которые хотят сделать общение между сотрудниками удобным и простым. Помимо этого, утилита позволяет созваниваться и переписываться с клиентами.
Есть возможность бесплатно принимать звонки на рабочий номер со смартфона, при этом не потребуется настраивать переадресацию вызовов.
Сотрудники компании могут переключать входящие вызовы на своих коллег в определенные отделы, активировать запись разговоров, а также отправлять СМС клиентам.
Обзор сервиса Mango Office Отзыв о функционале телефонии — Маркетолог Макс Белоусов
Кроме того, утилита позволяет завести единую адресную книгу сотрудников и клиентов, а также создавать групповые чаты и каналы, чтобы общаться и обмениваться файлами.
Авторизация
Для начала владельцу бизнеса потребуется заключить соглашение с разработчиками и создать личный кабинет. После этого он может начать добавлять сотрудников, выдавая им определенные права.
Для того, чтобы сотрудник мог пройти процедуру авторизации, владелец бизнес аккаунта должен предоставить ему логин и пароль.
Особенности
- приложение сочетает в себе функционал софтфона и корпоративного мессенджера;
- сотрудники могут общаться друг с другом в чатах, а также по видеосвязи;
- есть возможность принимать звонки на рабочий номер;
- можно создать единую адресную книгу сотрудников и клиентов;
- приложение скачивается и используется бесплатно;
- совместимо с актуальными версиями Android.
Источник: iodroid.net
Манго-Офис — обзор провайдера IP-телефонии
Провайдер IP-телефонии Манго Офис предоставляет связь для малых и крупных коммерческих организаций. Стабильностью и качеством оператор обеспечил себе одно из лидирующих мест среди конкурентов. Он расположил свои филиалы в 67 городах Российской Федерации. В статье мы рассмотрим основные особенности этого провайдера.
Рейтинг Манго Офис
Общая оценка
4 балла
Спектр услуг
Качество связи
Надежность
Техподдержка
Цена
Особенности Манго Офис
Главная направленность Манго Офис – это IP-телефония. Компания занимается обеспечением своих клиентов качественной многоканальной аудиосвязью и виртуальными АТС. Следует выделить следующие достоинства оператора:
- Быстрое подключение новых пользователей. Для запуска и начала функционирования аккаунта необходимо не более 15 минут;
- Широкий ассортимент многоканальных номеров, находящихся в 67 города РФ. Абонент может использовать любой из них и все они будут поддерживать десятки звонков, совершаемых одновременно;
- Манго Офис обеспечивает коммерческие компании CRM-компонентами для оценки покупательской активности;
- Доступна услуга FMC. Компания может подключать к собственной АТС мобильные устройства сотрудников через личные SIM-карты. На основе этого реализуется общение внутри фирмы;
- Наличие программного обеспечения для звонков со смартфонов и персональных компьютеров. Приложение поддерживает все наиболее распространенные операционные системы.
Услуги оператора
Список услуг Манго Офис может дать фору любому другому оператору. Провайдер обеспечивает клиентов целым набором инструментов для ведения бизнеса. Первой и самой главной возможностью пользователей будет многоканальная связь. Допускается применение номеров с 8-800. Звонки на них оплачиваются принимающей вызов стороной.
Mango Office. Телефония, виртуальная АТС и CRM-система
Связь Манго Офис основана на виртуальной телефонии. Такое решение позволяет объединить множество услуг и функций для бизнеса:
- Связь внутри компании. Возможна коммуникация в офисе по коротким номерам. Для общения между сотрудниками используются личные мобильные устройства, компьютеры с соответствующим программным обеспечением, VOIP аппараты и адаптеры для подключения стационарных телефонов;
- Номер со звездочкой. Уникальная возможность для организации обратной связи с клиентом. Пользователь сможет дозвониться по номеру следующего формата — *1111. Число цифр после звездочки может быть разным, от 2 до 5;
- Перспектива установки виртуальных факсов;
- Рассылка по протоколу SMS. Возможна реализация информативной отправки коротких сообщений на подготовленный ранее список телефонных номеров;
- Распределение входящих вызовов между операторами CALL-центра;
- Переадресация, повторный вызов, объединение разговоров. Любые манипуляции со звонками доступны в рамках основной услуги;
- Возможность создания черного списка с заблокированными номерами;
- Аналитика клиентских звонков. CRM-система оценит эффективность работы с клиентурой фирмы и рекламы.
Запись телефонного разговора – еще одно преимущество Манго офис. В функционал заранее заложена опция фиксации звонков. На основе таких аудио можно проводить коррекцию работы операторов и обучение новых сотрудников.
Оборудование для IP-телефонии
Компания предоставляет широкий ассортимент SIP-телефонов, VoIP-адаптеров и подобного оборудования для реализации интернет-телефонии. Для работы внутри фирмы имеются аппараты с возможностью видеосвязи. Фирма реализует следующие устройства:
- Роутеры, обычные и с wifi-точкой;
- SIP-аппараты с радио трубкой;
- Гарнитура для работников горячих линий и технической поддержки;
- Вспомогательные аксессуары – системы автоматического набора, Dect-репитеры.
Достоинства и недостатки
- Солидный выбор предоставляемых Манго Офис услуг. Более 200 инструментов для ведения бизнеса и коммуникации при помощи ip-телефонии;
- Большое количество пакетных решений, подогнанных под использование в отраслях разного рода;
- Дешевые звонки. Стоимость разговора будет находиться около показателя 0.4 руб. мин, в зависимости от направления звонка.
- Плата за услуги, которые другими операторами предоставляются бесплатно.
Тарифы
до 50 | до 120 | до 200 |
3 | 15 | Без ограничений |
685 р/мес | 1500 р/мес | 2450 р/мес |
Подключение оператора Манго Офис
Начать пользоваться услугами одного из крупнейших операторов SIP-телефонии просто. Необходимо выбрать подходящий тариф, интересующие вас телефонные номера, указать контактную информацию и подписать договор о предоставлении связи. Подключение к личному кабинету осуществляется с помощью идентификатора и выданного пароля.
Источник: voip.ru
Mango-Talker превратит Ваш компьютер в телефон
Софт-фон Mango-Taker ещё одна возможность общаться без ограничений, которую дарит Манго Телеком своим абонентам. Так в чём же заключена новизна, и чем отличается Mango-Talker от прочих «компьютерных звонилок», которые встречаются повсеместно?
Во-первых, Mango-Talker полностью интегрирован с виртуальным многоканальным телефонным номером и другими услугами от Манго Телеком. По сути, Mango-Talker это софт-фон с телефонным номером, превращающий компьютер в полноценный телефонный аппарат. Звонить со своего компьютера – это просто и доступно многим, но принимать телефонные звонки на свой компьютер – немногие могут этим похвастаться!
Во-вторых, Mango-Talker это не только входящая и исходящая телефонная связь по выгодным тарифам, но и возможность принимать и отправлять факсимильные сообщения прямо через Интернет. Итак, Mango-Talker превращает любой компьютер ещё и в полноценный факс-аппарат!
Mango-Talker – это удобно:
При помощи всего одной программы храните все контакты в своей записной книжке, а также звоните и принимайте телефонные звонки прямо на свой компьютер, отправляйте и принимайте факс-сообщения, не покидая своего рабочего места. Теперь все виды устройств и программ – записанная книжка, телефон, факс, автоответчик и т.п. – находятся в одном месте. И всё это – Mango-Talker!
Mango-Talker – это современно:
Софт-фон Mango-Talker – для мобильных людей, для тех, кому важно быть всегда на связи. Mango-Talker это новый стиль общения, новый стиль жизни. Можно работать в любом месте, где есть Интернет: в кафе, в парке, на пляже. Можно подключаться к Интернет любыми способами: через Wi-Fi, через Wi-Max, LTE или как-нибудь ещё. Но самое главное — Ваш настоящий мобильный офис – Mango-Talker – находится в вашем ноутбуке.
Mango-Talker – это выгодно:
Экономьте ещё больше с софт-фоном Mango-Talker. Это прямой телефонный номер с возможностью звонить и принимать телефонные звонки по самым выгодным тарифам, независимо от своего местонахождения. Дешевле чем в иных телефонных компаниях, но с соблюдением высоких стандартов качества телефонной связи!
Mango-Talker – это новые возможности:
Каждый софт-фон Mango-Taker равен полноценному рабочему месту офисного служащего. А софт-фон Mango-Talker на каждом компьютере в вашей фирме – это уже настоящий офис, оборудованный офисной АТС, факс-аппаратом, автоответчиком, голосовой почтой и, главное, без единой телефонной линии. Всё работает через Интернет!
Mango-Talker – это просто:
- сигнализирует о входящем телефонном звонке
- позволяет любой звонок принять, отклонить, перевести на другого абонента, отправить на факс или автоответчик;
- поддерживает список всех ваших контактов;
- постоянно показывает состояние баланса вашего счёта;
- ведёт мониторинг голосовых и факсимильных сообщений;
- принимает факс-сообщения, даже если вы совершаете телефонный звонок;
- показывает информацию о совершённых (входящих, исходящих) и всех пропущенных вызовах;
- ведёт вас на нужную страницу личного кабинета услуг Манго Телеком без дополнительной авторизации.
- отправить любой файл с компьютера в качестве факсимильного сообщения на факс.
- отправить SMS сообщение на мобильный телефон.
Всё что вам нужно – уже находится здесь:
- Зайдите в ваш личный кабинет;
- В разделе «Настройки» >«Сотрудники»;
- Создайте нового или откройте ранее созданного сотрудника, нажмите добавить с строке SIP(далее следуя подсказкам и при необходимости введите SIP-ID и пароль);
- Бесплатно скачайте и установите программу Mango-Talker; Скачать бесплатно >>
- Если телефонная гарнитураили USB-телефонуже подключены к компьютеру, запустите Mango-Talker;
- В поле «Логин» введите свой SIP-ID, а в поле «Пароль» — пароль к SIP ID (см. пункт 3);
- Готово! Можно звонить и принимать звонки.
Вы ещё не стали клиентом Манго Телеком? Так станьте им прямо сейчас! Для этого:
- Зарегистрируйтесь на сайте прямо сейчас подключив одну из услуг связи (межгород, многоканальный номер) или приобретя любое оборудование;
- Пополните свой лицевой счет любым удобным для себя способом (банковской картой, электронными деньгами и т.п.);
- Теперь вы стали клиентом Манго Телеком! Заходите в ваш личный кабинет и скачайте Mango-Talker (см. предыдущую инструкцию);
Подключение к услугам междугородной и международной связи 0 рублей. Подключить >>
Подключение многоканального номера от Манго Телеком от 990 рублей. Подключить >>
Купить многоканальный телефонный номер Манго – Офис просто! Выберите понравившийся номер прямо сейчас, оплатите услугу любым удобным способом, настраивайте переадресацию и принимаете звонки – ничего лишнего!
Источник: smartnomer.ru
Mango Talker для ПК на Windows
Ещё один мессенджер, позволяющий общаться с максимальным комфортом. Программа поддерживается не только на персональном компьютере, работающем под управлением Microsoft Windows, но и на любых других устройствах, включая Android или iOS от Apple.
Описание программы
Взгляните на прикреплённый ниже скриншот. Тут вы видите довольно симпатичный внешний вид, а также большое количество различных инструментов. Например, мы можем общаться посредством текстовых сообщений, голоса или SIP-телефонии.
Радует наличие русского языка в пользовательском интерфейсе, но последний предварительно необходимо выбрать в основном разделе настроек.
Как пользоваться
Рассмотрим процесс инсталляции и на конкретном примере расскажем, как устанавливается Mango Talker для ПК:
- После того как исполняемый файл будет загружен, запускаем процесс инсталляции. Также предварительно необходимо распаковать архив.
- На втором этапе принимаем лицензионное соглашение и таким образом запускаем процесс инсталляции.
- По завершении установки обязательно перезагрузите операционную систему.
Достоинства и недостатки
Переходим к обзору сильных, а также слабых сторон Mango Talker.
- симпатичный внешний вид;
- пользовательский интерфейс полностью переведён на русский язык;
- широкий набор возможностей, делающих общение более комфортным.
- отсутствие тёмной темы оформления.
Скачать
Новейшая версия программы, полностью переведённой на русский язык, загружена с официального сайта и доступна по прямой ссылке.
Лицензия: | Бесплатно |
Платформа: | Windows 7, 10, 11 |
Язык: | Русский |
Источник: programdownloadfree.com