Программа лояльности ростелеком что это

Ростелеком Москва

— всегда быть в курсе о состоянии счета
— быстро и удобно пополнять счет через систему быстрых платежей или банковской картой
— настроить автоплатеж
— управлять обещанным платежом
— общаться с самой внимательной чат поддержкой
— управлять услугами, подключать дополнительные опции и пакеты каналов
— отслеживать остаток по пакетам мобильной связи, менять минуты на гигабайты
— зарегистрироваться в программе лояльности, тратить бонусы и получать скидки на свои услуги
— установить виджет и удобно отслеживать баланс лицевого счета
— следить за лучшими патчноутами во всем Google Play

И еще много других полезных функций. Просто зайдите и сами все узнаете.

Мы постоянно дорабатываем мобильное приложение и всегда прислушиваемся к вашим комментариям. Пишите, мы читаем всё.

Последнее обновление
9 дек. 2022 г.

Безопасность данных

arrow_forward

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.

Как работают правильные программы лояльности

Источник: play.google.com

Программа бонусов Ростелеком

Программа лояльности Ростелеком обещает существенные льготы при использовании их услуг. Многие не могут разобраться в хитростях подключения и использования бонусной программы. Давайте разберемся, как она устроена.

Условия бонусной программы Ростелеком

Главным условием участия в программе «Бонус» является необходимость использования услуг компании Ростелеком.

Это может быть:

• домашний интернет;
• домашний телефон;
• интерактивное ТВ;
• мобильная связь.

Дополнительное условие – регистрация в Личном кабинете.

Как стать участником (пошаговая инструкция)

Подключить программу «Бонус» можно на сайте компании Ростелеком. Для этого надо авторизоваться в личном кабинете, использование услуг Ростелекома подтверждается привязкой лицевого счета к личному кабинету.

В случае, если все условия участия соблюдены, надо кликнуть на иконку с сердечком и текстом «Нет бонусов» слева от имени абонента в верхнем правом углу экрана. На странице программы «Бонус» кликните «Подключить «Бонус».

После этого подтверждаете согласие с условиями публичной оферты и заполняете анкету. Теперь вы зарегистрированы в программе «Бонус».

В случае, если вы используете только домашний телефон и у вас нет возможности подключить услугу через интернет, вы можете позвонить по номеру 8 800 1000 800. Виртуальный помощник подскажет, как выбрать необходимый раздел, а оператор поможет подключить услугу.

При подключении программы участник получает не только свои первые баллы, но и промокод, который позволит получить скидку на предоставляемые услуги.

Как копить бонусы?

Баллы получают как за пользование услугами компании Ростелеком, так и за покупки в некоторых интернет-магазинах.

Услуги компании, за которые можно получить бонусы:

• подключение к программе «Бонус»;
• участие в опросах;
• настройка автопополнения счета;
• выбор e-mail для доставки счета;
• полная настройка профиля;
• пополнение лицевого счета;
• пользование услугами.

Интернет-магазины, за покупки в которых можно получить бонусы:

• asos;
• lamoda;
• М-видео;
• Media Markt;
• Спортмастер;
• Decathlon;
• myToys;
• acoola;
• ЛитРес.

Проверить количество баллов можно несколькими способами:

1. В личном кабинете. Этот способ хорош тем, что там же, при желании, можно использовать бонусы.
2. Можно позвонить по номеру 555. Звонок будет переведен на автоответчик с голосовым меню, следуя инструкциям которого можно проверить накопление бонусов.
3. В случае использования мобильной связи можно отправить запрос, набрав команду *100*555#.

Статусы участника программы

Есть четыре статуса.

1. Базовый. Статус присваивается сразу после регистрации в программе и не дает никаких преимуществ.
2. Стандартный. Присваивается, когда бонусный счет увеличится до 4000 бонусов. Дает скидку 5% на подарки из каталога
3. Привилегия. Этот статус дается при достижении баланса в 10000 баллов. Его преимущество в предоставлении 10% скидки.
4. VIP. Счет участника должен содержать более 20000 бонусов. Скидка для приобретения подарков из каталога увеличивается до 15%.

Как потратить баллы?

Потратить бонусы можно для активации пакетов услуг:

1. Для интерактивного ТВ можно подключить дополнительный пакет каналов, либо оплатить просмотр фильма или сериала из раздела «Видеопрокат»
2. Для компьютера можно приобрести антивирусную программу на выбор или скидку на подключение к Интернету.
3. Для телефона можно приобрести минуты общения, как на местные звонки, так и на междугородные вызовы.

Кроме услуг компании Ростелеком, бонусами можно оплатить предложения партнеров программы. Тут бывают и билеты на гандбольные матчи, и наборы из онлайн игр. Информация об актуальных и завершенных предложениях расположена на сайте Ростелекома.

Особенности, сроки действия баллов и подарков от Ростелеком

Сроки действия баллов

Время действия накопленных бонусов зависит от статуса участника программы. Для базового статуса это 12 месяцев. Для участников, имеющих статус «Стандартный» и выше баллы хранятся 24 месяца. В течение этого времени вы можете распоряжаться баллами по своему усмотрению.

Неиспользованные баллы списываются по окончании данного срока.

Сроки действия подарков

Пакеты минут на телефонную связь и скидка на услуги интернета действуют в течение одного календарного месяца с момента подключения.

Самое интересное – это антивирус. Тут компания установила ограничения, на которые стоит обратить особое внимание.

1. один антивирус можно установить за баллы только один раз.
2. срок действия антивируса составляет шестьдесят дней с момента приобретения, после чего произойдет автоматическое продление подписки по действующим тарифам.

Кроме того, существуют различные ограничения применения баллов при ограничении услуг связи по причине задолженности по услугам.

Программа бонусов Ростелеком действительно поможет экономить на услугах компании при их активном использовании. Стоит учитывать, что эта программа является маркетинговым ходом, стоимость которого изначально заложена в цену услуг. Поэтому рассчитывать на большую экономию не стоит.

Источник: m-sot.ru

Ростелеком – программа «Бонус»

Мы обновляем программу «Бонус». Существующая система начисления и списания бонусов изменится, и 1 бонус будет приравнен к 1 рублю. Все Ваши накопления обнулятся 25 января и в новую программу не перейдут.

Что важно сделать?

1. Проверьте в личном кабинете сколько бонусов на Вашем счете.
2. Обменяйте их до 24 января 2021 г. на предложения Ростелекома и партнеров программы «Бонус».

Содержание

Программа «Бонус» от Ростелекома

Программа лояльности Ростелекома, действовавшая по 31.08.2016, прекратила свое существование. На смену ей пришла программа «Бонус». Если у программы лояльности был свой личный кабинет, то программа «Бонус» доступна из Единого личного кабинета. Ссылка для перехода есть в подвале сайта и наверху справа (клик по сумме баллов).

Участвуя в программе «Бонус» вы сможете получать баллы за пользование услугами Ростелекома и за покупки у его партнеров. Накопленные бонусы можно обменивать на скидки, подарки, промокоды у партнеров и на некоторые опции Ростелекома.

Каждому участнику программы присваивается определенный статус, от которого зависит размер скидки в интернет-магазинах – партнерах Ростелекома. Чем выше статус, тем выше размер скидки. Список статусов:

1. Базовый – присваивается участнику при регистрации в программе «Бонус» и действует 12 месяцев.
2. Стандартный – 5% скидка на подарок из каталога при накоплении 4000 статусных бонусов, срок действия – 24 месяца.
3. Привилегия – 10% скидка на подарок из каталога при накоплении 10 000 статусных бонусов, срок действия – 24 месяца.
4. VIP – 15% скидка на подарок из каталога при накоплении 20 000 статусных бонусов, срок действия – 24 месяца.

Начисление баллов

Бонусы за пользование услугами связи и подарки от Ростелекома

• 500 баллов за подключение к программе «Бонус».
• 100 баллов за полностью заполненный профиль.
• 300 баллов за выбор доставки счета на электронную почту.
• 1000 баллов в подарок на день рождения.
• 100 и более баллов за участие в опросах.
• 100 и более баллов за настройку правил автопополнения счета.
• 1 балл за каждые 5 рублей, начисленные за услуги Ростелекома.
• 1 балл за каждые 5 рублей при пополнении лицевого счета на сумму, не менее 1 000 рублей.
• 500 баллов за стаж участия в программе «Бонус» каждые 6 месяцев.

Бонусы за покупки в интернет-магазинах

Покупая товары у партнеров Ростелекома вы получаете дополнительные баллы в рамках программы «Бонус». В каталоге более 100 интернет-магазинов, по каждому из которых указано – сколько будет начислено бонусов со 100 рублей покупки. Чтобы получить баллы, необходимо перейти на сайт партнера, нажав кнопку на его виджете: «Перейти к покупкам».

Обмен бонусов

Опции партнеров

Обменять бонусы у партнеров можно на скидки, промокоды и сертификаты интернет-магазинов, подписки интернет-журналов. Среди партнеров есть даже интернет-аптека, на покупки в которой предусмотрены скидки в размере 150 и 300 рублей в зависимости от количества обмениваемых баллов.

Опции Ростелекома

Ростелеком предлагает для обмена на бонусы следующие позиции:

• Пакеты телеканалов и интерактивное телевидение.
• Скидка 25% на домашний интернет.
• Антивирусы от троих разработчиков.
• Услуги связи – местная, внутризоновая и междугородная телефония.

Подключайтесь к программе «Бонус» Ростелекома, накапливайте баллы и экономьте на услугах связи и покупках в интернете.

Источник: vremya-ne-zhdet.ru

Программа лояльности ростелеком что это

Если вы абонент компании пользуетесь ее услугами, то вы можете принять участие в бонусной программе и получить дополнительные опции за накопленные бонусные баллы. Для того чтобы стать участником данной программы лояльности следует пройти простую регистрацию, которая не займет много времени. После чего вы можете накапливать бонусные балы за пользование различными сервисами. В дальнейшем накопленные бонусы можно обменять на пакеты дополнительных платных услуг [Подробнее…]

• Как стать участником бонусной программы Ростелеком
• Как накопить бонусы
• Обмен бонусов Ростелеком
• Как проверить количество бонусов

Любая компания желает удержать своего клиента, вот и в данном случае такая же ситуация. Для этого пользователю предлагают всякого рода поощрения, которые позволят его удержать. На самом деле для такой гигантской компании такие поощрения это крохи, тем более что вам будут предлагаться дополнительные опции, которые предоставляются второстепенно.

Что касается бонусной программы Ростелеком, то тут у вас есть все шансы воспользоваться ее преимуществами. А для этого достаточно выполнить несколько условий:

• Быть абонентом компании
• Пройти регистрацию

Только абоненты компании могут участвовать в программе.

Как стать участником бонусной программы Ростелеком

Если вы желаете принять участие в этой программе, а это стоит сделать всем абонентам, то вам необходимо выполнить самые простые действия. Итак, не стоит забывать и о том, что только пользователи оператора могут пользоваться данной системой:

После этого по этой вкладке пользователь может наблюдать количество накопленных баллов. Что касается процесса регистрации, то это и вся регистрация новых участников. На самом деле нет ничего проще. Но, самое интересное начинается позже, когда балы будут накоплены и дело дойдет для их обмена.

Кстати, рекомендуем установить мобильную версию личного кабинета пользователей, чтобы иметь возможность просматривать накопленные баллы прямо из телефона. Приложение можно скачать с официальных магазинов приложений для смартфонов. Предоставляется оно бесплатно и устанавливается очень быстро. После установки следует ввести свой логин и пароль.

Как накопить бонусы

Что касается тарифной сетки накопления баллов, то она очень проста и их можно получить не только за пополнение счета или заказ платных услуг, но и за некоторые другие действия абонента. При этом тарифная сетка выглядит следующим образом:

1. При пополнении счета абонента на сумму свыше 1000 рублей ему начисляется по 1 баллов за каждые 5 рублей
2. За пользование услугами интернета, телефона, мобильного телефона, ТВ за каждые потраченные 5 рублей начисляется 1 балл
3. После регистрации в кабинете вы получите 500 бонусов на счет
4. Если укажите свой Email в качестве адреса доставки счетов, то получите 300 бонусов на счет
5. Если заполните все данные в личном кабинете пользователя – 100 бонусов
6. За различные опросы в едином кабинете еще 100 балов
7. На ваш день рождения 1000 баллов

Вот такие условия начисления бонусов.

Обмен бонусов Ростелеком

Ну и самое приятное, это конечно то, на что можно потратить бонусы абоненту, а для этого достаточно использовать личный кабинет. Именно через систему самообслуживания можно производить обмен бонусных баллов на дополнительные опции.

Что предлагает компания своим абонентам: дополнительные пакеты минут для звонков, дополнительные услуги для пользователей интернетом, и пакеты каналов для ТВ. В первом случае все банально просто, чем больше количество накопленных балов, тем больше минут для пользования телефоном.

Во втором случае можно выбрать антивирус или другую опцию из списка предоставляемых. А вот в третьем предоставляются различные пакеты закрытых каналов.

Как проверить количество бонусов

Чтобы проверить накопленные баллы следует использовать свой персональный кабинет, а проще всего установить мобильное приложение кабинета на свой телефон и получать доступ к этой информации очень быстро. Итак, для этого понадобится выполнить следующие действия:

1. Перейти в кабинет пользователя
2. Выбрать вкладку «Бонусы»

Информация будет отображаться в главном окне. Начисление бонусов происходит не моментально, а в течение нескольких дней: от 10 до 15.

После этого сумма баллов будет отображена в системе. Потратить их можно в любое время. Правда есть и некоторые условия, все баллы которые не были использованы в течение 2-х лет, будут обнуляться автоматически.

Источник: rostelecoma.ru

Бонусная программа от Ростелекома

Интернет-провайдер ПАО «Ростелеком» предлагает своим клиентам принять участие в бонусной программе. С ее помощью можно получить дополнительные привилегии не только от оператора, но и от других компаний.

Предлагаем подробно разобрать бонусы от Ростелекома, принцип работы системы, а также инструкцию по регистрации и использованию.

Содержание скрыть

О бонусной программе Ростелекома

В бонусной программе может принять участие любой желающий. Единственное условие — вы должны быть действующим клиентом Ростелекома. А именно пользоваться хотя бы одной из следующих услуг:

• домашний интернет;
• интерактивное телевидение;
• умный дом;
• сим-карта от Ростелекома;
• домашняя телефония.

В процессе пользования услугами, а также совершения покупок в магазинах партнеров компании вы будете накапливать бонусные баллы. Впоследствии их можно обменять на подарки.

Статусы участников бонусной программы

Чем больше услуг Ростелекома у вас подключено, тем выше ваш статус участника. Следовательно, бонусы у вас будут накапливаться быстрее. На сегодняшний день предусмотрено 5 уровней:

• базовый (1 услуга);
• стандартный (2 услуги);
• серебряный (3 услуги);
• золотой (4 услуги);
• VIP (5 услуг).

Как зарегистрироваться в бонусной программе Ростелекома

Если вы заинтересованы программой, то можно подключиться к ней в личном кабинете на официальном сайте оператора. Для этого рекомендуется придерживаться алгоритма:

1. Перейдите по ссылке: https://lk.rt.ru/new/#bonus.
2. Если вы не авторизованы в личном кабинете с этого компьютера, то система предложит сделать это. Нужно ввести логин (телефон или электронная почта) и пароль.
3. Ознакомьтесь с краткой информацией и кликните по «Вступить в программу«.

Подтвердите условия и начните накапливать свои первые бонусы.

Бонусы от Ростелекома

Теперь рассмотрим привилегии, на которые можно обменять накопленные баллы.

Популярные предложения

• Скидка до 28% на заказ еды в Domino’s.
• Скидка до 25% на заказ еды в НИЯМА.
• Скидка в размере 15% при покупке от 3500 рублей в интернет-магазине «Дочки-Сыночки».
• Премиальный советский танк и дополнительные призы в онлайн-игре World of Tanks.
• Бесплатные электронные книги в ЛитРес.

Обмен бонусов

Накопив достаточное количество баллов Ростелекома, вы сможете обменять их у партнеров интернет-провайдера. Ниже представлен список популярных предложений для обмена.

Категория Партнер Стоимость в баллах Бонусы

Образование	Skysmart	70	Скидка 2000 рублей на курс
	Яндекс.Практикум	60	Скидка 30% на курс английского языка
	Ростелеком Лицей	55	Бесплатная подписка на месяц
	Классный Журнал	25	Бесплатная подписка на детский журнал
	ЛитРес	25	Любая книга на выбор бесплатно
	ПониМашка	25	Бесплатная подписка на детский журнал
	SkyEng	70	3 бесплатных урока по изучению английского языка
Развлечения	World of Warships	80	Набор для крейсеров «Мурманск» или «Полтава»
	Warface	80	Бонусные наборы оружия и другой экипировки
	Видеосервис Wink	399	Бесплатная подписка на пакет «Суперхиты»
	BenefittY	60	Золотой статус на 90 дней
	World of Tanks	60	Победный набор
Быт	NetPrint	90	Бесплатная печать 30 фотографий размером 10 на 15
	Frogogo	50	Скидка 2000 рублей на любые покупки
	Frogogo	70	Скидка 6000 рублей на любые покупки
Ростелеком		100	Скидка 25% на домашний интернет от провайдера
		299	Бесплатная подписка на пакет «Настрой Кино!»
		250	Бесплатная подписка на пакет «Взрослый»
		149	Бесплатный антивирус Касперского на 2 устройства
Остальное	Evo8	80	Бесплатная подписка на медицинскую йогу
	Здравсити	45	Скидка 5% на любой заказ
	Дочки-Сыночки	80	Скидка 15% при оформлении покупки от 3500 рублей
	Где мои дети	80	Бесплатная подписка в мобильном приложении
	Sunlight	30	Бесплатная подвеска и 5000 бонусов в сети магазинов Sunlight
	Такси Максим	50	Скидка 500 рублей на любые поездки

Как получить бонусы от Ростелекома

Накапливать бонусные баллы вы будете за оплату услуг не только Ростелекома, но и других компаний, сотрудничающих с оператором. Более подробные условия можно рассмотреть в таблице ниже.

Категория Партнер Накопление баллов

Оплата	Aliexpress	1 балл за 100 руб.
	М.Видео	1 балл за 100 руб.
	ЛитРес	5 баллов за 100 руб.
	Спортмастер	3 балла за 100 руб.
	Л’Этуаль	3 балла за 100 руб.
	Ламода	3 балла за 100 руб.
Ваучеры	ВкусВилл	3 балла за 100 руб.
	Belwest	5 баллов за 100 руб.
	Все инструменты	1 балл за 100 руб.
	X-Fit	800 бонусов за любую покупку
	ЭПА	1 балл за 100 руб.
	Profmax	3 балла за 100 руб.
Ростелеком	Подключение к бонусной программе Ростелекома	200 баллов
	Подарок на день рождения клиента	300 баллов
	Каждые потраченные 100 руб. на услуги провайдера	Зависит от статуса (от 1 до 5 баллов)
	Покупка 5 фильмов в видеосервисе Wink в течение 30 дней	20 баллов
	Привязка профиля во ВКонтакте к личному кабинету	30 баллов
	Длительное участие в программе лояльности	От 100 баллов в зависимости от срока

Калькулятор бонусов Ростелекома

В личном кабинете можно воспользоваться калькулятором бонусов, чтобы рассчитать свои подарки. Для его использования рекомендуется пользоваться следующей инструкцией:

1. Перейдите по веб-адресу: https://lk.rt.ru/new/#bonus.
2. Пролистайте страницу и задействуйте меню «Рассчитать бонусы«, как показано на скриншоте.
3. Заполните поля:
4. количество подключенных услуг Ростелекома;
5. сумма, которую вы оплачиваете каждый месяц;
6. сколько месяцев планируется оплачивать их;
7. настроен ли автоматический платеж;
8. планируете ли вы покупать минимум 5 фильмов в течение каждого месяца.
9. Еще раз кликните «Рассчитать бонусы«. Система проведет нужные расчеты и отобразит сумму баллов, которую вы получите за указанный срок.

Важно отметить, что калькулятор считает только бонусы, полученные за использование услуг ПАО «Ростелеком». Здесь не учитываются баллы, полученные от партнеров компании.

Часто задаваемые вопросы

В заключение рассмотрим самые популярные вопросы, задаваемые сотрудникам службы поддержки участниками бонусной программы, а также ответы на них:

Как изменить свой статус?

Ваш уровень участия в программе лояльности меняется автоматически. Он зависит от того, сколько у вас подключенных услуг.

Когда будут начислены бонусы?

Бонусные баллы приходят на счет в течение 24 часов после оплаты услуг или покупки товаров у партнеров компании.

Сколько времени действуют бонусные баллы?

Все полученные баллы будут храниться на вашем балансе в течение 2 лет. Этого достаточно, чтобы накопить необходимую сумму и приобрести подходящий подарок.

Сколько времени действует купленный подарок

Длительность действия купленного бонуса зависит от категории:

• приобретенные фильмы и сериалы — 48 часов с момента покупки;
• скидка на абонентскую плату или другие подписки — 1 месяц;
• антивирусы — 1 месяц.

Что произойдет с бонусами, если сменить тариф или отказаться от услуг Ростелекома?

Если вы уже успели активировать и начать пользоваться подарком, то он не будет аннулирован, даже если отказаться от услуг Ростелекома (если бонус не связан с самими услугами компании).

Как отказаться от купленного подарка?

Вы можете отказаться от приобретенного бонуса, если еще не начали пользоваться им. Однако важно понимать, что это все равно не вернет баллы на ваш баланс. Поэтому данная опция является бессмысленной.

Почему не получается обменять бонусы?

Если действие услуг приостановлено в силу финансовой блокировки (вовремя не пополнен лицевой счет), то бонусы также замораживаются. Но они не исчезнут навсегда. Вы сможете потратить их сразу после того, как пополните баланс и услуги Ростелекома будут разморожены.

Источник: lk-rostelecom.ru