Программа лояльности магнит что это такое

Так и тянет: обзор новой программы лояльности «Магнита»

Много лет «Магнит» оставался в стороне, но теперь тоже вступил в игру. Оно ему поможет?

26 468 просмотров

И снова в эфире рубрика «Разбор полетов». Каждый месяц мы берем одну из заметных программ лояльности на рынке и разбираем ее. Мы верим, что разбор реального пользовательского опыта реально существующей программы лояльности поможет понять, что же такое идеальная ПЛ.

На российском рынке продуктового ритейла уже достаточно долгое время идёт «битва титанов»: X5 Retail Group противостоит сети магазинов «Магнит». Но если в магазинах первой программы лояльности существуют достаточно давно, то «Магнит», долгое время остававшийся в стороне от подобных практик, наконец-таки сдался и в 2019 году с подачи нового руководства (выходцы из X5 и «Ленты») запустил собственную программу лояльности. И уже через несколько месяцев после запуска «Магнит» отчитался о том, что выдал 10-миллионную карту, а доля чеков с использованием карты лояльности достигла 46%. А это значит, что магазин узнает «в лицо» чуть ли не половину всех своих покупателей.

Программа лояльности в Магните. Вся правда о карте в Тандере. Супермаркет.

Ну вот и как тут обойтись без разбора? ¯_(ツ)_/¯

В нашем прошлом материале о программе лояльности Аэрофлота мы сформулировали условные «8 столпам идеальной программы лояльности», для того, чтобы вам было проще понять, где и что нужно подтянуть в ПЛ, как довести её до ума. В их числе:

• Несет реальную, не надуманную ценность

• Побуждает пользоваться как можно чаще

• Содержит игровые механики и уровни

• Добавляется в мобильный телефон и не требует наличия живой карты

• Бонусные баллы сгорают не все сразу, а «скользящим» способом

• Нет глупых и нелогичных ограничений, странных оговорок под звездочкой

• Не кладет всех под одну гребенку, персонализирована. Учитывает предпочтения и предыдущие покупки, места

Давайте же разберёмся, насколько «Магнит» этому соответствует. Начнём!

Программа лояльности «Магнит»

Что это: программа лояльности сети магазинов «Магнит»

Год появления ПЛ: 2019

Тип ПЛ: многоуровневая

Основная механика: начисление баллов за покупки товаров

Как попадают в программу лояльности

Как это обычно бывает, попасть в программу лояльности можно несколькими путями:

• приобрести карту в магазине сети «Магнит» и активировать ее на сайте/в приложении/по СМС;
• выпустить карту прямо в мобильном приложении «Магнит»;
• заказать кобрендинговую карту Почта-Банка или Тинькофф.

Плюс: несколько точек входа в программу лояльности

Отдельно стоит сказать, что возможность выпустить карту прямо в приложении и отсутствие жесткой необходимости пользоваться пластиковой картой накидывает «Магниту» дополнительных очков. 2020 год всё таки. Хоть и не добавляется в Wallet, не так страшно.

Плюс: карту можно выпустить и в мобильном приложении, не носить с собой пластик

Бонусная карта Магнит — Плюсы и минусы карточки лояльности Магнит

Когда я готовил статью, то разумеется сделал себе карту в приложении, без похода в магазин. Но потому не сразу узнал один интересный момент: чтобы получить карту лояльности в магазине живьём надо заплатить 25 рублей или купить товаров на 500 рублей.

Мелочь? Разумеется. Плата, чтобы окупить выпуск карты и не уйти на них в минус? Естественно. Но тогда почему одни магазины, вроде «ВкусВилла», могут себе позволить давать людям карты бесплатно и без покупок, а другие нет?

Скорее всего потому, что эти магазины понимают: облегчение покупателю жизни на старте и более быстрая конвертация его в «лояльное» сообщество многократно окупится в дальнейшем. И каждый лояльный покупатель принесёт затем гораздо больше 25 рублей, которые мы не стали с него требовать на входе.

Быть может, таким образом «Магнит» мотивирует людей пользоваться бесплатной электронной версией карты и заботится о том, чтобы в природу выкидывалось как можно меньше пластика? Красивая версия, но не более. В 2020 году трудно представить, что большая компания тихонько заботиться об экологии и не трубит об этом на каждом углу.

Минус: за выпуск «живой» карты надо заплатить 25 рублей или купить товаров на 500 рублей

Что хорошего

Еще на рекламном плакате в магазине я увидел то, что дает программе лояльности «Магнита» гигантский плюс: 1 балл = 1 рубль. Мне кажется в 2020 году это должно стать уже просто стандартом индустрии, ибо именно в такой пропорции людям гораздо проще воспринимать программу лояльности. Согласитесь, гораздо проще, чем 100 баллов = 1 рубль скидки (привет некоторым ритейлерам).

Помимо этого, бонусами можно оплатить хоть 100% покупки целиком, без дурацких ограничений вроде «не более половины». Ставим плюсик, едем дальше.

Плюс: 1 бонус = 1 рубль, можно оплатить до 100% покупки

Еще очень понравилось, что в программе лояльности реализована многоуровневость. Причем она не статичная, а динамичная. Поясню.

Статичная многоуровневость, это когда пользователь достигает определенного уровня в программе лояльности и может долго оставаться на нем продолжительное количество времени. Динамичная — уровень пользователя постоянно меняется в зависимости от того, сколько он покупает, зачастую за определенный промежуток времени. Именно так и в этой программе лояльности.

В зависимости от того, сколько человек покупал в прошлом месяце, он будет получать стандартное или повышенное начисление баллов. Это хорошо, это правильно. Как и то, что в своем приложении покупатель может видеть, сколько покупок ему осталось сделать до следующего уровня.

Плюс: многоуровневая система, которая мотивирует людей покупать больше

Плюс: наглядное отображение текущего статуса и прогресс-бар

Также, в приложении можно выбрать «любимую категорию», за покупки в которой пользователь будет получать повышенное количество баллов в течении 30 дней. Потом категорию можно поменять.

Плюс ко всему, пользователь может получать повышенное вознаграждение баллами за несколько дней до и в течение нескольких дней после своего дня рождения. Это его мотивирует оставить в базе свою дату рождения. Ставим еще плюсик.

Плюс: возможность выбрать «любимую категорию» с повышенным вознаграждением баллами

Не секрет, что в рамках сети «Магнит» существуют несколько форматов:

• «У дома»
• «Семейный»
• «Аптека»
• «Косметик»

И программа лояльности одинаково работает во всех форматах сети «Магнит». Если верить компании, введение такой кросс-форматной программы лояльности помогло увеличить количество покупателей внутри экосистемы «Магнита». И это здорово. К слову, примерно туда же идёт и X5 Retail Group, которая недавно объединила программы лояльности «Перекрёстка» и «Карусели».

Плюс: можно пользоваться программой лояльности во всех форматах сети «Магнит»

Есть и вопросы

Все в программе лояльности, кажется хорошо. Но все же никуда не деться от нескольких моментов, которые немного портят весь пользовательский опыт, хоть и имеют иногда вполне разумное объяснение.

Во-первых, сгорание баллов происходит не постепенно, а все сразу. Поясню: если не пользоваться картой вообще в течение 12 месяцев, то все накопленные баллы автоматически сгорают.

С одной стороны кажется, что это хорошо для пользователя и он может не переживать за сгорание баллов и спокойно пользоваться программой лояльности, ни о чем не думая. Но хорошо ли это для магазина? Мы помним, что сгорание баллов — одна из механик, которая помогает вернуть пользователя снова к покупкам. Списывать их разом не очень правильно, а вот скользящим способом вполне себе. Так мы сможем каждый месяц снова напоминать покупателю о себе и возвращать к нам.

Минус: все бонусные баллы списываются разом через 12 месяцев после последней покупки

Рекомендация: сделать скользящее сгорание баллов, например, через год после получения. Как это реализовано у «Перекрестка»: зачисленные 1 апреля баллы сгорят ровно через год, 1 апреля, а зачисленные 1 мая — 1 мая следующего года

Во-вторых, если покопаться в правилах программы лояльности на сайте «Магнита», то увидим, что нельзя начислять и списывать бонусы более чем за 5 покупок в день.

Догадываюсь, почему так, но это все равно не очень хорошо. Да, скорее всего это защита от фрода, вроде продавцов, которые могут незаметно каждый раз сканировать свою карту и тем самым приписывать себе чужие баллы. Но все же. Таких недобросовестных товарищей можно, думаю, и другими способами ограничивать, не трогая обычных покупателей.

Такое бывает редко, но все же, в моей жизни было несколько случаев, когда нам с друзьями приходилось и по 6, и по 7 раз в день забегать в магазин. Неначисление баллов, конечно, не стало бы смертельной проблемой, но все же было бы не очень приятно.

Минус: ограничение на количество покупок в день для начисления/списания баллов

Рекомендация: попробовать отключить его, а от фрода защититься другим способом

В-третьих, вот какая интересная штука. По всей стране «Магнит» начинает вводить кассы самообслуживания, где покупатели могут самостоятельно пробить все товары и расплатиться за них. Но. невозможно осуществить списание бонусов при совершении покупок товаров на кассах самостоятельного обслуживания.

Вот тут даже фродом нельзя это объяснить. Скорее всего причина чисто техническая и со временем ПО на кассах самообслуживания обновят и они будут принимать оплату баллами. Если нет, то тогда это просто очень странное ограничение. А пока, рисуем аккуратненький минус.

Минус: нельзя использовать бонусы на всех кассах самообслуживания

Ну и наконец, отсутствие персонализации внутри программы лояльности.

Да, можно выбрать «любимую категорию» для повышенного начисления баллов. Но за все то время, что я пользовался программой лояльности, ни разу мне не предложили ничего из того, что я чаще всего покупаю. А ведь программа лояльности нужна именно для этого: мотивировать человека предъявлять карту при покупке, чтобы мы знали, что конкретно он чаще всего покупает и могли его привлекать его именно этим.

Как бы часто или редко ты не закупался в «Магните», это не будет учитываться вообще никак. Нет никаких CRM-механик, которые бы управляли развитием потребления отдельного клиента или сегмента клиентов, основываясь на их предыдущих покупках.

Между уровнем потребления 2000 рублей в месяц и 20 000 рублей в месяц — очевидная разница. Это разные клиенты с разными финансовыми возможностями и потребностями. И никаких механик, которые бы учитывали эту разницу, нет. Они могли бы поощрять увеличение потребления для первого уровня и срабатывать при снижении потребления у клиентов второго типа.

Максимум, что происходит сейчас: клиентов с повышенным вознаграждением переводят на уровень ниже, если снижается их потребление. Тут есть, куда расти.

Минус: низкий уровень персонализации

Рекомендация: разработать специальные механики для разных сегментов и типов потребления

Ну и в конце

Программа лояльности «Магнита» в целом сделана грамотно, специалисты посмотрели на рынок и сделали добротный продукт. Но это не значит, что в ПЛ идеально всё.

Если коротко в таблице пройтись по нашим 8 столпам идеальной ПЛ:

Сможет ли в итоге программа лояльности помочь «Магниту» наверстать позиции, которые он начал потихоньку сдавать? Это покажет время, но цифры пока говорят о том, что старт был достаточно уверенным. В любом случае ПЛ не будет мешать продуктовому ритейлеру. «Дикси», твоя очередь?

А где закупаетесь вы? Есть что добавить? И что разобрать следующим. Пишите в комментариях.

Источник: vc.ru

Бонусная карта «магнит»: очередная приманка или реальная выгода ( личный опыт)

Бонусные карты помогают экономить на покупках и получать скидки. Многие в этом уверенны. А на самом деле, нас часто обводят вокруг пальца.

В каждом магазине действуют свои правила начисления и списания бонусов. Где-то условия выгодные, а где-то нет.

Картой лояльности «магнит» я пользуюсь уже почти год. И только недавно решила прочитать правила этой программы. Они подробно описаны на официальном сайте «Магнита».

Основные условия

1 бонус = 1 рубль

Это достаточно выгодно. В других магазинах бывает иначе: нужно накопить до 10 бонусов, чтоб получить 1 рубль скидки.

Начисление: 0,5% от суммы покупки

Процент очень маленький. Такими темпами много бонусов не накопить. В других магазинах есть более выгодные условия.

Максимальная сумма бонусов: 5000

В системе лояльности есть ограничение. За 1 месяц вам не начислять больше 5 тысяч бонусов. Даже если позволяет сумма покупок.

Чем-то данная программа привлекает.

Плюсы

1. Подарок в день рождения

В день рождения, за 3 дня до или после можно получить 2 процента бонусов вместо 0,5. Что-то вроде подарка от магнита

Но вы должны что-то купить. Бонусы начисляются только за покупку.

Потратить подарочные бонусы тоже нужно в течение указанного времени. Или они сгорят.

2. Бонусы активны 1 год

Начисленные за покупку бонусы сгорят только через 12 месяцев. Первыми списываются те, что начисления ранее. Поэтому ничего не пропадёт.

3. Можно оплатить 100% покупки

Если бонусов хватает, можно получить что-то бесплатно.

Но в программе много хитрых моментов.

Минусы

1. Бонусы начисляются только за 5 покупок в день

Мы закупаемся примерно раз в неделю. И покупаем сразу много товаров. А бонусы приходят только за 5 категорий. Несправедливо.

2. Можно списать только в домашнем регионе

Если вы в поездке — от карты никакого толку.

3. Действует ограничение на некоторые товары

По определённым категориям бонусы не начисляются вообще.

За год пользования картой мы накопили всего 560 бонусов. Не списывали вообще. Это очень мало.

Карта пятёрочки мне нравится больше. Там условия выгоднее. И часто делают скидки по карте.

Где чаще закупаетесь? В магните, или пятёрочке?

Больше про еду и покупки смотрите на моем канале .

Источник: dzen.ru

Вопросы и ответы

У каждого из нас в кошельке множество карт различных магазинов. Поэтому возможность пользоваться картой из своего мобильного приложения выглядит заманчиво. Виртуальная карта «Магнит» – электронный документ программы лояльности

Новая программа лояльности розничной сети «Магнит» дает возможность экономить на покупках. Магазин часто устраивает различные акции. Каждый потребитель может вернуть часть потраченной суммы в виде бонусных баллов. Если

Торговая сеть «Магнит» запустила новую бонусную программу. После получения карты согласно условиям пользования ее необходимо зарегистрировать, чтобы войти в личный кабинет и получать максимальные скидки. Способы получения бонусной

Розничная сеть «Магнит» разработала специальное мобильное приложение, которое делает доступными для потребителей новые возможности. С помощью него вы можете активировать карту Магнит, которую вы купили в магазине, создать

Свежие материалы

• Акции в Магните с 14 по 20 декабря 2022 года
• Акции в Магните с 7 по 13 декабря 2022 года
• Акции в Магните с 30 ноября по 6 декабря 2022 года

Источник: shop-magnit.ru

Как получить в два раза больше бонусов по программе лояльности магазина

Почти у каждого из нас есть любимый магазин, где можно с закрытыми глазами найти хлеб, молоко и шоколадку. Кто-то выбирает из-за близости к дому, кто-то из-за цен, кто-то из-за ассортимента товара. Торговые сети помогают покупателям определиться и сделать именно их магазины любимыми, вводя программы лояльности.

Банки им в этом помогают, выпуская кобрендовые дебетовые карты (совместная карта магазина и банка). Одно из последних предложений — карта «МТС банка» и «Магнита». Посчитаем, сколько можно сэкономить на покупке продуктов с помощью программы лояльности.

Что такое карта «МТС Банк-Магнит»?

«МТС Банк-Магнит» — виртуальная дебетовая карта платёжной системы MasterCard с подключенной бонусной программой от сети магазинов «Магнит».

Не отказывайся от бонусов. Фото: zen. yandex.ru

Обращаем внимание, что пластиковый носитель у карты не предусмотрен — она существует только в реквизитах (номер карты, срок действия, CVC-код). Чтобы использовать карту для оплаты в обычных магазинах, нужно её добавить к кошельку на телефоне (приложение Wallet, Google Pay или Samsung Pay).

В остальном это обычная дебетовая карта, на которой можно хранить деньги, делать переводы, оплачивать покупки.

Чаще всего банк подключает к карте обычную бонусную программу с кешбэком в выбранных категориях. Это могут быть кафе, супермаркеты, автозаправки и т. д.

Кобрендовая карта отличается тем, что к ней подключена бонусная программа конкретного магазина. В данном случае — «Магнита».

Платежи и выгодные покупки с кешбэком
Узнайте, как заработать больше и получить проценты на остаток по карте

Плата за выпуск и обслуживание:

• выпуск — бесплатно;
• обслуживание — 30 рублей в месяц, если расходы по карте составляют менее 3 000 рублей;
• СМС-информирование — 59 рублей. Если услуга подключена по инициативе банка, то первые два месяца бесплатно.

Внимание. По карте могут быть дополнительные расходы — плата за обслуживание и СМС-информирование, поэтому заводить её по принципу «чтобы была» не стоит.

Сколько можно накопить бонусов?

Переходим к самому интересному. Тому, ради чего оформляют кобрендовую карту — бонусная программа «Магнит».

Размер бонуса зависит от суммы расходов по карте за предыдущий месяц.

Расходы по карте	Размер бонуса
до 4 999 руб	3%
от 5 000 до 9 999 руб	4%
от 10 000 руб	5%

В указанную сумму входят только покупки в сети «Магнит».

Например, вы тратите по карте 15 000 рублей в месяц. Каждый выходной ездите в гипермаркет и закупаете продукты на неделю. В общей сложности за месяц тратите на это 10 000 рублей. На «Магнит» рядом с домом приходится только 5 000 рублей. Бонус составит 4%.

Максимальное количество бонусов — 10 000.

За покупки в других магазинах начисляется 1% от суммы покупок.

Предположим, что за месяц в магазинах «Магнит» мы потратили 15 000 рублей. От этой суммы зачислится 750 бонусов.

Бонусы конвертируются в рубли по курсу 1:1. Их можно тратить на оплату покупок только в сети «Магнит».

При расходах как в нашем примере за год накопится 9 000 бонусов, которые можно потратить, например, на новогодний стол.

«Магнит» не устанавливает лимит по оплате товаров бонусами, поэтому можно оплатить до 100% покупок за счёт накоплений.

Снятие и перевод средств

Не надо забывать, что «МТС Банк-Магнит» — дебетовая карта, поэтому важны не только бонусы за покупки, но и тарифы на прочие операции.

Снятие наличных в любом банкомате мира — без комиссии, но с лимитами по сумме:

• ежедневно — 5 000 рублей;
• ежемесячно — 40 000 рублей.

«МТС Банк» не взимает комиссию за снятие, что не означает полное отсутствие комиссии. Деньги за операцию может взимать сторонний банк. Перед тем, как решите снять деньги со счёта, уточните тарифы.

Учитывайте, что карта виртуальная, поэтому снимать наличные можно только в банкоматах с NFC.

Тарифы на переводы:

Переводы с карты «МТС Банка» на карту «МТС Банка» через личный кабинет или банкомат	Без комиссии
Перевод с карты «МТС Банка» на карту другого банка	1% (но не менее 30 рублей и не более 990 рублей)
Комиссия за оплату услуг с помощью интернет-банка	0-2% в зависимости от поставщика услуг.

Лимиты по переводам:

• сумма одной операции — 60 000 рублей;
• сумма операций в течение одного месяца — 200 000 рублей.

Остаток на карте не должен превышать 60 000 рублей.

То есть сумму больше 60 000 рублей на карте хранить нельзя.

Кобрендовая карта в сравнении с другими банковскими предложениями, где есть кешбэк, менее гибкая — бонусы даются только на покупку товаров в одной сети. На обычных картах с кешбэком (не кобрендовых от конкретного магазина) можно менять категории в зависимости от целей и планируемых трат. Например, перед праздниками можно подключать категории «Супермаркеты», «Кафе», «Красота», перед отпуском или командировкой — «Авторасходы» и т. д.

Кобрендовую карту удобно использовать для разделения бюджета. После зарплаты положили туда месячный лимит трат на покупку продуктов и тем самым спасли себя от перерасхода средств (на основной карте можно подключить кешбэк в других часто используемых категориях). Заодно накопили бонусы. Однако вы так привязываете себя к одной сети магазинов.

Карта «МТС Банк-Магнит» — не единственное предложение с начислением бонусов за покупки в продуктовой сети.

Кобрендовые карты «Магнит» Есть у «Почта банка», «Тинькофф», ВТБ. Кроме этого, можно не оформлять карту в банке, а пользоваться собственной программой «Магнит», но условия будут отличаться от тех, что предлагает банк.

Бонусы по картам «Магнит», выданным в магазине

Если оформить карту «Магнит» не в банке, а в магазине или приложении, то базовый бонус (начисляется со всех покупок) будет 0,5%. Повышенные бонусы в рамках акции «Больше покупок — больше бонусов» даются за выполнение определённых условий:

• 1% бонусов при покупках в предыдущий месяц на сумму свыше 5 000 рублей (или 50 разных товаров);
• 2% бонусов при покупках свыше 10 000 рублей (или 100 разных товаров).

Акция проводится до 31 декабря 2021 года.

Считай бонусы. Фото: reteil.ru

Кроме этого, повышенный кешбэк магазин начисляет по особым случаям:

• + 0,5% — в первые 30 дней с момента регистрации карты;
• + 2% 3а 3 дня до дня рождения участника бонусной программы и 3 дня после;
• + 2% за товар из выбранной категории.

Итак, максимальный размер бонуса — 2,5% в выбранной категории или в честь Дня рождения. Напомним, что по карте МТС максимальный бонус — 5%.

Не надо путать бонусные карты магазина и кобрендовые карты банка. Суть одна — начисление бонусов, которые можно тратить на покупки в «Магните», но условия и размер кешбэка разные и зависят от кредитной организации. Если у вас уже есть карта «Магнит», бонусы, начисляемые банком, не будут суммироваться с теми, что уже накоплены.

Сравним предложение с кобрендовыми картами других банков.

Бонусы по карте «Почта банка»

Размер бонусов по кобрендовой карте «Почта банка» зависит от оборота средств в предыдущий месяц.

• сумма покупок менее 1 000 рублей — 1 бонус за каждые полные 200 рублей;
• сумма покупок от 1 000 до 5 000 рублей — 3 бонуса за каждые полные 200 рублей;
• сумма покупок свыше 5 000 рублей — 4 бонуса за каждые 200 рублей.

В указанные расходы входят только покупки в сети «Магнит».

За покупки в других магазинах (не продукты) начисляется 2 бонуса за каждые 200 рублей. За покупки в «Ленте», «Пятёрочке» и других продуктовых магазинах бонусы не начисляются.

При расходах 15 000 рублей на покупки в «Магните» можно получить примерно 300 бонусов. Однако надо учитывать, что бонусы начисляются не в процентном отношении, а за каждые полные 200 рублей. Если вы потратили 287 рублей, то зачтётся только 4 бонуса. Таким образом на часть потраченных средств бонусы не начисляются.

Бонусная программа «Почта банка» не заменяет собой собственную программу лояльности магазина. Бонусы суммируются. Получается, что при расходах в «Магните» 15 000 рублей ежемесячно магазин начислит 300 бонусов (2%) и банк даст столько же. Итого: 600 бонусов, что равняется 600 рублям.

Это единственный банк, который делит бонусы на «свои» и «магазина».

Бонусы по карте «Тинькофф»

Размер кешбэка по карте «Тинькофф» за покупки в «Магните» зависит от потраченной суммы:

• сумма покупок до 5 000 рублей (или оплата 50 разных товаров) — 2,5%;
• сумма покупок от 5 000 до 10 000 рублей (или оплата товаров от 50 до 100 наименований) — 3%;
• покупки свыше 10 000 рублей (или оплата более 100 товаров) — 4%.

В расчёт идут только покупки, сделанные в сети «Магнит».

В честь Дня рождения Магнит начислит повышенный бонус 6%.

За остальные покупки кешбэк составляет 1%. За покупки в магазинах-партнёрах «Тинькофф» — 30%.

Кобрендовую карту «Магнит» от «Тинькофф» можно оформить не только дебетовую, но и кредитную.

Бонусы по карте ВТБ

Размер начисляемых бонусов по карте ВТБ:

• сумма покупок в прошлом месяце до 5 000 рублей — 1,5%;
• сумма покупок от 5 000 до 10 000 рублей — 3%;
• сумма покупок свыше 10 000 рублей — 5%.

Бонусы за покупки в других магазинах — 1%.

Получается, что кобрендовая карта банка выгоднее, чем собственная программа лояльности «Магнит». В остальном надо выбирать карту в зависимости от собственных запросов и дополнительных условий банка.

Например, карта «МТС Банк-Магнит» представлена только в виртуальном формате без пластикового носителя, что неудобно для тех, кто не умеет или не любит платить телефоном (либо в телефоне нет NFC). Кроме этого у МТС есть плата за обслуживание карты при расходах менее 3 000 рублей и можно хранить на ней не более 60 000 рублей. Зато процент начисления бонусов за покупки в «Магните» высокий.

Для сравнения. ВТБ тоже предлагает максимальный бонус 5%, но карта привычная — пластиковая. Платы за обслуживание нет, но выпуск стоит 300 рублей. Зато лимит на снятие и переводы выше, чем у МТС.

Банк «Тинькофф» начисляет меньше бонусов по программе лояльности «Магнит», но зато предлагает оформить карту с кредитным лимитом. Кроме этого за покупки у партнёров банка можно получить повышнный кешбэк до 30%.

Источник: www.vbr.ru

Бонусы на карте «Мой Магнит»

Программы лояльности сейчас есть у каждого магазина. И магазин «Магнит» в этом плане не является исключением. Он также разработал специальную бонусную программу, по которой покупатель может получить приятные бонусы за покупки товаров в данном магазине.

О том, что такое программа лояльности, какие здесь предоставляются бонусные баллы, как они начисляются и как их потратить – расскажем далее.

Какие бонусы получает участник

Участник бонусной программы может получить разные виды бонусных баллов.
Минимальное их количество – это 0,5%. Максимальное их количество варьируется от 1 до 2%.

Условия накопления бонусов

Бонусные баллы зачисляются покупателю за покупку любого товара, представленного в данном магазине.
Начисляются они по следующей схеме:

Условия начисления	Процент
За покупку товаров на сумму меньше 5000 рублей или за приобретение 50 разных товаров	0,5%
За покупку товаров на сумму свыше 5000 рублей или приобретение 50 разных товаров	1%
За покупку товаров на сумму свыше 10000 рублей или приобретение 100 разных товаров	2%

К примеру, если покупатель потратил в магазине 1000 рублей, то он получит всего 5 бонусных баллов. Но чтобы их получить покупатель должен обязательно перед совершением покупки предъявить бонусную карту кассиру.

Именно карта дает ему право на получение скидки. Все бонусные баллы при зачислении на карту округляются, т.е. если покупатель совершил покупку, и у него вышло дробное число, то автоматически ему на карту будет зачислена круглая сумма.

Помните: бонусные баллы начисляются только на бонусную карточку, которую покупатель обязательно должен получить.

Причем конечная стоимость пластика зависит от суммы покупки.
К примеру, если покупатель приобрел товар на сумму:

• меньше 500 рублей, то пластик будет стоить всего 25 рублей;
• больше 500 рублей, то пластик он может получить бесплатно.

Помните: полученную карту обязательно требуется активировать.

Сделать это можно через:

• личный кабинет покупателя, оформленный на сайте;
• оператора, работающего на горячей линии;
• сервис мгновенных сообщений;
• мобильное приложение.

Покупатель сам может выбрать тот способ, который удобен именно ему.
А еще покупатель может оформить и виртуальную карту «Магнит». Оформляется она через мобильное приложение. Платить за ее оформление не требуется.

Как получить больше бонусов

В «Магните» как новые, так и старые покупатели вправе увеличить количество начисляемых бонусных баллов с 0,5% до 1%. Но действует такая скидка 1 месяц. Причем такая опция действует по любой карте, полученной в данной торговой точке.

А еще увеличить размер скидки вправе и покупатели, которые зарегистрировали свой пластик в системе и автоматически стали участниками дополнительной акции из каталога.

Сгорают ли бонусы

Покупателю не стоит забывать о том, что бонусный пластик действует 1 год. И если он за это время не потратил с него бонусные баллы, то они сгорают. Восстановить их нельзя.

Бонусы на день рождения

Покупатель может получить и скидку в 2% от суммы покупки. Но действует она только для именинников, и то 72 часа до и после дня рождения.

Приветственные бонусы

Для покупателей, оформивших виртуальная карту «Магнит», существует реальная возможность увеличить сумму возврата до 2%. Но зачисляются они за покупку товаров из премиальной категории и только в течение 30 дней с момента получения пластика.

После авторизации узнать подробнее о данном предложении пользователь может в своем личном кабинете. Через 30 дней данное предложение сгорает.

Чему равен 1 балл бонусов

Рассчитать размер скидки очень просто. Помните, что 1 бонусный балл= 1 рублю.
А чтобы списать их с карты покупатель должен:

• предъявить кассиру свою пластиковую или виртуальную карту;
• сказать кассиру о том, сколько бонусных баллов накоплено на карте, и сколько их нужно списать;
• дождаться того, пока кассир просчитает общую сумму покупки, начислит бонусные баллы;
• дождаться того, пока кассир снимет с пластика нужную сумму баллов;
• получить чек.

Помните: накопленными баллами можно оплатить всю покупку.

Дополнительные начисления бонусов

Помимо основных бонусных баллов, клиент может получить и дополнительные баллы.
К примеру, он может увеличить размер скидки до 2%.
Для этого ему требуется:

• за 1 месяц купить в магазине товаров на 10000 рублей;
• купить 100 разных товаров.

А еще он может получить вместо 0,5%=1% скидки.
Для этого ему требуется:

• за 1 месяц купить в магазине товаров на 5000 рублей;
• купить 50 разных видов товаров.

Помните: такая скидка действует лишь 30 дней в течение следующего месяца.

Как потратить бонусы и, что можно на них купить

Потратить накопленные бонусные баллы невероятно просто. Покупателю лишь нужно сообщить кассиру магазина о том, что расплачиваться за покупку он будет бонусными баллами. Но сказать это нужно до того момента, пока кассир не выдал ему чек.

Как узнать, сколько баллов на балансе карты

Узнать баланс бонусного пластика покупатель может любым удобным для него способом.
Это можно сделать через:

• личный кабинет, оформленный на сайте магазина;
• мобильное приложение;
• оператора, т.е. по телефону горячей линии;
• через кассира, работающего в торговой точке.

А теперь о каждом способе поговорим подробно.

Узнать о количестве накопленных бонусов можно через личный кабинет, оформленный на сайте данного магазина.

Но его обязательно нужно зарегистрировать.
Для этого покупатель должен:

• Пройти по ссылке: https://moy.magnit.ru/.
• Найти вкладку «Войти», кликнуть на нее.

• Ввести в форму свой телефон, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».

Также можно нажать на вкладку «Активировать», перейти в категорию «Присоединяйся к нам (Регистрация)».

• Заполнить небольшую регистрационную форму.

В нее потребуется ввести:

• данные о бонусной карте;
• личные сведения о заявителе;
• регистрационные сведения;
• контактные данные;
• согласие на дальнейшую регистрацию.

Далее покупатель должен еще раз проверить анкету и отправить ее работникам магазина. В ответ они пришлют ему пароль от его личного кабинета.

Теперь покупатель должен лишь войти в него. Информация с балансом будет располагаться в его кабинете.
Также через мобильное приложение можно узнать баланс своей бонусной карты.
Для этого владельцу требуется:

• Взять в руки свой мобильник.
• Зайти на нем в магазин.

• Скачать приложение «Магнит» на свой телефон.

Помните: данное приложение функционирует на телефонах, работающих на операционной системе Android, IOS. За его скачивание платить ничего не требуется.

• Зайти в скаченное приложение, ввести логин и пароль, нажать на кнопку «Войти». Баланс бонусного пластика высветится прямо на мобильном телефоне.

А еще покупатель может позвонить работникам торговой сети, узнать баланс своей карты через оператора. Набрать нужно номер: 8 800 200 90 02.

Также узнать баланс карты можно и у кассира, работающего в данной торговой точке.
А еще покупатель может сам посмотреть в свой чек. Обычно в нижней его части располагается информация о балансе карты, дата последнего зачисления на нее средств.

Принимает ли магнит бонусы спасибо от сбербанка

Магазин «Магнит» и «Магнит Косметикс» не являются партнерами Сбербанка. Поэтому потратить накопленные бонусные баллы «Спасибо» от Сбербанка в данных магазинах нельзя. Тратить накопленные баллы можно только в тех магазинах, которые являются партнерами данного финансового заведения.

Не списываются бонусы с карты магнит, в чем причина

Бывает так, что покупатель хочет воспользоваться накопленными бонусными баллами, а система не дает ему это сделать.
Происходит это в том случае, если покупатель:

• не накопил нужное для списания количество бонусных баллов;
• приобретает товары, за покупку которых бонусные баллы ему не зачисляются.

К примеру, их не зачисляют за покупку:

• товаров, участвующих в акции. Они итак в магазине продаются по сниженной цене;
• крепкого алкоголя. По закону его цена не может быть меньше той цены, по которой он продается в розничной торговле;
• табака и иных табачных изделий. На такие товары скидки, акции не предоставляются. Бонусные баллы за их покупку также не зачисляются.

Можно ли накрутить бонусы

Накрутить количество бонусных баллов в данной системе невозможно. Такие действия считаются мошенническими. Если у покупателя количество бонусных баллов самостоятельно увеличилось, то ему стоит обратиться за помощью к работникам магазина.

Какие товары не дают бонусных баллов

Получать бонусные баллы за покупки очень приятно. Но они начисляются не за все покупки.
К примеру, не начисляются бонусные баллы за покупку:

• табачных изделий;
• дорогих алкогольных напитков.

Ознакомиться с действующими бонусными программами, условиями зачисления бонусных баллов клиент может в мобильном приложении или на сайте магазина.

Причем в приложении дается информация о товаре, размере скидки на него, прописывается его конечная стоимость. А в разделе «Каталоги» содержатся графики проведения разных бонусных программ по разным магазинам.

Подытожим: с помощью бонусной карты «Магнит» покупатель может покупать любимые товары, экономить на этих покупках, и даже получать от этого истинное удовольствие.

Источник: magnit-bonus-card.ru