Программа лояльности лукойл для физических лиц что это такое

По данным аналитического агентства «Автостат», на конец апреля 2018 года на 1000 россиян приходится 293 легковых автомобиля. Получается, что каждый третий россиянин интересуется ценами на топливо, которые год от года растут. Сложно найти автовладельца, который бы не мечтал сократить расходы на бензин, оставаясь при этом уверенным в качестве топлива.

Нефтяная компания «Лукойл» более 25 лет стабильно развивается на рынке добычи и переработки нефти и газа. По данным на 31 декабря 2017 года, сеть автозаправок «Лукойл» насчитывает 5258 АЗС в более чем 100 странах мира.

Что такое карта клуба «Лукойл»

В целях большей доступности для потребителя компания «Лукойл» разработала программу поощрения клиентов. Программа работает на всех АЗС Группы «Лукойл» на территории Российской Федерации, увеличивая привлекательность продукции и сервисов АЗС «Лукойл» для автовладельцев.

Что дает карта клуба «Лукойл»:

1. Экономию на топливе. Заправляйтесь выгодно на АЗС «Лукойл» по всей стране.
2. Удобную оплату баллами. Накапливайте баллы и расплачивайтесь ими на АЗС «Лукойл».
3. Акции для потребителей. Регулярно проводимые акции дают возможность получить ценные призы и дополнительные баллы.
4. Доступность информационных сервисов. Можно зайти в личный кабинет, воспользовавшись персональным компьютером, приложением для смартфона «АЗС-Локатор» или позвонив на горячую линию.

Внимание! Участвовать в программе может любое дееспособное лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста. Участнику доступна только одна карта клуба.

Баллы «Лукойл» с 1 января 2022

Регистрация и активация карты

Пройти регистрацию карты клуба «Лукойл» для физических лиц можно, заполнив Договор об участии в Программе поощрения клиентов «Лукойл» на любой АЗС сети и передав его оператору, либо отправив по адресу, указанному в бланке договора.

На сайте клуба «Лукойл» в России регистрация карты через интернет также возможна, эта же функция есть в приложении «АЗС-Локатор». Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, адрес проживания, сведения о паспорте, контактные данные (телефон, электронную почту) и придумайте кодовое слово.

После того как вы сообщили персональные данные, другими словами, зарегистрировались, потребуется активировать карту клуба «Лукойл».

Для активации выберите один из четырех способов:

1. НасайтеООО «Ликард». Для этого нужен код подтверждения. Запросите его после внесения в форму персональных данных, кода с картинки и согласия с правилами участия в программе. На указанный вами номер телефона придет смс-сообщение. Введите код из сообщения во всплывшее на сайте окно. Программа немедленно оповестит вас об успешном завершении активации.
2. В приложении «АЗС-Локатор». Приложение доступно для скачивания на смартфон с Play Market или App Store. Загрузите приложение, запустите, выберите раздел «Регистрация». Заполните персональные данные, примите условия договора (без этого вы не продвинетесь дальше) и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На ваш номер телефона придет код, введите его в приложении, этим вы подтвердите регистрацию карты «Ликард». Далее на этот же номер придет еще одно смс-сообщение с паролем для входа в «АЗС-Локатор». Логин — это номер вашей карты. Если программа примет логин, пароль и пустит в программу, значит, ваша регистрация завершена успешно.
3. Активация карты в терминале на АЗС «Лукойл». Заполните бланк договора на любой АЗС, передайте его оператору. Когда пройдет электронная регистрация, на указанный номер телефона поступит смс-сообщение с подтверждающим кодом. Этот код вводится в форму на терминале при следующей заправке.
4. Последний способ­­ — активировать карту через номер горячей линии. Оператор даст подробную информацию о порядке регистрации и отправит код подтверждения на указанный номер телефона.

licard.ru и регистрация карты «Лукойл»

Как накопить и использовать баллы

В использовании карты нет ничего сложного, баллы начисляют сразу же после оформления. Предъявляя карту при любой покупке на АЗС «Лукойл», вы получаете 1 балл за каждые 50 рублей. Не оставляйте без внимания акции для членов Клуба и получайте специальные условия покупок и дополнительные баллы.

Внимание! 1 балл конвертируется в 1 рубль.

Потратить накопленные баллы можно только после активации карты клуба. Оплачивать баллами разрешается как топливо, так и любые товары и услуги сети АЗС «Лукойл». По желанию вы можете оплатить часть покупки, можете оплатить всю покупку, внеся в кассу лишь 1 рубль.

Контролируйте количество накопленных баллов в личном кабинете через персональный компьютер либо через приложение на смартфоне. Помимо баланса вашей карты, в приложении размещаются свежие новости, промо-акции, адреса ближайших заправок.

Заключение

Опытные автовладельцы давно приняли за правило покупать ГСМ только у производителей с хорошей репутацией. Не секрет, что некачественное топливо может стать первой причиной серьезных поломок автомобиля. Сегодня этот рынок, наряду с другими гигантами отрасли, завоеван компанией «Лукойл», и не в последнюю очередь благодаря хорошей программе поощрения клиентов.

Автовладельцам не нужно разбираться в сложных схемах бонусных программ, пересчитывать баллы в рубли, читать, что написано под звездочкой и мелким шрифтом. Просто получить, просто накопить, просто потратить. Это о карте клуба «Лукойл». Многие автовладельцы стараются не упускать выгоду, отдавая предпочтение АЗС «Лукойл».

Источник: lichnyjcredit.ru

Заправочная карта «Лукойл»

Заправочные карты «Лукойл» — это программа лояльности ведущей нефтегазовой компании страны по отношению к своим клиентам. Использование данного продукта даёт постоянным клиентам АЗС «ЛУКОЙЛ» ощутимую выгоду на приобретение горюче-смазочных материалов. По определению, карта заправочных станций «ЛУКОЙЛ» не является самостоятельным платёжным инструментом: это купон на скидку, который не требует дополнительного обслуживания.

Однако в рамках соглашения с компаниями-партнёрами, клиенты могут оформить полноценные банковские карты Visa и MasterCard, с доступным кредитным лимитом и льготным периодом обслуживания.

Получение

Принять участие в программе лояльности может любой желающий. Карты предлагаются абсолютно бесплатно на всех АЗС компании. Для этого достаточно заполнить бланк анкеты у оператора станции. Карта сразу выдаётся на руки и готова к использованию, однако, здесь есть один нюанс.

Сроки рассмотрения заявления составляют 30 рабочих дней, поэтому пользоваться бонусами можно не раньше чем через месяц с момента получения. При этом предъявляя карты на заправках, пользователь может накапливать баллы, за которые впоследствии можно получать скидки при оплате топлива или делать покупки в мини-маркетах заправок «ЛУКОЙЛ».

Активация

Чтобы скидки начали действовать, необходима дополнительная активация карты. Процедура бесплатная и обычно занимает несколько минут свободного времени. Держателям купона доступно два варианта активации.

В первом случае, потребуется доступ к интернету и последовательное выполнение таких действий:

• Перейти по ссылке https://club-lukoil.by/registration.
• Заполнить все обязательные поля в электронной заявке: паспортные данные, место проживания, фамилию и имя, контактный телефон, номер карты.
• Ознакомиться с условиями действия программы лояльности и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
• Ввести символы с картинки.
• Отправить запрос на получение кода активации.

Код приходит в течение нескольких секунд на указанный номер телефона, его нужно ввести в открывшемся поле сайта.

Второй вариант – зарегистрировать заправочную карту «Лукойл» через терминал АЗС. Здесь нужно ввести номер телефона и дождаться СМС-уведомления с кодом активации. Полученные цифры вводятся в окно терминала.

Как пользоваться

Схема получения скидок проста и прозрачна. При заправке автомобиля горючим, вместе с деньгами кассиру отдаётся и карта: это обязательное условие для получения скидки или зачисления дополнительных баллов. В момент проведения оплаты, часть потраченных средств зачисляется на лицевой счёт в виде бонуса. За каждые потраченные 50 рублей, держатель получает 1 балл. Для постоянных клиентов компании «Лукойл», это по-настоящему выгодное предложение.

Полученные баллы можно копить или сразу расходовать на оплату таких услуг:

• Приобретение ГСМ.
• Покупки в мини-маркетах заправочных станций.
• Обслуживание автомобиля в пунктах ТО компании.

Дополнительные баллы можно получать за участие в различных программах и акциях «Лукойл Клуб». Нужно отметить, что каждый держатель карты автоматически становится членом клуба. Чтобы получить доступ и своевременно узнавать о проводимых акциях, нужно перейти по ссылке https://auto.lukoil.ru/ru/, пройти процедуру авторизации и получить доступ к возможностям «Личного кабинета».

Как проверить остаток

Чтобы выяснить, сколько баллов находится на счету, можно воспользоваться следующими способами:

• АЗС. В момент оплаты с использованием купона на скидку, кассир распечатывает чек, где отображаются сведения о полученных, начисленных и оставшихся баллах.
• Интернет. Данные о доступном остатке можно получить на сайте https://auto.lukoil.ru/ru/, воспользовавшись «Личным кабинетом».
• Телефон. Можно позвонить на «Горячую линию» по номеру 8(800)100-09-11. Оператору потребуются паспортные данные и номер карты. Звонок бесплатный по всей территории России вне зависимости от времени соединения.

По сути, компания «ЛУКОЙЛ» сделала максимально упрощённый сервис, благодаря которому получить нужные сведения можно в любое время, вне зависимости от территориального нахождения.

Разновидности

Несмотря на идентичность, топливные карты могут различаться по своим возможностям, в зависимости от того, кто является держателем.

Заправочная карта «Лукойл» для физических лиц. Это обычный вид купона на скидки, возможности которого были рассмотрены выше. Использование даёт скидки на товары и услуги, действует накопительная система бонусных баллов.

Заправочные карты «Лукойл» для юридических лиц. Такие купоны обладают расширенной функциональностью и помогают компаниям оптимизировать расходы на ГСМ. Оформляются карты только через интернет, для этого нужно заполнить бланк заявки на сайте дочерней компании «Ликард»: https://www.licard.ru/ru/ForMotorists/LUKOILcard. Для получения, необходимо документально подтвердить статус юр.лица.

Здесь предлагаются такие возможности:

• Обслуживание на любых АЗС «ЛУКОЙЛ» по стране.
• Закрепление карты за определённым автомобилем предприятия.
• Заправка определённым видом топлива.
• Установка лимитов на обслуживание.

Кроме этого, в рамках партнёрской программы, клиентам предлагается своеобразный симбиоз купона на скидку и кредитной карты. Услугу предлагают такие структуры:

1. «Росгосстрах».
2. Платёжная система «Рапида».
3. Банк «Петрокоммерц».
4. Банк «УралСиб».

В этом случае, автовладельцы получают полноценный платёжный инструмент, где не только накапливаются бонусные балы, но и присутствует возможность пополнения счёта и совершения покупок. Если предусмотрено рамками договора, держателю карты открывается кредитный лимит с беспроцентным обслуживанием в течение 50-60 дней.

Подводные камни

Учитывая, что полностью прозрачных систем скидок не бывает, имеет смысл рассмотреть некоторые скрытые особенности. Например:

• Срок зачисления баллов составляет 14 дней, поэтому сразу воспользоваться скидкой нельзя. Исключение: если на лицевом счёте уже имеет некоторое количество бонусов.
• Система не работает в удалённых регионах страны: техническое оснащение АЗС не позволяет начислять бонусы.
• Полностью рассчитаться баллами нельзя: платежные терминалы не принимают уловные единицы, поэтому часть покупки придётся покрывать обычными деньгами.
• Кредитные карты банков-партнёров не считаются скидочными купонами, поэтому обслуживаются на платной основе.

Отзывы пользователей о заправочных картах «Лукойл» положительные. Наше мнение: выгодным предложением являются только купоны компании на скидку. Оформление продуктов банков-партнёров содержит много особенностей, что требует внимательного изучения договора.

Источник: karta-lukoil.ru

Карта лояльности Лукойл «Заправься выгодой»

У потенциального пользователя есть несколько вариантов:

1. Обратиться за получением на кассе АЗС. Понадобится заполнить заявление о присоединении (указать там свои данные), получить «пластик» и совершить с ним первую покупку топлива или товаров в магазине при АЗС.
2. Скачать приложение для смартфона, завести личный кабинет пользователя и выпустить виртуальную карточку.

В обоих этих случаях выпуск/оформление — бесплатно.

1. Оформить банковскую кобрендинговую карту «Лукойл» банка ФК Открытие (оформление – бесплатно, но при невыполнении требований банка обслуживание может обойтись 299 р. в месяц, зато баллы будут начисляться с любых покупок – 100 баллов за каждые потраченные 75 р.).

Как активировать карту?

В случае регистрации через приложение для смартфонов:

• Выбрать пункт «Создать виртуальную карту»
• Ввести данные держателя/пользователя;
• Указать свой телефонный номер/email;
• Ввести код для подтверждения (будет направлен в сообщении).

В случае с физической картой лояльности, полученной на АЗС:

• Необходимо совершить покупку.
• Забрать выданный чек.
• Зайти на официальный сайт программы «Заправься выгодой».
• Перейти на страницу регистрации (выберите соответствующий пункт в нижней части экрана).
• Указать данные карточки и кода RRN (из полученного на кассе чека).
• Ввести персональные данные и согласиться с условиями программы.

Как накопить баллы?

Чтобы копить бонусы по виртуальной или физической карте лояльности клиент:

• Должен совершать покупки в сети фирменных заправочных станций.
• Предъявлять карточку кассиру перед покупкой.
• Учитывать перечень товаров-исключений (для которых начисление бонусов недоступно).

Начисление по стандартным условиям программы «Заправься выгодой», в зависимости от уровня участника:

• «Бронза» (начальный уровень, присваивается всем новым клиентам) – 1 бонус с каждого потраченного рубля (учитываются покупки в магазине и оплата топлива).
• «Серебро» (присваивается при расходах от 4 тыс. р./месяц на топливо и от 1 тыс. р./месяц – на товары в фирменных магазинах) – 1,5 бонуса с каждого рубля на топливо и 2 бонуса – с каждого руб. в магазине.
• «Золото» (присваивается при расходах от 15 тыс. р./месяц на топливо и от 3 тыс. р./месяц – на товары в фирменных магазинах) – 2 бонуса с каждого рубля на топливо и 3 бонуса – с каждого руб. в магазине.
• «Платина» (присваивается при расходах от 50 тыс. р./месяц на топливо и от 9 тыс. р./месяц – на товары в фирменных магазинах) – 5 бонусов с каждого рубля на топливо и 10 бонусов – с каждого руб. в магазине.
• VIP (присваивается при расходах от 70 тыс. р./месяц на топливо и от 25 тыс. р./месяц – на товары в фирменных магазинах) – 10 бонусов с каждого рубля на топливо и 15 бонусов – с каждого руб. в магазине.

Присвоенная категория/уровень участника действует в течение 3 календарных месяцев. При невыполнении условий, уровень понижается.

Присвоение новой категории может быть связано с другими обязательными требованиями к члену клуба, например:

• Обязательная активность в приложении (для участников уровня «Золото» и выше).
• Учёт расходов только на определённые виды топлива: СУГ и ЭКТО (касается участников уровня «Платина» и выше).

Срок действия бонусов – ровно 12 месяцев с момента начисления.

Начисление баллов выполняется в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Как потратить бонусы?

Необходимо сообщить о намерении списания баллов кассиру/оператору АЗС. Не забудьте предоставить свою бонусную карту до момента совершения покупки.

Количество доступных баллов можно всегда узнать: в приложении, в личном кабинете, из чека.

Бонусами можно возместить до 100% покупки. Но есть ограничения:

• Собственными средствами нужно оплатить не менее 1 копейки по каждой отдельной позиции в чеке.
• При этом сумма собственных средств не может быть менее 1 рубля по всему чеку.

На отдельные товары-исключения скидка не действует.

Где можно использовать баллы?

Только в сети фирменных заправок «Лукойл» или в мини-магазинах при заправочных станциях «Лукойл».

Внимание! На отдельных АЗС нет возможности списания баллов (это не предусмотрено технически).

Сколько можно получить бонусов?

Ограничения устанавливаются только для следующих категорий держателей:

• «Платина» — до 500 тыс. баллов (как эквивалент скидки в 5 тыс. р.);
• VIP – до 1 млн. баллов (как эквивалент скидки в 10 тыс. р.).

Как проверить баланс бонусов?

Просто посмотрите последний чек, при оплате которого использовалась карта лояльности, или:

• Откройте мобильное приложение;
• Войдите в личный кабинет на сайте программы.

Чему равен один балл?

1 балл = 1 копейке скидки.

Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете?

В случае с мобильным приложением:

• Скачайте приложение «АЗС ЛУКОЙЛ» для вашей мобильной платформы из официального магазина приложений.
• Выберите пункт с выпуском виртуальной карты при входе.
• Укажите ваши данные, номер телефона и email, согласитесь с условиями программы.
• Из высланного вам сообщения введите проверочный код.

В случае с получением «пластика» на заправочной станции:

• Перейдите на страницу активации карты по адресу https://customer.licard.ru/registration
• Укажите номер карточки и RRN-код (этот номер печатается на чеке, см. инструкцию сервиса).
• Заполните свои персональные данные и согласитесь с условиями программы.
• Введите присланный проверочный код.
• Вход в личный кабинет осуществляется на странице https://customer.licard.ru/login (пароль присылается в СМС).

В случае каких-либо проблем вы можете обратиться за помощью к операторам колл-центра по номеру 8 800 100 09 11.

Как восстановить карту при утере или краже?

В случае с виртуальной картой – установите приложение и выполните повторный вход. Все баллы сохранятся без изменений.

В случае с физической бонусной картой участника:

• Войдите в личный кабинет или обратитесь сразу в контактный центр по номеру 8 (800) 1000 911.
• Заблокируйте утерянную карту.
• Получите новую на ближайшей АЗС.
• Обратитесь в контакт-центр для восстановления баллов.

Есть ли дополнительные бонусы?

В рамках специальных акций и предложений:

• На постоянной основе – 1000-5000 баллов за каждого подключенного «друга» (в зависимости от текущего уровня участника).
• На постоянной основе – 1000-5000 баллов за прохождение опроса (не чаще 1 раза в 3 месяца, количество бонусов будет зависеть от текущего уровня участника).
• В рамках других периодических акций и персональных предложений (доступ к ним открывается после регистрации).

Источник: karta.guru

Как получить и зарегистрировать карту Клуба Лукойл

Для физических лиц топливные карты от компании Лукойл предназначены для осуществления безналичных расчетов на автозаправках. Они позволяет водителям приобретать горючее со скидками на любой станции, принадлежащей компании и партнерам. Гибкая тарифная программа, удобное управление счетом и прозрачность проводимых операций делают их чрезвычайно привлекательным продуктом для клиентов.

Бонусная программа для физических лиц

Топливная карта Клуба Лукойл дает владельцам ряд преимуществ.

1. Экономию денежных средств при покупке топлива на любой из более 2200 АЗС по России.
2. Накопление баллов при регулярном использовании. В дальнейшем их можно обменять на высококачественное топливо.
3. Участие в акциях. Водитель получает шанс заработать дополнительные бонусы либо стать владельцем приза.
4. Информационную поддержку. К услугам владельцев карточек круглосуточно доступны мобильное приложение, звонки на горячую линию и вход в личный кабинет.

Стандартную клубную карту можно приобрести совершенно бесплатно на любой из АЗС или в одном из офисов продаж. Сразу после оформления появляется возможность накапливать баллы. Для этого достаточно предъявить карточку при покупке топлива на заправочной станции. Кроме того, физическим лицам доступны специальные предложения от ряда банков партнеров, например, от «Открытие» и «УралСиб», а также предоплаченный пластик «Рапида-ЛУКОЙЛ»

Пройти авторизацию можно такими 2 способами.

1. Через сайт (заполняется электронная форма). Без паспортных данных при этом не обойтись — их понадобится внести наряду с другими персональными сведениями и контактным телефоном.
2. Заполнив анкету на АЗС.

После регистрации владельцу станет доступен личный кабинет (ЛК) Лукойл. Он открывает дополнительные возможности как для юридических лиц, так и для физических. Вход в «Мой Лукойл» происходит через сайт компании.

Важно! На одного участника клуба можно зарегистрировать только одну карту.

ЛК – это персональная страница для участника бонусной программы, которая доступна на сайте круглосуточно. Владельцу карточки личный кабинет открывает следующие возможности:

• просматривать информацию о состоянии баланса и проведенных операциях;
• менять личные данные;
• планировать расходы;
• распечатывать счета;
• следить за проводящимися акциями.

Для входа в личный кабинет Клуба Лукойл на сайте необходимо ввести пароль и логин. Логином служит номер карточки. Пароль указывается участником программы от «Ликард» (сокращение от ЛУКОЙЛ-Интер-Кард) в анкете при оформлении карты или высылается сообщением на телефон при ее регистрации.

Регистрация в Клубе Лукойл

Участники сообщества держателей карт имеют определенные привилегии при покупке топлива на АЗС, принадлежащих компании и ее партнерам. Зарегистрироваться в Клубе Лукойл можно на сайте. Для этого по программе «Ликард» необходимо приобрести карту у официальных представителей компании или на АЗС. Проведя регистрацию, владелец в личном кабинете сможет следить за бонусной программой.

Карты для физических лиц

Клиентам компании доступны два вида карт по программе от предприятия «Ликард».

1. Клубная (стандартная). Позволяет копить баллы при осуществлении покупок топлива на АЗС. Владельцам смартфонов доступен виртуальный аналог клубной карты, которую можно загрузить, установив приложение «АЗС-Локатор».
2. Ко-бренд. Способна совмещать функции банковской и топливной карты. Выпускается при содействии банков партнеров и дает возможность совершать покупки по всему миру, выгодно заправляясь на АЗС, принадлежащих компании Лукойл.

На текущие моменты выдаче подлежат продукты следующих банков:

• «Открытие»;
• «УралСиб»;
• «Рапида».

От банков «Росгосстрах» и «Петрокоммерц» акционные продукты хоть и действуют наравне с другими, но больше не выдаются.

Важно! Чтобы своевременно получать сведения о проводимых акциях и отслеживать движение средств, необходимо пройти процедуру регистрации карточки в Клубе. Вход в личный кабинет «Мой Лукойл» возможен только после авторизации пользователя.

Приобрести карту можно одним из трех указанных способов:

• оформить ее на одной из АЗС;
• войти на сайт и заказать по горячей линии;
• обратившись в офисы продаж.

Кобренд карточки доступны в офисах банковских заведений или на их официальных сайтах. Банки-партнеры предлагают участникам Клуба Лукойл дополнительные бонусы. Например, для физических лиц по тарифному плану «Премиум» от банка «Открытие» предусмотрены следующие привилегии:

• приветственные 600 баллов;
• правовая, а также информационная поддержка;
• страховая программа для тех, кто выезжает за границу и многое другое.

Топливные карты от компании Лукойл – это отличный способ сэкономить на бензине, заправляясь на любой из одноименных станций. При этом узнать точное количество накопленных баллов можно, если зайти в личный кабинет, позвонить оператору (на телефонный номер горячей линии) либо обратиться к кассиру на АЗС.

Источник: zapravki.site