Новая программа лояльности на заправках Лукойл. Есть ли выгода?
Сегодня заехав заправиться и запустив приложение Лукойл, обнаружил что правила программы изменились. Не то чтобы это стало неожиданностью, до этого мне два раза вручали памятки что программа меняется с 01.10.2019г. А еще приходило СМС оповещение что 29 и 30 сентября баллы начисляться не будут в связи с изменением бонусной программы.
Надо сказать что я активно пользуюсь программой лояльности Лукойл, ведь как приятно бывает подкопить баллов и залить целый бак бензина за 1 рубль.
Также всегда пользуюсь приложением — удобно что не нужно таскать с собой карту лояльности и можно заправиться через приложение — не подходя к кассе
Заправка через приложение. Подъезжаете на заправку. Выбираете колонку, вводите количество, оплачиваете и заправляетесь.
Напомню, что ранее действовали следующие правила. Каждые 50 рублей заправки или товаров на АЗС приносили по одному баллу. Иногда действовали акции, типа двойных баллов за заправку от 35 литров.
Презентация международного IT продукта UDS | Александр Лукьянов
При списывании 1 балл = 1 рублю
Итак, я решил немножко разобраться что поменялось. Потеряли мы или приобрели.
При загрузке приложения, нас встречает Квартет И, видимо должно стать станет смешно от новой системы
Условия программы
Сейчас введена система уровней, их 5
Сейчас действую пять уровней лояльности. При достижении уровня, он будет действовать 3 месяца.
Начальный уровень это бронза. Чтобы достичь следующего уровня требуется одновременное выполнение обязательных условий
Чтобы перейти с бронзы на серебро нужно купить на 4000 рублей топлива и на 1000 рублей сопутствующих товаров
Расчетный период за который нужно набрать баллы это 3 месяца. Следующий уровень присваивается в момент выполнения всех условий и действует до конца следующего расчетного периода .
Судя по условиям основная масса клиентов будет на бронзе или серебре (так как на покупку сопутствующих товаров тратят не так много), часть на золоте и очень малая доля на более высоких уровнях.
Что же дают уровни лояльности
Первое что бросается в глаза — это инфляция. Бал обесценился в 100 раз.
Теперь 100 баллов = 1 рублю .
Теперь на начальном бронзовом статусе при заправке на 2000 рублей вы получите 2000 баллов или 20 рублей.
По предыдущей программе на 2000 рублей вы получали 40 баллов или 40 рублей.
Очевидно, что те кто заправлялся нерегулярно и не помногу — с новой программой теряют.
Ситуация уравнивается при золотом статусе на 1 потраченный рубль начисляется 2 балла, при этом при покупках сопутствующих товаров, баллов начисляется еще больше на 1 рубль — 3 балла.
При этом можно заработать дополнительные баллы на оценке АЗС, прохождении опросов, посты в соц. сетях, приглашение друзей — по 30 рублей за каждый пункт.
Также действуют специальные акции от партнеров которые помогут заработать дополнительные баллы
Что такое программа лояльности и нужна ли она вам?
Резюме
Новая программа Лукойл будет выгодна автомобилистам которые смогут поддерживать Золотой уровень — заправляться не менее 200 литрами в месяц и покупать сопутствующих товары на 1000 рублей в месяц, а также являються активными пользователями социальных сетей и интернета. Только тогда программа становится выгоднее предыдущей , баллы будут копиться быстрее.
Из приятного — на период ввода программы получить золотой статус может каждый, надо лишь привязать карту в приложение и совершить любую покупку
Сейчас после запуска новой программы действует акция «Золотая осень», по которой получиться Золотой статус на ближайшие 3 месяца сможет каждый.
Источник: dzen.ru
Выгода и практичность с программой лояльности сети заправок Лукойл
Многие компании сегодня предлагают систему премирования постоянных покупателей. Для этого выдаются клубные карточки, которые «работают» по разным принципам. Так, программа лояльности Лукойл отличается легкими правилами и эффективным механизмом действия.
Присоединившись к участникам, вы получаете поддержку надежной топливной компании и сохраняете бюджет.
АЗС этой фирмы представляет собой многофункциональные центры. Сегодня на заправках Лукойл заправляют, моют и чинят машины, а водители и пассажиры получают возможность перекусить и восстановить силы. Разберем подробнее конкретные плюсы обслуживания в этом концерне.
Особенности бренда
Российская корпорация функционирует на рынке больше 20 лет. За это время компания постоянно развивает добычу и переработку нефтепродуктов, а также схему взаимодействия с клиентами – физическими и юридическими лицами. В стране существует более 3800 АЗС под этим логотипом в 70 регионах и городах.
Хотя бы раз каждый автолюбитель заезжал на эту заправку. И в 90 процентах случаях становился постоянным клиентом сети.
Факторы, способствующие этому:
- Нефтепродукция, соответствующая мировым стандартам качества.
- Топливо проходит многоуровневую очистку и контроль, в результате чего, на атмосферу воздействие практически отсутствует, и способствует бесперебойной работе двигателя.
- Сопутствующие изделия
- Обширный выбор закусок и снеков, напитков, мелочей в машину;
- Дополнительные услуги
- Многие АЗС снабжены автомойкой, СТО. Здесь можно подкачать колесо, освежить «железного коня» и быть уверенным, что в дороге машина не подведет.
- Комфортные условия
Тут удобно и приятно провести время перед путешествием или устроить отдых после дороги;
- Первоклассное обслуживание
- Сотрудники приветливы и квалифицированы, так как компания подходит серьезно к набору штата. Всякие проблемы разрешаются оперативно и грамотно.
- Интернет-ресурс
- Веб-платформа корпорации благодаря удобной навигации и простому интерфейсу каждому пользователю поможет разобраться в нюансах обслуживания. Здесь представлены полезные сведения, дополнительные сервисы.
- Варианты экономии
Фирма на регулярной основе организует конкурсы, распродажи и акции.
Действует программа поощрения клиентов Лукойл. В чем заключаются выгоды, и как оформить участие, читайте далее. Сразу подчеркнем, что процедура оформления не требует особенных усилий и занимает пару минут.
Получение пластикового накопителя
Принять участие в программе лояльности имеет право любой дееспособный гражданин РФ. Если вы решили получить карту лояльности Лукойл, действуйте таким образом:
- Посетите автозаправку под данным логотипом в любом городе (районе);
- Воспользуйтесь автомойкой, заправьте бак или купите чашку капучино (сумма покупки не важна);
- При оплате скажите операционисту, что хотите стать участником клуба постоянных клиентов.
Вам бесплатно выдадут анкету участника и пластиковый образец.
Пластиковый носитель – это стандартная дисконтная карточка, неименная, на предъявителя. К ней привязан накопительный счет, куда поступают баллы за обслуживание и приобретения в сетевых офисах продаж. Для того, чтобы накапливать и использовать бонусы в качестве оплаты, требуется регистрация в общей базе участников и активация дисконта.
Регистрация карты в программе поощрения клиентов Лукойл
Процедуру разрешено осуществить на АЗС. Для этого требуется заполнить бумажный вариант заявления.
Внесите следующие сведения:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер сотового телефона;
- Е-мейл;
- Дату рождения;
- Номер пластикового носителя.
Дождитесь кода активации (поступит в смс на номер, который вы указали в анкете). Введите цифры через специальный терминал, установленный на заправке. С того момента, как данные обработают, счет открыт для поступлений бонусных средств и списаний. Об этом вам также поступит уведомление (на электронную почту или сотовый телефон). При таком варианте активации информация обрабатывается, как правило, на протяжении 3 недель.
Зарегистрировать карту лояльности Лукойл можно через интернет. Этот вариант быстрее и проще. Зайдите на официальный сайт, выберите соответствующий раздел и заполните электронную анкету.
В таком случае уже при следующей покупке в сети или оплате сервисов, на дисконтный счет поступят поощрительные средства. Их невозможно обналичивать, но разрешается использовать для оплаты (частично или полностью) всех товаров и услуг, представленных на автозаправке.
Регистрация карты лояльности Лукойл пройдена, теперь перейдем к начислению и использованию баллов.
Правила накоплений и оплаты бонусными рублями
- При оплате предъявляем клубную карту оператору и озвучиваем свое желание получить бонусы за покупку или использовать начисленные средства для оплаты;
- За каждые потраченные в компании 50 рублей на счет поступает 1 балл (если сумма некруглая, расчет в сторону уменьшения).
- Дополнительные средства начисляются за участие в розыгрышах и акциях корпорации, а также за обслуживание у фирм-партнеров (это банковские организации, гостиницы, спортклубы, супермаркеты и т.д.);
- Оплатить баллами допускается часть или всю покупку;
- 1 балл равен 1 российскому рублю;
- Если вы расплачиваетесь бонусными рублями, эта сумма дополнительно не премируется;
- Срок действия бонусов: 1 год с момента регистрации в проекте. Не успели использовать, — они автоматически списываются.
Персональный кабинет
Заведите на сайте нефтегазовой компании личный кабинет и пользуйтесь дополнительными льготами. Установите настройки, заполните профиль, и вам будут поступать бесплатно и заблаговременно новости о промо-акциях и распродажах, предстоящих конкурсах, где разыгрываются ценные призы. Здесь узнавайте новости, находите заправку в нужном районе, следите за балансом и планируйте маршрут и расходы заранее. Это поможет сэкономить финансы и время.
Мобильное приложение
Собирать и тратить бонусы можно непосредственно с экрана смартфона. Для этого скачайте мобильное приложение клуба лояльности и привяжите к нему активированную карточку постоянного клиента. Тогда не потребуется предъявлять пластик на кассе, носить постоянно с собой и переживать, что карта выйдет из строя или потеряется.
Кроме того, в мобильном приложении доступны полезные сервисы:
- Построение удобных маршрутов;
- Ознакомление с предстоящими акциями;
- Поступление новостей компании;
- Адреса заправочных станций с автомойкой, конкретным видом бензина, расценками;
- Персональные рекомендации;
- Контроль баланса.
Проверка дисконтного счета
Клубный дисконт можно проверить с помощью разных вариантов. Как уже сказано выше, информация доступна в мобильном приложении. А также на личной страничке на сайте концерна. Здесь предоставлена детализация накоплений и списаний за весь период эксплуатации карты.
Если вы по каким-то причинам не можете или не желаете воспользоваться данными способами, то предлагается альтернатива:
- Позвоните на горячую линию.
Звонки бесплатные для абонентов России. Оператор предоставит интересующие сведения, когда вы озвучите личные данные. Также через колл-центр можно уладить любую проблему, связанную с карточкой или затруднения другого рода.
Попросите оператора выдать приложение к чеку, и ознакомьтесь с остатком средств на счете.
Восстановление пластикового накопителя
Такой вопрос интересует пользователей, которые еще не успели или не захотели установить интерактивную карточку в мобильном приложении. Если при этом пластик перестал действовать или был утерян, не стоит волноваться.
Восстановить накопления не составит труда. Заблокировать счет можно через колл-центр или в личном кабинете. Потом оставьте заявление на восстановление дисконта и в скором времени вам вручат новый пластиковый носитель, на счет которого будут переведены средства.
Выводы
Лидерующая нефтяная компания предлагает оптимальное соотношение качества продукции и услуг с практичностью:
Источник: karta-klienta.ru
Баллы Лукойл – сколько это в рублях в 2022 году
Не все участники программы лояльности разобрались и привыкли к новому начислению бонусов с 1 октября 2019 г. Таким же оно остаётся и в 2022 году. Многих интересует, как теперь начисляют на карту баллы Лукойл: сколько это в рублях, какие есть ещё комплименты и дополнительные акции от топливной компании. Ведь все хотят не только заправить свой автомобиль высококачественным топливом, которое производит компания Лукойл, но и получить приятные дополнения. – Расскажем о новых правилах и действующих акциях на заправках подробнее.
Баллы Лукойл – сколько это в рублях на карте в 2022
Начисление баллов Лукойл с 1 октября 2019 и по 2022 год изменилось. Как начисляются бонусы по новым правилам системы, мы рассказали в одном из предыдущих обзоров.
Теперь 100 бонусов равны 1 рублю.
Если раньше бонусы начисляли 1:2, то есть на каждые потраченные 100 рублей начисляли 2 балла, то в 2022 году новая система работает в зависимости от статуса клиента. Поэтому бонусное начисление может происходить как в большую, так и в меньшую сторону.
Для тех клиентов, кто заправляется в среднем на суммы до 5 тысяч рублей в месяц и не совершает покупок на АЗС Лукойл или покупает что-то изредка, начисление баллов сократилось после 31.12.2019 до уровня 1:1 и 1:1,5.
Для статусов Золото и выше – увеличится.
Теперь по новым правилам в расчёте на 1 тысячу рублей зачислят:
- — 1000 баллов, что равно 10 бонусным рублям – на уровне Бронза;
- — 1500 бонусов или 15 руб. – уровень Серебро;
- — 2000 бонусов или 20 руб. – для Золотого статуса;
- — 5000 баллов или 50 руб. – Платина;
- — 10 000 бонусов или 100 руб. – для VIP.
Коэффициенты действительны при покупках топлива. На другие товары и продукты в минимаркетах и кафе они, как правило, выше.
Одновременно с этим, станет возможным получать дополнительные бонусы за участие в опросах, оценках АЗС, посты в соцсетях, привлечение друзей.
А также принимать участие в дополнительных стимулирующих акциях, которые компания регулярно проводит для своих постоянных клиентов.
Комплимент 10000 баллов на карту Лукойл
Многие участники бонусной программы лояльности недавно получили на карту Лукойл комплимент – 10000 баллов. Отвечая на вопрос, сколько это в рублях по новым правилам участия, — теперь эта сумма равна 100 рублям.
Не так много, но и не стоит забывать, что Лукойл – одна из немногих компаний на российском рынке, кто производит топливо по самым высоким стандартам мирового уровня. Если не сказать больше: Лукойл является на данный момент лидером по технологии производства и качеству топлива. Соответственно, сравнивать только лишь одни цены или скидки у разных поставщиков заведомо не является корректным. За более низкую цену предлагают и топливо более низкого качества, хотя это может быть заметно не сразу.
Традиционно топливо Лукойл ценят и выбирают клиенты по всему миру, кто дорожит своим авто и желает использовать лучшее по качеству на мировом рынке. Такие клиенты понимают, что баллы Лукойл на карте служат приятным дополнением к высококачественной продукции. Узнать, сколько это в рублях, теперь вам не составит особого труда.
Как узнать, сколько баллов на карте Лукойл?
С 1 октября 2019 года все бонусные баллы, находящиеся на балансе участников программы лояльности, были проиндексированы в 100 раз.
Таким образом,
чтобы ответить на вопросы, как по новым правилам начисляют баллы Лукойл — сколько это в рублях, достаточно разделить на 100 имеющуюся сумму на балансе клиента.
Например, баланс участника новой системы начисления баллов Лукойл составляет после 01 октября 2019 года 51 320 бонусов. Это значит, что на фирменных заправках можно получить скидку 513 руб. 20 копеек. Такой же расчёт и в 2022 году.
Как увеличить баллы на карте Лукойл с пользой и выгодой
Об одной из акций – Тройные баллы от Лукойл – мы уже подробно рассказали в предыдущем обзоре. Безусловно, для тех регионов, кто попал в список участников, — это отличная возможность получить 6000 баллов на каждую потраченную тысячу рублей для Золотого статуса клиента или же 60 рублей выгоды. Эта акция продлится до конца декабря.
Кроме того, участники программы лояльности по всей России имеют отличный шанс приобрести в преддверии зимы стеклоомывающую жидкость -10 0 С и -20 0 С в объёме 3,78 л и получить скребок для льда в подарок.
- Но такая возможность есть только до 30 ноября 2019.
Обратите внимание на упаковку и объём зимней стеклоомывающей жидкости, принимающей участие в данной акции.
Другие упаковки в акции не участвуют. Только с кодами 3116037 и 3116038.
Модели скребков для льда тоже две:
- эконом Sapfire SF-0576
- и Sintetic SN-576.
Акция «Скребок для льда в подарок» действует до момента окончания подарков в Торговых точках, на заправках компании. Так что, поторопитесь! – Скребки для льда и акционный объём стеклоомывайки уже во многих регионах расхватали. Ведь это ещё одна отличная возможность приобрести не только высококачественную продукцию, но и полезный и нужный товар в преддверии зимних холодов.
Подробности и наличие товаров узнавайте в Торговых точках компании.
Надеемся, теперь стало понятно, как начисляют по новым правилам на карту баллы Лукойл — сколько это в рублях, и как ещё можно получить дополнительную выгоду, участвуя в акциях компании.
Источник: pro-lukoil.ru
Новость
ЛУКОЙЛ обновляет условия программы лояльности «Заправься выгодой!» с 1 января 2022 года. Изменения связаны с правилами начисления и списания баллов.
За каждые 100 рублей покупки вам будут начислены баллы согласно уровню в программе лояльности. Списывать баллы можно при оплате топлива или товаров на АЗС: 1 балл = 1 рубль скидки.
Количество баллов на вашей карте программы лояльности будет пересчитано по новому курсу: 100 баллов = 1 балл. Мы убираем лишние нули, округляя количество баллов в пользу клиентов. Скидка, которую вы получите за накопленные баллы, не изменится, а считать станет проще.
Преимущества участия в программе лояльности останутся прежними: скидки на топливо, товары, продукцию в кафе на АЗС, выгодные предложения и участие в акциях.
Напомним, с 1 июня 2021 г. быстрее достигаются новые уровни программы лояльности: снижены пороги для перехода на «Серебро» и «Золото». Мы учитываем мнение наших клиентов и продолжаем улучшать сервис.
Ждем вас на АЗС «ЛУКОЙЛ»!
- Новость в формате PDF
Источник: licard.ru
Частые вопросы
ЧТО ТАКОЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЛУКОЙЛ? ДЛЯ ЧЕГО ОН НУЖЕН?
ЧТО ТАКОЕ КЛУБ ЛУКОЙЛ (ПРОГРАММА ПООЩРЕНИЯ КЛИЕНТОВ ЛУКОЙЛ)?
Данная программа лояльности для постоянных клиентов автозаправочных
станций «ЛУКОЙЛ», позволяющая совершать покупки на более выгодных
условиях.
ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАКОПЛЕННЫМИ БАЛЛАМИ?
Для того чтобы использовать накопленные баллы, участник программы
поощрения до совершения покупки должен сообщить о желании
воспользоваться баллами оператору АЗС «Лукойл» или консультанту
минимаркета, в которых можно совершать покупки с использованием баллов, и
предъявить бонусную карту Ликард. Сумма покупки не может превышать
сумму баланса баллов.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У МЕНЯ ИЗМЕНИЛСЯ НОМЕР МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ИЛИ ДРУГИЕ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ?
Участнику программы лояльности необходимо позвонить на Горячую линию
8-800-1000-911 и сообщить об изменениях, это поможет своевременно
получать актуальную информацию о Программе.
Стоит отметить, что участники, у которых телефоны недоступны, не
смогут получить необходимую информацию о проводимых для клиентов акциях
(ведь чаще всего информирование производится с помощью смс-рассылки), а
также не получат информацию о списании баллов со счета карты Лукойл (СМС
бесплатно отправляется каждому участнику).
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТЕРМИНАЛ АЗС НЕ РАСПОЗНАЕТ МОЮ КАРТУ ЛУКОЙЛ ИЛИ ВЫДАЕТ СООБЩЕНИЕ О ТОМ, ЧТО ОНА ЗАБЛОКИРОВАНА?
Необходимо сохранить чек, если он существует. Позвонить на Горячую
линию Программы поощрения и сообщить оператору о возникшей проблеме. При
этом надо сообщить ФИО, номер карты Ликард и номер мобильного телефона,
который Вы указывали при заполнении анкеты. Информацию по чеку Вам
потребуется продиктовать оператору Горячей линии для выяснения причины
отказа оборудования в принятии карты.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПО КАРТЕ ЛУКОЙЛ НЕ НАКАПЛИВАЮТСЯ БАЛЛЫ?
Позвонить на Горячую линию по телефону 8-800-1000-911 и сообщить
оператору о проблеме, назвав номер карты Лукойл, ФИО и номер мобильного
телефона, который Вы указывали при заполнении анкеты.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МОЯ КАРТА ЛУКОЙЛ ПОВРЕЖДЕНА ИЛИ ЕЕ У МЕНЯ УКРАЛИ?
Нужно получить новую карту Лукойл. После получения новой карты Ликард
необходимо позвонить на горячую линию Программы и сообщить о замене. А
затем восстановить неучтенные баллы.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ БАЛЛЫ СПИСАЛИСЬ, НО В РЕЗУЛЬТАТЕ ТЕХНИЧЕСКОГО СБОЯ СКИДКА НЕ БЫЛА ПРЕДОСТАВЛЕНА?
Обязательно сохранить все чеки за покупки и позвонить на горячую
линию — 8 800 1000 911 — для восстановления баланса накопленных баллов
на карте Лукойл.
ЧТО ДАЕТ УЧАСТНИКУ ПРОГРАММА ПООЩРЕНИЯ КЛИЕНТОВ ЛУКОЙЛ?
Данная Программа лояльности позволяет владельцу карты Лукойл
накапливать баллы за каждую покупку на АЗС, а после использовать их для
получения скидок при следующих покупках. 1 балл начисляется за каждые 50 рублей покупки, совершенной с использованием карты Лукойл. При списании баллов на покупку 1 балл = 1 рублю скидки.
СКОЛЬКО СТОИТ КАРТА ЛИКАРД?
Карта Лукойл выдается бесплатно.
СКОЛЬКО КАРТ МОЖЕТ ОДНОВРЕМЕННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОДИН УЧАСТНИК?
Согласно правилам, участник программы имеет право пользоваться только
одной картой Лукойл, оформленную на свое имя. Если участник заполняет
несколько анкет для регистрации, то в обработку принимается только
первая поступившая. Все остальные аннулируются.
СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ВЫДАННАЯ КАРТА ЛУКОЙЛ?
Карта Клуба ЛУКОЙЛ является бессрочной. Если Ваша карта Ликард не
принимается на АЗС по каким-либо причинам, необходимо сразу же сообщить
по телефону Горячей линии — 8-800-1000-911.
СГОРАЮТ ЛИ БАЛЛЫ?
По правилам Программы, баллы, которые были накоплены более года назад и не использованы, сгорают.
МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО НА МОЕЙ КАРТЕ ЛУКОЙЛ МЕНЬШЕ БАЛЛОВ, ЧЕМ ДОЛЖНО БЫТЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Баллы по карте Лукойл накапливаются при условии заполнения анкеты и
регистрации Карты. Баллы по карте Ликард накапливаются и списываются в
режиме онлайн.
Так как бывают технические неисправности отдельных АЗС Лукойл, то
начисление баллов на карту Ликард может занять от минуты до нескольких
дней с момента покупки. Если имеются предположения, что баллы на карту
Лукойл зачисляются неправильно, то необходимо позвонить на Горячую линию
Программы — 8-800-1000-911 — и сообщить оператору о проблеме, при этом
надо назвать номер Карты, ФИО и номер мобильного телефона, который был
указан при заполнении анкеты.
КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ДАЮТ КАРТЫ КО-БРЕНД?
Карта Лукойл объединяет в себе все привилегии Клуба ЛУКОЙЛ, а также и
достоинства банковской карты мировой платежной системы «MasterCard» или
«VISA». С такой картой Лукойл можно воспользоваться разными
преимуществами обычной клубной карты и накапливать баллы при покупке на
АЗС «ЛУКОЙЛ». А также получать баллы за покупки вне АЗС, фактически в
любой торговой точке мира, при условии использования денежных средств с
банковской карты.
КАК УЗНАТЬ СВОЙ ПАРОЛЬ ДОСТУПА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЛУКОЙЛ?
Пароль отправляется каждому новому владельцу карты Лукойл в смс
сообщении после успешной обработки анкеты и регистрации участника в
Программе.
КАК УЗНАТЬ БАЛАНС МОИХ БАЛЛОВ?
- в личном кабинете Лукойл на сайте Программы лояльности. Для входа в
личный кабинет Лукойл необходимо использовать номер карты Ликард и
пароль для доступа; - запросить чек с информацией о количестве баллов на АЗС «ЛУКОЙЛ».
КАК ПОЛУЧИТЬ КАРТУ КЛУБА ЛУКОЙЛ?
Для получения карты Лукойл новому владельцу надо заполнить анкету
(договор участия в Программе) на АЗС «ЛУКОЙЛ» или в одном из ближайших
пунктов выдачи карт. Карта Лукойл выдается абсолютно бесплатно.
Воспользоваться картой можно сразу же, после первой покупки. Но до
момента обработки анкеты, участник программы не может увидеть свой
баланс накопленных баллов.
КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ КАРТУ КЛУБА ЛУКОЙЛ?
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ СМС-УВЕДОМЛЕНИЯ?
Участник программы лояльности, при заполнении анкеты, оставляет свой
телефонный номер, на который оператор Программы направляет сообщения:
- списание баллов с карты Лукойл (услуга предоставляется бесплатно и подключена автоматически);
- уведомление о проводимых акциях и специальных предложениях для участников Программы;
- уведомление об изменениях в правилах Программы.
ГДЕ Я МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ЛИКАРД?
Накапливать и списывать баллы с карты Ликард можно на всех АЗС «ЛУКОЙЛ» на территории России.
Стоит отметить, что на некоторых АЗС списание баллов и предоставление
скидки невозможно в связи с техническими особенностями станции.
ГДЕ Я МОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАЛЛАМИ ПО МОЕЙ КАРТЕ ЛУКОЙЛ?
Накапливать и списывать баллы Вы можете на всей сети АЗС «ЛУКОЙЛ» на территории России.
Внимание! Ряд АЗС «ЛУКОЙЛ» не поддерживает процедуру списания баллов из-за технических ограничений.
ЧТО ТАКОЕ БАЛЛЫ, И ДЛЯ ЧЕГО ОНИ НУЖНЫ?
Балл — это единица, зачисляющиеся на счет участника программы на
карту Ликард за покупки на АЗС «ЛУКОЙЛ» и дает прекрасную возможность в
дальнейшем приобрести товар на АЗС с хорошей скидкой. При списании 1
балл = 1 рублю скидки.
Баллы можно накопить с момента получения карты Ликард. Никакой
дополнительной активации не требуется, но после необходима регистрация
для возможности списывать накопившие бонусные баллы с карты Лукойл. Для
этого необходимо заполнить анкету, которую получили вместе с картой
Ликард и отправить по адресу: Россия, 142702, Московская область, г.
Видное-2, а/я 13. Стоит отметить, что имеются обязательные поля для
заполнения, которые отмечены «*». В случае их незаполнения регистрация невозможна.
Стандартное условие начисления баллов:
1 Балл зачисляется за каждые 50 рублей, которые потрачены владельцем карты Лукойл на АЗС и в минимаркетах «ЛУКОЙЛ».
При использовании банковских ко-бренд карт Лукойл баллы зачисляются
участнику за покупки на АЗС «ЛУКОЙЛ» — 1 балл за каждые 50 рублей; за
покупки вне АЗС «ЛУКОЙЛ» зачисление происходит по следующим схемам:
Карты «Лукойл – Открытие – MasterCard» Банка «Открытие»
- 1 балл зачисляется за каждые 60 рублей, потраченные по карте Ликард в рамках Тарифного плана «Премиум»;
- 1 балл зачисляется за каждые 75 рублей, потраченные по карте Ликард в рамках Тарифного плана «Оптимальный»;
- 1 балл зачисляется за каждые 100 рублей, потраченные по карте Ликард в рамках Тарифного плана «Базовый».
Карты «ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard» Банка «ФК Открытие»*
- 1 балл зачисляется за каждые 100 рублей, потраченные по моментальной предоплаченной карте Лукойл;
- 1 балл зачисляется за каждые 75 рублей, потраченные по дебетовой карте Лукойл;
- 1 балл зачисляется за каждые 50 рублей, потраченные по кредитной карте Лукойл.
*карты эмитированные Банком «Петрокоммерц», который в 2015 г. присоединился к Банку «ФК Открытие»
Карты «ЛУКОЙЛ-Уралсиб-VISA»
- 1 балл зачисляется за каждые 75 рублей, потраченные по дебетовой карте Лукойл;
- 1 балл зачисляется за каждые 50 рублей, потраченные по кредитной карте Лукойл.
Списание Баллов:
Накопленными баллами можно воспользоваться для получения скидки при
оплате покупки, уменьшая, таким образом, ее стоимость. При желании и
достаточном количестве баллов на карте Лукойл, участник программы
лояльности может приобрести всю покупку за баллы, доплатив в кассу
только 1 рубль. За каждый 1 рубль скидки со счета участника списывается 1 Балл.
В КАКИХ МЕРОПРИЯТИЯХ ДЛЯ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТ ПРОГРАММЫ Я МОГУ УЧАСТВОВАТЬ?
На протяжении всего года компания «Лукойл» проводит во всех крупных
городах акции и клубные мероприятия. Самую подробную информацию о
мероприятиях можно получить на официальном сайте Лукойл, а также из
информационных плакатов на АЗС, по телефону горячей линии или в
смс-рассылке.
Можно ли заправиться на баллы Лукойл без денег?
Копить баллы на заправках Лукойл действительно выгодно. Баллы вы получаете не только заправляясь бензином или дизелем, но и при покупках в мини-маркетах, которые находятся при заправках. Один рубль даст вам один балл, который в свою очередь предоставит скидку в размере одной копейки. Любую покупку на автозаправках Лукойл вы можете оплатить 100% баллами. В случае если баллов не хватило на оплату покупки, вы можете просто доплатить наличными недостающую сумму.
Что дают баллы Лукойл в приложении?
Используя приложение, вы получаете массу комфортных преимуществ. Например, вы можете расплатиться за бензин не выходя из машины, просто оплатив всё через приложение. Кроме того, в приложении вы видите все акции и купоны, которыми вы дополнительно можете воспользоваться, а значит и получить дополнительную выгоду. Удобно также проверять, сколько баллов у вас ещё осталось на счёте и сколько начислено. Пластиковую карту вообще можно с собой не возить, если вы установили приложение, достаточно загрузить эту карту в виртуальном виде.
Что можно купить на баллы Лукойл?
На баллы Лукойл вы можете заправиться бензином или дизелем, а также совершить любую покупку в мини-маркете, который находится при заправке. Оплатить баллами можно как покупку товаров в магазине, так и пообедав в кафе.
Как можно потратить баллы Лукойл?
Баллы Лукойл вы можете потратить на всё, что хотите на заправках сети. Ими можно оплатить обед или приобрести сувенирную продукцию в мини-магазинчике на заправке. А также, конечно, на баллы вы можете заправить свой автомобиль, причём как бензином, так и дизелем.
Как заправиться на баллы Лукойл?
Вы можете оплатить баллами бензин на кассе АЗС, предъявив свою карту. А можете оплатить заправку через приложение, для этого даже не придётся выходить из машины (конечно, если будет автозаправщик в наличии). но даже если заправлять придётся самому, то в кассу идти не понадобится, через приложение платёж совершается легко.
В приложении вы также легко можете проверять и контролировать ваш баланс. А если нету приложения, то баланс можно посмотреть на сайте программы, для этого понадобится зарегистрировать там личный кабинет. Ещё проверить баланс можно на кассе, просто попросите кассира выдать вам чек с бонусным балансом. И, конечно, на горячей линии вам тоже сообщат количество баллов на счету.
Просто позвоните по телефону 8 (800) 10-00-911, там же вам смогут помочь и подсказать, если возникли какие-то вопросы или проблемы с оплатой.
Как расплачиваться баллами Лукойл на заправке?
Баллами вы можете оплатить всю покупку, в кассу потребуется внести только 1 рубль, остальную сумму у вас спишут баллами. Если их не хватит, то так же можно будет доплатить недостающую сумму наличными. Перед оплатой на кассе просто предоставьте вашу пластиковую бонусную карточку кассиру.
Как списать баллы Лукойл через приложение?
Бонусную карту на кассе нужно предъявлять не только, когда вы хотите списать баллы за покупку, но и при каждой покупке, чтобы эти баллы вам зачислились. Если вы не хотите каждый раз носить с собой карту, то достаточно просто загрузить себе на смартфон приложение от Лукойл с бонусной программой и создать в нём виртуальную карту. На кассе вы сможете просто предъявить QR код из приложения. Кстати, баллы имеют свойство сгорать, поэтому копить их слишком долго не стоит. Лучше списывать при каждой покупке или хотя бы раз в месяц.
Источник: azs-lukoil.ru