Программа лояльности город что это такое

Честные отзывы о Программа лояльности «Город»

Ужасная работа тех.поддержки, они там не работают, ничего не могут дельного ответить, ждёшь месяцами

Опубликовано 29.09.2022

Ужасная работа тех.поддержки, они там не работают, ничего не могут дельного ответить, ждёшь месяцами их ответы на поставленные вопросы. Очень долго и без результата.

Лохоторон под эгидой Москвы

Опубликовано 13.08.2021

Программа лояльности «Город» последнее время это просто разводилово людей через их партнеров. По началу все складывается безоблачно и чудесно. Но. Это до поры до времени! Просо кидалово заключается в том, что вы начинаете собирать баллы через партнеров этой программы типа сети магазинов Магнит и т.д.

В один прекрасный момент , когда вы сделали хорошую покупку в сети магазинов Магнит на очень приличную сумму и соблюли все требования программы вдруг обнаруживается , что вам просто не пришли те бонусы на которые вы рассчитывали. Начинаете разбираться с сотрудниками этой программы «Город», ведете с ними диалог и переписку в их чате с вопросом- почему так все произошло? и только после общения понимаете , что это обычное кидалово и разводилово. Потому что вам начинают вешать лапшу на уши о том, что типа у » вас» не правильно отсканировался чек в системе, а второй раз это сделать не возможно, вы не правильно вбили цифры с чека. и так далее и тому подобное. Так что это типичное разводилово и кидалово под эгидой города Москвы и карты «Тройка» для наших времен.

Выпуск 1: Что такое Город и зачем вам еще одно приложение на смартфоне?

Пинкертоны

Опубликовано 13.05.2021

Перестали начислять на Баланс положенные баллы за покупки. Написал им в поддержку, в ответ получил причину- подозрительная активность. Придурки, честное слово. Там бонусы по 20 руб в месяц, а они расследования проводят, точно ли это я покупки совершал. Отправил им в вотсап скриншоты чеков, они у них не открываются почему то. Отправи им на почту.

Теперь жду. Вот яркий пример победы идиотизма над здравым смыслом.

Город Тройка, спасибо за праздник 8 марта на Киевской!

Опубликовано 11.04.2019

Очень люблю праздник 8 марта! Все такие красивые, позитивные и улыбчивые. На праздник, который устроили в павильоне МЦД на Киевской попала благодаря подруге. Она сказала, что там будут делать бесплатный макияж, и позвала меня. Я сначала не поверила, но решила составить ей компанию.

И действительно! В честь праздника там было несколько бьюти-баров, где делали макияж профессиональные визажисты, всем посетительницам дарили цветочки и сертификаты на бесплатный крем MIRRA. Кстати, хороший бренд и крем. При этом просили скачать приложение Город и зарегистрироваться. Я скачала и мне сделали бесплатный макияж. Сейчас изучаю приложение — оказывается, очень полезное.

Зря не установила его раньше. С ним можно получать кэшбэк от поездок на метро, а потом кидать его на карту Тройку. Еще там много всяких магазинов — Перекресток, Aliexpress, У палыча, Нияма, Связной, Озон и другие. Всем советую попробовать!

Как выгодно пользоваться картой Тройка и программой лояльности Город — бесплатный проезд в метро.

Копила-копила и телефон купила!!

Опубликовано 09.04.2019

Прошлым летом скачала приложение для Тройки. После регистрации у меня на счете уже были бонусы — это было первым приятным сюрпризом. Сразу тратить не стала, да и особо негде было. В начале не так уж много было в приложении магазинов и вариантов. Так и накопила около 1000 баллов.

А потом всё очень удачно совпало: и желание обновить телефон, и то, что накопились баллы, и то что к программе присоединился магазин Связной. И там списывают баллы! Конечно, ими нельзя оплатить покупку целиком, но скидка в 1000 рублей все равно душу греет! Так что очень рекомендую тем, кто пользуется Тройкой завести на смартфоне приложеньице для нее.

В музей по проездному билету!

Опубликовано 05.04.2019

Недавно открыл необычную функцию карты Тройка. Оказывается, по ней можно проходить в музеи. И об этом я узнал из рассылки от программы Город, которую запустили для Тройки. Я в ней зарегистрирован и активно пользуюсь. В общем, если пополнять кошелёк карты Тройка на сумму стоимости билета, то можно не стоять в очереди в кассу, а прикладывая карту к турникету, проходить прямо в музей.

Я, кстати, и накопленными в Городе баллами карту пополнял. Единственное неудобство — чтобы их активировать, надо обязательно идти в метро и прикладывать карту к жёлтому шайтан-терминалу.

Хочу тратить бонусы в интернете!

Опубликовано 04.04.2019

Отличная программа, ставлю ей пятёрку! Но пока, к сожалению, за онлайн-покупки можно только получать кэшбэк. А тратить в интернет-магазинах нельзя. Баллы принимают в некоторых офлайновых магазинах и рестиках. Хорошо, что у меня рядом с работой есть Нияма, я трачу баллы там.

Желаю программе развития, процветания и скорейшего внедрения функции оплаты кэшбэком онлайн-покупок!

Стало больше акций

Опубликовано 02.04.2019

Поначалу, честно говоря, так себе была программа. Мало магазинов, акций совсем никаких. А недавно, видимо стали активнее развивать и в приложении появилось много интересных предложений. А еще, что приятно — покупаешь по акции со скидкой, а тебе потом еще кэшбэк за покупку начисляют.

Программа лояльности «Город»

Опубликовано 29.03.2019

Метрополитен приятно удивил! наконец-то замутили что-то по-настоящему полезное. Кэшбэком за шопинг уже никого не удивишь, это сплошь и рядом, а вот за проезд на транспорте — это новшество! А еще приятнее то, что кэшбэк можно гонять по кругу: получать, а потом закидывать обратно на транспортную карту и экономить на проезде! Вот бы еще магазинов побольше добавили и цены бы не было этой программе!

Приятные накопления, о которых забыла)

Опубликовано 28.03.2019

Где-то полгода назад скачала приложение, зарегистрировала Тройку и благополучно забыла. Тут открываю — а там где-то 600 баллов накопилось. Сначала даже не поняла за что. потом посмотрела в истории операций, а там отобразились мои пополнения Тройки. В общем, бонусная программа отработала незаметно и накопила для меня баллы. Уже потратила их на тортики У Палыча и сходила с детьми в музей игровых автоматов на кузнецком мосту.

Источник: otzyv-com.ru

Программа лояльности город что это такое

Теперь вы можете подключить в своем личном кабинете дополнительный профиль ребенка. Это можно сделать в разделе «Настройки» личного кабинета, при условии, что ребенок уже обслуживался в МЕДСИ.

Забыл пароль
Популярные запросы
Какое-то уведомление
Целый «Город» бонусов

«Город» – это новая программа лояльности.
С ней можно копить бонусы и обменивать их на скидки у партнеров программы.
Все, что нужно, – это карта «Тройка» и смартфон.

3% бонусов при пополнении карты «Тройка»
До 50% бонусов от покупок в обычных и онлайн-магазинах
Обмен бонусов на поездки и скидки!

Пополняйте билет «Кошелек» карты «Тройка» от 250 рублей и получайте 3% бонусов от суммы пополнения.

Позвоните прямо сейчас

Покажите на кассе карту «Тройка» перед оплатой покупки в обычном магазине, введите ее номер перед онлайн-покупкой в интернете или перейдите на сайт интересующего вас партнера программы из мобильного приложения «Город».

Позвоните прямо сейчас

Используйте накопленные бонусы для пополнения билета «Кошелек» карты «Тройка» или обменивайте их на скидки при оплате товаров и услуг партнеров программы в обычных и онлайн-магазинах.

Позвоните прямо сейчас
Клиники МЕДСИ – в «Городе»!

Обращаясь в сеть клиник МЕДСИ, не забывайте взять с собой карту «Тройка». Если вы уже зарегистрированы в программе лояльности «Город», то, показывая карту «Тройка» при оплате услуг клиники, вы можете получить до 6,3% бонусов от потраченной суммы!

Узнайте больше о программе «Город»

Запишитесь на консультацию специалиста по телефону
Запишитесь на прием к специалисту прямо сейчас
Как получить бонусы в МЕДСИ

В рамках программы «Город» бонусы начисляются за любые амбулаторно-поликлинические услуги, которые предлагают детям и взрослым клиники МЕДСИ. Оплачивая их на кассе, покажите сотруднику МЕДСИ штрихкод, номер или QR-код карты «Тройка», либо ее электронный аналог в мобильном приложении «Город». В зависимости от вашего уровня в программе лояльности «Город» на бонусный счет будет начислено от 3,5% до 6,3% бонусов. Подробности на gorodtroika.ru.

Внимание! Бонусы и скидки по Акции не суммируются с другими скидками, специальными условиями, иными акциями, проходящими в МЕДСИ в аналогичный период времени.

Как потратить бонусы в МЕДСИ

В рамках программы «Город» бонусы копятся за счет оплаты товаров и услуг у ее различных партнеров. Накопленные бонусы можно использовать в счет частичной оплаты любых амбулаторно-поликлинических услуг МЕДСИ. Для этого, оплачивая их на кассе, покажите сотруднику МЕДСИ штрихкод, номер или QR-код карты «Тройка», либо ее электронный аналог в мобильном приложении «Город». После занесения данных карты «Тройка» в специальную программу, на указанный вами при регистрации номер телефона придет код подтверждения операции. Сообщите его сотруднику МЕДСИ и уточните количество бонусов для списания.

Скачайте приложение «Город»

Сканируйте QR-код

Что такое программа лояльности «Город»?

Программа лояльности «Город» – бонусная программа лояльности для держателей транспортной карты «Тройка». Все участники программы могут получать бонусы при совершении покупок у партнеров программы, обменивать их на скидки у партнеров программы и использовать для пополнения проездного билета «Кошелек» карты «Тройка». 1 бонус = 1 рубль.

Кто может стать участником программы лояльности «Город»?

Участником программы лояльности «Город» может стать любой гражданин РФ старше 18 лет, являющийся держателем карты «Тройка».

Как стать участником программы лояльности «Город»?

Регистрация в программе лояльности «Город» возможна на сайте программы (www.gorodtroika.ru) или в мобильном приложении. Для этого необходимо перейти на сайт программы либо скачать мобильное приложение «Город» на смартфон, пройти простую процедуру регистрации и привязать к программе карту «Тройка».

Что такое бонусы?

Бонусы – это условные единицы программы лояльности «Город». Их можно получить при оплате товаров, работ или услуг у партнёров программы, а также при пополнении проездного билета «Кошелёк» привязанной к личному кабинету карты «Тройка». Бонусы начисляются в размере и в сроки, установленные партнёрами программы.

Бонусы от ГУП «Московский Метрополитен» начисляются сразу после пополнения проездного билета «Кошелёк». Начисленные бонусы можно использовать для пополнения проездного билета «Кошелёк» карты «Тройка», а также обменивать на скидки при приобретении товаров и услуг у партнёров программы. 1 бонус = 1 рубль.

Сколько бонусов можно получить за оплату товара/услуги?

Размеры начисляемых бонусов определены в правилах акций партнеров программы «Город». Единого установленного размера начисления бонусов в рамках программы нет. С правилами акций можно ознакомиться на сайте программы (www.gorodtroika.ru) или в мобильном приложении, обратившись в раздел «Партнёры».

Есть ли у бонусов срок действия?

Срок действия бонусов – 3 года с момента их начисления на бонусный счет. По истечении этого срока бонусы аннулируются.

Источник: medsi.ru

Регистрация карты «Тройка» на официальном сайте «Город»

Если вы часто пользуетесь общественным транспортом столицы, вам пригодится карта «Тройка». По сути она представляет собой эквивалент кошелька: вы просто пополните ее на определенную сумму, а позже спишете с нее оплату за проезд. Также удастся получить дополнительные баллы в программе лояльности «Город» и рассчитаться ими в кафе, ресторанах, магазинах и других заведениях. Чтобы получить доступ ко всем преимуществам, надо лишь узнать, как делается регистрация карты «Тройка» и как начисляются бонусы.

Где взять карту «Тройка»

Приобрести карту можно в кассе Метрополитена, заплатив 50 руб.; также нужно сделать взнос, равный как минимум стоимости 1 поездки. Затем вы пополните баланс на сумму до 3 000 руб. и будете расплачиваться «Тройкой» за транспортные услуги. Если же вы решите отказаться от пластика, то вернете его в кассу и получите 50 руб. обратно. Вам отдадут не только залоговую сумму, но и деньги с баланса; правда, ждать их придется месяц.

Чтобы средства были в безопасности, желательно приобретать персонализованную карту: при покупке придется предъявить документ. Вы можете приобрести проездной и анонимно, но терять его нельзя: деньги на новый баланс уже не перенесут.

Регистрация карты «Тройка» в программе лояльности «Город»

Одно из преимуществ использования карты «Тройка» — возможность ее зарегистрировать в программе лояльности «Город» и получать бонусы. Вам понадобится зайти на официальный сайт и ввести цифры с пластика в соответствующий раздел. Затем вы заполните анкету, указав ФИО, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты.

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

«Aliexpress Россия» работает отдельно от глобального «Aliexpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь

После регистрации вы будете получать бонусы, которые можно использовать для пополнения транспортной карты. Но сначала придется их активировать: в вестибюле на станции метро вы увидите желтый валидатор, к которому надо приложить карту (мера позволит избежать воровства баллов). Задача окажется проще для владельцев смартфонов, поскольку они осуществят процедуру прямо в приложении.

Как накопить бонусы на карту «Тройка»

Программа лояльности предполагает, что вы будете получать бонусы за следующие действия:

1. Если вы пополняете баланс карты на сумму больше 250 руб., то получите 3 % вознаграждения в виде поощрительных баллов.
2. Предъявляйте «Тройку» в магазинах, кафе, ресторанах: если они участвуют в программе, вам вернут до 30 % кэшбека.
3. Делаете покупки в сети? Проверьте, не записался ли продавец в «Город», ведь в этом случае вам начислят до 50 % от стоимости покупок на баланс.

Количество баллов и срок их поступления зависят от того, на каких условиях партнер участвует в программе. Уточнить информацию удастся на официальном сайте: вы изучите подробности предложения от конкретного магазина. Также вы можете выбрать интересующую вас категорию и узнать, какие заведения начисляют бонусы после предъявления карты «Тройка».

Как получить дополнительные бонусы на баланс «Тройки»

Чтобы вам предоставляли больше баллов, увеличивайте статус участника программы. Всего предусмотрено 7 ступеней: например, если вы зарегистрировались пару дней назад, то сеть KFC предоставит 10 % бонусов. Когда же вы достигнете 7-го уровня, начисления поднимутся до 17 %!

Чтобы вы повысили статус участника и получали больше бонусов на карту, нужно собирать жетоны. Их дают за покупки и выполнение квестов, поэтому следите за информацией на официальном сайте.

«Aliexpress Россия» работает отдельно от глобального «Aliexpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь

Как списываются бонусы с карты «Тройка»

Использовать баллы, накопленные за участие в программе лояльности, можно следующими способами:

1. Пополните билет на проезд в транспорте Москвы, предварительно убедившись, что доступных баллов больше 100. Вы можете перевести максимум 2 500 бонусов (1 балл = 1 руб.), но итоговый баланс не должен превысить 3 000 руб. Важно, что проверить счет «Тройки» из приложения «Город» или личного кабинета на сайте нельзя. Вам придется предварительно отправиться в метро и посмотреть информацию, приложив проездной к желтому ридеру. Также вы можете проверить баланс, если ваш смартфон поддерживает функцию NFC.
2. Вы расплатитесь бонусами, полученными по «Тройке», в супермаркетах, аптеках, ресторанах и других заведениях, участвующих в программе лояльности. Вам понадобится предоставить карту или ее аналог в мобильном приложении, а также иметь при себе телефон, который был привязан при регистрации.

В некоторых случаях к оплате принимаются не бонусы, а купоны, которые вы найдете на сайте партнеров. Предъявлять их нужно вместе с пластиковым средством «Тройка»; условия уточняйте в каждом конкретном случае.

Что еще надо знать о бонусах

Когда вы регистрируете платежное средство в программе лояльности «Город», у вас могут возникнуть следующие вопросы:

1. Как узнать количествобонусов на балансе «Тройки»? После регистрации в программе вы привяжете к личному кабинету карту (процедура подтверждения занимает до 24 ч.). Затем вы будете проверять баланс бонусов на сайте «Город»; количество денег для поездок в метро не отразится в личном кабинете.
2. Что делать, если забыл пластик дома, но пришел в ресторан-партнер? Получить баллы на счет удастся тем, кто установил мобильное приложение «Город» для Android и iOS. В нем вы найдете аналог пластика и предъявите его кассиру.
3. Если покупка частично оплачивается баллами, начисляются ли новые на оставшуюся часть? Да, вы получите бонусы на ту сумму, которую оплатили деньгами.
4. Как пополнить баллами проездную карточку? Вам надо зайти на сайт, открыть меню в левой части личного кабинета и нажать на «Пополнить бонусами». Аналогично осуществляется процедура в мобильном приложении.
5. Как быстро активируются баллы, зачисленные за сотрудничество с партнерами? Условия нужно уточнять в магазине, ресторане, кафе или другом заведении, где вы предъявляли карту. Изначально срок составляет минимум 15 дней, но он может увеличиться.
6. Какую часть чека разрешается оплатить бонусами? До 50 % в зависимости от условий партнера.

Если вы будете активно использовать сервис, то сможете как минимум сэкономить на поездках в общественном транспорте. Главное, чтобы вы внимательно изучали условия программы и не забывали уточнять их в каждом конкретном случае, если имеете дело с партнерами «Города».

В чем минусы программы лояльности для держателей карты «Тройка»

Недостатки программы лояльности заключаются в том, что баллы или скидки у партнеров зачастую сложно получить. Например, вам доставляют СМС с оповещением, что в одном из ближайших магазинов проводится акция для тех, у кого есть зарегистрированная карта «Тройка». На практике вы приходите в супермаркет и узнаете, что ни кассир, ни администратор не владеют информацией: скидку вы не получаете.

Мнение эксперта
Старший консультант Михалькова Светлана Васильевна
Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!
Задать вопрос эксперту

Также бывает, что баллы не записываются на баланс, а служба поддержки, куда вы обращаетесь, требует скриншоты с подтверждениями заказов или фото чеков. Мало кто хранит их в течение долгого времени, поэтому зачислить положенные бонусы часто не удается. Если у вас возникают проблемы, пишите мне, и я помогу.

Что делать при потере карты «Тройка»

Если вы потеряли карту «Тройка», обращайтесь к представителю Московского Метрополитена. Пока что функция привязки платежного средства к определенному пользователю не работает, но ее обещают ввести в 2021 г. Зато бонусный счет вам удастся заблокировать, если вы позвоните по телефону горячей линии; позже вы укажете в личном кабинете другую карту и перенесете на нее баллы.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

• Электроника
• Смартфоны и аксессуары
• Другие товары с доставкой за 3-10 дней.

Источник: aktivaciya-karti.com

Бонус на проезд: как работает программа лояльности для владельцев карты «Тройка»

Программа лояльности «Город» доступна пассажирам, которые используют билет «Кошелек» карты «Тройка». Для накопления бонусов и получения скидок нужно предъявлять карту в торговых точках компаний-партнеров. Бонусы будут записаны на «Тройку» независимо от способа оплаты товара или услуги. Накопленные баллы можно использовать при пополнении проездного билета, при этом один бонус равен одному рублю.

Горожане теперь могут с помощью карты пользоваться бонусами и скидками от магазинов, аптек, ресторанов, химчисток, частных клиник, салонов красоты, кинотеатров и других партнеров, а также совершать бесплатные поездки в общественном транспорте. Проект запустили в пилотном режиме: в течение первого месяца совершенствуется процесс начисления и списания бонусов.

«Услуга доступна пассажирам, которые пользуются билетом «Кошелек» (при использовании этого тарифа владелец «Тройки» записывает на карту не поездки, а денежные средства, то есть при проходе через турникет со счета списывается сумма, равная стоимости одного билета). Участники программы могут получать бонусы при совершении покупок у компаний-партнеров и обменивать их на скидки у этих компаний. Накопленные бонусы можно использовать для пополнения «Кошелька», при этом один бонус равен одному рублю. Цель — создать такие условия для пассажиров, чтобы пользоваться городским транспортом было не только удобно, но еще и выгодно», — рассказал первый заместитель начальника Московского метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.

Для того чтобы начать пользоваться новым сервисом, необходимо зарегистрироваться на сайте программы лояльности или в мобильном приложении «Город». Скачать приложение могут владельцы смартфонов на базе Android и iOS. Пользователю потребуется указать номер его проездной карты «Тройка», а также пол, фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты. Номер «Тройки» указан на оборотной стороне карты.

Использовать бонусы можно, когда пользователь накопит их более 100. Пополнить карту «Тройка» бонусами можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Город», здесь же можно уточнить количество накопленных бонусов. После пополнения владельцу карты нужно будет активировать денежные средства, приложив «Тройку» к желтому валидатору. Такие устройства установлены в каждом вестибюле метро. Помимо этого, активировать билет можно и в мобильном приложении «Метро Москвы» для владельцев смартфонов на базе Android.

Бонусы начисляются в сроки, установленные партнером программы. К проекту уже присоединились более пяти тысяч торговых точек. Среди них крупные продуктовые и аптечные сети, магазины обуви и одежды, кафе. Ознакомиться с полным перечнем можно на сайте или в мобильном приложении.

В течение первого месяца работы программы (до конца июля) участникам будут начислять дополнительные 30 процентов к уже начисленным бонусам. Например, если по условиям акции партнера участнику начислили 10 бонусов, то он получит 13.

Накопленные баллы сохраняются при потере карты. Чтобы их начислили на новую «Тройку», надо обратиться в службу поддержки программы лояльности «Город» по телефону: +7 (495) 123-33-00. В случае потери карты вы можете привязать новую «Тройку», зайдя в личный кабинет на сайте программы www.gorodtroika.ru или в мобильном приложении. Необходимо выбрать пункт меню «Карта “Тройка”», нажать на «Добавить новую карту “Тройка”» внизу страницы и ввести номер новой карты «Тройка». Удалять текущую карту «Тройка» в личном кабинете и привязывать новую можно не чаще одного раза в месяц.

Сегодня около 90 процентов пассажиров городского транспорта оплачивают проезд при помощи карты «Тройка». Карту «Тройка» также можно купить в виде колец, браслетов и брелоков. Сувениры, как и карта, позволяют оплатить проезд в транспорте общего пользования города Москвы: в метрополитене, в наземном транспорте, а также по МЦК.

Источник: glasnarod.ru