Программа лояльности бонус плюс что это

С приложением можно запустить накопительную систему скидок и бонусную программу лояльности. Можно привлекать клиентов с помощью системы рекомендаций и собирать отзывы о бизнесе.

Настроим систему лояльности для Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Инструкция к приложению

Установите приложение через ЛК Эвотор

После установки автоматически создастся личный кабинет управления программой. Откройте его и настройте по своему усмотрению

Для настройки доступно:

• Персональный адрес для отправки смс-сообщений
• Карты лояльности
• Правило активации бонусов
• Правило списания бонусов
• Правило сгорания бонусов
• Бонусы на день рождения
• Сбор и обработка отзывов участников программы лояльности
• Привлечение новых клиентов по системе рекомендаций
• «Реанимация» клиента
• Шаблоны СМС-уведомлений

Инструкция по работе с приложением с использованием номера телефона клиента

Какие бывают программы лояльности? Какая выгоднее? БонусПлюс#3

В окне выбора способа поиска клиента нажмите на «По номеру телефона»

Если клиента нет в базе, то программа об этом сообщит и предложить его зарегистрировать.

Если клиент есть в базе, но номер ранее не проверялся, то ему на телефон придет трехзначный код, который нужно будет вписать в соответствующее поле.

Если клиент хочет потратить свои бонусы, то нажмите «Использовать бонусы». На телефон клиента будет отправлено СМС-сообщение с кодом для подтверждения (если вы настроили бонусную систему без СМС-сообщений, то данного окна не будет).

Если требуется корректировка списываемых балов, то нажмите «Используем Х бон.» и введите требуемое количество списываемых бонусов, затем нажмите «Применить»

Списываемая сумма будет указана в окне оплаты, как «скидка на чек»

Информация о списанных, зачисленных и имеющихся бонусах будет в чеке.

Инструкция по работе с приложением при использовании физических карт лояльности

В окне выбора способа поиска клиента отсканируйте или выполните поиск по номеру → Найти

Если карта новая, то приложение предложит пройти регистрацию.

Если карта уже зарегистрирована, то откроется форма с информацией о клиенте и бонусах.

Далее выполните действия, начиная с пункта 3 «Инструкция по работе с приложением с использованием номера телефона клиента».

Что если клиент потерял карту?

1. Возьмите новую карту лояльности
2. Отсканируйте сканером или нажмите «По номеру карты» в окне с выбором способа поиска клиента, введите код карты и нажмите «Найти»

Программа уведомит о том, что карта не зарегистрирована.

Если программа найдет номер в базе, то предложит привязать его к новой карте.

Поддержка

• Теперь и пользователям Эвотор доступен гибкий инструмент для создания эффективной программы лояльности.
• Стимулирование повторных продаж
• Увеличение среднего чека
• Контроль оттока и автоматический возврат клиентов
• Сбор и обработка отзывов
• Привлечение новых клиентов по системе рекомендаций
• Проведение акций
• Привлечение клиентов за счёт купонов

• Текущая версия 2.1.3
• Дата обновления 11 февраля 2021 г.
• Версия прошивки 2.4.2

Источник: evoclub.pro

Программа лояльности БонусПлюс

Запустите накопительную систему скидок, бонусную программу лояльности или используйте их совместно! Привлекайте клиентов по системе рекомендаций! Собирайте отзывы и улучшайте бизнес!

ХАРАКТЕРИСТИКИ Программа лояльности БонусПлюс

Коротко о системе

• Накопительную систему скидок;
• Бонусную программу лояльности;
• Дисконтно-бонусную программу лояльности.

• Гибкие настройки дисконтной/бонусной/дискотно-бонусной системы, включая возможность установить специальные условия для отдельных товарных групп;
• Интсрументы для создания акций;
• Инструменты для работы с купонами;
• Автоматизированная система возврата клиентов, переставших совершать покупки;
• Автоматизированная система SMS уведомлений:

• о движении бонусных средств;
• поздравление с ДР;
• подарочные бонусы;
• уведомление о скором сгорании бонусов;
• многое другое.

С какими типами карт можно работать:

• Номер телефона в качестве карты лояльности;
• Физическая карта лояльности(с номером, со штрих-кодом, магнитная, безконтактная).

Предусмотрена возможность работы с уже выпущенными картами.

Решаемые задачи

Единственная цель внедрения программы лояльности в бизнес – это увеличение прибыли!

БонусПлюс поможет вам достигнуть этой цели решая следующие задачи:

1. Стимулирование повторных продаж;
2. Увеличение среднего чека;
3. Контроль оттока клиентов;
4. Мониторинг удовлетворенности клиентов(сбор и обработка отзывов);
5. Привлечение новых клиентов по системе рекомендаций.

Перед началом работы

Сервис БонусПлюс состоит из двух частей:

1. Кабинет управления программой лояльности Позволяет выполнять следующие задачи:
2. Настраивать параметры программы лояльности;
3. Просматривать, редактировать и скачивать клиентскую базу;
4. Получать информацию о продажах и движении бонусов с возможностью выгрузить их в Excel;
5. Пользоваться аналитикой с возможностью выгрузить данные в Excel.
6. Приложение для кассы Эвотор Выполняет следующие задачи:
7. Создание клиента с сохранением в базе необходимой информации о клиенте;
8. Поиск клиента по номеру карты или номеру телефона;
9. Просмотр информации о клиенте, включая информацию о текущей карте клиента, бонусном балансе, количестве и сумме покупок и т.п.;
10. Применение скидки на чек в соответствии с условиями программы лояльности, включая возможность списывать накопленные клиентом бонусы;
11. Печать на чеке информации о движении бонусов по бонусному счёту клиента при совершении покупки.

Инструкция по работе с приложением БонусПлюс на кассе Эвотор:

• С использованием номера телефона в качестве карты лояльности
• С использованием физической карты лояльности

Ответы на частые вопросы:

1. Можно ли использовать существующую клиентскую базу и уже выданные карты? Да. Мы можем импортировать вашу существующую клиентскую базу в наш сервис, включая номера уже выданных карт лояльности, их статус и бонусный баланс.
2. Печатаете ли вы карты и сколько это стоит? Большинство наших клиентов используют в качестве карты лояльности номер телефона клиента. Если вы хотите использовать в своём бизнесе физические карты, то вы можете заказать их в любой удобной типографии. Печатью карт мы не занимаемся.
3. Можно ли скачать свою клиентскую базу из вашего сервиса? Да. В любой момент вы можете выгрузить клиентскую базу в Excel файл. При этом, в файле будут не только анкетные данные клиента, но и статус карты лояльности, бонусный баланс, количество покупок, средний чек, дата последней покупки и т.п.
4. Можно ли обойтись без СМС? Да, это полностью на ваше усмотрение. Со своей стороны лишь заметим, что по нашей статистике правильное использование уведомлений клиента приносит более очевидный финансовый эффект, чем простое внедрение схемы начисления бонусов или предоставления скидки.
5. Можно ли подсчитать финансовую эффективность СМС? Да. Причём есть возможность подсчитать финансовый эффект рассылок, выполненных через сторонние сервисы. Под финансовым эффектом мы подразумеваем такие показатели как: процент отклика, общая выручка, предоставленная скидка и средний чек.
6. Связь с клиентами осуществляется только по СМС или можно отправлять PUSH(ПУШ)-сообщения? В настоящий момент доступен только СМС-канал, как действительно удобный и надёжный способ доставки информации клиенту. В работе находится третий тип карты лояльности — размещение электронной карты в приложения Apple Wallet и Google Pay. Данный вариант позволит отправлять push-сообщения.
7. Как соблюдать закон о «персональных данных»? У нас есть готовое решение.
8. Можно ли вам доверять? Наша компания оказывает облачные услуги в сегменте B2B c 2010 года и уходить с рынка мы не собираемся.

Начало работы

1. После установки приложения БонусПлюс из магазина приложений Эвотор, вам автоматически создастся кабинет управления программой лояльности(доступ к кабинету отправляется в письме).
   Необходимо зайти в кабинет управления программой лояльности и настроить требуемую модель. Её можно настроить как самостоятельно, так и прислать нам файл с описанием, чтобы мы произвели настройки за вас. Скачать модель программы лояльности, настроенную по умолчанию
2. На кассе, после формирования чека, на форме «Оплата», размещается наша кнопка БонусПлюс(см. скриншоты шаг 1). Нажатие на данную кнопку открывает наше приложение(см. скриншоты шаг 2-6), которое позволяет выполнить поиск клиента и применить скидку на чек в соответствии с настройками программы лояльности. Инструкции по работе с приложением БонусПлюс на кассе Эвотор:
3. С использованием номера телефона в качестве карты лояльности
4. С использованием физической карты лояльности
5. В течение 7 дней абсолютно бесплатно пользуетесь системой, смотрите как всё работает.
6. Принимаете решение о покупке!

Источник: www.permkkm.ru

Бонус Плюс

Любая программа лояльности: ‣ Telegram, ‣ электронные карты wallet, ‣ qr для регистрации клинта, ‣ бонусы, ‣ скидки, ‣ n-ый товар в подарок, ‣ счастливые часы, ‣ акции, ‣ реферальная система, ‣ приведи друга, ‣ сбор отзывов, ‣ NPS, ‣ возврат старых клиентов, ‣ поздравление с ДР, ‣ ДР родственников

Как это работает?
Необходима прошивка версии 2.4.2 или выше
Требуется подключение к интернетy

Коротко о системе

«БонусПлюс» ‐ это готовое решение для организации эффективной программы лояльности клиентов в Вашем бизнесе.

Можно реализовать:

• Накопительную систему скидок;
• Бонусную программу лояльности;
• Дисконтно-бонусную программу лояльности.

Доступные инструменты:

• Гибкие настройки дисконтной/бонусной/дискотно-бонусной системы, включая возможность установить специальные условия для отдельных товарных групп;
• Интсрументы для создания акций;
• Инструменты для работы с купонами;
• Автоматизированная система возврата клиентов, переставших совершать покупки;
• Автоматизированная система SMS и Телеграм уведомлений:
• о движении бонусных средств;
• поздравление с ДР;
• подарочные бонусы;
• уведомление о скором сгорании бонусов;
• многое другое.
• Система привлечения клиентов за счёт рекомендаций (пригласи друга);
• Система сбора и обработки отзывов.

С какими типами карт можно работать:

• Номер телефона в качестве карты лояльности;
• Физическая карта лояльности(с номером, со штрих-кодом, магнитная, безконтактная);
• Электронные каты в Wallet и Телеграм.

Предусмотрена возможность работы с уже выпущенными картами.

Единственная цель внедрения программы лояльности в бизнес – это увеличение прибыли!

БонусПлюс поможет вам достигнуть этой цели решая следующие задачи:

1. Стимулирование повторных продаж;
2. Увеличение среднего чека;
3. Контроль оттока клиентов;
4. Мониторинг удовлетворенности клиентов(сбор и обработка отзывов);
5. Привлечение новых клиентов по системе рекомендаций.

Перед началом работы

Сервис БонусПлюс состоит из двух частей:

1. Кабинет управления программой лояльности Позволяет выполнять следующие задачи:
2. Настраивать параметры программы лояльности;
3. Просматривать, редактировать и скачивать клиентскую базу;
4. Получать информацию о продажах и движении бонусов с возможностью выгрузить их в Excel;
5. Пользоваться аналитикой с возможностью выгрузить данные в Excel.
6. Приложение для кассы Эвотор Выполняет следующие задачи:
7. Создание клиента с сохранением в базе необходимой информации о клиенте;
8. Поиск клиента по номеру карты или номеру телефона;
9. Просмотр информации о клиенте, включая информацию о текущей карте клиента, бонусном балансе, количестве и сумме покупок и т.п.;
10. Применение скидки на чек в соответствии с условиями программы лояльности, включая возможность списывать накопленные клиентом бонусы;
11. Печать на чеке информации о движении бонусов по бонусному счёту клиента при совершении покупки.

Ответы на частые вопросы:

1. Можно ли использовать существующую клиентскую базу и уже выданные карты? Да. Мы можем импортировать вашу существующую клиентскую базу в наш сервис, включая номера уже выданных карт лояльности, их статус и бонусный баланс.
2. Печатаете ли вы карты и сколько это стоит? Большинство наших клиентов используют в качестве карты лояльности номер телефона клиента. Если вы хотите использовать в своём бизнесе физические карты, то вы можете заказать их в любой удобной типографии. Печатью карт мы не занимаемся.
3. Можно ли скачать свою клиентскую базу из вашего сервиса? Да. В любой момент вы можете выгрузить клиентскую базу в Excel файл. При этом, в файле будут не только анкетные данные клиента, но и статус карты лояльности, бонусный баланс, количество покупок, средний чек, дата последней покупки и т.п.
4. Можно ли обойтись без СМС, уведомлений через Телеграм,Wallet? Да, это полностью на ваше усмотрение. Со своей стороны лишь заметим, что по нашей статистике правильное использование уведомлений клиента приносит более очевидный финансовый эффект, чем простое внедрение схемы начисления бонусов или предоставления скидки.
5. Можно ли подсчитать финансовую эффективность СМС, уведомлений через Телеграм,Wallet? Да. Причём есть возможность подсчитать финансовый эффект рассылок, выполненных через сторонние сервисы. Под финансовым эффектом мы подразумеваем такие показатели как: процент отклика, общая выручка, предоставленная скидка и средний чек.
6. Связь с клиентами осуществляется только по СМС или можно отправлять PUSH(ПУШ)-сообщения? Вы можете отправлять не только СМС, но и сообщения через Wallet и Телеграм.
7. Как соблюдать закон о «персональных данных»? У нас есть готовое решение.
8. Можно ли вам доверять? Наша компания оказывает облачные услуги в сегменте B2B c 2010 года и уходить с рынка мы не собираемся.

1. После установки приложения БонусПлюс из магазина приложений Эвотор, вам автоматически создастся кабинет управления программой лояльности(доступ к кабинету отправляется в письме).
   Необходимо зайти в кабинет управления программой лояльности и настроить требуемую модель. Её можно настроить как самостоятельно, так и прислать нам файл с описанием, чтобы мы произвели настройки за вас.
2. На кассе, после формирования чека, на форме «Оплата», размещается наша кнопка БонусПлюс(см. скриншоты шаг 1). Нажатие на данную кнопку открывает наше приложение(см. скриншоты шаг 2-6), которое позволяет выполнить поиск клиента и применить скидку на чек в соответствии с настройками программы лояльности.
3. В течение 7 дней абсолютно бесплатно пользуетесь системой, смотрите как всё работает.
4. Принимаете решение о покупке!

ВАРИАНТЫ ПОКУПКИ

Бонус Плюс Стандарт

1 терминал
300 руб. за терминал в мес.

Базовая стоимость
650 руб. в мес.

7 дней бесплатно

Дополнительно оплачиваются: СМС — сообщения — от 3 руб. Телеграм-сообщения — 1 руб за клиента в мес. PUSH-сообщения — 0 руб.

— Бесплатные электронные карты Wallet. Бесплатное создание и настройка вашего Телеграм Бота.
— Любая программа лояльности: бонусная, дисконтная, бонусно-дисконтная
— Работа с клиентом: номер телефона, физическая карта, электронная карта Wallet, Telegram
— 3 схемы начисления бонусов: фиксированный %, Y за X рублей, прогрессивный % от суммы чека
— Автоматическое и ручное начисление/списание бонусов в личном кабинете.
— Округление чека. Реанимация клиентов. Исключение товара из участия в программе лояльности.
— Начисление подарочных бонусов на день рождение клиента, родственников, знаменательные даты
— Проведение Акции и выдача Купонов. Одновременно можно провести 1 акцию и выдать 1 купон
— Популярные Акции: N-я покупка в подарок, 1+1=3, Повышение скидки от количества товара.
— Отчеты по результату работы программы лояльности в личном кабинете On-line

Цена: 950 ₽ в мес.

НДС не облагается

Бонус Плюс Профи

1 терминал
200 руб. за терминал в мес.

Базовая стоимость
1 150 руб. в мес.

7 дней бесплатно

Дополнительно оплачиваются: СМС — сообщения — от 3 руб. Телеграм-сообщения — 1 руб за клиента в мес. PUSH-сообщения — 0 руб.

— Дополнительно к возможностям тарифа Стандарт:
— Привлечение новых клиентов по системе рекомендаций
— Повышенные бонусы или скидки в определённые часы и дни (счастливое время)
— Система сбора и обработки отзывов
— Ухудшение статуса карты за отсутствие покупок на определенную сумму
— Самостоятельная регистрация клиента в программе лояльности по ссылке, QR-код наклейке
— Web-кабинет участника программы лояльности
— Акции. Одновременно возможно проводить неограниченное количество акций
— Купоны. Неограниченное количество купонов с разными предложениями
— Настройка разных правил для различных товарных групп, товаров, магазинов

Цена: 1 350 ₽ в мес.

НДС не облагается

Бонус Плюс Профи+

1 терминал
200 руб. за терминал в мес.

Базовая стоимость
1 500 руб. в мес.

7 дней бесплатно

Дополнительно оплачиваются: СМС — сообщения — от 3 руб. Телеграм-сообщения — 1 руб за клиента в мес. PUSH-сообщения — 0 руб.

— Дополнительно к возможностям тарифа Профи:
— Возможность подключить дополнительные точки продаж, работающих без касс Эвотор
— Доступ к API (для интеграции ПЛ с сайтами, мобильными приложениями и т.п.)
— Разные программы лояльности для разных направлений бизнеса в одном ЛК Эвотор
— Объединение разных ЛК Эвотор в единую программу лояльности — Мультиаккаунт

Цена: 1 700 ₽ в мес.

НДС не облагается

Бонус Плюс Стандарт -5%

1 терминал
1 710 руб. за терминал за 6 мес.

Базовая стоимость
3 705 руб. за 6 мес.

7 дней бесплатно

Дополнительно оплачиваются: СМС — сообщения — от 3 руб. Телеграм-сообщения — 1 руб за клиента в мес. PUSH-сообщения — 0 руб.

— Бесплатные электронные карты Wallet. Бесплатное создание и настройка вашего Телеграм Бота.
— Любая программа лояльности: бонусная, дисконтная, бонусно-дисконтная
— Работа с клиентом: номер телефона, физическая карта, электронная карта Wallet, Telegram
— 3 схемы начисления бонусов: фиксированный %, Y за X рублей, прогрессивный % от суммы чека
— Автоматическое и ручное начисление/списание бонусов в личном кабинете.
— Округление чека. Реанимация клиентов. Исключение товара из участия в программе лояльности.
— Начисление подарочных бонусов на день рождение клиента, родственников, знаменательные даты
— Проведение Акции и выдача Купонов. Одновременно можно провести 1 акцию и выдать 1 купон
— Популярные Акции: N-я покупка в подарок, 1+1=3, Повышение скидки от количества товара.
— Отчеты по результату работы программы лояльности в личном кабинете On-line

Цена: 5 415 ₽ за 6 мес.

НДС не облагается

Бонус Плюс Профи -5%

1 терминал
1 140 руб. за терминал за 6 мес.

Базовая стоимость
6 555 руб. за 6 мес.

7 дней бесплатно

Дополнительно оплачиваются: СМС — сообщения — от 3 руб. Телеграм-сообщения — 1 руб за клиента в мес. PUSH-сообщения — 0 руб.

— Дополнительно к возможностям тарифа Стандарт:
— Привлечение новых клиентов по системе рекомендаций
— Повышенные бонусы или скидки в определённые часы и дни (счастливое время)
— Система сбора и обработки отзывов
— Ухудшение статуса карты за отсутствие покупок на определенную сумму
— Web-кабинет участника программы лояльности
— Акции. Одновременно возможно проводить неограниченное количество акций
— Купоны. Неограниченное количество купонов с разными предложениями
— Настройка разных правил для различных товарных групп, товаров, магазинов

Цена: 7 695 ₽ за 6 мес.

НДС не облагается

Бонус Плюс Профи+ -5%

1 терминал
1 140 руб. за терминал за 6 мес.

Базовая стоимость
8 550 руб. за 6 мес.

7 дней бесплатно

Дополнительно оплачиваются: СМС — сообщения — от 3 руб. Телеграм-сообщения — 1 руб за клиента в мес. PUSH-сообщения — 0 руб.

— Дополнительно к возможностям тарифа Профи:
— Возможность подключить дополнительные точки продаж, работающих без касс Эвотор
— Доступ к API (для интеграции ПЛ с сайтами, мобильными приложениями и т.п.)
— Разные программы лояльности для разных направлений бизнеса в одном ЛК Эвотор
— Объединение разных ЛК Эвотор в единую программу лояльности — Мультиаккаунт

Цена: 9 690 ₽ за 6 мес.

НДС не облагается

Бонус Плюс Стандарт -10%

1 терминал
3 240 руб. за терминал в год

Базовая стоимость
7 020 руб. в год

7 дней бесплатно

Дополнительно оплачиваются: СМС — сообщения — от 3 руб. Телеграм-сообщения — 1 руб за клиента в мес. PUSH-сообщения — 0 руб.

— Бесплатные электронные карты Wallet. Бесплатное создание и настройка вашего Телеграм Бота.
— Любая программа лояльности: бонусная, дисконтная, бонусно-дисконтная
— Работа с клиентом: номер телефона, физическая карта, электронная карта Wallet, Telegram
— 3 схемы начисления бонусов: фиксированный %, Y за X рублей, прогрессивный % от суммы чека
— Автоматическое и ручное начисление/списание бонусов в личном кабинете.
— Округление чека. Реанимация клиентов. Исключение товара из участия в программе лояльности.
— Начисление подарочных бонусов на день рождение клиента, родственников, знаменательные даты
— Проведение Акции и выдача Купонов. Одновременно можно провести 1 акцию и выдать 1 купон
— Популярные Акции: N-я покупка в подарок, 1+1=3, Повышение скидки от количества товара.
— Отчеты по результату работы программы лояльности в личном кабинете On-line

Цена: 10 260 ₽ в год

НДС не облагается

Бонус Плюс Профи -10%

1 терминал
2 160 руб. за терминал в год

Базовая стоимость
12 420 руб. в год

7 дней бесплатно

Дополнительно оплачиваются: СМС — сообщения — от 3 руб. Телеграм-сообщения — 1 руб за клиента в мес. PUSH-сообщения — 0 руб.

— Дополнительно к возможностям тарифа Стандарт:
— Привлечение новых клиентов по системе рекомендаций
— Повышенные бонусы или скидки в определённые часы и дни (счастливое время)
— Система сбора и обработки отзывов
— Ухудшение статуса карты за отсутствие покупок на определенную сумму
— Самостоятельная регистрация клиента в программе лояльности по ссылке, QR-код наклейке

Цена: 14 580 ₽ в год

НДС не облагается

Бонус Плюс Профи+ -10%

1 терминал
2 160 руб. за терминал в год

Базовая стоимость
16 200 руб. в год

7 дней бесплатно

Дополнительно оплачиваются: СМС — сообщения — от 3 руб. Телеграм-сообщения — 1 руб за клиента в мес. PUSH-сообщения — 0 руб.

— Дополнительно к возможностям тарифа Профи:
— Возможность подключить дополнительные точки продаж, работающих без касс Эвотор
— Доступ к API (для интеграции ПЛ с сайтами, мобильными приложениями и т.п.)
— Разные программы лояльности для разных направлений бизнеса в одном ЛК Эвотор
— Объединение разных ЛК Эвотор в единую программу лояльности — Мультиаккаунт

Цена: 18 360 ₽ в год

НДС не облагается

СКРИНШОТЫ

ВИДЕО

Источник: evoservice.center