Программа лояльности аэрофлот бонус что это значит

Как потратить мили «Аэрофлота»

Сегодня авиаперевозчик «Аэрофлот» предлагает путешественникам различные привилегии. Для постоянных клиентов работает специальная программа – здесь с каждой покупкой авиабилета компания начисляет пассажиру мили. Когда соберется необходимое количество премиальных баллов, очки удастся потратить на любую услугу авиакомпании, даже бесплатно забронировать перелет. Такая программа работает с 1999 года, и сегодня тут участвует уже 1 500 000 туристов. Уточним правила акции и узнаем, как оплатить милями «Аэрофлот» поездку.

Главные условия и нюансы накопления бонусов

Авиалинии начисляют полноценные баллы с каждого приобретенного билета. Размер получения бонусов напрямую определяется стоимостью авиабилета, выбранного класса перелета и расстояния маршрута. В каждой фирме предусмотрена своя таблица, где указывается размер начисления, тип услуги, за которую получены премиальные очки и способ, как потратить вознаграждение. Большинство перевозчиков суммируют мили, собранные за год, и в дальнейшем дают пассажиру доступ к новым бонусным программам и привилегиям. Здесь клиентам доступно бесплатное место для клади, повышение класса перелета, быстрое прохождение регистрации.

Аэрофлот Бонус авиамили — что это такое?

С 1999 года «Аэрофлот» запустил программу начисления пассажирам бонусных миль при каждой покупке авиабилетов компании

Авиалинии определяют статус пассажира карточками разного уровня. Причем использовать собранные туристом баллы сможет и третье лицо: друг, коллега или родственник. Здесь придется рассчитаться только за авиационное топливо или не платить за маршрут вовсе. Перелет обойдется вам в полцены или станет бесплатным – этот момент определяет число набранных очков и конкретные условия перелета.

Причем вариантов накопления немало. Распространенный сегодня способ – оформление карты для выплат от банка-партнера и ежемесячное получение собранных бонусов. Это хороший и быстрый способ, но такие баллы авиалинии не считают полноценными. Соответственно, использовать премиальные очки для получения карты авиакомпании не удастся.

Работники компании называют и другие варианты участия в программе «Аэрофлот Бонус». Начисление миль доступно и при взаимодействии с партнерами перевозчика. В этом списке гостиницы, рестораны и автопарки. Потратить собранные бонусы тут удастся на бронирование авиабилета или иные услуги, которые предлагает авиационная фирма. В большинстве случаев партнеры перевозчика предоставляют путешественникам каталог, где указаны товары или услуги, за которые удастся получить премиальные очки.

Правила сбора

Предложение авиакомпании позволяет пассажиру получать определенное число баллов за каждую покупку, а в дальнейшем расходовать очки на различные услуги перевозчика. Число премиальных начислений связано с ценами приобретенных авиабилетов, дальности перелета и других нюансов. Уместно уточнять у перевозчика, с кем сотрудничают авиалинии, где удастся получить вознаграждение за покупки. В некоторых случаях клиенты получают бонусы за оформление страховки или подписку на журналы и книги. За накопленные мили пассажиры покупают акционные билеты, отели дают туристам скидки на проживание, поднимается класс забронированного билета.

АЭРОФЛОТ БОНУС. ЧТО ЭТО ЗА ПРОГРАММА?

Размер премиальных начислений связан с длительностью и ценой рейса, статусом пассажира, классом перелета

Кроме того, тут удастся поучаствовать в различных акциях либо рассчитывать на привилегии оформления карт для выплат от «Сбербанка России». Проект доступен клиентам авиакомпании, чей возраст превышает 2 года. Детям двух – двенадцати лет разработчики предлагают пакет «Аэрофлот Бонус Юниор». Причем правила накопления здесь аналогичны стандартным условиям – ведь акция персонифицирована для всех участников. Если вы часто путешествуете и собираете участвовать в программе, придется пройти регистрацию.

Удобный вариант оформления – официальный портал группы, который читатели найдут по этой ссылке. Целесообразно сначала изучить предложенную информацию по программе, подтвердить согласие с условиями и приступать непосредственно к регистрации.

Правила авиалиний предполагают накопление двух типов: специализированного и неквалификационного. Чтобы приступить к сбору баллов, потребуется купить авиабилет или продукцию партнеров перевозчика. Квалификационные баллы клиенты обменивают на более комфортный класс и премиальные билеты. Неспециализированные очки – это акционные начисления, которые поступают за приобретение продукции партнеров перевозчика и не предусматривают повышение престиж пассажира.

Статус карты тоже влияет на количество полученных бонусов — владельцы элитных карт получают в полтора раза больше миль

Если вы получили пластиковую карту банка-партнера, здесь предусмотрен сбор определенного количества бонусов – подобные функции определяются типом используемых услуг финансового учреждения. За пользование Aeroflot Classic Card, компания насчитывает милю за единицу валюты либо за покупку с пластиковой карточки на сумму свыше 50 рублей, которые тратит пассажир. Если у вас оформлена золотая карта, компания оценивает аналогичные траты уже в полтора балла. Для новых клиентов здесь предусмотрено отдельное вознаграждение. Оформление классической карты принесет на счет 500 баллов, а золотой – 1000.

Определяемся с количеством премиальных очков

Уточнить состояние активного счета удастся следующими способами:

• почтой;
• на официальном сайте перевозчика;
• посредством телефонной связи.

Каждый год перевозчик рассылает клиентам письма, где указывает число накопленных баллов. Если информация необходима сейчас и нет времени ждать письма, целесообразно посетить сайт компании. Тут не потребуется дополнительный поиск или ввод специальных данных. Чтобы ознакомится с состоянием счета, пассажир входит в личный кабинет, где удастся изучить баланс премиальных очков.

Уточнить состояние бонусного счета удобно на сайте авиалиний

Онлайн-калькулятор поможет определиться с вопросом, сколько миль нужно для бесплатного полета «Аэрофлот» или число полученных бонусов за приобретение авиабилета. Читатели найдут подобную опцию здесь. Учитывайте, что такие сведения зависят от нескольких факторов, включая статус клиента и длительность перелета.

Если вы посетили сайт впервые, достаточно пройти простую регистрацию. Потребуется ввести в систему паспортные данные и оставить контактный e-mail. После заполнения граф на электронную почту придет письмо с указанной ссылкой. Путешественнику остается перейти по нужному адресу для подтверждения аккаунта.

Быстрым способом узнать о наличии премиальных очков в финансовом учреждении по акции уместно с помощью телефона. Свяжитесь с официальным представителем компании и назовите сотруднику фирмы инициалы и порядковый номер участника, который указан на карте. Сегодня для жителей России работает бесплатная линия: 8-800-444-55-55.

Как расходовать полученные мили

Рассмотрим условия группы «Аэрофлот». Бонус-мили: как потратить накопления и удастся ли передать баллы другим пассажирам. Сегодня программа предполагает приобретение премиальных авиабилетов, повышение комфортабельности перелета, резервирование отеля, переведение собранного на благотворительность. Кроме того, здесь удастся использовать предложения компаньонов или оплатить милями путешествие.

Премиальные авиабилеты

Сначала приступим к вопросу, как использовать бонус-мили «Аэрофлота» при покупке билета. Здесь авиалинии предлагают клиентам пройти такой алгоритм:

1. Звонок и авторизация. Пассажир связывается с call-centre авиакомпании, бронирует авиабилеты и определяет статус участника программы.
2. Оплата. Здесь удастся перечислить деньги, воспользовавшись голосовым набором и карточкой банка. Чтобы отправить средства, потребуется следовать подсказкам оператора.

Бонусные мили удастся использовать для оформления премиального авиабилета

Кроме того, придется оформить авиабилет в офисе перевозчика. Такие действия целесообразны после получения пассажиром секретного кода, который придет по электронной почте. Подобные перелеты удастся оплатить лишь на рейсах «Аэрофлота» минимум за 6 часов до отправления лайнера.

Улучшение условий поездки

Если вы намерены поднять класс перелета, известно два способа: предварительное соглашение при покупке авиабилетов и оформление у стойки в аэропорту. Оба варианта позволяют передать бонусы и третьему лицу. Причем заблаговременное повышение класса доступно при покупке билета в обоих направлениях и при условии свободных мест требуемой категории на борту. Здесь стоимость улучшения условий с экономичного перелета до класса «Бизнес» составит цену премиального авиабилета в обе стороны. Если же повысить обслуживание до класса «Комфорт», пассажир тратит вдвое меньше миль.

Среди пассажиров довольно популярно использовать бонусы для повышения класа перелета

Что касается второго метода, здесь функция доступна при регистрации рейса. Пассажир получит желаемое кресло при наличии свободных сидений нужного класса и достаточном числе баллов для оплаты. Примечательно, что оформление у стойки обойдется вдвое дешевле предварительной резервации.

То есть, при повышении качества перелета на 2 класса клиент оплачивает 50% стоимости премиального авиабилета, а на 1 – 25%. Правда, при полетах со стыковками улучшить условия удастся лишь на первый отрезок пути. Кроме того, здесь турист получает посадочный талон класса купленного авиабилета, который меняют на требуемый документ после начала посадки.

Альтернативное использование премиальных накоплений

Сегодня работает биржа, которая сотрудничает с перевозчиками. Тут путешественники покупают и продают накопленные бонусы. Обычно такие действия предотвращают сгорание баллов. Когда накопленных миль не хватает для оплаты желаемой функции, целесообразно приобрести тут недостающие очки.

Недостающие бонусы удастся приобрести на бирже или получить в подарок

Кроме того, получить баллы удается и бесплатно. Схема работы системы здесь сходна с функционированием биржи, но при дарении бонусных милей турист не получает доходов. Если вы намерены подарить бонусы, при получении премиального сертификата достаточно оформить бумаги на другого человека. Такая процедура уместна не позднее двух дней до вылета. Кроме того, пассажиры вправе пожертвовать очки на благотворительность.

Несколько советов и рекомендаций туристам

Уместно помнить, что собранные мили со временем обнуляются. Бонусы списываются после двух лет неиспользования собранных баллов. Расценки на получение бонусов зависят от стоимости перелета, маршрута и статуса путешественника. В стоимость балла перевозчик не включается сборы на топливо. Обычно каждый потраченный рубль равен одной миле, но тут встречаются и исключения.

Уточнить конкретные нюансы и условия читателям удастся на официальном портале перевозчика. А узнать о правилах транспортировки багажа этой авиакомпанией вы сможете здесь.

Источник: nasamoletah.ru

Начисление миль от «Аэрофлот Бонус»

Компания Аэрофлот разработала интересную программу лояльности для своих клиентов, названную «Аэрофлот Бонус». Суть ее заключается в том, что любой клиент может завести личный накопительный бонусный счет в этой компании и в дальнейшем иметь возможность совершать полеты бесплатно, в зависимости от суммы бонусов.

С чего начать? Регистрация в программе
«Аэрофлот Бонус»

Клиенту не достаточно только лишь покупки билетов и регистрации на рейс для накопления бонусов. С чего же начать?

1. Прежде всего с регистрации на сайте: Аэрофлота и вступления в программу «Аэрофлот Бонус». При данном способе компания Аэрофлот начисляет в качестве приветственных поощрений 500 миль.

Итак, регистрируемся на сайте Аэрофлота следующим образом: на главной странице найдите значок в виде подарка — «Аэрофлот Бонус», а в выпадающем меню выберите «Вступить в программу».

То, что вы увидите в следующем окне может поставить вас в тупик, просто прокрутите страницу ниже и, вместо меню входа в программу для зарегистрированных пользователей, вы найдете пункт меню «Стать участником программы», выбираем его и идем дальше.

Здесь в обязательном порядке указываем e-mail, Фамилию, Имя (только латинскими буквами), дату рождения, номер телефона (обязательно напишите +7 вместо 8, чтобы служба могла прислать код подтверждения на телефон), ставим галочку «Я не робот» и галку согласия с правилами программы.

На указанный e-mail вам придет письмо от компании Аэрофлот, просто перейдите по ссылке для окончания регистрации.

Теперь воспользуйтесь загруженным окошком для ввода номера карты или подтвержденного номера телефона и войдите в личный кабинет «Аэрофлот Бонус».

2. Еще один интересный момент в регистрации это получение карты Аэрофлот у Банка Партнера. Плюсов в выборе данного вида активации себя в программе множество, об этом поговорим ниже.

3. Третьим способом регистрации в программе является Временная карта. Ее можно получить в офисах продаж и представительствах Аэрофлота, кроме того карточку можно взять в журнале «Аэрофлот» в самолете или же в буклетах, которые раздают во всех офисах Партнеров «Аэрофлот Бонус».

Начисление миль

Итак, вы завершили регистрацию, вам присвоили 500 подарочных миль. Что делать дальше? Допустим, за этот год вы уже летали и пользовались услугами компании «Аэрофлот». Как внести сведения о бывших перелетах в программу «Аэрофлот Бонус». Находясь в личном бонус кабинете, вы сможете найти пункт меню: «Начислить мили».

Выбираете его, перед вами откроется окно Начисления миль: за полеты, по промокоду или запросы в обработке. Если вы введете в меню «За полеты» в графе тип поиска тринадцатизначный номер билета который вам присылали как подтверждение брони на электронный адрес — программа найдет ваш перелет. Первый раз придется потрудиться и найти все копии билетов которые у вас были за минувший период, а потом просто вносите сведения о перелетах в личном кабинете. Информация принимается за последние 3 месяца, если вы не успели внести сведения о вашем полете, совершенном год назад — к сожалению мили сгорели.

Бывают случаи, когда поездку совершали не вы, а члены вашей семьи, не зарегистрированные в программе. И в других аналогичных случаях, когда программа отказывается зачислять мили на ваш счет, можно обратиться в службу поддержки «Аэрофлот Бонус» по телефону 8 (800) 444-55-55, номер рассчитан на регионы России, работает круглосуточно или в личном кабинете в пункте меню «Обратная связь». Описав суть проблемы вы найдете приемлемое решение.

Аэрофлот Бонус партнеры

Одними из весомых партнеров в начислении миль выступают авиакомпании. Они представлены ниже. При совершении перелетов одной из указанных компаний вы получаете бонусы.

Вторыми по значимости, являются партнеры «Аэрофлот Бонус». Каждый раз когда вы пользуетесь пластиковой картой для оплаты покупок ваши бонусы никуда не используются, но если оформить специальную карту банков: «Сбербанк Аэрофлот», «Альфа Банк Аэрофлот», «Аэрофлот Сити банк», совместную карту «Аэрофлот» и «СМП Банк» — кэшбэк со всех ваших покупок будет отражаться в бонусной программе в виде начисления миль. И по итогам, в личном кабинете вы сможете оформить премиальный билет на желанные выходные или отпуск. Удобная программа лояльности «Аэрофлот Бонус» оплатит это через начисленные мили.

Но сотрудничают с программой не только банки. И для тех, кто летает не часто, они будут основными партнерами программы «Аэрофлот бонус» в начислении миль. Это прочие фирмы-партнеры: службы аренды автомобилей, огромное количество отелей, службы бронирования отелей (Booking com), сеть гастрономов с деликатесами, гипермаркет и интернет магазины электроники и техники, kiwitaxi, сеть аптек, компания Bosch, танцевальные клубы, ozon.ru и многие другие. Подробнее вы сможете узнать в разделе Партнеры «Аэрофлот Бонус».

Как начислить мили при совершении покупок?

Таких вопросов не возникает, когда вы расплачиваетесь специальной картой Банка-партнера с надписью «Аэрофлот», при таком способе бонусы и мили начисляются автоматически. В тех же случаях, когда вы используете другую карту для расчетов — необходимо сказать свой номер участника программы на кассе до совершения покупки или предъявить соответствующую карту участника. Обратите внимание, что магазин или место, где вы планируете получить товар или услугу, арендовать машину и т.п. обязательно должен быть партнером программы.

Потратить мили

Все эти манипуляции были необходимы только лишь для заветной цели — использования бонусов за дорогой перелет на весомые для нас покупки или услуги. Итак, на что потратить мили и как это сделать, поговорим ниже. Эту информацию вы сможете найти в пункте меню: «Как потратить».

На что использовать бонусы Аэрофлот:

1. Покупки у партнеров программы — для этого воспользуйтесь меню «Настройки» в личном кабинете, его можно увидеть справа в центре экрана.

В одном из пунктов подменю «Получить ПИН-код» вам дадут уникальный код. При осуществлении покупки у партнера сообщите продавцу о вашем желании потратить мили программы лояльности «Аэрофлот Бонус», кассир обязан будет ввести номер вашей карты, а вам для подтверждения необходимо ввести ПИН-код.

2. На премиальный билет. В зависимости от направления полета и его длительности стоимость премиального билета может начинаться приблизительно от значения 10000 миль.

3. Повышение класса обслуживания — надоело летать в классе эконом, тогда реализуйте возможность программы лояльности, чтобы улучшить класс обслуживания на борту на Бизнес или Комфорт.

4 . Перевод миль — возможность отправить не использованные мили своему другу, члену семьи или знакомому. Услуга платная, составляет 20% от суммы перевода. Вы сможете отправить не больше, чем 5000 миль за один перевод и не более 50000 — за год.

5. Мили милосердия — программа лояльности Аэрофлота позволяет отправить неиспользованные мили, например которые могут быть аннулированы в помощь благотворительным некоммерческим организациям: «Подари жизнь», «Линия жизни», «Русфонд»и «Международный благотворительный фонд Спивакова». Не дайте пропасть зря вашим бонусам, если не воспользовались ни вы ни друзья — подарите надежду нуждающимся с онкологическими заболеваниями, детям до 18 лет, которым требуются дорогостоящие операции или поддержите маленьких гениев в области музыки, хореографии и живописи.

6. Бронирование отелей. В подпункте меню «Как потратить» на сайте Аэрофлот Бонус: «Бронирование отелей» — без проблем можно потратить даже небольшое количество миль на аренду гостиницы или отеля в том городе, где вы планируете остановиться.

Если у вас остались вопросы, можете найти вашу тему на сайте Аэрофлота

Здесь приведены основные задаваемые вопросы и ответы на них, как например — аннулирование миль, оформление класса выше уровнем на регистрационной стойке, начисление и использование миль.

Источник: www.progloyalnosti.ru

Как зачислить и использовать бонусные мили Аэрофлот

С 1999 года в авиакомпании Аэрофлот действует привилегированная программа поощрения пассажиров, регулярно пользующихся рейсами популярного российского авиаперевозчика. На сегодняшний день количество участников бонусной программы превысило полтора миллиона человек, причем, определенная часть участников – граждане иностранных государств.

Бонусная программа предполагает накопление милей на личном счету, которые впоследствии можно обменять на определенные услуги или приобретения.

В статье мы рассмотрим,что такое бонусные мили Аэрофлота, как их начислить после полета и как накопить, можно ли потратить бонусы на билет,а также ознакомимся со списком партнеров компании.

Порядок начисления бонусных балов в Аэрофлоте

За каждый авиаперелет участнику начисляются премиальные балы – бонусные мили. Размер начисления зависит от тарифа билета, дальности перелета и класса обслуживания.

Кроме перелетов, получать бонусы можно при использовании различных услуг, предоставляемых партнерами Аэрофлот. Например, участник программы может арендовать автомобиль в другой стране, снять номер в отеле или заказать столик в ресторане, за что также будут начислены мили на счет в личном кабинете Аэрофлот.

По условиям программы, участнику перечисляются мили двух видов: квалифицированные и неквалифицированные. Первые – поощрение за совершенный авиаперелет на рейсах Аэрофлот и других перевозчиков, являющихся членами альянса.

Неквалифицированные мили можно получить, пользуясь услугами компаний-партнеров. Такие бонусы также начисляются участникам Элитного Клуба Аэрофлот после перелета в выбранное направление.

Мили за перелет

Размер бонусных милей, начисляемых за перелет, неоднозначен и зависит от дальности авиапутешествия, класса обслуживания и тарифного плана. Минимальное количество начисляемых бонусов после каждого авиаперелета – 500 милей.

Владельцам бонусных карт элитного уровня – серебряной, золотой и платиновой, кроме основных балов, на счет начисляются дополнительные неквалифицированные мили.

Срок начисления милей на личный счет участника – до 10 дней.

Мили за ребенка

По правилам программы Аэрофлот за перелет несовершеннолетнего ребенка, возрастом до 2-х лет, мили не начисляются. По достижению этого возраста родители могут зарегистрировать юного пассажира как отдельного участника, на счет которого уже будут поступать бонусы за пользование услугами авиаперевозчика.

Специально разработанная программа для несовершеннолетних пассажиров – Аэрофлот Бонус Юниор. Принять участие могут дети возрастом от 2 до 12 лет. Бонусы начисляются по правилам стандартной программы, то есть, как и взрослым пассажирам. При регистрации в Аэрофлот Бонус Джуниор, родители или опекуны указывают данные ребенка, а также свои данные паспорта, по которым оформляется участник.

По достижению 12 лет ребенок переходит в программу Аэрофлот Бонус для взрослых, а его собранные в детской программе мили, привилегии и личный номер автоматически сохраняются.

Как узнать, сколько миль накоплено

Чтобы воспользоваться милями, нужно узнать, сколько бонусов уже собрано на личном счету.

Участник может контролировать количество бонусных милей самостоятельно, на сайте авиаперевозчика в личном кабинете. Также доступны еще два способа проверки бонусов на счету: по телефону или в письменном виде, отправив заявку по почте в компанию Аэрофлот. В письме необходимо указать ФИО, данные паспорта и индивидуальный номер бонусной карты.

Также авиаперевозчик раз в год отправляет всем своим участникам электронные письма на указанный при регистрации е-мейл, где указана информация о количестве милей на счету.

На что можно поменять мили Аэрофлота

Авиакомпания Аэрофлот предлагает участникам бонусной программы обменивать собранные мили на различные услуги и товары. Чем выше уровень участника в программе, что определяется статусом карты, тем больше возможностей.

На что потратить бонусные мили:

• на покупку авиабилетов Аэрофлот, а также на рейсы партнеров программы;
• на повышение класса обслуживания в самолете;
• выбор лучшего места в салоне;
• на товары и услуги различных компаний, являющихся партнерами Аэрофлот.

За собранные мили можно купить товары для дома и дачи, одежду, парфюмы, спортивный инвентарь и многое другое. Бонусы также можно использовать в качестве оплаты за арендованный автомобиль, забронированный номер в отеле или столик в ресторане.

Бонусные балы можно также переводить в подарок другу, перечислять на благотворительность и использовать для обмена на сертификаты, сувениры и различную продукцию, представленную в каталоге премий на сайте Аэрофлот.

Правила покупки билетов за мили

Самый распространенный способ обмена милей – покупка билетов на самолет. Чтобы использовать эту услугу, участнику бонусной программы необходимо предварительно ознакомиться с основными правилами.

Правила бонусной программы:

• Цена авиабилета включает тарификацию перевозчика и дополнительные сборы, составляющие 20-50% от общей стоимости. Оплачивать милями авиабилет можно, но они компенсируют только тариф перевозчика, а остальной процент за сборы пассажиру придется доплачивать деньгами.
• Есть некоторые ограничения по направлениям и датам. То есть, купить билет за собранные мили можно, но не на все рейсы.
• Накопленные на счету бонусные мили разрешается использовать на покупку авиабилета в течение двух лет. По истечению этого срока балы на счету участника сгорают. За последующие перелеты начисляются уже новые мили, срок действия которых также заканчивается через пару лет.

Какие компании входят в альянс Аэрофлот Бонус

На сайте Аэрофлот есть большой раздел из 163 страниц, где перечисляются все компании-партнеры, принимающие в счет оплаты собранные на счету участников мили. Среди них много известных банков РФ, солидные рестораны, магазины, комфортабельные отели и другие организации, предоставляющие населению определенные услуги или продажи.

Банки

Авиакомпания Аэрофлот, создавшая лояльную программу поощрения для пассажиров, сотрудничает с известными банками России, также предлагающими участникам Аэрофлот Бонус отличные условия для использования банковских продуктов.

Аэрофлот Бонус – банки-партнеры:

1. Сбербанк.
2. Альфа-Банк.
3. СМП Банк.
4. Сити Банк.
5. Банк Открытие.

Магазины

В списке компаний-партнеров большое количество магазинов различных товаров, которые можно выгодно приобретать в обмен на собранные бонусные мили Аэрофлот.

В каких магазинах можно купить товар за бонусы Аэрофлот:

1. BOSCH-SHOP.RU – интернет-магазин бытовой техники;
2. Мосхозторг – товары для дома и сада;
3. OZON.ru – широкий ассортимент товаров разного предназначения;
4. Гулливер – одежда для детей и подростков;
5. ЦУМ – крупный торговый дом Москвы;
6. Next.com.ru – брендовая одежда для всей семьи;
7. Алиэкспресс – популярный сайт китайских товаров.

Полный список магазинов-партнеров Аэрофлот Бонус можно изучить на официальном портале перевозчика.

Гостиницы

Владельцы бонусных карт могут использовать мили в качестве оплаты за номер в гостиницах и отелях, являющихся членами альянса Аэрофлот.

В каких отелях можно снять номер в счет бонусов:

1. Гранд Отель СПБ;
2. Максима Хотелс Москва;
3. Gloria Hotels
4. InterContinental Hotels Group Украина, Киев;
5. Lotte Hotels
6. Radisson Blu г. Сочи и др.

Авиакомпании-партнеры

Участники программы лояльности могут использовать мили для покупки билетов на самолеты Аэрофлот и других авиакомпаний, входящих в альянс.

Авиационные компании-партнеры Аэрофлот Бонус:

1. Korean Air (корейская авиакомпания);
2. Delta Air Lines США;
3. China Southern Китай;
4. Alitalia Италия и др.

Семейная программа

В сентябре 2011 года семейную программу Аэрофлот Бонус официально отменили. Бонусы участников были расформированы на индивидуальные счета.

Как передать мили Аэрофлот бонус другому участнику

Владелец бонусной карты Аэрофлот может распоряжаться накопленными милями на свое усмотрение и при желании перечислить собранные балы другому участнику. Обмену подлежат только неквалифицированные мили.

Как передать мили Аэрофлот другу:

• зайти на сайт Аэрофлот в раздел бонусной программы;
• ввести пароль и перейти в личный кабинет;
• кликнуть на кнопку «потратить мили»;
• внести в специальную графу номер карты другого участника и указать количество милей для перевода;
  нажать кнопку «выполнить перевод».

Услуга перевода милей на счет другого человека платная (600 рублей). Выполнить перевод могут участники, зарегистрированные в бонусной программе не меньше 3-х месяцев. Кратность перевода – 500 миль. Также имеются определенные лимиты суммы перевода (не более 50 000 миль в год).

Как восстановить мили

Восстановить бонусные мили за перелет, не зачисленные по определенным причинам на личный счет участника, можно в течение 6 месяцев в колл-центре компании Аэрофлот. Для получения бонусов участнику необходимо предъявить посадочный талон на рейс, после которого небыли получены мили.

Как выйти из программы Аэрофлот Бонус

По правилам компании Аэрофлот, пассажир дает согласие на участие в бонусной программе по накоплению милей на личном счету, соглашаясь на обработку личных данных, а также получение корреспонденции и других рассылок с новостями.

Срок участия в программе – 5 лет. По желанию пассажира его можно продлить или прекратить раньше времени. Для этого нужно отправить письменное уведомление на адрес ПАО Аэрофлот. После рассмотрения заявки на электронный или почтовый адрес придет письмо, уведомляющее о прекращении участия в бонусной программе.

Аэрофлот Бонус – привилегированная программа, позволяющая пассажирам экономить денежные средства при покупке авиабилетов, товаров и услуг. Если вы часто летаете на самолетах этого перевозчика, зарегистрируйтесь в программе на сайте Аэрофлот и начинайте собирать бонусные мили, обменивая их на лучший класс обслуживания, авиабилеты и другие необходимые покупки!

Источник: aerokassa.ru

Как использовать баллы «Аэрофлот Бонус»

Мили – это единица измерения, благодаря которой авиакомпания оценивает лояльность своих пассажиров. Бонусная программа от «Аэрофлот» ничем не отличается от накапливания покупок в супермаркетах. Это выгодная возможность получить благодарность от компании, за постоянный выбор в качестве сотрудничества. Потратить бонусы от «Аэрофлот» особенно приятно – кто откажется от бесплатного полета от одной из лучших авиакомпаний мира?

Что стоит знать про «Аэрофлот Бонус»

Бонусная программа еще больше сближает пассажиров с компанией. Благодаря этому они получают ряд весомых преимуществ:

• Получение регулярной рассылки – новостей и специальных предложений;
• Повышение уровня обслуживания (ожидание рейса в бизнес-зоне) или заказ бесплатного дополнительного багажного места, с помощью большого количества полетов;
• Бесплатные полеты при достижении нужной суммы баллов. Билеты можно покупать не только себе, но и любому родственнику или другу;
• Заказ бесплатного рейса не только у компании «Аэрофлот», но и у альянса Sky Team;
• Оплата других услуг с помощью баллов (покупка товаров, бронирование гостиниц и т.д.).

Важно! Начать пользование программой может каждый, включая ребенка. Дети в возрасте 2-12 лет участвуют в «Аэрофлот Бонус Юниор». После достижения 12 лет они переходят в общую программу, где номер счета и полетная история сохраняется.

В случае дополнительных вопросов, информацию можно получить по телефону круглосуточной горячей линии или в разделе «Форум» или «Новости» на официальном сайте aeroflot.ru/xx-ru.

Уровни бонусной программы

В бонусной программе от «Аэрофлот» все участники разделены на уровни, которые определяются набранными милями или полетными сегментами.

Интересно! Полетный сегмент – это рейс, который определяется полетным билетом. Например, Москва-Париж – это первый полетный сегмент, а Париж-Москва – второй полетный сегмент.

«Аэрофлот Бонус» состоит из следующих уровней:

1. Серебряный. Чтобы получить данный статус, необходимо накопить 25 тысяч квалифицированных миль или 25 полетных сегментов в течение одного года.
2. Золотой. Нужно накопить 50 000 и 50 сегментов.
3. Платиновый. Нужно накопить 125 000 и 50 сегментов в бизнес-классе.

Переход из уровня на уровень происходит автоматически в личном кабинете. Снятие вознаграждения для покупки товаров не влияет на их процесс сбора для достижения нового уровня. Как только участник программы получает следующий уровень, ему отправляется новая карта.

Классификация миль

Миля – это неденежная внутриштатная единица авиакомпании, которая предлагается клиентам в качестве вознаграждения. Она может быть двух видов:

• Премиальная. Такие баллы можно потратить на любые услуги, предлагаемые компанией. Но они не повышает статус участника программы;
• Статусная. Осуществляет переход между уровней. Благодаря изменению статуса, предлагаются дополнительные привилегии.

Для того чтобы они успешно накапливались, летать данной компанией нужно не менее одного раза в два года, в противном случае все собранные баллы «Аэрофлот Бонус» сгорают.

Процесс накапливания бонусов

Ваш личный счет с бонусами растет с каждым заказом, с каждым полетом. Вся информация доступна в личном кабинете. Купить билет за мили от «Аэрофлот Бонус» – мечта каждого путешественника. Но, далеко не каждый знает, что авиакомпания предлагает три способа их накопления:

• За полеты. Всеми известный и самый простой вариант сбора. Удобный сервис «Калькулятор» поможет рассчитать количество бонусов за совершенный полет. Их сумма зависит от расстояния полета и статуса участника;
• С помощью партнерской программы. Авиакомпания сотрудничает с мировыми брендами. К ним относят банки, сервисы, интернет-магазины и т.д. Каждый из них предлагает разные условия – определенная сумма покупки дает разное количество бонусных единиц. Одним из способов накапливания станет кредитка от Сбербанка. За каждые 30 рублей, потраченных по золотой кредитке, участнику начисляются 1,5 мили;
• За бронирование отелей. Последний вариант представляет двухстороннюю выгоду. Накопленными баллами можно рассчитываться при бронировании отелей или получать бонусы за оплату жилья. Сотрудничество с мировыми гостиницами еще раз подтверждаем надежность компании в глазах пассажиров.

Справка! Большее количество миль можно накопить, совершая перелеты бизнес-классом. Полеты эконом-классом приносят меньше вознаграждения.

Контролировать процесс накопления можно в личном кабинете на официальном сайте, где подробно представлено движение по счету. Так, уже за первый полет, после регистрации, пассажир получает минимум 500 миль.

Помочь в накапливании могут родные и друзья. Перевод между счетами разрешен, но ограничен количеством для перевода. За один раз можно перевести не более 5000, количество переводов за год ограничено 10. Годовой максимум для отправления и получения составляет 50 000 миль. Стоимость перевода составляет 600 рублей или 1000 миль.

Последний вариант стоимости транзакции доступен для участников элитных уровней.

Варианты использования вознаграждения

Как использовать бонусы «Аэрофлота»:

• Билеты на рейсы. Что может быть приятнее, чем бесплатный полет на самолете? Билеты являются наиболее распространенным способом использования собранных баллов;

Стоит знать! При покупке билетов за баллы, нельзя доплачивать недостающую сумму деньгами. Их количество должно полностью покрывать стоимость билета на рейс. Единственное, что они не покрывают, это топливный сбор. Его оплата производится дополнительно.

Совершать покупку билетов стоит заранее, чтобы получить прямой и экономный рейс. К дате вылета остаются неудобные рейсы и места бизнес-класса.

• Товары для покупки. Как потратить мили «Аэрофлот Бонус», кроме покупки билетов, знает не каждый. Это еще и возможность покупки товаров. Среди категорий выделяют технику, косметику, товары для путешествий, детей и дома, спортивные товары и сувенирную продукцию. Так, мобильный телефон Samsung Galaxy J5 черного цвета стоит 55 000 миль, а сменные кассеты для бритья Venus Breeze – всего 3300 миль;
• Бронирование отелей. Расплатиться ими можно в более чем 450 00 тысячах гостиниц из 230 стран мира. Интернет-бронирование с моментальным подтверждением (информация сразу высылается на электронную почту) представляет собой гарантию проживания в путешествии. В данном способе отсутствуют риски или страхи, связанные с самостоятельным поиском жилья;
• Мили милосердия. Благотворительный проект функционирует с 2008 года. Благодаря ему, участники бонусной программы могут помочь одному из проектов: «Линия жизни», «Подари жизнь», «Русфонд», «Международный Благотворительный Фонд Спиваков». Это возможность открыть сердце и помочь тем людям, которые нуждаются в поддержке, надежде на жизнь или радости.

Программа лояльности от авиакомпании «Аэрофлот» — это получение ряда преимуществ за совершенные перелеты. Помимо этой привилегии, компания гарантирует своим клиентам высокий сервис обслуживания на борту, качество перелета и доступную стоимость авиабилетов. «Аэрофлот» влюбляет своих пассажиров в себя, предоставляя выгодные условия сотрудничества. Процесс накопление миль – это не только интересное занятие, но и выгодная программа.

Источник: diskontclub.ru