Программа лояльности 585 золотой что это

Бонусная карта 585

Магазины «585 Gold» и «585 Золото» принадлежат одной сети, которая занимается розничной торговлей, производством ювелирных украшений из серебра и золота, а также предоставляет драгоценные изделия из собственных ломбардов. Компания была основана в 2000 году и пережила немало взлетов и падений за 18 лет работы. В 2007 она была удостоена членства Ювелирной Гильдии России, а в 2011 произошло разделение сети между владельцами. Теперь компания представлена двумя брендами, а в магазинах используются разные программы лояльности для клиентов.

Программа скидок «585 Gold»

Каждый клиент магазина имеет право получить бонусную карту и оплачивать ею до 20 процентов стоимости изделия.

Условия получения

Оформление бонусной карты Голд происходит на месте в магазине, также клиент может самостоятельно заполнить форму на официальном сайте www.zoloto585.ru. Совершение покупки не является обязательным условием для получения скидки.

Так она выглядит.

Директор по клиентскому сервису 585*Золотой отвечает на ваши вопросы.

Принцип действия бонусной системы

Основные положения, о которых должен знать участник программы лояльности магазина «585 Gold»:

• Активация скидочной карты происходит только на сайте через специальную форму, иначе она считается недействительной.
• Регистрация позволяет владельцу получить 3000 бонусов в подарок, они действуют в течение 3-х месяцев.
• Участники бонусных программ 585 gold имеют возможность участвовать в эксклюзивных акциях и выигрывать подарки.
• Бонусы зачисляются на следующий день после совершения покупки.
• Скидка работает по накопительной системе. При набранной сумме покупок в диапазоне от 0 до 15000 рублей карте присваивается Серебряный уровень, а после приобретения товара на нее начисляется 5% бонусов. Золотой уровень и 7% начислений доступны, если сумма совершенных покупок составляет от 15000 до 25000 р. Далее следует Платиновый уровень, он дает право получать 9% начислений.
• Собранные баллы можно тратить на оплату всех товаров, кроме изделий с фиксированной ценой и подарочного сертификата. Бонусы также нельзя использовать для покупки украшений по акции «2=1» и «Меняем старое на новое».

Регистрация карты

Клиент, получивший карту 585 gold путем заполнения анкеты в магазине, должен зарегистрировать номер своего пластикового носителя на сайте. Регистрация позволит активировать скидку в течение 7-ми дней и пользоваться накопленными баллами.

Заходим на сайт и вверху страницы нажимаем на вкладку «Бонус».

На открывшейся странице выбираем функцию «Зарегистрировать бонусную карту».

Далее, вводим 16-и значный номер пластикового носителя, свои персональные данные и нажимаем на кнопку «Зарегистрировать». После этого на указанный номер телефона придет СМС с промокодом, который нужно ввести в одноименном поле.

Для пользователей, которые хотят оформить клубную карту не выходя из дома, процесс регистрации отличается только тем, что нужно выбрать функцию «Получить онлайн бонусную карту».

ОБМАН С ЗОЛОТЫМИ УКРАШЕНИЯМИ В СЕТИ 585

Активация дисконтной карты может занять от 1-го до 7-ми дней. Чтобы проверить баланс баллов, достаточно ввести номер карты или телефона в соответствующие формы.

Частые вопросы

Что делать, если потерял карту? Можно ли ее восстановить?

При утере пластикового носителя возможно получить новый без сохранения накопленных баллов. Если карта gold 585 была активирована, обратитесь на горячую линию по номеру 8 800 555 1 585. После заполнения специальной заявки Ваши персональные данные, а также история покупок будут перенесены на новую карту.

Как можно воспользоваться набранными бонусами?​

Ими оплачивают все товары, кроме подарочных сертификатов, акционных изделий и украшений с фиксированной ценой

Если я оплачу 20% стоимости изделия бонусами, с этой покупки зачислятся баллы?

Нет, за один раз можно либо списать, либо накопить баллы.

Как узнать, сколько баллов на моей карте?

Проверить баланс можно на кассе в магазине или самостоятельно на сайте www.zoloto585.ru в разделе «Бонус».

Есть ли электронный эквивалент пластикового носителя?

Штрихкод карты можно отсканировать в специальном приложении (например, «Кошелек» или Wallet) и использовать его при оплате.

Не удается списать бонусы при покупке. В чем причина?

Возможно, карта не активирована или вы пытались оплатить товар по акции.

Клуб привилегий «585 Золотой»

Каждый посетитель сети «585» может стать участником программы лояльности и получить скидку. Для этого нужно заполнить анкетные данные в любом магазине или позвонить по номеру 8 800-5555-585.

Как работает карта

Покупатель имеет право оплатить до 15% стоимости обычного изделия баллами, а на акционные товары может действовать повышенная скидка (до 70%). Также магазин проводит акции, по условиям которых собранные бонусы обмениваются на представленные сетью изделия или драгоценные камни. При регистрации клиент получает до 10 тыс. подарочных баллов. Согласно системе, 1 бонус равен 1 рублю.

А так карта выглядит.

Кроме того, система предлагает дополнительную скидку на день рождения. За 7 дней до дня рождения покупателя зачисляются поздравительные 1000 баллов.

Частые вопросы

У меня есть карта 585 Gold, но мне сказали, что я не могу ей воспользоваться. Почему?

В торговых точках «Золотой» нельзя использовать эту карту, поскольку она работает на других условиях. Получить скидку можно, позвонив по номеру 8 800-5555-585 или заполнив анкету на месте в магазине.

Есть ли мобильная версия бонусной карты?

Да, можно оформить дисконт на персональный номер телефона.

Как обменять бонусы на наличные?

Данное действие не предусмотрено. Постоянные покупатели могут потратить баллы на изделия или акционные подарки.

Сохранится ли скидка, если я захочу поменять номер телефона, на который она оформлена?

Нет, сумма накоплений будет утеряна. На новый номер можно заново зарегистрировать скидку.

Как посмотреть количество баллов?

Проверка баланса осуществляется на кассе в магазине Zolotoy.

Нужно ли купить какой-то товар, чтобы стать участником клуба привилегий?

Нет, это необязательно.

Источник: expertpobonusam.com

Карта клиента «585 Золотой» — отзывы

Добрый вечер, уважаемые друзья. Вот уже на протяжении многих лет у меня есть карта от ювелирного магазина 585. Конкретно в нашем городе этот магазин является один из самых преимущественно, так как скидки и привилегии у.

195462

Скидочная карта ювелирного магазина.

Достоинства:
Предоставляет скидки до 50%.
Недостатки:

Доброго всем времени суток. Клубную карту «585 ЗОЛОТОЙ» мне вручили прямо на улице, перед магазином «585 ЗОЛОТОЙ», когда я проходила мимо. В это время в магазине проходила акция по привлечению клиентов. Обычно молодые ребята раздают.

288028
Россия, Восточная Сибирь

Выгодная карта

Достоинства:
скидки на товары торговой сети,бесплатное оформление,нет надоедливых смс
Недостатки:

Всем доброго времени суток! Как-то недавно мне мама сказала, что цены на золото выгодные стали, на скупку, и у меня имелись старые украшения, например цепь, которой на тот момент было 15 лет, она много раз.

8112
Россия, Вернулась

Приятный бонус при покупке ювелирных изделий.

Достоинства:
Быстро, большая скидка, вежливое обслуживание и подарок.
Недостатки:

Я часто хожу в ювелирные магазины «585 Золотой». Мне нравится там большой выбор изделий, в том числе маленьких и нежных (я люблю именно такие), и демократичные цены. Кроме разумной первоначальной цены на золото хочется отметить.

19546
Россия, Барнаул

Хорошая карта лояльности, выгодные акции к дню рождения

Достоинства:
Хорошие скидки к праздникам и дню рождения
Недостатки:

Доброго времени суток друзья и гости сайта Отзовик! Впереди приближаются новогодние праздники и этот отзыв прежде всего для Вас наши любимые мужчины! Я думаю любая женщина согласиться, что получить в подарок серьги или кольцо, куда.

794
Россия, Чебоксары

Выгодно

Достоинства:
Покупкой довольна
Недостатки:
Не возможно купить через интернет

Эта карточка появилась у меня в тот день, когда мне срочно нужно было купить подарок для девочки семи лет. Вся проблема в выборе подарка заключалась в том, что хотелось подарить что-то памятное и при этом.

15545
Россия, Москва

Карта

Достоинства:
Недостатки:

Карта даёт право на скидку только тех товаров которые не участвуют в акции а таких в магазине практически нет почти на весь ассортимент проходят акции и скидки от 10 до 50 процентов так что карты.

14
Россия, Тверь

Ненужные баллы

Достоинства:
Недостатки:
Совершенно никакого толка от нее

Уже давно есть карта, но как то все не приходилось пользоваться, раза два только и то уж очень давно! Недавно приобрела серьги золотые с феонитами, думала можно воспользоваться баллами! Но не тут то было, в.

21218
Россия, Наш ЮГ

Пользовалась удачно несколько раз.

Достоинства:
бонусы, акции, скидки
Недостатки:

Как-то, находясь в отпуске на море, я решила побаловать себя золотишком, очередной порцией сережек и хорошего настроения. В магазине 585 как раз были акции и скидки на бриллианты. Ну я и не удержалась. При покупке.

50
Россия, Казань

много плюсов, очень выгодный

Достоинства:
Экономичный, есть выбор на все украшения
Недостатки:

Мы как- то с мамой поехали в город Казань. Надо было блокировать банковскую карту. Вышли из банка, смотрим магазин 585. Раньше сестра очень часто нахваливала этот магазин. Покупала все украшения оттуда. Нам стало интересно и.

3842
Россия, Курск

интересная нужная вещь

Достоинства:
Скидки,классное обслуживание
Недостатки:

Получила карту по акции (вроде купила где-то на нужную сумму и к ней ещё дали серьги пуссеты и это бесплатно, при этом на счету карты были бонусы). Меняли цепочку там в ломбарде, чтоб купить новую.

395
Россия, Пенза

Карта работает хорошо

Достоинства:
Карта только
Недостатки:
По карте минусов нет

Всем привет, давно не писала отзывы но после похода в торговую сеть «585 золотой», не могу не написать. Пришли просто посмотреть как это обычно бывает, долго все расматривали, хотела серьги себе, но подходящих не нашла.

144
Россия, Екатеринбург

Всем любителям ювелирных изделий посвящается.

Достоинства:
Недостатки:

С детства любила мерять мамины украшения и вроде уже выросла, а любовь к ювелирным изделиям осталась. Нет ничего более волнительного, чем интригующая коробочка в руках любимого мужчины. Впрочем, семейный бюджет нужно беречь и тут приятным.

168
Россия, Пенза

Акции, бонусы, розыгрыши, скидки до 50% и подарочные сертификаты

Достоинства:
Честные бонусы
Недостатки:
не обнаружено

при первой покупке в магазине 585 осталась очень довольна «сопроводительным пакетом бонусов». Во-первых: бонусная карта с балансом 10000 рублей, которым можно оплатить до 50% покупки (очень пригодилось). Во-вторых: сразу с покупкой выдали сертификат на 500.

74

Хорошие скидки

Достоинства:
Хорошая скидка по карте постоянного покупателя
Недостатки:
Не обнаружено

Вообще люблю сеть магазинов 585 золотой, не часто тут покупаю но тем не менее карточка покупателя тут есть. Очень нравиться изделия с вашей сети. Был такой момент что муж мне на день рождения покупал браслет.

Россия, Новосибирск

Отличный магазин!

Достоинства:
Удобные часы работы подойдут каждому
Недостатки:

Скидки, подарки подход к каждому индивидуально, отличное обслуживание подбор товара и хорошее настроение. Все очень приветливые понимающие специалисты. Без подарка не уйдёте!) а так же очень приятная отмасфера в

40
Россия, шалинское

Отличный вариант

Достоинства:
Хорошая скидка
Недостатки:
Не обнаружено

У меня есть карта клиента «585 Золотой». Очень выгодная карта. Я всегда беру ее с собой в ювелирный магазин. Очень люблю золотые украшения. При покупке золотых украшений скидка составляет 50%.

Я считаю, что это хорошая.

2797
Россия, Ставрополь

Приятный бонус

Достоинства:
Скидка на ювелирные изделия и бижутерию
Недостатки:
Баллы сгорают если ими не воспользоваться

Здравствуйте дорогие друзья! Продолжаю серию отзывов о дисконтных картах, которых у меня уже скопилось много. Дисконтная карта магазина 585 Золотой у меня имеется уже давно, думаю у многих эта дисконтна карта тоже есть. Раньше дисконт.

Источник: otzovik.com

Сеть «585*Золотой» внедрила «умную» программу лояльности

Сеть «585*Золотой» подключила программу лояльности к интеллектуальной платформе, чтобы сегментировать маркетинговые предложения и персонифицировать коммуникации с клиентами. Эффективность акций выросла до 30%, скорость запуска сократилась в 5 раз.

Источник: «585*Золотой»

Если раньше скидки были одинаковыми для всех, то сейчас сеть «585*Золотой» сегментирует маркетинговые предложения в зависимости от истории покупок каждого клиента: суммы среднего чека, времени со дня последней покупки, товарных предпочтений. Благодаря этому стало возможным формировать для каждого сегмента клиентов свою промоакцию с индивидуальными условиями.

Полномасштабные возможности коммуникации от момента первого касания и позволят реализовать омниканальный подход к каждому клиенту. «585*Золотой» подключает возможность настройки коммуникаций на узкие группы клиентов. Благодаря этому также через персонализацию можно будет мотивировать покупателей на целевые действия, настраивать триггерные коммуникации и проводить каскадные акции любого масштаба через мобильные push-уведомления, емейл-маркетинг и смс-сообщения.

«Одна из основных стратегических задач компании — повышение лояльности покупателей и индекса NPS через персонализированный подход. „585*Золотой“ сегодня — это 17 миллионов клиентов и более 1000 магазинов в 420 городах страны. При таких масштабах персонализация требует продвинутого IT-инструментария. Перевод программы лояльности на интеллектуальную IT-платформу обеспечит нам рост выручки в 2023 году», — рассказал Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж сети «585*Золотой».

Ранее акции, скидки, бонусы и специальные предложения программировались вручную специалистами двух подразделений — департаментов маркетинга и IT. Теперь часть процессов стала роботизирована. Маркетолог самостоятельно принимает решение о «включении» новой акции в интерфейсе всего одной программы, что отвечает запросам политики быстрых изменений компании.

585*Золотой

«585*Золотой» — российская франчайзинговая федеральная розничная ювелирная сеть. Дея.

Статья относится к тематикам: Лояльность в ритейле, Ювелирный ритейл

Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Яндекс.Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости

Сеть «585*Золотой» подключила программу лояльности к интеллектуальной платформе, чтобы сегментировать маркетинговые предложения и персонифицировать коммуникации с клиентами. Эффективность акций выросла до 30%, скорость запуска сократилась в 5 раз.

Источник: «585*Золотой»

Если раньше скидки были одинаковыми для всех, то сейчас сеть «585*Золотой» сегментирует маркетинговые предложения в зависимости от истории покупок каждого клиента: суммы среднего чека, времени со дня последней покупки, товарных предпочтений. Благодаря этому стало возможным формировать для каждого сегмента клиентов свою промоакцию с индивидуальными условиями.

Полномасштабные возможности коммуникации от момента первого касания и позволят реализовать омниканальный подход к каждому клиенту. «585*Золотой» подключает возможность настройки коммуникаций на узкие группы клиентов. Благодаря этому также через персонализацию можно будет мотивировать покупателей на целевые действия, настраивать триггерные коммуникации и проводить каскадные акции любого масштаба через мобильные push-уведомления, емейл-маркетинг и смс-сообщения.

«Одна из основных стратегических задач компании — повышение лояльности покупателей и индекса NPS через персонализированный подход. „585*Золотой“ сегодня — это 17 миллионов клиентов и более 1000 магазинов в 420 городах страны. При таких масштабах персонализация требует продвинутого IT-инструментария. Перевод программы лояльности на интеллектуальную IT-платформу обеспечит нам рост выручки в 2023 году», — рассказал Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж сети «585*Золотой».

Ранее акции, скидки, бонусы и специальные предложения программировались вручную специалистами двух подразделений — департаментов маркетинга и IT. Теперь часть процессов стала роботизирована. Маркетолог самостоятельно принимает решение о «включении» новой акции в интерфейсе всего одной программы, что отвечает запросам политики быстрых изменений компании.

Сеть «585*Золотой» внедрила «умную» программу лояльности

Источник: www.retail.ru

Клубная карта 585 золотой

Клубная карта сети ювелирных магазинов «585 Gold» выпускается в рамках программы лояльности и позволяет держателям накапливать бонусные баллы. Любой держатель клубной карты получает информацию об акциях, проводимых сетью ювелирных магазинов «585 Gold» и право участвовать в этих акциях.

При наличии достаточного количества бонусных баллов держатель карты сможет оплатить до 20% от стоимости приобретаемого изделия. Стать владельцем клубной карты достаточно просто.

Для этого даже не требуется приобретать товар, а необходимо совершить ряд действий:

• позвонить в контактный центр сети ювелирных магазинов «585 Gold» по бесплатному номеру 8 – 800 – 555 – 55 – 85. Звонить необходимо с мобильного телефона. Оператор поможет обратившемуся гражданину оформить клубную карту,
• посетить один из магазинов сети и заявить о желании стать держателем клубной карты сотрудникам этого магазина.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Регистрация карты

Для активации полученной клубной карты необходимо зайти на страницу официального сайта сети ювелирных магазинов «585 Gold», расположенную по адресу https://zoloto585.ru/registraciya_karty, и указать следующие сведения:

• фамилия, имя и отчество,
• день, месяц и год рождения,
• пол,
• контактный номер сотового телефона,
• персональный код, указанный на клубной карте.

Когда все сведения введены, необходимо нажать кнопку «Регистрация». Отметим, что, нажимая эту кнопку, гражданин дает согласие на обработку персональных данных.

Граждане, не имеющие возможности выйти в интернет, могут пройти процедуру регистрации клубной карты, обратившись к сотрудникам любого магазина сети.

Можно ли вернуть золото в магазин?

Как карту активировать

Сразу после активизации воспользоваться клубной картой не удастся. Необходимо дождаться смс-сообщения с подтверждением прохождения процедуры регистрации. смс-сообщение приходит в течение суток и содержит в себе промокод. Кроме того, держатель карты может обратиться к сотрудникам любого магазина сети.

Сразу после активации клубной карты гражданин становится полноправным участником программы лояльности. Это позволяет при покупке драгоценностей в сети ювелирных магазинов «585 Gold» получать скидку на приобретаемый товар в размере от 5 до 9%.

Важно! Помимо этой скидки, держатель клубной карты сможет накапливать бонусные балы. Бонусные баллы позволяют оплатить до 20% от стоимости выбранного изделия.

Уровни участия клиента

Размер предоставляемой скидки и количество начисляемых бонусных баллов зависит от уровня, которого достиг участник программы лояльности.

Существуют следующие уровни участия:

• базовый. Граждане, находящиеся на этом уровне участия, могут только накапливать бонусные баллы и расплачиваться этими баллами. Скидка на этом уровне не предоставляется,
• серебряный. Этот уровень присваивается после того, как гражданин приобрел в сети ювелирных магазинов «585 Gold» товаров на общую сумму более 15 000 рублей. На этом уровне кроме возможности накапливать и расходовать бонусные баллы гражданину предоставляется скидка 5%,
• золотой. На этот уровень переходят граждане, приобретшие в сети ювелирных магазинов «585 Gold» товаров на общую сумму более 20000 рублей. Размер скидки на этом уровне составляет 7%,
• платиновый. Этот уровень достигается после приобретения товара в сети ювелирных магазинов «585 Gold» продукции на общую сумму более 25 000 рублей. Размер скидки на этом уровне составит 9%.

Посмотрите видео. О ювелирной сети 585 Золотой:

Принцип действия бонусной системы

Правила, которые необходимо запомнить гражданину, вступившему в программу лояльности сети ювелирных магазинов «585 Gold»:

• активировать клубную карту можно либо на официальном сайте сети, либо через сотрудников любого магазина сети,
• после активации на клубную карту будет начислено 3 000 подарочных баллов. Воспользоваться этими баллами возможно в течение 3 месяцев с момента начисления,
• став участником программы лояльности гражданин сможет участвовать в акциях, проводимых сетью ювелирных магазинов «585 Gold»,
• бонусные баллы зачисляются на счет клубной карты через день после приобретения товара,
• в основе работы клубной карты лежит накопительный принцип,
• бонусными баллами можно оплатить часть стоимости покупки за исключением подарочных сертификатов. Кроме того, бонусные баллы нельзя использовать для приобретения товара по фиксированной цене, а также товара, участвующего в акциях «2 по цене 1» и «Обмен старых украшений на новые».

Претензия на возврат некачественного товара.

Как работает карта

Участник программы лояльности может оплатить до 20% от цены покупаемых изделий бонусными баллами. При приобретении товаров, реализуемых в рамках различных акций, возможна оплата бонусными баллами до 70% от стоимости этого товара.

Кроме того, сетью проводятся акции, в рамках которых накопленные бонусные баллы могут быть обменяны на ювелирные изделия или драгоценные камни.

После регистрации на счет клубной карты зачисляются приветственные бонусные баллы. При обмене 1 бонусный балл равняется 1 рублю.

Также за неделю до дня рождения участника программы лояльности на счет его клубной карты начисляются поздравительные баллы.

Как проверить баланс

Для этого потребуется зайти на страницу официального сайта сети ювелирных магазинов «585 Gold» и совершить следующие действия:

• войти в личный кабинет,
• ввести номер клубной карты,
• нажать кнопку «Узнать баланс».

Кроме того, проверить баланс бонусных баллов можно в любом магазине сети, обратившись к сотруднику. Для этого потребуется предоставить клубную карту и попросить уточнить бонусный баланс. Сотрудник проведет процедуру идентификации клубной карты, после чего сообщит о количестве имеющихся на счету бонусных баллов.

Запомните! Клубная карта сети ювелирных магазинов «585 Gold» помогает участникам программы лояльности существенно экономить при покупке ювелирных украшений.

Как потратить баллы

Потратить накопленные на счете клубной карты бонусные баллы несложно.

Для этого потребуется:

• прийти в любой из магазинов сети «585 Gold»,
• выбрать понравившееся украшение,
• перед проведением оплаты сообщить продавцу о желании оплатить часть покупки бонусными баллами.

Если на счете клубной карты накоплены бонусные баллы, продавец спишет эти баллы в счет оплаты покупки.

Бонусными баллами можно оплатить не более 20% от стоимости изделия. При этом не допускается одновременное списание бонусных баллов со счетов сразу нескольких клубных карт.

Отдельно отметим, что нельзя использовать бонусные баллы при оплате следующих товаров:

• подарочные сертификаты,
• ювелирные изделия, реализуемые по фиксированной цене,
• ювелирные изделия, реализуемые в рамках акции «2 по цене 1»,
• ювелирные изделия, реализуемые в рамках акции «Обмен старых украшений на новые».

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар?

Что предпринять, если карта 585 Золотой утеряна

Если участник программы лояльности «585 Gold» утратил клубную карту, эту карту можно легко восстановить. Для этого необходимо обратиться к сотрудникам любого магазина сети и сообщить о необходимости восстановить карту.

После заполнения анкеты гражданину будет выдана новая клубная карта. При этом все накопленные бонусные баллы и скидки сохранятся.

Посмотрите видео. Бонусная карта клиента 585 ЗОЛОТОЙ:

Источник: novocom.org