Авиакомпания “Уральские авиалинии” базируется в городе Екатеринбурге, аэропорт “Кольцово”. Эксплуатируют самолеты Airbus А320, А321 и А319.
В последние годы авиакомпания “Уральские авиалинии” расширила географию полетов, добавив новые туристические направления.
Правила провоза багажа в салоне (ручная кладь)
– бизнес-, комфорт-класса обслуживания:
два места общим весом багажа в самолете не более 12 кг и габаритами каждое не более 55 х 40 х 20 см;
– экономического класса обслуживания:
одно место весом не более 5 кг и габаритами не более 55 х 40 х 20 см.
По примеру других авиакомпаний в “Уральских авиалиниях” создана программа лояльности «Крылья» для часто летающих пассажиров. За накопленные бонусы пассажиры получают возможность совершить премиальный (бесплатный) полет.
Главный секрет онлайн регистрации! Инструкция для чайников!
Узнать подробности и купить авиабилеты компании “Уральские авиалинии” можно на официальном сайте uralairlines.ru
А почитать или написать отзывы вы можете прямо здесь. Публикуются только честные отзывы об авиакомпании “Уральские авиалинии”, поэтому, пожалуйста, в отзывах указывайте дату и рейс, которым вы летели (хотя бы откуда и куда).
Кстати, не забывайте оставлять ХОРОШИЕ отзывы!
Лайфхак! Как путешествовать дешевле в 2023 году
- Жилье. Скидка −15% на Booking.com с 4 апреля по 28 сентября 2023 года
- Экскурсии: Пхукет до -20%, Стамбул до -45% (есть скидки на трансферы и круизы), Дубай от 28$
Оценить: (Рейтинг: 2.93/5. Всего голосов: 87 )
Друзья, присоединяйтесь к нам в – Facebook или Vkontakte или Одноклассники — обмениваемся опытом, выдаем ЛАЙФХАКИ, рассказываем о текущих скидках! А также фотки и советы путешественникам в Инстаграм и Telegram.
← Жми «Нравится» и читай нас в Фейсбуке
Отзывы: 152 на “ Честные отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии» ”
Валентина says:
Вымучили нас 21 апреля. Надурили на 3500 с каждого человека, нас было 5, даже с детей содрали. Худшая компания
Придираются ко всему
Maloy says:
Летели тут недавно рейсом из Калининграда U6 372. Надо отметить что в принципе особо серьезных претензий кроме может быть как возможных повторных проверок ручной клади в калибраторе на регистрации и у гейта у меня к Ural Airlines не было, до тех пор пока мы не приехали в Калининград.
У меня стандартный чемодан для ручной клади American Tourister купленные давным давно за 4к руб. точно таких же габаритов как указано в правилах провозки ручной клади и на калибраторе. При регистрации сотрудники сказали что поскольку чемоданчик залазит в калибратор не свободно (осталось выяснить что такое свободно) нужно будет сдать его в багаж (2к р) либо доплатить при посадке за превышение допустимых размеров ручной клади (4к р).
Как обманывают перевозчики на покупке авиабилетов: Уральские авиалинии и странное ценообразование
На мои доводы что я их авиакомпанией уже много раз летал и проблем с габаритами ручной клади никогда не было сотрудники и потом женщина-представитель из офиса (которая за одно является представителем всех других авиакомпаний, как я понял из мужчины с претензиями по авиакомпании победа передо мной) сказали что это все остальные неправильно все измеряли, а они самые правильные. Ну и в конце конечно женщина призналась, что таким образом они зарабатывают себе на зарплату. Мой полупустой чемодан был сломан, поэтому пред посадкой и очередной проверке в калибраторе, услышав что он не соответствует размерам, я, забрав вещи, решил им его подарить. За нарушение габаритов и доплату отправляли также совсем уж маленькие детские чемоданы. Позорище просто высшей степени
Anastasia says:
Отвратительная авиакомпания! Хамский персонал. Деньги гребут за все, что только можно и нельзя придумать. Билет стоит невероятную сумму, при этом по факту никаких услуг в стоимость не входит. За места, за питание-дополнительная плата.
Осталось ещё за воздух ввести плату.
Калибраторы явно меньше заявленных требований. При чем за то, что чемодан (по заявленным размерам подходит) не прошёл в калибратор в Москве заплатили меньше, чем в Новосибирске. При этом внятного ответа, почему цены настолько различаются, нам не дали. Перекладывают ответственность друг на друга. При этом получается, что по итогу, ответственности никто не несёт.
Если бы можно было поставить 0 в рекомендации компании, не задумываясь бы поставили. Однозначно, больше этой компанией не полетим. Все настроение испорчено.
Вэлэнти says:
Столько плохих отзывов… ужас… Ощущение что люди просто как стадо подхватывают настроение предыдущего комментатора… Вчера прилетела домой уральскими, без нареканий и претензий!! Мягкая посадка – пилоты просто профессионалы высшего уровня! Бортпроводники – умнички ребята, девушки красивые, стройненькие, молодые люди – приятные и отзывчивые.
Экипажу 5+ Сколькими компаниями ни летала, но сервис, отношение и полеты всегда радовали и давали чувство безопасности только у уральских.. Отдельное спасибо за отношение к животным. После перелета котька Сонька чувствует себя прекрасно))) А стюардессы всегда подходили и интересовались состоянием котьки!
Михаил says:
Мик Мит says:
Ужасная авиокомпания. билет от Москвы до Питере стоил 9500, что бы его поменять 9000 практически стоймость билета. Обманным путём вынудили за ручную кладь заплотить 3500. в момент посадки в самолёт, техник просто сидел на турбине самолёта, это очень не безопасно для полёт и пассажиров. Сделав замечание борт проводнику, он ответил это нормально. Обслуживание 0000 , чай только чёрный и стоит 100р., за то водка в свободной продаже!
Инна Анатольевна says:
Добрый день! Хотела пожаловаться, но к сожалению не нашла куда можно писать жалобы на авиакомпании. Вчера 10 июня 2022г. возвращалась в Москву из Калининграда компанией Уральские авиалинии. Самолет был ужасно грязный, сиденья и столики все залитые. Противно даже сидеть было в такой грязи. Но это было пол беды. Посадили на рейс в сильном алкогольном опьянении семью, мужчину и женщину.
Мужчина начал кричать на весь самолет, приставать к пассажирам и оскорблять. Все пассажиры просили вызвать наряд и высадить этих людей из самолета, но стюардессы не реагировали. В итоге, 2 часа 20 минут полета кошмара. По прилету был вызван экипаж полиции и мужчину вывели.
Подскажите пожалуйста, куда можно написать жалобу на то что посадили на рейс пассажиров в сильном алкогольном опьянении и не отреагировали на просьбы вызвать полицию при вылете из Калиниграда? Хотелось бы, чтобы наказали не только дебошира, а и экипаж, который допустил опасность в полете.
Ездили-Знаем says:
Жалобу можно оставить по телефону клиентской поддержки, – пусть зарегистрируют жалобу и сообщат вам номер. По итогам рассмотрения жалобы вам должны сообщить о результатах на почту или телефон.
Николай Говоруха says:
27.02.2023 года мы с супругой летели рейсом 167 Москва- Калининград авиакомпаний “Уральские авиалинии”. При выходе на посадку, лица без опознавательных бейджиков и, в дальнейшем, отказавшиеся представиться, попросили поставить ручную кладь в калибратор. Когда я поставил сумку, выполненую из тонкой кожи на калибратор, то заметил острые углы.
Чтобы не повредить сумку я приподнял её и хотел сжать её бока, чтобы она, не цепляясь за острые углы, опустилась в калибратор. Однако неизвестное лицо без опознавательных знаков потребовал меня покинуть зону вылета отобрав посадочный талон. На просьбу предъявить видео фиксацию невозможности постановки ручной клади в калибратор, был получен отказ.
После чего было предложено заплатить ему 3500 руб и он пропустит на борт. В такой же ситуации оказалось около десяти пассажиров, включая родителей с детьми. Используя цейтнот, в который попали пассажиры, неизвестные лица вынудили пассажиров заплатить по 3500 руб и после этого пропустили на борт. В фискальном документе было написано, что оплата взята за РУЧНУЮ КЛАДЬ на выходе.
Что это обозначает разъяснение дано не было. При том, что первоначально это звучало в их устах как штраф, за несоответствие ручной клади габаритом, что документально подтверждено не было. Прошу руководство #уральскиеавиалинии, представительство #прокураторынатранспорте проверить законность действия данных лиц. Прошу считать это официальным обращением. видео установки в калибратор ручной клади прилагаю
Источник: ezdili-znaem.com
Сайт www.uralairlines.ru — отзыв
Как купить билеты на самолет и не сойти с ума? Уральские авиалинии: выгодная поездка из Питера на юг! Пошаговое описание покупки билетов, программа Крылья и ее подводные камни + как получить скидку 500р на ваш первый билет
Пишу по горячим следам: только что купила билеты на сайте Уральских авиалиний, и, как видно из заголовка, это далось нелегко! Сайт оказался с не самым очевидным интерфейсом, поэтому, чтобы сохранить ваши время и деньги, я написала этот отзыв.
Начну с предыстории. Я живу отдельно от родителей, за 2,5 тысячи километров. Однако отпуска мы стараемся проводить вместе, и в этот раз решили рвануть на юг, а точнее, на Черное море. Окинув заинтересованным взглядом цены на билеты до Сочи, мы почувствовали, что если купим их, весь отпуск придется провести на хлебе и воде, питаясь через день. Были инициированы поиски другого пути в теплые края.
Выбор пал на Краснодар. От него всего 4 часа до побережья, и транспорта хоть отбавляй в любое время дня и ночи (автобус/поезд/электричка на выбор). Родители летят туда из своего города, я из своего. Таким образом, мы пришли к задаче, связанной непосредственно с темой отзыва.
Задача
Найти недорогие билеты СПб-Краснодар на определенную дату. Качество сервиса не так важно, главное, чтоб не на кукурузнике
Решение
Цены в билетных поисковиках начинаются в районе 6800р, но с неудобным временем прилета и очень длинной пересадкой. Я же выбрала утренний маршрут с приемлемой по величине пересадкой в Москве (1ч.40мин.) за 7884. Только вот переплачивать поисковику-посреднику не хотелось. Решила пойти на сайт Уральских авиалиний и посмотреть, сколько просит за этот же маршрут сам перевозчик. Оказалось, 7680, уже получше.
Выглядит сайт современно, красивые картинки на весь экран, под рукой поиск маршрута, онлайн-регистрация и расписание.
Бонусная программа «Крылья»
Меня, как любителя всяческих скидок, сразу же интересует, что за программа «Крылья» такая, и почему при покупке так важно эту галочку указать. Оказалось, это программа лояльности авиакомпании. Посмотрим, чем нас хотят завлечь.
Программа лояльности «Крылья» — уникальная возможность клиентов Авиакомпании получать скидку при покупке билетов. За каждый полет на рейсах «Уральских авиалиний» участники программы получают на свой счет бонусы (до 15% от оплаченного тарифа).
Больше не нужно копить «бонусы», использовать скидку можно сразу, как бонусы поступили на счет — частично или полностью оплатить следующий билет. Также бонусы начисляются за участие в акциях авиакомпании, за покупки в фирменном интернет-магазине и т.д. Пройдите регистрацию на сайте и воспользуйтесь новыми возможностями программы. Ознакомиться с правилами программы можно здесь.
Привилегии участников:
Есть вариант бонусной программы для военнослужащих.
- Во-первых, бонусы начисляютсяне навесь билет, а только на часть, называемую «тариф». Это примерно 60% от общей стоимости билета, так как кроме этого самого «тарифа» существуют еще обязательные топливный сбор и бронирование.
- Сразу оговорюсь, что цены на сайте указаны уже с учетом всех обязательных сборов, так что, выбрав билет за (к примеру) 7000, вы эти 7000 и увидите в квитанции об оплате.
- Во-вторых, замечательное «до 15%». Этот процент зависит от типа вашего билета (Промо 5%, Эконом 10%, Премиум эконом 10%, Бизнес 15%) и вашего уровня в программе. Так что не рассчитывайте купаться в бонусах, если ездите по дешевым билетам.
- Третье. Использовать бонусы можно сразу, как они получены — это чистая правда.
- Четвертое — «1000р за регистрацию». Лично мне пришло 500 приветственных баллов, никто ничего не спрашивал и не предлагал эту цифру увеличить. Обычно в таких программах чем больше информации о себе заполнишь, тем больше бонусов дают, но здесь это работает не совсем так. Видимо, раньше все-таки кому-то давали тысячу, просто информация устарела. Вообще на сайте ужасно много устаревшей инфы относительно этой программы, так как пару лет назад ее правила кардинально поменялись, а сайт — нет. Кроме тех моментов, что я указала выше, есть еще некоторые важные Дополнительные правила:
- 1 бонус = 1 рубль
- Бонусами можно частично или полностью оплатить тариф, причем как своего билета, так и чужого.
- Бонусами можно расплачиваться только на сайте uralairlines ru
- При оплате бонусами скидка для детей не дается
- Бонусы за регистрацию сгорают через месяц
- Бонусы за полеты сгорают через 3 года
В этой программе существует несколько ступеней, каждая из которых добавляет привилегий, однако, чтобы перейти с одной ступени на другую, нужно совершить аж 20 полетов Ural Airlines в течение года, поэтому я со своим одним полетом здесь останавливаться не буду. Кому интересно, можно почитать тут, промотав страничку немного вниз.
- При оплате бонусами билет оформляется отдельно для каждого пассажира
- Если хотите использовать бонусы, нельзя заказывать платные дополнительные услуги (страховка, провоз животных и т.д.) Это мне сказали по горячей линии, при покупке билетов отображается похожее предупреждение.
- Чтобы система поняла, что вы являетесь участником программы, сначала войдите в личный кабинет.
Это значит, что все успешно, билет куплен и маршрутная квитанция уже отправлена вам на электронную почту. Осталось только распечатать ее и вовремя прийти в аэропорт.
Вот и все! Поздравляю с удачной покупкой
Если вам осталось что-то непонятно, вы всегда можете спросить меня в комментариях, но лучше (и быстрее) у официального представителя по телефону бесплатной горячей линии 8-800-7700-262, они там довольно быстро отвечают (я ждала всего минуты 4).
- сайт без наценок
- продуманный, но не всегда интуитивно понятный заказ билетов
- хорошая бонусная программа, хоть и с ограничениями
- скидка 500р на первый же купленный билет
- быстрое реагирование горячей линии
Достоинства
- Без переплат
- Билеты напрямую от перевозчика
Источник: irecommend.ru
Ural Airlines (Уральские авиалинии). Отзывы о полете с Уральцами из личного опыта
Октябрь 2017 (обновлено: 31.07.2022) 
23
Отзывы по авиакомпании Уральские авиалинии (Ural Airlines). У нас есть опыт 2-х перелетов с Урал Эйрланс по России и за границу. Уралом я еще не летала, хоть и перелетов разными авиакомпаниями скопилось очень даже приличное количество. Как-то не попадались Уральцы раньше. А в этот раз время вылета для меня удобное и стоимость такая же, как и у других перевозчиков.
Не выясняя и не читая отзывы перед вылетом, со спокойной душой поехала в аэропорт города Омск. Отзывы по Ural Airlines в интернете неоднозначные, как позже выяснилось. У меня в целом все прошло хорошо, но были и неприятные моменты.
Где купить билеты
 Aviasales |
Задержка рейса в Уральских авиалиниях
Предполагаемое время вылета Омск-Москва в 6:30 утра. По громкой связи объявляют, что рейс переносится на 7:40. Естественно никто не был в восторге сидеть лишний час, но ничего не поделать.
На самом деле, можно сказать, что задержка рейса в Ural Airlines всего на один час, это еще большое везение. Я редко когда улетала из Омска в Москву вовремя. Бывало, что в других авиакомпаниях задержка была три и даже четыре часа. А однажды и вовсе все пассажиры ждали, пока не внушающий доверия самолет поменяют на что-то путевое.
Самолет Airbus A321 а/к Ural Airlines, фото в аэропорту Омска из автобуса
Салон самолета Урал Эйрлайнс
Самолет хороший, Аэробус А321, чистый салон, внутри много места для ног. Во всяком случае, для девушки. Я заранее забронировала себе место возле окна, пусть и проспала практически весь полет. А проспала я по одной причине, очень хотелось кушать
