Программа коучинга что это

Коучинг — что это? Коуч-консультирование, бизнес-коучинг, личностный коучинг, развивающий коучинг, управление в стиле коучинг. Можно найти разные толкования этого понятия, иногда даже противоречащие друг другу. Как узнать, что такое коучинг? Вы заказываете коуч-консультирование, как определить — идет коучинг, или обычный консалтинг? В группе — идет тренинг, или коучинг группы?

А, может, коучинг, это просто новое название старых и давно известных методов консультирования и обучения? Ведь может же быть такое: раздуваем ажиотаж вокруг нового слова, меняем старую вывеску на новую, например, «психологическое консультирование» на «коуч-консультирование», или «тренинг» на «коучинг группы», и все — поток клиентов увеличивается?

Коучинг — профессиональное содействие человеку в определении и достижении его целей, личных и профессиональных, за минимальное время и с минимальными усилиями. Это один из методов консультирования, возник 20 лет назад, разработан психологом и бизнес-консультантом Томасом Леонардом, а так же его коллегой Джоном Уитмором. Коучинг вобрал в себя все лучшее от психотерапии, психологического консультирования, бизнес-тренингов, наставничества, консалтинга и менеджмента.

Коучинг простыми словами ⤵️ Что такое коучинг?

Целевая аудитория коучинга

Все, кто понимает, что жизнь — это движение, а смерть — остановка. А двигаются те, кто имеет смелость желать большего, чем есть сейчас, кто готов время от времени пересматривать свои привычные стратегии (жизни, общения, работы) и повышать качество своей жизни и/или работы. Если же говорить чуть серьезнее, то целевая аудитория коучинга делится на тех, кто использует его — на пользователей, и клиентов коучинга.

Пользователи — это люди, чья работа так или иначе связана с менеджментом, либо — консультированием, лечением, обучением. Это менеджеры, что уже пришли к пониманию того, что старые методы управления подчиненными не только не способствуют их эффективной работе, но и подавляют инициативность, делают подчиненных безответственными, работающими «для галочки», не желающими вкладываться в компанию временем и силами. Это менеджеры по персоналу, что ищут новые способы построения кадровой политики, пути формирования лояльности персонала, болеющего за компанию душой. Это консультанты, психологи, психотерапевты, ищущие новые эффективные методы работы.

Клиенты — каждый, кто готов стать самодостаточным в бизнесе, личной жизни. Самодостаточность, это когда вам будет достаточно самого себя (собственных знаний) для постановки и достижения целей, решения задач личных и профессиональных.

Чем коучинг отличается от психотерапии, консультирования, тренинга?

Психотерапия — область теоретических знаний и совокупность практических методов психологического воздействия на людей с целью избавления их от психологического дискомфорта. Вы пришли к психотерапевту, у вас есть какой-то дискомфорт, например, повышенная тревожность. Психотерапевт с вами поработал, дискомфорт убрал, и на этом свою работу закончил. Сфера деятельности психотерапии — пограничная, между медициной и психологией.

С чего начать обучение коучингу? Советы от Юрия Мурадяна

Консультант — дает советы и рекомендации. Вы рассказали о проблеме, консультант вас выслушал, если надо — провел диагностические мероприятия, вы совместно сформировали образ желаемого результата, затем на выбор консультант предлагает несколько вариантов решения вашей проблемы. Вы рекомендации принимаете или нет.

Тренинг — кладезь приемов, техник и прочего инструментария, которым вас на тренинге учат пользоваться. На тренинге — учат.

Коучинг — вроде бы о том же: вы приходите с задачей, коуч помогает вам ее решить. Но… устранив психологический дискомфорт у клиента, коуч закончит свою работу только когда будет гарантия, что дискомфорт ушел навсегда, а клиент научился его предупреждать — сам, без чьей бы то ни было помощи.

Коуч дает советы и рекомендации, может выступать в роли тренера, но только в самую последнюю очередь — если совет попросил клиент. Например, у него нет времени вместе с коучем разбираться в ситуации — нужен быстрый ответ: куда вложить деньги.

Что делает коуч?

Основное отличие коучинга от других методов консультирования, обучения, и, в том числе, менеджмента состоит в том, что коуч не дает клиенту (а менеджер своему подчиненному) готовых решений и ответов, не указывает, что и как надо делать, а помогает ему найти наилучшее решение самостоятельно.

Основная философия коучинга — человек сам знает, как решать свои задачи, ему нужно лишь немного помочь. Как в одной старой истории про лошадь и якобы Карла Роджерса: «Однажды деревенский мальчик (Роджерс) увидел заблудившуюся и забредшую к ним на ферму незнакомую лошадь. Он взял да и отвел ее хозяину.

Хозяин удивился: откуда мальчик узнал, куда надо вести лошадь? «А я и не знал — лошадь знала. Я только не давал ей сбиться с пути», — ответил мальчик». Что делал этот мальчик? Он не позволял лошади отвлекаться: слишком часто останавливаться, беззаботно щипать траву, «бегать за бабочками».

Человек сам знает, как ему нужно измениться, или что надо делать и прямо сейчас, и вообще. Может быть он не понимает своего знания, но это знание у него есть.

Тимур Владимирович Гагин, президент Межрегиональной ассоциации центров НЛП

Коучинг на практике

Коучинг не соответствует традиционным запросам: хочу много, и чтобы самому ничего не делать. Вы придете к коучу и обнаружите, что большую часть времени говорить, ставить цели, искать варианты решений, ответы на свои вопросы будете вы. Коуч будет только спрашивать. Коуч завалит вас вопросами, и некоторые из них будут неприятными. Почему до сих пор не достиг своей цели?

Что мешает? Чего боишься? В чем прелесть для тебя до сих пор топтаться на этом месте? Какие есть выгоды для тебя быть неудачником (или, например: постоянно волноваться, быть таким агрессивным)? Менеджер, использующий коучинг, обязательно спросит у вас несколько вариантов ответа на ваш же вопрос.

Преграды, или почему я не получаю желаемое. О каких преградах речь?

Как-то одному зоопарку губернатор города N со своей широкой руки подарил белого медведя. Подарить-то подарил, да зоопарк к этому готов не был. Поэтому руководство зоопарка распорядилось временно поместить белого медведя в большую клетку, пока не будет построен специальный бассейн. Но медведь-то белый — большой, поэтому самая просторная клетка, какую нашли в зоопарке, оказалась тесной для полярного гиганта. И медведь делал три шага в одну сторону, грузно разворачивался, задевая прутья клетки, затем три шага в другую сторону, опять грузно разворачивался… Прошло время, бассейн построили, из клетки медведя выпустили, дав ему новые и гораздо большие возможности, но… медведь упорно продолжал делать три шага в одну сторону, грузно разворачивался, вновь три шага в другую сторону, опять разворот… За то время, пока он сидел в клетке, ожидая когда же построят бассейн, он тоже кое-что построил — клетку… внутри себя.

Порою мы бываем этим медведем. Мы ходим вроде бы по просторам своей жизни, но на самом деле — по «просторам» клетки, что есть внутри нас. Для кого-то основа клетки психологическая — из детства, прутьями которой являются его собственные и общественные верования, убеждения, догмы и различные табу.

За то время, пока человек ожидает свой «бассейн» — взрослую и самостоятельную жизнь, внутри него выстраивается клетка: «Так нельзя… Можно только так… Тебе не положено… Запрещено… Ты неудачник, делать что-либо стоящее не способен… Ты не привлекателен…, и т.п.». А для другого прутья клетки, это просто-напросто сформировавшийся шаблон поведения, или восприятия других людей. Где-то — давно устаревший и переставший быть эффективным способ работы, или управления подчиненными.

Ограничивающие убеждения, стереотипы, привычки, устаревшие шаблоны поведения, инерция, узость взгляда — вот прутья наших клеток, объекты осознавания — то, что покажет вам коуч. Вернее, коуч будет просто спрашивать, а вы сами увидите эти и другие преграды и ограничения на вашем пути.

Помимо вызова и поддержки, вопросами коучинг стимулирует самообучение. Слово coach переводится с английского как «тренер». Коуч тренирует не вас, а вашего внутреннего Учителя — ту часть личности, что отвечает за самообучение, что верит в ваши способности, что становится личной палкой-подгонялкой по жизни. Вы сами становитесь учителем для себя — так, что дальше по жизни будете уметь самостоятельно находить и получать нужные знания, правильно ставить цели, выпутываться из проблем.

Здесь в какой-то степени коучинг работает против себя — лишая себя постоянных клиентов. Если вы работаете с профессиональным коучем, то через некоторое время обнаружите, что коуч вам больше не нужен. В своей работе коуч открыт, его вопросы просты и понятны — постепенно вы научаетесь самостоятельно задавать себе эти вопросы — вы становитесь коучем для себя. Так коучинг взращивает самодостаточность.

Если ты поймал человеку рыбу — ты накормил человека на сегодняшний день. Если ты помог человеку научиться ловить рыбу — ты накормил человека на всю жизнь.

В завершении хочу отметить, что я ни в коем случае не противопоставляю коучинг психотерапии, консалтингу, тренингу, проверенным временем стилям менеджмента. Все присутствует во всем.

Как коучинг есть в работе менеджера, психотерапевта, консультанта, бизнес-тренера, так и в коучинге присутствуют элементы, техники разных направлений, течений, вариантов управления людьми, обучения, консультирования, коррекции. Отличия лишь в структуре работы, ее форме и последовательности, направляющих акцентах. Коучинг, это не самостоятельная дисциплина, это всего лишь метод консультирования, стиль менеджмента. Поэтому может быть коуч-психотерапия, коуч-консультирование, коуч-тренинг, коуч-менеджмент. Приставка «коуч» означает, что работа с вами базируется на философии коучинга, принципах его работы.

Иллюстрация: Кристина Ниесова

Источник: dzen.ru

Коуч – обзор профессии

Коуч (слово образовано от английского «coaching», то есть обучение, тренировка). Поэтому, на вопрос «кто такой коуч?», часто отвечают, что это тренер. Однако, это не точное определение. Также часто путают коуча и психолога, поскольку оба специалиста помогают клиентам решать проблемы. В этой статье будем разбираться, что это за специалист, чем занимается бизнес-коуч и чем он может помочь клиенту.

Коуч – описание профессии
Виды коучинга
Обзор рынка труда: зарплаты, востребованность и перспективы
Карьерный путь коуча
Обучение на коуча
Известные коучи
Обзор отзывов о профессии
Плюсы и минусы профессии

Что еще почитать и посмотреть по теме
Подведем итоги

Коуч – описание профессии

Если говорить простыми словами, то коуч – это специалист, который консультирует клиентов и помогает им достигать профессиональных и личных целей посредством мотивирующих технологий. Таким образом, специалист только помогает своему подопечному увидеть сильные стороны и раскрыть свой потенциал, а клиент самостоятельно достигает успеха.

При этом коуч сопровождает и поддерживает клиента на всех крутых поворотах.

Чем занимается коуч

Можно подумать, что работа коуча совсем простая: он должен только задавать вопросы клиенту. Но всё не так просто. Нужно задавать клиенту правильные вопросы, чтобы тот смог прочувствовать свои сильные стороны и увидеть направление, в котором ему следует развиваться. Для этого специалист использует мощные коучинговые инструменты, которые помогут вывести клиента на его собственный путь для достижения цели. А именно:

• понять, что именно происходит в жизни клиента, то есть определить точку «А»;
• найти точку «В», то есть куда хочет попасть клиент через некоторое время;
• разработать пошаговый план из точки «А» в точку «В»;
• определить сроки и инструменты достижения цели.

При этом, коуч не даёт никаких советов, а только задаёт вопросы. Клиент сам составляет план, который соответствует его целям и характеру.

Особенности работы

Важной особенностью в нашей стране является недоверие к коучам. Лишь небольшая группа людей реально обращается за помощью. Многие до сих пор считают, что коучинг, как и психология, бесполезны, а специалисты только наживаются на своих клиентах. Но времена меняются и многие люди пересматривают своё отношение к этой профессии.

Возможно, профессиональный коучинг в ближайшем будущем станет более популярным.

Важные личные качества

Чтобы быть хорошим тренером, нужны профессиональные навыки в той области, в которой работает специалист. Но личные качества требуются всем без исключения, это:

• Умение слушать и понимать, что хочет сказать клиент. Коуч должен не только слышать слова, но и считывать невербальные сигналы: мимику, жесты.
• Умение задавать вопросы, причем делать это нужно так, чтобы клиент не замыкался в себе, а стремился к ответу. Вопросы должны быть открытыми, чтобы человек мог отвечать на них развёрнуто.
• Умение не навязывать свою точку зрения, а терпеливо ожидать, когда клиент сам найдёт решение.

Коуч – это сторонний наблюдатель и вдохновитель, об этом нужно помнить.

Профессиональные знания

Чтобы успешно вести своих клиентов к цели и получить статус профессионала, коуч должен обладать следующими качествами:

• высокие IQ (коэффициент интеллекта) и EQ (эмоциональный интеллект);
• умение налаживать отношения с любым человеком;
• повышенная ответственность;
• работа в условиях многозадачности;
• доброжелательное отношение к клиенту и всему миру;
• наблюдательность;
• внимательность к деталям;
• стрессоустойчивость;
• развитое творческое мышление;
• знание основ тайм-менеджмента;
• адекватный эмоциональный фон;
• умение стратегически мыслить.

Место работы

Коуч может работать:

• принимать клиентов на дому;
• в личном офисе, приглашая клиентов на коуч-сессии;
• в офисе организации, оказывая услуги сотрудникам;
• в коуч-центре наравне с другими специалистами.

Коуч может работать с клиентами очно или через интернет, а также персонально или в группе (корпоративно).

Виды коучинга

Коучинг личной эффективности может быть применим к любой области жизни. Соответственно, специалисты могут работать в разных плоскостях.

• карьерный коуч помогает подопечному оценить свои профессиональные ресурсы и перспективы, разработать план в развитии карьеры, получить поддержку при поиске подходящего места работы;
• бизнес-коуч может работать с сотрудниками в организации, где стоит цель найти наиболее эффективные пути развития;
• лайф-коуч проводит работу по оптимизации всех жизненных сфер своего клиента;
• академический коуч помогает успешно пройти обучение и сдать экзамены;
• коуч по профориентации помогает выбрать профессию;
• финансовый коуч приведёт к определённой финансовой цели;
• ЗОЖ-коуч помогает сохранить или восстановить здоровье, работает даже с пациентами, которые имеют неизлечимые болезни.

Обзор рынка труда: зарплаты, востребованность и перспективы

В настоящий момент профессия коуча востребована на Западе. Там люди уже поняли, что с помощью этого специалиста можно достичь больших целей, в том числе и финансовых. Таким образом, деньги, затраченные на коуч-сессии, возвращаются и приумножаются.

В будущем у этой профессии есть огромные перспективы. Как только люди поймут, что коуч помогает заработать, то они будут платить специалисту с удовольствием. Пока стоимость одной коуч-сессии составляет от 1,5 до 15 тысяч рублей, в зависимости от уровня специалиста.

По статистике ICF, средний годовой доход европейского коуча в 2020 году составил 22 400 долларов. В сервисе PROFI.RU, где зарегистрированы все работающие коучи, средняя стоимость сессии составляет 4 900 рублей. Путём несложных вычислений определяем: чтобы заработать 98 тысяч рублей в месяц, нужно провести 20 сессий.

Примеры вакансий

На сайте Hh.ru найдено 593 вакансии «коуч» для России. Примеры вакансий:

• Коуч-диагност с навыками тёплых продаж, зарплата 30-150 тысяч рублей в Школу бизнес-психологии, г. Москва.
• Командный коуч в банк Тинькофф, г Москва, зарплата не указана.
• Менеджер по продажам через коучинго-диагностические сессии от 80 до 250?рублей в ООО Планета Творчества, Санкт-Петербург.
• Agile-коуч в ПАО МТС Банк, г. Москва, зарплата не указана.
• Менеджер образовательных проектов (менеджер по обучению), зарплата до 150?тысяч рублей, в Инсайт Груп, г. Москва.
• Ведущий тренинг-менеджер, зарплата от 100?тысяч рублей, в ООО А ГРУПП, г. Москва.
• Бизнес-тренер (удаленно), зарплата 45-50?тысяч рублей, в ООО Топ Лайн, г. Москва.

Согласно глобальному исследованию ICF 2016 года, только 6% коучей зарабатывают исключительно коучингом. Остальные предоставляют и другие услуги: консультации, групповые тренинги, менторинг менее опытных коллег. Коучи проводят мастер-классы, создают курсы и открывают целые онлайн-школы по тематике, на которой они специализируются.

Карьерный путь коуча

Коуч начинает всегда с проведения бесплатных консультаций. Таким образом, он нарабатывает опыт, получает первых клиентов и отзывы.

После 100 часов коуч-сессий, коуч может повысить свои компетенции и получить международный сертификат, который позволяет ему войти в ряды профессионалов и назначить более высокую цену за свои услуги. На этом этапе специалист может работать на дому самостоятельно, либо устроиться в организацию.

Как только коуч приобретает определённый опыт и результаты у клиентов, он может повышать оплату за свои услуги и стать востребованным специалистом, к которому очередь на несколько месяцев.

Вершиной айсберга является собственного коуч-центра, где специалист обучает и курирует молодых специалистов. Впоследствии этот центр будет приносить коучу основную прибыль.

Обучение на коуча

Чтобы стать коучем нужно иметь высшее (желательно психологическое) образование, поскольку для продуктивной работы нужно понимать, как устроен внутренний мир человека. Также потребуется пройти специальные курсы или обучение в школах, где преподаются методики организации коуч-сессий.

Платные курсы

Интенсивный курс «Мастерство коучинга ACSTH» от Психодемии:

• срок обучения 175 дней (6 месяцев);
• вебинары и практические занятия;
• после успешной сдачи экзамена специалисту выдаётся международный сертификат ACSTH;
• оплата в рассрочку от 4 156 рублей в месяц;
• 5 часов в неделю, 100 академических часов.

• стоимость 130 тысяч рублей;
• есть рассрочка;
• теория и практика;
• срок обучения – 4,5 месяца;
• после сдачи экзаменов по окончании курсов выдаётся международный сертификат ACSTH ICF.

• стоимость – 4 379 р. в месяц (105 093 рубля за полный курс);
• пакет из 6 курсов;
• длительность курсов – 8 месяцев;
• курс дистанционный;
• теория +практика;
• есть программа трудоустройства.

Бесплатные курсы

• 13 уроков;
• 2 теста;
• можно пройти в любое время;
• видео-лекции;
• нет обратной связи от преподавателя;
• нет диплома.

• можно пройти в любое время;
• 7 видео-лекций с обучающим контентом;
• нет связи с преподавателем;
• подходит для новичков;
• нет проверки домашних заданий.

• можно пройти в любое время;
• уроки с обучающим контентом;
• нет связи с преподавателем;
• подходит для новичков;
• нет проверка домашних заданий;
• время лекций – 2 часа.

Обучение в ВУЗе

В современных ВУЗах нет пока программы по обучению коучингу, но есть программы, которые помогут развиваться в этом направлении.

• Программа: Психология служебной деятельности.
• Подготовка HR-менеджеров, коуч-тренеров, психологов-диагностов, психологов-консультантов, психологов-тренеров.
• Срок обучения на бакалавриате 4 года.
• Стоимость от 150 тысяч рублей.
• Есть бюджетные места.

• Программа: Управление человеческими ресурсами.
• Программа готовит специалистов в сфере управления человеческими ресурсами, кадровом менеджменте.
• Срок обучения на бакалавриате 4 года.
• Стоимость от 68 тысяч рублей в год.
• Есть бюджетные места.

• Программа: Управление персоналом организации.
• Программа готовит специалистов по управлению персоналом для работы в различных предприятиях и организациях.
• Срок обучения на бакалавриате – 4 года.
• Стоимость от 28 тысяч рублей в год.
• Бюджетных мест нет.

Гайд по самостоятельному обучению

Поскольку клиенты просят коуча предоставить международные сертификаты, нужно выбирать интернациональные федерации, союзы и сообщества коучей. Кроме того, коуч с сертификатом может установить большую сумму за коуч-сессию.

Для получения сертификата нужно выполнить следующие шаги:

• обучиться по программе, имеющей аккредитацию ICF, ICU, ICC;
• участвовать в групповых и индивидуальных встречах коучей;
• провести несколько сессий с реальными клиентами;
• сдать экзамен на квалификацию;
• внести оплату за сертификат уровня АСС (около 100$).

Чтобы выучиться на коуча и получить сертификат, посмотрите программы Международной школа коучинга или Международной академии коучинга.

Как и где самому искать клиентов

Если вы начинаете работать коучем на удалёнке, значит, можете самостоятельно искать себе клиентов. Для этого:

• Попросите друзей порекомендовать вас их знакомым.
• Заведите группы в соцсетях и рассказывайте о своих услугах.
• Выложите резюме на сайты по поиску работы.
• Ищите единомышленников, участвуйте в нетворкинге.

Известные коучи

В России

Радислав Ганпарас — профессиональный филолог. Он начал оттачивать мастерство оратора в школе, где преподавал русский язык и литературу. Идея обучать других пришла во время работы в PR-агентстве.

Юрий Мурадян – самый молодой коуч уровня MCC ICF в мире по стандартам Международной федерации коучинга (ICF).

Наталия Долина – основатель и генеральный директор Европейского центра бизнес-коучинга, она коуч уровня MCC ICF.

В мире

Майк Марккула ещё до работы в Apple успел поработать на высшей маркетинговой должности в Intel, заработал на бизнесе миллионы долларов, был очень проницательным и дальновидным человеком.

Уоррен Баффет построил головокружительную карьеру и обогнал Билла Гейтса по степени богатства, он был не только другом Билла Гейтса, но и его ментором.

Тимоти Голви стоял у основ коучинга. Будучи тренером по теннису, Голви обнаружил явление, которое впоследствии назвал «внутренней игрой», а именно: самый опасный противник у любого человека – тот, что в его голове, а вовсе не реальный соперник в спорте.

Обзор отзывов о профессии

В настоящий момент происходит становление профессии коуч, поэтому можно встретить много негативных отзывов в адрес этих специалистов. Наиболее частое определение: «человек, продающий воздух». На самом деле это неверное представление о профессии коуча. Но большинство людей желает сэкономить, и идёт к специалисту на коуч-сессию за 1-1,5 тысячи рублей. Даже если тренер прошёл обучение в международной школе, он всё равно не имеет опыта, поэтому и не может обеспечить порой хороший результат.

Смотрите отзывы о коучах, на счету которых от 2,5 тысяч часов сессий. Они обеспечивают потрясающие результаты.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• интересная и творческая работа;
• возможность помогать реальным людям;
• возможность увидеть результат своей работы;
• большой круг контактов, богатый нетворкинг;
• постоянный личностный рост.

Минусы:

• на сессиях эмоции могут зашкаливать;
• есть вероятность эмоционального выгорания;
• нужно находить подход к любому клиенту;
• сильная эмоциональная вовлеченность и сопереживание.

Что еще почитать и посмотреть по теме

Книги:

• Макс Ландсберг «Коучинг: повышайте собственную эффективность»;
• Лаура Уитворт, Генри Кимси-Хаус,Фил Сэндал «КоАктивный коучинг»;
• Олег Самольянов, Джей Майкл «Coach2 – коучинга до самой сути».

Видео:

• Телеграм-канал «Академия коучинга»;
• Телеграм-канал «Все коучи тут»;
• Ютуб-канал «PRO коучинг».

FAQ

Как стать коучем с нуля самостоятельно?

Нужно повышать свою квалификацию, расширять знания, принимать участие в семинарах, тренингах, желательно с выдачей подтверждающего документа.

Что такое карьерный коучинг?

Карьерный коучинг — это тип персональной коучинговой программы, которая позволяет добиться большего успеха в своей карьере, устанавливая профессиональные цели, создавая план и преодолевая препятствия, которые могут быть на пути.

Подведем итоги

• Коуч – это специалист, который консультирует клиентов и помогает им достигать профессиональных и личных целей посредством мотивирующих технологий.
• Профессия будет востребована в ближайшие несколько лет.
• Коуч-профессионал может зарабатывать на сессиях от 100 тысяч рублей в месяц и выше.

Источник: www.sravni.ru

Коучинг как метод

Определение коучинга ICF (Международной Федерацией Коучинга): «Профессиональный коучинг» — это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, улучшают свой КПД и повышают качество жизни.

Другое название метода: «Развивающее консультирование».

Смысл коучинга — движение к цели. Используя коучинг, люди достигают своих целей намного эффективнее и быстрее, и получают уверенность, что выбранное ими направление развития — это действительно именно то, что им нужно. При профессиональной поддержке коуча человек самостоятельно формулирует цели, нарабатывает стратегии и осуществляет наиболее удачную.

В отличие от психотерапии, коучинг нацелен на будущее. Он помогает, работая над своим настоящим, по-другому взглянуть на жизнь, осознать свои истинные, а не навязанные общественным мнением, желания, потребности и ценности, избавиться от внутренних барьеров, препятствующих достижению целей и научиться находить собственные решения.

Существует несколько десятков моделей коучинга определений коучинга, все они в той или иной мере соответствуют в действительности, но выделить единственно верное крайне сложно, поскольку все исследователи имеют на этот счет свое мнение.

Применяется для решения широкого круга задач и проблем в различных областях жизни и деятельности. Коучинг — один из инструментов развития творческого мышления.

Автор метода: Тимоти Голлвей (США), 1974 г.

Цель метода — максимальное повышение результативности личности в ее персональной и профессиональной деятельности.

По одной из версий, коучинг зародился в 80-х годах прошлого столетия. Ключевыми фигурами этого процесса стали: Томас Леонард — основатель персонального коучинга, Тимоти Голлвей — идеологический предтеча коучинга и Джон Уитмор — основатель корпоративного бизнес-направления и менеджмента в коучинге.

Для обозначения той работы, которую Т. Леонард проводил со своими клиентами, он использовал спортивный термин «коучинг». «Коучинг» — это транслитерация английского «coaching». Это просто переписанное русскими буквами английское coaching, что можно перевести как «тренировка, репетиторство, подготовка». Так получилось, что слово «коучинг» не отражает сути самого понятия.

На самом деле это понятие включает в себя нечто большее. Коучинг возник на стыке психологии, менеджмента, философии, логики и жизненного опыта. Это процесс, направленный на достижение целей в различных областях жизни и деятельности. Одним из эквивалентов, выражающим идею коучинга, является «совместное достижение» или «развивающее консультирование».

По другой версии, разделяемой многими учеными-практиками, коучинг, в известном смысле, возник из «ниоткуда». Такой поход к планированию и осуществлению положительных изменений не был абсолютно новым. Многие из тех, кто знакомится с коучингом и его возможностями фактически использовали его в той или иной степени в своей жизни.

Справедливо будет отметить, что идеи коучинга в большинстве своем провозглашал еще Сократ, но его философия не нашла должного понимания в обществе. «Я не могу никого ничему научить, я только могу заставить думать». Сократ (470-399 г. до н.э.), древнегреческий философ.

Заслуга Голлвея, Леонарда и Уитмора в том, что, осознав необходимость личностной поддержки профессиональной деятельности, идеи коучинга обрели более совершенную форму.

По определению, коучинг — это технология для раскрытия потенциала человека. Однако это больше, чем технология, это способ мышления. Основная задача коучинга — не научить чему-либо, а стимулировать самообучение, чтобы в процессе деятельности человек смог сам находить и получать необходимые знания. В коучинге, в том числе в рамках целей организации, клиент сам формулирует свои цели и критерии достижения, стратегии и шаги, сопоставляя их с целями организации.

Суть метода — набор техник, заимствованных из различных профессий, дополненный целым рядом специфических приемов и направленный на быстрое достижение результата.

Основная процедура коучинга — диалог, задавание эффективных вопросов и внимательное выслушивание ответов. Во время этого диалога происходит полное раскрытие потенциала клиента, повышается его мотивация, и он самостоятельно приходит к важному для себя решению и реализует намеченное.

Этапы коучинга

Коучинг проходит в несколько этапов:

1. Определение целей коучинга. Установление правил взаимодействия между коучем и клиентом.
2. Анализ текущей ситуации.
3. Уточнение целей, постановка задач, определение путей достижения.
4. Составление плана действий.
5. Контроль и поддержка в процессе реализации плана.

Достоинства метода коучинга

• Коучинг способствует четкой постановке целей и их успешной реализации.
• Коучинг применяется как на индивидуальном, так и на групповом уровне.

Недостатки метода

— Психологическое сопротивление личности, так как реализация идей коучинга предполагает разрушение многих стереотипов в сознании и формирование новых привычек.
— Сильная зависимость результатов метода от личности и подготовки тренера — коуча, что приводит к нестабильности результатов обучения по одной и той же программе.

По области применения различаются карьерный коучинг, бизнес-коучинг, коучинг личной эффективности, лайф-коучинг. Карьерный коучинг в последнее время называют карьерное консультирование, включающее в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы и т. п., связанные вопросы.

Бизнес-коучинг направлен на организацию поиска наиболее эффективных путей достижения целей компании. При этом проводится работа с отдельными руководителями компании и с командами сотрудников.

Лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (здоровье, самооценка, взаимоотношения).

По участникам коучинга различаются индивидуальный коучинг, корпоративный (групповой) коучинг.

По формату — очный (личный коучинг, фотокоучинг) и заочный (интернет-коучинг, телефонный коучинг) виды коучинга. Важно понимать, что данные выше направления коучинга неразрывно связаны между собой и органично вписываются в систему обучения клиентов.

Дополнительно о коучинге можно сказать следующее:

1. Оценка эффективности коучинга проводится самим клиентом по своим критериям путем сопоставления достигнутых результатов с заявленными в начале работы с коучем.
2. Коучинг — это кропотливый и тяжелый труд, долгая и кропотливая совместная работа коуча и клиента.
3. Человек развивается только тогда, когда сам прикладывает максимум усилий к формулированию и практическому решению своих задач.
4. Только действия и следующие за ними достижения могут привести к устойчивым изменениям в сознании человека.
5. По данным компании Fortune 500 коучинг позволяет более чем в 5 раз окупать затраты на вложенный капитал.
6. Нередко под привлекательной маркой коучинга клиенту предлагаются различные, достаточно далекие от него услуги.

Термины, используемые в коучинге:

Коуч (Coach) — специалист, проводящий коучинг.

Клиент — человек, заказывающий услуги коучинга. В терминологии, используемой британскими коучами, человека, получающего услугу коучинга, также называют coache.

Сессия — особым образом структурированная беседа коуча с клиентом.

Смысл коучинга

Коучинг работает на уровне сознания и служит для расширения границ осознания действительности в ходе анализа поставленной задачи. Сбор всей необходимой информации для решения задачи и ее анализ производятся клиентом самостоятельно при содействии коуча. Для этого используются специальные техники, главная из которых — вопросные технологии коучинга.

В процедуре коучинга гармонично сочетаются два принципа: принцип осознанности и принцип ответственности.

Уровень профессионализма коуча определяется наличием сертификатов и количеством наработанных им часов. Первую коуч сессию длительностью от 30 до 90 минут коуч обязан предоставлять бесплатно. Именно в процессе первой коуч сессии клиент должен определить для себя, нужен ли ему коучинг и подходит ли ему именно этот коуч. Личность коуча играет важное значение в коучинге.

Результат в коучинге достигается, в том числе за счет личности коуча, его навыком активного слушания и умения задавать правильные вопросы в нужный момент, а так же за счет умения использовать инструментарий так, что бы это приносило пользу клиенту. Коуч вам подходит в случае, если Вам приятен этот человек, вы понимаете, что можете перед ним открыться, он вызывает доверие, а ваши искренние и глубоко проработанные ответы на его вопросы приближают Вас к вашей цели.

Философия коучинга:

• каждый человек живет с чувством того, что он способен на большее. Коучинг – помощь в реализации этого чувства.
• каждый человек может все, что он захочет.
• каждый человек знает, чего он хочет.
• для того, чтобы достичь своих целей, надо осознавать реальность, быть мужественным и не останавливаться.
• хочешь быть счастливым и успешным – будь. Критерии счастья и успеха ты выбираешь сам.
• каждый человек отвечает за то, как проходит его жизнь.

Профессиональный коучинг предполагает партнерские взаимоотношения между коучем и отдельным клиентом по достижению колоссальных результатов, основанных на заявленных клиентом целях.

В коучинговом процессе клиент фокусируется на навыках, необходимых для успеха и повышения собственных результатов. После того как клиент выбрал тему сессии, коуч наблюдает, спрашивает и слушает, помогая проанализировать концепции и принципы, помогающие раскрыть возможности и спланировать действия.

В результате у клиента появляется ясность относительно наиболее эффективных путей достижения желаемого. Решения обычно находятся из скрытых ресурсов клиента, коучи верят и находят подтверждения уникальности и высокого потенциала их клиентов, в их творчество и находчивость. Карьерный коуч обеспечивает поддержку, для развития уже имеющихся у клиента ресурсов, способностей и творческих сил. Он усиливает осознание собственных возможностей, что ведет к более продуктивным жизненным выборам.

Коучинг фокусируется на том, что с человеком происходит на данный момент и что можно сделать для достижения желаемого будущего, а не на его прошлом. Результативность в коучинге достигается вследствие того, что человек делает выбор и действует при поддержке коуча, благодаря способностям коуча и специальным коучиновым методикам. Коучи специально обучаются для того, чтобы грамотно слушать, наблюдать и эффективно использовать методики в соответствии с потребностями конкретного клиента.

Вид словаря:

Источник: hr-portal.ru