Иногда пользователи очищают переписку, чтобы освободить место, а потом вспоминают, что там было что-то важное, какие-то данные, документы или фотографии, которые не были сохранены в других местах и на иных носителях. Так и возникает необходимость восстановить удалённую переписку.
Что делать?
Дело в том, что совершенно не случайно при удалении диалога появляется окошко с предупреждающей надписью о том, что отменить данное действие невозможно. И действительно, нельзя просто нажать волшебную кнопку «Восстановить» и всё вернётся. Для этого придётся воспользоваться обходными путями.
Ни в коем случае не скачивайте специальных программ!
В сети Интернет есть множество предложений скачать программу, которая восстановит все ваши сообщения. Такие программы предлагаются и бесплатные, и платные. Но на самом деле такой приложения не существует, и если вы скачаете предложенное, то неизбежно занесёте на свой компьютер вирус или иную вредоносную программу. А так же скорее всего запустите алгоритм взлома аккаунтов и вероятно не только своего, но и своих друзей.
Как восстановить удалённые сообщения в Одноклассниках? Как вернуть переписку в Ок?
Поэтому категорически запрещается скачивать сомнительные программы и вводить свои данные для авторизации на сомнительных ресурсах.
Решение 1
Как ни банально прозвучит, но чтобы не удалять сообщения, надо их не удалять. То есть если вы нажали на удаление и открылось диалоговое окно, предлагающее подтвердить действие, подумайте ещё раз. Если не уверены в правильности действия, нажмите «Отменить».
Решение 2
В диалоге участвуют двое. При удалении диалога, вы удаляете сообщения с их содержимым только из своего профиля. И если вам что-то понадобилось, просто попросите другого участника диалога переслать вам нужную информацию или файлы.
Решение 3
Как восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках + видео
Социальная сеть Одноклассники уверенно держит позиции в сотне самых используемых в мире. Ежесекундно тут отправляются тысячи сообщений и все они хранятся на серверах ok.ru. Именно поэтому мы всегда можем получить доступ к своей переписке, повторно прочесть что-либо или сохранить нужные данные.
Очень часто по неосторожности человек может удалить либо весь диалог, либо несколько сообщений. И тогда возникает вопрос: как восстановить переписку в Одноклассниках? Пользователь начинает вводить его в поисковую строку и в результате скачивает программы, которые якобы должны помочь.
Как восстановить переписку и возможно ли это
Если вы удалили диалог с человеком, восстановить его прямо с сайта не выйдет. Но не стоит впадать в отчаяние – иногда вернуть диалог можно. Именно о том, как это сделать, мы и поговорим ниже:
Обращение к другу
Если вам нужно найти важную информацию или прочитать удаленные сообщения в переписке на компьютере или телефоне, их можно посмотреть у вашего оппонента (человека, с которым велся диалог).
Уведомления на почте
Одноклассники «умеют» отправлять дубли сообщений на электронную почту, однако данную функцию необходимо включить. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей инструкции:
- Для начала нужно открыть настройки нашего профиля. В правой верхней части окна есть мини-лого – кликаем по стрелке рядом с ним и в выпадающем меню выбираем пункт «Изменить настройки».
- Для того чтобы сообщения и другие уведомления начали приходить на нашу почту, нужно включить соответствующую функцию. Перейдите во вкладку «Уведомления» и нажмите по ссылке, которую мы обозначили на скриншоте.
- На следующем этапе требуется указать наш электронный адрес и пароль от Одноклассников. Делаем это, а затем жмем «Сохранить».
- Когда на наш Email придет письмо с подтверждением, кликните по кнопке, отмеченной стрелкой на картинке ниже.
- После этого мы снова попадем на сайт ok.ru и увидим сообщение о том, что наш электронный адрес подтвержден.
- Теперь можно активировать отправку сообщений на электронную почту. Установите галочки так, как это показано на скриншоте, и сохраните изменения.
Теперь сообщения на вашей странице уже не потеряются. Вы всегда будете иметь их копию на Email. Конечно, если ранее эта функция не была включена, вам остается только обратиться в helpdesk OK. О том, как это лучше всего сделать, мы расскажем ниже.
Служба поддержки
Как восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках
Часть пользователей сайта Одноклассники использует соц. сеть как основной инструмент для переписки с друзьями и коллегами. В таких диалогах может находиться весьма важная информация, и ее случайное удаление чревато возникновением проблем. Хотя в стандартном функционале такого действия не предусмотрено, в статье будут рассмотрены варианты, как восстановить переписку в Одноклассниках.
Обратиться за помощью к собеседнику
Вернуть удаленные сообщения в полном объеме получится благодаря второму человеку, который участвовал в диалоге. Дело в том, что стерев письма у себя в профиле, пользователь ОК не удаляет их у собеседника. Достаточно попросить друга скопировать переписку и отправить ее в текстовом документе или напрямую в чат.
Внимание! Это единственный и самый действенный способ вернуть утраченные письма в Одноклассниках. Описанные ниже методы позволят вернуть переписку лишь частично, либо не гарантируют успех затеи вовсе. Прибегать к ним следует только в том случае, если профиль собеседника был удален, человек отказывается выполнять просьбу и т.п.
Уведомления на почте
Этот вариант восстановления предполагает тот факт, что уведомления на почту о появлении новых сообщений были включены заранее. Если этот так, то в папке с входящими письмами электронной почты будут находиться уведомления о поступивших сообщениях в Одноклассниках.
Уведомления не дадут прочитать весь текст длинного сообщения, только его часть. В случае с короткими письмами проще — они отображаются полностью.
Кеш браузера
Сразу после подтверждения удаления переписки, остается возможность ее посмотреть. Для этого достаточно вернуться на предыдущую страницу, воспользовавшись кнопкой «Назад» (она расположена верхней части окна браузера, в панели управления). Если успел сохраниться кеш, то будет отображена переписка. Ее следует немедленно скопировать и сохранить в отдельном документе. Сразу после перезагрузки страницы письма исчезнут.
Обращение в службу поддержки
Это последний и самый ненадежный вариант, поскольку в правилах соц. сети четко прописано, что служба поддержки не занимается восстановлением чье-либо переписки. Тем не менее, обращение все же можно отправить. Особенно это касается случаев, когда пользователь не понимает, почему пропала переписка, если он не проводил ее удаления.
Чтобы найти форму обращения и заполнить заявку необходимо:
- Перейти на страницу регламента. В новостной ленте, под всеми пунктами меню навести курсор на ссылку «Еще» и выбрать соответствующую строку.
- Пролистать страницу в самый низ, кликнуть на ссылку «Обратиться в службу поддержки».
- В качестве цели обращения выбрать «Разделы сайта».
- Тема – общение на сайте.
- Категория вопроса – сообщения.
- Указать свой e-mail и написать текст обращения.
Важно! Администрация ОК непосредственно в форме отправки заявки сообщает, что восстановление удаленных сообщений невозможно. Поэтому у службы поддержки можно только проконсультироваться по вопросам предотвращения этой случайности в будущем. Также можно обратиться, когда произошло удаление чатов по причине технического сбоя сайта.
Дополнительно разработчики уведомляют пользователей, что потеря некоторых чатов связана с использованием мессенджера ТамТам. Все диалоги, которые были в нем созданы, теперь недоступны со страниц Одноклассников.
Внимание! Пытаясь разобраться, можно ли восстановить переписку, некоторые участники социальной сети становятся жертвами злоумышленников. Хакерами предлагается программа, которая якобы способна вернуть стертые сообщения. На самом деле такого программного обеспечения нет, оно лишь занесет вирус на компьютер и станет причиной утечки личных данных с жесткого диска.
Подведем итоги. Самым надежным способом вернуть удаленный чат является обращение к собеседнику, у которого сохранена копия переписки. Часть сообщений получится восстановить благодаря уведомлениям, пришедшим на электронную почту. Если сохранился кеш, то непосредственно после подтверждения удаления следует вернуться на предыдущую страницу и скопировать письма. В случае потери переписки по причине сбоя соцсети можно обратиться в службу поддержки, однако гарантий восстановления администрация не дает.
Источник: odnoklassnikin.ru