Полностью закрываем вопрос работы с бухгалтерии, мы небольшая компания.
Минусы
Нравится, буду продлевать. Советую к приобртеению.
Благодарность
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
очень удобно и просто в использовании
Минусы
МНОГО ЛЕТ ПОЛЬЗУЮСЬ программой, очень удобно и просто в использовании, я не бухгалтер, поэтому это важно. Всегда можно почитать новости и разобраться в предстоящих изменениях. И техподдержка всегда на высоте! Спасибо, что есть такие грамотные специалисты. С наступающим Новым годом. Так держать .
Ужасное впечатление от работы данного сервиса!
Надёжность
Функциональность
Плюсы
Минусы
тех поддержка футболит от одного сотрудника либо отдела в другой, произвели быструю оплату по QR коду, сервис так и доступен в ближайшее время не стал, как обещали.. при заключении продления договора обещают многое, по факту при обслуживании выявляется, что многие сервисы в абонентскую плату не включены, постоянный развод.
Контур Экстерн отзыв
отрицательное, дальнейшее сотрудничество не планируем.
Менеджеры хамят, отсутствие ориентированности на клиента, ценник растет в четыре раза за один год
Минусы
Менеджеры хамят, отсутствие ориентированности на клиента, ценник растет в четыре раза за один год
13 лет всех своих клиентов (юр лиц и ИП) подключала к контур-экстерн. Последние пару лет стала замечать отсутствие ориентированности на клиента. Но последний случай поверг меня в шок. В общем звоню менеджеру , прошу скидку — мне хамят, говорят для Вас и так скидку сделали. Я прошу все таки узнать у руководства о скидке, т.к. у меня уйма клиентов, кот я веду к ним.
Менеджер даже не пытается взять тайм -аут, говорит — НЕТ и вся. Я просто ошарашена, видимо клиенты отвлекают их от разговоров или курения, но работать они не хотят. Это нормально подойти к начальству и задать вопрос о скидке.
Я говорю, ладно, помогите тогда с продлением ЭЦП, т к с 2022 г все опять поменялось, менеджер Алекандра опять говорит так, что бы от нее отстали и ориентирует на то, что бы мы обратились в ИФНС или ВТБ со Сбербанком. Я растерялась, от такого хамства, говорю мне остается только уйти к вашему конкуренту, на что мне Александра посоветовала так и сделать. Сказать, что я в шоке — ничего не сказать. Вопрос: и что в такой ситуации делать? Судя по такому хамству, это все от руководства идет, раз они не помогают ни в чем, любой вопрос принимают на личный счет.
КошмарКонтур
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
Минусы
Уже 2 месяца не приходят требования от налоговой. 2 месяца «специалисты» решают проблему. Налоговая их направляет регулярно, но в систему они не поступают, при этом недоспециалисты валят на налоговую, отписываются, что проблема решена, сейчас вообще перестали реагировать на обращения. Прошу расторгнуть договор, чтобы сменить оператора, никакой информации, деньги возвращать не собираются. Отвратительная работа, чтоб они обанкротились. Никому не рекомендую с ними связываться
Контур Экстерн — отзывы о системе
Общее впечатление только матом
В целом все ок
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Плюсы
Удобно сдавать Алкодекларацию. Понятный внешний вид
Минусы
Не понравилась декларация УСН.
В декларации УСН я некорректно заполнила свой доход — указала суммы НЕнарастающим итогом. Контур эту ошибку пропустил, хотя это простейшая проверка на логику. В итоге пришлось разбираться с налоговой. Техподдержка контура тоже не порадовала — консультант не смог ответить на вопрос, какие вообще проверки есть в сервисе. Мог бы хоть пожелание зафиксировать.
И удобно и быстро
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
особенно нравится своевременное отслеживание изменений в законодательстве
Минусы
Программа удобная многофункциональная, я полностью веду в ней учет и полный реестр всего предприятия, бухгалтерия, отчетность, можно учитывать параллельно наличие на складе, персональный учет сотрудников для расчета з/п, все финансовые ведомости и много еще чего. Все работает быстро, удаленно, программа не подвисает и пока ни разу не пропадали данные при перезагрузке, что случалось у меня часто при пользовании предыдущей программой и для меня было просто катастрофой. Очень удобная программа для регламентированного учета, обновляется часто и бесплатно.
Очень удобная программа
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
интерфейс очень удобный и поддержка
Минусы
Как только перешла на программу Контур – сразу же почувствовала что называется разницу. Теперь со сдачей отчетности никаких проблем, все быстро – высвободилась куча свободного времени. Программа очень удобная с хорошим интерфейсом и поддержкой, полностью меня устраивает.
Некомпетентность и ложь
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
Работает даже в последние минуты сдачи без сбоев, можно заполнять отчеты в системе, хотя изначально ориентирована была на отправку готовых отчетов, хорошие технические специалисты в техподдержке.
Минусы
Некомпетентные сотрудники продаж и нетехнические специалисты что приводит к ущербу. Словам их верить нельзя, чему можно не знаю.
Коротко — отключили СМС-уведомления и не предупредили, в итоге ждем больших штрафов за несвоевременный ответ. На вопрос, почему СМС не приходят, наврали, что сотовый оператор не доставил.
При очередном продлении подключили, как оказалось, на тарифный план с недоступностью СМС-оповещений, о чем не предупредили, хотя при первичном подключении на всех без исключения тарифах СМС-оповещение было. Когда пришел срок очередного продления, после того, как несколько оповещений о требованиях не пришло, спросил у менеджера по продлениям, он ответил, что всё будет приходить, как и раньше. «Как и раньше» означало оказывается, что не будет приходить.
Адрес моей электронной почты у Контура есть, но чтобы туда приходили оповещения, нужно его дополнительно подтверждать и ставить галочки, о чем клиент должен догадаться сам при лжи от сотрудников вместо совета.
На вопрос, почему уведомление не пришло, специалист ответил, что МТС не доставило, СМС было отправлено. Если бы он ответил правду, что на тарифе нет СМС-уведомлений и нужно подключить уведомления на почту, всё было бы хорошо.
В итоге сейчас ждем штрафов за несвоевременный ответ на сумму, превосходящую стоимость годового обслуживания. Спасибо сотрудникам Контура за это!
Источник: startpack.ru
Контур.Экстерн
Сервис электронного документооборота. Составляет отчетность для уполномоченных органов. Заполняет автоматически все необходимые формы, имеет встроенную поверку документов. Принимает sms/email-уведомления.
Бесплатная версия: нет
Пробный период: да
Стоимость: от 2 200 ₽ за год
Способ оплаты: ежегодно
Платформа: Apple, Windows
Партнерская программа: есть
Работа с документами
Выбирайте расчетный счет для оплаты налога, а сервис автоматически заполнит остальную часть платежного поручения. Создавайте платежные поручения и квитанции ПД и ПД-4сб, форму СЗВ-ТД на работников, у которых в течение отчетного периода произошли кадровые события. Доставляйте отчеты во все инстанции вовремя и без ошибок, используя встроенную систему проверок.
Движение документов
Отвечайте на требования налоговой в электронном виде в установленные законом сроки. Настраивайте автоматическую сверку с бюджетом по всем организациям. Заполняйте и отправляйте электронные больничные в ФСС. Получайте sms/email-уведомления от сервиса о поступлении требований, изменениях, статусе отчетов и писем от финансовой налоговой службы, пенсионного фонда и других органов.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Источник: in-scale.ru
Отзывы наших клиентов
Для нас благодарность клиентов — лучший показатель качества нашей работы и основной стимул делать всё возможное для оказания качественных услуг.