Обучение связано с внедрением КАСУД на газовых предприятиях. В «Норильсктрансгазе» систему уже запустили, в «Норильскгазпроме» запуск запланирован на 27 августа.
КАСУД была разработана специально для «Норникеля». Назначение системы – автоматизация типовых процессов и операций разработки и рассмотрения документов, переход к безбумажному документообороту. Цель КАСУД – установление единых стандартов по управлению документами в компании.
Архив новостей
2019 — январь 176 , февраль 218 , март 213 , апрель 222 , май 206 , июнь 207 , июль 243 , август 196 , сентябрь 179 , октябрь 242 , ноябрь 212 , декабрь 71
2018 — январь 262 , февраль 180 , март 224 , апрель 317 , май 310 , июнь 290 , июль 327 , август 256 , сентябрь 213 , октябрь 217 , ноябрь 216 , декабрь 172
2017 — январь 278 , февраль 360 , март 471 , апрель 209 , июль 53 , август 376 , сентябрь 281 , октябрь 327 , ноябрь 325 , декабрь 212
2016 — январь 231 , февраль 380 , март 430 , апрель 425 , май 380 , июнь 279 , июль 304 , август 381 , сентябрь 347 , октябрь 349 , ноябрь 352 , декабрь 371
Заставка программы «Суд присяжных. Окончательный вердикт» (НТВ,14.10.2011-09.11.2012)
2015 — январь 207 , февраль 345 , март 398 , апрель 410 , май 213 , июнь 303 , июль 461 , август 346 , сентябрь 431 , октябрь 473 , ноябрь 376 , декабрь 460
2014 — январь 108 , февраль 290 , март 293 , апрель 324 , май 275 , июнь 233 , июль 331 , август 273 , сентябрь 260 , октябрь 223 , ноябрь 268 , декабрь 353
2013 — январь 279 , февраль 314 , март 282 , апрель 355 , май 255 , июнь 144 , июль 126 , август 283 , сентябрь 297 , октябрь 317 , ноябрь 279 , декабрь 208
2012 — январь 105 , февраль 438 , март 313 , апрель 440 , май 401 , июнь 257 , июль 174 , август 343 , сентябрь 323 , октябрь 398 , ноябрь 352 , декабрь 325
2011 — февраль 133 , март 340 , апрель 435 , май 88 , июнь 375 , август 228 , сентябрь 365 , октябрь 442 , ноябрь 455 , декабрь 456
2010 — январь 248 , февраль 291 , март 285 , апрель 231 , май 334 , июнь 312 , июль 253 , август 324 , сентябрь 310 , октябрь 387 , ноябрь 474 , декабрь 538
2009 — январь 199 , февраль 321 , март 341 , апрель 328 , май 251 , июнь 245 , июль 187 , август 266 , сентябрь 293 , октябрь 345 , ноябрь 290 , декабрь 239
2008 — январь 284 , февраль 353 , март 337 , апрель 413 , май 308 , июнь 324 , июль 302 , август 253 , сентябрь 282 , октябрь 347 , ноябрь 313 , декабрь 408
Источник: www.norilsk-zv.ru
Чем могут помочь цифровые инструменты «Норникеля»
Раздел «Цифровые инструменты» в приложении «Цифроникель» познакомит сотрудников «Норникеля» с возможностями, которые дают современные технологии. В нем есть не только общие понятия, которые позволят сформировать базовые навыки цифровой грамотности, но и конкретные рекомендации, которые упростят выполнение ежедневных задач на работе.
Хочешь знать о технологиях и цифровизации больше?
Выпуск №258. Эволюция заставок программы «Суд идёт»
Устанавливай приложение «Цифроникель». Проходи обучение в игровой форме. Копи знания, получай баллы, участвуй в конкурсах и получай ценные призы.
Даже если у сотрудника нет своего рабочего компьютера, то он всё равно может получить пользу от идущей в компании цифровизации. Для этого нужно воспользоваться киосками самообслуживания, которые установлены во всех крупных подразделениях «Норникеля». С их помощью можно решить множество задач: посмотреть свои паспортные данные, заказать нужную справку, распечатать расчетный листок, узнать количество неиспользованных дней отпуска, оформить документы на командировку.
В разделе «Цифровые инструменты» в приложении «Цифроникель» можно узнать, как пройти авторизацию в киоске и по какому номеру звонить, если в работе возникли какие-либо проблемы.
Через личный кабинет можно записаться на различные курсы повышения квалификации, посмотреть на график запланированных занятий, узнать время и место проведения обучения.
В личном кабинете можно получить доступ к копиям приказов: например, об установлении выходных и праздничных дней, выплате надбавок и другим постановлениям и распоряжениям.
Для новых сотрудников раздел «Адаптация» в личном кабинете будет особенно полезным: через него можно узнать необходимую для качественного выполнения своих обязанностей информацию, записаться на курсы и инструктажи, забронировать время и место для встреч с коллегами и руководителями.
Еще один ценный навык, который можно вынести из раздела «Цифровые инструменты», — подача заявок в Единую службу поддержки сервисов. Удобнее всего это сделать через Портал самообслуживания. Там собраны шаблоны всех заявок, там же можно следить за статусом заявки или же найти решение интересующей проблемы самостоятельно с помощью разделов «База знаний» и «Нормативная база».
Служба поддержки сервисов доступна через личный корпоративный компьютер, электронные киоски и виртуального ассистента «Ника» на смартфоне. Кроме того, есть и дополнительные способы подать заявку: через электронную почту или по телефону. После того, как вопрос по заявке будет решен, вы можете оценить качество предложенного решения или в течение трех дней отклонить его.
В «Норникеле» существует несколько информационных систем, куда стекается актуальная информация. Первая — АСУ НСИ (автоматизированная система управления нормативно-справочной информацией). В ней можно посмотреть коды, наименования материалов и услуг, списки контрагентов, единицы измерения.
Единые нормативы позволяют не только быстрее и проще проводить закупки или заказ необходимых расходных материалов или оборудования, но и лучше понимать запасы ресурсов на складах. В АСУ НСИ собрано около 200 справочников группы компаний «Норникель». Кроме того, к ней подключены более 30 других информационных систем. Взаимодействовать с АСУ НСИ можно через несколько каналов: корпоративный портал, чат-ботов и через мобильное приложение.
Вторая важная система, с которой может столкнуться пользователь: КАСУД (корпоративная система автоматизированного документооборота). С ее помощью можно согласовывать документы, создавать поручения и контролировать их выполнение. КАСУД помогает избавиться от дублирующих документов, следит за их статусом и позволяет проводить их параллельное согласование.
КХД (корпоративное хранилище данных) собирает данные из автоматизированных систем, анализирует их и формирует отчеты, на основе которых принимаются управленческие решения.
Цифровизация не только помогает решать рутинные задачи при работе, она изменяет сам метод принятия решений. В «Норникеле» большинство данных хранится в цифровом формате, что помогает анализировать их и принимать решения, подкрепленные объективными наблюдениями, а не основанные на интуиции.
В системе SAP, которая используется в компании, предусмотрено множество форматов для отображения и анализа данных. Один из них — дашборд. Это визуальное представление данных, сгруппированных по смыслу на одном экране. Информация на дашборде обновляется в режиме реального времени. Дашборд достаточно настроить только один раз, а затем можно возвращаться к нему сколько угодно раз.
Встроенные в SAP средства аналитики автоматически обрабатывают данные, сравнивают их и выдают в графическом виде необходимые показатели.
Полученные данные можно использовать для достижения целого ряда целей. Например, повысить производительность, увеличить энергоэффективность производства, снизить затраты на техническое обслуживание оборудования и уменьшить время простоев.
Собранные данные можно использовать и для прогнозов операционной деятельности. Сейчас датчики, которые передают данные в центральное хранилище устанавливают на всё большей доле оборудования. С их помощью можно не только следить за текущими показателями, но и смоделировать, как будет развиваться ситуация в будущем при каких-либо изменениях. Чем больше собирается качественных данных, тем точнее будут прогнозы. Сама обработанная информация становится самостоятельным продуктом, который можно купить или продать.
Пройдите уроки из раздела «Цифровые инструменты», чтобы получить навыки, которые уже сегодня актуальны и будут еще более востребованными уже в ближайшем будущем.
Источник: www.nornickel.digital
Елена Кондратова: «Бюрократию мы оставляем в прошлом»
«Норникель» внедряет прогрессивные практики повышения эффективности производственных и управленческих процессов.
#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – Одним из ключевых проектов в этом направлении стало внедрение корпоративной автоматизированной системы управления документами (КАСУД). В этой системе рождаются, поступают на рассмотрение и согласование документы, создаются поручения и контролируется их исполнение. Сейчас к КАСУД подключены 18 предприятий «Норникеля», но уже в ноябре этого года к системе присоединится главная производственная площадка компании – Заполярный филиал. О преимуществах этой системы, о том, как в «Норникеле» проходит цифровизация внутренних бизнес-процессов и скоро ли компании удастся отказаться от «бумаги», рассказала вице-президент, руководитель аппарата «Норникеля» Елена Кондратова.
Елена Алексеевна, почему сегодня столько внимания уделяется появлению именно этой системы? В конце концов, в «Норникеле» все время что-то внедряется…
Вы совершенно правы в том, что «Норникель» активно модернизируется и внедряет новые технологии и практики, направленные на повышение эффективности. И кому-то действительно может показаться, что документооборот – не самая важная составляющая такого гиганта, как наша компания.
Но подумайте сами: сможем ли мы работать, не имея полной, комплексной системы документооборота, фиксирующей наши управленческие, финансовые, хозяйственные и прочие решения? Конечно, на рынке немало других систем обмена информацией – вплоть до мессенджеров, да и большинство важных соглашений и договоренностей все еще оформляются на бумаге, но очевидно, что для современной компании этих возможностей мало. Документооборот – это кровеносная система компании, ипо тому, насколько хорошо он организован, можно оценивать и уровень корпоративной культуры в организации, и менеджерскую команду, и вовлеченность сотрудников. Просто мало кто осознает, что документ является базой для всех общественных отношений.
Поэтому работа с документами – важнейшая составляющая любого бизнеса. Особенно столь сложно устроенного, как у «Норникеля». Ни одна компания в мире не может сегодня обойтись без документов в том виде, как их трактует национальное и международное законодательство: документ – это материальный носитель с зафиксированной в нем информацией, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать.
Поэтому документооборот компании, его развитие и эволюция – это не только требование государства, но и отражение, индекс общественного развития.
Конечно, эволюция, а я бы даже сказала, революция, произошла и в документационном обеспечении. Мы все стали свидетелями того, как бумажный документ достаточно быстро стал электронным без привычных печатей и подписей. Информационные технологии позволили сделать его более качественным.
Скажу больше, был существенно снижен градус бюрократии, и это наша приоритетная задача: за счет упрощения процедур высвободить менеджменту рабочее время на продуктивную деятельность с высокой добавленной стоимостью, снять лишнюю административную нагрузку с профессионалов. В итоге процессы управления бизнесом должны стать эффективнее, быстрее и понятнее. Документ не должен отставать от развития организации, не должен тормозить реакцию бизнеса на изменения.
Но до появления КАСУД в «Норникеле» уже существовала система документооборота. В чем их отличие друг от друга?
До КАСУД в компании была система электронного документооборота и контроля исполнительской дисциплины (СЭДиКИД): она позволяла производить учет и передачу документов между делопроизводителями. Главным отличием КАСУД является его среда обращения, это не делопроизводители, а сами руководители и сотрудники, непосредственно работающие с документами. И это принципиально! Документ оказался наконец-то одним целым с бизнес-процессом, а не его отражением, отпечатком на бумаге, как это было раньше. Иными словами, сегодня мы пришли к тому, что инициатор документа, его автор, понимает ответственность перед бизнесом, а работа в КАСУД стала еще и отражением профессионализма, компетентности сотрудника.
В новой системе полностью автоматизирован и прозрачен весь жизненный цикл документа. Мы видим все его стадии жизни: от создания, согласования, подписания и отправки во внешний мир до получения документа, его рассмотрения, работы с документацией и направления его в архив.
Насколько КАСУД интегрирован с другими внедренными в компании информационными системами?
КАСУД интегрирован с SAPERP, SAPECM. До полной интеграции всей документации – хозяйственной, финансовой, управленческой – путь еще не близкий, но мы двигаемся в верном направлении и делаем это быстро. Скоро начнем реализацию нового этапа – переход на полностью электронные документы, в том числе и с внешними контрагентами, со всеми вытекающими отсюда последствиями: электронными реквизитами, безбумажной средой.
Насколько такая цифровизация безопасна? Бумагу можно спрятать в стол, а вот файлы…
Защита информации, если вы имеете в виду именно это, решаемая проблема. И наши коллеги из департамента защиты информации и IT-инфраструктуры в полной мере обеспечивают нас качественными решениями. Гораздо труднее научить людей по-новому строить бизнес-процессы в цифровой среде компании. Для этого кому-то придется учиться, повышать свою квалификацию, соответствовать новому уровню компетенций, устанавливаемых для сотрудников группы компаний.
Другой риск – пусть и неявный – связан с тем, что простота работы с документами может провоцировать своего рода «злоупотребления» – излишнее документирование. Очевидно стремление некоторых владельцев бизнес-процессов непременно все зарегламентировать.
Здесь наш подход, уже реализуемый департаментом документационного обеспечения и организационного развития, простой: бюрократию в электронный вид мы переносить не будем и оставим ее в прошлом, на этапе бумажных документов. Это работа в том числе с сознанием и менталитетом, если можно так выразиться. Мы это понимаем и тоже учитываем в нашей работе. Мы – сервисная функция и всегда должны быть клиентоориентированы, а иногда это означает помочь не сделать ошибку.
На каких предприятиях компании уже внедрен КАСУД?
Если говорить о географии проекта, то в настоящий момент в КАСУД работают 18 предприятий группы и все филиалы компании, кроме Заполярного филиала. Старт опытно-промышленной эксплуатации КАСУД в Норильске намечен на 15 ноября. Другие предприятия «Норникеля» подключены к КАСУД в режиме «точка доступа» с ограниченным функционалом. Это позволяет обмениваться документами в электронном виде, без бумаги, в едином информационном пространстве всем предприятиям и филиалам. До конца 2020 года планируется завершить тираж системы по всей группе компаний «Норникель».
Внедрение нового зачастую процесс непростой. С какими основными трудностями приходилось сталкиваться при запуске и эксплуатации проекта?
В 2015 году мы начали внедрять КАСУД в московском офисе. Сделали это сознательно – хотели на себе испытать все «прелести» внедрения и учесть их при тиражировании на всю компанию.
Это было правильным решением: в результате тестирования система была доработана функционально, изменен ряд бизнес-процессов, повышена и стабилизирована ее производительность, для удобства пользователей создан обучающий видеокурс. Если говорить не о технической стороне вопроса, то основной трудностью внедрения было недоверие коллег к безбумажному документообороту, так как многие привыкли все делать по старинке. И даже до сих пор – это я знаю точно – некоторые руководители параллельно с электронным документооборотом по-прежнему продолжают подписывать бумагу и рассматривать все на бумаге, минимум вдвое увеличивая свои и своих сотрудников трудозатраты. Таких единицы, но они есть. Сейчас в Москве систему используют более 70% сотрудников, включая топ-менеджмент компании.
В духе времени мы выпустили мобильное приложение КАСУД, потому что понимаем, что руководитель много времени проводит в перемещениях, командировках, у него нет возможности быть у монитора постоянно, а управленческие решения не всегда ждут. Пожалуй, самое сложное – это нам перенастроиться ментально и дать себе задание перейти на эффективную систему, а потом с этого пути не сворачивать. Как там у классика? «Привычка свыше нам дана, замена счастию она»? Вот это самое трудное в КАСУД.
Расскажите, как сегодня проходит внедрение системы на не захваченных «цифрой» предприятиях компании, обучение пользователей, кто обеспечивает систему поддержки?
Внедрение системы начинается, как правило, не менее чем за полгода до тиража. Сначала силами департамента документационного обеспечения и организационного развития на предприятии проводится обследование имеющихся процессов документационного обеспечения управления и архивного дела, выявляются отличия от единой методологии. Затем эти отличия устраняются, и лишь потом начинаются технические работы, производимые сервисной линией по развитию бизнес-приложений Московского филиала «НОРТЕХ» совместно с ИТ-подразделением предприятия.
Завершением подготовительного этапа является обучение руководителей, ключевых пользователей системы и делопроизводителей. Например, в Заполярном филиале с 16 сентября 2019 года (за два месяца до начала работы в КАСУД) началось очное обучение работников, на котором будет обучено около 2000 человек.
Поддержку КАСУД, как и всех корпоративных ИТ-систем «Норникеля», будет осуществлять «Норникель – ОЦО». Этот сервис уже отработан, и беспокоиться о квалификации работников или оперативности решения редко возникающих проблем у нас нет оснований.
Какие очевидные преимущества, выгоды получат сотрудники от КАСУД с учетом современных вызовов?