Программа как услуга договор

Содержание

Сфера IT-технологий постепенно переходит от традиционных схем лицензирования программного обеспечения к предоставлению удаленного доступа к ПО. Многие IT-продукты, особенно те, которые связаны с искусственным интеллектом, анализом больших данных и системами управления, постепенно переходят в облачные сервисы. Поэтому у разработчиков часто возникает вопрос, как правильно оформить правовые отношения между пользователем и владельцем такого сервиса. Сложность этой проблемы связана также с правовой неопределенностью, которая присуща SaaS-услугам.

Особенности модели SaaS

Облачные сервисы обеспечивают удаленный доступ пользователя к программному обеспечению или к аппаратным средствам.

Облачные сервисы (облачные службы) могут основываться на нескольких основных моделях:

программное обеспечение как услуга (SaaS): пользователи могут подключаться к облачным приложениям и использовать их через Интернет, например, пользоваться электронной почтой, офисными средствами;
платформа как услуга (PaaS): провайдер предоставляет пользователю удаленный доступ к аппаратным мощностям, к средствам разработки приложений, которые будут выполняться на серверах провайдера;
инфраструктура как услуга (IaaS): предоставление виртуальных серверов и устройств хранения данных; инфраструктура мгновенных вычислений, управляемая через Интернет.

В зависимости от модели облачных услуг, взаимоотношений между владельцем сервиса и клиентами изменяются и условия договора.

Договор об оказании услуг | Пять важных пунктов

В качестве примера облачных сервисов можно привести следующие:

Tilda – облачный сервис для создания сайтов, от визиток до интернет-магазинов.
Supa.ru, Designer.com, Canva.com – сервисы для графического дизайна, создание графики для социальных сетей, презентаций и других материалов.
GoogleColab – сервис на основе Jupyter Notebook, интерактивная веб-среда для разработки кода, обработки данных, научных вычислений и машинного обучения. Предоставляет доступ к быстрому TPU.
Различные облачные игровые онлайн-сервисы.

Варианты договорных конструкций

С тех пор, как в 2006 г. один из крупнейших в мире интернет-магазинов «Amazon» предложил клиентам свою новую услугу – использование вычислительных ресурсов и приложения для удаленного хранения данных – в цифровом праве так и не появилось специальных норм, регулирующих отношения участников таких сделок. Юридическое оформление осуществляется в рамках общего гражданского права.

Чаще всего стороны рассматривают 3 вида договорных конструкций:

лицензионный договор;
договор аренды;
договор оказания возмездных услуг.

Лицензионный договор и его правовые риски

По классической схеме реализация программного обеспечения по лицензии заключается в том, что конечному пользователю предоставляется экземпляр программы. Если ПО распространяется в виде облачного сервиса, то этот механизм качественно другой.

Договор возмездного оказания услуг

Экземпляр программы пользователю не предоставляется, он хранится на сервере. Здесь же обрабатываются и хранятся данные. Пользователь может использовать ПО опосредованно, через сервис облачных услуг. Это взаимодействие между владельцем облачных вычислений и клиентами должно регламентироваться договором между ними.

Для такой модели в чистом виде заключение лицензионного договора неприемлемо, так как экземпляр программного обеспечения не передается на материальном носителе (на диске или на флэшке); весь функционал программы остается в облаке.

Единственный вариант для оформления лицензионного соглашения – это когда основная программа работает через вспомогательное ПО, которое устанавливается на устройство пользователя. Например, для того, чтобы облегчить взаимодействие с серверной частью, или чтобы обеспечить дополнительные функции. Можно заключить отдельную лицензию для таких вспомогательных модулей, либо смешанный договор.

Нередко лицензии на ПО оформляют для применения льготы по налогообложению, которая установлена подпунктом 26 пункта 2 статьи 149 Гражданского кодекса. Переквалификация лицензионного договора SaaS влечет обязанность исчисления НДС с доначислением штрафных пеней по результатам налоговой проверки. Подобная судебная практика уже существует.

Пример судебного решения о переквалификации договора

В 2013 г. Федеральная налоговая служба России оформила акт о налоговом правонарушении по результатам камеральной налоговой проверки. Согласно декларации, предоставленной ООО «Мэйл.Ру Геймз» в ФНС за 2 квартал 2014 года, выручка от реализации дополнительного игрового функционала составила более 1,6 млрд. рублей.

Предоставление функционала (а именно возможность играть в режиме онлайн в игры «Warface», «RIOT», «Last Chaos», «Jade Dynasty» и другие, обмениваться сообщениями с другими пользователями через сеть Интернет) было оформлено на основании лицензионных соглашений и квалифицировалось как передача ограниченных договором прав на программу для ЭВМ.

По результатам налоговой проверки установлено, что лицензионные соглашения на самом деле носят смешанный характер: они содержат в себе положения как лицензионного соглашения, так и условия договора об оказании возмездных услуг. Данные услуги не подлежали освобождению от налогообложения НДС, и их реализация должна была облагаться по ставке 18% в общеустановленном порядке (A40-91072/14).

Договор аренды: почему он не применим для SaaS

Нередко в Интернете можно встретить рекламу: «Предоставление программы в прокат или в аренду» через облачный сервис. На самом деле эта формулировка – не более чем маркетинговый ход. Аренда, или возмездное пользование чужим имуществом по закону возможна только для материальных объектов, а не для результатов интеллектуальной деятельности. Программы для ЭВМ как раз относятся к интеллектуальной собственности.

Рассматривать SaaS-модель как аренду ресурсов сервера некорректно, так как в этом случае оборудование не индивидуализируется, а пользователь не может контролировать предмет аренды – аппаратные активы, не может изменять или настраивать под себя программное обеспечение.

Договор возмездного оказания услуг

По сути оплата за SaaS-сервис происходит не за право использования программного продукта, а за возможность получения какого-то полезного эффекта. Пользователь платит только за то, что фактически использует.

SLA-договоры

Продвинутые SaaS системы могут оформлять отношения с клиентами в виде договора SLA – «Service Level Agreement», или соглашение об уровне обслуживания. Суть такого договора заключается в гарантии определенного уровня качества оказания услуги. Если качество опускается ниже, чем это указано в договоре, то владелец сервиса обязуется выплатить определенную компенсацию.

К существенным условиям такого договора относятся:

SLA-договоры, как и SaaS-сервисы в целом, могут иметь свою специфику в зависимости от вида предоставляемых услуг. Поэтому необходима тщательная проработка условий таких договоров. В штате патентного бюро Ezybrand работают специалисты в области информационного права, которые помогут вам правильно составить публичную оферту, чтобы избежать правовых и налоговых рисков.

Как выбрать договор на разработку программного обеспечения и веб-сайта
Договор на разработку программного обеспечения: что нужно учесть при оформлении правоотношений между заказчиком и исполнителем
Техническое задание на разработку программного обеспечения и сайта: образец и особенности составления
Лицензирование программного обеспечения
Внесение программного обеспечения в реестр Минцифры, регистрация ПО
Как составить договор на разработку сайта
Договор с фрилансером: как правильно оформить правовые отношения на разработку ПО, создание сайта, контента по договору авторского заказа
Договор на SEO-продвижение сайта: что необходимо учесть при заказе услуг

Рассказываем про интеллектуальные права, кратко освещаем важные новости для бизнеса и делимся результатами своей работы. Подписывайтесь на наш канал в Telegram!

Бондарева Ольга

Патентный поверенный №2104
Патентная деятельность с 2010 года. Основные направления — регистрация товарных знаков, патентование в области инженерии, приборостроения, медицины, фармацевтики, регистрация программ ЭВМ.

Источник: ezybrand.ru

Договор на оказание услуг по разработке программного обеспечения

Юристы сайта Правовед.ru составят договор на оказание услуг по разработке программного обеспечения в полном соответствии с нормами закона. Вы можете ознакомиться с образцом договора на оказание услуг по разработке программного обеспечения бесплатно.

Посмотрите пример
документа перед обращением к юристам сайта!

3 Выберите юриста

Выберите юриста, который
предложит самые выгодные
условия, и начните работу!

2 Получите предложения

Заинтересованные юристы
в течение 10-15 минут предложат
вам свои услуги и назовут цены.

1 Заполните заявку

Опишите документ, который вам
нужен. Это бесплатно и займет
не более пяти минут.

3 причины
оставить заявку
Это бесплатно
У вас появится выбор
Мы на вашей стороне
Смотрите также:

По поиску недвижимости
Консультационных и маркетинговых услуг при продаже объекта недвижимости
По выполнении монтажных работ
По переработке продукции из сырья и материалов поставщика
Поручения на декларирование товаров и иного имущества, перемещаемых через государственную границу
Поручения на совершение юридических действий
Поручения на продажу ценных бумаг
Поручения на управление акциями
Поручения на покупку ценных бумаг
Поручения на заключение контракта с иностранной фирмой
Возмездного оказания услуг
Дистрибьюторское соглашение о передаче программного продукта
Аудитора
О правовом обслуживании предприятий юридическими службами
На абонементное информационное обслуживание перевозок грузов в международном сообщении
Контракт на рекламные услуги
Финансирования под уступку денежного требования
На передачу и информационное обслуживание программного продукта
По содержанию ребенка в детском саду за счет частичного финансирования предприятия
Об охране производственных объектов
О почтовых услугах
О поддержании листинга
На участие в конкурсе
На технический сервис персональных компьютеров в период послегарантийного срока эксплуатации
На сопровождение кассира с деньгами и документами
На создание художественного произведения
На рекламу продукции
На распространение программного продукта через магазин
На проведение работ по созданию акционерного общества
На проведение аудита
На предоставление стоянки для автомобиля
На посреднические услуги
На оказание юридических услуг
По организации реконструкции судна
По подбору, подготовке и переподготовке персонала
По изучению рынка строительных и отделочных материалов
На оказание посреднических услуг кооперативам
На оказание охранных услуг
На оказание консультационных и маркетинговых услуг
На оказание дилерских услуг
На оказание абонентских услуг
На коньюктурные исследования рынка
На комплексное обслуживание на фондовом рынке
На комплексное обслуживание по разработке, распространению и размещению ценных бумаг
На информационное обслуживание
По подбору персонала
На информационное и консультационно-справочное обслуживание
На продажу фьючерсного контракта, на покупку долларов сша
О продаже товара на аукционе
На техническое обслуживание
По трудоустройству граждан рф за рубежом
На информационное обслуживание по товарам fmsg
На ведение бухгалтерского учета
По обслуживанию очистных сооружений и внутриплощадочной дождевой канализации
По системному администрированию и техническому обслуживанию компьютерной, копировальной и оргтехники, систем видеонаблюдения
Консультационных услуг по настройке автоматизации учета на предприятии
Звукозаписывающих услуг
На техническое обслуживание газового оборудования
На оказание консультационных услуг по разработке финансово-экономических расчетов инвестиционного проекта
На оказание детективных (сыскных) услуг
Первичной юридической консультации
По организации повышения квалификации
На юридическое обслуживание предприятия
На проведение маркетинговых исследований
По организации мероприятия
По проведению предаттестационной подготовки работников предприятия
По распространению информационных листовок
По подключению и обеспечению доступа к электронной библиотеке
О сервисном обслуживании автомобилей
На проведение авторского надзора
По подбору объекта недвижимости и оказанию содействия при совершении операции купли-продажи объекта
По уходу за ребенком
Всех видов рекламных услуг

По организации и проведению рекламных акций
Возмездного оказания услуг по поисковой оптимизации
На проведение автоэкспертных работ
Предварительный договор возмездного оказания услуг по организации банкета
На информационное сопровождение сайта
Возмездного оказания медицинских услуг
На оказание риэлторских услуг
На техническое обслуживание и ремонт торговой техники
Медицинских услуг по вакцинопрофилактике
По экскурсионному обслуживанию
По декорированию
По обучению работников
На оказание услуг по размещению торгового автомата
На разработку дизайн-проекта интерьера помещения
По комплексной уборке внутренних помещений
На рекламу в интернете
По продвижению сайта в сети интернет
Возмездного оказания услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета
Юридического абонентского обслуживания
На изготовление печатей, штампов
По тестированию программного продукта
По техническому обслуживанию
Между двумя ип
На проведение изыскательных работ
По массовому информированию людей с помощью sms-рассылки
Опытно-конструкторские и технологические работы
По seo поддержке в интернет web-сайта
На оказание сметно-технических услуг
По подбору и реализации туристского продукта
О предоставлении посреднических услуг
По техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта
По вывозу отходов
По экспертизе
По сертификации стоматологических изделий
По размещению и обслуживанию туристов в гостинице
Бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов
По поиску объекта недвижимости
Санаторно-курортных услуг
На оказание платных образовательных услуг
На оказание платных медицинских услуг
По повышению квалификации
По обучению в автошколе
Об оказании услуг переводчика
О проведении технического осмотра транспортного средства
На выполнение функций заказчика
Аутстаффинга
По проведению тренинга
Туристических услуг
По техническому обслуживанию оборудования
По подготовке сделок по найму жилого помещения
По организации временного пребывания ребёнка в дошкольной организации
На оказание услуг передачи данных
На техническое обслуживание климатических сплит-систем и кондиционеров
Поручения для сбора и подача документов в уполномоченный орган с обеспечением обязательств неустойкой (штрафом), необходимых для приобретения на имя доверителя нежилого помещения
Поручения с правом заключать договоры перевозки от имени доверителя, с определением в договоре лица, которому переданы полномочия
Поручения на заключение договора транспортной экспедиции
Поручения между продавцом и покупателем товара о порядке осуществления гарантийного ремонта
По исследованию рынка
По представлению интересов
Соглашение об участии в рекламной прибыли
Соглашение об участии в аукционе
Соглашение о договорной цене на рекламу продукции (услуг)
На изготовление и установку наружной рекламы
На ведение реестра акционеров
На брокерское обслуживание
На оказание содействия в заключении договора
Страхования от несчастных случаев
Страхования предпринимательского риска гражданина-предпринимателя
Страхования ответственности застрахованного за причинение вреда
Страхования имущества в пользу выгодоприобретателя
Страхования имущества
Страхования жизни

Образец договора на оказание услуг по разработке программного обеспечения, заключаемого между юридическими лицами

договор оказания услуг

Договором оказания услуг считается сделка, при которой один из участников наделяется обязанностью сделать конкретную работу, а второй — произвести оплату за нее. Также возможно составление документа на бесплатной основе.

Документ может быть заключен на услуги различного характера — от медицинских до бухгалтерских, туристических и др. Может заключаться между юрлицами, ИП, физлицами в разных вариациях, но не между физлицами между собой.

Предметом договора становятся конкретные услуги, перечисляемые в тексте. Обозначаются сроки выполнения работ. Не может быть составлен на услуги подряда, транспортные перевозки, расчеты, различные поручения или услуги хранения. Подряд от услуги отличается тем, что имеет конкретный материальный результат — например, построенный мост и т.д., в отличие от услуг, представляющих собой процесс.

Виды и варианты договоров оказания услуг

Договор ГПХ.
Договор страхования.
Договор на рекламные услуги.
Договор с ИП.
Договор на курьерские услуги и проч.

Показать еще
Кликните на текст документа
чтобы развернуть его целиком.

ДОГОВОР

на оказание услуг по разработке программного обеспечения

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Настоящий договор определяет условия разработки программного обеспечения Исполнителем для Заказчика, в дальнейшем именуемой Разработка Программы.

1.2. Исполнитель обязуется для Заказчика в сроки, обусловленные настоящим договором, разработать за плату Программу в соответствии с техническим заданием на Разработку Программы, отраженным в Приложении №1 к настоящему договору, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

1.3. Условия Разработки Программы, а именно этапы Разработки Программы, а также стоимость Разработки Программы, в том числе и поэтапно, определяются в Приложении №2 к настоящему договору, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. разработать Программу в соответствии с Техническим Заданием;

2.1.2. протестировать Программу;

2.1.3. разработать инструкцию по установке Программы и руководство пользователя Программы;

2.1.4. осуществить сдачу Заказчику разработанной Программу, путем подписания акта приема-передачи выполненных работ;

2.1.5. по окончании работ установить на компьютер Заказчика Программу, передать установочную версию Программы, к которой прилагаются инструкция по установке Программы и руководство пользователя Программы;

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. Заказчик обязуется:

3.1.1. своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Разработки Программы Исполнителем на условиях настоящего договора;

3.1.2. предоставить Исполнителю всю необходимую для Разработки Программы информацию;

3.1.3. определить ответственное лицо для взаимодействия с Исполнителем по вопросам, касающимся разработки Программы;

3.1.4. принять разработанную Программу после получения извещения от Исполнителя о выполнении работ по Разработке Программы и удостоверить факт надлежащей Разработки Программы, предусмотренной настоящим договором, путем подписания акта приема-передачи выполненных работ. Отказ от подписания акта приема-передачи выполненных работ не допускается, за исключением наличия у Заказчика мотивированных замечаний по качеству и объему выполненных работ по Разработке Программы. Мотивированные замечания должны быть направлены Исполнителю не позднее календарных дней с момента получения Заказчиком от Исполнителя акта приема-передачи выполненных работ, направленного Заказчику для подписания.

3.1.5. не разглашать третьим лицам коммерческую, финансовую, техническую и иную информацию, ставшую известной в ходе реализации настоящего договора;

3.2. Заказчик имеет право:

3.2.1. получать информацию о ходе работ по Разработке Программы в рабочие дни с до лично и по телефону: .

3.2.2. расторгнуть настоящий договор, в случае утраты интереса к предмету настоящего договора в ходе его выполнения, уведомив о том Исполнителя не позднее одного месяца до момента такого расторжения. Договор будет считаться расторгнутым по истечении указанного срока с момента получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении. С момента получения Исполнителем уведомления о расторжении исполнение настоящего Договора приостанавливается. В случае досрочного расторжения Заказчиком настоящего договора, Исполнитель имеет право на получение от Заказчика стоимость фактически выполненных работ, а Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость фактически выполненных работ по Разработке Программы.

4. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Разработки Программы, подлежащая уплате Заказчиком Исполнителю составляет рублей без НДС и определяется в Приложении №2 к настоящему договору.

4.2. Заказчик оплачивает стоимость Разработки Программы, являющейся предметом настоящего договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или наличными денежными средствами.

4.3. Расчет Заказчика с Исполнителем за Разработку Программы производится в срок не позднее банковских дней после подписания Сторонами акта приема-передачи выполненных работ на основании выставленного счета на оплату Разработки Программы.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения настоящего договора, по вопросам, непредусмотренным условиями настоящего договора, Стороны разрешают путем переговоров, руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации. При невозможности урегулирования споров путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения ответчика. Для обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии, которая рассматривается другой стороной в течение десяти дней.

6. АВТОРСКИЕ ПРАВА

6.1. Исключительное право на использование Программы в любой форме и любым способом принадлежит Исполнителю. Заключение настоящего договора не означает перехода права собственности на Программу в полном объеме от Исполнителя к Заказчику.

6.2. Имущественные права на Программу переходят к Заказчику после полной оплаты Разработки Программы.

6.3. Заказчик не имеет право сдавать в наем или аренду, продавать, передавать в использование, изменять, создавать новые версии Программы, декомпилировать Программу или любую ее часть.

6.4. Исполнитель имеет право использовать Программу в коммерческих целях.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы), возникших после заключения настоящего договора. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые не могут оказывать влияние и за возникновение которых ответственности не несут, а именно: землетрясения, наводнения, пожары и т.д.

7.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана немедленно известить в письменной форме другую сторону об их возникновении.

7.3. Срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.

7.4. Сторона, которая не исполнила своей обязанности известить о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, теряет свое право ссылаться на них.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны Сторонами.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, обладающих одинаковой юридической силой – по одному для каждой из Сторон.

Источник: amulex.ru