Программа iso 9001 что это такое

ИСО 9001 — что это такое

ИСО 9001-2015 — это последняя версия международного стандарта системы менеджмента, который является оценочным критерием управления рабочими процессами, нацеленного на повышение качества продукции и услуг.

ISO 9001 используется во многих странах для внедрения менеджмента качества и определяет порядок добровольной сертификации.

После ряда изменений техническому комитету ISO удалось создать полностью адаптированный универсальный стандарт, гармонизированный со всеми европейскими нормами.

История эволюции международного стандарта ИСО 9001 весьма наглядно отражает динамичный рост условий, предъявляемых к современным производственным и сервисным предприятиям в рамках повышения безопасности предлагаемых товаров и услуг.

В России действует русскоязычный аналог — это ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования».

Основная задача стандарта ISO 9001

Суть ИСО 9001, как в отечественной, так и международной интерпретации заключается в оценке ряда критериев системы управления контроля внутри конкретного предприятия для определения соответствия конечной продукции запросам партнёров.

ISO 9001 Принципы

Обновлённый стандарт ISO 9001 используется для оценки соответствия задекларированным требованиям.

Что подтверждает ISO 9001-2015

• 1. Клиентоориентированность бизнеса. Говоря простым языком, предприятие, претендующее на получение ISO 9001, обязано организовать процессы с ориентацией на конечного покупателя.

Цели сертификации системы менеджмента качества ISO 9001

ISO 9001 не является свидетельством качества определённых товаров или услуг.

По большому счёту, международная стандартизация ISO – это относительно общий свод правил, предполагающий универсальность линии действующих стандартов, описывающие общие законы цивилизованного бизнеса.

При этом, ISO 9001 не исключает необходимость получения сертификатов соответствия либо декларации, если это предусмотрено действующим законодательством одной из стран.

Главная цель стандарта ИСО 9001, как инструмента технического регулирования рынка, заключается в стимулировании грамотной организации производственных процессов, которая позволила бы удовлетворять запросы конечного покупателя или партнеров за счет внедрения СМК.

Получатель ISO 9001 обладает следующими преимуществами

• Перспектива выхода на международный рынок;
• Рост доверия покупателей и партнеров к предприятию;
• Повышение конкурентоспособности действующих проектов;
• ИСО 9001 оценивается, как знаковый имиджевый инструмент, который положительно влияет на профессиональную репутацию компании;
• Дополнительные преференции при участии в тендерах и государственных закупках за счет внедренных требований.

Как оформить сертификат ГОСТ Р ИСО 9001

Для оформления сертификата соответствия ИСО 9001 необходимо прислать по электронной почте следующие документы.

Стоимость получения ИСО 9001	12000 рублей
Срок оформления	2 дня
Курьерская доставка	бесплатно

• Заявка;
• Карточка реквизитов организации заявителя;
• Копии свидетельств ИНН и ОГРН.

Источник: www.rospromtest.ru

Как получить сертификат ISO 9001?

В настоящее время на территории России и Беларуси введены ограничения на проведение работ по сертификации с международной аккредитацией. Несмотря на это, Русский Регистр в рамках принятых на себя обязательств продолжает выполнять весь комплекс работ по оценке соответствия и ищет новые пути развития для решения задач, стоящих перед нашими клиентами.

Ввиду стремительно меняющихся условий вся информация, размещаемая на официальном сайте, тщательно проверяется и актуализируется только тогда, когда мы убеждены в окончательности принятых решений и верности намеченных действий.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, обращайтесь в центральный офис Русского Регистра или наши региональные представительства.

Мы не продаем сертификаты. Но если вы перешли на эту страницу с целью найти компетентный орган по сертификации, который подтвердит соответствие действующей в вашей организации системы менеджмента качества и по результатам проведенного аудита выдаст международный сертификат ИСО 9001, то вы определенно попали по нужному адресу.

Оглавление

• Что такое сертификат соответствия ИСО 9001?
• Кому и для чего нужен сертификат ИСО 9001?
• 5 главных причин получить сертификат соответствия ИСО 9001
• Список необходимых документов
• Как получить сертификат ИСО 9001?
• Стоимость сертификации соответствия ИСО 9001 и срок действия сертификата

Что такое сертификат соответствия ИСО 9001?

Сертификат соответствия СМК требованиям ИСО 9001 – документ, который выдается по результатам экспертной проверки и подтверждает, что система менеджмента качества (СМК) организации соответствует международному стандарту ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» либо его национальному аналогу ГОСТ Р ИСО 9001 и своевременно совершенствуется.

Получение сертификата ИСО 9001 – завершающий этап процедуры сертификации, без прохождения которой выдача документа априори невозможна. Преимуществом будет, если орган, выполняющий проверку, имеет соответствующую аккредитацию.

Кому и для чего нужен сертификат ИСО 9001?

Внедрение СМК и ее сертификация на соответствие требованиям ИСО 9001 применимы к любой организации вне зависимости от размера и вида деятельности. Сертификат соответствия СМК ИСО 9001 не только документально засвидетельствует соответствие стандарту, но и станет значительным вкладом в репутационный капитал компании.

В России сертификация по данному стандарту добровольна. Тем не менее, в любой сфере деятельности при наличии выбора принято отдавать предпочтение компаниям с сертифицированной СМК. Зарубежный рынок более требователен и зачастую наличие сертификата становится обязательным условием для сотрудничества.

Образцы сертификата ISO 9001

5 главных причин получить сертификат соответствия ИСО 9001

1. Достоверное доказательство уровня качества продукции, услуг, заботы о сотрудниках и клиентах.
2. Повышение конкурентоспособности организации на российском и международном рынках.
3. Сокращение затрат за счет повышения производительности, качества производимой продукции, оказываемых услуг и снижения уровня дефектности.
4. Повышение удовлетворенности потребителей и доверия с их стороны.
5. Постоянное совершенствование процессов организации за счет выявления и устранения потерь.

Источник: rusregister.ru

Менеджмент качества ISO 9001

Система менеджмента качества (СМК) на основе международного стандарта ISO 9001 внедрена в сотнях тысяч организаций по всему миру и позволяет настроить процессы любой компании на выполнение требований потребителей и учесть риски, связанные с качеством производимой продукции и предоставляемых услуг

Заказать услугу Задать вопрос

Поделиться

Предлагаем комплексное внедрение системы менеджмента качества на основе ISO 9001 на предприятиях любой отрасли

Что такое ISO 9001

ISO 9001 «Системы менеджмента качества» — это международный стандарт, который направлен на повышение удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон путем внедрения процессной модели и управления процессами. Стандарт ИСО 9001 позволяет постоянно улучшать систему менеджмента качества предприятия и контролировать риски, влияющие на качество продукции и результаты работы предприятия.

Кто внедряет стандарт ISO 9001

Любая компания любой отрасли. Стандарт применяется не только для компаний-производителей, но и для компаний, которые оказывают услуги. Стандарт ISO 9001 широко используется в различных отраслях экономики и является одним из самых внедряемых в мире.

Против каких проблем

• Вы можете производить качественный продукт, но часто не соответствуете ожиданиям потребителей
• У вас создана организационная структура, но процессы не работают слаженно
• Вы не используете все возможности при участии в тендерах
• Отсутствие международно признаваемых систем управления мешает выйти на новые рынки

Выгоды от внедрения ISO 9001

Все подразделения

Получение четких требований к результатам своей работы и фиксация договоренностей со смежными процессами

Прогнозируемость работы своего процесса с требуемым уровнем результативности и эффективности

Проведение тех улучшений своего процесса, которые нужны компании и будут востребованы другими процессами

Собственник

Повышение капитализации бизнеса

Снижение риска банкротства

Позиционирование приверженности лучшим мировым практикам

Прозрачность процессов и четкие механизмы делегирования

Снижение конфликта интересов

Прогнозируемость ключевых показателей бизнеса

Возможность позиционирования систем компании, как соответствующих мировому уровню

Дополнительные положительные факторы для продвижения

Конкурентное преимущество в тендерах

Дополнительные аргументы на переговорах, связанные с качеством продуктов, услуг и процессов

Системные механизмы планирования и обеспечения качества с первого раза и все последующие разы производства

Прослеживаемость и возможность выявления первопричин сбоев по качеству

Что получит Заказчик от внедрения ISO 9001 с нами

1. Детальную информацию о текущих несоответствиях по ISO 9001 и рекомендации по исправлению

Уже в самом начале пути Вам важно получить представление о затратах ресурсов и масштабе изменений, которые нужно будет сделать в Вашей компании, поэтому первым делом мы проводим диагностический аудит, по результатам которого Вы получите подробный отчет с рекомендациями по внедрению выбранного стандарта. Аудит также необходим для оценки текущего состояния Вашей системы управления нашим экспертом и определения дальнейшего детального плана работ.

2. Подготовленный персонал по требованиям ISO 9001

• онлайн курс с доступом 24/7 в любое время с любого устройства для фундаментальной подготовки сотрудников в удобном для них режиме
• вебинары в записи с доступом 24/7 в любое время с любого устройства для проработки отдельных вопросов в удобном режиме
• открытые и закрытые вебинары для обсуждения вопросов с преподавателем
• открытые и закрытые тренинги для обсуждения вопросов с преподавателем и освоения основных вопросов в тренинг центре в Москве или на территории Вашего предприятия

3. Уникальный комплект документов по ISO 9001

Мы не торгуем документами, а внедряем системы управления по-настоящему. Одним из итогов нашей работы является разработанный вместе с Вашими сотрудниками пакет документов, который будет обеспечивать эффективную работу системы менеджмента и соответствует требованиям стандарта. Важно отметить, что это не типовые шаблоны, а адаптированные документы, созданные с учетом специфики Вашей компании.

Мы не сторонники революций, поэтому наша задача встроить систему на основе выбранного стандарта в Вашу действующую в компании систему управления, улучшить ее, подтянуть до уровня требований ISO 9001 и лучших практик его применения.

4. Сопровождение при внедрении СМК

На данном этапе документы проходят внедрение, а сотрудники предприятия учатся работать в системе и проводить проверку системы на внутренних аудитах и видеть нестыковки в процессах. Проводятся ворк-шопы и консультации по внедрению.

5. Заключение о работоспособности системы для выхода на сертификацию

На заключительном аудите мы тщательно проверим, как работает Ваша система управления, и сделаем выводы о степени готовности к прохождению сертификации.

6. Сопровождение при сертификации ISO 9001

Нам важно, чтобы Ваша компания успешно и комфортно прошла сертификацию, поэтому мы предлагаем Вам сделать это вместе. В ходе прохождения сертификации наш консультант будет с Вами и поможет ответить на вопросы аудитора.

7. Сопровождение после внедрения

Работа в системе не заканчивается внедрением и сертификацией, система требует дальнейшего обслуживания и поддержки. Мы готовы предложить сопровождение работающей системы менеджмента любого уровня и тем самым помочь Вам сэкономить ресурсы, взяв на себя проведение внутренних аудитов системы или обучение персонала.

Как измерить успех внедрения ISO 9001

Главная метрика успеха — снижение сбоев в процессах, которые могли приводить к проблемам с качеством продукта и неудовлетворенности потребителей. Вторичная — успешная сертификация.

Как организована работа по внедрению ISO 9001

Предлагаем разные форматы консультирования для внедрения ISO 9001 с учетом Ваших потребностей и бюджета

• если Вам нужно пройти сертификацию или аудит с гарантией
• если Вы хотели бы оптимизировать затраты на проект внедрения, но не потерять в качестве
• если Вам необходимо разработать пакет документов по стандарту ISO 9001 под контролем консультанта

• если Вам нужно получить поддержку, выходящую за рамки требований стандарта
• если Вы хотели бы получить более гибкий график проекта
• если Вам необходимо большее участие эксперта в разработке решений для стоящих перед Вами задач

• если у Вас есть навыки разработки систем менеджмента и Вы нуждаетесь в точечной поддержке по ходу проекта
• если Вы хотели бы минимизировать затраты на проект внедрения и готовы взять на себя ответственность за результат
• если Вам необходимо разработать только отдельные документы по стандарту ISO 9001 под контролем консультанта

• сочетание любых форматов, этапов и платформ
• полная адаптация проекта внедрения под Ваши запросы

Сколько стоит внедрение ISO 9001

Для расчета стоимости внедрения ISO 9001 нам необходима информация о процессах Вашего предприятия, поэтому напишите или позвоните нам, мы очень быстро предоставим точный расчет.

Этапы и сроки

Общие сроки внедрения системы	от 6 месяцев
Этапы внедрения и сроки (минимальные)
Диагностический аудит Вашего предприятия	1-й месяц проекта
Обучение Ваших сотрудников	1-й месяц проекта
Проектирование и разработка системы	с 2-го по 5-й месяц проекта
Сопровождение при внедрении системы	с 3-го по 6-й месяц проекта
Заключительный аудит внедренной системы	6-й месяц проекта
Сопровождение при сертификации	8-й месяц проекта
Чего и сколько потребуется от сотрудников Заказчика
Первые лица предприятия	утверждение логики системы и документов ~3 дня в мес.
Руководитель группы внедрения	координация процесса внедрения ~12 дней в мес.
Руководители процессов и подразделений	описание подчиненных процессов ~6 дней в мес.
Продолжительность встреч с консультантом
При дистанционных встречах	3 часа в день
При посещении предприятия	8 часов в день

Почему с нами

Нас выбрали 750+ компаний в 1000+ проектах

Уровень удовлетворенности наших Клиентов

Мы эксперты-практики

Почему обращаются к нам, как независимым консультантам за внедрением систем управления? И почему работа с консультантами значительно экономит ресурсы предприятия?

Наши консультанты демонстрируют самый высокий уровень практики внедрения «в полях», работая от первых лиц до рядовых сотрудников. Вот что говорят наши Клиенты о работе с нами:

• Вы работали с нами многие месяцы, решая массу проблем внедрения на месте, а аудиторы органа по сертификации увидели уже подготовленное предприятие и всего несколько дней на сертификации (проверять не равно внедрять). Конечно, аудиторы не могут знать всех тонкостей внедрения.
• Ваши консультанты знают, как подступиться к системе «с нуля», как мотивировать сотрудников работать в системе, как поменять мышление.
• Консультанты ИнтерКонсалт подбирают инструменты, которые подходят именно нам, а не применяют шаблонные решения.
• Ваш консультант знал не только стандарт, но и как выполнить на практике требования законодательства, что для нас было важнее внедрения самого стандарта.
• Консультант отучил нас задавать вопрос «А что достаточно для сертификации?» и оставаться только в рамках требований стандарта и достаточности для сертификации, решая гораздо более широкий круг наших бизнес-задач.
• Вы собрали такой пул ошибок внедрения, допущенных другими компаниями, что не дали нам повторить ни одну из ошибок (например, не позволили купить лишнего оборудования — металлодетектора, который оказался в итоге в нашей ситуации не нужным, хотя некоторые аудиторы настаивали на его необходимости).

В условиях конкурентного рынка не просто выбрать компанию, способную быстро и профессионально решать поставленные задачи. ИнтерКонсалт – наш выбор! Добросовестное отношение к работе, индивидуальный подход, профессиональные рекомендации – всё это ИнтерКонсалт. Начальник ОКК ООО «Доширак Рязань» Акинина Е. Н.

Наш опыт в цифрах

Нашими Клиентами стали компании численностью от 10 до 150 тыс. человек с оборотом от 50 млн. руб. до 1,5 трлн. руб. в год.

Работая с 2005 г., каждый год мы реализуем несколько десятков полноценных проектов внедрения систем управления (от 40 и более), а также более 150 небольших проектов и обучений. Наши консультанты успевают очень много за счет автоматизации целого ряда задач.

Мы имеем опыт с компаниями из более, чем 45 отраслей, что помогает нам предлагать совершенно неожиданные и эффективные решения для Ваших бизнес-задач, подсмотренные нами в других сферах производства и услуг.

Подтверждение нашей компетентности

С момента своего основания в 2005 г. наша компания использовала более чем 20-летний на тот момент опыт наших партнеров — датской консалтинговой компании RANDConsult.

Мы являемся аккредитованным участником Программы Ассоциированных Консультантов Британского Института Стандартов (BSI) — No 723, рекомендованным партнером крупнейших торговых сетей и финансовых организаций (аккредитованный консультант Европейского Банка Реконструкции и Развития (EBRD), с 2017 по 2019 год — консультант Международной финансовой корпорации (IFC), входящей в Группу Всемирного банка).

Команда поддержки и автоматизация

Помимо консультанта с Вами на связи всегда будет отдельный менеджер проекта, который отвечает за решение всех организационных моментов, не заставляя Вас ждать ответов со стороны консультантов, которые будут сконцентрированы только на решении Ваших бизнес-задач. Все консультанты работают у нас по трудовых договорам на постоянной основе, что является скорее исключением в нашей отрасли. Кроме того, мы всегда шли по пути автоматизации рутинных функций, что позволяет серьезно повысить эффективность и скорость внедрения.

Источник: www.iksystems.ru

Что такое ISO 9001?

ISO 9001, как и другие стандарты ISO, проходят периодический пересмотр, в зависимости от опыта использования стандарта, который тщательно изучается соответствующими подразделениями организации, партнерскими организациями или экспертными группами. Впервые стандарт на системы менеджмента качества увидел свет в 1987 году, затем выдерживал редакции в 1994, 2000, 2008.

Редакция 2008 отличается от редакции 2000 не сильно. В текстах, посвященных стандартизации и сертификации, нередко, когда требуется указать конкретную редакцию стандарта, пишут год внесения изменений после двоеточия. Редакция 2008 года будет – ISO 9001:2008. Такая же система принята в русскоязычных аналогах стандартов ISO, за исключением того, что году предшествует «-», а не «:».

Например, текущая редакция ГОСТ ISO 9001 – ГОСТ ISO 9001-2011. Разница в годах редакций между текстами ISO и их национальными переводами, которые в разных регионах принимают в качестве национальных и региональных стандартов, обычно вызваны тем, что перевод и адаптация нормативных документов, содержащих требования, обычно требует некоторое, иногда довольно значительное время. Однако в случае с ГОСТ ISO 9001-2011 не было ничего подобного. Просто, было принято решение о том, что как стандарт для группы стран (стандарт межгосударственный, – ред.) он заменит собой сугубо российский ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Содержательно, ISO 9001 опирается на ряд концепций и методик, которые были созданы ведущими западными специалистами по качеству. В первую очередь, здесь стоит упомянуть процессный подход, у истоков которого стоял Уильям Э. Деминг, а последовательность действий при внедрении и функционировании СМК по ISO 9001, так называемый, цикл PDCA, создал У. Шухарт.

Если говорить о содержании ISO 9001 без подробностей, то исходя из них, на предприятии нужно создать систему документации СМК, которая регулирует все действия, имеющие отношение к качеству продукции (в терминах стандарта это и услуги и материальные товары, – ред.). Детализацию этой документации каждая организация выбирает в зависимости от своих нужд, необходимо лишь, чтобы все соответствовало требованиям ISO 9001. Документация должна подвергаться ротации, а процедуры, которые в ней описаны, необходимо выполнять. Руководству организации требуется осуществлять лидерство в вопросах качества, а важную для СМК информацию нужно систематически собирать и анализировать.

После сертификации на соответствие ISO 9001, компания может получить значительные преимущества, если СМК существует на самом деле, а не на бумаге. Приведение уровня качества продукции в соответствие с передовыми стандартами; наличие сертификата, повышающего престиж компании и доверие потребительского сообщества; расширение возможностей организации при выходе на западноевропейское и североамериканское торговое пространство; привлекательность для партнеров, а также инвесторов и кредитных организаций. Сертификация по ISO 9001 необходима для получения допуска к работе на конкурсах и тендерах, которые проводятся при объявлении муниципальных и государственных заказов. ISO 9001 налаживает и делает более прозрачной, эффективной саму работу компании, а также гарантирует ее потребителям, что организация не только выполнит установленные требования потребителя, но и постарается установить и выполнить его предполагаемые требования, что является, пожалуй, одним из самых главных преимуществ.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Кроме того, интересно почитать:

• Когда появилась сертификация по стандарту ISO 9001?
• Чем отличается пожарный сертификат от сертификата ISO 9001?
• Каким образом происходит сертификация на соответствие стандартам ISO 9000?
• Как ISO 9001 помогает нам выстраивать отношения в бизнесе?
• Сколько компаний в мире сертифицировано по стандарту ISO 9001?
• Как заполнить заявку на проведение сертификации СМК по ISO 9001:2008?
• От чего зависит стоимость сертификации по стандарту ISO 9001?
• Что нужно сделать перед подачей заявки на сертификацию СМК?
• Что такое серия стандартов ISO 14000?
• Что такое lean система менеджмента качества по ISO 9001?
• Как примирить корпоративную культуру с ISO 9001:2008?
• Плохое качество – вина ISO 9001?

Источник: 1cert.ru

Сертификат соответствия ИСО 9001: что это, для чего нужен и как получить

В наше время многие компании стремятся к повышению конкурентоспособности и выходу на международный уровень. Для участия в крупных тендерах необходимо иметь сертификат ISO 9001. Как подтвердить соответствие стандарту и получить нужный документ пойдет речь в нашей статье.

Руководитель отдела,
В сертификации более 7 лет, Эксперт по ISO

1. Что такое ISO 9001
2. 8 основных принципов работы по международным стандартам ИСО 9001
3. Сертификация и статистика
4. Сертификат ИСО 9001 2015 — для чего нужен и кому понадобится?
5. Как получить сертификат: пошаговая инструкция как оформить ИСО 9001
6. Сколько стоит получение сертификата соответствия стандарту ISO 9001?
7. Как проверить компанию, осуществляющую сертификацию

1. Показать полностью

Нет времени читать?

Задайте вопрос нашему специалисту БЕСПЛАТНО

Что такое ISO 9001

Компания, система менеджмента качества (СМК) которой соответствует международным нормам, получает сертификат ISO 9001. Для этого необходимо пройти проверку специальных органов.

Наличие такого документа положительно влияет на репутацию организации, так как четко фиксирует соответствие стандарту.

Отдельно поясним, что такое СМК. Если говорить обобщенно, то это совокупность процессов, которые направлены на управление предприятием и улучшение качества работы компании. Регулирование осуществляется стандартами, в том числе, ISO 9001 или его национальным аналогом ГОСТ Р ИСО 9001.

8 основных принципов работы по международным стандартам ИСО 9001

1. Приоритет фирмы — интересы потребителей.
2. Руководителями устанавливаются четкие цели и задачи организации, создаются условия и благоприятная среда для их достижения.
3. Персонал принимает активное участие в процессах производства и нацелен на достижение максимальных результатов.
4. Во главу управления ставятся взаимосвязанные процессы, работающие в одной связке, что дает возможность достигать результатов быстрее.
5. Используется системный подход к менеджменту, то есть обращается большое внимание на взаимоотношения и связь всех частей организации, которые работают ради общей цели.
6. Качество является приоритетом, то есть регулярного проводятся курсы повышения квалификации сотрудников, улучшается продукция, совершенствуются процессы управления.
7. Ключевые решения в управлении компанией принимаются только с использованием достоверных источников информации.
8. Работа с поставщиками производится исключительно на взаимовыгодной основе.

Документ ISO 9001 подразумевает создание системы менеджмента компании высокого качества, ориентированную на покупателей.

Важно! Равноценным документом международному стандарту в России является ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Сертификация и статистика

Впервые исследование эффективности провели в Испании почти 20 лет назад. Данные брались за пятилетний срок. Оценивались внутренние организационные выгоды и внешние, выраженные в доходах предприятий.

По итогам были получены следующие цифры:

• вовлеченность сотрудников в работу – 11%.
• уровень ответственности персонала – 19%.
• рост доверия внутри предприятия – 11%.
• повышение управляемости – 7%.
• оптимизация внутренних процессов работы – 33%.

В выборку попали более 800 компаний, половина которых внедрила СМК.

Образец сертификата ISO 9001

В сертификате, выданном в результате проведенной проверки на соответствие стандарту, должны быть указаны:

• название сертифицирующего органа, его адрес и контактная информация (адрес и телефон);
• наименование компании, выдавшей документ;
• данные фирмы;
• дата выдачи и срок действия сертификата;
• подписи руководителя сертифицирующего органа и эксперта.

Сертификат ИСО 9001 2015 — для чего нужен и кому понадобится?

Обязательная сертификация по ISO 9001 необходима если:

• организация собирается осуществлять свою деятельность в секторе, который подлежит государственному контролю (к примеру в железнодорожной или оборонной отрасли);
• фирма планирует работать на международном рынке;
• планируется участие в госзакупках и некоторых тендерах;
• наличие сертификата ISO 9001 — обязательное требование для работы с выбранным партнером.

После получения сертификата фирма может рассчитывать на:

• улучшение результатов работы, за счет совершенствования процессов управления;
• достойное качество изготавливаемой продукции и оказываемых услуг;
• создание преимуществ перед конкурентами (экономические показатели в организациях, имеющих сертификат ИСО 9001 гораздо выше не прошедших данную процедуру);
• рост имиджа компании;
• привлечение достойных партнеров и инвестиционных вкладов;
• более доступное получение лицензионных и разрешительных документов.

Как получить сертификат: пошаговая инструкция как оформить ИСО 9001

Шаг 1. Подача онлайн-заявки

В первую очередь, выбирается система добровольной сертификации, то есть фирма, через которую будет проходить получение сертификата. После этого на ее сайте оставляется заявка. Поля для заполнения могут отличаться в зависимости от компании, но, чаще всего, они включают в себя:

• наименование организации;
• город;
• структура организации;
• количество площадок (основное предприятие и количество филиалов), где предполагается внедрение Системы Менеджмента);
• численность сотрудников по каждой площадке (в формате 15-78-35-44);
• общая численность сотрудников организации по всем площадкам (штатные, привлекаемые);
• отраслевая принадлежность;
• область деятельности, для которой разрабатывается СМ;
• контактное лицо;
• система менеджмента, которую планируется внедрять.

Шаг 2. Предоставление необходимых документов

Собирается пакет документов. Более подробно расскажет менеджер СДС. Мы предоставляем приблизительный список, на который стоит ориентироваться, чтобы подготовиться заранее:

• заявление;
• уставной документ компании (учредит. договор либо устав);
• выписки из службы государственной статистики, а также ксерокопии ИНН и ОГРН;
• лицензия, сертификат ТР ТС (технический регламент Таможенного союза)/ ГОСТ Р (Национальный стандарт Российской Федерации), СГР — Свидетельство о государственной регистрации продукции);
• документы, которые характеризуют внутренний рабочий процесс, а именно: структуру компании вместе с ее отделами, информацию о сотрудниках, процесс производства и все технологические аспекты, актуальные способы оценки качества (постановления, учредительный договор, штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции, приказы, личные дела, трудовые книжки, доверенность и расписки);
• иные бумаги, которые подтверждают соответствие системы менеджмента качества стандартным требованиям, например, свидетельства о повышении уровня квалификации сотрудников.

Этап 3. Расчет стоимости

Ценовая политика сертификата ИСО 9001 определяется в индивидуальном порядке, так как на стоимость влияют:

• область деятельности;
• кол-во и расположение офисов;
• численность.

Этап 4. Заключение договора с сертифицирующим органом

После того, как произведена предварительная оценка эффективности работы системы менеджмента качества (СМК) подписывается договор. Он станет гарантией получения итогового сертификата — ИСО 9001:2015 и выполнением всех оговоренных обязательств со стороны заказчика и исполнителя. Вносится оплата. .

Чтобы не получить фальшивый документ, важно заранее проверить существование компании в реестре Росстандарта.

Этап 5. Получение сертификата менеджмента качества ISO 9001:2015.

Далее компания проверяется на соответствие стандарту ISO 9001.

Аудит осуществляется в две стадии. На первой, подготовительной, посещаются площадки, которые будут сертифицироваться, оценивается текущее состояние СМК, по согласование с клиентом составляется план дальнейших действий.

После этого проводится вторая стадия проверки. Выборочно оцениваются подразделения, входящие в область сертификации. После анализа полученных данных оформляется сертификат. который можно забрать в офисе сертифицирующего органа, либо получить курьерской доставкой.

Этап 6. Аудит производства и аттестации сотрудников на соответствие стандартам СМК.

Сертификат выдается на срок три года. Примерно через год после выдачи документа проводится надзорный аудит, то есть проверяется, поддерживается ли СМК в рабочем состоянии.

Такая же инспекция проходит еще через один год после этого.

Это же относится и к аттестации сотрудников. Необходимо подтверждать соответствие производства и знаний работников стандарту каждый год до конца действия сертификата (то есть через год и два после получения).

Сколько стоит получение сертификата соответствия стандарту ISO 9001?

Стоимость получения сертификата зависит от того, был ли ранее уже внедрен стандарт 9001. Соответственно, компания-посредник или СДС, может либо начать подготовку фирмы с нуля, включая внедрения всех новых правил с дальнейшей сертификацией, либо провести аудит уже подготовленной ранее организации.

В первом случае это может быть достаточно затратно с точки зрения финансов и времени. Сроки и стоимость будут напрямую зависеть от размера организации и сложности внедрения.

Во втором случае получение документа может стоить от 12 тысяч рублей, выдается сертификат на 3 года.

Как проверить компанию, осуществляющую сертификацию

Компания, к которой вы обращаетесь с целью получения документа, должна обладать государственной аккредитацией, дающей право оформлять и выдавать сертификаты соответствия. Проверить это можно в соответствующем реестре, например на сайте Росстандарта

В окно поиска вводится название системы добровольной сертификации, чтобы убедиться в ее присутствии в перечне фирм, которым можно доверять. Если же такой компании там нет, то, скорее всего, под видом сертификата вам предложат распечатанную на принтере фальшивку.

Остались вопросы? Позвоните нам!

Подробная консультация эксперта — БЕСПЛАТНО

Источник: stroyurist.ru