вопрос — Сергей: у меня пропал из меню Пуск и из панели задач значок ассистента ноутбука (Support Assistant). Ничего в сети не нашел, кроме как скачать и переустановить приложение ассистента. Но после скачивания и установки получилась ошибка!! Теперь HP Support Assistant нет. Подскажите, как его вернуть? ответ: Бывают такие ситуации, когда пропадает значок HP Support Assistant (такая иконка ВОПРОСИК в трее) — исчезновение значка может приключиться из-за обновлений ОС (обновления самого приложения HP), либо еще по каким-то причинам (а бывает и так, что его по неосторожности отключает, либо удаляет сам пользователь), как включить, а точнее перезапустить HP Support Assistant… В статье постараюсь как можно подробнее разъяснить этот вопрос по компьютеру HP:
- Если из трея и меню Пуск пропал значок HP Support Assistant, как его включить
- перезапускаем HP Support Assistant
- что такое исполняемый файл? HPSF.exe
- где и как скачать HP Support Assistant, как установить…
Если из трея и меню Пуск пропал значок HP Support Assistant, как его включить
бывают такие поломки, когда восстановить нормальную работу ОС Windows кроме как переустановкой (или восстановлением) невозможно! — чаще всего, это проблема новичков, а иногда и тех пользователей, которые работают за компом не один год.
HP Support Assistant Install Error -2
Рекомендую, время от времени создавать резервные копии ОС, либо диск восстановления… и уж совсем неплохо, после покупки, к примеру, ноутбука, сделать полную резервную копию жесткого диска, в этом случае у нас останется полная «среда рабочего компа заводской сборки со всеми лицензиями и пр. за что уплочено«. Это на случай выхода из строя жесткого диска.
Вот полезные ссылки :
Ноутбук HP не видит жесткий диск (SSD) при установке windows 10.
Пост: скопируем полностью жесткий диск ноутбука
Некоторые дальновидные пользователи задаются вопросом, что весьма резонно: каким образом можно скопировать всю информацию (в том числе с заводскими /системными/ настройками) с жёсткого диска ноутбука?
Решаем вопрос… .
…если есть свеженький бэкап ОС Windows, то возможно, наилучшим решением будет восстановление системы. Однако, прежде чем приступить к такому радикальному шагу, весьма не лишне подробнее изучить вопрос, почему же пропала иконка HP Support Assistant с панели задач и из меню Пуск, обычно никаких сложнейших решений по возвращению нормальной работы ассистента ХП не требуется, а требуется чуточку внимания.
Подобные ситуации — если вдруг на панели задач не обнаруживается значка HP Support Assistant — нередки… Решается эта закавыка достаточно просто, если не паниковать.
Примеры: значок присутствует на панели задач и в меню Пуск, то это выглядит так (если HP Support Assistant неактивен, либо удален, в трее будет пусто):
Если у вас пропал значок HP Support Assistant попробуем решить задачу:
вернуться к оглавлению ↑
перезапускаем HP Support Assistant
Прежде чем, бежать на официальный сайт и скачивать приложение HP, изучим, каким образом у нас обстоят дела на компе. В большинстве случаев, переустановка ассистента не требуется, а требуется только перезапустить приложение Support Assistant.
Кстати, HP Support Assistant можно скачать с официального сайта здесь…
Ноутбук hp — как найти и ознакомиться с документацией купленного компьютера
4 гб оперативной памяти для ноутбука это нормально или нет?
Вредно ли, если ноутбук постоянно работает от сети? Как правильно использовать батарею.
Перезапускам HP Support Assistant: открываем ( Win + I ) Проводник и переходим по такому пути:
C:Program Files (x86)Hewlett-PackardHP Support Framework
Чтобы перезапустить HP Support Assistant следует тюкнуть по исполняемому файлу HPSF.exe.
Далее, возможно, потребуется установить флажок для отображения панели HP Support Assistant на панели задач.
…тюкаем правой кнопкой мыши по Панели задач;
Наводим курсор на Панели и в подменю …устанавливаем флажок, как показано на картинке выше.
вернуться к оглавлению ↑
что такое исполняемый файл? HPSF.exe
Исполняемый файл (англ. executable file) — такой файл может быть загружен загрузчиком операционной системы в память компьютера и затем исполнен, т.е. запущен.
В ОС Windows исполняемые файлы отличительны и их можно найти по расширениям « .exe » или « .dll » (бывают редкие исключения в имени расширения).
где и как скачать HP Support Assistant, как установить…
…если вы прошли по пути C:Program Files (x86)Hewlett-PackardHP Support Framework и не отыскали папку HP Support Framework, то возможно, HP Support Assistant был удален с вашего компьютера! И в этом случае приложение придется переустанавливать…
Переходим по ссылке на оф. сайт, данной выше, откроется страница официального сайта HP, а именно HP Support Assistant — кликаем по ссылке Загрузить HP Support Assistant …
После вышеописанных процедур, как правило (если вы все выполнили без ошибок!), значок на панели задач появляется!
А это видео для тех пользователей, которые заботятся о своей конфиденциальности (конфиденциальности работы за компьютером) — отключаем на компьютере микрофон, камеру — Виндовс 10.
Если что-то не ясно и остались вопросы, делитесь ими в комментариях.
все статьи: Сергей Кролл ATs владелец, автор cайта COMPLITRA.RU
. веб разработчик студии ATs media — запросто с WordPress
занимаюсь с 2007-года веб разработкой — преимущественно работаю с WordPress в студии ATs media
Источник: complitra.ru
Приложение HP Support Assistant уязвимо для атак с подменой DLL. Доступно исправление
Программное обеспечение HP Support Assistant предустановлено на компьютеры и ноутбуки компании HP. Программа также доступна для автономной загрузки. Пользователи периферийных устройств HP, например принтеров и сканеров, могут устанавливать приложения на компьютеры любых производителей.
DLL Hijacking — распространенный метод атаки, использующий уязвимости в порядке загрузки DLL в системах Windows, когда программы не указывают пути к библиотекам должных образом.
Во время эксплуатации уязвимости такого типа злоумышленники могут разместить вредоносные файлы DLL в расположениях, которые имеют приоритет для расположением легитимного файла DLL.
Совет: инструмент с открытым исходным кодом DLL Hijack Detect позволяет обнаруживать потенциальные проблемы в приложениях Windows, связанные с перехватом DLL.
В бюллетени по безопасности HP поясняет:
HP Support Assistant использует HP Performance Tune-up в качестве диагностического инструмента. HP Support Assistant использует Fusion для запуска HP Performance Tune-up. Злоумышленник может воспользоваться уязвимостью перехвата DLL и повысить привилегии, когда Fusion запускает HP Performance Tune-up.
Уязвимость получила рейтинг опасности «Высокий», второй по значимости после «Критического».
HP уже опубликовала обновление HP Support Assistant с исправлением уязвимости. Компания рекомендует клиентам включить автоматические обновления для установки последней версии. Кроме того, клиенты могут загрузить последнюю версию HP Support Assistant с нашего сайта.
Для работы HP Support Assistant 9 требуется ПК с Windows 10 или 11. Устаревшая версия предоставляется клиентам, использующим более ранние версии Windows. Из описания HP неясно, получила ли обновление устаревшая версия.
Проблема затрагивает все версии ПО вплоть до HP Support Assistant 9.11.
Многие производители компьютеров устанавливают на свои устройства проприетарное ПО. Некоторые пользователи сразу удаляют эти продукты, поскольку они, как правило, являются ресурсоемкими и имеют ограниченное применение, но большинство пользователей ПК сохраняют их на своих устройствах.
А вы пользуетесь предустановленным ПО от производителя ПК?
Источник: www.comss.ru
3 решения, которые можно использовать, если HP Support Assistant не открывается
Если вы полагаетесь на инструмент HP Support Assistant, который предустановлен на компьютерах HP для получения уведомлений об обновлениях и других вещей, отсутствие возможности использовать HP Support Assistant может раздражать. Помощник службы поддержки HP не открывается? Позвольте нам показать вам все, что вам нужно знать, чтобы исправить это.
Многие пользователи сообщали о подобных проблемах на форумах сообщества Microsoft.
После того, как я обновил свой ноутбук (HP Notebook 2000) до Windows 10 с 8.1, я не могу открыть помощника поддержки HP. Он выдает сообщение о том, что «Помощник службы поддержки HP столкнулся с проблемой и будет закрыт».
Может ли кто-нибудь помочь, предложив решение этой проблемы. Останется благодарным.
Почему HP Support Assistant не работает?
Если ваш HP Support Assistant не работает, это может быть вызвано несколькими распространенными триггерами, в том числе:
- Поврежденные файлы — Вам может потребоваться установка нового помощника, если у вас повреждены системные файлы.
- Проблемы с драйверами – Если у вас обновлены драйверы, в некоторых случаях они могут повлиять на Windows Assistant.
- Антивирус – Возможны ограничения, наложенные вашим антивирусом. Это может иметь место, если вы не используете Windows-совместимые антивирусные приложения.
Независимо от триггера, вы сможете использовать наши решения для исправления своего помощника HP.
Нужен ли HP Support Assistant?
Обычно эта программа не требуется. Вместо этого вы можете обновить драйверы с помощью диспетчера устройств, включенного в Windows.
Другие инструменты, такие как системная информация Windows, средство диагностики DirectX, BIOS и т. д., могут содержать информацию о вашем компьютере. Однако иногда могут потребоваться средства диагностики жесткого диска, аккумулятора HP и оптического привода.
Если ваш HP Support Assistant также не открывается, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему.
Как исправить HP Support Assistant, если он не открывается?
1. Удалите и переустановите помощника.
1.1 Удалить
- Нажмите на Начинать меню, тип панель управленияи выберите Удалить программу.
- Нажмите на Помощник по поддержке HP и выберите Удалить вариант.
- Следуйте указаниям мастера, чтобы завершить удаление.
1.2 Переустановить
- Загрузите программу установки HP Support Assistant по ссылке.
- Щелкните загруженный файл, чтобы запустить программу установки, и нажмите Да при запросе подтверждения.
- Продолжайте установку, следуя указаниям мастера.
- Перезагрузите компьютер, если это будет предложено ПК.
- После перезагрузки проверьте, работает ли приложение снова.
2. Удалите или отключите антивирус
- Щелкните стрелку удаленного доступа на панели задач.
- Нажмите на значок антивируса, наведите курсор Avast щиты управления и выберите Отключить на 10 минут (Этот шаг различается для разных антивирусных программ).
- Попробуйте снова получить доступ к HP Support Assistant.
3. Обновите драйверы
- Щелкните правой кнопкой мыши Начинатьи выберите Диспетчер устройств.
- Найдите водителей с крошечным желтым значком. Они часто устаревают.
- Разверните категорию, затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Обновить драйвер.
- Когда будет предложено выбрать Как вы хотите найти драйвервыбирать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
HP Support Assistant обычно работает без проблем; однако, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами, это руководство должно помочь вам решить их.
Вы сможете применить эти решения, если помощник службы поддержки HP не работает или не запускается, не может извлечь CAB или если он не был успешно установлен с ошибкой 2.
Сообщите нам, как вы исправили, что HP Support Assistant не открывает проблему в комментариях.
Источник: softbugs.ru