Столкнулся со странностью. Пользователь попросил установить ему приложение hp scan. Мы пользуемся печатной техникой hp повсеместно и по этому в просьбе нет ничего особенного многие в компании работают с этим приложением. Но при установке полного пакета драйверов или отдельно hp scan установщик не видит МФУ. Даже указав имя хоста или айпи адрес, ситуация не меняется.
Принтер сетевой у остальных работает, более того сам принтер вполне себе работает на этом ПК через pcl 6 универсальный драйвер. Пинги ходят, веб интерфейс доступен. Подскажите чем и/или как можно отследить все действия установщика? Хочу понять на каком этапе он обламывается и что не дает ему найти принтер в сети.
- Вопрос задан более года назад
- 330 просмотров
Источник: qna.habr.com
Объект hp lj m426f427f scan не найден windows 10
СПАСИБО тебе, добрый человек!
Устранение неполадок печати и сканирования с HP Print and Scan Doctor | Принтеры HP | HP Support
Тоже долбался полдня с драйверами, скачанными с сайта HP — не видят сетевой принтер и всё!
Оказалось есть нюанс — нужно качать драйвера для принтера именно с буквой «f» в названии. Источник
Приложение HP Scan не обнаружило почтовую программу.
Создана: 28 Января 2018 Вск 16:35:31 .
Раздел: «Компьютерный раздел»
Сообщений в теме: 12, просмотров: 7790
Панель управления темой #375213
Попал под ошибку «Приложение HP Scan не обнаружило почтовую программу..» При этом на ПК она есть (используется Thunderbird, ОС W7х32).
Заметил, что если такой «трюк» проделать из ворда или эксель, то всё нормально.
Т.е. при нажатии из документа «Отправить на эл.п.» Запускается Птичка и вперёд. Но вот утилита HP Scan не вкакую не хотела видеть.
Данная ошибка были на 1 ПК из 6-ти, ну как обычно на «том самом» месте Разные стандартные способы установить Птичку главным не к чему не приводили,
вроде и так уже самая, самая и одно, но не как. Но точного ответа нет, и понятно сто дело индивидуальное.
Потому когда попробовал ещё переставить программу HP и не получив результат,
подумал, что надо попробовать ещё оутлук поставить. Т.к. он был не нужен его не
устанавливал, но тут подумал может HP дурной его хочет?
И в итоге всё успешно решилось.
Как только поставил оутлук (просто так чтоб был, по умолчанию конечно всё равно Птичка),
РЗ Scan сразу прекрасно увидел в ОС почтовую по умолчанию. Возможно где то в реестре ещё надо было полазить и без оута обойтись, но решил так.
========== Дополнительно (нашёл за одно заметку, тоже как то надо было и может кому то полезна будет): Выбор другого сканера в программе HP «Scan to» или «Сканировать в» Для этого нужно запустить это программу и в заголовке окна посмотреть название принтера.
После этого в ветке реестра
HKEY_CURRENT_USERSoftwareHewlett-Packard
МФУ не сканирует Что же делать?
найти одноименный раздел и удалить его. После этого когда запустим
программу, будет предложено выбрать сканер. Источник
Проблема с печатью на принтер , HP LaserJet Pro MFP M426f и Windows 7 Pro
Источник: onecomp.ru
Как настроить сканирование из HP Scan на компьютер, если выдаёт ошибку «Сканер не найден».
Как настроить сканирование из HP Scan на компьютер, если выдаёт ошибку «Сканер не найден».
На примере принтера «HP LaserJet Pro MFP M428fdn»:
1) Необходимо в браузере зайти на web-интерфес принтера
2) Проверить что в меню «Сканирование» включена служба «Сетевого сканирования» на принтере.
Служба сетевого сканирования
3) Если служба отключена, то заходим в меню «Параметры», пункт «Параметры администрирования».
«Параметры», пункт «Параметры администрирования».
4) В этом меню нам нужно включить «Сканирование с компьютера или мобильного устройства». По умолчанию эта функция отключена.
Не забудьте нажать кнопку «Применить».
Сканирование с компьютера или мобильного устройства
P.S.: В этом же меню можно отключить ненужные вам функции, например: Обновление микропрограммы принтера и функцию «Факса».
5) Теперь опять переходим в пункт «Сканирование» и если у вас всё получилось, то картинка должна поменяться на другую.
Теперь можно сканировать из программы «HP Scan», с компьютера.
6) Решил дополнить. Нашел еще один случай из практики.
Иногда вместо порта WDS, создаётся порт IPP — Сканер с IPP не работает.
В этом случает нужно удалить порт IPP и попробовать установку заново.
или же зайти в «Панель управления», «Устройства и принтеры» и выбрать меню «Добавление принтера».
Источник: dzen.ru