Программа hicare что это

Huawei обновил приложение HiCare для владельцев смартфонов

Huawei Consumer Business Group представляет новую версию приложения HiCare, созданного для повышения качества работы на протяжении всего срока службы смартфона. Приложение ускоряет решение различных задач, возникающих у пользователей при настройке и использовании устройств.

• Рекомендации — самый быстрый путеводитель по смартфону. Эта функция решает 90% проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Основанная на результатах анализа отзывов реальных обладателей мобильных устройств Huawei, собранных за несколько лет, она содержит ответы на все часто задаваемые вопросы. Для удобства пользователей собраны полезные статьи и советы на различные темы. Например, как создать карточку контакта, как упорядочить иконки и привести в порядок рабочий стол, просто встряхнув смартфон, или сделать снимок экрана двойным постукиванием. Найти совет или подсказку можно по ключевым словам.
• Интеллектуальная диагностика. Пользователь может провести полное тестирование своего устройства с помощью нового сервисного модуля Smart Diagnose, входящего в пакет инструментов Quick Services. Достаточно нажать на иконку Smart Diagnose, чтобы выявить любую проблему с программным или аппаратным обеспечением, ведущую к неправильной работе смартфона. Если проблему не удаётся решить с помощью подсказок и советов, и нет понимания, связана ли она с программным или аппаратным обеспечением, пользователь перенаправляется на горячую линию или в ближайший сервисный центр. Функцию поддерживают устройства с EMUI 8.0.0 и выше.
• Услуги ремонта. Если клиенту необходимо посетить сервисный центр, приложение поможет сэкономить время, заранее записавшись на приём. Модуль Quick Service содержит четыре полезных функции:
  — Отправка в ремонт. Пользователь может оформить отправку устройства в ремонт онлайн, указав адрес и время прибытия курьера.
  — Резервирование сервиса*. Функция позволяет назначить время визита в выбранный сервис-центр, чтобы избежать очереди.
  — Поиск сервисного центра. Помогает найти ближайший сертифицированный сервисный центр Huawei.
  — Цены на запасные части*. С помощью данной функции можно узнать, сколько будет стоить замена тех или иных компонентов смартфона. Достаточно указать модель устройства, чтобы увидеть стоимость всех основных негарантийных запасных частей.
• Онлайн чат. Позволяет получать консультации непосредственно от специалистов Huawei. Приложение HiCare поддерживает два канала коммуникации для быстрой связи с сервисной службой Huawei: горячая линия и чат. Если на связи есть свободные специалисты, пользователь может пообщаться с ними в реальном времени, если нет — оставить сообщение в чате, чтобы получить ответ, как только это станет возможным.

Как перенести приложения на карту памяти андроид

Помимо перечисленных функций, приложение HiCare получило набор инструментов для самостоятельного обслуживания. Благодаря новым сервисам обновленное приложение станет полезным персональным ассистентом для пользователей мобильных устройств Huawei, помогая с возникающими вопросами и делая управление гаджетами проще и комфортнее.

HiCare — самый быстрый путеводитель по смартфону.

Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!

Источник: www.content-review.com

Приложение HiCare на Huawei

В каждом смартфоне от производителя по умолчанию установлены приложения, позволяющие дополнить или расширить возможности, связанные с технической частью аппаратуры. Huawei не отошли от этой концепции, и оснастили собственные смартфоны с операционной системой EMUI приложением HiCare.

Что такое HiCare?

Приложение HiCare – это сервисная утилита, предоставляющая информацию:

• о гарантийном обслуживании смартфона;
• о расположении сервисных центров с ориентировкой на геолокацию;
• о сервисе доставки устройства с ремонта на дом;
• о полном руководстве по эксплуатации смартфона.

И самое главное, с помощью HiCare можно диагностировать датчики и модули смартфона.

А в случае неполадки, можно перевести гаджет в режим обслуживания. Такая функция предотвращает несанкционированный доступ к фото, контактам, сообщениям и иным данным личного характера, во время ремонта девайса.

Кроме того, приложение содержит полное «условие гарантированных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания», а также содержит номер прямой горячей линии с технической поддержкой Huawei.

Описать HiCare можно как утилиту-помощника. Она продиагностирует устройство, и в случае его неисправности, подскажет в какой ближайший сервисный центр можно обратится по гарантийному сроку обслуживания.

Преимущества

Основные плюсы приложения:

1. Большая база данных, связанная с информацией по обслуживанию смартфона.
2. Встроенные функции диагностики датчиков и модулей связи.
3. Проверка статуса гарантии по серийному номеру S/N. Проверить можно и другой смартфон от Huawei или суббренда Honor.
4. Функция «Режим обслуживания», предоставляющая доступ к персональным данным на устройстве только по PIN-коду или отпечатку пальца.
5. Встроены советы «по безопасности и приватности», а также «по резервному копированию и переносу данных».

Скачивание, установка, использование

Если HiCare не установлен производителем по умолчанию, то загрузить его всегда можно с Google Play Store. Установка происходит в штатном режиме.

Рекомендуется использовать приложение всем желающим немного больше узнать о возможностях своего смартфона.

Функционал приложения

HiCare поделено на страницы:

1. На первой странице «Рекомендации», собрано руководство по взаимодействию со смартфоном. Также, здесь представлены ссылки на сайт поддержки, послепродажное онлайн обслуживание и рекламные материалы.
2. Вторая страница «Обслуживание» содержит разделы, что связаны с ремонтом, и полное руководство по работе с рабочим столом, контактами, вызовами, сетью, платежами и тому прочее.
3. На третьей странице «Я» можно почитать гарантийную политику и узнать статус своей гарантии или другого устройства от Huawei или Honor, указав SN.

В целом, HiCare – полезный сборник руководств и функций, направленных на диагностику и послепродажное обслуживание устройств Huawei по гарантии. Основные три задачи приложения: научить пользователей работать со смартфоном, предоставить минимальный функционал по выявлению неисправностей и разгрузить техническую поддержку.

Источник: gsmwiki.ru

Huawei HiCare 10.1.12.305

HiCare – это приложение, которое предоставляет профессиональные услуги по оказанию поддержки клиентов для мобильных устройств Huawei.

Лучший Telegram-канал про технологии (возможно)

В приложении HiCare вы найдёте общие онлайн-сервисы и множество полезной информации. Например, отзывы о распространённых проблемах, инструкции для пользователя, информацию о сервисных центрах и прочее. Вам помогут быстро выявить и решить все проблемы.

Особенности приложения HiCare:

• Актуальная информация с адресами и номерами ближайших сервисных центров.
• Поддержка службы горячей линии на решения острых проблем.
• Подробные описания всех возможностей и функций устройств Huawei.
• Предоставить вам место, где вы можете общаться с другими местными пользователями телефона.
• Проверка информации о гарантии устройства.
• Проверка цен на аксессуары Huawei.

Источник: trashbox.ru

Обновленное приложение Huawei HiCare спешит на помощь

Компания Huawei Consumer Business Group представила новую версию приложения HiCare, созданного для повышения качества работы на протяжении всего срока службы смартфона. Приложение ускоряет решение различных задач, возникающих у пользователей при настройке и использовании мобильных устройств. Новейшая версия приложения доступна в GooglePlayStore.

Среди полезных функций, предлагаемых HiCare, можно отметить:

• Рекомендации — самый быстрый путеводитель по смартфону. Эта функция решает 90% проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Основанная на результатах анализа отзывов реальных обладателей мобильных устройств Huawei, собранных за несколько лет, она содержит ответы на все часто задаваемые вопросы.

Для удобства пользователей собраны полезные статьи и советы на различные темы. Например, как создать карточку контакта, как упорядочить иконки и привести в порядок рабочий стол, просто встряхнув смартфон, или сделать снимок экрана двойным постукиванием. Найти совет или подсказку можно по ключевым словам.

• Интеллектуальная диагностика. Пользователь может провести полное тестирование своего устройства с помощью нового сервисного модуля SmartDiagnose, входящего в пакет инструментов QuickServices. Достаточно нажать на иконку SmartDiagnose, чтобы выявить любую проблему с программным или аппаратным обеспечением, ведущую к неправильной работе смартфона. Если проблему не удаётся решить с помощью подсказок и советов, и нет понимания, связана ли она с программным или аппаратным обеспечением, пользователь перенаправляется на горячую линию или в ближайший сервисный центр. Функцию поддерживают устройства с оболочкой EMUI 8.0.0 и выше.

• Услуги ремонта. Если клиенту необходимо посетить сервисный центр, приложение поможет сэкономить время, заранее записавшись на приём. Модуль Quick Service содержит четыре полезных функции:

o Отправка в ремонт. Пользователь может оформить отправку устройства в ремонт онлайн, указав адрес и время прибытия курьера.

o Резервирование сервиса. Функция позволяет назначить время визита в выбранный сервис-центр, чтобы избежать очереди.

o Поиск сервисного центра. Помогает найти ближайший сертифицированный сервисный центр Huawei.

o Цены на запасные части. С помощью данной функции можно узнать, сколько будет стоить замена тех или иных компонентов смартфона. Достаточно указать модель устройства, чтобы увидеть стоимость всех основных негарантийных запасных частей.

• Онлайн чат. Позволяет получать консультации непосредственно от специалистов Huawei. Приложение HiCare поддерживает два канала коммуникации для быстрой связи с сервисной службой Huawei: горячая линия и чат. Если на связи есть свободные специалисты, пользователь может пообщаться с ними в реальном времени, если нет — оставить сообщение в чате, чтобы получить ответ, как только это станет возможным.

Помимо перечисленных функций, приложение HiCare получило набор инструментов для самостоятельного обслуживания. Благодаря новым сервисам обновленное приложение станет полезным персональным ассистентом для пользователей мобильных устройств Huawei, помогая с возникающими вопросами и делая управление гаджетами проще и комфортнее.

Источник: www.hi-fi.ru

Как установить EMUI 10 с помощью приложения HiCare

установите стандартный Rom / by admin / August 05, 2021

. После официального запуска Android 10 (также известного как Android Q) компанией Google в сентябре 2019 года, большинство OEM-производителей смартфонов пытаются доставить последнее обновление программного обеспечения на свои устройства намного быстрее. Однако сильно настроенные скины, такие как One UI, ColorOS, EMUI, занимают больше времени, чем ожидалось. Теперь, обращаясь к пользователям устройств Huawei, компания запустила программу бета-тестирования Android 10 поверх EMUI 10. Теперь пользователи Huawei могут официально установить EMUI 10 с помощью приложения HiCare.

Хотя пользователи серии Huawei P30 и Mate 20 Pro начали получать глобальное обновление EMUI 10, более широкое развертывание еще не завершено. Если вы используете какое-либо из устройств Huawei P30, P30 Pro, Mate 20, Mate 20 Pro, Mate 20 X, Mate 20 RS Porsche Design и Nova 5T, вы можете получить обновление EMUI 10 OTA через приложение HiCare.

• 1 Проверить обновление OTA
• 2 Получите EMUI 10 с помощью приложения HiCare

• 2.1 Предварительно требования:

Проверить обновление OTA

Если вы используете телефон Huawei и хотите быстрее обновить свое устройство до EMUI 10, вам следует проверить наличие OTA-обновления вручную. Для этого:

Перейти к Настройки меню на вашем устройстве> выберите Система > затем нажмите на Системное обновление. Если на вашем устройстве доступно последнее обновление EMUI 10, следуйте инструкциям на экране и обновите его.

Получите EMUI 10 с помощью приложения HiCare

EMUI 10 теперь доступен в приложении HiCare. Huawei официально объявила в Twitter, что несколько устройств могут быть обновлены до EMUI 10 через приложение HiCare. Вы можете ознакомиться с упомянутыми выше моделями устройств.

В текущем обновлении EMUI 10 присутствует множество проблем, о которых вы должны знать, прежде чем обновлять свой телефон.

Известные проблемы:

1. Некоторые банковские приложения несовместимы с Android 10. Эта проблема может быть решена только после выпуска совместимых версий приложения.
2. Некоторые приложения для обмена мгновенными сообщениями несовместимы с Android 10 и могут столкнуться с проблемами при отправке изображений. Перезапустите приложение, чтобы решить эту проблему.
3. Беззвучный режим будет включен по умолчанию для уведомлений из приложений для обмена мгновенными сообщениями, если вы отключили для них звуковые и вибрационные оповещения перед установкой этого обновления. Режим оповещения можно изменить в настройках приложения в соответствии с вашими предпочтениями.
4. Для приложений с включенной функцией двойника приложений это обновление может позволить двойному приложению читать содержимое обмена сообщениями. Отключите и снова включите функцию двойника приложений, чтобы устранить проблему.
5. Экран может мерцать в определенных ситуациях при игре в PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG). Установите разрешение, отличное от HDR, или перезапустите игру, чтобы решить проблему.
6. Часы Samsung могут автоматически отключаться от телефона через определенный период. Эта проблема будет решена в более поздней версии.
7. 30-кратное масштабирование с помощью сжатия двумя пальцами иногда может не сработать. Перетащите ползунок масштабирования или перезапустите камеру, чтобы решить эту проблему.

Теперь сначала выполните все предварительные требования для более плавного процесса обновления.

Предварительно требования:

• Если приложение HiCare не установлено на вашем устройстве, перейдите в галерею приложений HUAWEI> загрузите и установите приложение. (Если приложение HiCare уже установлено, обновите приложение до последней версии в Huawei AppGallery)
• Обновление до EMUI 10.0 через приложение HiCare означает, что вы можете использовать приложение для подачи заявки на новую версию.
• Если вы не подавали заявку через приложение HiCare, обновление не будет выполнено автоматически.
• График обновлений и их доступность могут отличаться в разных странах и регионах. Набери немного терпения.
• Пользователи Android Q Beta (FUT) получат HOTA после выпуска новой версии EMUI 10.0.
• Обновление HiCare доступно только для последней версии EMUI 9.1.
• Мы рекомендуем вам сделайте резервную копию ваших данных .
• Эта версия не является окончательной стабильной версией. Итак, на данный момент у него будут ошибки и проблемы со стабильностью.

Шаги по установке EMUI 10 с помощью приложения HiCare

Вам нужно выполнить несколько простых шагов, например:

• Открыть Приложение HiCare.
• Нажмите на Обновить.
• Затем нажмите на Проверить обновления.
• Наконец, вам нужно Загрузить и установить.
• Готово.

Мы надеемся, что это краткое и информативное руководство поможет вам легко обновить ваше устройство Huawei до версии EMUI 10.0. По любым вопросам, не стесняйтесь спрашивать в комментариях ниже.

Источник: Сообщество Huawei | EMUI (Twitter)

Субодх любит писать контент, будь то технический или другой. Проработав год в техническом блоге, он увлекается этим. Он любит играть в игры и слушать музыку. Помимо ведения блога, он увлекается сборками игровых ПК и утечками информации о смартфонах.

Облако тегов

Источник: concentraweb.com