Программа где ремонт квартир

Данная статья написана мной для частных мастеров, небольших бригад и владельцев ремонтных компаний, которые испытывают нехватку заказов на ремонт квартир или их нестабильный поток (то густо, то пусто).

Я довольно давно работаю в строительной тематике с разными направлениями, в частности, с направлением ремонта и отделки квартир/коттеджей и, анализируя поступающие мне обращения, я вижу, что положение дел у каждого обращающегося одинаково, несмотря на то, что клиенты из разных регионов и, зачастую, реально мастера своего дела, радеющие за качественный результат для своих заказчиков. Каждый из них испытывает реальные трудности с привлечением клиентов.

Сарафанное радио нестабильно, авито перестало работать, платная реклама (яндекс директ, сайт и его продвижение) стоят дорого, но деньги уходят, а обращений не было и нет.. В этой статье я поделюсь с Вами эффективными онлайн-методами привлечения клиентов в Ваш ремонтный бизнес. Запомните! Если какой-то способ не принес Вам результатов, проанализируйте — почему.

БОЛЬШАЯ ПЕРЕДЕЛКА квартиры с «прошлым». Расхламляем балкон и комнаты — склады вещей. Выпуск от 31.01

95%, что Вы неумело используете данный инструмент. Нужно тестировать разные подходы, анализировать результат, тестировать дальше. Как только результат пошел — думайте, как его усилить.

10 оффлайн-способов привлечения клиентов на ремонт квартир

• промо-акции и листовки;
• реклама в подъездах, лифтах, на заборах;
• сотрудничество с дизайнерами, архитекторами;
• партнерства с фирмами в смежных сферах (у которых Ваша ЦА);
• реклама в региональных печатных изданиях (газетах, журналах);
• сарафанное радио (это “на десерт”, появляется, когда нарабатывается репутация и довольные клиенты).

А теперь переходим к самому интересному и эффективному — онлайн способам привлечения частных заказов на ремонт и отделку квартир.

15 способов привлечь частные заказы на ремонт квартир из Интернета

Способ 1. Avito.ru

По сути бесплатный способ с возможностью купить разнообразные продвинутые пакеты с рекламными функциями (выделение в выдаче, подъем и т.д.).

• показываете выгоду Вашего предложения;
• отрабатываете самые частые возражения;
• отвечаете на основные встречающиеся вопросы;
• показываете высокую ценность Вашего предложения;
• приводите примеры Ваших работ.

Способ 2. Биржи заказов на ремонт квартир

Для Вас я сделал подборку таких площадок-бирж. Регистрируйтесь, качественно заполняйте свой профиль, найдите возможности повысить отдачу Вашего аккаунта на конкретной площадке. Заработайте хороший рейтинг и вперед!

• КвартираКрасиво.ру
• ДелаемКакДолжно.ру
• Profi.ru
• Ремонтник.ру
• RealMaster.ru
• РемонтКвартиры.ру
• Омастере.ру
• СтроительныеЗаказы.ру
• ДомашнийМастеровой.ру
• Ремонт на YouDo.ru
• НайтиМастера.ру
• ПоискМастера.ру
• EtotDom.com
• РемТраст.ру
• ПоискПрофессионалов.ру
• GdeUslugi.ru

Способ 3. Социальные сети (Вконтакте, Facebook, Instagram)

Делайте упор на фото-публикации (примеров работ с реальных объектов) с описанием того, что Вы делаете, как делаете, почему делаете. Все эти нюансы покажут Вашим потенциальным заказчикам Ваш профессионализм и внимание к деталям, это очень важно.

Битва дизайнеров: 1 выпуск

• массфоллоуинг в Instagram (пока работает);
• таргетинг в Facebook и Instagram (рекламу на конкретные группы людей);
• продвижение хештегами в Instagram;
• бизнес-аккаунт в Instagram с расширенными возможностями;
• ретаргетинг в Facebook и Instagram (при наличии сайта);
• товары/услуги Вконтакте.

Каждый из способов рабочий и приносит клиентов. Просто берем и внедряем!

Способ 4. Глобальные и локальные каталоги фирм

Глобальные каталоги обычно являются либо отдельным разделом большого портала либо самостоятельным порталом.

Бывают как общетематическими (т.е. с делением на всевозможные тематические категории, в том числе “ремонт квартир”), а так же специализированными, где размещаются исключительно строительные сайты.

Обычно во всех каталогах есть привязка к региону.

Однако так же обратите пристальное внимание локальным, региональным каталогам.

Например, в Москве у районов есть свои форумы, каталоги. Размещайтесь в них.

Или, например, Вы из города “Люберцы” в Подмосковье, там есть свои ресурсы с каталогами. Размещение на них даст максимальный эффект.

Ниже приведу несколько ТОПовых бесплатных ресурсов для размещения как общетематических и чисто строительных.

Другие каталоги можете собрать, вбивая в Яндекс запрос “каталог фирм добавить сайт” и подобным.

• Бест-Строй;
• Know-House.ru;
• StroyPortal.ru;
• Stroy-Firms.ru;
• Stroitelstvo.org .

Другие строительные каталоги можете собрать, вбивая в Яндекс запрос “каталог строительных фирм добавить сайт”, “строительные каталоги фирм”, “строительные каталоги сайтов” и т.д.

Способ 5. Региональные тематические форумы

Заведите себе аккаунт на форуме, заполните его и помогайте вопрошающим потенциальным клиентам, отвечайте на их вопросы. Не занимайтесь агрессивной рекламой, это только оттолкнет или просто Вас могут забанить за нарушение правил площадки.

Этот метод не быстрый, а на “долгое плечо”. Возьмите за привычку каждый день или через день мониторить новые темы и отвечать.

Накапливайте возраст аккаунта, авторитет и количество качественных сообщений на форуме.

Способ 6. Форумы “мам”

По шаблону: какие онлайн-сервисы в России предлагают ремонт под ключ и как они устроены Статьи редакции

Сколько стоит ремонт, как формируется дизайн, в какой срок выполняются работы, кто пользуется услугами таких компаний и перспективны ли они.

50 823 просмотров
Развитие онлайн- и офлайн-рынка ремонта в России

В 2017 году, по оценке Data Insight, россияне потратили на услуги ремонтных работ 1,5 трлн рублей, оформив 120 млн заказов. Это 27,5% от выручки всего рынка услуг, объём которого составляет 5,45 трлн рублей.

Но действительный размер рынка ремонта оценить сложно: на нём преобладают официально не зарегистрированные бригады и самозанятые — 13% и 45% от общего числа исполнителей соответственно.

В Москве стоимость ремонта под ключ у частного исполнителя составляет от 3500 до 10 тысяч рублей за 1 м², цены на ремонт у строительных компаний, как правило, несколько выше. Например, отремонтировать под ключ московскую квартиру у строительной компании «АртРемонт» стоит от 9000 рублей за 1 м², у компании «БлагоДать» — от 11,5 тысяч рублей за 1 м².

В отличие от большинства конкурирующих с ними интернет-сервисов, они занимаются не только ремонтом под ключ, но и отдельными работами — установкой окон, укладкой плитки, проводкой. Ещё они ремонтируют таунхаусы и коттеджи.

Онлайн-решения вроде агрегаторов «Ремонтник.ру» или YouDо связывают заказчика с исполнителями. Клиент оценивает мастера по отзывам, а площадки блокируют недобросовестных исполнителей, если на них жалуются. Однако за качество работы агрегаторы не отвечают.

Также существуют площадки по расчёту стоимости работ и количества материалов. Cервис Radme, к примеру, работает как калькулятор стоимости работ, материалов, доставки и разгрузки.

В 2015 году владелец пермской строительной компании G4 Александр Братчиков запустил Smetus, связывавший заказчиков с исполнителями и составлявший сметы. Smetus зарабатывал на комиссии — 10% от стоимости ремонтных работ.

Источник, связанный с рынком ремонта, сообщил, что проект закрылся. Связаться с представителями компании не удалось, номер, указанный на сайте компании для связи с клиентами, отключён.

В 2014 году в Москве появились интернет-сервисы, которые предлагают ремонт под ключ, — первой стала компания «Сделано». В 2016 году на рынок вышли «Просто-ремонт» и Rewedo.

Как работают онлайн-сервисы по ремонту под ключ

Такие площадки закупают строительные материалы, занимаются черновой отделкой и чистовым ремонтом, предлагают дизайн-проект, контролируют ход работ. Стоимость ремонта и сроки фиксируются в договоре. За каждый день просрочки компании платят штрафы.

Сервисы решают несколько клиентских проблем:

1. Выполняют и контролируют процесс ремонта от начала до конца. Пользователю не нужно искать и выбирать подрядчиков для покраски стен, монтажа электрики или укладки паркета.
2. Клиент с самого начала знает, сколько будет стоить ремонт и когда сможет въехать в квартиру, а заказчик гарантирует, что стоимость не увеличится в процессе.
3. Ещё пользователю не нужно искать сторонних дизайнеров: он выбирает готовый шаблон или собирает в онлайн-конструкторе индивидуальный дизайн.

Обратная сторона этой бизнес-модели — длительные сроки заключения договора с клиентом, согласование проектной документации. Это связано с тем, что исполнитель берёт на себя решение всех вопросов, а клиент минимально участвует в ремонте. Поэтому согласование может длиться две–три недели.

Классические строительные компании уже на замерах квартиры кладут перед клиентом весь комплект документов на подпись. Они предлагают скидку на ремонт, если клиент подпишет документы сразу.

Всеволод Серёгин, основатель компании «Просто-ремонт»
Кто заказывает ремонт под ключ у стартапов

На Москву и Подмосковье приходится 41% от всего рынка ремонтно-отделочных услуг, поэтому большинство компаний, предлагающих ремонт под ключ, работают на территории Москвы и Московской области.

По оценке Rewedo и «Просто-ремонта», основная аудитория похожих интернет-сервисов — владельцы жилья, компании, которым нужно сделать ремонт в офисе, и в перспективе — застройщики.

По словам же коммерческого директора сервиса по ремонту «Квадрим» Алексея Белого, за услугами капитального ремонта обращаются люди в возрасте от 25 до 55 лет, молодые семьи, и собственники жилья, которым нужна не дорогая дизайнерская отделка, а быстрый, простой и качественный ремонт, — например, те, кто планирует сдавать квартиру в аренду.

Другое направление развития — партнёрство с застройщиками. Аналитики агентства недвижимости «Метриум Групп» отмечают рост спроса на покупку квартир с отделкой — цены на отделочные материалы растут, и многим покупателям выгоднее купить жильё с отделкой.

В 2018 году «Сделано» отремонтировала сразу 23 квартиры в московском жилом комплексе «Лайнер». Одновременный ремонт нескольких квартир в одном доме возможен за счёт автоматизации и стандартизации процессов: каждый тип работ выполняют отдельные мастера, а выполнение проекта контролируется поэтапно.

В Москве предложение квартир с отделкой с 2015 года выросло в три с половиной раза, с чистовой отделкой продаётся до 25% квартир; в Санкт-Петербурге — около 60%, они сконцентрированы в комплексах эконом- и комфорткласса. Другая тенденция, которая приходит в Россию с западного рынка, — продажа меблированных квартир.

Как меняется рынок ремонтных услуг с приходом онлайн-сервисов

Типовое жильё в России строили с 1940-х годов по 2000-е годы. Всего в стране существует около 350 серий однотипных домов с одинаковыми планировками.

По данным IKEA, типовое жильё составляет более 60% всего жилого фонда в России. В Москве в типовых домах живёт около 85% горожан.

В июне 2019 года IKEA запустила «Квартиротеку», бесплатную библиотеку дизайн-проектов для квартир в хрущёвках и других типовых домах.

Сооснователь «Сделано» Марко Михич-Ефтич в интервью РБК рассказал, что информация по планировкам и шаблонный дизайн значительно сокращают сроки ремонта.