Программа гарантия низкой ставки хоум кредит что это такое

Как вернуть деньги за подключение к программе «снижай ставку». Хоум-кредит банка?

Как вернуть деньги за подключение к программе «снижай ставку». Хоум-кредит банка?

Ответы на вопрос:

Юрист • г. Таганрог
24.09.2020, 15:25

Для того, чтобы понять, насколько реально вернуть эти денежные средства, вам необходимо внимательно изучить все документы, после чего обратиться в банк с претензией о возврате денежных средств.

Скорее всего результата не будет и придётся обращаться в суд с иском.

Вам помог ответ? Да Нет

Похожие вопросы

Можно ли как то отказаться от этой программы и вернуть деньги?

Взял онлайн кредит оформили 460 тыс а на карту пришло 377 тыс 83 тыс типа за подключение к программе финансовая защита. Можно ли как то отказаться от этой программы и вернуть деньги? Кредит в Хоум кредит банке брал. Спасибо.

Юрист • г. Красногорск
25.01.2021, 23:08

Надо ваш договор смотреть, чтобы дать совет.

Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Таганрог
25.01.2021, 23:08

HOME CREDIT BANK: СЕМЬ кругов АДА!

Да, от этой программы можно попытаться отказаться. Для этого нужно внимательно изучить документы, которые вам предоставили по кредиту. Если не предоставили-в срочном порядке запросить у банка.

Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Москва
25.01.2021, 23:09

Ничего себе «финансовая защита». Это для них защита, а для Вас убытки!

Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «»О защите прав потребителей»» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к банку рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ). Здесь есть ряд нюансов, которые лучше разбирать в частном порядке в рамках консультации.

Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Москва
25.01.2021, 23:12

В вашем случае можно вернуть всю страховую премию в полном объёме, необходимо подготовить мотивированные документы в адрес банка и Страховой компании!

Вам помог ответ? Да Нет

Закрыла досрочно кредит в хоум кредит банке. Была программа «финансовая защита». Вернут ли мне деньги по этой программе?

Юрист • г. Темрюк
07.06.2022, 15:09

Все зависит от того — когда точно был взят кредит?

Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Таганрог
07.06.2022, 15:16

Всё зависит от условий этой самой программы. Нужно изучать документы.

Вам помог ответ? Да Нет
• г. Оренбург

Узнала, что возможно вернуть страховку по кредиту.

Узнала, что возможно вернуть страховку по кредиту.

Я брала кредит в Лето банке в июле 2015 на сумму 99200 (из них 19200 — страховка.) К договору подложено заявление на оказание услуги Подключение к программе страховой защиты. Страховая компания ООО СК ВТБ страхование, программа стандарт. Комиссия при подключении к услуге страхования взимается единовременно при подписании Заявления. Услуга считается оказанной в дату фактического подключения.

Банк Хоум Кредит. Вскрываем полную стоимость кредита.

Юрист • г. Краснодар
05.04.2016, 09:13

можете вернуть страховку

Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Ярославль
05.04.2016, 09:15

возможно, но если докажете, что услуга была навязана — ст. 16 ЗоЗПП запрещает это

пишите претензию о возврате страховки, далее в суд

Вам помог ответ? Да Нет
• г. Ростов-на-Дону

Оформил кредит в втб. В довесок включили в программу коллективного страхования,

Оформил кредит в втб. В довесок включили в программу коллективного страхования, мативирую что условия моей % ставки такие тока при этой программе. Если я сейчас откажусь изменится ли ставка если кредитный договор уже подписан. И в договоре подключения к программе сказано что при отказе деньги не вернут. законно ли?

Юрист #6740276
Юрист • г. Москва
23.04.2018, 21:32

Внимание! Ответ отключен модератором по причине «».

Проконсультирую и окажу помощь в разрешении Вашего вопроса, обращайтесь на электронную почту указанную в подписи…

Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Темрюк
23.04.2018, 21:33

Можно вернуть стоимость подключения к коллективной страховке, если не пропущен срок обращения, для возврата необходима претензия на основе норм ГК, когда оформили?

Вам помог ответ? Да Нет

Защита партнерская от хоум кредит банка от 16.01.19.сумма платежа по программе заложена в ежемес.

Как правильно отключить прлграмму фин. защита партнерская от хоум кредит банка от 16.01.19.сумма платежа по программе заложена в ежемес. Платеж по коедиту.

Юрист • г. Москва
20.01.2019, 06:41

Обратитесь с этим вопросов на интернет-сайт этого Банка, мы такими вопросами не занимаемся.

Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Барнаул
21.01.2019, 06:16

На основании заявления заёмщика.

Финансовая защита — название услуги добровольного страхования.

Данные отношения регулируются Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

Вам помог ответ? Да Нет

Сказал что хочу отказаться от страхования, потому что меня ввели в заблуждение и не уведомили о ее стоимости.

Я являюсь постоянным клиентом банка хоум кредит. 08.2020 мне пришло смс с предложением о кредите по ставке 7,9 что меня вполне устроило. Оператор по телефону уточнил что мне предлагают кредит с возможностью снижения ставки. Что меня конечно же приятно удивило. Рассказал о преимуществах такой опции.

Ни разу не упомянув что это является платной услугой и что сумма комиссии зависит от суммы кредита. То есть по сути мне рассказали только о плюсах, но «забыв» упомянуть что программа снижай ставку платная. Я также был обманут менеджером, и по поводу суммы переплаты кредита.

Взяв кредит в личном кабинете (договор 2342711954 от 16.08.2020 г.), я увидел, что кредит на большую сумму. После чего начал звонить в банк. Мне сказали, что сумма на которую увеличился кредит, это страховка и программа снижение ставки» На вопрос почему не сказали про ее стоимость и что в принципе это платная услуга мне ничего не ответили.

Сказал что хочу отказаться от страхования, потому что меня ввели в заблуждение и не уведомили о ее стоимости. Кроме того я отказываюсь от платной услуги «Снижение ставки» о чем оператор составил заявку и сказал, что заявка будет рассмотрена! Очень разочарован банком! Прошу рассмотреть заявку в более короткий срок и требую немедленного возврата денежных средств за невостребованную услугу которую не оказали, за программу «Снижай ставку» действие которой наступило бы только с 13-го процентного периода. Кредит мной досрочно погашен на 10.2020 года полностью.

Источник: www.9111.ru

Возможно ли вернуть комиссию хоум кредит банка за программу гарантия низкой ставки, если в описании этой

Возможно ли вернуть комиссию хоум кредит банка за программу гарантия низкой ставки, если в описании этой программы на сайте банка что при досрочном погашении кредита эта комиссия не возвращается а отказаться от неё необходимо в течение 14 дней и при этом процентная ставка вырастет. Кредит оплачиваю 3-й месяц и хотел досрочно закрыть его и банк отказывает в возврате комиссии. Как быть в этой ситуации

09 февраля, 00:26 , Иван, г. Москва
Ответы юристов
Олег Ларин
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.1
Общаться в чате

1. Направить претензию в банк. Учитывая, что даже Верховный Суд РФ признал незаконность комиссий, взимаемых банками. Более того, под этим «программа гарантии низкой ставки» понимается в Хоум кредит банке, по сути, страховка, которая Вам навязана банком.

2. При неудовлетворении претензии разрешать спор в судебном порядке.

09 февраля, 00:45
Клиент, г. Москва
Претензию лучше подавать сейчас или после досрочного закрытия кредита?
09 февраля, 01:59
Алексей Жерко

Юрист, г. Москва
Общаться в чате

Иван, добрый день, вы можете расторгнуть договор гарантии в соответствии со ст.782 ГК РФ. При этом банк может удержать сумму комиссии пропорционально сроку действия гарантии. В случае если банк не выполнит ваши требования вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

10 февраля, 13:32
Похожие вопросы
Семейное право

Если заявление на регистрацию брака уже подано на определенную дату, но мы по стечению обстоятельств будем в другой стране, возможно ли в посольстве или консульстве России в той стране зарегистрировать брак в эту дату? Либо нужно заново подавать заявление? Либо возможно дистанционно совершить регистрацию?

Показать полностью
17 октября, 19:04 , вопрос №3454246, Инна, г. Москва
Защита прав потребителей

Купила гараж, продавец скрыл факт, что фундамент гаража нарушен. Узнала только после покупки. Гараж в любой момент может обвалиться. Возможно ли вернуть деньги обратно?

17 октября, 09:45 , вопрос №3453475, Анастасия, г. Калуга
Гражданское право

привет. у моего ООО счет в Модуль банке. В рамках 115-го ФЗ Модуль банк запросил прислать выписку со счета моего ООО открытого в Кубань Кредит банке. законен ли этот запрос ?

17 октября, 08:15 , вопрос №3453318, Виталий, г. Москва
Медицинское право

Добрый день! Нужна помощь в консультации. На моей маме висит кредит на данный момент в 460 тыс.руб. Она брала его, когда была возможность выплачивать. Ей помогал отец, но он сильно заболел и получил инвалидность 2 ст и нетрудоспособность. У самой мамы зарплата не превышает 30 тыс. рублей. Все деньги уходят на выплату кредита.

Подскажите, возможно ли его списать?

Показать полностью
15 октября, 18:09 , вопрос №3451692, Елизавета, г. Москва
Дата обновления страницы 09.02.2022

Правовед.ru

Клиентам

Юристам

Партнёрам

• Партнёрская программа
• Сотрудничество для юристов
• Рекламодателям

Техническая поддержка

• Лицензионное соглашение
• Карта сайта

The website is owned by Pravoved.RU group of companies. The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No. HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus)

Источник: pravoved.ru

Как отключить финансовую защиту в Хоум Кредит?

Страхова по кредиту – это нужная вещь. Так как она даёт возможность не упасть в яму долгов, если у вас кончились деньги. Только вот она удорожает сам займ. Это многим приходится не по вкусу. Мы разберем, как отключить финансовую защиту в Хоум Кредит. И можно ли вообще без нее обойтись? Стоит заметить, что таковая защита – это целый комплекс страхования.

Там есть 3 программы. Но если присмотреться получше, то это все та же банальная услуга.

Что значит финансовая защита от Хоум Кредит?

Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить

Как заявляет сам банк – финансовая защита не является страховкой, так как здесь нет страховой компании. Это услуги банка по смягчению требования долга в разной степени, если заемщику нечем платить.

Правда, данная услуга платная. Так что для заемщика нет большой разницы, есть ли там страховая фирма, или нет.

Если посмотреть на виды такой защиты, то они следующие:

1. Сама программа (Финансовая защита, в смысле) – предлагает отказ банка от взыскания лишних процентов, возможность пропуска платежа, кредитные каникулы до полугода, снижение ежемесячных платежей. Действует такой план до момента закрытия кредита, если внести комиссию сразу полностью в кассу. Или до даты следующего платежа, если платить частями;
2. Лайт — разновидность программы, аналогично первому пункту, только кредитных каникул до полугода нет. Сроки действия такие же;
3. Экспресс – аналогично второму пункту, срок действия, правда, максимум 12 месяцев.

Сколько стоит финансовая защита в ХКБ?

Цена тут напрямую зависит от того, какой у вас размер кредита. Сколько будет ежемесячных платежей всего.

При этом речь идёт о том, как вы будете платить за такую услугу. Если с кредитных средств, то немного дешевле. При этом надо от кредита сразу отщепить всю сумму, отдав ее банку.

Если сами платите, то надо платить каждый месяц. Но в целом выйдет слегка дороже.

Как и что там начисляется, сложно сказать. Давайте приведем пример:

• Если вы взяли 330 000 рублей на 3 года;
• То полная финансовая защита обойдется вам в 60 000 руб. примерно, если платить сразу за счет кредита;
• Или 1700 рублей ежемесячно, если платить самостоятельно;
• Примерно 50 000 руб. за облегченный вариант защиты, если платить кредитными деньгами;
• И 1500 в месяц, если платить самому.

Согласитесь, солидно! Хорошо хоть подключают такую программу только с согласия заёмщика: перед оформлением займа или во время долга, но с подачи заявки.

Отказываемся заранее!

Если вам не нравится такой вариант, то лучше отказаться от финансовой защиты Хоум Кредит при заполнении заявки.

Если вы оформляете анкету на сайте, то просто поставьте в специальном окне галочку, что вам не нужная всякая там защита.

При оформлении по телефону, скажите об этом оператору. В офисе также оповестите кредитного специалиста, чтобы он не забыл.

Стоит отметить, что менеджеры могут сказать, что такая услуга очень полезная. Если что, скажите, что вы подключите ее потом. Тем более что такая возможность у вас есть на протяжении всего периода погашения долга.

Как отказаться от финансовой защиты Хоум Кредит банка?

Многое зависит от конкретного кредитного менеджера. Иногда вам могут просто навязать данную опцию. Тогда придется отказываться после получения кредита.

Отключить финансовую защиту ХКБ можно, если вы еще не использовали ни одной ее опции. То есть, не брали каникулы или еще что-то.

Если вы оплатили всю сумму защиты за счет кредита, то надо просто подать заявление в банк. Это может быть произвольная бумага или специальный бланк.

При этом вы должны оформить отказ в течение 14 дней с момента получения займа. Это общий период охлаждения для подобных услуг.

Тогда вам вернут деньги. Удержат лишь то, что как бы потратилось за данный период.

Если вы платите за такую страховку каждый месяц своими деньгами, то можно просто позвонить на горячую линию. Оформите отказ там. И больше не платите. Все. Услуга предоставляться не станет.

Если выплатить кредит досрочно?

Некоторые заемщики пытаются вернуть деньги при досрочной выплате займа.

В данном случае банк ХК идет навстречу. Он позволяет вернуть часть неиспользованной суммы. Причем, сделать это можно в течение 3-х лет с момента погашения кредита.

Только надо написать специальное заявление с требованием своих денег обратно.

Обычно средства возвращаются пропорционального того времени, которое они действовали.

Если же вы платите сами и ежемесячно, то тут вы просто приостанавливаете платежи. Никакого возврата как такового нет.

Важное обновление

Стоит отметить, что Хоум Кредит в последнее время позволят вернуть часть финансовой защиты после периода охлаждения даже без досрочного погашения.

Раньше такого не было!

То есть, можно в любое время подать заявку, что вы не хотите «защищаться». Потом вам насчитают сумму, которая осталась. Ее умножат на понижающий коэффициент 0,75. И вернут вам.

Конечно, часть денег заберут. Ведь идёт игра на понижение. Но это уже лучше. Это повышает свободу выбора для клиента.

Интересные особенности

Отказываясь от подобной услуги надо предоставить только паспорт. Это при личном визите. А так, хватит лишь запроса.

Ваша заявка может рассматриваться до 10 дней. О решении по данному поводу сообщат по контактному телефону.

Иногда, могут отказать, не вернуть деньги. Тогда вы имеете право обратиться в суд с заявлением, что услуга была навязана.

В установленном порядке отказаться от подобной опции может и ваш представитель. Если вы, например, не имеете такой возможности.

И не стесняйтесь звонить в сам банк, спрашивать все подробности. Потому что здесь могут просто скрыть важные нюансы, чтобы вы не отвергли услугу.

Наш честный вердикт

И так, если говорить откровенно, то финансовая защита от Хоум Кредита – это платные каникулы с расширенными функциями.

Вообще-то банки и так дают послабления, позволяют пропускать платежи, разрешают снизить ежемесячные выплаты. Причем все это безвозмездно.

Ведь когда заемщик не платит, то надо вернуть хоть что-то, хоть как-то. Уже не до принципов.

В Хоум это все платное. За что, спрашивается, платить?

Возможно, за стабильность. Ведь так банк может не дать вам никаких послаблений. А тут, вы просто получаете гарантию, что вас не станут трясти в случае чего.

Если вам это надо, то, конечно же, оформляйте. Но лучше заранее предугадать свои жизненные проблемы.

И оформить защиту не на весь период. Платить ее своими деньгами каждый месяц. А когда ситуация нормализуется, то просто от нее отказаться.

Так будет значительно проще. Не придется требовать деньги у банка.

И не забывайте отказываться от такой услуги упорно. Заранее заявите, что она вам не нужна. Иначе, есть риск узнать о ней слишком поздно, как это часто бывает.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ

Кредиты с минимальной ставкой в 2021 году

Узнать кредитную историю по фамилии онлайн

Источник: jcredit-online.ru

Как и когда можно отказаться от финансовой защиты в Хоум Кредит Банке

Перед принятием решения о получении потребительских займов у известного розничного кредитора необходимо выяснить, как отказаться от финансовой защиты в Хоум Кредит Банке (ХКБ). Мы расскажем о способах отключения от специальной банковской услуги, значительно увеличивающей полную стоимость кредитов.

Что такое финансовая защита

ХКБ страхует предоставленные займы от случаев неуплаты, предлагая клиентам оформлять полисы добровольного личного и имущественного страхования.

Однако кроме страховых программ, в банке действует добровольная платная услуга «Финансовая защита». При ее подключении заемщикам, платежеспособность которых ухудшилась, могут предоставить льготы по погашению ежемесячных взносов.

Сегодня действуют две группы программ — для наличных займов и покупки товаров в кредит у партнеров банка «М.видео» и «Эльдорадо». При обычном страховании ущерб банку возмещают страховые компании. Финансовая защита предоставляет клиентам возможность при материальных затруднениях самим исполнить кредитные обязательства.

Для чего оформляется страховка по кредиту

Внутри каждой группы разработаны две программы — стандартная и «Лайт».

По их условиям банк:

1. Может увеличить срок погашения займа. При этом размеры ежемесячных взносов снижаются. Услуга предоставляется один раз, минимально допустимая сумма платежа — 500 рублей.
2. Разрешается ежегодно пропускать 1 платеж для наличных займов и 2 — при покупках у партнеров.
3. Предоставляются кредитные каникулы на срок до 6 месяцев из-за болезни или потери работы. По программам «Лайт» эта льгота не предусмотрена.
4. После пропуска платежей процентные ставки по обязательствам не меняются. Банк составляет новые графики погашения с включением процентов за пропущенное время в состав ежемесячных взносов.
5. Операции 1-3 разрешается предоставлять после дистанционных обращений клиентов через телефонный центр или онлайн-сервис «Мой кредит».
6. Клиент или его представитель могут подать в подразделение ХКБ (офис, административный пункт) заявление об отказе от взыскания. Необходимо предоставить документы, подтверждающие утрату трудоспособности и другие события, предусмотренные банковским договором. До принятия решения Home Credit не начисляет штрафные санкции, а отдел взысканий не направляет требований о погашении задолженности.

Для оплаты подключения банк предлагает два способа — единовременный за счет заемных средств и ежемесячный за счет собственных.

При покупках у партнеров возможен только первый вариант оплаты. Второй вариант используют при условии, что кредитный договор не предусматривает добровольное страхование.

Стоимость услуги зависит от параметров заемных средств — сумм и количества ежемесячных платежей. Если комиссия уплачивается кредитными деньгами, применяют расчетные коэффициенты, понижающиеся с увеличением сумм. Рассчитаем по тарифам, приведенным на сайте ХКБ, плату за программу (в рублях), если наличный кредит 330 000 руб. выдан на 3 года:

1. Стоимость финансовой защиты за счет займа — 60 588. После ее уплаты у клиента останется 269 412. По программе «Лайт» комиссия за подключение программы ниже — 51 084.
2. Ежемесячная комиссия за счет собственных средств составит:

• для общих условий — 1 799;
• для «Лайт» — 1 549.

Когда можно вернуть страховку в Хоум Кредит

Банковскую программу подключают только с согласия клиента при подаче заявки или перед составлением кредитных документов. Отключить ее можно при выполнении условий, указанных в договоре на предоставление услуги. Выясним, как отключить финансовую защиту в Хоум Кредит.

Как отказаться от финансовой защиты на стадии заполнения анкеты

Кредитные заявки (анкеты) можно подавать в банковских подразделениях, по телефону, через сайт homecredit.ru. Необходимо указать параметры заемных средств, личные сведения, паспортные данные, среднемесячный доход, разрешить использовать персональные данные.

Чтобы дать согласие на получение услуги «Финансовая защита», нужно поставить отметку в специальной ячейке анкеты. Заявитель отказывается от подключения программы, если отметку не ставит.

При оформлении заявки через телефонный центр также можно отказаться от услуги.

О предварительном одобрении анкеты заемщику сообщают в тот же день, часто в течение 15 минут. Действующие клиенты могут получать заемные средства без посещения банковских офисов. Для этого им нужно подавать заявки по телефону, а после предварительного одобрения оформлять кредиты через интернет-сервис.

Для новых заемщиков кредитную документацию составляют при личном присутствии. Клиенты должны прийти в подразделения ХКБ с паспортами и документами, подтверждающими доход за 3 месяца. Кредитные специалисты предоставят банковские тарифы, проконсультируют. Для принятия решения о подключении дополнительной услуги клиент может попросить рассчитать ее стоимость, так как платные программы менеджеры часто навязывают.

Можно позже подключить услугу по телефону, тогда комиссия будет уплачиваться вместе с выплатой основного долга и процентов.

Как отключить защиту сразу после получения кредита

На странице сайта homecredit.ru с описанием услуги размещена информация, как отказаться от страховки Хоум Кредит и вернуть комиссию. Отказ от программы возможен, если клиент не использовал ни одной операции программы.

Если заемщик оплатил комиссию кредитными деньгами, ему необходимо подать заявление в подразделении ХКБ.

Заявление можно написать по банковскому образцу или в произвольной форме. Если клиент отказался от программы в течение четырнадцати дней после подключения, ему частично вернут комиссию. Будет удержана сумма за использование программы до даты подачи заявления. Заемщику выплатят всю сумму при оформлении отказа от услуги в день ее подключения.

При оплате программы собственными деньгами разрешается отказаться от услуги по телефону. Дата заявления фиксируется записью разговора с оператором.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Оплатить обязательства досрочно полностью можно после подачи заявления через подразделение Home Credit. Одновременно можно отказаться от финансовой защиты и попросить о выплате части комиссии с даты планируемого погашения обязательств. Возможно вернуть часть денег также в течение трех лет после полного досрочного погашения.

Банк возвращает деньги в зависимости от способов оплаты:

1. Если заемные средства предоставляли вместе с комиссией, ее возвращают пропорционально времени с момента полной досрочной выплаты обязательств до даты их окончания, указанной в кредитных документах.
2. При ежемесячной уплате комиссии ее возвращают пропорционально времени от даты погашения до окончания текущего процентного периода.

Как отказаться от страховки по истечении срока

С 25 апреля этого года изменились условия договоров финансовой защиты. Раньше заемщику не возвращали комиссию, если его заявление поступало по истечении 14-дневного срока после подключения услуги. Исключения допускались только при полном досрочном погашении займов.

По условиям новых договоров можно частично вернуть комиссию до окончания действия программы в любое время.

Если заемщик отказался от защиты через 15 и более дней после подключения, банк вернет ему деньги по специальному расчету. Сумму, пропорциональную времени от даты оформления заявления до момента окончания кредитного договора, умножают на понижающий коэффициент 0,75.

Отключить услугу, ежемесячно оплачиваемую собственными средствами, можно при помощи сотрудника телефонного центра. Например, клиенты пользуются опциями по переносу платежей во время отпуска, после чего отказываются по телефону от защиты.

Какие документы нужны для возврата

Отказ от программы с просьбой вернуть деньги лучше подать на бланке Home Credit Bank. При личном обращении необходимо предъявить общегражданский паспорт. Подать заявление на возврат средств может представитель клиента. Он должен предоставить свой паспорт и доверенность, заверенную нотариусом.

Если получили отказ, что делать дальше

Кредитная организация рассматривает заявления в течение десяти банковских дней, которые отсчитывают с даты поступления. О своем решении заемщикам сообщают по контактным телефонам. Банковские специалисты обосновывают отрицательные результаты нарушением договорных условий.

Если клиент считает, что программа была навязана и кредитные менеджеры не разъяснили ее сущность, он может обратиться в суд. Положительное решение возможно, если будут предоставлены свидетельские показания в пользу истца.

Мы выяснили, как вернуть страховку по кредиту в Хоум Кредит Банке, если она была оформлена по программе финансовой защиты. Перед подключением дополнительных услуг изучите их условия и тарифы. Если программа для вас невыгодна, можно частично вернуть комиссию во время действия кредитного договора и при досрочном погашении обязательств.

Источник: zakazkreditki.ru

Хоум Кредит Банк

Кредитная организация Home Credit Bank присутствует в России с 2002 года. Тогда отечественный банк под наименованием «Технополис» был выкуплен чешской группой HomeCredit. Председателем Правления стал Андресов Юрий Николаевич.

Финансовый институт имеет множество наград и дипломов за эффективный менеджмент и выдающиеся финансовые результаты. Он был признан банком года в сфере потребительского кредитования. По оценкам рейтинговых агентств он входит в ТОП-10 по величине выданных кредитов физическим лицам. В списке бонусных программ ХоумКредит несколько лет подряд занимал первые места по версии Frank Research Group.

В сентябре 2022 года чешская группа объявила об уходе с рынка РФ. Новым владельцем стало его российское подразделение.

Отделения и банкоматы Хоум Кредит Банка функционируют в десятках крупных регионов страны. Головной офис располагается в Москве. Финучреждение предлагает услуги кредитования, финансовой защиты, страхования, РКО, доверительного управления. Среди популярных продуктов вклады, банковские карты и инвестиционные счета.

К специальным предложениям относятся:

• карты с рассрочкой «Свобода»;
• программа лояльности «Польза».

Для дистанционного обслуживания разработаны Интернет-банк homecredit.ru и удобное мобильное приложение.

Кредиты

Наличные деньги

от 30000 до 3000000 Сумма, P
от 4.9 до 34.9 Ставка %, в год

Без справок
Можно получить наличность
Возможна доставка

На любые нужды

Подходит даже для ИП и самозанятых!

Наличные на любые цели. Без залога и поручителей. Моментальное решение по заявке. Деньги в тот же день в Интернет-банке или офисе.

Ставка от 4,9% годовых действует при подключении к программе «Гарантия низкой ставки», в случае отказа от неё — от 14,9% в год. Стоимость подключения к программе зависит от размера процентной ставки и общего количества планируемых ежемесячных платежей и составляет от 6% до 62% от суммы заема.

Документы: паспорт + СНИЛС + иной документ по требованию банка.

Требования: возраст 18–70 лет, гражданство и постоянная регистрация в РФ, официальный доход, положительная кредитная история.

Отзывы клиентов

Добавить отзыв

Расскажите о своем опыте сотрудничества с банком!

Отзыв не будет принят, если:
• содержит ненормативную лексику, оскорбления;
• не относится к этому банку;
• содержит ссылки на другие сайты.

Кредитные карты
П. Каменоломни

Банк отличный, несколько лет пользовалась кредитом этого банка. Все понятно, оплачивать через приложение очень удобно, не надо никуда ходить, кто живет в активном ритме это очень удобно. Когда знакомые спрашивают , где взять кредит

Екатерина 21 Марта 2021 Ответить
Потребительские кредиты

лучше не связывайтесь с этим банком! большие проценты, сотрудники позволяют себе резко общаться. Не так давно они выдали мужу что у меня кредит взять и сумму кредита с процентами и сроком. Я брала его для подруги и она выплатила его досрочно но в последний месяц банку приспичило выдать все мужу.
Сейчас прошу у них облегчения, кредитные каникулы или что-то еще, но они не хотят общаться! я полтора часа сидела в чате отсылая смайлики чтоб не сбросил сайт.Зато когда звонят. выговор что не обращаюсь к ним!

Жанна 27 Апреля 2020 Ответить

Мало того, занимает достаточно продолжительное время.

Verena 13 Мая 2020
Дебетовые карты Кредитные карты

Мне на телефон постоянно приходила реклама от Хоум кредит, чтобы я тратил деньги с «Пользой». Рекламу я не читаю, просто удалял. Но вот перед Новым годом (26 декабря) пришла очередная СМС. Ее прочитал (нечего было делать). Оказалось предложение выгодное.

Потратил с карты «Польза» 1000 рублей — получил 500 баллов кэшбэка. Решил заказать себе такую карту.
Позвонил в службу поддержки. Девушка сразу же предложила оформить карту с кредитным лимитом. Подождал минуты 2. В кредите отказали. Обидно, только что недавно закрыл у них кредит.
Решил все-таки оформить дебетовую карту «Польза». Но и тут у девушки ничего не получилось. Какая-то техническая ошибка. Девушка сказала, что будут решать вопрос. Сказала, что перезвонит через 2 часа.
Через 2 часа никто не позвонил. Но 500 баллов кэшбэка уже не давали мне покоя. Через 5 часов сам пошел в офис. Заявка на карту на мое имя оказалась уже созданной. Но и у той девушки, которая работает в офисе, тоже ничего не получилось.

Тоже ошибка.
Управляющая сказала, что обязательно разберутся с этим вопросом и вышлют мне карту. Но только после 9 января. Получается, сначала заманят рекламой, а потом выполнить обещание не могут.
Но на следующий день произошло чудо. На исправление ошибки у банка ушло не обещанные 2 недели, а меньше суток. Мне позвонили, пригласили в офис, сразу же передали дело свободному сотруднику. Карту выдали оперативно. Извинились за причиненные неудобства.
И не знаю, какую оценку ставить. На оформление дебетовой карты в Хоум кредит у меня ушло полдня. В кредите надежному клиенту отказали. Но в итоге совсем про меня не забыли. Вопрос со сбоем решили оперативно.

Дмитрий 20 Января 2019 Ответить
Потребительские кредиты
Усть-Илимск

Ура. Рассрочка платежа по схеме 0/0/24 работает! Несколько раз пыталась оформить беспроцентную рассрочку на покупку бытовой техники в магазинах у консультантов других банков. Все время одно и то же. «Кредит у нас у нас беспроцентный, но нужно оформить финансовую защиту, без которой кредит не одобрят». Или «платные смс-оповещения у нас обязательны. Отключить их нельзя».

В итоге сумма кредита все равно получается на 5-15 тысяч выше стоимости товара.
В конце декабря 2018 года решила купить себе ноутбук в интерне-магазине «Эьдорадо» с бесплатной рассрочкой Хоум кредит. Заявку на кредит оформила прямо на сайте магазина. Ввела паспортные данные, сведения о месте работы, о зарплате. Через 10 минут увидела на мониторе надпись «Кредит одобрен». Смс-оповещения и финзащиту можно отключить при подаче заявки.

Договор подписывается кодом из смс. График платежей можно посмотреть до подписания договора.
В магазин за ноутбуком приехала через 4 дня. Девушке-консультанту осталось только распечатать договор и отдать мне его на подпись. На все это ушло не больше 5 минут, и я сразу пошла на кассу за товаром.
Все удобно и быстро. И нет никаких скрытых комиссий, никаких допуслуг. Договор подписан на тех условиях, как я хотела – 0/0/24.
Единственный нюанс – график внесения платежей рассчитывается с момента подписания договора, а не с момента получения товара. Но это я считаю мелочи. Ставлю 5 из 5 возможных.

Источник: moneyzz.ru