Программа это в менеджменте определение

Определение Менеджмента, как и многих других общественных дисциплин неоднозначное. Например, «Управление – цель, люди, процессы и инструменты» (Питер Друкер, отец менеджмента). Или так, «Управление –это практика, требующая сочетания: изрядной доли ремесла (опыта), с некоторой частью искусства (интуиция), и определенным объемом науки (анализа) (Генри Минцберг, не отец, но тоже не последний человек в менеджменте). Этим перечень определений не ограничивается. К примеру:

Менеджмент:

• представляет собой профессиональную деятельность по управлению организацией в условиях риска и неопределенности, когда руководству предоставляется значительная степень свободы в принятии стратегических и тактических решений.
• интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими через постановку целей и разработку способов их достижения;
• функции управления, то есть совокупность таких видов деятельности, как планирование, организация и координация, контроль и регулирование, мотивация, осуществление которых обеспечивает эффективное функционирование организации;
• это умение добиваться поставленных целей, направляя труд людей, работающих в организации и имеющих свои индивидуальные особенности, характеры, способности;

Перечень можно продолжить. Определений много, и среди них нет единственно правильного.

Основы менеджмента. Лекция 1. Управление, менеджмент, руководство

Следствием такого разнобоя в определениях наблюдается неразбериха в содержании курсов менеджмента в различных программах.

Определение Менеджмента как системы

Предлагаю единственное правильное определение: «Менеджмент — это управление людьми в организациях, направленный на достижение её целей». См. рисунок.

Честно признаюсь, это определение не мое. Приведено в очень системном, и не очень современном учебнике (Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента). Кроме того, как Вы уже убедились это не единственное правильное определение (отцы основатели обманывать не будут). Но….

Такое определение позволяет мне рассмотреть весь курс менеджмента не в виде отрывочных кусочков, а виде более или менее стройной системы. Поэтому рекомендую к использованию.

Если есть другие версии, пишите. На вопрос, почему я написал «Единственно правильное определение», отвечаю, только для того, что бы Вы дочитали до конца.

Другие публикации, проливающие свет на Менеджмент см тут: Менеджмент.

20 комментариев. Оставить новый

Подскажите пожалуйста от куда взято такое определение менеджмента от Генри Минцберга? Управление –это практика, требующая сочетания: изрядной доли ремесла (опыта), с некоторой частью искусства (интуиция), и определенным объемом науки (анализа).

Минцберг Г. Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента / Пер. с англ. – СПб.: Питер,2011.- ‘288 е.: ил. Стр 24-25. См.тут:
https://www.dekanblog.ru/wp-content/uploads/2020/04/PTDC0001.jpg

“Менеджмент — это управление людьми в организациях, направленный на достижение её целей».
Управление не может быть “направленный”. Оно – “направленное”. Кроме того, “управление, направленное на что-то” – тоже не вполне корректно с точки зрения языка, простите за некий каламбур. Примерно как “управление автомобилем, направленное на достижение конечной точки маршрута”… С таким пониманием языка, как у автора, не стоит формулировать определения, тем более “единственно правильные”…

Господин Римович, критика в части русского языка принимается частично. Слово Менеджмент мужского рода, следовательно “направленный”. Согласен, что путает карты слово “управление”. Однако в части русского языка Вы не лучше меня. В части “менеджмент направленный” или “управление направленное” корректно спросить куда?

На что направленно? “Единственно правильное”, мне Вас жаль. Мне всегда жаль людей, которые не понимают юмор.

Elena Semenova

Извините, рисунки не “встали”

Елена, пож. перешлите мне эти рисунки. Я попытаюсь их показать.

Elena Semenova

Менеджмент – это наука и искусство растущего целеполагания и реализации цели путем активизации творческого профессионального потенциала личностей в рамках социально этичного бизнеса. Схематично данное определение может быть представлено следующим образом (рис. 1).

https://www.dekanblog.ru/wp-content/uploads/2013/07/menegement1.png
Рисунок иллюстрирует совокупность учета эффективным менеджментом изменений как внешней, так и внутренней среды. При этом, форма реализации функций менеджмента гибко реагирует на любые отклонения, прогнозируя будущее состояние. Другими словами, реализация ключевых функций, связанных с процедурой принятия управленческих решений, должна определяться анализом и синтезом прогноза будущих состояний как внутренней, так и внешней среды (рис. 2).
https://www.dekanblog.ru/wp-content/uploads/2013/07/menegement2.png

Последнее согласуется с общей логикой построения современного бизнеса, имеющего стратегическую ориентацию.

Елена Прекрасная

Выступаю миротворцем между Олегом и Алексеем Васильевичем. Менеджмент вообще должен включать все ресурсы как объекты управления, а дисциплина “Общий менеджмент” рассматривает управление этими же ресурсами, но через призму управления людьми. В результате всех помирила.
С уважением Елена.

Olegh, ЯНАО

Только я бы немного поправил единственно правильное определение… Заменил бы только одно слово…”Менеджмент — это управление РЕСУРСАМИ, направленный на достижение целей”

Менеджмент — это управление РЕСУРСАМИ

Олег, по большому счету Вы правы. Менеджмент охватывает все. Однако я умышленно избегаю слово ресурсы. К ресурсам относятся финансы, недвижимость, не материальные активы, информация и, конечно, персонал. Но управление всеми ресурсами менеджмент осуществляет через персонал (людей).

Управление каждым из видов ресурсов требует специфических знаний и рассматривается в соответствующих дисциплинах. Например, Финансовый менеджмент, Инвестиционный менеджмент и пр.

Конечно управлять Государством кухарка не сможет (ВИЛ), но практика показывает, что менеджер через организацию людей может успешно управлять всеми ресурсами, даже если в каких-то нюансах он “неКопенгаген”.

Другими словами, “кадры решают все”!

Николай Лумпов

“А то обидно, читаешь лекции и не знаешь о чем!
АВМ”

Некоторые вещи лучше не определять.
Ну, например, зачем знать определение любви, если любишь.

Но у Вас ситуация как раз нормальное.
А вот преподавателю квантовой физики каково!
Читает, читает, а никто не знает – есть черные дыры или нет.
Ландау четко написал – нет.
Хопкинс – типа есть. Всем понравилось – нужно же защищаться!
Вот сидят и описывают решение уравнений, в которых функция устремляется в бесконечность. Да-да, черные дыры пока только в уравнениях и живут.
Может конечно коллайдер в Швейцарии починят и не так грустно будет…

Николай Лумпов

Обратился к философской литературе для прояснения вопроса с менеджментом и выяснил следующее

1. Менеджмент относится к классу практико-технических дисциплин (в познавательно-академической дисциплине философами отказано)

2. Единая парадигма менеджмента пока не сформировалась и менеджмент эксплуатирует целых ряд фундаментальных дисциплин: социологию, политическую теорию, математическую теорию операций, теорию систем, психологию, экономику + “и др.”

А дальше идет разбор от Тейлора до Магрегора (теория Z).

Много можно писать заметок.

Единая парадигма менеджмента пока не сформировалась

Судя по числу определений и точек зрения действительно единой парадигмы нет. Но я для себя её сформировал. А то обидно, читаешь лекции и не знаешь о чем!
АВМ

Николай Лумпов

К сожалению вынужден отметить, что лишь одна из точек зрения.

С моей точки зрения менеджмент это инструмент коммерческого управления в рыночном обществе.

Если рассмотреть три понятия “Управление”, “Административная система” и “Менеджмент”, то
Управление будет на верхним понятием, которое разбивается на две ветки:
“Административная система” и “Менеджмент”.

То есть, я утверждаю, что есть универсальные законы управления, которые разбиваются на две подсистемы: административное управление и менеджмент.

Универсальные законы управления действуют в любом обществе.
Но могут модифицироваться в зависимости от конкретных социальных и экономических отношений.
И административная система – это совокупность конкретных законов управления, действующих в нерыночной экономике.

Сразу отмечу – что данная система понятий “по Веберу”.
В частности, эти понятия Вебер рассматривает как идеальные типы. И у Вебера уточняется – что есть рыночное и нерыночное общество, так как в природе не бывает идеальных типов и всегда существует только некоторый микс денежных и неденежных отношений.

И наконец, управление как универсальная категория действует не только на производстве и в экономике. Управление действует и в политике, и в духовной и в социальной сферах. Например, в духовной сфере стоит упомянуть церковь, как мощный социальный институт с четко отлаженной системой управления и с четкой иерархией власти.

Касательно же П.Друкера хотел заметить, что по ходу работ он менял взгляд на менеджмент
Ну в самом деле, примерно было так
– менеджмент – совокупность принципов, функций, методов и техник управления
– менеджмент – совокупность людей, использующий указанные выше принципы и техники для управления организацией
– менеджмент – наука, изучающая наиболее рациональные принципы соединения людей с принципами и способами управления
– менеджмент – один из ведущих социально-экономических институтов рыночного общества, задающий наиболее продвинутые идеалы, ценности, цели и нормы поведения для большинства живущих в нем людей.

Заметьте – какая МОЩНОСТЬ – социальный институт!

Социальных институтов немного, всего пять, они призваны удовлетворять жизненные потребности общества. Это
– воспроизводство (институт семьи и брака)
– безопасность и порядок (политические институты)
– потребности в добывании средств к существованию (экономические институты)
– передача знания (образование и культура)
– духовные проблемы (религия)

И менеджмент – это социальный институт!

Тема очень мощная.
Но как всегда, сам менеджмент не даст свое определение. Это должны сделать другие. В частности – философы. Это их дело.

Материал подготовлен по следующему источнику
Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс.

Если же обратиться к философской литературе, то…

Источник: www.dekanblog.ru

Процесс менеджмента — описание, цели, функции и определение

У всех систем предприятия есть своя организационная структура, благодаря которой существует процесс менеджмента. Каждому человеку, выбравшему для себя карьеру менеджера и желающему добиться в ней высоких показателей, необходимо знать о процессах управления.

1. Ступенчатую перемену явлений и состояний.
2. Комплекс шагов для целедостижения.

В менеджменте процесс — это комплекс действий, целенаправленных на корректировку функций предприятия. Теперь рассмотрим этот термин детальнее.

Характеристика

В менеджменте цель и процесс являются обязательными составляющими успешной компании. Любое движение, которое выполняется в компании, является результатом трудовой деятельности. Основными параметрами могут быть: предметы, средства, продукты труда, а также сам исполнитель.

Основные звенья процесса менеджмента:

1. Содержанием называется действие на лица, которые составляют систему управления.
2. Организацией называется координация методичности осуществления процесса, которую определяет цикл управления. Цикл включает в себя постановку цели и исполнение функций управления.
3. Процедурой осуществления является связь между стадиями процесса и фазами.

Что еще необходимо знать про изучаемый термин? Процесс управления в менеджменте делится по ступеням и принадлежности к подсистемам.

Типы подсистем

Эксперты выделяют следующие:

• линейное руководство;
• целевая — содержит координацию качества продуктов, ресурсов, развитие предприятия, сохранность окружающей среды, развитие коллектива, выполнение планов изготовления и поставок продукта;
• функциональная — охватывает подготовку деятельности для осуществления конкретных и специальных управленческих функций;
• обеспечение управления — состоит из правового и информационного обеспечения, координирование производственных процессов, снабжение компании техническими средствами.

Свойства

Каждый процесс характеризуется такими свойствами:

1. Динамичность — это взаимодействие разных операций и органов.
2. Устойчивость — это создание и закрепление путей реализации процесса.
3. Непрерывность — управление не прерывается, пока идет производство.
4. Дискретность — это неравномерность внутренних свойств процесса менеджмента.
5. Последовательность — шаги происходят в определенной последовательности.
6. Цикличность — после воздействия система переходит на новый уровень, и тогда требуется либо поставить другую цель, либо корректировать прежнюю.

Стадии процесса

Чтобы процесс управления проходил успешно, требуется соблюдение определенной последовательности стадий:

1. Целеполагание состоит из определения, формулировки, постановки и корректирования цели.
2. Работа с информацией предполагает ее накапливание, сохранность, поиск, обработку и передачу.
3. Аналитическая работа характеризуется мониторингом параметров, подсчетом показателей, графированием и анализом.
4. Выбор вариантов действий представляет собой поиск различных версий, обозначение выбора, соотнесение разнообразных версий, подбор способов управления, координационное утверждение и принятие решений.
5. Организационно-практическая работа состоит из вверения решения лицам, которые будут его исполнять, пояснения и детализации решений, назначения задач, наделения полномочиями, контролирования производства.

Формы влияния элементов системы друг на друга

Эксперты выделяют три формы. Действие — деятельный объект оказывает воздействие на неактивный. Воздействие — деятельные объекты оказывают воздействие друг на друга. Взаимодействие — несколько деятельных объектов оказывают воздействие на другие объекты.

Системы менеджмента качества

Процессу соответствует ряд совершающихся и законченных шагов. На фоне этого эксперты выделяют еще одну характеристику. Рассмотрим ее далее.

Все процессы менеджмента качества не обходятся без:

1. Определенной цели, которая, в свою очередь, подчинена главной цели предприятия.
2. Грамотного владельца, который умеет управлять ресурсами и нести ответственность за воплощение процесса.
3. Входов — объектов, которые нужно преобразовать процессом системы менеджмента качества.
4. Выходов — результатов преобразования.
5. Ресурсов — средств, благодаря которым получается результат.
6. Системы контроля и исправления ошибок, которая обеспечивает нормальное функционирование процесса.
7. Системы характеристики эффективности процесса.

1. Методологические фазы следуют логично. Сначала ставится цель, затем ситуация оценивается, далее определяется проблема, в конечном счете, основываясь на предыдущих этапах, руководитель принимает управленческое решение. При этом цель является образом системы в таком виде, в каком ее хочет видеть руководитель. Ситуация — то, как система соотносится с целью. Проблема — несоответствие между целью и ситуацией. Решение — это поиск возможности устранения проблемы.
2. Функциональное — расстановка и преимущество выполнения функций. Состоит из этапов: планирование — организация — мотивация — контроль.
3. Экономическое — выявление потребностей по части экономики компании, оценивание наличия, разделение и оборот ресурсов.
4. Социальное — В процессе первостепенен человек.
5. Организационное — методичное применение рычагов давления: регламентирования, номинирования, инструктирования, ответственности.
6. Информационное — работа с информацией состоит из поиска, комплектования, обработки и передачи информации.

Процесс решения

В менеджменте вышеуказанный термин является выбором лучшей альтернативы. Что это значит? Чтобы решение несло в себе эффективность, требуется выполнять и соотносить все функции процесса в фазах подготовки и внедрения.

Типы

В менеджменте управленческих процессов существует классификация по типам выполнения. Рассмотрим их:

1. Линейный — содержит в себе четкую последовательность прохождения каждой стадии.
2. Корректируемый — для данного типа характерна коррекция прежних стадий по завершению последующих.
3. Разветвленный — в этом типе часто присутствуют множество аспектов и вариантов конструкций процессов.
4. Ситуационный — при данном варианте первоначально ставится ориентировочная цель. Окончательный вариант цели формируют после оценивания ситуации, постановки проблемы и исследования решений.
5. Поисковый — решение создается, основываясь на цель и оценку ситуации, потом его корректируют.

Чтобы выбрать наиболее подходящий тип, следует оценить качество и степень обеспечения информацией.

Процесс стратегического менеджмента

Вышеуказанный термин подразумевает комплекс определенных шагов, направленных на целедостижение. Также это ориентир намеченный компанией в условиях постоянно меняющейся среды. Процесс стратегического менеджмента позволяет оптимально пускать в ход имеющийся потенциал.

Основные этапы

Стратегический менеджмент характеризуется следующими этапами:

1. Постановка цели.
2. Поиск проблем и возможных способов их решения.
3. Анализ проблем.
4. Поиск альтернатив.
5. Анализ исходов, которые могут последовать за теми или иными решениями.
6. Выбор наиболее подходящей альтернативы.
7. Разработка бюджета.
8. Реализация решения.
9. Оценивание степени достижения результата.
10. Изучение важных направлений и неурядиц, которые могут произойти как в самой компании, так и в ее окружении.
11. Повторение каких-либо этапов.

Первым шагом является постановка цели и формулирование миссии. Этот шаг помогает определить:

• задачи с позиции продуктов, выпускаемых компанией;
• внешнюю среду: отношение к компании;
• культуру организации — атмосфера среди сотрудников.

Чтобы прийти к цели, необходимо проверить у нее наличие некоторых характеристик. Цель должна быть:

• конкретной: включать в себя объем работы, которую предстоит сделать, чтобы добраться до цели, и количество времени, которое для этого потребуется;
• измеримой в плане качества и/или количества
• достижимой — перед постановкой цели руководитель должен убедиться в том, что ее реально претворить в жизнь;
• согласованной — цели следует рассматривать во взаимосвязи;
• гибкой — цель должна быть динамичной, чтобы ее можно было приспособить под объективные или субъективные изменения;
• приемлемой — перед тем как поставить цель, менеджер обязан проверить, не нарушает ли она общий моральный уклад, сложившийся в обществе, не противоречит ли традициям и законам.

Всегда следует помнить, что постановка цели — это самое важное решение во время планирования.

Второй этап — анализирование внешней и внутренней среды. Существует три направления, которые помогают проанализировать внешнюю среду:

• преобразования, которые имеют воздействие на нынешнюю политику компании;
• факторы, представляющие угрозу для нынешней политики компании;
• факторы, позволяющие расширить горизонт возможностей.

Благодаря анализу внешней среды можно предсказывать возможности, определять планы на случай каких-то непредвиденных обстоятельств. Для того чтобы проанализировать внешнюю среду, нужно иметь ответы на вопросы:

• Где находится предприятие в этот момент?
• Где предприятие должно быть в будущем?
• Что следует предпринять руководителям для того, чтобы предприятие переместилось в то состояние, в котором ее видит руководствующее звено?

Для определения внутренних сил компании следует обратить внимание на внутреннюю составляющую организации и провести управленческое обследование. Чтобы упростить этот процесс, следует проверить пять главных зон: маркетинговую, производственную, научно-исследовательские разработки, финансовую, ресурсную.

После обследования маркетинговой зоны можно определить:

• долю рынка и способность конкурировать;
• разновидности и особенности изготовляемых продуктов;
• демографическую статистику;
• разработки рынка;
• обслуживание клиентов;
• эффективность рекламы и продвижения продукта;
• процент прибыли.

Исследовать производство следует для долгосрочного удержания компании на плаву. Самое главное в исследовании — выявить сильные и слабые стороны. Вопросы, на которые стоит ответить в ходе обследования производства:

1. Есть ли у компании возможность изготавливать и сбывать продукты по цене ниже, чем у конкурирующих компаний?
2. Способна ли компания привлекать новые материалы для изготовления продуктов?
3. Достаточно ли современное оборудование установлено в компании?
4. Закупки снижают величину ресурсов и время продажи продукта?
5. Зависит ли продажа продукции от сезона?
6. Может ли предприятие поставлять продукты на тот рынок, который недоступен конкурирующим компаниям?
7. Производимый контроль качества приносит результаты? Эффективен ли он?
8. Хорошо ли отлажен сам процесс изготовления продукта?

Научно-исследовательские разработки во многом определяют успех компании в будущем.

Анализ финансовой стороны способен найти слабые стороны компании и понять положение компании относительно конкурентов.

Необходимость обследовать человеческие ресурсы на предприятии заключается в том, что зачастую сотрудники являются причиной проблем в бизнесе.

Источник: fb.ru

Что такое проектный менеджмент?

На современном этапе развития проектный менеджмент признается наиболее эффективным инструментом ведения дел. Количество проблем (энергетических, экологических, ресурсных, социальных) постоянно нарастает, и решить их можно только с применением и инновационных технологий и управленческих решений. Организация работы по конкретным замыслам свойственна большинству зарубежных компаний и все активнее внедряется в России, и не только в бизнесе, но и в государственных органах.

• Что представляет собой проектный менеджмент
• Главные функции проектного менеджмента
• Руководитель проекта и требования к нему
• Преимущества проектного метода управления и его недостатки

Что представляет собой проектный менеджмент

Чтобы ответить на вопрос, что такое проектный менеджмент, необходимо понять отличительные особенности внедрения проекта от других способов деятельности. Он характеризуется такими особенностями:

• Ориентированность на конкретный результат. Все действия, выполняемые во время внедрения идеи, взаимосвязаны и направлены на достижение заранее установленной цели. Важна именно завершенность, если происходит совершение каких-то процессов без осязаемого результата – то это не проект.
• Ограниченность в наличных ресурсах. Как правило, любая инициатива реализуется с учетом имеющихся ресурсов, в первую очередь финансовых, человеческих и временных. Всегда устанавливается точный или приблизительный срок завершения всех работ, а также составляется смета и график реализации.
• Уникальность. Имеется в виду то, что предполагается впервые выпустить какой-либо продукт или внедрить новую услугу.

Проектирование – это мероприятия по составлению и разработке начинания от возникновения концепции до воплощения ее в реальность. Для воплощения идеи в жизнь составляется план, который представляет собой сценарий всех последующих действий с разбивкой по временным отрезкам и осуществляемым процессам. Процессы могут проводиться как параллельно, независимо друг от друга, так и в тесной взаимосвязи. Инновационные разработки требуют глубинных знаний в разных сферах человеческой деятельности: экономике, строительстве, финансах, работе с людьми. Реализация идеи всегда влечет за собой определенные изменения, а чтобы ими качественно управлять, назначается человек, имеющий специфические знания – проектный менеджер.

Можно сказать, что проектный менеджмент – это профессиональная деятельность человека, суть которой состоит в том, чтобы использовать самые современные знания, методы, средства, технологии для оптимального распределения ресурсов и воздействия на людей с целью достижения требуемого результата. Традиционное операционное управление не способно оперативно изменяться и интегрироваться в стремительно развивающиеся и изменяющиеся условия внешней среды.

Проектное управление производится исходя из этапов жизненного цикла начинания:

• Инициация (предварительное оценивание сроков, необходимых ресурсов, постановка задач и анализ рисков).
• Планирование (поиск инвестора, расчет бюджета, целевых показателей, рисков и расписания действий).
• Реализация (контроль над выполнением плана и достижением промежуточных результатов, поэтапное финансирование, внесение необходимых изменений в план).
• Закрытие (оценка степени выполнения поставленных задач, потраченного времени, прибыльности замысла, работа над ошибками).

Использование проектного менеджмента (Project management) в международной практике является инструментом реализации новаторских замыслов и высокоэффективной технологией управления в нестабильных и неопределенных системах, которые быстро развиваются и изменяются. Это в первую очередь относится к налоговым, законодательным, ресурсным системам. Применяя такую систему управления, можно разрешить сложные проблемы производственного, научного и социального характера.

Некоторые руководители фирм используют Project management на отдельных направлениях своей деятельности, требующих продвижение новых технологий и товаров, или же решают с их помощью отдельные прикладные задачи с творческой составляющей. Создается своеобразное «предприятие внутри предприятия», которое не оказывает негативного влияния на главные производственные задачи. Кроме того, классическим примером этого подхода может служить производство крупных комплексных продуктов (авиакосмическая отрасль, судостроение, военно-промышленный комплекс).

Однако существуют и так называемые проектно-ориентированные компании, способом существования которых как раз и является уникальная деятельность в течение определенного периода времени, направленная на конечный результат. Их отличительными особенностями являются:

• стратегический подход;
• командная работа;
• самоорганизация;
• открытость в коммуникациях;
• ориентация вовне.

Project management возник и изначально развивался в узкоспециализированных отраслях. Однако уже через несколько десятилетий, непрестанно развиваясь и доказывая свою эффективность, он охватил различные сферы бизнеса. Особенно заметно его влияние в таких сферах, как:

• IT-сектор и разработка нового программного обеспечения;
• разработка новых видов промышленной продукции и их внедрение;
• реконструкция и строительство;
• проведение конструкторских, исследовательских и научных работ.

Как в корпоративном секторе, так и в государственных структурах замыслы часто объединяют в портфели или программы. Несколько взаимосвязанных инициатив, ориентированных на достижение одного общего результата, могут объединяться в программу. К примеру, программа улучшения оказания гражданам медицинской помощи может включать в себя проекты по улучшению подготовки медицинских кадров, модернизации и закупке оборудования, разработке новых стандартов лечения и выпуску современных действенных лекарств от определенных болезней. Если же речь идет о портфеле, то здесь предполагается наличие инициатив разной направленности, объединяет их только единый источник финансирования.

В специализированной литературе иногда можно увидеть различия в понимании терминов «Project management» и «проектное управление». Это вязано с разным подходом к базовым понятиям, видом замысла и другими факторами. По стандарту ISO 9000 проект – это процесс, в то время как по нормам ICB IMPA – это действие или усилие. Соответственно, в этом вопросе зачастую под менеджментом понимается некая профессиональная культура и деятельность в социальных системах, а под управлением – воздействие на реализацию определенных процессов. Однако в большинстве источников эти понятия признаются тождественными с поправкой на специфику рыночных отношений.

Главные функции проектного менеджмента

Project management — это синтетическая дисциплина, которая объединяет как профессиональные, так и специальные знания. Последние иллюстрируют особенности той области, к которой относится начинание (строительство, экология, исследования, образование). Однако большое значение имеет изучение и анализ закономерностей, свойственных реализованным идеям из разных направлений человеческой деятельности.

К традиционным функциям проектного управления можно отнести:

• целеполагание (формирование замысла, его инициация и разработка концепции);
• планирование (создание четкой структуры и последовательности выполнения процессов, взаимосвязей между ними, календарное планирование работ, контрактов, поставок ресурсов);
• организация (выполнение утвержденного плана, создание офиса и формирование команды, обмен информацией, заключение и сопровождение контрактов, размещение заказов на товары и услуги);
• мотивация (разработка и внедрение системы стимулирования всех участников работ);
• контроль (подготовка и подача отчетности о ходе работ, мониторинг стоимости и сроков выполнения, контроль качества, изучение мероприятий по уменьшению рисков, выполнения договоров).

Между функциональным и проектным управлением существуют серьезные отличия. Каждая система имеет свои сильные и слабые стороны, но работа по конкретным определенным замыслам признается более гибкой, прогрессивной и способной трансформироваться под влиянием новых условий.

К функциям общего (традиционного) менеджмента относятся:

• стабилизация существующего состояния;
• четко ограниченный круг задач для выполнения;
• полномочия утверждены управленческой структурой;
• работа проводится в устойчивых организационных структурах;
• ответственность определена прописанными функциями
• определение успеха – достижение определенных промежуточных результатов;
• низкий уровень изменчивости условий работы.

Исходя из вышеперечисленных факторов, можно сделать вывод, что главные признаки функционального управления – это стабильность и предсказуемость.

Принципы же проектного управления отличаются от функционального:

• деятельности свойственна неопределенность, идет постоянная работа с изменениями;
• полномочия могут быть четко не распределены;
• круг задач может меняться в зависимости от различных факторов воздействия;
• задания могут быть межфункциональными, но в рамках проектного цикла;
• деятельность направлена на инновации;
• разрешение конфликтов – одна из важнейших задач;
• результативность определяется по достижению конечной цели.

Следовательно, управление такого типа направлено на то, чтобы в нестабильных условиях выйти на требуемый результат за определенный отрезок времени с ограниченным ресурсом. Для этого необходимо подобрать и организовать работу высококвалифицированного персонала, а также внедрять новые технологии и управленческие решения.

Вместе с тем, нельзя полностью противопоставлять друг другу эти две управленческие системы. Они могут пересекаться и взаимно дополнять друг друга. Так, например, в общем управлении существует ряд основополагающих понятий, которые должен знать каждый грамотный проектный менеджер.

Руководитель проекта и требования к нему

Отличительной особенностью проектного управления является то, что основные права, а также ответственность за достигнутый результат сосредоточены в руках малочисленной группы людей или вообще одного человека – проектного менеджера. Это не предполагает того, что проектный менеджер способен знать все специфические особенности каждого процесса, его дело использовать свои навыки для подбора и наиболее эффективного распределения специалистов, а также разделения труда между ними.

Основная функция менеджера состоит в том, чтобы контролировать выполнение трех основных параметров:

• Качество работ. Есть проверенные методы управления материальными и человеческими ресурсами, такие как диаграммы загрузки используемых ресурсов, матрицы ответственности исполнителей. Здесь проблема может заключаться в том, что нелегко формулировать задания, а затем самому же их и контролировать. В таких случаях используются разработанные методики по контролю качества.
• Время. В помощь руководителю здесь разработаны разные программы по формированию и отслеживанию календарных графиков исполнения работ.
• Бюджет. Специалист формирует финансовый план и следит за тем, чтобы не было перерасхода средств.

Компетентность управленца во внедрении новой задумки оценивается по таким компонентам: опыт, знания, умения, профессионализм, этика, ментальность (профессиональное мышление). Требования к компетентности специалистов прописаны в Body of Knowledge (Сводах Знаний), которые поддерживаются национальными или международными профессиональными ассоциациями. Более чем в 125 государствах утверждены такие Своды (PM BoK) и собственные системы сертификации.

Самой крупной организацией по сертификации управленцев является IPMA, в которой состоит 55 стран. Их стандарты разрабатываются, утверждаются и корректируются на основе главного нормативного документа организации ICB IPMA. В России на его основе Ассоциацией СОВНЕТ разработаны Национальные требования к компетентности специалистов (НТК), по ним проводится сертификация управленцев. Страны, не являющиеся членами этой организации, имеют свои собственные системы сертификации. Например, PMI в США, ENAA – в Японии, AIPM – в Австралии.

Нередко правильно подобранный проектный менеджер определяет успех всего предприятия. Этот специалист должен безошибочно управлять внешними и внутренними факторами, влияющими на внедряемую инициативу:

1. Относительно внешних факторов от менеджмента требуется:
2. оперативная адаптация всех процессов к изменяющимся внешним условиям;
3. управление устойчивым взаимодействием с другими субъектами, имеющими отношение к выполняемым работам.
4. Управляющее воздействие на внутренние факторы заключается в таких действиях:
5. рациональное распределение и своевременное перераспределение выделенных для реализации начинания ресурсов;
6. постоянная координация взаимодействия между участниками проекта.

Кроме контролируемых и управляемых внутренних параметров, таких как затраты на разработку, производство продукта, маркетинг, объемы производства, капиталовложения, цена, существует целый ряд внешних неконтролируемых параметров. К ним можно отнести экономические условия, экологическую обстановку, конкуренцию, вкусы потребителя, правовое поле, социальное окружение, доступ к ресурсам. Повлиять на них очень трудно, поэтому структура должна устанавливать и своевременно изменять свою деятельность с учетом этих факторов.

Преимущества проектного метода управления и его недостатки

Все большее количество бизнес структур, государственных и муниципальных организаций вводят в свою повседневную деятельность элементы проектного управления. Такой подход в последние несколько лет продвигают даже Президент и Правительство России. Какие же преимущества дает такая методика работы?

Исследования авторитетных международных организаций доказывают, что внедрение в управление проектных методологий позволяет уже в первые несколько лет существенно повысить показатели эффективности. Вполне реальна 20% экономия средств, а также сокращение сроки реализации на 20-25%. Затраты непосредственно на интегрирование новых методик в работу составляют несколько процентов от общей суммы всего замысла и окупаются, как правило, в течение 1-2 лет.

Новый управленческий подход открывает перед бизнесом и государственными организациями такие перспективы:

• четкое определение приоритетов деятельности;
• однозначная формулировка ожидаемых результатов и целей;
• практика облечения инициатив в четкие структурированные формы проектов или программ;
• грамотный учет возможных рисков и поиск путей их нивелирования;
• выход на четкие критерии успешности работы;
• оптимизация ресурсных затрат компании;
• повышение мотивации персонала.

К недостаткам перехода на новую методику можно отнести такие факторы:

• Переходный период. Он может затянуться из-за незнания руководства основ Project Management или из-за саботажа руководителей среднего уровня, которые могут потерять свое влияние.
• Недостаток ресурсов. Распыление средств между разными замыслами может негативно отразиться на основной операционной деятельности компании, особенно если она ограничена в финансовых возможностях.
• Кадры. Без наличия квалифицированного проектного менеджера процесс может забуксовать. Часто приходится привлекать управленца со своей командой со стороны.

Однако, несмотря на все сложности, проектное управление во всем мире набирает обороты. Оно не стоит на месте, оперативно развивается и постоянно соответствует ситуации, сложившейся на данный момент времени.

Отзывы, комментарии и обсуждения

Источник: finswin.com