Программа это совокупность действий приносящих результат

Программное обеспечение — это совокупность программ, выполненных вычислительной системой.

К ПО относится также вся область деятельности по проектированию и разработке ПО.

Программное обеспечение — неотъемлемая часть ЭВМ. Оно является логическим продолжением технических средств ЭВМ, расширяющие их возможности и сферу использования.

Существует три категории ПО:

1) Прикладные программы, непосредственно обеспечивающие выполнение необходимых пользователям работ.

2) Системные программы:

• управление ресурсами ЭВМ.
• создание копий используемой информации.
• проверку работоспособности устройств компьютера.
• выдачу справочной информации о компьютере и др..

3) Инструментальные программные системы, облегчающие процесс создания новых программ для компьютера.

Более или менее определенно сложились следующие группы программного обеспечения:

• операционные системы.
• системы программирования.
• инструментальные системы.
• интегрированные пакеты.
• динамические электронные таблицы.
• системы машинной графики.
• системы управления базами данных (СУБД).
• прикладное программное обеспечение.

Жизненный цикл по и его стандартизация, процессы жц по, группы процессов жц по

В технологиях разработки программного обеспечения понятие жизненного цикла является одним из основных.

1.1.3.1 Введение в управление проектами. Жизненный цикл проекта

Жизненный цикл программного обеспечения (ЖЦ ПО) – период времени, который начинается с момента принятия решения о необходимости создания ПО и заканчивается в момент его полного снятия с эксплуатации.

Процесс – совокупность взаимосвязанных действий (а каждое действие – набор задач), преобразующих некоторые входные данные в выходные. Каждый процесс характеризуется задачами и методами их решения, исходными данными, полученными от других процессов, и результатами.

Согласно стандарту ISO/IEC 12207 все процессы ЖЦ ПО разделены на три группы:

1. основные процессы:

1. приобретение;
2. поставка;
3. разработка;
4. эксплуатация;
5. сопровождение;

1. документирование;
2. управление конфигурацией;
3. обеспечение качества;
4. верификация;
5. аттестация;
6. совместная оценка;
7. аудит (определение соответствия требованиям, планам и условиям договора);
8. разрешение проблем;

1. управление;
2. инфраструктура;
3. усовершенствование
4. обучение.

Процесс разработки предусматривает действия и задачи, выполняемые разработчиком, и охватывает работы по созданию ПО и его компонентов в соответствии с заданными требованиями, включая оформление проектной и эксплуатационной документации, подготовку материалов, необходимых для проверки работоспособности и соответствующего качества программных продуктов, материалов, необходимых для организации обучения персонала.

Управление проектами

Процесс разработки включает следующие действия:

Источник: studfile.net

Процессы могут быть параллельными или последовательными, в зависимости от нужд исполнения проекта.

Фактически любой проект состоит из двух составляющих временной или линейной части исполнения (она же процессуальная часть) и компонентной части (основная часть). В предыдущей лекции мы говорили о последней составляющей.

Проект состоит из цели (или целей).

Цель — это и конечный результат, и оценка влияния результата на область применения. Цель также подразумевает некоторый прогноз на успех реализации последующих проектов в той же области применения.

Область применения проекта — это собственно то поле деятельности, в рамках которого проводится проект. Как сам инструментарий проекта, так и управление им во многом зависит от того, как в рамках какого-либо поля он реализуется.

Например, организация книжной ярмарки при приходе включает в себя несколько областей применения это из приходская жизнь и миссионерство (так как предполагается, что помимо членов прихода на книжную ярмарку могут прийти и совершенно неверующие, но интересующиеся Православием, люди), экономическая область применения (книжная ярмарка может быть направлена на получение дохода с торговли книг и пополнение бюджета храма, последующее финансирование молодежного движения при приходе, или же благотворительность), оказание влияния на общественное мнение (так книжная ярмарка может проводится с целью увековечить память того или иного писателя, или же привлечь внимание приходящих к его трудам, или к тем или иным общественным проблемам и пр.) В данном случае многое зависит как от содержания продаваемых книг, так и времени проведения книжной ярмарки. Однако, лишь на этом небольшом примере мы можем увидеть, как всего лишь один проект направленный на проведение одного мероприятие может содержать несколько областей применения. От управляющих проектом зависит какой акцент будет поставлен на том или ином проекте, на том или ином мероприятии.

Следующая составная компонента: методология и технология проекта собственно задачи проекта и возможности их решения.

Методология проекта полностью зависит от области применения и конечного результата.

Технология проекта более гибкое понятие, так как-то или иное предприятие может быть реализовано разными способами.

Еще одна компонента: система управления проектом. Как уже было сказано система управления включает в себя разграничение ответственности исполнителей, область компетенции, распределение ресурсов, организацию информационного взаимодействия между участниками. Одной из самых важных составляющих является смета проекта, т.е. расчет стоимости его реализации.

Смета составляется в том случае, если возможность осуществления проекта зависит от материальной поддержки и наличия материальных ресурсов (финансов, технических аппаратов и пр.) План реализации проекта, еще одна составляющая, которая определяет сроки выполнения тех или иных задач и операций. В некоторых случаях план содержит анализ уже выполненных задач, который влияет на конечное выполнение проекта. В таком случае весь последующий план меняется.

Например, при проекте организации паломнической или туристической поездки случайно меняется состав участников, место остановки (гостиница или отель) или же маршрут. В случае такого изменения управляющие проектом вносят поправки в последующую его реализацию. В приведенном примере может быть и другая проблема, невозможность внесения изменений в план проекта в процессе реализации (например, какая-либо чрезвычайная ситуация в ходе его исполнения), в таком случае план проекта имплицитно должен содержать и предусматривать те или иные форс-мажорные ситуации.

Таким образом, важность плана не только в линейном списке задач, но и в прогнозировании и готовности к разным вариантам развития его реализации.

Последней важной составляющей частью проекта является обзор необходимых контактов, посредников, агентов и подрядчиков, т.е. исполнителей.

Лучше всего, чтобы подобный обзор имел четкий выраженный вид списка или же отчета. Важность этого компонента тяжело переоценить, так как во многом благодаря нему участники проекта и управляющие им, понимают объем необходимой работы, сложности ее исполнения и свою собственную компетентность в тех или иных вопросах.

Помимо этого, проект делится на временные периоды, которые имеют и функциональное значение. Эти временные составляющие называются процессы.

Процесс — это совокупность действий, приносящих результат.

Процессы могут быть параллельными или последовательными, в зависимости от нужд исполнения проекта.

Процессы делятся на две группы: организационные и исполнительские.

Организационный процесс отвечает за организацию выполнения проекта, планирование работы, корректировку сроков, стоимости, затраченных ресурсов и отчетности по проекту. Исполнительский процесс отвечает за спецификацию изготовления продукта, технические и методологические аспекты выполнения конкретных задач.

Процессы характерны тем, что в любом проекте, ради сохранения ресурсов и времени его выполнения, происходит наложение одних процессов на другие. Наиболее частое наложение параллельное протекание организационных и исполнительских процессов.

По протеканию процессы можно разделить на 6 групп:

Источник: megaobuchalka.ru

тема 2. Тема Процессы и функции управления проектами. Управление рисками проекта

Единственный в мире Музей Смайликов

Самая яркая достопримечательность Крыма

Скачать 1.03 Mb.

Тема 2. Процессы и функции
управления проектами. Управление
рисками проекта
Управление проектами
Цели изучения темы:
• изучение основных процессов и функций управления проектами и анализ проектных рисков
Задачи темы:
• исследовать процессы и функции управления проектами
• описать структуру корпоративной системы управления проектами
• проанализировать риски проекта
В результате изучения данной темы Вы будете
Знать:
• процессные группы управления проектами
• функции управления проектами
• структуру корпоративной системы управления проектами
• определение рисков проекта
Уметь:
• проводить классификацию рисков проектов
• составлять план управления рисками
• проводить идентификацию рисков
• проводить мониторинг рисков проекта
Учебные вопросы темы:
Вопрос 1. Процессы и функции управления проектами
Вопрос 2. Корпоративная система управления проектами (КСУП).
Вопрос 3. Управление рисками проекта
Вопрос 1. Процессы и функции управления проектами
Понятие процессов в управлении проектами.
Проект состоит из процессов. Процесс — это совокупность действий, приносящая результат. Процессы проекта обычно выполняются людьми и распадаются на две основные группы:
•
процессы управления проектами — касающиеся организации и описания работ проекта (которые будут подробно описаны далее);
•
процессы,
ориентированные
на
продукт
— касающиеся спецификации и производства продукта. Эти процессы определяются жизненным циклом проекта и зависят от области приложения.

Процессы планирования используются для детального планирования. Эта детализация должна быть достаточной для установления базового плана, на основании которого измеряется и контролируется выполнение проекта.
Указанная группа процессов отвечает на вопрос, каким образом будет реализовываться проект. В рамках этой группы процессов происходит дальнейшая детализация, определенных на стадии инициации, основных вех, определяется календарное расписание мероприятий, формируется план поставок, уточняется бюджет, производится оценка рисков, определяется план коммуникаций проекта.
Процессы, входящие в эту группу представлены на Рис. 2.3
Рис. 2.3 Группа процессов планирования (ГОСТ Р ИСО 21500:2014)
Как отмечается в стандарте, процессы указанной группы используются для более детального планирования. Степень детализации должна быть достаточной для установления базового плана, на основании которого измеряется и контролируется выполнение проекта в целом.
Следует отметить, что исходной базой для процессов планирования проекта является Устав проекта, включающий в себя мастер – план.
Основными задачами планирования являются:
1) обоснование целей и способов их достижения на основе выявления более детального комплекса предстоящих работ, показателей их объемов и конкретных итогов их выполнения;
2) выбор эффективных методов выполнения работ и определение необходимых для этого ресурсов всех видов;
3) определение временных характеристик комплекса работ, в том числе установление технологической и производственной последовательности выполнения работ и распределение их во времени;
4) подбор организаций-участников проекта, определение последовательности и контрольных сроков заключения контрактов и выполнения работ сторонними организациями, способов взаимодействия между организациями-участниками проекта;
5) определение условий закупок и поставок, оценка надежности контракторов, этапов и условий сдачи объектов заказчику и финансирования проекта;

6) выбор методов оперативного и стратегического контроля за ходом реализации проекта (для нужд оперативного управления);
7) назначение мероприятий по управлению отклонениями от плановых показателей.
3. Группа процессов исполнения (Implementing process group)
Процессы исполнения применяются для выполнения работ по управлению проектам и обеспечивают достижение результатов, определенных в плане проекта.
Указанная группа процессов осуществляется на основе группы процессов планирования и направлена, прежде всего, на координацию людей и ресурсов, а также выполнение операций проекта в соответствии с планом управления. Одним из весьма важных процессов этой группы является процесс управления взаимодействием со стейкхолдерами, однако в этой группе присутствуют и другие, не менее значимые, процессы. Например, обеспечение требования качества, воздействие на риски, управление закупками и поставками.
Процессы, входящие в эту группу представлены на Рис. 2.4.
Рис. 2.4. Группа процессов исполнения (ГОСТ Р ИСО 21500:2014)
Так как проект представляет собой «живой» организм, то в процессе его реализации неизбежно возникают новые задачи, не предусмотренные ранее и требующие оперативного решения. Чаще всего такого рода проблемы и задачи возникают в следующих зонах: возникновение рисковых ситуаций, изменение качественных характеристик решаемых задач, взаимодействие между заинтересованными сторонами, взаимодействие с поставщиками.
В связи с вышеизложенным процессы планирования осуществляются на протяжении всего жизненного цикла проекта.
4. Группа процессов контроля (Controlling process group)
Процессы контроля требуются для мониторинга, анализа и регулирования хода и эффективности исполнения проекта в соответствии с планом.
Следовательно, в случае необходимости могут быть предприняты предупреждающие и корректирующие действия и выполнены запросы на изменения в целях достижения целей проекта.
Группа процессов контроля состоит из процессов, требуемых для мониторига, анализа и регулирования хода и эффективности выполнения проекта, выявления отклонений, при которых требуется внесение изменений в план и инициации соответствующих изменений. Основное назначение данной группы процессов в том, что исполнение проекта контролируется и измеряется регулярно и тщательно, чтобы выявить отклонения от плана управления проектом.
Процессы, входящие в эту группу представлены на Рис. 2.5.

Рис. 2.5. Группа процессов контроля (ГОСТ Р ИСО 21500:2014)
Когда отклонения ставят под угрозу ход реализации проекта, возникает необходимость обращения к соответствующим процессам управления из группы процессов инициация, планирование и исполнение в соответствии с уточненной моделью цикла «инициация – планирование – исполнение – контроль — управление». В результате может возникнуть необходимость корректировки
Устава, планов и других документов управления проектом. Например, если операция не завершена к намеченной дате, то может потребоваться изменение действующего плана обеспечения персоналом, введение сверхурочных работ, поиск компромиссных решений между выполнением целей проекта и его бюджетом.
Необходимо различать понятия отклонение и изменение. Отклонения касаются отдельных параметров работ (сроки, стоимость, ресурсы и т.д.), при этом сам набор работ, в основном, не меняется, следовательно, не меняется и план их выполнения. В то же время, изменения зачастую связаны с назначением новых работ или отменой ранее назначенных. Как правило, необходимость в изменениях выявляется в ходе реализации проекта и это связано со многими факторами. Это могут быть:
•
— изменение некоторых технических решений продукта проекта;
•
— выявившиеся технологические трудности в реализации некоторых работ;
•
— необходимость выполнения дополнительных работ;
•
— дополнительные пожелания заказчика и т.п.
Группа процессов контроля призвана не только осуществлять наблюдение за ходом реализации проекта и управлять производственными процессами, но также наблюдать и управлять всеми действиями по проекту. В многофазных проектах группа этих процессов также обеспечивает взаимосвязь между фазами проекта с целью применения корректирующих или предупреждающих действий.
Главная задача процессов этой группы в том, чтобы проект не вышел за границы плана его реализации.
5. Группа процессов завершения (Closing process group)
Процессы, реализуемые для формального завершения проекта в целом или его фазы и проведения анализа накопленных знаний с целью их применения в будущем.
Завершение проекта может включать следующие процедуры: передача заказчику описания продуктов проекта, протоколов тестирования, отчетов по проведенным проверкам; заключительная оценка финансовой ситуации

(постпроектный отчет); заключительный отчет по проекту и проектная документация; список открытых вопросов, заключительных работ; разрешение всех спорных вопросов; документирование и анализ опыта выполнения данного проекта. Завершение проекта можно рассматривать с двух точек зрения: как административное и как внутреннее завершение.
Процессы, входящие в эту группу представлены на Рис. 2.6.
Рис. 2.6. Группа процессов завершения (ГОСТ Р ИСО 21500:2014)
Группа процессов «завершения» или окончания проекта может включать, например: пуско-наладочные работы, закрытие контрактов, подготовку эксплуатационных кадров, сдачу объекта и ввод его в экс¬плуатацию, реализацию оставшихся ресурсов и т.п. Когда достигнуты конечные цели проекта, осуществляется его закрытие, подводятся итоги и расформировывается его команда.
Функции управления проектами : управление интеграцией, управление предметной областью, управление временем, управление стоимостью, управление рисками, управление коммуникациями, управление человеческими ресурсами, управление качеством, управление контрактами и поставками.
В рамках функционального подхода предметные группы можно рассматривать как зоны ответственности конкретных исполнителей или функциональные группы. Если проект крупный или организация является проектно-ориентированной и реализует множество проектов, то по каждой предметной группе на уровне проектного офиса компании может быть назначен ответственный. Такой подход хорошо описывается матричной моделью.
Хотя проекты управляются по группам процессов, а не по предметным
(функциональным) группам, наличие ответственных за предметные группы позволяет повысить компетентность принимаемых решений по каждому конкретному проекту.
В случае появления отклонений в конкретном процессе «руководитель управления процессами» имеет возможность обратиться к ответственному за соответствующую предметную группу.
Дадим краткую характеристику предметных групп.
1. Интеграция (Integration)
Предметная группа интеграции включает в себя процессы, необходимые для идентификации, определения, комбинации, унификации, координации, контроля и завершения различных видов деятельности и процессов, связанных с проектом
(Рис. 2.7.).

Рис. 2.10. Группа процессов «Ресурсы» ГОСТ Р ИСО 21500
Ресурсы, как правило, включают: людей, деньги, здания и сооружения, оборудование, сырье, материалы, инструменты и инфраструктуру. Используя доступную фактическую информацию из прошлого, процесс оценки необходимых ресурсов, применительно к людям, должен прогнозировать сводные показатели ожидаемой производительности, основанной на квалификации людей.
Результаты должны быть зафиксированы с указанными единицами измерения в количественных или качественных показателях, а также сроками начала и окончания участия ресурсов в проекте.

Источник: topuch.com