Организация рабочего места влияет непосредственно на здоровье работающих, безопасность и производительность труда, а также характеризует культуру производства. Это определяет большое значение правильной организации рабочих мест, а следовательно, и их эргономической оценки. Такую оценку рабочих мест, производимую при проектировании начиная с первых его стадий, называют проективной.
Оценку спроектированной или эксплуатируемой системы «человек- машина» (рабочих мест в целом или производственного оборудования) называют коррективной. Она включает выявление степени соответствия основных эргономических параметров используемых технических средств и других компонентов рабочего места эргономическим требованиям с целью внесения необходимых изменений в оцениваемые объекты.
Методы и показатели эргономической экспертизы
Эргономическая оценка производственного оборудования проводится экспертным методом в сочетании с инструментальными и расчетными методами. Инструментальный метод полезен при определении тех параметров оборудования, которые обусловливают его соответствие гигиеническим требованиям и антропологическим характеристикам человека. Инструментальный метод применяют также в эксперименте при определении показателей функционального состояния организма человека, работающего на оцениваемом оборудовании. Расчетным методом осуществляют определение показателей, используя значения параметров, найденные инструментальными методами.
Программа предварительного расчёта летающих крыльев
В соответствии с ГОСТ 16035-81 «Показатели качества изделий эргономические. Термины и определения, классификация и номенклатура» эргономические показатели (количественная характеристика одного или нескольких эргономических свойств изделия, используемая для определения его соответствия эргономическим требованиям) представляют собой показатели разноуровневого характера: единичные, комплексные, инте- гральные, различающиеся в зависимости от числа характеризуемых ими свойств. Все показатели подразделяются па четыре группы, три из которых включают показатели, отражающие соответствие свойств изделия той или иной группе характеристик человека: антропометрическим, физиологическим и психофизиологическим, психологическим. Четвертая группа показателей отражает те свойства изделия, которые влияют непосредственно или опосредованно на эффективность деятельности человека.
Применение установленных ГОСТ 16035-81 показателей четвертой группы при эргономической экспертизе целесообразно, но в настоящее время весьма затруднено в связи с отсутствием критериев их оценки и неопределенностью значений соответствующих эргономических показателей, которые могли бы быть приняты за основу при оценке уровня эргономичности изделия.
В Методических рекомендациях по оценке соответствия производственного оборудования эргономическим требованиям система показателей, основанная на принципе соответствия тем или иным характеристикам и возможностям человека, дополнена функциональным принципом выбора и оценки показателей, что позволяет более предметно, конкретно и последовательно проводить как анализ, так и оценку степени соответствия производственного оборудования эргономическим требованиям [39J.
МКиОКПО лекция 6. Эргономика программных систем.
Номенклатура показателей эргономического качества является открытой, т. е. может быть дополнена по мере создания новых технических средств и изделий, а также накопления экспериментальных данных о них.
Источник: studme.org
Пример программы эргономического обеспечения на автоматизированную информационную систему
В данной статье приведен пример разработки программы эргономического обеспечения, одного из обязательных документов, составляемых на этапах эскизного и/(или) технического проекта ОКР.
Общая структура данного документа обычно включает четыре главы:
- Общие положения;
- Содержание эргономического обеспечения;
- Методическое обеспечение;
- Порядок контроля выполнения и корректировки программы эргономического обеспечения.
В Общих положениях отражаются основные сведения о назначении, конструкции и эксплуатации автоматизированной информационной системы (АИС), основание для составления программы, перечень предприятий-исполнителей и соисполнителей.
В Содержании эргономического обеспечения программы приводится информация по:
- предварительному распределению функций, выполняемых специалистами АИС;
- определению предварительной численности специалистов, их основным задачам и обязанностям;
- определению требуемой квалификации специалистов;
- разработке предварительного проекта содержания деятельности на технологическом и психофизиологическом уровнях аналитического описания деятельности и алгоритмам деятельности специалистов для решения ими основных задач;
- уточнению показателей качества деятельности специалистов АИС;
- определению связей между специалистами и условиям, обеспечивающим их взаимодействие;
- выбору варианта состава технических и программных средств деятельности специалиста. В состав технических средств специалиста АИС включается системный блок, монитор, клавиатура, манипулятор «мышь», звуковые колонки, принтер источник бесперебойного питания, сетевой фильтр и комплект кабелей. К специальному программному обеспечению согласно ГОСТ 21829-76 предъявляются требования по кодированию зрительной информации: применение русского языка для обозначения кнопок создания всплывающих подсказок, использование контрастных цветов при оформлении интерфейса программы, текст должен легко различаться, важная для пользователя информация должна выделяться другим цветом либо контуром.
- разработке эскизов и чертежей общей компоновки помещений и рабочих мест специалистов АИС (рисунок 1);
Рисунок 1 — Схема расположения помещений (пример).
- разработке требований по размещению органов управления на рабочем месте специалиста. Расположение органов управления согласно ГОСТ-22269-76 должно обеспечивать необходимые зрительные и звуковые связи между оператором и оборудованием, а также между операторами, которые должны взаимодействовать между собой при выполнении функциональных обязанностей. Расположение всех элементов АРМ (компьютеров, оргтехники, мебели и т.д.) согласно ГОСТ-22269-70 должно обеспечивать свободный доступ специалиста ко всем органам управления. Для обеспечения доступа к оборудованию (сканеру, копиру и т.д.) нескольких специалистов, их необходимо располагать между рабочими местами специалистов, либо на брифинг-приставках для обеспечения свободного доступа к ним и удобной работы. Для удобства операторов рабочие места необходимо оснащать офисными креслами для обеспечения возможности свободного передвижения оператора в пределах АРМ. Взаимное расположение органов управления и средств отображения информации должно корректироваться специалистом самостоятельно в соответствии с его антропометрическими показателями, структурой деятельности, психофизиологическими и биомеханическими характеристиками;
- определению состава и характеристик инфраструктуры рабочих мест специалистов. Предметы мебели, устанавливаемые на рабочих местах специалистов АИС должны обеспечивать легкий доступ оператора ко всем органам управления (рисунок 2). Мебель на рабочем месте должна быть сделана из прочных, легких материалов, не оказывающих вредного воздействия на специалистов АИС, и не выделяющих токсичных веществ при горении. Кромки мебели должны быть обработаны и иметь кромку из поливинилхлорида для предотвращения получения травм специалистами. Цветовая гамма мебели должна быть однообразной и не вызывать раздражения органов зрения специалистов. Наиболее приемлемые расцветки — под различные породы дерева (береза, бук или орех). Системные блоки персональных компьютеров должны устанавливаться на полу на передвижных подставках, обеспечивающих быстрый доступ при ремонте и подключении дополнительных устройств;
Рисунок 2 — Компоновка рабочего места двух специалистов (вариант)
- определению ожидаемых характеристик среды на рабочем месте, оценке уровня их безопасности для специалистов. На специалиста, находящегося на АРМ АИС могут воздействовать следующие опасные и вредные факторы физической группы (по ГОСТ 12.0.003-74 «Опасные и вредные производственные факторы»):
- повышенное значение напряжений в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека;
- повышенный уровень электромагнитного излучения;
- недостаток естественного света на рабочем месте.
Для предотвращения воздействия опасных и вредных факторов на специалистов АИС необходимо выполнять следующие требования безопасности:
- соблюдать режим труда и отдыха;
- соблюдать общие меры электро- и пожаробезопасности и доводить их до личного состава специалистов АИС под роспись;
- обеспечить освещение в помещениях, где располагаются АРМ специалистов АИС (в соответствии с принятыми нормами), окна оборудовать занавесками-жалюзи.
- ориентировочному определению организации и временного режима работы специалистов, обеспечивающего их работоспособность в течение рабочего дня;
- ориентировочному определению профессионально-важных качеств специалистов, предложениям по профессиональному отбору кандидатов в специалисты;
- определению профиля и необходимого уровня подготовки специалистов АИС, необходимости разработки программных средств подготовки.
В Методическом обеспечении программы приводится перечень руководящих нормативно-технических и методических документов, на которых основана разработка данного документа.
В Порядке контроля выполнения и корректировки программы эргономического обеспечения прописывается, на кого возлагаются обязанности по контролю за выполнением данной программы.
Таким образом, в данной статье мы постарались раскрыть структуру разработки программы эргономического обеспечения на автоматизированную систему. Дополнительную информацию по разработке данной программы можно получить, связавшись с нами.
Источник: itorum.ru
Методы экспертизы
Разработка методического аппарата и автоматизированных методов и средств эргономической экспертизы сложных эргатических систем.
Методика оценки конструкции и компоновки АРМ и пультов
МУ РД В 50-517-84 Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. Пульты управления. Методика эргономической экспертизы
Методика оценки параметров обзорности и досягаемости АРМ и их элементов
В соответствии с программой стан-дартизации планируется разработка соответствующего стандарта в 2014-2015 г.
В настоящий момент существует экспериментальная методика оценки параметров обзорности и досягаемости с помощью прибора ИДУ-02
Планируется разработка стандарта
Методика оценки человеко-машинного интерфейса
ГОСТ РВ 0029-08.012-2011. Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. Интерфейс человеко- машинный. Методика. Эргономической экспертизы.
Методика оценки информационного обеспечения
МУ РД В 50-663-88. Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. Модели информационные. Методика эргономической экспертизы.
Методика оценки алгоритмов деятельности оператора
ГОСТ РВ 29.08.002-2005.Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. Показатели качества деятельности операторов образцов ВТ статистические. Номенклатура. Методы определения.
ГОСТ РВ 29.08.005-2000
Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. Алгоритмы деятельности операторов образцов вооружения и военной техники. Методы контроля эргономических требований.
Источник: ergocentr.ru