Разработку и оценку проектных предложений по созданию удобной, надежной и безопасной техники выделяют в особую область – эргономическое проектирование человеко-машинных систем. Оно направлено на обеспечение заданных эргономических свойств системы, на формирование средств и способов поддержания необходимой квалификации и работоспособности людей.
Эргономическое проектирование предусматривает:
– оптимальное распределение функций между человеком и машиной;
– оптимальная организация рабочего места с учетом в конструкции оборудования на основе антропометрических, биомеханических и психофизиологических требований;
– соответствие технических средств психофизиологическим, биомеханическим и антропометрическим требованиям;
– обеспечение оптимальных значений факторов внешней среды на рабочем месте.
Эргономическое проектирование – составная часть общего процесса проектирования и проводится на всех стадиях. Эргономический анализ деятельности прототипов и аналогов проектируемого объекта, а также нормативно-технической документации – первый этап работы.
Фармацевтическая информатика — примеры используемого программного обеспечения
Для углубления проработки создается поисковый макет проектируемого объекта в натуральную величину из недорогих материалов. Деятельность человека на этом макете организуется так, чтобы основные характеристики соответствовали ее параметрам в реальной системе. Поэтому в качестве функционального макета используют тренажеры, возможности которых значительно расширяет ЭВМ.
Функциональный макет можно использовать для сравнения альтернативных вариантов объекта или проверки выбранного проекта. Эргономическая оценка варианта проекта по специальной методике подводит итог всей работы и включает определение существенных эргономических критериев, выявление параметров, связанных с ними и подлежащих количественной оценке с помощью измерений или экспертным путем. В качестве функционального макета используют тренажеры, возможности которых значительно расширяет ЭВМ – 2 этап. Эргономическая оценка варианта проекта по специальной методике подводит итог всей работы и включает определение существенных эргономических критериев, выявление параметров, связанных с ними и подлежащих количественной оценке с помощью измерений или экспертным путем – 3 этап.
Тенденция проектирования крупных комплексов накладывает отпечаток и на эргономическое проектирование. Если проектируется система приборов, с которыми в разных комбинациях одновременно будет работать оператор, то их нужно согласовывать друг с другом, объединить общим алгоритмом действий. Если не учитывать факторы системного использования приборов, оптимальность каждого из них в отдельности окажется мнимой, так как сумма оптимальностей не приводит к оптимуму целого.
Следует отметить, что проектирование СЧМ почти никогда не начинается с нуля. Чаще всего речь идет о перепроектирование более или менее радикальным образом уже существующей системы.
Распределение функций между человеком и машиной
Принципы распределения функций:
Вебинар «Метрологическое обеспечение. Нормативно-правовые основы. Поверка средств измерений»
Принцип распределения возможностей: функцию поручают тому кто способен лучше ее выполнить.
Максимизация показателей системы «Человек – машина»: такое распределение функций при котором достигается высокий результат работы. Человек и машина рассматриваются как союзники.
Оптимизация информационного обмена в системе: объем поступающей информации к человеку и машине, скорость ее предъявления должны соответствовать их возможностям, учитывая их загрузку в данный момент.
Взаимное дополнение и резервирование человека и машины: для решения отдельных задач возможно совместное использование возможностей человека и машины.
Ответственность: решение наиболее ответственных задач возлагается на человека.
Активность и удовлетворенность оператора: за человеком оставляют не только те функции с которыми хуже справляется машина, но и дополнительные, требующие его активности. Фактор удовлетворенности человека своим трудом обуславливает передачу машине всех рутинных и нетворческих задач.
Легкость обучения оператора и формирование его индивидуального стиля: определяя функции человека, надо учитывать затраты времени и средств, необходимых для отбора и подготовки оператора, а также выработки у него своего стиля работы.
Порядок распределения функций:
1. Предварительное распределение функций: сопоставление полного перечня всех функций, возлагаемых на проектируемую СЧМ; определение возможностей каждой функции с помощью экспертных оценок; выбор функций, которые принципиально должна выполнять машина; упорядочение оставшихся функций в соответствии с полученными ими оценками экспертов.
2. Оценка принятого варианта распределения функций: получение исходных данных количественной оценки деятельности человека по соответствующим показателям.
3. Перераспределение функций, если полученные значения показателей не удовлетворяют, если не удается рационально распределить функции, то определяют число рабочих мест в системе и режима функционирования СЧМ.
На практике зачастую распределение функций сводится к определению рационального уровня автоматизации. Объясняется это тем, что уровень автоматизации эрготической системы количественно характеризует степень взаимодействия человека и машины, в том числе и распределение функций. Функции человека в АСУ рассматриваются условно как две формы интеллектуальной обработки информации – оперативная и стратегическая. В справочно-информационных и других системах организационного типа человек выполняет операции как рутинные (кодирование, ввод информации и др.), так и содержащие интеллектуальные оценки.
Наиболее эффективно распределены функции в режиме полного диалога, когда задачу осуществляют поочередно человек и машина. Это один из способов реализации адаптивных свойств человеко-машинных систем. Режим диалога имеет неоспоримые преимущества на всех этапах решения задач от постановки до получения результатов.
Общие принципы решения задачи распределения функций.
Распределяемые функции делятся на три класса по типу компонента системы: человек, машина, человеко-машинный. Рассматривая человека и машину как взаимодополняющие компоненты, наиболее рационально будет распределение, при котором:
– каждый компонент используется для выполнения функций, к которым он наиболее приспособлен;
– компоненты сочетаются так, чтобы соответствующие достоинства одних компенсировали недостатки других.
Проблема распределения функций пока еще не имеет аналитического решения. Практически невозможно только количественными показателями обосновать выбор того или иного распределения функций на ранних стадиях проектирования эрготических систем.
Социально-экономическая эффективность эргономического проектирования
1. Определение категорий эрготической системы:
– системы с жестким технологическим графиком;
– системы с регулируемым технологическим графиком;
– системы с заданным объёмом работы.
2. Определение возможных источников экономии, которые зависят от типа системы.
3. Выбор базового варианта эрготической системы.
4. Уточнение перечня исходных данных и расчетных формул.
5. Расчет годовой экономии эксплуатационных расходов от каждого источника, а также необходимых для внедрения разработки капитальных вложений.
6. Определение величины экономического эффекта.
7. Выводы и рекомендации для дальнейших аналитических разработок.
Основные источники получения экономии в результате внедрения эргономического обеспечения в эргономической системе:
– экономия от сокращения потерь рабочего времени при более благоприятных условиях;
– экономия общего фонда заработной платы, в результате высвобождения работников;
– экономия от сокращения числа ошибок операторов, связанных с выбором рационального режима их работы, эргономически более удачной постановки и расположения органов управления;
– экономия от увеличения срока службы системы;
– экономия от сокращения расходов, связанных с временной нетрудоспособностью операторов;
– экономия от сокращения расходов, связанных с текучестью кадров из-за неудовлетворенности условиями труда;
– экономия от сокращения технических средств в СЧМ;
– экономия от снижения норм расхода сырья и материалов.
При экономической оценке эргономических разработок в процессе проектирования эрготической системы следует иметь в виду, что эргономическое обеспечение увеличивает стоимость системы, а экономический эффект достигается только в процессе эксплуатации.
Учет эргономических требований при совершенствовании техники и проектировании человеко-машинных систем существенно влияет на формирование условий труда и отношений в производственном коллективе. Социальный эффект можно оценить и с помощью количественных показателей. Целесообразно использовать, например, показатели оценки эффективности внедрения эргономических разработок в системе научной организации труда и управления:
– степень удовлетворенности трудом (отношение к содержанию, убежденность в ее общей полезности);
– время для восстановления работоспособности (норма 1 час.);
– степень использования фонда рабочего времени (% отношения количества фактически отработанных дней к годовому фонду рабочего времени);
– степень использования производственной мощности СЧМ (% отношения объема фактически произведенной продукции к объему, который можно было произвести при максимальном использовании рабочего времени и минимальной продолжительности производственного цикла);
– относительная годовая зарплата (отношение годовой заработной платы к средней номинальной).
Перечисленные показатели можно оценивать в баллах. Один балл соответствует максимальному значению соответствующего показателя, оценка в 6 баллов – минимальному.
Совершенствование транспортных эргатических систем
Внедрение эргатических систем прежде всего зависит от возможности их реализации применительно к человеку-оператору. Человек как психофизиологический объект изучен недостаточно, поэтому возможности человека можно представить очень приближенно. Они определяются чисто экспериментальными путями. Поэтому к первоочередным задачам оптимизации реальных эргатических систем необходимо отнести следующие:
1. Эргономическая организация труда диспетчерского аппарата:
– изучение характеристик человека, машины и среды, проявляющихся в конкретных условиях взаимодействия;
– исследование влияния психической напряженности, утомления и особенностей нервно-психической деятельности людей, занятых в системах управления;
– оценка надежности и стабильности работы человека в диспетчерских профессиях;
– целесообразное распределение функций между человеком и машиной;
– определение критериев оптимизации человеко-машинных систем с учетом возможностей и особенностей работающего человека или группы людей;
– разработка методов учета человеческих факторов при модернизации действующей и созданной новой техники и технологии в управлении перевозочным процессом;
2. Повышение эффективности работы диспетчерского аппарата:
– рациональным распределением функций между человеком и техникой, а также между операторами;
– согласованием информационных и алгоритмических характеристик технологических устройств с психофизиологическими и интеллектуальными возможностями диспетчеров;
– совершенствованием способов предоставления информации диспетчерам;
– повышением уровня профессиональной подготовки диспетчеров;
– разработкой нормативов деятельности, отвечающих наилучшим комфортным условиям труда, на основе выполнения комплекса эргономических требований и норм;
3. Разработка теории эргатических систем на железнодорожном транспорте. Необходимость работ в этом направлении следует из того факта, что еще нет достаточно полного ответа на такие существенные вопросы:
– что может и чего не может делать человек в процессе управления перевозками?
– какие воздействия в системе управления должен осуществлять человек непосредственно, а какие с помощью тех или иных технических средств?
– какие функции должны быть полностью переданы технике?
– как обеспечить необходимую эффективность и надежность функционирования комплекса «человек – машина»?
Таким образом, любая попытка совершенствовать систему управления движением поездов, должна учитывать действительную роль людей в процессе управления перевозок – важный фактор, существенно влияющий на организацию иерархии. Более того, действительная роль людей, собственные их стимулы и цели могут потребовать полного изменения принципов построения системы управления для ее более эффективной работы.
Эргономика, теория эргатических систем позволяет принципиально разрешить конфликт между возможностями совершенствования технических устройств и их эффективного использования.
Источник: infopedia.su
эргономическая программа
Разработать план одного помещения для человека с определенными характеристиками, с учетом эргономических требований. Помещение – гостиная. Назначение – для отдыха и работы.
Какая альтернатива наилучшим образом соответствует поставленным целям, если сравнить возможные направления деятельности по выполнимости, последствиям и наличию ресурсов?
Разработать проект по заданным вопросам, определяющим основные направления работ, с дальнейшей разработкой макета помещения
2.0 Организационные возможности
2.1 Программа и службы
Какие программы и службы, рабочие графики будут действовать в первый период испытания помещений?
Строительные, эксплуатационные, эргономические программы. Электроснабжение, теплоснабжение, интернет.
2.2 Организационная структура
Каковы отношения между группами людей и организациями, которые используют помещение и влияют на осуществляемую в них деятельность?
Человек использует помещение один, на деятельность в нем могут повлиять соседи по жилому дому, службы ЖКХ и др.
2.3 Вероятность переделок
Как скоро может потребоваться изменение или расширение помещения?
Какие события могли бы наиболее вероятно привести к такой необходимости?
Вероятность изменений в помещении не предполагается.
События, которые могут привести к изменениям – это изменение семейного положения человека, появление детей, какие либо чрезвычайные ситуации.
3.0 Особенности потребителя
3.1 Категории потребителей
Кто будет использовать помещение?
Можно ли этих потребителей сгруппировать по категориям?
Сколько человек будет включать категория?
Женщина, возраст — 24 года
3.2 Описание деятельности потребителя
Каковы характерные занятия потребителей?
Что известно об объеме, времени выполнения и длительности предполагаемых занятий?
Женщина, по профессии – археолог, осуществляет свою работу в помещениях и на открытом воздухе.
Большая часть времени проходит вне дома, в выездах на места раскопок. По времени от 1 недели до месяца
3.3 Социокультурные характеристики
Каковы привычки, стиль, нормы и традиции потребителей?
Являются ли эти характеристики стабильными или возможно их изменение?
Потребитель обладает такими чертами, как аккуратность, внимательность, общительность, целеустремленность, хорошая память, усидчивость, абстрагирование. Современный стиль, слежение и стремление к новому, в тоже время попытка сохранить истоки традиций.
Человек творческой профессии, характеристики стабильны, но изменение их возможно с течением времени и при других обстоятельствах
4.0 Планировка площадей
Какие площади требуются для обеспечения деятельности пользующихся помещением?
Помещение будет использоваться в качестве гостиной комнаты, с выделенной рабочей зоной. Площадь помещения относительно больших размеров, для обеспечения всех функциональных задач. S = 30 м 2
4.2 Планировка помещений
Какая планировка площадей наилучшим образом соответствует пожеланиям и требованиям пользующихся ими?
Планировка с четким разграничением зон. Зальное пространство, прямоугольное в плане, имеет зону для отдыха и рабочую зону.
4.3 Размещение мебели, принадлежностей и оборудования
Какие мебель, принадлежности и оборудование, как закрепленные, так и передвижные, требуются для каждого участка помещения?
Для помещения требуется мягкая и корпусная мебель, телевизор – для зоны отдыха, стол с компьютерным оснащением, стул, шкафы с большим количеством отделений – рабочая зона
4.4 Критерии оценки окружающей среды
Что следует предпринять для уменьшения влияния на потребителей температуры, влажности, движения воздуха, степени освещения, шума, отвлекающих и раздражающих факторов, источников опасности и климатических условий?
Обеспечение комфортных условий для проживания, путем установки дополнительного необходимого оборудования – обогревателя, кондиционера, ламп дневного света. Добиться минимума шума от транспортных дорог путем установки деревянных окон.
4.5 Удобство, надежность и безопасность
Понадобятся ли для какой либо группы потребителей или вида деятельности специальные принадлежности, мебель, планировка площадей, указатели, отделка поверхностей и т.п.?
Какие специальные меры надежности и безопасности необходимы для событий, вероятность которых мала?
Для археолога необходимо место для хранения специальных инструментов, также указатели.
Вероятность ограбления очень мала, но лучше поставить сигнализацию, чтобы обеспечить полную безопасность.
5.0 Поверхности
5.1 Характеристики поверхностей
Каковы особые требования к поверхностям?
Как каждое их них может влиять на потребителя?
Потолок – натяжной, встроенные точечные светильники. Стены – моющиеся виниловые обои. Пол – ламинат.
Потолок с точечными светильниками – для обозначения конкретных зон. Стены оклеены моющимися обоями, с целью уборки, при непредвиденных обстоятельствах. Пол покрыт ламинатом, для экономичной и быстрой уборки помещения.
Каковы конкретные предложения для обозначения указателей?
Указатели применяют для обозначения на папках. Папки – сбор информации, рабочего материала.
5.3 Долговечность и удобство обслуживания
Имеются ли в распланированном помещении участки, на которых требуется особое внимание к обеспечению долговечности и удобства обслуживания их поверхностей?
Тщательно продумана система хранения специальных и разнообразных вещей.
6.0 Транспортные потоки
6.1 Потоки информации
6.2 Потоки людей
Сколько людей будут входить, выходить и перемещаться в помещении, с какой целью и как часто?
На каких участках помещения вероятно наиболее интенсивное движение?
Максимальное количество людей – 10, приход в гости, присмотр за квартирой в отсутствие хозяйки, частота посещений варьируется от недели до раза в месяц.
Интенсивное движение в зоне отдыха.
6.3 Потоки оборудования и материалов
Какое оборудование и материалы должны транспортироваться в помещениях?
Как они будут транспортироваться и какова предполагаемая частота их перемещений?
Мелкие предметы мебели – журнальный столик, напольная лампа, иногда и кресло.
Путем перестановки на другое место, в случае необходимости, не часто.
6.4 Важнейшие схемы потоков
Какие предполагаются схемы для уменьшения потоков информации, людей, оборудования и материалов?
Каким образом это предложение отвечает требованиям эффективности, удобства, надежности и безопасности?
Несколько схем перемещения, чтоб можно было обойти мебель и оборудование с любой стороны. Четкие границы пространства.
Не будет препятствовать столкновению, торможению, легче проходить, с меньшей амплитудой движений.
7.0 Организация производства
7.1 Предполагаемая организация пространства
Какой наилучший способ удовлетворения требований соседнего размещения площадей и передвижения лиц в данном помещении?
Какие преимущества и возможности разрешения проблем заложены в предлагаемой схеме?
Две стены – наружные, помещение располагается в угле дома. Другая стена выходит в коридор, а последняя соседствует с кухней. Сверху и снизу – соседи. Поэтому стоит необходимость в хорошем отоплении и звукоизоляции.
7.2 Потребности в площадях
Какова расчетная площадь каждого участка помещения?
Зона отдыха – 20 м 2 . Рабочая зона – 10 м 2 .
8.0 Соображения по поводу месторасположения
8.1 Требования к строительной площадке
Каковы требования к строительной площадке, и каким потребностям они отвечают?
8.2 Факторы планирования
Каковы особенности населения на территории вокруг строительной площадки?
Как используется окружающая земля, каковы географические и исторические особенности и сезонные климатические условия?
Какие юридические органы и группы представителей населения микрорайона будут участвовать в определении разрешенных способов использования территории постройки?
Дом, в котором находится квартира с заданным помещением, располагается в спальном районе, близко к транспортной остановке. 9-ти этажное здание. Сама квартира находится на 6 этаже. Из окон помещения открывается вид на двор, за которым, в 20 метрах – основная проезжая часть.
Здание находится в городе Москве. Климат – умеренно-континентальный.
8.3 Воздействие на среду обслуживания
Каково будет воздействие занятий потребителя на существующие общественные и частные службы?
Понадобятся ли улучшение или расширение существующих служб?
Вынос мусора осуществляется в мусорные баки, находящиеся за территорией двора дома.
8.4 Планировка участка
Как должен быть спланирован участок, чтобы обеспечить максимальную совместимость характеристик постройки, особенностей местности, пожеланий пользователя, соседей и населения микрорайона и требований к внешнему пространству с точки зрения организации движения, удобств и формирования ландшафта?
Источник: studfile.net
Общие принципы разработки программы эргономического обеспечения АСОИУ
1. Программа эргономического обеспечения (ПЭО) должна разрабатываться и оформляться как отдельная, полностью завершенная часть документации на систему. Разработке ПЭО должно предшествовать составление планов для каждого из этапов периода существования системы.
2. Типовой план ПЭО для любого этапа должен включать перечень основных работ по обеспечению заданного эргономического уровня качества системы, т. е. должен отвечать на вопрос что надо делать, чтобы обеспечить заданный уровень эргономического качества. В типовом плане должны быть определены контрольные точки для оценки достигнутого эргономического уровня качества системы, согласования возникших вопросов утверждения документов и т. д. Содержание типовых планов для этапов проектирования системы, производства ее технической части, профессионального отбора и обучения персонала эксплуатации системы приведено далее.
3. В программе, составленной на основании планов, необходимо определить для каждого этапа структуру руководства по выполнению ПЭО: лиц, ответственных за реализацию программы в целом, а также разграничить функции и ответственность лиц, непосредственно связанных с выполнением ее отдельных частей.
4. При разработке ПЭО должны учитываться:
— требуемый эргономический уровень качества системы;
— степень сложности системы и ее организационная структура;
— характер производства ее технической части;
— возможности профессионального отбора и обучения персонала;
— условия эксплуатации системы.
Наряду с мерами по обеспечению заданного эргономического уровня качества системы, в ПЭО должны быть предусмотрены возможности осуществления эргономической оценки степени соответствия фактического эргономического уровня качества предъявляемым требованиям.
5. Программа должна включать:
определение организационной структуры с указанием полномочий и ответственности должностных лиц за выполнение каждого пункта программы;
детальное перечисление задач по обеспечению заданного эргономического уровня качества и методов их решения;
методы выработки эргономической оценки уровня качества системы и правила контроля, позволяющие проверить результат решения каждой задачи;
плановые сроки начала и окончания решения каждой задачи и порядок выявления эргономических трудностей, которые должны быть преодолены в процессе решения задач, а также детально разработанные предложения по преодолению этих трудностей;
порядок документирования результатов выполнения мероприятий по решению задач, периодическое документирование прогнозируемого и практически достигнутого эргономического уровня качества разрабатываемой системы;
запланированные сроки официального рассмотрения хода реализации программы заказчиком, проектировщиком и изготовителем.
6. В соответствии с требованиями заказчика в ПЭО должно предусматриваться представление периодических и окончательных отчетов о ходе выполнения программы. Отчеты должны содержать полную информацию о выполнении каждого пункта планов с указанием достигнутых результатов, а также содержать сведения о ходе решения основных эргономических задач и ликвидации слабых мест в обеспечении заданного эргономического уровня качества системы. В отчеты могут включаться сравнительные таблицы, содержащие данные о минимально приемлемом, заданном, перспективном и достигнутом эргономическом уровне качества системы, а также рекомендации по определению наиболее перспективных направлений повышения эргономичности отдельных составляющих (компонент, видов обеспечений) в условиях ограниченности времени, отпущенных ресурсов, возможностей человека (коллектива), обусловленных его физиологией, психологией, особенностями взаимоотношений в коллективе (малой группе), в автономной системе и др.
Содержание типовых планов
Типовой план для этапа проектирования системы
| Стадия проектирования системы | Основные работы по обеспечению заданного эргономического уровня качества системы | Контрольные точки |
| Техническое задание | Обоснование ожидаемого эргономического уровня качества, по которому новая (разрабатываемая, проектируемая) система будет превосходить существующие аналоги. Системотехнический анализ назначения, функций и свойств проектируемой системы в целом и ее основных подсистем. Разработка требований к месту и деятельности человека–оператора (персонала) в проектируемой системе. Формулировка эргономических требований к системе и основным подсистемам. Обоснование номенклатуры методов оценки достигнутого эргономического уровня качества, выбор показателей. Выбор основных направлений повышения эргономического уровня качества и оценка ожидаемого социально–экономичес-кого эффекта | Согласование технического задания, включая раздел “ Эргономические требования” |
| Техническое предложение | Разработка организационно–структурной схемы проектируемой системы. Обоснование номенклатуры и норм по эргономическому уровню качества системы. Выявление критических мест и разработка предложений по их устранению. Уточнение оценки социально-экономического эффекта | Согласование технического предложения включая разделы: ”Эргономические требования” и “Основные эргономические проектные решения” |
Окончание табл. 4.1
| Стадия проектирования системы | Основные работы по обеспечению заданного эргономического уровня качества системы | Контрольные точки |
| Эскизный проект | Разработка вариантов реализации системы, обеспечивающих требуемый эргономический уровень качества. Обоснование полного состава функций, выполняемых системой. Распределение функций между человеком-оператором и автоматическими устройствами. Оценка эргономического уровня качества каждого из конкурирующих вариантов построения системы. Обоснование рекомендаций по номенклатуре вариантов системы, подлежащих дальнейшей проработке | Защита эскизного проекта. Результаты предварительных расчетов достигнутого эргономического уровня качества системы |
| Технический проект | Детальная проработка выбранного варианта построения системы. Оценка эргономического уровня качества выбранного варианта, сравнение с эргономическими нормами и требованиями, рекомендации по доработке. Оценка ожидаемого социально–экономического эффекта. Разработка планов эргономических испытаний. Испытания макетов | Защита и утверждение технического проекта. Результаты уточненных расчетов достигнутого эргономического уровня качества системы. Планы испытаний. Результаты испытаний макетов |
| Разработка конструкторской документации, изготовление и испытание опытного образца | Разработка конструкторской документации для передачи заказчику и изготовителю технической части системы. Разработка требований к профессиональному отбору и подготовке персонала системы. Эргономические испытания опытного образца. Оценка влияния технологического процесса изготовления изделия на эргономический уровень качества опытного образца. Корректировка конструкторской, технологической и эксплуатационной документации по результатам испытаний опытного образца | Разработка требований к профотбору и подготовке персонала. Результаты испытаний опытного образца. Результаты оценки влияния технологии изготовления на эргономический уровень качества опытного образца. Экспертиза документации |
Типовой план этапа производства технической части системы
| Стадии производства технической части | Основные работы по обеспечению заданного эргономического уровня качества технической части | Контрольные точки |
| Разработка документации по технологической подготовке производства | Разработка эргономических требований к технологическому процессу производства технической части и способов их реализации. Анализ и оценка влияния технологического процесса на реализацию заданного эргономического уровня качества технической части. Оценка ожидаемого социально-экономическо-го эффекта от реализации эргономически приемлемых технологических процессов | Согласование документации на реализацию технологической подготовки производства |
| Разработка и Изготовление средств технического оснащения | Разработка эргономических требований к средствам технологического оснащения и способам их реализации. Анализ и оценка влияния средств технологического оснащения на эргономический уровень качества изготавливаемой технической части системы. Оценка социально–экономического эффекта от применения эргономически приемлемых средств технологического оснащения | Опытная апробация средств технологическо-го оснащения |
| Изготовление установочной серии | Анализ эргономических дефектов опытного образца и разработка рекомендаций по их устранению и предупреждению в процессе производства. Оценка фактического социально- экономического эффекта от реализации эргономически приемлемого процесса изготовления установочной серии | Испытания изделий установочной серии |
| Стадия производства технической части | Основные работы по обеспечению заданного эргономического уровня качества технической части | Контрольные точки |
| Аттестация качества технической части системы | Учет эргономического уровня качества при планировании выпуска по категориям качества. Учет эргономического уровня качества при аттестации по категориям качества | Аттестация |
Типовой план для этапа профессионального отбора и обучения персонала
| Стадия профотбора и обучения | Основные мероприятия по обеспечению заданного эргономического уровня качества системы | Контрольные точки |
| Подготовка к отбору и предварительный подбор кандидатов | Агитационно-массовая работа с целью привлечения кандидатов для овладения конкретной профессией в системе. Анализ поступивших документов и заявлений кандидатов. Формирование контингента | Составление плана мероприятий по предварительному отбору кандидатов. Списки желающих |
| Отбор и формирование контингента для начального периода обучения | Профессиональная ориентация кандидатов. Оценка моральных, психологических, профессиональных, медицинских и других качеств кандидатов отборочными комиссиями. Отбор кандидатов приемной комиссией для начального периода обучения | Составление плана мероприятий по реализации основной стадии профотбора. Списки зачисленных для начального обучения |
| Начальное обучение и уточнение степени пригодности отобранных кандидатов | Организационное формирование учебных групп. Реализация учебно-воспитательного процесса на начальном периоде обучения. Уточнение степени профессиональной пригодности отобранных кандидатов | Составление плана мероприятий на начальный период обучения. Списки оставленных для обучения |
Окончание табл.4.3.
| Стадия профотбора и обучения | Основные мероприятия по обеспечению заданного эргономического уровня качества системы | Контрольные точки |
| Основное обучение профессии | Определение требуемого периода для осуществления основного обучения персонала системы. Уточнение объема и содержания теоретических знаний и номенклатуры практических навыков и умений. Определение состава учебных дисциплин и видов теоретических и практических знаний, тренировок. Реализация учебного плана и учебных программ в период основного обучения | Согласование организационно-методической документации (учебного плана, учебных программ и др.). Оценка подготовленности обучаемых к выполнению функций в системе |
| Оценка эффективности профессионального отбора и обучения | Сбор текущей информации о проявлении профессиональных качеств персонала системы. Сопоставление показателей функционирования персонала в реальных условиях эксплуатации системы с критериями отбора. Оценка эффективности методических приемов профессионального отбора и обучения. Разработка предложений по совершенствованию процессов профотбора, профориентации и обучения персонала системы, в том числе по созданию автоматизированных обучающих систем | Статистические отчеты о функционировании системы в условиях эксплуатации |
Типовой план для этапа эксплуатации системы
| Стадия эксплуатации системы | Основные мероприятия по обеспечению заданного эргономического уровня качества системы | Контрольные точки |
| Использование системы по назначению | Совершенствование подготовки персонала системы. Эргономический анализ и оценка опыта эксплуатации системы. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации и алгоритмов деятельности, по предупреждению ошибок человека–оператора иотказов технической части, по улучшению условий среды | Отчеты об эксплуатации системы. Статистика по ошибкам человека–оператора, отказам технической части |
| Транспортирование и хранение | Исследование влияний условий транспортировки (хранения) на эргономический уровень качества системы | Статистика по эргономическим дефектам |
| Техническое обслуживание и ремонт | Совершенствование уровня подготовки персонала. Эргономический анализ опыта технического обслуживания (ремонта), разработка рекомендаций по совершенствованию организации и алгоритмов деятельности персонала при техническом обслуживании и ремонте | Статистические отчеты по эргономическим дефектам |
Приведенные типовые планы позволяют обеспечить преемственность при обеспечении эргономического качества АСОИУ как на ранних стадиях и этапах их проектирования и разработки, так и в процессе создания и эксплуатации. Особенное внимание при этом следует обратить на решение задач, связанных с подбором персонала, его обучением и формированием коллективов, предназначенных для обеспечения нормального функционирования АСОИУ в целом. При этом необходимо решать различные комплексы оптимальных задач, в том числе нечетких, связанных с личностными особенностями отдельных операторов и их взаимоотношениями в коллективе.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru