- Тестирование кандидатов
- Индивидуальная оценка сотрудников
- Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность, мотивация
- Оценка 360 градусов
- Ассессмент-центр
- Другие HR-услуги
- Отзывы и кейсы
- Проекты для наших клиентов
- Гид по тестам
- Вебинары и мастер-классы
- HR-лайфхаки, статьи экспертов
- Важные обновления системы
Интеграция PROACTiON и E-Staff:
дополнительная экономия времени рекрутера
Сегодня E-Staff и Proaction завершили процесс интеграции, что позволит Вам экономить еще больше времени и повышать эффективность подбора.
Отныне список Ваших кандидатов из E-Staff будет доступен в Proaction, а результаты тестирования Proaction будут прикрепляться к личному делу кандидата в E-Staff.
Чтобы воспользоваться новыми возможностями, нужно установить последнюю версию E-Staff, зайти в пункт «Личных настроек» «Внешние провайдеры HR-сервисов» и следовать инструкции.
E Staff Рекрутёр знакомство с программой
Напомним возможности и преимущества
системы автоматизации подбора персонала E-Staff:
Программный продукт E-Staff существует на рынке с 2000 года.
Пользователями E-Staff являются крупнейшие российские и зарубежные компании, а также кадровые агентства.
- Ведение штатной структуры и списка сотрудников.
- Работа с клиентами (для кадровых агентств).
- Управление вакансиями (подача и согласование заявок на подбор), публикация, сбор откликов.
- Импорт кандидатов из множества источников (карьерные сайты, социальные сети, e-mail).
- Планирование встреч, назначение задач, гибкая система напоминаний.
- Совместная работа с заказчиком подбора.
- Автоматизация процессов оформления и начала работы (проверка СБ, подготовка документов, контроль обратной связи по итогам испытательного срока).
- Статистика эффективности процесса подбора.
- Облачные сервисы (лендинговые страницы, сбор согласия на обработку персональных данных, онлайн-опросы, видеоинтервью).
- Мобильное приложение – определитель номера звонящего кандидата или клиента.
- Интеграция с большим количеством систем (кадровое делопроизводство, документооборот, заказы пропусков, тестирование кандидатов, IP-телефония, колл-центры).
Использование системы E-Staff в компании делает работу рекрутеров более эффективной за счет минимизации времени на рутинные операции и удобства планирования задач.
Также использование E-Staff увеличивает степень вовлеченности внутреннего заказчика в процесс подбора, что позволяет быстрее определить правильного кандидата.
Источник: proaction.pro
Система E-Staff как современное решение автоматизации подбора персонала
E-Staff — руководство пользователя
Общие настройки программы содержат настройки, общие для всех пользователей программы. Как правило, общие настройки задаются администратором один раз после установки программы. После изменения большинства общих настроек требуется выйти из программы и запустить ее заново.
Для открытия окна редактирования общих настроек выберите команду Общие настройки из меню Сервис.
Политика использования
Раздел Политика использования предназначен для настройки программы под общую специфику работу в конкретной компании.
Переключатель Тип пользователя используется для настройки программы под использование внутри либо кадровой службы компании, либо рекрутингового агентства.
Флаг Учитывать двух ответственных сотрудников по каждой вакансии позволяет относить каждую вакансию как к основному пользователю (рекрутер, ассистент), так и к его руководителю (или менеджеру по работе с клиентами в агентстве) с возможностью просмотра итогов работы по обоим пользователям.
Флаг Учитывать сотрудника, впервые привлекшего клиента используется, в основном, рекрутинговыми агентствами и предназначен для оценки эффективности работы сотрудников и, возможно, расчета вознаграждения.
Флаг Отображать приоритет вакансий в списках включает показ числового приоритета каждой вакансии в списках вакансий и в отчетах.
Специальности
Раздел Общие настройки:Специальности содержит справочник специальностей, используемых программой.
По умолчанию вместе с программой поставляется стандартный двухуровневый справочник. Вы можете изменить его на одноуровневый, а также скрывать существующие или добавлять новые специальности. Стандартные специальности выделены в списке цветом.
- Для добавления новой специальности любого уровня нажмите правой кнопкой мыши на требуемую позицию в списке, затем в открывшемся меню выберите команду Добавить или Добавить подпункт).
В выбранную Вами позицию будет добавлена новая строка, в которой Вы можете указать наименование специальности.
- Для удаления добавленных Вами специальностей выделите соответствующие им строки целиком, затем нажмите клавишу Delete на клавиатуре.
- Для отключения (включения) стандартных специальностей используйте флажок в левой части соответствующих строк.
- Для изменения порядка следования специальностей в справочнике нажмите правой кнопкой мыши на соответствующую строку и выберите команду Переместить выше или Переместить ниже.
Нумерация
Раздел Нумерация позволяет изменять стандартный способ нумерации кандидатов, вакансий и заказчиков.
Вы можете задавать стандартный префикс для номеров, определять следующий по прядку номер, а также количество цифр, используемых в номере.
Типы записей
Разделы Общие настройки:Типы записей (кандидаты) и Общие настройки:Типы записей (клиенты) содержат справочник событий, используемых программой.
По умолчанию программа использует стандартный справочник событий. При этом Вы можете добавлять новые типы событий.
- Для добавления нового события нажмите кнопку Новый тип записи.
В конец списка при этом будет добавлена новая строка, в которой Вы можете указать наименование события.
Типы документов
Раздел Общие настройки :Типы документов содержит справочник типов документов, прикрепляемых к карточкам кандидата, вакансии и заказчика.
По умолчанию программа использует стандартный справочник типов документов. При этом Вы можете добавлять новые типы.
- Для добавления нового типа документов нажмите кнопку Добавить тип документа.
Дополнительные поля
Вы можете расширять стандартные карточки кандидата, вакансии заказчика и любого события дополнительными полями, используемыми в Вашей компании. Для этого используется окно Общие Настройки.
- Для расширения стандартных карточек кандидата, вакансии заказчика и любого события дополнительными полями перейдите на соответствующую закладку в левой части раздела Настройки и нажмите кнопку Новое поле.
- Введите наименование и тип нового элемента.
- Если Вы хотите, чтобы новое поле появлялось не на главной странице карточки, а на отдельной странице, нажмите кнопку Новая страница, введите наименование страницы, затем выберите данную страницу для поля.
Добавленные Вами поля будут доступны в соответствующих карточках только после следующего запуска программы.
Шаблоны писем
Программа E-Staff Рекрутер позволяет отправлять письма отобранным кандидатам и заказчикам по стандартным шаблонам. Для отправки писем по шаблонам Вы можете использовать кнопки Письмо кандидату и Письмо заказчику в карточке отобранного кандидата. Вместе с программой поставляются следующие стандартные шаблоны:
- Уведомление кандидата о включении в базу данных
- Приглашение кандидата на интервью
- Уведомление кандидата об отказе (прекращении набора на вакансию)
- Резюме кандидата для заказчика
При необходимости Вы можете редактировать существующие шаблоны и добавлять собственные. Для этого используется раздел Шаблоны писем меню Общие настройки.
- Для добавления нового шаблоны нажмите кнопку Добавить шаблон.
В нижней части раздела появятся поля, соответствующие новому шаблону. Укажите тип шаблона (шаблон для кандидата или шаблон для заказчика), наименование шаблона (Вы будете видеть его в списке при выборе шаблона для отправки), тему и текст письма. В теле письма по аналогии со стандартными шаблонами, вы можете использовать стандартные вставки (ФИО, вакансия, подпись), на место которых программа будет подставлять фактические значения.
Поскольку в многопользовательской версии программы все пользователи используют общие шаблоны, каждому пользователю необходимо указать шаблон своей подписи в разделе Отправка почты пользовательских настроек (пункт Настройки пользователя. меню Сервис).
Источник: www.nwjob.ru
E-Staff
Как открыть Е-Стафф:
1. Открываем VPN (для тех кто удалено)
2. Логин и пароль указываете тот же что и от
вашей рабочей почты
3. Открываем Е-Стафф
4. Логин и пароль указываете тот же что и от
вашей рабочей почты
Вернуться на главный экран
3. Как открыть Е-Стафф:
Следующий слайд
4.
5.
Как открыть профиль со
своими кандидатами:
1. В левой стороне экрана
найдите значок «Кандидаты» и
нажмите на него
2. В верхней части экрана
откройте вкладку «Рекрутер»
3. В открывшейся вкладке в
поисковой строке введите свою
фамилию и выберите
найденную запись
4. Так же вы можете
отсортировать кандидатов по
статусам, дате, ФИО и т.д
Вернуться на главный экран
6. Как открыть профиль со своими кандидатами:
Следующий слайд
7.
Следующий слайд
8.
Можно отсортировать по дате, ФИО,статусу и т.д
Вернуться
9.
Способы занесения кандидата:
1. Новый кандидат (после входящего
звонка, рекомендация)
2. Вставка резюме (после
копирования резюме с работных
сайтов или иных ресурсов)
3. Импорт резюме (если имеется
скаченный файл с резюме
кандидата)
4. Так же вы можете установить
расширение для Google кнопку Естафф и добавлять резюме
автоматически с работных сайтов
Вернуться на главный экран
10. Способы занесения кандидата:
11.
Какие данные необходимо
заполнить при внесение
кандидата в Е-стафф
ФИО
Дату рождения
Номер телефона
Регион
Адрес проживания
Гражданство
Способ занесения
Источник (Запрещается
указывать источник «Сайт,
Иное, Наружная реклама)
9. Отобрать на вакансию
10.Указать статус по
завершению звонка
11. Сохранить и закрыть
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Вернуться на главный экран
12. Какие данные необходимо заполнить при внесение кандидата в Е-стафф
Следующий слайд
13.
Для того что бы выбрать Гражданство заходим в «Доп сведения» и выбираем
гражданство кандидата из выпадающего списка. После этого возвращаемся обратно
в «Общие сведения»
14.
Отклик: отклик с любого работного сайта, лидогенерация
Активный поиск: резюме которое вы нашли путем холодного
поиска на работном сайте
Входящий звонок: кандидаты позвонившие по номеру
указанному на работном сайте или на рекламе в городе, так же
внутренняя и внешняя рекомендации
Следующий слайд
15.
Следующий слайд
16.
После того, как заполнили все обязательные поля нажимаем «ОТОБРАТЬ НА ВАКАНСИЮ»
что бы присвоить кандидату вакансию
Следующий слайд
17.
Если после отбора на вакансию номер горит зеленым цветом, то выбираем
обновить, в других случаях сохраняем как нового
Следующий слайд
18.
Следующий слайд
Если после кнопки «отобрать на вакансию» появляется такое окошко,
то в поиске вводим «оператор склада» и на нажимаем на значок «найти»
19.
Вот таким образом должна выглядеть карточка кандидата когда
мы присвоили ему вакансию «оператор склада»
У нас отображается дата и время когда он был отобран на вакансию,
структурное подразделение и сама вакансия.
Вернуться
20.
Чтобы посмотреть фото инструкцию нажмите на ракету
Как выбрать нужный статус по завершению разговора
1. Пометка (например кандидат говорит что хотел бы работать только в ночь и вы можете указать это в пометке для
специалиста, нужно помнить что помета не может быть завершающим статусом)
2. Телефонное интервью (нам понадобятся в данном разделе следующие категории)
А) Недозвон Этот статус мы ставим в том случае, когда после первой попытки дозвона нам не удалось дозвониться кандидату.
Когда проставили статус НЕДОЗВОН мы можем назначить напоминание на следующий звонок (не позднее 8-ми часов после
первого недозвона и не ранее, чем через 3 часа ), тем самым мы не забудем про этого кандидата
Недозвон2. Этот статус мы ставим в том случае, когда после второй попытки дозвона нам не удалось дозвониться до кандидата.
После этого мы прозванием кандидату на второй день и если так же не дозвонились, то ставим статус Кандидат не
заинтересован-недозвон 4 раза.
Кандидат думает. Этот статус мы ставим только в том случае, когда рассказали кандидату про условия вакансии и по каким-то
причинам ему нужно подумать или выбрать дату для собеседования итд. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО договариваемся с ним о
повторном перезвоне: уточняем дату, время и фиксируем это все в E-staff. Когда нам приходит напоминание о том, что нужно
позвонить кандидату со статусом «Думает». То мы обязательно перезваниваем сразу же, уже не рассказываем повторно условия
и не проводим скрининг.
Перезвонить позже. Этот статус мы ставим только в том случае, когда не рассказали кандидату про условия вакансии и по
каким-то причинам ему сейчас неудобно говорить. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО договариваемся с ним о повторном перезвоне:
уточняем дату, время и фиксируем это все в E-staff. Когда нам приходит напоминание о том, что нужно позвонить кандидату со
статусом «Перезвонить позже», то мы обязательно перезваниваем сразу же, не откладываем на потом. Соответственно,
рассказываем все условия и проводим скрининг.
В) Кандидат не заинтересован (если человек не заинтересован в работе по определенной причине)
Г) Отклонен Рекрутером (если вы отказываете человеку по определенной причине)
Такой статус как Иное, мы не выбираем
3. Запись на групповое интервью (выбираем в случае очного интервью, заранее проверив правильно ли мы выбрали группу и
проверяем время, так как с некоторыми регионами может быть разница)
4. Запись на онлайн-интервью (выбираем в случае онлайн интервью, заранее проверив правильно ли мы выбрали группу и
проверяем время, так как с некоторыми регионами может быть разница)
5. Черный список (например кандидат не прошел сб и постоянно звонит или оставляет отклик)
Вернуться на главный экран
21. Как выбрать нужный статус по завершению разговора
«Пометка» для того, что бы обозначить какой то комментарий по кандидату
Следующий слайд
22.
Что бы проставить отказ, самоотказ или промежуточные
статус
проваливаемся в «телефонное интервью» и выбираем
нужный результат
Следующий слайд
23.
Следующий слайд
Проставляем недозвон если с 1-го раза не дозвонились до кандидата
и проставляем следующее время перезвона. Не ранее 3-ех и не
позднее 8-ми часов после первого недозвона. ОК
24.
Следующий слайд
Проставляем этот статус если уже рассказали кандидату про
вакансию и так же назначаем дату перезвона. Не позднее3-ех
рабочих дней
25.
Следующий слайд
«кандидат не заинтересован», если кандидат отказывается
по какой-либо причине. Выбираем результат-причину отказа
из выпадающего списка и проставляем комментарий
детализировано
(если, например, из-за график, то прописываем какой график
ему подходит итд).
26.
Если мы отказываем кандидату по какой-либо причине,
то так же выбираем результат-причину из выпадающего списка и так
же детально прописываем комментарий (если возраст, то
прописываем конкретный возраст кандидата итд)
27.
Следующий слайд
Что бы записать
кандидата на
очное
собеседованиевыбираем «Запись
на групповое
интервью»
ставим дату и
выбираем регион,
куда нужно
записать
кандидата.
Выбираем дату и
время
28.
Следующий слайд
Что бы записать
кандидата на
онлайн
собеседование
выбираем «Запись
на
онлайн интервью»
проставляем дату –
выбираем
вакансию
(оператор склада)
и выбираем
нужную
дату и время
29.
Дополнительные функции которые могут вам пригодиться:
1. Поиск кандидатов ( например вы можете найти кандидата по номеру или
фамилии)
2. События
А) Календарь (тут вы сможете посмотреть занятое и свободное время
специалистов если назначаете интервью на точечную позицию)
Б) Групповое интервью и Онлайн-интервью (можно посмотреть результаты
групповых и онлайн интервью, если вы перезаписываете кандидата то тут
можно проверить не потерялся ли он)
3. Уведомления (в этом разделе вы можете посмотреть просрочен ли статус
проверки СБ, или проверить другие свои статусы)
Вернуться на главный экран
Чтобы посмотреть фото инструкцию нажмите на ракету
30. Дополнительные функции которые могут вам пригодиться:
Для поиска кандидатов по номеру карточки, ФИО, номеру телефона.
Следующий слайд
31.
События
Вернуться
32.
Статусы которые нужно актуализировать и убирать
Запись на онлайн/групповое интервью — не пришел. Этот статус в E-staff проставляют специалисты по окончанию собеседований. Как
только вы видите, что у вас они появились, то прозваниваем незамедлительно. Очень важно прозванивать кандидатов, которые не
пришли день в день. Этим мы показываем, что действительно заинтересованы в них. Так же у нас есть 3 попытки дозвона до
кандидатов, которые не пришли. Если первый раз не дозвонились, ставим статус Недозвон внутри карточки статуса
Кандидат думает. Этот статус мы ставим только в том случае, когда рассказали кандидату про условия вакансии и по каким-то
причинам ему нужно подумать или выбрать дату для собеседования итд. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО договариваемся с ним о повторном
перезвоне: уточняем дату, время и фиксируем это все в E-staff. Когда нам приходит напоминание о том, что нужно позвонить
кандидату со статусом «Думает». То мы обязательно перезваниваем сразу же, уже не рассказываем повторно условия и не проводим
скрининг. Не ставим перезвон позднее, чем через 3 рабочих дня.
Перезвонить позже. Этот статус мы ставим только в том случае, когда не рассказали кандидату про условия вакансии и по каким-то
причинам ему сейчас неудобно говорить. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО договариваемся с ним о повторном перезвоне: уточняем дату, время и
фиксируем это все в E-staff. Когда нам приходит напоминание о том, что нужно позвонить кандидату со статусом «Перезвонить
позже», то мы обязательно перезваниваем сразу же, не откладываем на потом. Соответственно, рассказываем все условия и проводим
скрининг.
Недозвон. Этот статус мы ставим в том случае, когда после первой попытки дозвона нам не удалось дозвониться кандидату. Когда
проставили статус НЕДОЗВОН мы можем назначить напоминание на следующий звонок (не позднее 8-ми часов после первого
недозвона и не ранее, чем через 3 часа ), тем самым мы не забудем про этого кандидата.
Недозвон2. Этот статус мы ставим в том случае, когда после второй попытки дозвона нам не удалось дозвониться до кандидата. После
этого мы прозванием кандидату на второй день и если так же не дозвонились, то ставим статус Кандидат не заинтересован-недозвон 4
раза.
Вернуться на главный экран
33. Статусы которые нужно актуализировать и убирать
Если не дозвонились до кандидата, который не пришел на собеседование сначала
проваливаемся в карточку статуса
Следующий слайд
34.
Актуальный статус
После 1-го недозвона ставим «недозвон», после 2-го
НДЗ 3 раза
ставим
«недозвон2», если после 3-го раза кандидат не ответил
ставим
статус «кандидат не заинтересован-недозвон 3 раза».
Если же до кандидата дозвонились с 1-го раза, то
проставляем
статус как обычно – либо через телефонное интервью
Либо через запись на собеседование.
Вернуться
35.
Так же, когда звоним кандидатам ДО собеседования, что бы напомнить
им о нем нужно проставим комментарии в E-staff. В случае, если не
дозвонились до кандидата или он подтвердил свое присутствие.
Проваливаемся в карточку статуса
36.
Прописываем комментарий:
Если подтвердил встречу – «Подтвердил»
Если не дозвонились – «НДЗВ»
Сохранить и закрыть
Источник: ppt-online.org