Программа джира для чего

Jira — коммерческая система отслеживания ошибок, предназначена для организации взаимодействия с пользователями, хотя в некоторых случаях используется и для управления проектами. Разработана компанией Atlassian, является одним из двух её основных продуктов (наряду с вики-системой Confluence). Имеет веб-интерфейс.

Название системы получено путём усечения слова «Gojira» — японского имени монстра Годзилла, что, в свою очередь, является отсылкой к названию конкурирующего продукта — Bugzilla [4] ; создавалась в качестве замены Bugzilla и во многом повторяет её архитектуру. Система позволяет работать с несколькими проектами. Для каждого из проектов создаёт и ведёт схемы безопасности и схемы оповещения.

Первый выпуск — в 2002 году. Изначально применялась в процессах разработки программного обеспечения, впоследствии нашла применение в качестве инструмента управления проблемами, задачами, проектами в различных отраслях. Процесс универсализации ускорился после запуска Atlassian Marketplace в 2012 году, который позволил сторонним разработчикам предлагать плагины для Jira [5] BigPicture, Portfolio for Jira, Structure и Tempo Planner — основные плагины для управления проектами для Jira. [6] До версии 3.13.5 (включительно) различались редакции Enterprise, Professional и Standard, после — осталась только редакция Enterprise (для крупных организаций).

1. Начало работы с Jira. ( Основы Jira)

Источник: wiki2.org

Что такое Jira и как с ней работать?

Изначально система Jira создавалась как решение для отслеживания задач и ошибок. Но сегодня Jira — это мощный инструмент управления проектом, подходящий для самых разных случаев, от управления требованиями и сценариями тестирования до agile-разработки программного обеспечения.

https://www.atlassian.com/ru/software/jira

Система Atlassian построена по принципам Kanban и Scrum досок, давней практики организации задач.

Название, кстати, происходит от японского слова Gojira, что переводится как «Годзилла».

Шаблон Scrum предоставляет команде все возможности, необходимые для деления больших сложных проектов на управляемые блоки работы. В шаблоне Scrum работа выполняется за короткие временные интервалы, называемые спринтами. С его помощью команда может организовывать и расставлять приоритеты для всей работы в бэклоге и на доске, не теряя при этом представления об общей картине за счет дорожной карты.

https://www.atlassian.com/ru/software/jira/templates/scrum

Kanban — это методология, которая обеспечивает наглядное представление всего процесса и обычно используется в методиках Agile и DevOps для обеспечения непрерывной поставки и улучшения. Шаблон Kanban в Jira Software помогает командам легко разрабатывать и улучшать рабочий процесс, а также управлять им, обеспечивая прозрачность в ходе выполнения работы.

https://www.atlassian.com/ru/software/jira/templates/kanban

Что такое JIRA и зачем она нужна.

Особенности Jira (помимо Scrum и Kanban досок):

• Привязка программного кода к задачам при помощи Bitbucket (управление кодом в Git) и совместная работа над ним.
• Ведение документации, протоколов и других документов при помощи Confluence .
• Совместная работа — обмен информацией по проекту, совместное решение вопросов и обращение за помощью к коллегам.
• Отчётность в Jira — отчёты формируются при помощи виджетов на панели дашбордов и могут содержать информацию о проекте в целом или об отдельных его элементах. Отчёты визуализируются в графики и диаграммы.
• Поддержка интеграций с множеством инструментов для разработки и других сервисов.

Список всех инструментов Atlassian можно посмотреть здесь

Алгоритм работы с Jira

Процесс работы с Jira можно разложить на 6 простых шагов:

1. Для начала нужно загрузить Jira, создать профиль и запустить утилиту. Можно использовать аккаунты Apple и Google.
2. В окне приложения необходимо выбрать пункт Create Project.
3. Программа предложит список шаблонов для доски с задачами (для разработчиков, для маркетологов и т.п.). Выбираем ту, что лучше всего соответствует целям команды и стилю работы в вашей компании.
4. Затем Jira задаст пару вопросов по поводу того, пользовались ли вы ранее Agile и канбан. На основе ответов программой будет принято решение о целесообразности внедрения обучения в интерфейс.
5. Настраиваем колонки под свои нужды (если то, что было предложено в шаблоне, не на 100% удовлетворяет вашим требованиям).
6. Создаем задачу (пункт Create).
7. Приглашаем других пользователей (то есть членов команды) работать с созданной вами доской (пункт Invite).

Create Scrum Project in Jira Software

Как устроена Jira?

Далее разберем основные компоненты Jira. Из чего состоит интерфейс, как создавать задачи, где и какую информацию искать.

https://www.atlassian.com/ru/software/jira

Интерфейс

Интерфейс Jira делится на несколько ключевых вкладок. Во вкладке «Projects» хранятся все канбан/скрам-доски, которые вы можете просматривать или редактировать. Фактически это основное рабочее пространство. Здесь же можно перейти в режим отслеживания релизов продукта, взглянуть на все активные спринты, проанализировать отчеты о проделанной работе и т.п.

https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-rabotat-v-jira

Также в списке вкладок есть окно с дашбордами – удобно скомпонованными аналитическими сводками . Отдельное окно со списком сотрудников, с которыми вы взаимодействуете, система планирования релизов на манер инструментов в духе OmniPlan и вкладка с приложениями от сторонних компаний, интегрированными в ваш профиль Jira.

Задачи

Задачи в оригинале называются Issues, что можно перевести как «проблемы». Issue – это единица информации. В нее закладывается либо какая-то функция, которую нужно реализовать, либо ошибка в программе, которую необходимо исправить.

Issues – это составные части проекта и спринта. Именно список задач формирует рабочий процесс. Поэтому он и состоит из создания задач, наблюдения за ними, выполнения, анализа, дополнения, изменения и т.п.

Типы задач

У задач в Jira есть типы. Для более удобной категоризации можно выбрать один из вариантов, например новую функцию, баг, подзадачу, эпики и т.п.

https://www.atlassian.com/software/jira/templates/bug-tracking

Выбор типа задач зависит от целей команды и компании. Можно создавать свои типы для удобного распределения, фильтрации и поиска задач. Соответствующий раздел настроек находится в Project settings.

Дорожная карта (расписание)

В этом разделе можно создавать цели и планировать работу команды наперед. Ключевой единицей информации тут является эпик. Это объединение большого количества issues, связанных друг с другом.

К примеру, если есть ряд новых функций для приложения, которые совместно формируют какую-то общую важную особенность ПО, то их объединяют в эпик как некую общую цель, к которой стремится команда в ходе спринта (или нескольких спринтов).

На дорожной карте хорошо видны далеко идущие планы компании, визуально оформленные в своего рода горизонтальный календарь.

https://www.atlassian.com/ru/software/jira/guides/roadmaps/basic-roadmaps

Релизы

Каждый набор новых функций в приложении или пакет исправленных ошибок отправляется к пользователям в виде новой версии этого самого приложения. Версионность – самый удобный, часто используемый и фактически ставший индустриальным способ развития программных продуктов.

Поэтому в Jira такой акцент сделан на контроле новых версий. В соответствующем разделе можно создавать версии программ, указывать дату выпуска и закреплять за ними исправления багов, новые функции и issues, входящий в конкретный релиз.

https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-rabotat-v-jira

Здесь сразу видно, какая версия продукта должна выйти в ближайшем будущем, какие уже вышли и т.п. В общем, это еще один удобный способ планирования и отслеживания выполняемой работы.

Код и деплой

Одно из преимуществ Jira – возможность тесно интегрировать ее с другими продуктами, например с платформами Bitbucket, Github и Gitlab.

Такое объединение добавляет дополнительный контекст в систему управления проектами. У лидеров команды появляется возможность наблюдать не только за прогрессом как за набором меняющихся активных задач, но и смотреть на реальные изменения в коде.

Интеграция позволяет разработчикам напрямую отправлять каждый коммит в Jira, чтобы другие члены команды могли видеть изменения из условного Github прямо в системе управления проектами.

https://docs.gitlab.com/ee/integration/jira/issues.html

Pages

Еще одна разработка Atlassian – проект Confluence. Это что-то в духе Google Docs, только работающее в рамках Jira и менее функциональное.

https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-rabotat-v-jira

Это онлайн-текстовый редактор с базовыми инструментами для форматирования написанного. Суть Confluence в создании дополнительной удобной среды для общения лидов и разработчиков. С помощью полноценного текстового редактора и неограниченного количества знаков гораздо проще изложить свои мысли и подробно рассказать о планах компании.

В Pages по умолчанию есть несколько шаблонов для текста:

• Пустая страница с небольшим описанием функциональности Pages.
• Страница для описания продукта. Сюда можно вписать, как продукт выглядит в глаза клиента и что он в итоге должен собой представлять.
• Тестовая форма для указания глобальных целей компании с целью донести ее до команды и сподвигнуть к обсуждению дальнейших действий.
• Форма для заполнения расписания встреч и создания заметок по ходу общения с коллегами.
• Ретроспективная заметка с описанием проделанной работы. Здесь лидер команды указывает, что в ходе работы пошло хорошо, что пошло не очень и т.п.

Дашборды

В Jira дашборды выводят кучу полезной информации. Всяческие отчеты, статистика комментариев, список выполняемых задач, аналитические данные, графики, таблицы, схемы. Все, что может быть полезно для аналитиков компании и бизнеса в целом.

Дашборды позволяют собрать все необходимые данные в одно пространство без необходимости следить за процессом работы команды и фиксировать какие-то значимые аспекты, чтобы потом вручную делать аналитические сводки. В Jira можно формировать дашборды автоматически.

Они подходят не только для аналитики, но и для постоянного наблюдения за тем, как протекает рабочий процесс, и для принятия радикальных решений в случае упадка производительности или возникновения других проблем.

Плагины

Jira можно сделать еще функциональнее, если подключить к ней плагины сторонних компаний.

Некоторые из них продвигает сама Atlassian. В их числе интеграция с Git-системами, к примеру. Это один из наиболее распространенных и очевидных вариантов использования плагинов.

Также разработчики Jira активно развивают идею тесного взаимодействия между пользователями системы управления проектами и пользователями мессенджера Slack. Есть даже отдельный набор программных модулей для интеграции одного в другое.

https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-rabotat-v-jira

В коллекции плагинов можно найти инструменты для создания диаграмм, более удобной визуальной презентации рабочего расписания, отправки задач по почте и т.п.

Коллекция плагинов в Atlassian Marketplace насчитывает сотни дополнений. Как платных, так и бесплатных. Есть из чего выбирать.

Как создать задачу в Jira?

Создать задачу можно несколькими способами.

Научиться создавать Issues – понять, как работать с Jira в целом. Создать новую задачу в Jira можно двумя путями:

• Кликнув по кнопке Create в верхней панели управления.
• Кликнув по кнопке Create issue в нужной колонке канбан-доски.

В первом случае нужно будет выбрать проект, в котором необходимо создать задачу.

https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-rabotat-v-jira

Во втором – указать название задачи и прописать дополнительные атрибуты.

https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-rabotat-v-jira

Уже после этого можно кликать по кнопке Create, и новая issue автоматически появится в списке и на выбранной доске. А если поставить галочку напротив Create another, то тут же появится окно для добавления еще одной задачи.

Атрибуты задач

Создавая issue, можно указать для нее ряд атрибутов:

• Summary. Краткое описание текущей задачи. Буквально в одно предложение.
• Issue Type. Тип задачи выбирается в соответствии со стандартными или доступными на данном проекте. Подробнее .
• Description. Полноценное описание, если таковое требуется.
• Assignee. Член команды, которому нужно делегировать создаваемую задачу.
• Labels. Что-то вроде тегов для более удобной сортировки задач по другим признакам, не входящим в список типов.
• Reporter. Пользователь, который будет отчитываться за выполнение задачи.
• Attachment. Файл, прикрепленный к задаче. Это может быть что угодно: аудио, картинка, документ docx и т.п.
• Linked issues. То, с чем связаны создаваемые задачи (другие задачи/проекты).

https://scriptrunner.adaptavist.com/latest/jira/fragments/CreateConstrainedIssue.html

Основные принципы повышения производительности в Jira

Есть как минимум 5 способов сделать работу с Jira эффективнее.

Делите большие задачи на мелкие

Это главная заповедь канбан и скрам, но люди все равно об этом забывают и продолжают лепить карточки с очень массивными задачами. Необходимо всегда создавать максимально компактные задачи. Такие, которые легко понять, выполнить, зафиксировать, объяснить и так далее.

Каждая issue должна быть понятной единицей информации, представляющей собой компонент более глобальной цели.

Делите даже небольшие цели на еще более маленькие составные части. Так всем будет проще. Легче будет выполнять работы, легче будет отслеживать прогресс. Не будет зависаний на выполнении какой-то одной задачи. Интерфейс Jira позволяет без проблем ориентироваться даже в большом списке задач.

Комментируйте задачи

Не стесняйтесь оставлять комментарии под каждой карточкой в каждой колонке. Освобождайте свою голову сразу по ходу создания issues и работы с ними. Нужно помнить о какой-то особенности исправляемой ошибки? Напишите об этом в комментариях. Есть какая-то идея по более прагматичной реализации запланированной функции?

И это тоже зафиксируйте в комментариях.

https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-rabotat-v-jira

Сохранив все записи в едином пространстве, вы сохраните кучу времени себе в будущем, когда будете вспоминать или искать что-то связанное с конкретной задачей.

Записывайте все выполненные действия

Комментарии отражают процесс выполнения задачи и помогают с решением поставленных целей. Но есть еще логи. Они отражают результаты выполненной работы в течение определенного времени.

Логи работают по тому же принципу, что и коммиты. Коммит – это фактически выгрузка любого изменения приложения в git-систему. Поменяли цвет иконки? Сделайте коммит и отправьте его в git-систему. Добавили новую функцию в код? Сделайте еще один коммит.

И так на любой чих.

Лог – это способ фиксировать коммиты в Jira. По сути, те же текстовые комментарии. Просто лидеру команды будет легче отслеживать ваш прогресс с помощью логов. Это показывает, что вы действительно работаете и постоянно выполняете какие-то задачи.

Планируйте спринты

Спринт – удобная схема оптимизации рабочего процесса, но к ней тоже нужно готовиться. Важно заранее спланировать список задач, оценить адекватность поставленных целей, приблизительно оценить сроки выполнения работы, расставить приоритет по задачам. Заранее понять, что, скорее всего, будет отложено на следующий «забег», а что можно сделать быстро и в первую очередь.

Планирование даст возможность быстрее влиться в спринт и без переработок выполнить все поставленные задачи. Четко и без аврала.

Делайте записи на регулярной основе

Вышеописанные процедуры нужно выполнять раз в час-два. Постоянно что-то коммитить, комментировать, записывать и т.п. Все, что не записано, то утеряно. Ваша задача – выработать полезную привычку фиксировать каждое выполненное действие, постоянно делать полезные заметки и всячески демонстрировать свою полезность и эффективность в команде.

Большое количество записей действительно облегчает работу коллегам, так как канбан-доска постепенно обрастает всей необходимой информацией. Не приходится все искать самостоятельно.

Стоимость Jira

В бесплатной версии Jira есть ограничение на количество участников в команде и на количество сохраняемых файлов. Чтобы их снять, нужно оплатить подписку. Она стоит около 500 рублей на пользователя. То есть команда из 20 человек заплатит за месячную подписку 10 000 рублей.

Аналоги Jira

Jira – популярный и удобный инструмент. Но многим он кажется чересчур сложным, а иногда недостаточно функциональным. Претензий к продукту Atlassian хватает. Но есть и альтернативные приложения для организации командной работы и управления проектами.

https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-rabotat-v-jira

Trello

Trello появился раньше, чем Jira. Это тоже продукт Atlassian, но более универсальный. Trello не заточен исключительно под нужды разработчиков и может использоваться для решения любых задач. Его используют маркетологи, бизнесмены, HR, копирайтеры и т.п.

Подойдет для небольшой команды, не нуждающейся в сложных аналитических инструментах из Jira.

Basecamp

Мощная система для организации командной работы. Она не так сильно похожа на Jira, но тоже пользуется спросом среди команд разработчиков. Здесь есть удобное совместное хранилище файлов, простой механизм для создания задач и отслеживания прогресса, а также собственная платформа для общения между коллегами.

YouTrack

Система управления проектами от знаменитой компании JetBrains, создавшей популярные IDE для разных языков программирования. У YouTrack много преимуществ: встроенная база знаний, принадлежащая конкретной команде, умный поиск по задачам, комментариям и другим единицам информации, удобные методы организации карточек на досках.

Подойдет тем, кому нужна альтернатива для Jira с базой знаний и другими дополнительными опциями.

ClickUp

ClickUp – это своего рода прокаченная версия Jira. Здесь есть возможность делегировать комментарии, создавать упрощенные списки задач, работать с полноценным текстовым редактором, устанавливать рабочие статусы пользователям и так далее. Много мелочей, которые будут полезны для разработчиков.

Вместо заключения

На этом все. Базовое знакомство окончено. Теперь вы знаете, как работать с Jira. Освоиться с функциональностью платформы нетрудно. Куда сложнее влиться в Agile и канбан. Нужно научиться исповедовать эти практики в работе.

Тогда интерфейс и возможности Jira покажутся до предела понятными и практичными.

Источник: teletype.in

JIRA — обзор функционала + плюсы и минусы

JIRA — программа для управления работой с проектами, разработанных компанией Atlassian.

Jira была запущена в 2002 г. Программа организует работу с задачами, связывает работу команд, разработки и бизнес-команд с глобальными задачами направлением работы организации. Была создана для программных разработчиков. Jira используется командами от 2 до 2000 человек в компаниях любого размера.

Программой пользуются более 65 000 компаний. Удобен для команд, работающих в сфере финансовых услуг, розничной торговли, программного обеспечения, высоких технологий, автомобилестроения, некоммерческих организаций, государственных организаций, медико-биологических наук и т.д.

Функционал и преимущества

• Содержит вкладки проектов (хранение канбан-досок, скрам-досок и т.д.), планировщик задач, дорожной карты (расписание задач), коммуникаций с сотрудниками, интеграции, аналитики. Доступна настройка данных.
• Корректировка языка, часового пояса, времени, электронной почты, имени и т.д.
• Отслеживание выполнения задач. Если данная функция включена, появляется возможность стать наблюдателем любой проблемы, которая лично создана или прокомментирована. При обновлении и изменении данных пользователь получает электронное письмо об этом действии. Объединение писем о задачах с определенным интервалом. Важные уведомления (упоминания, оповещения, уведомления об уровне обслуживания и новые назначенные проблемы) будут поступать немедленно.

Задачи

• Постановка задач с разбиением на масштабность в режиме реального времени. Указание деталей, сроков выполнения, напоминаний. Возможность импорта задач из других систем. Фильтрация и поиск задач. Редактирование данных.
• Указание подробностей выполнения каждой команды: описание задачи (краткое и расширенное), исполнителя, закрепление тегов при необходимости, версии, потенциальные трудозатраты, прикрепление необходимых данных (изображение, аудио, фотография, документ и т.д.). При необходимо указывается привязка к другим задачам.
• Объединение данных от команд, чтобы каждый сотрудник предприятия мог ознакомиться с ходом работы. Возможность согласования стратегии каждой команды организации пользователя. Использование подзадач для разбивки более крупных элементов работы. Создание подзадач в родительской задаче, чтобы разбить единицу работы на удобоваримые части для разных членов команды.
• Использование доски с разбиением по статусам: в планах, в работе, на проверке, завершено. Подробная информация по каждой задаче.

• Канбан-доска для продвижения вперед наиболее важных процессов. отслеживание трех основных типов задач: планируемых, находящихся в работе и выполненных для отслеживания прогресса. Возможность дополнения канбан-доски своими колонками. Доска является кликабельной для создания задач непосредственно из нее.

• Выпуск релизов с наиболее актуальной информацией.

• Активное использование автоматизации процессов. Использование триггеров, перетаскивания элементов для создания автоматических процессов.

• Использование шаблонов. Шаблон отслеживания ошибок. Шаблон DevOps для разработки и развертывания приложений, управления ими с помощью открытого подхода к инструментам.

• Добавление контекста к каждому заданию с помощью меток, настраиваемых полей, вложений и т.д.
• Scrum-доски для работы в спринтах и разделения проектов на задачи и части.
• Дорожные карты для полной наглядности (команды получают нужный контекст и могут быстро принимать решения с учетом более крупных целей). Команды могут создавать дорожную карту, связанную с каждым проектом. Обсуждение, управление. Возможность комбинировать задачи с досок, проектов и фильтров для создания комплексного плана, который охватывает несколько команд или всю организацию.

• Помощь в разработке программного обеспечения. Отслеживание и проведение непрерывной поставки. Это подход, при котором команды в автоматизированном режиме часто и предсказуемо выпускают качественные продукты в рабочую среду из репозитория исходного кода. Учет коммитов при работе в команде в режиме реального времени.

• Jira Software для команд DevOps. Совершенствование процессов автоматизации, тестирования, выпуска программного обеспечения. Основой является Open DevOps. Jira интегрируется с собственными и сторонними инструментами на протяжении всего жизненного цикла DevOps, включая инструменты управления кодом и версиями, такие как Bitbucket , GitHub и Gitlab, инструменты управления документацией и знаниями (Confluence и т.д.) , а также инструменты мониторинга и эксплуатации (Opsgenie и т.д.).

Аналитика

• Создание отчетов с помощью наглядных данных. Графическое и числовое отображение. 4 основных видов отчетности: график работы по конкретному проекту в сравнении с общей производительностью, график указания оставшихся трудозатрат для полноценного выполнения проекта, потенциальная производительность команды на будущее, изменение статусов выполнения задач в режиме реального времени.
• Возможность просмотра времени цикла для продукта, версии или спринта, статусов проблем с течением времени, прогнозируемое количество задач для завершения проекта,
• Отображение времени выполнения задач, сравнение со среднестатистическим значением, количество времени и процессов во время выполнения проектов.

• Дашборды для просмотра полезной информации: отчетность, статистика комментариев, список выполняемых задач, аналитические данные, графики, таблицы, схемы. Во вкладке содержится все, что может быть полезно для аналитиков компании и бизнеса в целом.

Техническая поддержка

Jira интегрируется с инструментами различных категорий, чтобы помочь командам выпускать более качественное программное обеспечение с упором на лучшие практики.

Безопасность

• Политика паролей для снижения риска в вопросах безопасности.
• Гибкая настройка прав доступа.
• Шифрование данных. Все данные клиентов, хранящиеся в продуктах и сервисах Atlassian, шифруются при передаче с помощью протокола TLS 1.2+ с полной безопасностью пересылки (PFS) для защиты от несанкционированного раскрытия или изменения. Данные клиентов и вложенные файлы Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Jira Core Cloud, Confluence Cloud, Statuspage, Opsgenie и Trello, хранящиеся на жестких дисках наших серверов, защищены с помощью отраслевого стандарта — шифрования AES-256.
• Аварийное восстановление данных.
• Учет событий (журнал). Удобен при поиске и устранении проблемы. С помощью журналы администраторы могут просматривать все изменения, выполненные на сайте.
• Анонимный доступ позволяет людям за пределами организации просматривать и создавать задачи, не выполняя вход в систему.

Интеграции

• Для проектных групп: XD, Figma, Gliffy, Draw.io.
• Для IT-групп: Opsgenie, Jenkins, Dynatrace, GitHub, Git, Zendesk, Bitbucket, Optimizely, LaunchDarkly, Jenkins, CircleCl.
• Коммуникации: Slack, Trello, Google Sheets, Microsoft Excel, Gmail, Microsoft Outlook, Confluence, BNitrix24, Aha!, Microsoft Teams, HipChat.
• Работа с клиентами: RetailCRM, Zendesk.

Доступно мобильное приложение для Android и iOS.

Интерфейс и сложности работы.

Интерфейс перегружен. Оценка 3/5.

Опыт работы в настройке подобных программ будет преимуществом. Оценка 3/5.

Плюсы и минусы.

К минусам стоит отнести стоимость программы. Длительная настройка и привыкание к интерфейсу программы. Трудности оказания технической поддержки. Нет календаря для просмотра и планирования выполнения задач на конкретный день.

Требуется много интеграций для полноценной функциональности, не все функции (например, работа с документами) выполняются непосредственно в системе. Пользователи, приглашенные для работы в программе, не могут настроить программу под себя лично, доступ к этому есть только у администратора.

Пользователи отмечают трудности в обновлении системы с сохранением прежнего функционала, доработки способствуют слишком частым изменениям, к которым приходится привыкать.

Среди плюсов стоит отметить богатый функционал при правильной настройке.

Оплата и тарифы.

Действует бесплатная версия, 3 платных тарифа. Пробный период 14 дней. Стоимость зависит от количества пользователей с доступом к управлению.

Оплата в рублях невозможна. Подписка осуществляется только с помощью кредитной карты или PayPal. Оплата российскими картами предоставляется. Сервис содержит калькулятор для расчета стоимости тарифов и пример ежемесячной оплаты.

Jira Software Free+ — бесплатно. Для команд до 10 участников, только месячная подписка. Включает в себя 1 сайт, неограниченное количество досок проекта, бэклог и Basic Roadmaps, отчеты и аналитику, 2 Гб хранилища, поддержку сообщества.

Jira Software Standard — 7,75$ в месяц за 1 пользователя (приблизительно). 35 000 пользователей на сайт. Для растущих команд. Включает в себя все возможности тарифа Free+, а также пользовательские роли и права, журналы, размещение данных, 250 Гб хранилища файлов, поддержку в рабочие часы.

Jira Software Premium — 15,25$ за 1 пользователя в месяц. Для объединения разных частей предприятия и ускорения работы. Включает в себя все возможности тарифа Standard, а также Advanced Roadmaps, песочницу и графики релизов, архивирование данных, SLA с гарантированным уровнем доступности, неограниченное хранилище, круглосуточная поддержка Premium.

Jira Software Enterprise — оплачивается ежегодно в индивидуальном порядке. Для увеличения маневренности предприятия. Включает в себя все возможности тарифа Premium, а также неограниченное количество сайтов, централизованное управление безопасностью, централизованные пользовательские подписки, круглосуточную поддержку корпоративного уровня.

Доступна коробочная версия. Пробный период 30 дней. Включает в себя полный контроль над средой, кластер «актив-актив» для обеспечения высокой доступности, лицензию на один год и обслуживание, оптимизацию для развертывания в AWS или Azure, поддержку SAML 2.0 и OpenID Connect, аварийное восстановление при поддержке Atlassian, архивирование проектов и проблем для повышения производительности. Подписки Data Center можно оплатить кредитной картой, банковским переводом, чеком или с помощью ACH (только для банков США).

• 500 пользователей — 42 000$.
• 1 000 пользователей — 72 000 $.
• 5 000 пользователей — 255 000 $.
• 10 000 пользователей — 480 000 $.
• 20 000 пользователей — 570 000 $.
• 30 000 пользователей — 660 000 $.
• более 50 001 пользователей — 885 000 $.

Программа прекращает с 15.02.2024 г. продажу новых серверных лицензий.

Источник: f.partnerkin.com