Найди и удали: зачем дата-саентист Сбербанка создал корпоративный сервис знакомств
Треть офисных романов заканчивается созданием семьи. В Сбере решили сделать поиск родственных душ среди коллег проще — и запустил первое в России корпоративное дейтинг-приложение. Рассказываем, как появился и работает SberDating — сервис «осознанных знакомств» с 5 000 активных пользователей.
11 183 просмотров
Всё началось с идеи Андрея Кузьминых — в Сбербанке он занимается анализом данных и построением моделей машинного обучения для стратегического блока. В его команде тогда работали 10 человек, в том числе дата-сайентисты — одинокие ребята, у которых почти не было времени на знакомства.
Андрей Кузьминых, создатель SberDating
«Ребята пользовались дейтинговыми сервисами, ходили на свидания, но только зря тратили время, которого и так не хватает. Найти подходящего партнера сложно: у моего научного руководителя есть статья “Математика любви” с выводом, что встретить идеальную пару всего в 20 раз вероятнее, чем увидеть инопланетянина на просторах Млечного Пути. Наши родители знакомились, женились и жили вместе всю жизнь, а сейчас сделать единственно правильный выбор очень тяжело. Мы подумали, что было бы здорово создать сервис, который подбирает идеальную пару — настолько точно, что после первого свидания можно смело идти в ЗАГС», — рассказывает Андрей.
СБОЛ — Новый Сбербанк Онлайн
Акселератор, инвестиции и два приложения вместо одного
В январе 2019 года команда Андрея попала в корпоративный акселератор SberUp с идеей приложения VanLav, которое находит подходящего партнера с помощью алгоритмов машинного обучения. Опыт он называет удачным: «В акселераторе у нас был ментор и трекер. Они сами запускали стартапы, прошли с нами весь путь и не давали расслабляться. Подгоняло и то, что нужно было в короткие сроки сделать MVP».
Со временем концепция менялась. Например, оказалось, что информация о транзакциях и счетах для поиска пары бесполезна. Тогда Андрей решил собирать все данные с нуля — с помощью анкет и тестов в приложении.
Та самая команда, которая решила помочь коллегам найти родственную душу
Через полгода команда победила в SberUp и получила инвестиции на создание полноценной версии VanLav — сейчас приложение дорабатывают для вывода на рынок. Кажется, время самое подходящее: в 2019 году россияне потратили в приложениях для знакомств $19 млн, а пользователи по всему миру — $2,2 млрд.
В процессе работы команда решила протестировать алгоритм и в качестве площадки выбрала Сбербанк — это оказалось проще и эффективнее всего. Из тестирования вырос отдельный проект — так и появился SberDating. Это самостоятельное приложение для сотрудников Сбербанка, которое уже работает — и отличается от VanLav на 99%.
Ансамбль алгоритмов для поиска «своего» человека среди тысяч коллег
Перед запуском SberDating команда провела исследования, чтобы понять, каким должен быть сервис корпоративных знакомств, который бы полностью устраивал сотрудников Сбербанка. По словам Андрея, многие стесняются говорить, что пользуются дейтинг-сервисами: «Когда в акселераторе я спросил, кто из присутствующих знакомится с помощью сервисов, почти никто не поднял руку. Но люди улыбались, переглядывались, а потом многие из них признались, что все-таки пользуются дейтинг-приложениями». По результатам исследований главные требования сотрудников к приложению оказались такими: оно не должно отнимать много времени, а другие пользователи должны быть интересными и адекватными людьми.
5 Важных настроек в Сбербанк Онлайн
Главная гипотеза была такой: люди проводят много времени на работе и чувствуют себя там комфортно, поэтому знакомство с коллегой может привести к отношениям или дружбе. Однако в большой компании разглядеть родственную душу непросто. У двух человек, которые работают на разных этажах, могут быть общие интересы и взгляды на жизнь, но они вряд ли узнают об этом, если не пересекаются. SberDating должно было решить эту проблему. При этом создатели не стали делать акцент на романтических отношениях и решили, что сотрудники будут искать прежде всего интересных людей для общения.
Чтобы находить таких людей было проще, разработчики создали ансамбль алгоритмов. Всего их 10 — больше, чем у популярных дейтинг-приложений. Так мэтчи получаются разнообразнее, а шансов на удачное совпадение — больше. Например, сначала SberDating предлагает познакомиться людям с похожими интересами, затем подбирает коллег с подходящим психотипом, после — тех, кто, скорее всего, понравится друг другу внешне.
Сервис учитывает множество параметров, а вот на должности не обращает внимание — исследования показали, что род деятельности потенциального партнера для них не так важен, как характер и интересы. Нужные сведения пользователи оставляют при регистрации: заполняют анкету, рассказывают о себе и проходят тест на психотип.
В основе — знаменитый тест Big Five, который используют в том числе в Сбербанке (например, в HR). Эта модель оценки личности человека позволяет узнать о нем базовые вещи, к примеру, понять, насколько он открыт и доброжелателен. Доработать концепцию психотипов в приложении помогло общение с доктором Андреем Курпатовым. Его собственная система оценки личности оказалась слишком сложной для внедрения в дейтинговое приложение, но с ее помощью тест удалось сделать точнее (точность разработчики проверили на себе).
Запуск и 6 000 регистраций за день
14 февраля сотрудники Сбербанка получили рассылку о запуске SberDating — и вскоре в приложении произошел сбой из-за неожиданно большого количества регистраций. «В какой-то момент пользователи стали жаловаться, что им на почту не приходит код, необходимый для регистрации. Оказалось, мы исчерпали лимит сервиса рассылок на 2 000 имейлов — пришлось срочно оплачивать новый пакет. К концу дня в SberDating было 6 000 пользователей», — вспоминает Андрей.
Сейчас в SberDating 5 тысяч активных пользователей. Кто-то находит в приложении партнера для отношений, кто-то — друзей. Один сотрудник благодаря сервису узнал, что в Сбербанке работает девушка, с которой он когда-то ходил в детский сад, и они встретились спустя много лет. Другой нашел отношения, хотя даже не пытался этого делать: он скачал приложение в день релиза, чтобы протестировать, и забыл о нем. А потом получил сообщение от коллеги и стал с ней общаться.
Осознанный дейтинг и 10 мэтчей в день
Разработчики SberDating с самого начала создавали приложение для осознанного и полезного дейтинга. «Найди и удали» — примерно так звучит принцип, по которому работает сервис. Если авторы большинства дейтинг-приложений делают всё, чтобы пользователь не уходил и бесконечно свайпал, то SberDating — сервис, помогающий найти подходящего человека и на этом считающий свою миссию выполненной. Создатели SberDating хотят, чтобы коллеги узнавали друг друга лично и общались офлайн.
A еще ребята из SberDating и Badoo рассказали о том, как сделать идеальное приложение для знакомств в подкасте S++, который мы делаем в Сбере. Послушать можно тут:
YouTube
Яндекс.Музыка
Google Подкасты
Apple Podcasts
Одна из особенностей SberDating — ограничение числа лайков. Пользователю доступно 10 мэтчей, затем приложение предлагает отдохнуть. «Мы брали цифру не с потолка: психологи говорят, что человек способен нормально обработать информацию только о 10 людях. Это эмпирическим путем выведенная цифра. Если число лайков бесконечно, поиск партнера превращается в игру и трату времени, это становится похоже на бездумное пролистывание ленты в инстаграме», — объясняет Андрей. При этом просто пролистать 10 анкет не получится: чтобы увидеть следующий профиль, нужно изучить информацию о человеке, посмотреть его фотографии и анкету.
Всё это поможет серьезнее относиться к поиску подходящих для общения людей, считает Андрей. Сейчас SberDating работает как отдельный сервис, но его собираются интегрировать в корпоративную платформу Сбердруг, и тогда корпоративный дейтинг станет доступным по умолчанию. Неважно, где находится подходящий человек — в другом здании или за соседним столом: алгоритмы помогут его найти.
Источник: vc.ru
Сбердруг 04.090.15
Сбердруг – это официальное закрытое приложение, созданное исключительно для сотрудников банка. С его помощью вы сможете обмениваться сообщениями с коллегами, а также полноценно использовать внутренние сервисы компании. Версия на Android отсутствует в Google магазине по соображениям конфиденциальности.
Разработчик уделил особое внимание вопросам безопасности, именно поэтому воспользоваться веб-версией или установить программу сможет только сотрудник Сбера. Обратите внимание, что вы приложение будет работать лишь в том случае если ваше устройство защищено графическим ключом, цифровым паролем, отпечатком пальца или функцией Face ID.
Кроме того, вам также нужно обязательно знать свой личный логин Сигмы, скорее всего вам его уже создали в личном профиле сотрудника. Обычно руководство рекомендует скачать Сбердруг в первый же рабочий день. Однако, если вы давно работаете в данном банке и до сих пор не пользуетесь сервисом, вам стоит начать идти в ногу со временем. Мобильная версия удобна тем, что в ее лице вы получаете карманного помощника, который последует за вами всюду, куда бы вы ни пошли. Да и пока загружается компьютер, ваш девайс уже активен.
Как работает приложение Сбердруг на Андроид:
★ Данный инструмент был разработан специально для сотрудников и не доступен посторонним
★ Установите мобильную программу как обычно, следуя вышеуказанным условиям
★ Авторизуйтесь в системе, используя свой уникальный логин Сигмы
★ Обязательно составьте свой оригинальный пароль для входа, используйте максимальную защиту личной информации
★ Попросите помощи у своего коллеги или руководителя, если испытываете трудности в использовании приложения
После того как вы успешно прошли процесс аунтификации, не забудьте добавить утилиту в список доверенных в настройках своего устройства. Также стоит уточнить, что программа отлично адаптирована для всех типов мобильных устройств. Однако, вы согласитесь, что поставить Сбердруг на телефон будет логичнее и удобнее.
Таким образом, вы не пропустите свою заявку на исполнение задачи или поручения, благодаря уведомлениям. Если же вы начальник, вам также необходимо контролировать и координировать те или иные рабочие процессы. Напомним еще раз, что сегодня мы рассказали вам о закрытом мобильном инструменте, доступном только сотрудникам, мы же с вами найдем все необходимое в Сбербанк Онлайн для обычных пользователей.
Размер: 148.73 Mb Загрузок: 5317
Источник: androidfeel.ru
Сбербанк запустил онлайн-сервис для совместного сбора денег
У пользователей мобильного приложения «Сбербанк онлайн» появился сервис для совместных сборов денег. Он помогает организовать процесс, когда группе участников необходимо собрать средства на какую-то общую цель, причём сделать это можно разными способами.
Самый востребованный тип сбора — «С каждого», им пользуются в 40% случаев. Этот тип подходит в ситуации, когда нужно собрать с каждого участника одинаковые суммы. Например, жильцы дома собирают средства на установку шлагбаума. На втором месте формат — «Всего», для ситуаций, когда вы знаете точное количество денег, которое вам нужно собрать на цель. А на третьем «Любая сумма», когда неважно, сколько денег сдаст каждый из участников.
Чаще всего клиенты используют сервис для сбора денег на подарок к дню рождения. Примерно 30% всех сборов осуществляются именно с этой целью.
Самые большие по количеству участников — чаты с благотворительными сборами, а вот самые высокие взносы обычно отправляют в чаты, где клиенты собирают на общедомовые нужды и на путешествия.
Ксения Баринова, директор дивизиона «Сбербанк онлайн», сказала: «Мы развиваем наши сервисы для разных потребностей клиентов. Мы давно видели запрос на сервис совместных сборов средств на общие цели и сейчас нам удалось сделать удобный инструмент для этих задач. Собрать деньги коллеге на подарок или оплатить услуги консьержа, организовать шумную вечеринку — всё это можно сделать легко на одной платформе в «Сбербанк онлайн», не создавая отдельных чатов в мессенджерах».
ИТ-компании могут получить компенсацию до 80% расходов на маркетинг
Поддержка ИТ-отрасли
Создать сбор денег в «Сбербанк онлайн» просто: зайдите в «Диалоги», нажмите на иконку с плюсиком → «Собрать деньги» или вбейте в поисковой строке фразу «Сбор» или «Собрать деньги».
Если вы уже пользуетесь приложением, то можете создать свой сбор и пригласить скидываться других клиентов «Сбербанк онлайн».
Источник: www.cnews.ru
Клиенты Сбера смогут скинуться на вечеринку прямо в банковском приложении
В мобильном приложении СберБанк Онлайн появился сервис для совместных сборов денег. Собрать средства можно на любую цель и разными способами.
На первом месте тип сбора — «С каждого». Он подходит для ситуаций, когда нужно собрать с каждого участника одинаковые суммы. На втором месте — «Всего», когда нужно собрать точную сумму денег на конкретную цель. Когда неважно сколько денег сдал каждый их участников группы, то можно воспользоваться форматом «Любая сумма».
Теперь не нужно для сбора денег группой людей создавать отдельные чаты в мессенджерах. Все это доступно на одной платформе в СберБанк Онлайн. Об этом сообщила пресслужба Сбера.
- Мобильные приложения
- банки
- наличные деньги
Клерк дарит подарки всем бухгалтерам на Новый год! Клерк.Премиум всего за 9 900 ₽ 18 000 ₽
Оформите подписку Клерк.Премиум и получите:
• мини-курсы каждый день;
• 50+ онлайн-курсов;
• 450+ вебинаров от профессионалов;
• безлимитные консультации с экспертами;
• комфортное обучение на 2023 год.
Впридачу получите 400+ инструкций и чек-листов для работы. Полный список смотрите тут. Со скидкой 45% сервис стоит 9 900 рублей. Оставьте заявку ниже — ответим на все вопросы.
Источник: www.klerk.ru
В «СберБанке Онлайн» теперь можно проследить за тратами супруга и ребёнка
СберБанк объявил о запуске нового удобного сервиса в мобильном приложении «СберБанк Онлайн». Функция «Совместные уведомления» позволяет делиться информацией о расходах и доходах по карте с близким человеком.
После подключения услуги на смартфон выбранного человека будут приходить уведомления с информацией о ваших транзакциях — время, место, сумма операции, а также баланс по карте.
Как отмечают разработчики, это поможет лучше спланировать бюджет, защититься от импульсивных трат, сразу же отреагировать на подозрительное списание у близких людей или оперативно пополнить карту, как только на ней закончатся средства.
Чтобы подключить услугу, необходимо набрать «Совместные уведомления» в поисковой строке «СберБанка Онлайн», а затем выбрать в адресной книге человека, с которым вы будете делиться информацией по операциям, а также карту, с которой будет списываться оплата за услугу — 60 рублей за каждого человека, с которым вы делитесь уведомлениями, независимо от количества карт или счетов. Получатель уведомлений при этом тоже должен быть клиентом Сбербанка. Услуга заработает, как только «избранный» примет приглашение получать уведомления по вашей карте.
Источник: www.ixbt.com