Найдите лучшие CRM-системы для автосервиса (СТО) для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.
Что такое CRM-системы для автосервиса (СТО)
Программное обеспечение для автосервиса (СТО) управляет бизнес-операциями для авторемонтных мастерских и послепродажных розничных магазинов.
Похожие категории
28 результатов
28 результатов
Тарифы
Бесплатно
С тестовым периодом
Подписка на месяц
Подписка на год
Разовая покупка
Возможности
Выставление счетов
CRM
Управление инвентаризацией
Трудовые ставки
Планирование технического обслуживания
Котировки / Оценки
Отслеживание истории обслуживания
Поиск VIN
Операционная система
Windows
Mac
Web-Based, Cloud, SaaS
iPhone / iPad
Android
Сортировать по рекомендациям
рекомендациям
TOP-7 программ для автоматизации автосервиса
VOTBOX
от ООО «Омикрон»
VOTBOX – это виртуальный офис с АТС и возможностями CRM для автосервиса. Позволяет вести базу клиентов, настраивать функционал под свои задачи, распределять задачи и хранить документы в облаке. Подробнее о VOTBOX
CRM Арника
от Альянс АйТи Технолоджи, ООО
CRM Арника для администрирования автосервисов и автомоек. У системы есть мобильные приложения для мастеров и клиентов. Включает функционал для учета запасов материалов, SMS и WhatsApp рассылки, контроль финансов и онлайн-запись. Подробнее о CRM Арника
Okdesk
Help desk система Okdesk позволяет управлять техническим обслуживанием, ремонтом оборудования и работой автосервиса. Включает функционал CRM-системы, создания и распределения заявок, отслеживания ТОиР, планирования загрузки персонала. Подробнее о Okdesk
Remboard
от Юсфулсофт
Remboard — это больше, чем просто программа для мастерской Это единая система управления сервисным бизнесом, которая помогает решать самые распространенные проблемы. Подробнее о Remboard
Услуги по внедрению продуктов
Выбери IT-компанию исполнителя для своей задачи
Доступно 5 интеграторов
Программы для учета ремонта автомобилей, машин, авто
Autodata Online
от Легион-Автодата, АО
от 2990₽/месяц
Autodata Online — самый современный продукт Autodata на русском языке, в котором представлена всеобъемлющая техническая информация для ремонта и обслуживания автомобилей. Подробнее о Autodata Online
PSoft: Автосервис
от 9000₽ за пользователя
Программа ведет учет заказ-нарядов, выполненных работ, платежей и взаиморасчетов с клиентами, историю каждого автомобиля, формирует все необходимые для работы документы и отчеты. Подробнее о PSoft: Автосервис
Sort1
от ИП Кутлубаев Р. Г.
от 9990₽/месяц
Sort1 универсальная программа с каталогом, базой кроссов, поисковиком, складским учётом и CRM. В одном окне подбирайте артикул, делайте проценку, закупайте товар, ведите учёт заказов. Подробнее о Sort1
Splus
от ООО «Сервис Плюс»
от 1190₽/месяц
Онлайн–программа для автосервисов: заказ-наряд с интеграцией поставщиков, склад, зарплаты, справочник норм–времени, SMS уведомления, интеграция онлайн касс Подробнее о Splus
TEZARIUS
от ИП Хисамов Т.T.
от 1700₽/месяц
Облачное решение для магазинов автозапчастей и автосервиса. Подробнее о TEZARIUS
Wilgood IS
от ООО «ВИЛГУД ИТ»
от 96800₽/год
Программа для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов по оказанию услуг в области технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств как отдельным сервисом, так и сетью СТО. Подробнее о Wilgood IS
ZEN.CAR
от 7990₽/месяц
Простая и эффективная система управления СТО. Подробнее о ZEN.CAR
АвтоДилер
от АвтоДилер
от 1195₽/месяц
Комплексная настольная программа для автосервисов и магазинов запчастей. Предназначена для ежедневной работы мастера-приемщика, менеджера по запчастям, администратора и управляющего. Подробнее о АвтоДилер
АвтоДилер Онлайн
от АвтоДилер
от 995₽/месяц
АвтоДилер Онлайн – учетная онлайн-программа и CRM для автосервиса. Инструмент для ежедневной работы мастера-приемщика, менеджера по запчастям, администратора, руководителя автосервиса Подробнее о АвтоДилер Онлайн
БИТ.Автосервис
от Первый БИТ, ООО
Программа 1С для автоматизации автосервиса. Подробнее о БИТ.Автосервис
ПС:Комплекс
от Прайс-Софт
от 3000₽/месяц
IT — решения в области оценки, ремонта и идентификации автомобиля. Подробнее о ПС:Комплекс
CLEAN-CONTROL
от CLEAN-CONTROL
CLEAN-CONTROL — программа для автомойки, которая позволяет вести учет и контроль работы автомойки, шиномонтажа, магазина. Подробнее о CLEAN-CONTROL
Motordata
от Легион-Автодата, АО
от 1790₽/месяц
Motordata — интерактивная справочно-информационная система по диагностике и ремонту автомобилей, направленная на облегчение работы диагностов, автоэлектриков, установщиков автосигнализаций. Подробнее о Motordata
Rocketwash
от РокетСофт, ООО
Rocketwash — самая быстрая и надежная программа для управления автомойкой. Подробнее о Rocketwash
STOСRM
от ООО Система продаж
от 1592₽/месяц
STOСRM — учетная программа для СТО. Вы можете вести клиентов, заказ-наряды, склад, заказывать запчасти, зарплату и другое. Подробнее о STOСRM
YCLIENTS
от YCLIENTS
от 686₽/месяц
Все инструменты для автоматизации бизнеса услуг интегрированы в единое целое. Подробнее о YCLIENTS
Автомойка
от Новасофт, ООО
от 6900₽ за пользователя
Автомойка — программа для автомойки, которая проста в освоении и содержит все необходимые функции и окупается за первый месяц эксплуатации. Подробнее о Автомойка
Далион: Автосервис
от ООО «ГК СофтБаланс»
от 15000₽ за пользователя
Программа для управления автосервисом на базе 1С. Позволяет вести управленческий учет, сверять прибыль и продажи, а также начислять зарплату. Подробнее о Далион: Автосервис
Рилл-Софт: Автомойка
от Рилл-Софт, ООО
Рилл-Софт: Автомойка — программа для автомойки, детейлинга, шиномонтажа и сопутствующей торговли. Подробнее о Рилл-Софт: Автомойка
AutoServe1
от AutoServe1
С помощью AutoServe1 сервисные мастерские могут увеличить среднее количество заказов на ремонт Подробнее о AutoServe1
CRISMA
от Jhenn Systems
от 195$/месяц
Управление мастерской, включающее составление расписания, управление производством, расчет заработной платы, полный бухгалтерский учет, углубленное управление запчастями и рабочей силой. Подробнее о CRISMA
R.O. Writer
от Progressive Automotive Systems
Программное обеспечение R.O. Writer Shop Management Software помогает авторемонтным и шиномонтажным мастерским работать умнее и быстрее. Подробнее о R.O. Writer
UXTech Vehicle Platform
Наиболее комплексная и простая в использовании система управления автосервисом на базе Windows. Подробнее о UXTech Vehicle Platform
Dealer Gears
от Dealer Gears
от 199$/месяц
Система управления для автодилеров с интегрированными функциями учета, инвентаризации и управления задачами. Подробнее о Dealer Gears
Программы для автосервиса (СТО): советы по выбору
Наши специалисты собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы при выборе ПО, которые помогут принять вам решение:
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.
Что такое программное обеспечение для ремонта автомобилей?
Программное обеспечение для ремонта автомобилей помогает владельцам ремонтных мастерских обрабатывать большие запасы, выставлять счета за различные виды услуг и вести учет тысяч запчастей для всех видов автомобилей. Оно оптимизирует неорганизованные рабочие процессы и обеспечивает полную наглядность операций магазина, включая операции по обслуживанию, инвентаризацию, планирование работы и рабочих мест, а также выставление счетов. Оно используется различными автомобильными магазинами, такими как рихтовщики, покраска автомобилей и автомобильные магазины.
Программное обеспечение предлагает множество функций для планирования встреч с клиентами, получения заявок на обслуживание, назначения заказов, выставления счетов клиентам и отслеживания истории обслуживания. Оно также содержит вкладку в инвентаре запасных деталей, чтобы гарантировать, что предметы не используются без выставления счетов.
Некоторые передовые инструменты предлагают встроенные функции CRM для создания и управления базой данных клиентов, а также для взаимодействия с постоянными клиентами с помощью рекламных акций и сервисных предложений.
Преимущества программного обеспечения для ремонта автомобилей
- Повысьте качество обслуживания клиентов: улучшите качество обслуживания своих клиентов, ускорив обслуживание, начиная с момента, когда они приносят свой автомобиль, до того, как они заберут его обратно. Сообщите им о приблизительных затратах и времени ожидания заранее. Программное обеспечение также позволит легко обслуживать постоянных клиентов, поскольку оно будет хранить их личную информацию, сведения об автомобиле, историю обслуживания и даже сведения о возможных проблемах. Это помогает механикам ремонтировать автомобили быстрее и сокращать время исполнения заказа.
- Отслеживание эффективности магазина: хотя ручное управление небольшим магазином может быть относительно простым, все становится сложнее, если это большой магазин или мульти-франшиза. В этом случае ПО для ремонта автомобилей поможет вам отслеживать ваши операции и рабочие процессы во всех местах. Это экономит время и средства, оптимизирует поток информации между различными магазинами и помогает владельцам управлять несколькими магазинами на одном экране.
Типичные особенности программного обеспечения для ремонта автомобилей
- Расценки / оценки: доступ к базе данных труда и запчастей, чтобы вы могли оценить окончательную стоимость услуг. Вы также можете отправлять и получать расценки на запчасти и услуги.
- Выставление счетов: генерируйте счета и счета-фактуры за ремонтные работы и услуги, которые вы предоставляете. Также обрабатывайте платежи, которые вы получаете от клиентов.
- Управление рабочими заданиями: создание и планирование рабочих заданий, распределение рабочих заданий среди ваших механиков, обратная связь с вашей командой и выставление счетов клиентам по завершении рабочего задания.
- CRM: создайте внутреннюю базу данных клиентов, чтобы построить теплые отношения с постоянными, новыми и даже потенциальными клиентами.
- Отслеживание истории обслуживания: ведение записей об обслуживании клиентов, чтобы вы могли посмотреть их предыдущие данные обслуживания при следующем посещении.
- Тарифы: установите разные тарифы на различные виды услуг и, соответственно, взимайте плату с клиентов за выбранную ими услугу.
Соображения при покупке программного обеспечения для ремонта автомобилей
- Варианты размещения: большинство инструментов для ремонта автомобилей предлагаются в виде традиционного локального программного обеспечения, где на локальных компьютерах устанавливается первичный установочный файл. Функционирование программного обеспечения полностью зависит от IТ-инфраструктуры и оборудования конечного пользователя. Однако несколько новых разработчиков начали предлагать облачные инструменты, которые не требуют огромных инвестиций в IТ, им просто нужно активное подключение к Интернету. Покупатели должны оценить свои текущие IТ-настройки, чтобы выбрать тип размещения, чтобы вы могли решить, хотите ли вы размещать данные локально или в облаке.
- Ценообразование: программное обеспечение для ремонта автомобилей можно приобрести заранее или оплачивать ежемесячно. Если у вас есть небольшая авторемонтная мастерская, выберите месячную модель ценообразования, соответствующую вашему бюджету, и избегайте долгосрочных контрактов на программное обеспечение. Перед покупкой проверьте все скрытые платежи, например, расходы на прекращение или плату за поддержку и обслуживание. В качестве альтернативы, проверьте бесплатное программное обеспечение на рынке, чтобы удовлетворить основные потребности вашего небольшого магазина.
Тенденции программного обеспечения для ремонта автомобилей
Согласно опросу V12, 75 % работ по послепродажному ремонту выполняются независимыми автосервисами, а 25 % бизнеса занимаются дилерскими центрами. Это привело к ряду нововведений в авторемонтных мастерских, таких как:
- Мобильность в автомагазинах: новые разработчики программного обеспечения для автосервисов также предлагают мобильные приложения. Эти приложения могут быть загружены на смартфоны и планшеты, что позволяет вам ходить по магазину, управляя ключевыми задачами, такими как привлечение клиентов, принятие рабочих заказов, выполнение платежей и обновление служебных записей.
- Интернет вещей (IoT) улучшает техобслуживание и ремонт автомобилей: автомобили с интегрированным интернетом вещей (IoT) были в новостях в течение некоторого времени, и ожидается, что эта тенденция будет только расти. Автомобиль с поддержкой интернета вещей (IoT) облегчает ремонт и обслуживание, так как показывает полную информацию о неисправных деталях, поведении при вождении, замене масла и т. д. Некоторые разработчики, такие как Tantalum и Openbay, работают над инструментами по ремонту и обслуживанию автомобилей, которые автоматически уведомят водителей о критических проблемах в автомобиле для немедленного обслуживания. Программное обеспечение также направит водителей на ближайшую станцию технического обслуживания.
Источник: picktech.ru
Программа учета для автосервиса
Поставьте на автопилот запись клиентов в сервис по ремонту автомобилей. Создавайте заказ-наряды, чтобы в документе отражался набор услуг, товаров, имя мастера и гарантийные условия.
Контур.Маркет бесплатно на 14 дней. Просто попробуйте
Зарегистрируйтесь по кнопке и получите все возможности сервиса для вашего типа бизнеса
Запись клиентов в календаре
Все записи
в облаке
Автоматический календарь заменит тяжелый бумажный журнал. Записи всегда будут под рукой.
Информация о клиентах
Ведите базу клиентов с контактами, именами и персональными
скидками.
Детали
услуги
Смотрите, какой мастер окажет услугу, напомнил ли администратор клиенту о визите.
Легко начать, удобно работать
Возможность полезна предприятиям по ремонту автомобилей, которые выполняют сложные заказы «услуга + товар». В одном документе указывайте набор услуг и товаров, имя мастера, гарантийные условия и другую информацию. Распечатывайте заказ-наряды для сотрудников и клиентов.
Отслеживайте актуальные остатки товара, если продаете в автосервисе масла или фильтры. Остатки автоматически обновляются по данным с кассы. Это поможет вовремя делать заказы у поставщиков, когда товары заканчиваются.
Используйте ссылку на онлайн-запись как круглосуточный источник заказов своих услуг. Клиенты бронируют время визита самостоятельно в любое время суток. Записи попадают в календарь. Сотрудники по той же ссылке сверяются с рабочим графиком и записывают постоянных клиентов.
Сервис электронных чаевых
- Получайте электронные чаевые сразу после онлайн‑регистрации.
- Деньги не нужно выводить с промежуточного счета, они приходят на карту сотрудника или на общий счет салона.
- Долго ждать не придется — чаевые поступят на карту в течение суток.
Источник: kontur.ru
Завгар Онлайн — программа по ремонту автомобилей и контроля работ ТС
Отдельный учет затрат на запчасти и работы, полная сервисная история ТС
Доступ к системе с любого устройства (смартфон, планшет. ноутбук и т.п.)
Не требует установки доп. оборудования
Затраты на внедрение — о руб
В него вносились все затраты на обслуживание, оформление ремонта автомобиля в организации, покупку запчастей, а также этапы капитального ремонта автомобиля и пр. В той или иной степени, данный метод работал.
Ремонт автотранспорта — большая затратная часть любой компании, эксплуатирующей технику.
Зависимость от курса валют, а также высокая стоимость простоя транспортных средств, вынуждают управленцев прибегать всё к новым способам управления процессом ремонтных работ. Издавна существовал проверенный способ — журнал эксплуатации транспортного средства, журнал технического осмотра автомобиля перед выездом, журнал осмотра техники, журнал учёта ремонта автомобиля и т.д.
В чём главные недостатки бумажного журнала осмотра техники?
Человеческий фактор (забыл, в отпуске, уволился и т.п.)
Не исключается воровство запчастей
Бумажный носитель — недостаток по умолчанию
Все процессы завязаны на одном человеке
Полное отсутствие прозрачности для руководства
Отсутствие профилактических осмотров и обслуживания
На дворе век информационных технологий, автоматизации и сокращения ручной работы. Почти все программы учёта ремонта автомобилей, улучшающие бизнес-процессы перенесены в «облако», так же произошло и с Завгар Онлайн. Это удобно, эффективно и невероятно надёжно. Программа автоматически обновляется и поддерживается, не требует установки, а чтобы получить доступ к ней, достаточно любого устройства, имеющего выход в интернет. Транспортные отделения компаний долгое время были среди отстающих в вопросе автоматизации.
Принимать управленческие решения на основе данных с ГЛОНАСС, очень сложно. Программа Завгар.Онлайн объединила в себе как мониторинг транспорта, так и аналитику, учёт ремонта автомобилей и контроль оформления ремонта автомобилей в организации.
Первая часть автоматизации — системы ГЛОНАСС/GPS мониторинга ТС. Руководство компании, диспетчера и пр. сотрудники получили доступ к информации по реальному перемещению техники, скоростному режиму, сливам, заправкам, и пр. Главным недостатком такой системы является только то, что она закрывает только небольшой пласт задач управленцев в области транспорта.
Бесплатно. Неограниченно. Без установки доп. оборудования
Начните учет технического обслуживания прямо сейчас
Руководство компании должно иметь 2-5 KPI (ключевых показателей эффективности), по которым смогут оценить качество работы транспортного блока. В случае, если показатель не соответствует ожиданиям, можно проваливаться дальше, переходя на системы спутникового слежения и пр. В западных странах ключевым показателем качества работы транспортного блока является стоимость 1 км. пути. Онлайн журнал технического осмотра техники в программе Завгар.Онлайн позволяет видеть динамику данной цифры.
Из каких категорий затрат состоит показатель стоимость эксплуатации (1 км. пути) ?
Страховки, допуски и др.
Прочие дополнительные расходы (проживание, питание, стоянки и т.п.)
Штрафы, платные дороги, парковки
Ремонт и сервисное обслуживание
Автозапчасти, расходники и технические жидкости
Расходы на ремонт, эксплуатацию, техническое обслуживание автомобилей по статистике являются одними из самых объёмных и отсутствие контроля приводит к росту стоимости эксплуатации и длительным простоям. Долгое время на рынке не было недорогих и адекватных решений для автоматизации процесса учёта ремонта автомобилей.
Выявив данную проблему, мы создали решение — программный комплекс Завгар Онлайн , в который входит большое количество модулей
Из каких модулей, позволяющих организовать процесс и учёт ремонта автомобилей он состоит?
Программа для заказ нарядов. Контроль сроков проведения работ
Оперативный сбор проблем от водителей
Отчеты. Детальный анализ каждого случая и компании в целом
Заказ запчастей, ведение складского учета
Онлайн журнал технического осмотра автомобилей. Формирование заявки на ремонт.
Автоматическое выставление сервисных напоминаний
Программа для учёта ремонта автомобилей , незаменимое решение для владельцев автопарка
Программа ремонта автомобилей помогает значительно упростить рабочий процесс. Внедрение систем автоматизации помогает многократно увеличить прибыльность компании за счет эффективной работы сотрудников и ведения программы для расчёта стоимости ремонта автомобиля. Снижается уровень утечек и нецелевого использования оборудования или материалов, что помогает вести полный и достоверный учет и развивать компанию. Современные решения в программе позволяют автоматизировать учёт ремонта автомобилей, исключить риск поломок при эксплуатации транспортных средств и за счет автоматизации и контроля выполняемых работ полностью контролировать этапы капитального ремонта автомобиля.
Источник: zavgar.online