Некоторое время назад обратил свое внимание на артефакт Концепция продукта (product vision) методологии разработки программного обеcпечения RUP (Rational Unified Process) и обнаружил, что отправной точкой разработки программного продукта является выявление проблемы, на решение которой нацелен продукт.
Аналогичный подход существует и в отечественной практике – так в ГОСТ 34.601-90 говорится, что на стадии Формирование требований к АС (автоматизированной системе) производится «выявление проблем, решение которых возможно средствами автоматизации».
В настоящей статье хочу поделиться с читателями своими выводами касательно природы проблемы, ее важности и отношении к разработке программного продукта.
Общая характеристика процесса принятия решений
Как и любой другой продукт, создаваемый в результате деятельности человека, программное обеспечение является средством (инструментом), предназначенным для решения некоторого набора задач. Откуда возникает необходимость что-то решать? Обратимся к теории…
FixWin 10 — исправление ошибок Windows 10
Изучением закономерностей выбора людьми наиболее оптимального решения разного рода задач занимается такая наука как теория принятия решений.
С чего начинается родина решение?
Первопричиной любой деятельности теория принятия решений называет проблему — расхождение в представлениях какого-либо лица между тем, что оно имеет в настоящий момент (действительное состояние), и тем, что оно желало бы иметь или достигнуть в будущем (желательное состояние).
Так как теория принятия решений делает акцент на управленческую деятельность в рамках организации, то не будем отступать от этой парадигмы, но имеем в виду, что указанный подход применим к любой другой деятельности.
Лицо, которое не только осознает проблему или желает что-то изменить, а еще и готово принять решение о способе ее решения и произвести конкретные действия, направленные на изменение действительного состояния в сторону желательного – называют заинтересованным лицом или лицом, принимающим решение (ЛПР).
Цель
После осознания проблемы рождается понимание цели — воплощение желаемого результата, достижение которого, по мнению ЛПР, приведет к разрешению предпосылок проблемы, т.е. приведет в соответствие желательное и действительное состояния.
Задача
Подвергшись более детальному анализу цель разделяется на подцели. Подцели согласуются со стадиями процесса достижения основной цели – они соотносят со временем, местом, исполнителям и объектами приложения усилий. Таким образом, цель трансформирует в совокупность задач. От того, будет ли решена вся совокупность задач, а также будут ли по всем решенным задачам достигнуты требуемые результаты, зависит степень достижения поставленной цели, а, следовательно, и степень решения изначальной проблемы в целом.
Операция и решение
Когда перечень задач определился, ЛПР приступает к формированию целенаправленной деятельности организации по достижению цели. Целенаправленная деятельность комплекса мероприятий, осуществляемых ЛПР в интересах достижения намеченной цели носит название — операция.
FixWin — исправление ошибок Windows 7
Замысел операции постепенно дорабатывается ЛПР до решения на ее проведение, в ходе формализации которого оно трансформируется в систему частных целей и задач руководителей подразделений, программы развития, планы, задачи и критерии их выполнения. После этого начинается процесс практической реализации принятого и доведенного до исполнителей решения.
Рисунок 1. Типовой процесс управления организацией
Оценка эффективности управленческого решения
До самого конца операции ЛПР и все участвовавшие в разрешении проблемы лица остаются в неведении относительно успеха или неуспеха операции. Только когда деятельность участников завершится, ЛПР станет ясно, та ли предпосылка (первопричина) проблемы была выбрана для решения, правильно ли была сформулирована цель операции, верно ли эта цель была разделена на задачи, в то ли время и тем ли исполнителям было поручено эти задачи решить и т. д.
Когда решение исполнено, а операция по устранению проблемы завершена, ЛПР оценивает достигнутый результат. При оценке полезности и эффективности полученного решения во внимание принимается не только сам факт окончания операции, но и степень устранения изначальной проблемы.
- проблема устранена полностью и ее разрешение не вызвало каких-то видимых отрицательных последствий;
- проблема устранена частично, но также не наблюдается отрицательных последствий;
- проблема устранена частично и при ее разрешении возникли некоторые новые затруднения;
- проблема не устранена, а реализация решения по ее устранению породила возникновение новых, значительных проблем.
Природа требований к программному продукту
Какая задача – такое и решение
Известно, что для проблемы может существовать множество альтернатив решения. Например, самым простым способом оптимизации производства является изменение бизнес-процесса в организации. Однако, этого иногда не достаточно и требуется инструмент, который позволил бы решать новые задачи максимально эффективно.
Если в процессе размышлений о способе решения проблемы ЛПР придет к выводу, что достижению поставленной цели будет способствовать автоматизация деятельности организации, то одной из разрабатываемых им операций станет внедрение соответствующей информационной (автоматизированной) системы.
Представим себе, что руководитель некоторого предприятия решил оптимизировать работу с документами. Если его целью является только сокращение сроков согласования документов, то для этого вполне достаточно перейти на использование документов в электронном виде — установить всем ворд и научить пользоваться электронной почтой. Если же руководитель ставит целью упорядочить и контролировать процессы согласования и исполнения документов, то для этого потребуется инструмент, позволяющий осуществлять поддержку подобной деятельности — информационная система.
Этот банальный пример показывает, что для решения разных задач должны использоваться разного рода решения. Казалась бы, очевидно! Не будем спешить с выводами…
Что такое требование?
В соответствии с определением, под термином автоматизированная система подразумевается совокупность персонала организации и комплекс средств автоматизации, реализующего информационную технологию выполнения действий, направленную на достижение определенной цели (см. ГОСТ 34.003-90). То есть используемое программное обеспечение должно обладать набором свойств, позволяющим персоналу выполнять действия или решать задачи, направленные на достижение поставленной цели. Указанные свойства программного продукта называются требованиями.
Требование — свойство программного обеспечения, необходимое пользователю для решения задачи при достижении поставленной цели.
Уровни требований
Если рассмотреть процесс создания автоматизированной информационной системы с точки зрения теории управления, то можно проследить аналогию с описанным выше порядком принятия управленческого решения.
Рисунок 2. Процесс создания автоматизированной системы
Потребность
Аналогично процессу выработки управленческого решения, анализируя проблему ЛПР формулирует цель автоматизации деятельности организации. Чтобы достигнуть цели, разрабатываемая система должна решать некоторый набор технических или бизнес-задач. В контексте разработки программного обеспечения эти задачи именуются потребностями (needs).
Функция
В рамках выполнения действий по решению задач, направленных на достижение заявленной цели, персонал организации (пользователи и иные заинтересованные лица) вправе ожидать от используемого программного продукта определенного поведения. Поведение, сформулированное на языке пользователя и описывающие поведение программного продукта в рамках удовлетворения одной или нескольких потребностей, называется функцией системы (feature).
Программное требование
После определения набора функций их детализируют в конкретные и законченные описания поведения программы, которую требуется разработать. Такие описаниями составляют программные требования или требования к программному обеспечению (software requiremens).
Оценка эффективности программного решения
Построив систему, удовлетворяющую выявленным программным требованиям, можно утверждать, что система предоставляет требуемый набор функций. В свою очередь, поскольку функции предназначены для удовлетворения одной или нескольких потребностей персонала, эти потребности будут непосредственно удовлетворяться полученным решением в целом, а использование решения позволит достигнуть поставленной цели. И если цель была выбрана верно, то можно предположить, что ее достижение позволит разрешить имеющуюся проблему.
Часто заказчик при анализе результатов разработки и внедрения автоматизированной системы приходит к выводу, что решение оказалось неэффективным или породило новые проблемы, а порой еще более усугубило имевшееся положение вещей.
Одна грустная история
Не так давно в больнице уездного города N я внедрял одну медицинскую систему, которая, на первый взгляд, соответствовала всем предъявляемым к ней функциональным требованиям. Однако в процессе опытной эксплуатации выяснилось, что пользоваться ей было совершенной невозможно – она кардинально ломала привычную логику работы врача. Вместо того чтобы помогать, она мешала. Сначала систему использовали только активисты, позже использование системы сошло на нет.
Почему так получается?
Кто виноват и что делать?
Очень часто в процессе сбора и анализа происходит искажение требований или же источник этих требований (проблема заинтересованного лица) не выявляется вовсе.
Рисунок 3. Искажение требований
На рисунке 3 показан пример процесса, в ходе которого возникают искажения. Когда ЛПР осознал проблему и сформулировал цель деятельности по ее устранению он доводит перечень задач (T0) до исполнителей — персонала организации. Допустим, что именно эти исполнители будут использовать разработанный позднее программный продукт, т.е. они будут являться его пользователями. Каждый из них по-своему понимает поставленную ему задачу и при формулировании требований к программному продукту исходит из своих предположений (T1).
Аналитик, на основании данных интервью потенциальных пользователей, сформулировал собственное представление о решаемых задачах (T2), которое донес до менеджера проекта и совместно с ним выработал решение, воплощенное в задачах для разработчика (T3).
В лучшем случае, в результате описанного процесса получится продукт, удовлетворяющий требованиям персонала, в худшем – только требованиям аналитика или менеджера проекта. Такой результат является следствием отсутствия понимания у группы проекта реальных потребностей будущих пользователей и заинтересованных лиц, на чью работу повлияет разработанное программное решение.
В особо тяжелых случаях получившийся продукт не имеет ничего общего с ожиданиями заказчика и отражает собственные представления разработчика о том, как должны работать пользователи.
Если же на начальном этапе проекта выявить проблему и все выявляемые требования пользователей, равно как и предлагаемые решения, соотносить именно с ней (см. рисунок 4), можно ожидать, что получившийся продукт будет максимально соответствовать как потребностям пользователей, так и ожиданиям заинтересованных лиц.
Рисунок 4. Соотнесение требований с проблемой
Более того, понимание решаемой проблемы позволит качественно управлять масштабом проекта – например, в первую очередь реализовать ту функциональность, которая решает 80% проблемы.
Как этого добиться?
Определение проблемы
Раз уж в ходе предыдущего изложения мы пришли к выводу, что прежде чем разрабатывать программный продукт нужно определиться с проблемой, которую он должен решать, то пора бы уже выяснить, как эту проблему зафиксировать.
Многие источники предлагают использовать нижеприведенную форму для формулировки определения проблемы (problem statement), которую требуется решить. Приведенная форма учитывает и цели, которые ожидается достигнуть будущим решением.
Проблема | [описание проблемы] |
воздействует на | [перечень сторон, на которых оказывает влияние данная проблема] |
результатом чего является | [описание воздействия данной проблемы на заинтересованных лиц иили бизнес-деятельность] |
Выигрыш от | [описание предлагаемого решения] |
Может состоять в следующем: | [перечень основных преимуществ, представляемых решением] |
Пример
- персонал медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь населению;
- граждан, обращающихся за оказанием медицинской помощи.
- высокая вероятность принятия неверного или необоснованного медицинского решения о лечении пациента;
- отсутствие у пациентов сводной информации о состоянии своего здоровья и результатах оказанных медицинских услуг.
- обеспечении граждан доступом к интегрированной информации о состоянии собственного здоровья;
- обеспечении персонала медицинских организаций основой для принятия обоснованного медицинского решения о лечении пациента;
- предоставлении возможность своевременного выявления тенденций в состоянии здоровья населения и обеспечении основы для принятия управленческих решений в сфере здравоохранения;
- и т.д.
Формулирование и достижение соглашения об одинаковом понимании всеми участниками проекта решаемой проблемы – один из первых и важных шагов любого программного проекта. Стоит отметить, что определение решаемой проблемы может производиться как для всего проекта в целом, так и при добавлении новой функциональности в уже существующий программный продукт.
Заключение
Если кому-то показались очевидными (или даже, банальными) положения, изложенные в настоящей статье, приведу данные статистики, которые показывают, что проблема неуспешности программных проектов до сих пор остается актуальной и требования – основная тому причина.
В настоящее время только 39% всех программных проектов можно считать успешными в полном смысле этого слова. Полностью проваливаются 18% проектов, а в ходе реализации оставшихся 43% возникают проблемы, связанные с превышением бюджета или реализацией не той функциональности.
- вовлечение в проект заинтересованных лиц (Executive management support) — 20%;
- привлечение конечного пользователя (User involvement) — 15%;
- управление масштабом проекта (Optimazation) — 15%.
Все вышесказанное подтверждает аксиому, что программные продукты создаются для пользователей. Ориентация на проблемы заинтересованных лиц и потребности реального (конечного) пользователя является залогом успешности проекта по разработке программного обеспечения. Уже на начальном этапе проекта пользователь должен быть привлечен к работе, как результат этого — определение проблемы (problem statement) и концепция продукта (product vision) должны показывать, что команда проекта ясно осознает решаемую проблему, понимает потребности пользователей и готова их удовлетворить.
- аналитика проекта
- требования заказчика
- требования
- анализ требований
- разработка программного обеспечения
- менеджмент в it
Источник: habr.com
Windows Repair Toolbox — набор программ для решения проблем с ОС
Windows Repair (All In One) – универсальное ПО все-в-одном, с помощью которого легко и просто исправлять системные ошибки возникающие из-за программных сбоев или действий вирусов. Данная утилита производит низкоуровневое сканирование диска, что позволяет создать резервную копию. Windows Repair работает с проблемами в реестре, правами доступа, корректирует функционирование браузеров, брандмауэра и обновлений.
Версия | 4.11.2 |
Обновлено | 18.03.2021 |
Размер | 37,6 Мб |
Категория | Система / Оптимизация |
Разработчик | Tweaking.com |
Система | Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Vista, Windows XP |
Интерфейс | Английский |
Лицензия | Бесплатно |
Windows Repair восстанавливает записи реестра с возможностью удаления ошибочных ключей. Имеются такие возможности администрирования как: ограниченные удаления, установленные различными вирусами; исправление реестра; удаление архивов; ремонт ОС, фаервол, DNS CacheMDAC, Hosts файлов, иконок, и т.д. Так же программа может загружаться в безопасном режиме для выставления прав доступа к файлам и системным элементам.
Windows Repair Toolbox — диагностика ОС Windows.
Windows Repair Toolbox
— если вы столкнулись с разношерстными проблемами операционной системы, с большой долей вероятности решить их удастся без переустановки Виндовс, с помощью данной утилиты. Программа имеет широкий набор инструментов. Каждый инструмент добавлен для решения определенного класса проблем. Неработоспособность оборудования, битые файлы, невозможность работы с определенными форматами, «мусор» в ОС и многие другие нюансы поможет исправить данная программа.
Русский язык в приложении отсутствует. Но этот факт не особо смущает. Поскольку интуитивно можно понять, какая функция за какие задачи отвечает. Если вы уже сталкивались с работой по восстановлению работоспособности ПК, то разбираться в Windows Repair Toolbox RUS продолжительное время не придется.
Что нужно знать об интерфейсе? Здесь есть главные 3 вкладки, с которыми вы чаще всего будете работать. В первой вкладке расположены все инструменты. Можно ознакомиться с текущим состоянием компьютера. Узнать, какое оборудование подключено и адекватно ли оно работает.
Программа можно провести быстрый анализ и найти ошибки в операционной системе.
Другая вкладка позволит выявить и удалить различного рода вирусы. Так как приложение получило относительно недавно обновление, вирусная база значительно расширилась. С помощью этой вкладки мы можем удалить все лишнее из автоматической загрузки, очистить ПК от материалов, которые не нужны ни системе, ни вам.
Третья вкладка в Windows Repair Toolbox Portable подразумевает под собой многочисленные тестирования. Например, если мы хотим убедиться в работе встроенного микрофона или веб-камеры, достаточно сделать пару кликов — после программа быстро проведет анализ. В этом же разделе есть небольшое количество параметров настройки Виндовс.
Но ничего полезного в этом пункте большинство обычных пользователей для себя не найдет. Если у вас адекватно работает основное оборудование, не придется пользоваться даже финальными тестами. Поскольку они лишь определяют работу оборудования, но не говорят ошибках, если они имеют место быть.
Единственные проблемы, с которыми не сможет справиться программа, это специфичные неполадки. В остальном, для решения проблем нам даже не нужно ничего делать. Лишь подтвердить очистку ПК, удаление вирусов и другие задачи, которые улучшат работоспособность системы. Даже если сейчас у вас ОС работает адекватно, Windows Repair Toolbox скачать на русском
рекомендуем, чтобы можно было оперативно устранять неполадки с ОС, ссылка ниже!
Недостатки программы
При всей своей многофункциональности утилита справляется не со всеми задачами. Например, если у вас что-то не так с прошивкой и другими аппаратными компонентами, то она вам ничем не поможет. Не стоит обращаться к программе, если возникли проблемы с обновлениями ОС или с установкой Windows.
Так же не борется она с ошибками входа, которые возникают из-за действий вредоносных программ и различных вирусов. Для решения последних задач вам нужно не скачать Windows Repair последнюю версию, а установить антивирусник. Однако разработчики и тут нашли выход. Например, в утилиту можно добавлять и собственные инструменты, в числе которых может быть антиспам и антивирусник.
Официально версии Windows Repair 2021 на русском нет. Интуитивно-понятный интерфейс не позволит “запутаться”.
Windows Repair (All In One)
О программе
Что нового
Новое в версии 4.8.0:
- Обновленные разрешения по умолчанию для реестра и файлов для Windows 7, 8.1 и 10 по состоянию на 14 апреля 2021.
Системные требования
Полезные ссылки
Подробное описание
Windows Repair (All In One) — бесплатный инструмент восстановления все-в-одном, которые позволяет исправить большое количество известных проблем Windows, включая ошибки реестра и разрешения файлов, а также проблемы, связанные с веб-браузером Internet Explorer, обновлениями Windows Update, Брандмауэром Windows Firewall и многое другое.
Вредоносные программы и установленные приложения могут изменить настройки системы по умолчанию. С помощью Tweaking.com — Windows Repair можно восстановить первоначальные настройки ОС Windows.
Цель программы — предоставить инструмент восстановления, который может спасти пользователей от необходимости делать переустановку системы Windows. Инструмент помогает пользователям, которые не достаточно сильны в компьютерных технологиях, и, конечно, опытным пользователям и специалистам в их работе.
Основные возможности Windows Repair (All In One)
Возможности Windows Repair (All In One) Pro-версии
• Автоматические обновления программы. • Расширенная очистка Windows. • Твики производительности системы. • Твики ускорения системных ярлыков. • Добавление собственных пользовательских скриптов и файлов реестра для запуска после операции восстановления. • Автоматическое применение системных твиков после завершения восстановления. • Пожизненная лицензия в рамках основной версии. Например, для всех версий в рамках v3, а после выхода v4 будет предложена скидка на обновление. • Доступ ко всем pro функциям, инструментам и возможностям, которые будут выпущены в будущем. • Смена логотипа в главном окне на собственный логотип компании. • Помощь в подготовке к бесплатному восстановлению.
Использование Windows Repair (All In One)
Ознакомьтесь с данной инструкцией перед использованием утилиты Windows Repair (All In One).
При первом запуске программы вам будет предложен мастер, включающий 5 шагов, которые необходимо пройти до выполнения операции восстановления. Эти шаги рекомендуется пройти до запуска восстановления с помощью Windows Repair.
Шаг 1. Important — Сброс питания компьютерной системы
Важная инструкция по правильному сбросу питания для полного обесточивания компьютерной системы. Это позволяет очистить энергозависимую память и избавить систему Windows после запуска от возможной утечки памяти, недостатков ресурсов или других проблем, которые могут возникнуть перед восстановлением.
Особенности
Windows Repair — многофункциональный инструмент, который позволяет выполнять ремонт всей системы. С помощью этого софта можно восстановить параметры Windows, приводя их к тем значениям, которые были по умолчанию. Кроме того, утилита исправляет наиболее популярные проблемы, которые возникают при работе ОС. В их числе ошибки реестра, потеря доступа к различным файлам, а также ряд проблем, возникающих при работе с Windows Firewall, Internet Explorer, Windows Update.
Можно скачать Windows Repair 2021 бесплатно, чтобы выполнить четыре простых действия, в ходе которых проверяется система на наличие вирусов, мониторится жесткий диск, находятся поврежденные файлы и создается точка восстановления. Мы можете выбрать один из трех предложенных режимов. Среди них Custom, Basic, Advanced. Каждый из режимов предлагает разные варианты ремонта. Чтобы ими воспользоваться, вам надо скачать Windows Repair на Windows.
Windows Repair Toolbox 1.5.0.2 + Portable – набор необходимых инструментов для решения проблем с ОС
Скачать
Windows Repair Toolbox – разработка, которая позволит решить почти все проблемы с Windows.
Утилита может провести диагностику и решить сразу несколько проблем Windows. Для обслуживания операционной системы, авторы данного программного обеспечения сделали возможным использование приложений от сторонних разработчиков подобного ПО. Все средства, предлагаемые в данной утилите значительно упростят работу при диагностике, создании резервных копий, управления автозапуском и удаления программ и вредоносных объектов и многого другого.
Обратите внимание, что данный продукт помогает скачать и установить последнюю версию требуемого инструмента, соответствующей разрядности и версии операционной системы. По сути, это агрегатор, вобравший в свой список лучшие бесплатные средства. Windows Repair Toolbox хорошее решение для исправление ошибок или проблем в системе, удобная организация инструментов по назначению, позволит быстро приступить непосредственно к работе.
Некоторые ключевые достоинства данного ПО:
- Быстрая установка в реальном времени нужных и актуальных версий утилит.
- Простое удаление установленного программного обеспечения.
- Быстрый доступ к системным утилитам, встроенным в Windows (MSconfig, CHKDSK).
- Возможность добавления нужных инструментов в интерфейс программ.
- Удобная классификация инструментов интерфейсе.
- Запуск тестирования после исправления ошибок.
- Создание заметок.
- Множество настроек.
Windows Repair Toolbox – includes most third-party applications and Windows utilities you might need to repair any Windows problems in one small application. Its broken down into categories for Tools, Malware Removal, Tests, Notes, and Settings. When required, the program will download what it needs and can also optionally run many tools in unattended mode. Of course, you can download any of these tools individually or another similar ISO based third-party program, but those are only as good as their updates. Since this downloads directly from the homepage, you always have the latest version and only what you need.
Another huge advantage any tech will appreciate is the links to Windows utilities including chkdsk, MSConfig, Regedit and much more. Sometimes you get stuck when on a repair job and seeing one of these tools might just jog your memory. If there is one complaint it’s that there are some tools I would add and some tools I would remove, but that’s mostly personal choice, so I see no problem getting the job done with most issues with the tools he has chosen.
Of course, he knows you can’t please everyone so he even uses the tagline “(Almost) everything you need to repair Windows problems in one small handy tool.” If you need to repair a computer you’ll be hard-pressed to find a better way to bring and execute the tools you need this efficiently. It is available as an installer and portable application.
Windows Repair Toolbox
Windows Repair Toolbox — бесплатная программа, объединяющая в себе несколько десятков небольших приложений от независимых производителей.
Как исправить BSOD
Варианты диагностирования и решения BSOD в Windows. Последовательность действий, которую нужно использовать при появлении синего экрана.
Перед вами на экране монитора синий экран смерти или BSOD. Да это неприятно, но не смертельно. Из сообщения об ошибке не понять в чём причина и как это исправить.
Но существует последовательность действий и методов, которые стоит выполнить в первую очередь, так как они универсальны и в большинстве случаев помогут в устранении критичной ошибки системы.
Диагностирование проблемы
Что вы меняли в последнее время
Постарайтесь вспомнить, что вы меняли в компьютере, его конфигурации и настройках в последнее время. Самая распространённая причина — недавнее изменение в настройках программной или аппаратной части компьютера. Сюда можно отнести установку новых драйверов, получение обновлений ОС.
Драйвер — это программное обеспечение, которое позволяет установленному в компьютер оборудованию взаимодействовать с Windows и корректно работать. Производители железа и разработчики драйверов к ним, не могут учесть всех возможных конфигураций как аппаратной, так программной части ПК. В связи с чем есть вероятность, что установленный или обновлённый драйвер вызывает критическую ошибку.
Проверьте внутреннее аппаратное обеспечение компьютера
В ряде случаев плохое соединение, плохие контакты внутри компьютера могут вызвать синий экран. Откройте корпус и проверьте подключение всех кабелей, убедитесь, что все провода надёжно закреплены, а все имеющиеся платы оборудования плотно установлены в свои разъёмы.
Если для персонального компьютера проверить не составит труда, то владельцам ноутбуков сделать это проблематичней. Но можно проверить жёсткий диск и оперативную память, чтобы убедиться, что они подключены правильно.
Снимите, с помощью небольшой крестообразной отвёртки, съёмные панели в задней части ноутбука, под которыми скрыты жёсткий диск и оперативная память или плюс ко всему материнская плата, как на фотографии ниже. Проверьте плотность соединений штекеров.
Температура
Проверьте температуру компьютера: процессора, видеокарты, жёстких дисков. Перегрев может привести к сбоям оборудования. Одним из наиболее распространённых перегревов — это перегрев видеокарты. Вторым наиболее вероятным виновником может быть процессор.
Температуру можно проверить в большинстве современных BIOS или с помощью специальных программ для Windows типа SpeedFan.
Проверка памяти
Частой причиной сбоев является сбойная планка оперативной памяти. Когда оперативная память начинает сбоить, то она приводит к нестабильной работе системы.
Вы можете проверить оперативную память с помощью программы под названием «Memtest86». Программа бесплатна и свободна для скачивания. Запустить её можно путём её записи на загрузочный компакт диск.
Нужно перезагрузить компьютер и загрузиться с диска. Memtest автоматически начнёт тест оперативной памяти компьютера, что может занять продолжительное время. Нужно дождаться результатов.
Проверка жёсткого диска
Запустите функцию CHKDSK — она используется на жёстком диске для сканирования на наличие ошибок и устранить возможные проблемы. Неисправный жёсткий диск может привести к голубой экран из-за повреждённых файлов.
Чтобы запустить CHKDSK:
- Откройте Компьютер → Мой компьютер и щёлкните правой кнопкой мыши диск, который требуется сканировать.
- Выберите Свойства .
- На экране Properties выберите вкладку Tools .
- Нажмите кнопку Проверить в разделе проверки ошибок.
- Компьютер попросит перезагрузить его для сканирования диска.
Отключаем всё лишнее
Один из способов определить причину сбоя заключается в том, что надо сузить круг поиска. Для этого нужно отключить всё без чего компьютер сможет работать, без чего он сможет запуститься. Если ошибка исчезнет, вы будете знать, что причина в одном из отключённых устройств.
- Для запуска настольному компьютеру необходимы: материнская плата, жёсткий диск, блок питания, оперативная память, видеокарта и клавиатура.
- Если в материнской плате есть видеоразъем, то подключаем монитор к нему, а внешнюю (дополнительную) видеокарту отключаем.
- Если в наличии несколько планок оперативной памяти, то лучше оставить одну из них, потом чередовать при загрузке варианты с разными слотами в материнской плате и плашками памяти.
- Если ПК запускается без ошибок, то пробуем подключать по одному устройству и запускать систему, пока не появится сообщение об ошибке. Это позволить точно узнать, какое именно оборудование вызывает сбой.
- К сожалению, этот метод неприменим к ноутбукам, там нет возможность отключать устройства (по крайней мере, для начинающего пользователя).
Информация о BSOD
Успеть прочитать сообщение об ошибке
Зачастую компьютер перезагрузится быстрее, чем вы успеете, прочитать сообщение об ошибке, не говоря уже о том, чтобы что-то записать. Всё дело в настройках ОС Windows, которые установлены на автоматическую перезагрузку.
Чтобы прочитать сообщение загрузитесь в безопасном режиме и отожмите галочку на «Выполнить автоматическую перезагрузку«.
Если вкратце то:
- Свойства системы → Дополнительные параметры системы.
- Вкладка Дополнительно.
- кнопка Параметры в разделе загрузка и восстановление.
- Убрать галочку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку.
- Нажимайте кнопку Применить и перезагрузите систему.
Если же и в безопасном режиме не получается загрузиться, то остаётся успевать прочесть код на экране (около 1 секунды).
Код и наименование BSOD
Когда перед вами опять появится синий экран, то у вас будет предостаточно времени изучить его на экране, так как компьютер теперь перезагрузится только лишь по вашей инициативе.
Что именно важно и нужно переписать с экрана подробно описано в разделе Как узнать причину BSOD. Код ошибки всегда начинается с символов 0x и расположен после слова STOP.
После чего переходите на страницу описания ошибок BSOD и вводите записанный код в форму поиска, вам будет найдено описание ошибки и возможные варианты устранения.
Решение BSOD
Загрузка в безопасном режиме.
Если операционная система не может запуститься, попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
Безопасный режим — это усеченная версия Windows, в которой оставлены для загрузки только необходимые компоненты, что в большинстве случаев позволяет загрузиться во время сбоев.
Для этого во время загрузки компьютера нажимайте на копку F8, пока не появится меню загрузки, в котором надо выбрать Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
Это позволит получить доступ к Диспетчеру устройств, драйверам и автозагрузке.
Выполнить проверку на вирусы
Вирусы и иные вредоносные программы могут повредить файлы Windows вследствие чего они могут являться причиной краха системы. Всегда используйте антивирусное средство.
Если компьютер не загружается, есть два варианта:
- Использовать антивирусные сканеры в безопасном режиме.
- использовать LiveCD(LiveUSB) с антивирусом (это такой загрузочный диск, с которого можно загрузиться и проверить неработающую систему на жестком диске антивирусом). Практически каждый производитель антивирусов распространяет также версию LiveCD.
Проверяем целостность системных файлов
С помощью встроенной утилиты sfc https://allerrorcodes.ru/sfc-exe/ нужно проверить целостность всех системных файлов, защищенных системой защиты файлов Windows.
- Запускаем командную строку cmd.exe от имени администратора: вводим cmd.exe и нажимаем Enter .
- В появившемся черном экране (который и есть командная строка) вводим sfc.exe /scannow .
- Начнется проверка системы и измененные файлы будут восстановлены из резервного источника.
Откат драйверов
Если причина проблемы в оборудовании, первое, что нужно попробовать сделать, так это откат драйверов. Особенно если перед сбоем вы устанавливали новую железку или новый драйвер в систему.
Этот процесс восстановит более раннюю версию драйвера, с которым система работала без сбоев.
- Откройте Диспетчер устройств. Для этого можно нажать комбинацию клавиш Windows + Pause или открыв меню Пуск щёлкнуть правой кнопкой мыши на Компьютер (или ярлыке на рабочем столе с названием Мой компьютер). Выберите Свойства. Затем Диспетчер устройств.
- Выберите оборудование, драйвера которого вы хотите откатить. Есть возможность раскрывать подгруппы, нажимая на значок плюса. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке оборудования и выбирайте Свойства.
- Переходите на вкладку Драйвер. Выберите Откатить и подтвердить.
- Пробуйте перезагрузиться и проверить , как это повлияло на исправление BSOD
Откат изменений Windows
В случае если не помог откат драйверов, следующий на очереди откат изменений Виндовс. Иными словами, это откат в то состояние системы, когда она работала корректно.
В строке поиска вводим фразу Восстановление. Открывайте найденную программу и выберите дату, предшествующую появлению ошибки.
Это приведет к восстановлению состояния компьютера на выбранную дату всё, что вы устанавливали позже или обновляли, все эти изменения аннулируются. Их как будто просто никто и не делал, так как мы вернулись в прошлое.
Нехватка места на жестком диске
Если Windows не хватает места на системном диске (на котором она установлена) это может привести к ошибкам системы. Удалите ненужные файлы и программы с системного диска, если свободного места на нем меньше 15% от общего объема.
Обновление системы и драйверов
Если откат драйверов и изменений не работает, можно попробовать установить новые версии драйверов (если они не были установлены ранее) вполне возможно, что разработчики уже устранили ошибку и остается только обновиться.
- Нажмите кнопку Пуск и в строке поиска введите Центр обновления Windows.
- Нажмите проверить обновления.
- Далее следуйте по инструкциям.
Переустановка Windows
Крайний вариант, к которому можно прибегнуть, если предыдущие не помогли — это полная переустановка Windows.
Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены в надежном месте, так как жесткий диск при установке будет отформатирован и ваши данные будут потеряны.
Если же переустановка Windows все равно не решила проблемы и синий экран всё так же появляется, то причина всё-таки в оборудования. Вам нужно найти и заменит неисправную часть компьютера.
Замена неисправного оборудования
- На ноутбуке замена всего, кроме оперативной памяти или жесткого диска может быть затруднительным и дорогостоящим.
- Если тесты оперативной памяти показывают наличие ошибок, меняйте сбойную планку.
- Если тесты жесткого диска выявляют ошибки, первым делом создайте резервную копию ваших данных и замените на новый жесткий диск.
- Если же неисправность в видеокарте, то её замена может дорого обойтись. И практически невозможно заменить её в большинстве ноутбуков. Для настольных компьютеров всё проще, найти рабочую видеокарту, заменить её на время и посмотреть как себя поведет система.
Похожие записи
- Ошибка при запуске приложения 0xc000007b
- Как изменить порт для удаленного рабочего стола RDP
- Завершение процесса из командной строки Windows
- Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует необходимая dll
- Логин и пароль по умолчанию от роутера, внутренний IP-адрес
- BSOD или Синий экран смерти Windows
- Ошибка с кодом 0x0000011B в Windows 7, 10 и 11
- Как установить обои в Windows
- Как изменить пароль учетной записи с помощью командной строки в Windows
- Ошибка обновления Windows 0x80080005
Источник: allerrorcodes.ru