Программа для мониторинга действий

Возможно ли уследить за тем, чем занимается сотрудник за компьютером? Он постоянно смотрит в монитор, нажимает клавиши, и выглядит очень занятым. Но выполняется ли при этом необходимая работа?

Слежение, как выполняются задачи и проекты, если команда работает именно за компьютерами – вызывает множество вопросов и сложностей. Невозможно постоянно находиться возле сотрудника, присматривая за его монитором. Сбор данных всегда затратен, требует большого количества рабочего времени, которого нет. Так с помощью чего же можно мониторить занятия персонала?

Программа для мониторинга действий на компьютере – как всегда быть в курсе того, что происходит?

Поможет в таком случае программа для мониторинга действий на компьютере. Она устанавливается на ПК всех сотрудников, и уже с них собирает все необходимые сведения о работе. Такая программа универсальна не только тем, что работает автоматически, не требуя вмешательства руководителя, но и тем, что эффективно и быстро предоставляет те данные, сбор которых обычно всегда длится долго.

Kickidler программа для мониторинга сотрудников Обзор программы

Одной из подобных программ, которые предлагают такую возможность, есть Yaware.TimeTracker. С ней можно получать детали о выполненных проектах, информацию о потраченном времени, продуктивности всех действий сотрудников. С её использованием руководитель получает точные и актуальные сведения о проделанной работе.

Программа Yaware.TimeTracker – что она может предложить для мониторинга за компьютером?

Учет времени. Программой проводится постоянное наблюдение за тем, как именно используется время сотрудников за компьютерами, в каких целях, посвящается выполнению работы или нет.

Контроль дисциплины. Yaware.TimeTracker фиксирует, когда сотрудники опаздывают, как часто это происходит. Также происходит слежение, поддерживается ли дисциплина на местах.

Удаленное слежение. Кроме того, программа позволяет следить за работой абсолютно всех сотрудников, даже если они работают за компьютером дома или же в другом филиале компании.

Контроль ресурсов. Самой большой проблемой за компьютерами является нецелевое использование интернета. Yaware.TimeTracker анализирует сайты, которыми пользуется персонал, определяя их продуктивность.

Программа мониторинга позволяет собирать большое количество информации в очень короткие сроки. Кроме того, является отличным решением для бизнеса, если сотрудники работают именно за компьютерами.

Оцените возможности программы для мониторинга действий на компьютере Yaware.TimeTracker! Попробуйте как она работает бесплатно. Всего лишь пройдите регистрацию и получите доступ к личному кабинету на целых 14 дней.

Источник: windowsfan.ru

Программа для мониторинга действий

Защита конфиденциальной информации

Управление рисками информационной безопасности

Соответствие требованиям регуляторов

Управление корпоративной репутацией

Кибербезопасность АСУ ТП

Инцидент ИБ и расследования с помощью мониторинга активности

Отраслевые решения

Медицина и фармацевтика

Блог Натальи Касперской

Программа поддержки 2022

Мониторинг действий сотрудников

Цифровая картина рабочего дня

InfoWatch Activity Monitor для расследования инцидентов ИБ и сбора доказательной базы
InfoWatch Person Monitor для контроля эффективности персонала и расширенных отчетов

Система мониторинга действий сотрудников (персонала) работает в тесной связке с DLP-системой. Система мониторинга действий сотрудников (персонала) позволяет понять, является ли нарушение инцидентом ИБ, оценить контекст, установить вину или невиновность, умысел или халатность. Система мониторинга действий сотрудников (персонала) позволяет оценить эффективность работы и соблюдение трудового распорядка.

Система мониторинга действий сотрудников позволяет
Понять, что делал сотрудник до, во время и после инцидента ИБ

Сохранение контекста при переходе из DLP-системы InfoWatch Traffic Monitor

Проверить подозрительных сотрудников

Полная ретроспектива, цифровая картина рабочего дня

Предоставить данные по запросу менеджмента, ЭБ, HR

Отчёты для печати и гибкая система прав доступа

InfoWatch Person Monitor — расширенные возможности наблюдения

• Запись видео с экрана, изображения с веб-камеры, звук с микрофона и динамиков
• Распознавание лиц с веб-камер для контроля присутствия и идентификации сотрудников
• Геолокация мобильных устройств и ноутбуков на платформах Android, Windows 10
• Аналитическая группа отчетов для профилирования персонала, создания системы сбалансированных KPI и финансовой мотивации, а также кадрового планирования на основе объективных данных
• Фиксация и предотвращение кражи информации путем фотографирования экрана смартфоном

Решения InfoWatch для мониторинга действий сотрудников
InfoWatch Activity Monitor

• Полная цифровая картина рабочего дня, возможности online-наблюдения
• Удобный интерфейс с интерактивными диаграммами и виджетами сравнения данных за разный период
• Бесшовная интеграция с DLP-системой InfoWatch Traffic Monitor для построения предиктивной аналитики

InfoWatch Person Monitor

• Расширенные возможности online-наблюдения и фиксация фотографирования экрана
• Расширенные отчеты для контроля эффективности сотрудников
• Работа на macOS

Как заметить подготовку нарушения в DLP-системе и оценить действия сотрудника

Хотите анализировать действия сотрудников и собирать доказательную базу по инцидентам ИБ?
Проведем пилот бесплатно!

Преимущества системы мониторинга действий сотрудников InfoWatch Activity Monitor

Расследования инцидентов ИБ нужны для квалификации действий сотрудников, а также для сбора доказательной базы. Для расследования инцидентов ИБ Activity Monitor регистрирует все действия сотрудников, а также скриншоты и аудиозаписи с микрофона ПК. Помимо расследования инцидентов ИБ Activity Monitor позволяет проводить online-наблюдение за лицами на контроле — по линии экономической безопасности или руководства.

InfoWatch Activity Monitor представляет данные в удобном для анализа виде

Статистика
Скриншоты и аудио
Отчёты можно кастомизировать
11 виджетов конфигурируемый рабочий стол
39 фильтров для анализа данных на разных срезах

Интерактивные диаграммы на которых можно указать область для применения фильтра

Скриншоты доступны в «Деталях событий»
На аудиозаписях можно помечать самые важные отрезки

Включать только необходимые данные. И формировать файлы, адаптированные для печати.

InfoWatch Activity Monitor — полная картина рабочего дня сотрудника
Когда вошёл и вышел из помещения
Когда вошёл и вышел с рабочего места
На какие сайты заходил
Какие приложения использовал
Что искал в поисковиках

Какой текст печатал
Что делал с файлами и папками
Какие внешние устройства подключал
Снимки экрана — регулярно и при смене активного окна
Звук онлайн-конференций

Звук с микрофона и видео* с экрана ПК в реальном времени
Размечает активность на рабочую и нерабочую
Примеры применения InfoWatch Activity Monitor
Хотите анализировать действия сотрудников и собирать доказательную базу по инцидентам ИБ?
Проведем пилот бесплатно!
Надежная защита от утечек и контроль информационных потоков от InfoWatch
Исчерпывающие данные для аналитики

Что случилось?
INFOWATCH DATA DISCOVERY DCAP-система. Аудит хранения данных на файловых ресурсах организации
EMPLOYEE MONITORING Контроль действий сотрудников и учет рабочего времени
DATA LOSS PREVENTION DLP-система на основе ИИ. Надежная защита от утечек и контроль трафика
Аналитика данных
Почему это случилось?
Что может произойти?
Почему это случилось?

InfoWatch Vision Визуальная аналитика данных — BI-система для DLP
Почему это случилось?
InfoWatch Prediction Предиктивная аналитика данных DLP — с применением ИИ

Контроль удаленных сотрудников — Activity Monitor

Контроль удаленных сотрудников остается актуальной задачей, когда сотрудники не находятся в прямой видимости руководителя. Контроль удаленных сотрудников не ограничивается мониторингом соблюдения трудового распорядка. Контроль удаленных сотрудников поможет определить, кто из сотрудников более эффективен дома, а кому лучше вернуться в офис. Activity Monitor позволит оценить активность по часам и дням в динамике.

Контроль приложений сотрудников — Activity Monitor

Activity Monitor осуществляет контроль приложений сотрудников в режиме мониторинга. Контроль приложений сотрудников устанавливает факт применения ПО, не соответствующего должностным обязанностям. Контроль приложений сотрудников позволяет находить не доверенное ПО, которое может нанести вред ПК или сети организации. Контроль приложений сотрудников также позволяет оптимизировать количество дорогих лицензий.

Программа контроля и мониторинга сотрудников — Activity Monitor

Программа контроля и мониторинга сотрудников позволяет обогатить данные DLP-системы о нарушениях. Программа контроля и мониторинга сотрудников позволяет понять, нарушение – это инцидент? Также программа контроля и мониторинга сотрудников поможет установить вину или невиновность, собрать доказательную базу. Программа контроля и мониторинга передает данные в UBA-систему для поиска аномалий в поведении сотрудников.

Источник: www.infowatch.ru

Мониторинг работы сотрудников: Топ 6 приложений

Мониторинг работы сотрудников ― серьезная задача и при удаленной форме работы, и при очном взаимодействии подчиненных в офисе. Согласно исследованию hh.ru, больше трети специалистов в коллективе пользуются интернетом предприятия для личных нужд: гуглят новинки фильмов, сидят в соцсетях и общаются в мессенджерах на отвлеченные темы.

В статье разберем, как проконтролировать поведение персонала, отследить протекание бизнес-процессов, предотвратить утечку информации и избежать экономических потерь от нецелевого использования трудового времени.

Евгения Лебедева
Руководитель по работе с персоналом

Управление проектами

Если вы тщательно отбирали кадры и уверены в них, для надзора за эффективностью персонала и управления задачами будет достаточно базовой версии программы Redmine. Ее функционал позволит вам:

• структурировать деятельность организации;
• администрировать права участников;
• вносить документы в облачное хранилище;
• создавать чаты;
• учитывать время, затраченное на каждый процесс.

В проекты можно добавлять подзадачи и составлять ряд последовательных действий. Приведем пример цепочки для предприятия, занимающегося обслуживанием сетей передачи данных при проведении аварийно-восстановительных работ:

1. Отдел взаимодействия. Согласовывает доступ к месту аварии и прикрепляет к этапу подтверждающие документы.
2. Служба эксплуатации. Проводит монтажные работы (земляные или высотные), сварку оптических волокон, добавляет новые схемы прокладки кабеля.
3. Служба администрирования сети. Настраивает серверное оборудование.
4. Технический отдел. Регистрирует изменения в исполнительной документации.

На каждом этапе фиксируется начало и окончание процесса, а также подгружаются документы, доступные для использования заданному круг лиц. В дальнейшем на основании полученных сведений производится оплата или разбор «слабых мест» каждого направления.

В задачу, кроме «исполнителей», добавляются профили «зрителей». Они следят за протекающими действиями и эскалируют их при возникновении непредвиденных инцидентов. Программа подойдет для сложившихся коллективов, которые не нуждаются в непрерывной жесткой мотивации и хорошо самоорганизованы внутри отделов.

Мониторинг в системах общепита

Удаленный мониторинг рабочих ситуаций в ресторанном бизнесе контролирует процесс взаимодействия с посетителями, проговаривание необходимых скриптов и дает возможность подробного разбора конфликтных ситуаций или случаев производственного травматизма.

Программа SteadyControl HoReCa позволяет с помощью аудиобейджиков, датчиков и видеофиксации следить за:

• общением с клиентом;
• заполняемостью выкладок;
• наличием очереди;
• соблюдением рецептуры на кухне;
• профилактикой техники безопасности;
• размещением сотрудников в помещениях ресторана.

Настроенное приложение собирает информацию, автоматически анализирует ее и в виде готовых отчетов направляет руководству. Одно из серьезных преимуществ — платформа фиксирует мелкие ошибки и самостоятельно (без менеджера) отрабатывает их с персоналом.

Благодаря постоянному контакту системы с человеком, снижается количество конфликтных ситуаций, связанных с необъективной оценкой: рабочие действия оценивает алгоритм, а, значит, человеческий фактор в этом процессе полностью исключается. При грамотной настройке мотивационной модели сотрудники видят корреляционную зависимость оплаты труда от соблюдения регламентов.

Учет продуктивности в гостиничном бизнесе

Достаточно трудоемкое направление, поэтому основная часть программного обеспечения для него действует по принципу базовых модулей и дополнительных надстроек. Кроме самого мониторинга работы персонала, в зависимости от номерной емкости гостиницы и вариативности оказываемых дополнительных услуг учитываются:

• заполняемость;
• транзакции оплат;
• продажа и бронирование услуг;
• медицинские услуги;
• ресторанный сектор;
• мини-бар;
• склад;
• прокатный инвентарь.

Для надзора за деятельностью администраторов подходит программа Yaware.Timetracker, которая контролирует и анализирует время, проведенное за компьютером. Она автоматически сортирует активные приложения, делит действия сотрудника на продуктивные и непродуктивные, фиксирует начало и окончание дня, сохраняет скриншоты с монитора, что позволяет в совокупности с видеонаблюдением получить полноценную картину деятельности каждого специалиста.

Готовую аналитику можно использовать при расчете зарплаты, создании базы премиальных или штрафных эпизодов и для принятия решений по дальнейшей оптимизации кадрового направления.

Контроль за выездными сотрудниками

Для непрерывного мониторинга удаленной работы сотрудников, перемещающихся по городу, например, сервисных специалистов или торговых представителей, можно установить приложение EdiAgent. Оно кастомизируется под необходимые бизнес-процессы, интегрируется с 1С, внутрикорпоративными системами производства и порталами продаж, а также легко масштабируется под любое количество подчиненных.

Программа отображает местоположение человека, фиксирует факт начала и окончания рабочих действий, готовит фотоотчеты с географической привязкой. Кроме непосредственного надзора, предусмотрена возможность оперативно взаимодействовать с клиентской базой.

Система выстраивает оптимальные маршруты перемещений, с учетом графика каждого специалиста. Также она позволяет удаленно ставить задачи, проверять выполнение KPI и управлять дебиторской задолженностью. Программа сохраняет историю посещений и скидок, пишет статистику по продажам и возвратам в каждой точке.

Наблюдение за общеобразовательным процессом

Наблюдать можно не только за сотрудниками. Мониторинг группы учебных компьютеров на уроках — это своеобразный детский контроль. Функционал Kickidler позволяет подключаться к школьным ПК без ввода пароля, проводить инспекцию всех сетевых мониторов, делать видеозапись рабочего времени, составлять отчеты о посещенных сайтах и при необходимости блокировать доступ к клавиатуре или мышке.

Дополнительно настроенные триггеры автоматически сигнализируют педагогу о нарушении поля задач, входе в браузер, соцсети или запуске приложений, не участвующих в общеобразовательной процедуре.

Видеообзор программы Kickidler:

Преподаватель также может следить за выполнением задания на любом этапе и выявлять совершенные ошибки в действиях ученика. Программа формирует отчет о результатах педагогического процесса, где можно отследить статистику каждого ребенка, класса или общей параллели.

Управление рабочим временем

TMetric ― программа контроля сотрудников, которая автоматизирует учет рабочего времени в основных сферах деятельности. Функции системы дают возможность:

• управлять проектами;
• выгружать из биллинга информацию для выставления счетов;
• начислять зарплату;
• формировать заданную конфигурацию отчетности;
• отслеживать время, затраченное на задачу;
• вести учет посещаемости починенных и календарь отпусков;
• удаленно контролировать продуктивность работы сотрудников.

Разработчик дает бесплатный тестовый период на 30 дней для любого тарифного плана, что позволяет выбрать оптимальный пакет опций.

Как интегрировать TMetric с другими приложениями:

Практика отслеживание «противодействий»

Недостаточно установить программу и научиться пользоваться полученной с нее информацией. Если нет возможности создать отдельный контролирующий орган, замотивируйте линейного руководителя на поиск нарушений и отслеживание попыток ее обмануть.

Подбирайте команду правильно!
Попробуйте один из наших тестов на оценку soft skills

Незнание специфики каждого направления дает широкое поле для жульничества, поэтому при мониторинге деятельности работников, прежде всего в выявлении таких эпизодов, должны быть заинтересованы сами руководители подразделений.

В компании, занимающейся разработкой узкоспециализированного программного обеспечения была выявлена утилита рядового инженера. Для обмана кейлоггера TMetric она раз в несколько минут имитировала нажатие кнопки и запускала новую сессию «рабочего сеанса», создавая ложную деятельность. Вычислить подозрительную активность смог только руководитель отдела программистов, который знает, что во время написания кодов инженер не находится постоянно в самой среде разработки, а переходит между страницами браузера и приложений (чаты постановки задач, корпоративного общения). Статичное нахождение сотрудника в одной вкладке повлекло за собой небольшое служебное расследование, обман вскрылся.

Ответственность за использование скрытых программ

Основная часть разработчиков систем слежения и учета времени бравирует возможностью скрытого использования своих приложений. Делать этого нельзя, и дело даже не в этичности.

Выполняя мониторинг деятельности сотрудников, вы можете случайно получить личные персональные данные, не предназначенные для распространения: логины и пароли для личных кабинетов, почтовых серверов или банков. При умелом раскручивании подчиненным этой ситуации компания рискует нарваться на очень серьезные штрафы, вплоть до уголовного преследования за кражу персональных данных и потерю внутрицехового реноме в бизнес-среде.

В этой связи главным условием использования программного обеспечения для контроля за производственными процессами должна стать прозрачность. Оговорите эти нюансы с человеком при приеме на работу или на стадии подписания оффера и зафиксируйте внутрикорпоративным документом.

Вывод

Пандемия и антиковидные ограничения спровоцировали рост популярности программ удаленного контроля за деятельностью сотрудников. Несмотря на немалую стоимость, единовременное внедрение и дальнейшее использование таких систем позволяет не зависеть от внешних изменений. С их помощью можно перевести подчиненных на постоянную удаленку и сэкономить на аренде помещений, организации рабочих мест или административном офисном персонале.

Чтобы системы мониторинга были эффективными, определите, какие ниши они должны включать ― приложения для каждой сферы труда различаются концептуально. Выберете точки надзора, а также набор инструментов для анализа информации и инцидентов, который будет важен и полезен для предприятия.

Автор статьи
Евгения Лебедева

Высшее социологическое образование. Руководитель по работе с персоналом. Участие в разработке, внедрении мотивационных моделей для подразделений крупного предприятия и системы рекрутмента в малом бизнесе.

Источник: testwork.io