It provides a diagnosis service and offers tips to maintain your product
Последняя версия
1 дек. 2015 г.
Разработчик
Google Play ID
Количество установок
App APKs
LG Smart Diagnosis APK LG 스마트 진단 APK
LG Appliance Smart Diagnosis APP
The LG Smart Diagnosis uses the latest technology to instantly troubleshoot your problems and answer your queries swiftly and conveniently. As well as providing a diagnosis service, it also offers tips no need to explain your product issues.
— Fast Solution
Instant diagnosis will be sent directly to your smart phone.
— Save Money and Time
Using this advanced technology will result in you getting an instant answer, which also means there’s no need to wait on the end of the phone for a response — saving you both time and money.
— Support Call Center
You no longer need to explain complicated and equivocal issues to the call center agent, as Smart Diagnosis will identify your problem
※ Only LG appliances featuring the ‘Smart Diagnosis’ or ‘Tag On’ logo provide the Smart Diagnosis function. Please check the logo on your product.
Smart Diagnosis LG | Мобильная диагностика стиральной машины (English subs)
Keywords : lg, diagnosis, diagnostic, repair, service, smart, appliance, refrigerator, oven, washing, washer, fridge, dryer, nfc, laundry, tip, tag
Источник: apkcombo.com
+Smart Diagnosis – диагностика стиральной машины LG через смартфон
Дождались, технологии диагностики неисправностей бытовой техники выросли на глазах до космических возможностей. Теперь любой смартфон может определить, что не так со стиральной машиной. При незначительных неисправностях поможет настроить аппарат, а при сложных – указать мастеру, что сломалось и какие запасные части нужно взять с собой. Один звонок в сервисный центр LG, и все сделано, а это уже исключает вызов человека при недоразумениях (например, когда забился фильтр, напор воды слишком слабый, плохо закрыли дверцу и т. п.). Правда, здорово, когда технический прогресс идет навстречу потребителю?
Скачать программу Smart Diagnosis можна на Google Play.
Работает система LG Smart Diagnosis двумя способами:
- Если у вас смартфон, тогда загружаем специальную программу на него, а далее, выбирая в ней соответствующие команды, ищем неисправность. Для этого достаточно направить телефон к надписи «Smart Diagnosis» и диагноз после проверки будет написан на экран. Если поломка незначительная (забыли открыть воду, закрыть дверку и др), приложение расскажет, как ее самостоятельно исправить, если стиральная машина дала серьезный сбой, то приложение посоветует обратится к мастеру.
- Второй вариант аналогичен, но он для тех пользователей, которые не имеют смартфона, да-да, любой телефон поддерживает режим Smart Diagnosis. В этом случае оператор по телефону скажет, какие кнопки нажать, чтобы машина сама рассказала о поломке. Потом прикладываем микрофон обычной мобилки к надписи «Smart Diagnosis». Выданные звуки также скажут о поломке, хотя их может понять лишь система их анализа.
Источник: www.vaschmaster.ru
Smart diagnosis LG. Настройка и работа на стиральной машине.
Как установить приложение и управлять смарт-диагностикой стиральной машины LG?
Технологии не стоят на месте, и вот уже владельцы стиральной машины LG могут самостоятельно провести диагностику работы бытовой техники.
Специально для смартфонов разработано уникальное приложение по Smart Диагностике, позволяющее просканировать стиральную машину LG не покидая стены дома, не вызывая специалистов сервисного центра.
Что такое смарт-диагностика стиральной машины LG, как ее провести, с какими трудностями можно столкнуться, расскажем далее.
Что это?
Smart diagnosis (в переводе — «смарт диагностика») — уникальная программа дистанционного определения неполадок в функционировании стиральной машины при помощи смартфона.
Система Smart diagnosis помогает самостоятельно определить неполадки, снижающие качество работы бытового прибора. В случае отсутствия мобильной связи расшифровать сигналы поможет оператор сервисного центра.
При необходимости (устранить неисправность самостоятельно не представляется возможным), просьба о квалифицированной помощи дублируется оператором мастеру сервисного центра.
В общей сложности Smart diagnosis определяет более восьмидесяти нарушений (если быть максимально точным то восемьдесят пять).
Принцип действия системы смарт-диагностики прост: в стиральную машину встроена специальная программа, которая сканирует работу всех элементов внутреннего устройства бытовой техники и при обнаружении неполадок выдает информацию в виде звуковых сигналов в микрофон мобильного телефона (сигналы расшифровывает оператор сервисного центра) или информационных подсказок на дисплей смартфона.
Так как на прием сигнала могут влиять различные внешние раздражители (шум, вибрация, плохой сигнал Интернета), смарт диагностика не гарантирует 100% точности результатов проведенного исследования.
На всех ли моделях есть?
Функция Smart diagnosis есть не каждой стиральной машине LG. Как правило, системой смарт диагностики оснащены последние модели премиум сегмента, например:
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
Специальный значок Smart diagnosis на корпусе стиралки сигнализирует о том, что прибор оснащен системой дистанционного определения неполадок.
Как подключить?
Подключить стиральную машину LG с модулем беспроводной связи к смартфону поможет специальное приложение LG LaundryDW. После загрузки, в программе вводится модель и код бытовой техники.
Интерфейс программы полностью русифицирован, однако результаты проведенного сканирования будут переданы уведомлениями на английском языке. Для проверки качества подсоединения необходимо обеспечить одновременный доступ и к стиральной машине и к телефону.
Как пользоваться программой Smart Diagnosis?
Провести самодиагностику неполадок стиралки можно двумя способами: используя мобильный телефон без выхода в сеть Интернет или через приложение LG Appliance Smart Diagnosis.
Диагностируем неисправности с помощью прямого сигнала через мобильный телефон
Когда нет возможности загрузить приложение Смарт диагностики, дистанционно определить причину неисправности стиральной машины поможет специалист Call центра.
Алгоритм действий:
- Набираем номер сервисного центра LG (контакты указаны в гарантийном талоне стиральной машины), сообщаем о необходимости диагностики по системе Smart Diagnosis LG.
- Следуя указаниям сотрудника Call центра, набираем на панели управления определенный набор цифр.
- Подносим микрофон телефона к значку «Smart diagnosis» расположенному на корпусе стиралки. Характерный звуковой сигнал будет передан в службу поддержки, после чего оператор сможет озвучить причину поломки бытового прибора.
Во время диагностики стиральная машина обязательно должна быть разблокирована и подключена к сети электричества. Запрещено нажимать какие-либо кнопки, кроме тех о которых говорит оператор (в противном случае полученная информация о поломке будет недостоверной).
Как провести диагностику через приложение в смартфоне?
Для владельцев смартфонов алгоритм действий Смарт диагностики следующий:
- Подключаем стиральную машину LG к сети электричества.
- Подключает на время диагностики смартфон к сети WI-FI.
- Скачиваем программу LG Laundryhttps://yborka.online/tehnika/stiralnaya-mashinka/proizvoditeli/stiralka-lg/kak-polzovatsya-s/smart-diagnostika» target=»_blank»]yborka.online[/mask_link]