Дикиди Бизнес – автоматизированная CRM-система, сосредоточенная вокруг автоматизации бизнеса, взаимодействия с клиентами и подготовки рабочего пространства для ведения учета, найма сотрудников и оформления предварительных записей. Работает DIKIDI в масштабах сферы обслуживания – салоны красоты, медицинские центры, массажные кабинеты, частные мастера, принимающие гостей на дому.
- 1 Бесплатный функционал сервиса Дикиди Бизнес
- 2 Платные функции
- 3 Регистрация и вход
- 4 Онлайн-запись через социальные сети
- 5 Мобильное приложение Dikidi Business
- 6 Подключение проекта и настройка онлайн-записи: инструкция
- 6.1 Авторизация
- 6.2 Добавление проекта
- 6.3 Заполнение профиля
- 6.4 Добавление услуг
- 6.5 Добавление сотрудников
- 6.6 Добавление записи в журнал записей в веб-версии сервиса
- 6.7 Подключение онлайн-записи
Бесплатный функционал сервиса Дикиди Бизнес
Онлайн-запись для клиентов доступная по ссылке https://beauty.dikidi.ru/ru. Кроме того записаться к мастеру можно через социальные сети и мобильное приложение.
Как бесплатно настроить Онлайн-запись для мастера или салона красоты
К базовому и свободно предоставляемому набору разработчики «Дикиди Бизнес» относят следующий список возможностей:
- Электронный журнал записей с интерактивным расписанием и встроенным календарем;
- Аналитика составленных записей через графики и таблицы с выводом источника заказов и часто оформляемыми услугами;
- Автоматически составляемая клиентская база со статистикой посещений, полученными денежными средствами и качеством сотрудничества;
- Доступ к мобильной версии сервиса на смартфонах и планшетах с операционными системами iOS и Android для контроля каждого отдельного шага и взаимодействия с клиентами;
- Полноценный и гибко настраиваемый чат для общения с сотрудниками и обсуждения записей;
- Специальный учет занятости – система оценивает и время в работе и уже недоступные для записи дни и часы;
- Организация доступа сотрудников к личному кабинету с предварительной настройкой открываемых функций (просмотр, модерация, права администратора).
Дополняет перечисленные функции Дикиди раздел с «Онлайн-записью», облегчающий работу с потенциальными клиентами. Владельцам салонов красоты или индивидуальным специалистам не придется разбираться в деталях – система подскажет, как передавать прямые ссылки для записи через социальные сети, мобильный сервис, официальный или личный сайт.
Платные функции
Кроме базового, функционал Дикиди Бизнес предусмотрены и дополнительные модули, оформляемые с помощью пакетных тарифов и подписок, и нацеленных на дополнительную заботу о клиентах, сотрудниках и владельцах бизнеса. Стоимость платных решений зависит от выбранного комплекса (минимальный, стандартный, полный или же – для каждого модуля в отдельности) и текущего региона. При заказе тарифов на 3, 6 или 12 месяцев предусмотрены скидки и бонусы. Средний ценник – от 500 рублей за модуль и от 720 рублей за минимальный тариф за 1 месяц.
Нестандартные платные предложения в Дикиди:
- Массовая рассылка. Помогает оповестить клиентов о специальных предложениях и текущих акциях. Стоимость каждого сообщения – 0.2 рубля;
- Место в разделе «Акции» в DIKIDI. На официальном сайте или в мобильном сервисе DIKIDI предусмотрена возможность попасть на вершину таблицы «Акции», где появляются новости от салонов красоты. Оставаться в топе можно за 25 рублей в день.
- Индивидуальное мобильное приложение. Комплексное решение для тех, кто собирается постигнуть новые вершины. Стоимость – от 5000 рублей за приложение, и от 1200 рублей в месяц за продвижение, обновление и иную техническую поддержку.
- Подробный учет. Отдельное место в каталоге платных преимуществ занимают «Тарифы», открывающие доступ к анализу реализации товаров и услуг, оценке роста прибыли, зарплатам сотрудников, недавним тратам и разделу «Бонусы», где предусмотрен специальный кэшбэк для клиентов.
Регистрация и вход
Начинать подготовку бизнеса разработчики предлагают из одноименного раздела – DIKIDI Business, открываемого сразу после регистрации или авторизации.
Как действовать – зависит от доступных под рукой социальных профилей, сервисов или SIM-карт.
Варианты следующие: привязка к профилю Дикиди через профиль Apple или Google, социальную сеть «Вконтакте» или же – мобильный номер. И какой бы способ не выбирался, результат везде одинаковый – чистый профиль, который предстоит заполнить, сформировав нестандартное бизнес-предложение.
Онлайн-запись через социальные сети
Записывать клиентов на сеанс разработчики Дикиди Бизнес предлагают преимущественно через социальные сети – Instagram, Facebook или «Вконтакте». Так вести дела намного легче – клиентам не придется регистрироваться на сайтах, куда звонить или же – загружать мобильное приложение.
Все намного проще:
- Instagram. Через раздел «Онлайн запись», кнопка «Прямая ссылка» легко добавить URL-адрес для быстрой записи.
- «Вконтакте». Отдельное приложение, добавленное в сообщество, поможет записывать клиентов за 2-3 нажатия. Подключить приложение можно в официальной группе Дикиди Бизнес. Вот прямая ссылка на приложение для онлайн записи через ВК.
- Facebook. После оформления группы в правой части интерфейса появится пункт «Добавить кнопку». Далее – выбор «Добавить заявку на оказание услуг» и поставить галочку «Забронировать». Когда появится место для ссылки – останется ввести нужный URL и готово.
Мобильное приложение Dikidi Business
Адаптированное под разные операционные системы программное обеспечение Дикиди Бизнес поможет вести дела и с компьютера, и с мобильных платформ, заглядывая в каталог с онлайн-записями, общаясь с сотрудниками в чатах и просматривая сообщения о показателях текущей деятельности – продажах, прибыли или загруженности. Скачать приложение Дикиди можно на устройства Android и IOS.
К преимуществам мобильного Дикиди легко отнести стильный интерфейс, наличие push-уведомлений, разрешающих меньше перезагружать страницу, и тонкую настройку каталога. Настал момент превратить рутину – в наслаждение, сменив статичное рабочее место на миниатюрного компаньона, остающегося всегда под рукой!
Подключение проекта и настройка онлайн-записи: инструкция
Предварительная подготовка начинается с официального сайта Дикиди Бизнес, сразу после регистрации или авторизации. Далее же вступает в силу обязательный алгоритм:
- Заполнение информации в разделе «Настройки», пункт меню «Профиль». Важно рассказать о бизнесе, ввести адрес, добавить логотип и описание.
- После – не обойтись без сотрудников (желательно с фотографиями и описаниями – так доверять мастеру клиентам станет легче).
- От базы – к услугам. Прейскурант важно обозначить полностью – с длительностью, стоимостью и преимуществами.
- Финальный штрих – выбор рабочего времени в часах, с выходными и праздничными днями, а после – переход к журналу, где и появится возможность вести записи, просматривать статистику и добавлять информацию о проблемных гостях или тех, с кем и вовсе сотрудничать не стоит.
Авторизация
- Зайдите на сайт «Дикиди Бизнес» по ссылке https://beauty.dikidi.ru/ru/business
- Кликните по кнопке входа.
- Выберите способ авторизации (социальные сети или по номеру телефона)
- Укажите номер телефона, имя и пароль.
- Введите каптчу и СМС-код.
Добавление проекта
Добавьте новый проект в сервис Дикиди, кликнув по кнопке с соответствующим названием.
Для этого необходимо указать:
- тип аккаунта (частное лицо или компания);
- Название компании или ФИО;
- Страна
- Город
После выполненных действий в личном кабинете появится активная панель управления (в левой части интерфейса).
Заполнение профиля
- Загрузите в профиль изображение логотипа компании.
- укажите график работы, телефон, адрес, направление деятельности, описание, ссылки на соцсети, кликнув по кнопке «Редактировать».
Кликните по кнопке «сохранить изменения».
Добавление услуг
- Перейдите в раздел «Настройки» > «Услуги».
- Добавьте категорию.
- После этого кликните по кнопке «Добавить услугу».
- Укажите название, категорию и описание и кликните по кнопке «Далее».
- Выберите сотрудников, которые оказывают данную услугу.
- Укажите цену и продолжительность процедуры. Нажмите на кнопку «Сохранить и закрыть»
Добавление сотрудников
Перейдите в раздел «График» в левой панели управления и кликните по ссылке «Добавить сотрудников».
Заполните информационную карточку на сотрудника – Имя, Фамилия, должность, категория. Установите галочку напротив пункта «Оказывает услуги», затем кликните по кнопке «Добавить».
Затем в разделе «График работы» в поле для каждого сотрудника укажите график работы и кликните по кнопке «Применить изменения».
Добавление записи в журнал записей в веб-версии сервиса
Чтобы добавить запись, перейдите в раздел «Журнал записей», выберите мастера, день недели и время и кликните по кнопке «Добавить запись».
Заполните поля:
- Имя клиента
- Услуга
- Длительность
- Цена
- СМС-напоминание
- Комментарий
Посмотрите видео-инструкцию по ведению журнала записей в веб-версии.
Подключение онлайн-записи
Подключение онлайн-записи на сервисе Дикиди осуществляется через вкладку «Настройки»> «Онлайн-запись». 
Для это необходимо кликнуть по кнопке «Подключить онлайн запись», расположенной в правом верхнем углу.
Для того, чтобы подключить эту функцию, должны быть выполнены следующие условия:
- заполнен профиль компании;
- добавлен каталог услуг;
- добавлены сотрудники и настроен график их работы.
В разделе «Настройки» доступны следующие функции:
- выбор сотрудников, к которым будет доступна запись в режиме онлайн;
- обязательное подтверждение номера телефона клиентом;
- ограничение на отмену или перенос онлайн-записи, если до процедуры осталось n-e количество времени.
Отзывы
Отзывы о сервисе «Дикиди Бизнес» преимущественно положительные. В App Store приложение получило оценку от пользователей 4,5 баллов.
Пользователи отмечают следующие плюсы:
- нет лишних затрат;
- полная автоматизация бизнеса для частных мастеров и салонов;
- экономия времени;
- удобная онлайн-запись через социальные сети и мобильное приложение.
Из минусов клиенты Дикиди отмечают:
- отсутствие алфавитного поиска услуг;
- длительная модерация при изменении списка услуг (при этом онлайн-запись приостанавливается).
- Как зарабатывать на квартирах: что такое доходная недвижимость + 10 стратегий заработка
- Яндекс Инвестиции Yammi: обзор сервиса, отзывы, плюсы и минусы инвестиционного помощника
- Торговля на бирже для начинающих: 5 лучших торговых стратегий, схемы заработка, советы новичкам
- Бинарные опционы: лучшие платформы на сегодняшний день: топ-6
- ПАММ-счета — что это: как это работает, как сформировать портфель и заработать, рейтинг лучших
Подпишитесь, если хотите научиться разбираться в финансах и найти дополнительные источники дохода: ⇓ 
- Об авторе
- Недавние публикации
● Образование: высшее, ТГТУ, менеджмент организации, управление рисками и страхование
● интернет-предприниматель, блогер;
● практикующий инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)
Подробнее об авторе
Natali Killer недавно публиковал (посмотреть все)
- Накопительный счет в OZON: условия и ставки — 14 июня, 2023
- Обзор вклада «Лучший процент» в Сбербанке — 27 мая, 2023
- Свободный денежный поток FCF — что это, методы расчета, примеры — 13 мая, 2023
Источник: misterrich.ru
Бесплатная онлайн-запись и система управления бизнесом в сфере услуг
Предлагайте клиентам свои услуги, акции и спецпредложения. Выводите бизнес в ТОП, используя премиум-размещение в каталоге. Получайте отзывы и общайтесь с клиентами.
Подходит для компаний и специалистов из любой сферы услуг
Салоны красоты, парикмахерские, барбершопы, маникюрные салоны, массажные салоны
Медицинские центры, стоматологии, диагностические центры, лаборатории
Автосалоны, станции тех. осмотра, тюнинг ателье, автомойки, шиномонтаж
Тренажёрные залы, фитнес, йога, бассейн, персональные тренировки, спортивные школы
Боулинг, бильярд, киберспорт, картинг, квесты, пейнтбол и лазертаг, скалодром, аэротруба
Коворкинги, конференц-залы, фото и видео-студии, банкетные залы, спортивные площадки
Репетиторы, автошколы, иностранные языки, курсы, тренинги
Нотариус, визовый центр, адвокат, кадастровая служба
Ветеринария, дрессировщики, зоогостиницы, груммеры
Не нашли свой бизнес?
Сервис DIKIDI подходит для любой организации и любых частных специалистов
Интеграции
Учёт, запись, контроль качества и аналитика телефонных разговоров
Подключение ККТ Штрих-М, АТОЛ
Загрузка и выгрузка записей и графиков работы автоматом
Электронные карты лояльности для бизнеса
СМС уведомления, рассылки для бизнеса и клиентов
Анализируйте посещаемость и конверсии форм записи
Автоматическое добавление онлайн-записи в профиле компании
Прием оплаты за услуги для частных специалистов и организаций
Учёт, запись, контроль качества и аналитика телефонных разговоров
Подключение ККТ Штрих-М, АТОЛ
Загрузка и выгрузка записей и графиков работы автоматом
Электронные карты лояльности для бизнеса
СМС уведомления, рассылки для бизнеса и клиентов
Анализируйте посещаемость и конверсии форм записи
Автоматическое добавление онлайн-записи в профиле компании
Прием оплаты за услуги для частных специалистов и организаций
Ведите совместную работу и управляйте расписанием в электронном журнале
Актуальное расписание доступно со смартфона или компьютера для всех ваших сотрудников, обновляется в режиме реального времени и исключает накладки в записях и бронированиях
Сокращайте опоздания и неявки клиентов
Автоматические SMS и push-уведомления напомнят клиентам о визите и соберут отзывы
Анализируйте результаты
DIKIDI формирует понятные отчеты по продажам, финансам, возвращаемости и всем ключевым показателям бизнеса
Увеличивайте посещаемость
Запускайте рассылки с акциями и бонусами по постоянным, заснувшим и забытым клиентам
Возвращайте клиентов
Анализируйте статистику, выстраивайте работу поnbspпотерянным клиентам вnbspсотрудников
Продавайте подарочные сертификаты офлайн и онлайн
Создавайте уникальные сертификаты для ваших клиентов, продавайте их на своем сайте, в каталоге DIKIDI Online и по прямой ссылке
Онлайн-чаевые для специалистов
Подключите запрос отзыва и разместите QR-код на видном месте и получайте чаевые онлайн без проблем с бухгалтерией и налогами
Брендовое мобильное приложение под iOS и Android для вашей компании
- Повышение имиджа компании на рынке. Возможность выделиться на фоне конкурентов.
- Ваш логотип на экране телефона ваших клиентов. Дополнительный канал привлечения.
- Мы оформим приложение под ваш фирменный стиль, установим ваш логотип и загрузочную страницу приложения.
- Информирование клиентов о записи, акциях, новостях через push-уведомления, а также встроенный мессенджер.
Узнать большеУзнать больше
Источник: dikidi.ru
Приложение Dikidi — отзыв
Маникюр, стрижка, депиляция и многое другое — через этот сервис можно записаться на любую услугу в сфере красоты в шаговой доступности. Очень удобное и понятное приложение.
Последний год я активно пользуюсь сервисом Дикиди и безумно им довольна.
Всё началось с того, что я переехала в другой район , и мне стало очень неудобно добираться до своего мастера маникюра — на другой конец города с пересадками в час пик.
Помучалась я так пару раз, но в итоге пришлось искать нового мастера в шаговой доступности, и в этом мне хорошо помог сервис Дикиди.
Само приложение без проблем можно скачать через плэй-маркет.
Регистрация элементарная, справится любой. Достаточно ввести свой номер телефона и имя/фамилию.
Сразу на главной можно увидеть перечень услуг, куда бы вы хотели попасть. В основном, это популярные разделы сферы красоты — парикмахерские услуги, маникюр, депиляция, наращивание ресниц, массаж и т.д.
В начале страницы, конечно же, платники — мастера и салоны, купившие премиум-аккаунт, а потом все остальные.
Если разрешить приложению использовать геолокацию, на первом месте он выдает адреса мастеров, которые есть в шаговой доступности по степени удаленности от меня.
При записи в салон можно выбрать любого мастера, предварительно ознакомившись с отзывами и записаться сразу к нему.
Можно написать сообщение как до записи, так и после, уточнить детали, которые вас интересуют. Можно и созвониться, телефон указан.
В итоге, я нашла своего мастера, к которому теперь хожу. И на другие услуги ищу мастера или салон в основном через Dikidi. Если вы по какой-то причине не можете прийти, можно отменить запись в любое время без объяснения причин. Для клиента это, несомненно, удобно, для мастера, мне кажется, не очень. Так что советую этим всё-таки не злоупотреблять и не отказываться от записи в последний момент.
Несмотря на то, что сервис активно развивается, всё равно не все мастера работают через это приложение. Например, мой парикмахер не использует его и приходится записываться через мессенджеры, что не всегда удобно лично для меня, так как переписка с поиском свободного окошка может затянуться на длительное время. А с этим сервисом всегда видно, какие дни и часы свободны у мастера.
В общем, хочу сказать, приложением этим я безумно довольна, если мне что-то нужно, я в первую очередь ищу специалистов через него.
Минусов в приложении не вижу, а вот плюсов хоть отбавляй:
- Бесплатное
- Не тормозит и не глючит
- Много мастеров в шаговой доступности
- Можно найти почти любую услугу
- Сразу видишь нужный день и время
- Простая и быстрая регистрация
- Указан телефон мастера
- Можно написать сообщение прямо в приложении
- Можно отказаться от услуги без объяснения причин
Приложение, конечно же, оцениваю на пятерку и рекомендую безоговорочно!
Источник: irecommend.ru