Программа бот для социальных сетей что это такое

Для чего нужны боты в социальных медиа, какие они бывают, как их определить, и как отличить бота от человека? Пост от аналитиков социальных медиа YouScan.

О том, что в социальных медиа много ботов, знают все, но сколько конкретно? Зачем они нужны, какие боты бывают? Обо всем этом мы решили рассказать в одном посте, посвященном фейкам, ботофермам, информационным вбросам и тому, как это работает в Сети. В последнем исследовании The 2016 Bad Bot Landscape Report говорится, что 46% трафика в Интернете генерируется при помощи ботов. Есть и хорошая новость — впервые с 2013 года люди стали генерить больше трафика, чем боты.

Что же такое боты и зачем они нужны?

Определений у этого явления много, но в целом бот — это специальная программа, выполняющая автоматически какие-либо действия через те же интерфейсы, что и обычный пользователь. При этом можно условно разделить ботов на «хороших» и «плохих».

Sobot — лучший бот для социальных сетей.

«Хорошие» боты.

В основном это чат-боты, которые базируются в популярных Интернет-мессенджерах (Skype, Viber, Telegram, WhatsApp и т.д.). Эти боты помогают человеку выполнять различные задачи: узнать новости, курсы валют, подобрать подходящий рейс, книгу, музыку, заказать товар, перевести слово и т.д. Вот, например, целый каталог таких ботов для Telegram. Стоит заметить, что полезные боты часто конкурируют с мобильными приложениями, так как во многих случаях решают задачи приложений и обходятся дешевле. И бизнес это осознал.

«Плохие боты»

• Бывший спикер Палаты Представителей Конгресса США Ньют Гингрич как-то похвалился количеством своих фоловеров в Twitter, но как оказалось далеко не все из них были реальными людьми. Кстати, лондонская компания StatusPeople создала инструмент под названием Fake Follower Check, при помощи которого можно узнать сколько ботов среди фоловеров аккаунта.
• Компания Heineken USA обновила дизайн бутылки и провела большую рекламную кампанию на ТВ, в локальных медиа и Интернете. Анализ эффективности кампании ошеломил менеджеров — окупаемость онлайн-рекламы составила 2 к 1, то есть каждый рекламный доллар приносил всего два доллара прибыли. Для сравнения, этот же показатель для ТВ-рекламы составил 6 к 1. Но самой поразительной находкой было то, что всего 20% от показанной рекламы было просмотрено живыми людьми.

• DDoS-атака на Microsoft. Червь “MSblaster” в своём коде содержал скрытое послание, адресованное Биллу Гейтсу: «Билли Гейтс, зачем вы делаете это возможным? Хватит делать деньги, исправьте ваше программное обеспечение!»
• Атака на LiveJournal. 30 марта 2011 года на серверы «Живого Журнала» осуществлена DDoS-атака, которая вывела сервис из строя на семь часов. Это был самый массированный удар по площадке за всю историю её существования.

• Странное имя и фамилия (Аристарх Суровый или Региональный Бандерлог).
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения (преимущественно в Twitter).
• Отсутствие активности в профиле (нет истории коммуникации с другими людьми, подтверждающими реальность человека).
• Излишняя назойливость в распространении информации (спам в комментариях в социальных сетях и блогах, состоящий из однотипных слов и ссылок на некую статью).
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соцсетях.
• Узкая тематика сообщений.
• Несвязные или незаконченные предложения.
• Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (в Twitter).
• Слишком большое количество подписчиков при относительно недавнем создании профиля.
• Обычно в друзьях у ботов такие же боты.

И напоследок предлагаем поиграть в игру «Определи бота». Правила простые — ниже два примера сообщения, кто их авторы? Боты или люди? Пишите свои варианты ответов в комментариях, а главное укажите, почему вы так считаете.

Правильные ответы с пояснениями мы выложим немного позже.

Источник: spark.ru

Возможности чат-ботов для интернет-маркетинга

Роботы уже почти могут пройти тест Тьюринга: разговаривая с чат-ботом, мы не сразу понимаем, что на связи не человек. Рассказываем, как виртуальные собеседники усовершенствовались за последние несколько лет и что им можно поручить.

Что это такое

Чат-бот – это компьютерная программа, которая интегрируется с соцсетями, сайтами, приложениями и мессенджерами. Она помогает пользователю решать задачи, прописанные в ее сценариях: отвечает на вопросы, рассчитывает стоимость или время, присылает приглашения в видеочаты.

С ботами мы сталкиваемся каждый день: например, многие видели виджет «Я могу вам помочь?» с окошком чата на сайте – если написать в него, то откроется диалог с виртуальным консультантом.

Электронные собеседники обитают в приложении вашего банка, техподдержке сервиса такси и на сайте заказа еды на дом. В основе их работы – искусственный интеллект, машинное обучение и обработка естественного языка.

Сейчас принято разделять чат-ботов и голосовых помощников, хотя они всё больше перенимают функции друг друга и постепенно интегрируются в один класс: «диалоговые роботы».

Как работает чат-бот

Роботы для общения текстом могут работать по-разному:

• принимать команды;
• анализировать текстовые сообщения по принципам NLP (Natural Language Processing, «обработка естественного языка»).

Первый тип встречается, например, в Telegram – это боты, которым нужно посылать команды в формате /start, /off. Команды не обязательно вводить текстом, обычно они продублированы кнопками. В ответ пользователь получает заготовленные сообщения с информацией: контактами, ссылками, инструкциями.

Второй тип – виртуальные помощники в приложениях и на сайтах. Их работа основана на правилах обработки естественного языка, а главный инструмент разработчика – машинное обучение.

Как правило, у таких ботов есть опция «переключиться на сотрудника», если ответ не устраивает пользователя, поскольку пока они несовершенны и не могут сравниться с живыми агентами поддержки: в среднем робот получает только 40% положительных оценок от клиентов.

Раньше роботы находили в сообщениях пользователя ключевые слова и подбирали по ним ответ. Но это вело к большому количеству ошибок: в живой речи часто можно ошибиться при определении «основного ключа».

Например, в сообщении «С моей карты списали сумму два раза» чат-бот может ошибочно принять слово «карта» за ключевое и отправить клиента в раздел оформления банковских продуктов, хотя обращение совершенно о другом.

Приемлемых результатов добились только при помощи машинного обучения: в нейросеть загружают тысячи реальных сообщений, чтобы на этих примерах она научилась понимать смысл написанного пользователями.

Сейчас в науке о понимании и искусственном генерировании речи выделяют особый раздел, Natural Language Understanding (NLU), который описывает классификацию выражений по принадлежности к определенному намерению. Этот раздел научного знания активно используют для создания диалоговых ботов.

Понимание человеческой речи, в устном или письменном виде – техническая задача, которую часто относят к области сложного искусственного интеллекта. Чтобы решить ее полностью, нужно создать действительно мыслящий компьютерный разум. Пока эта задача не решена, и чат-боты могут поддерживать только простые информативные диалоги. Но этого достаточно для решения бизнес-задач.

Что умеют чат-боты

Исследователи рынка IT-услуг считают, что к 2025 году 70% всех взаимодействий с клиентами будет совершаться при участии искусственного интеллекта. Предсказание выглядит реальным: уже сегодня сфера применения чат-ботов обширна.

Функции, которые можно им поручить:

• навигация на сайтах и в приложениях;
• информация об услугах и продуктах;
• выполнение целевых действий;
• жалобы и решение проблем;
• общие данные об услугах и продуктах;
• консультация по выбору продукта или услуги;
• ответы на частые вопросы;
• маркетинговые рассылки;
• сбор контактов;
• расчет стоимости;
• оформление заказов.

Если говорить о сферах, то она также становится всё шире. Сейчас это не только онлайн-торговля различными продуктами и услугами, но и банковское дело, государственный сектор, здравоохранение.

Чат-боты для бизнеса

В отличие от сотрудников-людей, диалоговые роботы не устают и могут работать круглые сутки. Поэтому их используют везде, где необходима техническая и информационная поддержка пользователей. Но бизнес пока использует эту возможность наиболее широко.

Можно выделить пять сценариев, которые уже стали классическими.

• Прогрев лидов и продажи. Пользователи приходят по ссылке в мессенджер, где с ними общается робот. С его помощью можно сделать заказ, получить ссылку на вебинар, запросить звонок менеджера.
• Отслеживание посылок. Вопросы клиентов об отправке и местоположении посылки составляют солидную часть обращений в техподдержку. Поручите их чат-боту: он будет автоматически отправлять заказчику номер посылки и отвечать на вопросы о местоположении и статусе доставки.
• Организация встреч. Подключите виртуального ассистента к Google Календарю и автоматизируйте букинг-процесс: программа напомнит собеседнику о встрече и отправит ссылку на видеоконференцию. Это существенно сэкономит время руководителей и специалистов.
• Информационные рассылки. Используйте этот сценарий с осторожностью, ведь спам раздражает. Но если ваша аудитория лояльна и действительно заинтересована в акциях и скидках на ваш продукт, чат-бот – удобный инструмент сообщить о них. И помните о вежливости! Не отправляйте слишком много сообщений и поясните, как отписаться.
• Поиск товаров по заданным параметрам: наличие, регион, скидка. Такой чат-бот актуален для крупных сетевых магазинов с большим ассортиментом, например, аптек или спорттоваров.

Большинство пользователей ожидают, что бренд будет с ними на связи 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Но при этом 60% вопросов к службе техподдержки типовые.

Чат-бот – это техническое решение, которое помогает соответствовать ожиданиям пользователей и при этом не содержать круглосуточную службу техподдержки.

Платформы

Онлайн-площадки, на которых используются чат-боты, можно разделить на две большие категории – мессенджеры и CRM. При этом некоторые программы могут работать со всеми площадками одновременно: например, интегрируются с мессенджером ВКонтакте, Telegram и Bitrix24.

Не все соцсети дают возможности для использования чат-ботов; например, WhatsApp в России официально не поддерживает работу с ботами. А неофициальные интеграции попадают в бан.

Среди «бот-френдли» платформ выделим ВКонтакте и Telegram, а также популярную CRM «Битрикс24». В них есть удобные инструменты для автоматизации диалогов.

• «Битрикс24». Доступно несколько десятков роботов-помощников с разным функционалом: личные ассистенты, программы для поиска информации, чат-боты для специальных сервисов. Популярны виртуальные сотрудники техподдержки или «Открытых линий»: они помогают пользователям получить ответы на вопросы и экономят время менеджеров.
• Telegram. Возможность создавать ботов появилась в мессенджере почти с самого начала. Есть официальный «Справочник по Bot API» от создателей соцсети. Роботы в Telegram могут выполнять разные функции: отправлять сообщения, сообщать курсы криптовалют, переводить аудиосообщения в текст, имитировать общение в чатах и многое другое.
• Мессенджер ВКонтакте. Есть официальный API для ботов, чтобы общаться с пользователем от имени сообщества. Можно отправлять разные типы сообщений, включая ссылки, фото, файлы, местоположение.
• Instagram. Доступен через конструкторы ботов, которые официально сотрудничают с платформой.
• Facebook Messenger. Можно отправлять сообщения всем, кто ранее связывался с вашей бизнес-страницей на Facebook.
• Viber. Рассылки в мессенджере.

Последние два сервиса в России используются для бизнеса гораздо реже, чем ВКонтакте и Telegram. И только часть предпринимателей готова потратить ресурсы на их автоматизацию.

Применение чат-ботов

В зависимости от площадки диалоговым роботам поручают разные функции. Самые широкие возможности для их использования открывают интеграции с CRM (системами управления клиентами) и ERP (системами управления ресурсами предприятия).

В соцсетях

Диалоговых роботов активно используют бизнес-страницы ВКонтакте, Instagram и Facebook, особенно компании, продающие товары и услуги через свои страницы. Самые широкие сферы их применения – различные инфопродукты и сфера услуг: общепит, бьюти-индустрия, фитнес.

В соцсетях используют встроенные конструкторы ботов. Такие помощники могут рассылать информацию о скидках, отправлять ссылки на вебинары, подтверждать бронь стола или запись на бесплатное занятие. Это оптимизирует работу администраторов сообществ.

В мессенджерах

Популярные мессенджеры, такие как Telegram, Viber, Wechat, тоже дают возможности для создания чат-ботов. Чаще всего их используют для массовой рассылки однотипной информации: сообщения об акциях и скидках, реклама прямых эфиров, описание новых продуктов.

Есть диалоговые роботы, которые интегрируются с разными площадками: сайтом, группами ВКонтакте, каналом в Telegram. Ниже мы расскажем, какие сервисы позволяют их создавать.

Чат-боты для сайта

Например, в интернет-магазин можно интегрировать как простых ботов, собранных в конструкторе, так и сложные программы, объединенные с корпоративной CRM.

Выбор зависит от задач.

• Онлайн-чат поможет собрать заявки и контакты клиентов в нерабочее время и ответить на часто задаваемые вопросы.
• Полноценный чат-бот, интегрированный с CRM, выполнит разнообразные задачи: рассчитает стоимость услуги, отправит заявку курьеру, найдет информацию о наличии товара, подскажет статус отправки.

Первый тип помощников обычно использует малый бизнес, чтобы снизить нагрузку на менеджеров. Второй тип – выбор крупных компаний.

Как создать чат-бота

Не каждого бота можно настроить самостоятельно: для сложных задач используются специально разработанные программы, с базами данных и сложными интеграциями. Но если вам нужно собирать заявки и отвечать на типовые вопросы, можно использовать конструктор чат-ботов или встроенные инструменты мессенджеров и CRM.

Вот несколько советов для работы с ними.

• Определите функции бота; его возможности и ограничения.
• Обозначьте аудиторию: это поможет выбрать правильный стиль реплик.
• Пропишите сценарии работы, используя алгоритмы конструктора.
• Помните о возможности связаться с человеком и отписаться от сообщений робота: она должна быть доступной и понятной.
• Если чат-бот дает возможность собирать данные, используйте ее: это пригодится для будущего таргетинга.

Если вы хотите начать с простого, протестируйте встроенные конструкторы ботов в Telegram, Facebook и Bitrix24 – они интуитивно понятны и снабжены подробными руководствами.

А если вы уверены в себе и хотите сразу создать универсального помощника для работы на нескольких платформах, советуем использовать сторонний сервис. Вот подборка наиболее удобных и доступных.

Сервисы для создания чат-ботов

ManyChat

Популярнейший сервис: более миллиона активных пользователей. Боты интегрируются с Instagram Direct Messages, Facebook Messenger и SMS.

Сервис подключается к другим инструментам для бизнеса: Shopify, Google Таблицы, HubSpot, Zapier; есть дополнительные возможности, например, создавать рекламные кампании для Facebook и управлять ими из сервиса. Бесплатный пробный период.

Chatfuel

Официальный партнер Facebook и Instagram. Условно бесплатен. Хорошо подходит для создания квизов, автовебинаров, розыгрышей, опросов, тестов. Обучается в процессе.

Botmother

Поддерживает Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram, ВКонтакте и Одноклассники. Удобный конструктор: сборка бота займет не больше часа. Доступны сегментация пользователей; отправка в запланированное время. Первого бота можно создать бесплатно.

Flow XO

Работает Facebook, Telegram, а также Slack. Поддерживает более 100 интеграций. Позволяет не только работать с клиентами, но и оптимизировать рабочие процессы. Базовый тариф бесплатно.

Aimylogic

Бот с искусственным интеллектом. Можно использовать в голосовых помощниках. Сервис распознает естественную речь (не только письменную, но и устную); работает с «Алисой», Google Assistant и Alexa. Становится «умнее» в процессе работы благодаря машинному обучению.

Заключение

Чат-боты – мощный инструмент для бизнеса, который можно использовать на сайте, в мессенджерах и социальных сетях.

Уже сегодня эти программы могут существенно снизить затраты на техподдержку и менеджеров, освободить руководителя от рутины, помочь в привлечении и удержании клиентов.

Существует много сервисов-конструкторов, которые позволят создать чат-бота для простых задач. Но, увы, полностью заменить сотрудника-человека роботы пока не могут.

Источник: www.seonews.ru

Чат-боты в социальных сетях — для чего нужны, популярные сферы использования

Полезное о соц сетях

Автор Евгения А. На чтение 4 мин Просмотров 380

Как начинающий блогер и активный пользователь Всемирной паутины я решила разобраться, кто такие боты в соцсетях. Моя удаленная профессия связана с ежедневным общением с десятками людей, и порой мне сложно успеть ответить всем. Недавно нашла электронного помощника. Делюсь информацией.

Понятие бот простым языком

Это автономная компьютерная программа (сокр. от «робот»), вариант искусственного интеллекта.

Создана для выполнения по заданному алгоритму однообразных и многократно повторяющихся действий вместо людей.

• упрощает работу в интернете;
• высвобождает человеческие ресурсы;
• экономит время;
• уменьшает поток обращений к специалистам.

Разновидности ботов

Боты зависят от области применения и подразделяются на:

• коммерческие (ищут объекты купли–продажи);
• служебные (обеспечивают безопасность, ведут логи);
• информационно-развлекательные (нужны для доступа к справочной информации и играм);
• утилиты (переводчики, калькуляторы, комментаторы сообщений);
• чатботы (программы внутри мессенджеров);
• социальные («лидеры мнений» в Facebook и Instagram);
• вредоносные (координаторы DoS-атак, распространители спама).

Как работают боты, и зачем нужны

Работа любого бота состоит из 3 этапов. Это:

1. Определение ключевых слов.
2. Отработка линейного сценария.
3. Имитация живого общения.

Программа выделяет часто повторяющиеся запросы пользователей – названия групп товаров или услуг, их основные характеристики и т.д.

Затем переходит к действиям по алгоритму:

• задает уточняющие вопросы при необходимости;
• открывает страницы соответствующего сайта;
• при невозможности решить проблему в автоматическом режиме переключает на связь с живым оператором.

Программа рассчитана на стандартное ведение беседы: робот «понимает» клиента, а последний получает грамотный ответ. Диалог происходит в текстовом или голосовом формате.

Основные возможности ботов

Они распространяются на операции, не требующие индивидуального подхода к клиенту.

Помощники в бизнесе выполняют несколько функций:

• представляют фирму;
• знакомят людей с ее брендом, акциями и скидками;
• находят потенциальных покупателей;
• вовлекают их в деловую беседу;
• упрощают поиск товара и его оплату;
• собирают статистические данные об аудитории.

Виртуальные менеджеры бронируют гостиничные номера, вызывают такси, пополняют телефонные счета.

Также читайте: Как оформить дизайн профиля в разных социальных сетях — правила и рекомендации

Персональные помощники напоминают о встречах, звонят партнерам, перечисляют налоги, составляют таблицы отчетности.

Консультанты разрешают типовые юридические, языковые, медицинские вопросы, предоставляют контактную информацию.

Ассистенты заменяют службы поддержки электронных сервисов (платежи, переводы, оформление заказов, запись на прием).

В каких сферах обычно используют ботов в соцсетях

Боты удобны для продвижения аккаунта.

Они наделены полномочиями:

• публиковать сообщения в чате и комментировать их;
• организовывать рассылки подписчикам;
• регистрировать новых участников и формировать группы;
• контролировать их полномочия;
• блокировать их в случаях некорректного поведения.

Они проводят поиск в социальных сетях, скачивают видеоматериалы из YouTube, находят песни по известному отрывку.

Вместе с полезными появляются и боты-мошенники.

Они манипулируют человеческим сознанием, имитируя поведение человека в соцсетях:

1. В сфере продаж генерируют положительные отзывы для продавца и отрицательные для конкурента.
2. На сторонних сайтах накручивают базовые показатели (лайки, репосты, подписки).
3. В политических целях маскируются под простых людей. Высказывают фиктивные суждения в интересах отдельных социальных слоев населения.

Как сделать своего бота

Нужно воспользоваться услугами программиста либо конструктором чат-бота.

Алгоритм действий следующий:

1. Зайти в Telegram.
2. В поисковой системе найти BotFather и нажать «Старт».
3. Придумать и ввести имя с символами bot в конце слова.
4. Сохранить полученный ключ (токен).
5. Перейти в один из конструкторов и завершить создание программы.

Я изучила возможности внедрения искусственного помощника в повседневную практику и рекомендую вам сделать то же.

Обзор

Источник: instaguru.online

Телеграм-боты для работы с соц сетями

Бот в широком смысле — программа, которая автоматически, по алгоритму или расписанию, выполняет определенные действия. Название произошло от сокращенной версии слова “робот”. Боты — полезная штука, нужная для выполнения рутинных, монотонных операций и упрощения некоторых действиях в интернете. Телеграм-Боты — это одна из разновидностей таких программ, чат-боты.

Они созданы, чтобы помогать совершать действия: переводить текст, оставлять комментарии, обучать, тестировать, искать определенную информацию, подключаться к другим платформам, вытаскивать с сервисов контент и т.д. Ботов можно добавлять в группы для их модерации и делиться ими с людьми, чтобы они могли использовать функционал ботов.

Содержание скрыть

Виды ботов в Телеграм

• Чат-боты. Простые боты, имитирующие общение в чате, работают по скрипту.
• Боты-информаторы. Рассылают всякого рода информацию: публикации, подборки публикаций, фотографии и т.п.
• Игровые боты. Это боты-игры на платформе телеги. Кстати, именно на их базе создают онлан-казино в телеграм.
• Боты-ассистенты. Их разрабатывают различные сервисы как дополнение к своему функционалу.

Почему полезны боты 2022

• Чат-боты — новые возможности для бизнеса по улучшению взаимодействия с клиентами. С его помощью проще автоматизировать службу поддержки. Чат-бот никогда не спит и отвечает на запросы пользователей 24/7, в отличие от живого человека. Реагирует мгновенно. Больше не нужно стоять в очереди, чтобы задать вопрос менеджеру, или бесконечно ждать ответ на горячей линии.
• Чат-боты дают возможность решить большинство вопросов из дома. Это удобно и безопасно, что очень важно в условиях Ковид-19.
• Чат-боты — отличный способ автоматизировать процессы работы, насколько это вообще возможно. Например, расставить специальные инстаграмные пробелы гораздо проще при помощи бота, чем вручную.
• Чат-боты — полезный софт для скачивания видео с Ютуба, ВКонтакте и других платформ, видео из которых так просто не вытащить.

Боты для получения контента

1. t.me/instasavegrambot — бот для скачивания фото, видео и описания из Instagram. Позволяет вытащить видео без потери качества.
2. t.me/deagle_bot — расскажет о всех праздниках и событиях, связанных с сегодняшним днем. У вас нет идей для того, о чем написать сегодня? Этот бот отлично поможет справиться с этой проблемой.
3. t.me/truepic_bot — рассылает уведомлени о новых фотографиях в стоке unsplash.com. Для тех, кто часто юзает фотки из этого стока — один з лучших ботов.
4. t.me/gifscombot — конвертер видео в гифки, можно сделать с его помощью гиф-анимацию из видео Instagram, Vine, Facebook, Twitter и прочих.

Боты для работы с инстой

1. t.me/text4instabot — бот для Instagram. Разделяет текст на абзацы, поможет отцентрировать текст, написать его с красной строки, зачеркивать и подчеркивать слова. Один из простейших, удобнейших и лучших, используемых автором этого текста для личных целей.
2. t.me/HashtagsGenBot — бот для создания облака хештегов хэштэгов на любую нужную вам тему.
3. t.me/Soberubot — бот-парсер, собирает активную аудиторию instagram-аккаунта, прописывает их ID или юзернеймы. Бесплатный анализ до 3-х аккаунтов, в расширенной версии — до 30.
4. t.me/SaveAsBot — поможет бы тро вытащить фото, видео, карусели, IGTV и тексты из Instagram.
5. t.me/Instaseve_bot — аналогичный боту выше, также помогает скачать фото, видео, гивы и т.п.
6. t.me/IGSpyBot — бот для скачивания сторис. Главный плюс — автор сторис не узнает, что вы их смотрели, сохранит вашу анонимность.
7. t.me/Getlikersbot — удобный бот для проведения розыгрышей. Если у вас часто проводят конкурсы, в которых победителя выбирают из лайкнувших пост, то вам он понравится.
8. t.me/Getcombot — удобный бот для проведения кункурсов через коменты. Если у вас часто проводят конкурсы, в которых победителя выбирают из откоментивших пост, то вам он понравится.
9. t.me/stthbot — поможет зачеркнуть текст, который вы прислали.
10. t.me/Iamprcompanybot — рассылка новых коментов под вашими записями от любых открытых аккаунтов. Актуально для тех, кто стремится продавать через инсту, и для кого важно моментальное живое взаимодействие на аккаунте с потенциальными клиентами.
11. t.me/GrowthMarketBot — накрутка подписчиков и лайков инстуграм. Позволяет автоматически увеличить количество и того, и другого на аккаунте.
12. t.me/Chatkeeperbot — бот для контроля групп в Телеграмме. Проследит за исполнением правил в чате, отфильтрует ботов и арабов. У бота огромный функционал. Также можно задать свое изображение и имя для вашего чата.
13. t.me/PostBot — помогает подготовить посты в отложку. Можно добавить кнопки с его помощью, и отправить в канал или группу сразу как ссылку.
14. t.me/SearcheeBot — бот интегрирован с базой TGStat. Позволяет найти кучу телеграм-каналов по нужной вам тематиче через ключевые слова.
15. t.me/TGStat_Bot — бот базы каналов TGStat. Пришлет статистику любого канала, находящегося внутри его базы.
16. t.me/telemetrmebot — бот для сбора аналитики по продвижению чужих телеграм-каналов в русскоязычном сегменте. Соберет статистику по его росту, продвижению, рекламных тизерах в инстатсторис, и выдаст в итоге красивую инфографику.
17. t.me/telepostbot — бот для отложенного постинга и предпросмотра публикаций. Позволяет сделать разметку, сохранить черновик, собрать по посту статистику.
18. t.me/shmalala_bot — Шмала — бот-модератор для чата. Собирает статистику по всем участникам чата, назначает им карму. Может быть обычным, вежливым, а может ругаться матом — как настроите. Работает на основе нейронной сети, которая подбирает ответы так, чтобы они подходили по смыслу.
19. t.me/getpapabot – позволяет выгрузить данные из профиля в Инстаграм в CSV. Выгружать может от 5 минут до часа. Скачать файл можно только платно, цена зависит от колличества данных. Орентировочно за 500-600 человек на аккаунте — 200 р.
20. t.me/LandingPageInstagramBot — простейший конструктор лендингов для инсты на платформе Телеги. Аккуратно режет фотки, а главное, бесплатно.
21. t.me/BerezhokBot — бот-пиарщик для тех, кто продвигается оптом. Это бот Ольги Берек. Можно купить рекламу оптом и дешевле, не напрямую, а через нее. есть подробная табличка с ценами и статистикой по блоггерам.
22. t.me/iamPRcompany — бесплатный бот для получения сообщений из директа в Телегу. Одновременно можно мониторить только 1 акк.

Боты для оптимизаторов

1. t.me/socialmsg_bot — бот для SMM-специалистов в телеграмм, которые собирает сообщения из ВК и помогает на них быстро отвечать.
2. t.me/TrafficRobot — бот для авторегистрации email адресов, на тот случай, если вам нужно зарегаться не от своего имени. Адреса живут 10 минут, так что подойдет для тех, кто привык работать быстро.
3. t.me/topdf_bot — конвертер текста и .jpg в PDF-формат. Делает обратную функцию, превращая небольшие PDFки в формат JPG.
4. t.me/voicybot — бот, который набирает текст под диктовку. Надиктуй ему голосом, и он выдаст тебе текст. Поддерживает множество различных языков.
5. t.me/wmarkbot — бот для нанесения водяных знаков.
6. t.me/UtmGeneratorBot — бот для генерации utm-меток и отслеживания источников трафика. Бот умеет создавать метки для всех популярных рекламных сервисов.
7. t.me/delorean2_bot — бот-напоминалка. Задайте ему то, о чем вам важно не забыть и время, когд анадо об этом вспомнить, и он напомнит.
8. t.me/orfobot — бот для правки орфографии. Отправте текст ему, и он исправит все орфографические ошибки.
9. t.me/website_monitor_bot — бот для мониторинга состояния сайта. Подключите его к сайту, и если возникнет проблема и сайт отключится, сразу получите об этом уведомление.

Боты-помощники в YouTube

• t.me/poisk_bot – найдите и скачайте ролики из Ютуба.
• t.me/YoutubeConvertBot – бот телеграм для того, чтоб скачать видео их Ютуба, конвертировать их в mp3-формат и отправить в Telegram или Гугл Диск.
• t.me/MeTubeBot – бот телеграм для того, чтобы скачать ролики из YouTube.
• t.me/YTAudioBot – вставьте ссылку и скачайте аудио файлы из YouTube.
• t.me/ytWatchBot – бот, в которого можно добавить список каналов, за видео которых вы следите. Будет рассылать вам обновление с этих каналов.
• t.me/youtube_subs_watcher_bot – аналогичный бот, также нужен для отслеживание обновлений в подписках.
• t.me/YouTube Downloader – помогает скачать с Ютуба видео на телефон, компьютер и т.д.

Боты-помощники в разных социальных сетях

1. t.me/ChotamRuBot — рассылает уведомления о комментариях в соцсетях в Telegram. Тарифы разные, самый дешевый (1 сообщество, до 1000 отслеженных комментариев) стоит 250 рублей в месяц.
2. t.me/fovbot – бот для модерации каналов и чатов. Удаляет спам, мат и прочий мусор.
3. t.me/NowTrendingBot – бот для сбора трендов Twitter, YouTube, Vimeo. Актуально для тех, у кого нет идей.
4. t.me/FBvidzBot – бот для скачивания видео с Фейсбука.
5. t.me/scloud_bot – бот, интегрированый с SoundCloud, ищет и скачивает с музыку отсюда.
6. t.me/AximoBot – агрегатор RSS и новостных лент в социальных сетях. Поддерживает работу с Livejournal, Instagram, Twitch, Periscope, Twitter, Medium, Youtube.
7. t.me/twiMonBot – бот, на котором можно настроить уведомления о начале трансляций Youtube Gaming, Twitch, Hitbox и GoodGame.
8. t.me/The_MusicBot, t.me/BeatSpotBot – боты для поиска и скачивания музыки.
9. t.me/vgifbot – бот-конвертер видео из Instagram, Vine и Coub в гифки.
10. t.me/MuzOneBot – бот для поиска песен в вашем плейлисте. Базу песен можно попомлнять.
11. t.me/SaveVideoBot – бот для того, чтобы скачать видео из любого видеосервиса: Youtube, Instagram, DailyMotion, 9gag, Soundcloud и др.
12. t.me/spotifybot – бот Spotify. Нужен для поиска и скачивания песен из этого сервиса.
13. t.me/TwTrendsBot – собирает и рассылает подборки трендов в Twitter.
14. t.me/Gifs.com.Bot – конвертер в гифки видеозаписей из Instagram, Facebook, Twitter, Gfycat.
15. t.me/ImageTranslateBot – бот, который переводит иностранные тексты с фото на русский.
16. t.me/Guggy – бот со смешными гифками по любой фразе.

Плюсы минусы ботов в телеге для сммщика

Плюсы:

• Боты-саппорты работают 24/7. Возникла проблема — сразу пишем боту, сразу получаем ответ.
• Боты оптимизируют работу, ускоряют ее. Например, гораздо быстрее и удобнее расставить пробелы для инсты при помощи бота, а не вручную.
• Быстро грузятся
• Можно решить многие вопросы сидя дома, на диване, с телефончиком в руках.

Минусы:

• Некоторые боты задолбают вас просьбами подписаться на прикрепленный к ним канал в Телеге. Или наслаждайся рекламными постами при каждом взаимодействии
• На некоторых ботов их хозяева забили, так как настройка бота под новые условия работы разных сервисов сложная и дорогая штука, а бот не очень популярен.
• Иногда они тупят и не понимаю, чего от них хотят, поскольку искусственный интеллект пока далек от человеческого (ну или их настраивали пьяные программисты).
• Могут неожиданно сломаться и отключиться, если вы вовремя не оплатите тариф.

Кейсы использовании ботов в смм

Кейс 1

Александр, ведет телеграм-канал Максима Сафина «Тренер от Бога»

После того, как к каналу привязали группу для общения, столкнулись с проблемой флуда. Как обычно это бывает в общих чатах, люди пишут «привет», «доброе утро», и за всем этим теряются важные сообщения. Разобраться с этим помог бот Fovbot. Из всех ботов для администрирования телеграм-каналов он оказался самым простым и удобным. Техподдержка работает на пятерку, развернуто отвечают через 1-2 минуты. Бота я использую для:

• Приветствия новых пользователей группы.
• Публикации постов (к ним можно прикреплять кнопки).
• Закрепления отдельной информации (например, правил группы) в командах бота.
• Модерации комментариев по стоп-фразам и ссылкам со сторонних ресурсов.
• Блокировки нарушителей.

Также с помощью этого бота мы внедрили в группе систему репутации. Участники группы могут голосовать за отдельные комментарии. В конце недели бот выбирает самые популярные, и мы поощряем их авторов. В общем, бот неплохо облегчает мне работу и точно стоит своих денег.

Кейс 2

Бот был создан на платформе бота Botmother.

Авторы бота создали свою «Битву полиглотов» — игру, которой пользователи соревнуются за место в топе во время викторины.

1. Юзер подключился к боту
2. Ему приходит каждый день по 3 вопроса по английскому. Ответил правильно + 1 балл, не правильно — 2 балла.
3. Эти баллы суммируются, формируется рейтинг

Все сценарии создавались с помощью Botmother, а рейтинг игроков делали уже на своем сервере, к которому Botmother подключается через API.

Результат: с момента старта бота к нему подключилось 2259 человек. 25 % дошли до 10 дня викторины, остальные застряли в других днях. Так они получили базу в 2000 человек для рассылки сообщений. Продвигали игру через попап.

В цифрах, для сравнения: с pop-up с рекламой курсов, на 10 000 показов получили 200 кликов и 2 лида. С того же попапа с игрой на 10 000 показов получили 300 подписок, 60 переходов по партнерской ссылке внутри бота и 4 лида.

Отзывы

Лия Канарская, автор блога SMMplanner

Чаще всего я использую боты для скачивания или форматирования текста. Потом — для проведения розыгрышей, аналитики и сбора аудитории. Постоянно появляются какие-то новые идеи, новые предложения по функционалу. Но я бы отметила что чаще всего выживают телеграм-боты с сильной поддержкой и налаженной обратной связью.

Как догадаться, что нужно твоей аудитории, если ты не задаёшь вопросы? Это мой совет для всех стартапов в Telegram.

Дарья, СММ-менеджер инстаграм-аккаунта по продаже зеркал с подсветкой

Выводы

На этом перечень самых полезных Телеграмм-ботов в 2022 году закончен. В работе и СММ-щика и арбитражника часто очень важна скорость. Именно поэтому стоит выбрать себе определенный перечень ботов, которые помогут вам в работе и днем, и ночью.

Источник: afftimes.com