BMC Remedy Service Desk
BMC Remedy Service Desk отвечает за автоматизацию процессов управления инцидентами и проблемами, позволяя ИТ-специалистам оперативно и эффективно реагировать на возникновение ситуаций, влияющих на предоставление ключевых услуг.
BMC Remedy Service Desk обеспечивает обработку запросов и информации об инцидентах, поступающих от пользователей, а также данных об инцидентах, поступающих от инфраструктурных элементов. Благодаря своим развернутым, гибким функциям и возможностям она сокращает время, необходимое для восстановления нормальной работы, помогает предотвратить негативное влияние на деятельность компании предстоящих событий и улучшает эффективность работы ИТ-персонала.
Технологические процессы, реализованные в BMC Remedy Service Desk, фиксируют и отслуживают взаимосвязи – от возникновения инцидента до соотнесения с проблемой, поиска основной причины, известных ошибок и запросов на внесение изменений. При использовании в сочетании с модулем управления знаниями BMC Remedy Knowledge Management Служба поддержки предоставляет развернутые функции разработки, поиска по запросам на естественном языке, и самообслуживания, что снижает объем звонков от пользователей по данному событию и сокращает время поиска и устранения неисправностей. База данных управления конфигурациями BMC Atrium указывает на услуги и пользователей, на которых повлияло соответствующие событие, и помогает установить основную причину этого события за счет отображения инфраструктурных зависимостей.
Обзорная презентация по линейке продуктов BMC Software
BMC Remedy Service Desk поможет:
- повысить надежность наиболее важных для бизнеса систем за счет сокращения времени на решение проблемы или устранение инцидента
- сократить продолжительность и количество звонков от пользователей
- повысить продуктивность персонала службы поддержки
- установить основные причины инцидента и, благодаря этому, предупредить появление новых аналогичных проблем
- отслеживать показатели по договорам об уровне обслуживания для обеспечения соблюдения взятых на себя обязательств
- создать общее решение для различных глобальных, региональных и местных ИТ- организаций
- оперативно направлять запросы тем специалистам техподдержки, которым они предназначаются
- повысить надежность ИТ-инфраструктуры
Сертификация ITIL Process Compliant
BMC Service Desk Express 10.0 получил в октябре 2010 года сертификат бронзового уровня ITIL V3 за процессы управления инцидентами и управления проблемами. Для получения данного сертификата программное обеспечение должно успешно пройти тестирование на соответствие процессам ITIL V3. Помимо тестирования BMC должна была предоставить письма от трех заказчиков, подтверждающих, что ПО находится в промышленной эксплуатации.
Сертификация ITIL Process Compliant – независимая экспертиза. В процессе тестирования сертифицированный эксперт оценивает функциональность программного обеспечения, сравнивает пользовательскую документацию с возможностями продукта и оценивает процент соответствия процессам ITIL, достигнутый производителем.
IPMI — Немного теории / iLO, iRMC, ASMB, BMC
Тестирование проводилось компаниями The Service Management Consultancy и Pink Elephant, которые являются единственными авторизованными экспертами/аудиторами по ПО, официально признанными APM Group — организацией, отвечающей за развитие и сопровождение библиотеки ITIL.
Источник: www.tadviser.ru
.bmc Расширение файла
This file is saved in a binary format, which requires a specific program to read its contents.
Что такое BMC файл?
Кэш-файл растрового изображения, созданный клиентом удаленного рабочего стола Windows (RDC), который входит в состав служб терминалов Windows; хранит несколько растровых изображений, которые в противном случае были бы повторно отправлены с сервера терминалов клиенту.
Больше информации
Кэшируя изображения в BMC-файлах, программа RDC обеспечивает значительное увеличение производительности для удаленных клиентов, особенно для соединений с низкой пропускной способностью. Файлы BMC обычно встречаются в каталоге [Профиль пользователя] Локальные настройки Прикладные данные Microsoft Клиент сервера терминалов Кэш.
Источник: fileext.info
BMC Remedy Service Desk
BMC Remedy Service Desk — решение, автоматизирующее процессы управления инцидентами и проблемными ситуациями. Это решение обеспечивает обработку запросов и информации об инцидентах, поступающих от пользователей, а также инцидентов, поступающих от инфраструктурных компонентов.
Технологические процессы, реализованные в BMC Remedy Service Desk, фиксируют и отслеживают взаимосвязи — от возникновения инцидента до соотнесения проблемы, поиска корневой причины, известных ошибок и запросов на внесение изменений.
Более подробно на сайте производителя
Поделиться ссылкой:
- Нажмите, чтобы поделиться на Twitter (Открывается в новом окне)
- Нажмите здесь, чтобы поделиться контентом на Facebook. (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться на LinkedIn (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться в Telegram (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться в WhatsApp (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться в Skype (Открывается в новом окне)
Источник: www.corisys.ru
Расширение файла BMC
Полное имя формата файлов, которые используют расширение BMC: Bitmap Cache Format. Формат Bitmap Cache Format был разработан Microsoft. Файлы с расширением BMC могут использоваться программами, распространяемыми для платформы Windows. Файлы с расширением BMC классифицируются как Файлы растровых изображений файлы.
Подмножество Файлы растровых изображений содержит #NUMEXTENSIONS # различных форматов файлов. Самая популярная программа для обработки BMC файлов — Microsoft Windows Remote Desktop, но пользователи могут выбирать из 1 различных программ, которые поддерживают этот формат файлов.
Программы, которые поддерживают BMC расширение файла
Ниже приведена таблица со списком программ, которые поддерживают BMC файлы. Файлы с суффиксом BMC могут быть скопированы на любое мобильное устройство или системную платформу, но может быть невозможно открыть их должным образом в целевой системе.
Программы, обслуживающие файл BMC
Windows
Как открыть файл BMC?
Проблемы с доступом к BMC могут быть вызваны разными причинами. К счастью, наиболее распространенные проблемы с файлами BMC могут быть решены без глубоких знаний в области ИТ, а главное, за считанные минуты. Ниже приведен список рекомендаций, которые помогут вам выявить и решить проблемы, связанные с файлами.
Шаг 1. Установите Microsoft Windows Remote Desktop программное обеспечение
Проблемы с открытием и работой с файлами BMC, скорее всего, связаны с отсутствием надлежащего программного обеспечения, совместимого с файлами BMC на вашем компьютере. Этот легкий. Выберите Microsoft Windows Remote Desktop или одну из рекомендованных программ (например, Microsoft Windows) и загрузите ее из соответствующего источника и установите в своей системе. Выше вы найдете полный список программ, которые поддерживают BMC файлы, классифицированные в соответствии с системными платформами, для которых они доступны. Самый безопасный способ загрузки Microsoft Windows Remote Desktop установлен — для этого зайдите на сайт разработчика () и загрузите программное обеспечение, используя предоставленные ссылки.
Шаг 2. Проверьте версию Microsoft Windows Remote Desktop и обновите при необходимости
Если проблемы с открытием файлов BMC по-прежнему возникают даже после установки Microsoft Windows Remote Desktop, возможно, у вас устаревшая версия программного обеспечения. Проверьте веб-сайт разработчика, доступна ли более новая версия Microsoft Windows Remote Desktop. Иногда разработчики программного обеспечения вводят новые форматы вместо уже поддерживаемых вместе с новыми версиями своих приложений. Это может быть одной из причин, по которой BMC файлы не совместимы с Microsoft Windows Remote Desktop. Все форматы файлов, которые прекрасно обрабатывались предыдущими версиями данной программы, также должны быть открыты с помощью Microsoft Windows Remote Desktop.
Шаг 3. Настройте приложение по умолчанию для открытия BMC файлов на Microsoft Windows Remote Desktop
После установки Microsoft Windows Remote Desktop (самой последней версии) убедитесь, что он установлен в качестве приложения по умолчанию для открытия BMC файлов. Процесс связывания форматов файлов с приложением по умолчанию может отличаться в деталях в зависимости от платформы, но основная процедура очень похожа.
Выбор приложения первого выбора в Windows
- Нажатие правой кнопки мыши на BMC откроет меню, из которого вы должны выбрать опцию Открыть с помощью
- Нажмите Выбрать другое приложение и затем выберите опцию Еще приложения
- Наконец, выберите Найти другое приложение на этом. , укажите папку, в которой установлен Microsoft Windows Remote Desktop, установите флажок Всегда использовать это приложение для открытия BMC файлы свой выбор, нажав кнопку ОК
Выбор приложения первого выбора в Mac OS
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле BMC и выберите Информация.
- Откройте раздел Открыть с помощью, щелкнув его название
- Выберите Microsoft Windows Remote Desktop и нажмите Изменить для всех .
- Если вы выполнили предыдущие шаги, должно появиться сообщение: Это изменение будет применено ко всем файлам с расширением BMC. Затем нажмите кнопку Вперед» , чтобы завершить процесс.
Шаг 4. Проверьте BMC на наличие ошибок
Вы внимательно следили за шагами, перечисленными в пунктах 1-3, но проблема все еще присутствует? Вы должны проверить, является ли файл правильным BMC файлом. Проблемы с открытием файла могут возникнуть по разным причинам.
1. Проверьте BMC файл на наличие вирусов или вредоносных программ.
Если случится так, что BMC инфицирован вирусом, это может быть причиной, которая мешает вам получить к нему доступ. Рекомендуется как можно скорее сканировать систему на наличие вирусов и вредоносных программ или использовать онлайн-антивирусный сканер. Если сканер обнаружил, что файл BMC небезопасен, действуйте в соответствии с инструкциями антивирусной программы для нейтрализации угрозы.
2. Проверьте, не поврежден ли файл
Если вы получили проблемный файл BMC от третьего лица, попросите его предоставить вам еще одну копию. В процессе копирования файла могут возникнуть ошибки, делающие файл неполным или поврежденным. Это может быть источником проблем с файлом. При загрузке файла с расширением BMC из Интернета может произойти ошибка, приводящая к неполному файлу. Попробуйте загрузить файл еще раз.
3. Убедитесь, что у вас есть соответствующие права доступа
Иногда для доступа к файлам пользователю необходимы права администратора. Выйдите из своей текущей учетной записи и войдите в учетную запись с достаточными правами доступа. Затем откройте файл Bitmap Cache Format.
4. Убедитесь, что в системе достаточно ресурсов для запуска Microsoft Windows Remote Desktop
Операционные системы могут иметь достаточно свободных ресурсов для запуска приложения, поддерживающего файлы BMC. Закройте все работающие программы и попробуйте открыть файл BMC.
5. Проверьте, есть ли у вас последние обновления операционной системы и драйверов
Современная система и драйверы не только делают ваш компьютер более безопасным, но также могут решить проблемы с файлом Bitmap Cache Format. Возможно, файлы BMC работают правильно с обновленным программным обеспечением, которое устраняет некоторые системные ошибки.
Источник: www.file-extension.info
Что такое bmc_setup.exe? Это безопасно или вирус? Как удалить или исправить это
bmc_setup.exe это исполняемый файл, который является частью Bolide Movie Creator Программа, разработанная Bolide Software, Программное обеспечение обычно о 20.27 MB по размеру.
Расширение .exe имени файла отображает исполняемый файл. В некоторых случаях исполняемые файлы могут повредить ваш компьютер. Пожалуйста, прочитайте следующее, чтобы решить для себя, является ли bmc_setup.exe Файл на вашем компьютере — это вирус или троянский конь, который вы должны удалить, или это действительный файл операционной системы Windows или надежное приложение.
Это bmc_setup.exe безопасно, или это вирус или вредоносная программа?
Первое, что поможет вам определить, является ли тот или иной файл законным процессом Windows или вирусом, это местоположение самого исполняемого файла. Например, такой процесс, как bmc_setup.exe, должен запускаться из C: Program Files bolide movie creator bmcreator.exe, а не из другого места.
Для подтверждения откройте диспетчер задач, выберите «Просмотр» -> «Выбрать столбцы» и выберите «Имя пути к изображению», чтобы добавить столбец местоположения в диспетчер задач. Если вы обнаружите здесь подозрительный каталог, возможно, стоит дополнительно изучить этот процесс.
Еще один инструмент, который иногда может помочь вам обнаружить плохие процессы, — это Microsoft Process Explorer. Запустите программу (не требует установки) и активируйте «Проверить легенды» в разделе «Параметры». Теперь перейдите в View -> Select Columns и добавьте «Verified Signer» в качестве одного из столбцов.
Если статус процесса «Проверенная подписывающая сторона» указан как «Невозможно проверить», вам следует взглянуть на процесс. Не все хорошие процессы Windows имеют метку проверенной подписи, но ни один из плохих.
- Находится в C: Program Files Bolide Movie Creator вложенная;
- Издатель: Bolide Software
- Полный путь: C: Program Files bolide создатель фильма bmcreator.exe
- Файл справки: movie-creator.com/contacts.html
- URL издателя: www.bolidesoft.com
- Известно, что до 20.27 MB по размеру на большинстве окон;
Если у вас возникли какие-либо трудности с этим исполняемым файлом, перед удалением bmc_setup.exe вы должны определить, заслуживает ли он доверия. Для этого найдите этот процесс в диспетчере задач.
Найдите его местоположение (оно должно быть в C: Program Files Bolide Movie Creator ) и сравните его размер с приведенными выше фактами.
Если вы подозреваете, что можете быть заражены вирусом, вы должны немедленно попытаться это исправить. Чтобы удалить вирус bmc_setup.exe, необходимо Загрузите и установите приложение полной безопасности, например Malwarebytes., Обратите внимание, что не все инструменты могут обнаружить все типы вредоносных программ, поэтому вам может потребоваться попробовать несколько вариантов, прежде чем вы добьетесь успеха.
Кроме того, функциональность вируса может сама влиять на удаление bmc_setup.exe. В этом случае вы должны включить Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов — безопасная среда, которая отключает большинство процессов и загружает только самые необходимые службы и драйверы. Когда вы можете запустить программу безопасности и полный анализ системы.
Могу ли я удалить или удалить bmc_setup.exe?
Не следует удалять безопасный исполняемый файл без уважительной причины, так как это может повлиять на производительность любых связанных программ, использующих этот файл. Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение и программы, чтобы избежать будущих проблем, вызванных поврежденными файлами. Что касается проблем с функциональностью программного обеспечения, проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения чаще, чтобы избежать или вообще не возникало таких проблем.
Согласно различным источникам онлайн, 8% людей удаляют этот файл, поэтому он может быть безвредным, но рекомендуется проверить надежность этого исполняемого файла самостоятельно, чтобы определить, является ли он безопасным или вирусом. Лучшая диагностика для этих подозрительных файлов — полный системный анализ с Reimage, Если файл классифицирован как вредоносный, эти приложения также удалят bmc_setup.exe и избавятся от связанных вредоносных программ.
Однако, если это не вирус и вам необходимо удалить bmc_setup.exe, вы можете удалить Bolide Movie Creator со своего компьютера с помощью его программы удаления, которая должна находиться по адресу: «C: Program Files Bolide Movie Creator unins000. исполняемый». Если вы не можете найти его деинсталлятор, вам может потребоваться удалить Bolide Movie Creator, чтобы полностью удалить bmc_setup.exe. Вы можете использовать функцию «Добавить / удалить программу» в Панели управления Windows.
- 1. в Меню Пуск (для Windows 8 щелкните правой кнопкой мыши в нижнем левом углу экрана), нажмите Панель управления, а затем под Программы:
o Windows Vista / 7 / 8.1 / 10: нажмите Удаление программы.
o Windows XP: нажмите Установка и удаление программ.
- 2. Когда вы найдете программу Bolide Movie Creatorщелкните по нему, а затем:
o Windows Vista / 7 / 8.1 / 10: нажмите Удалить.
o Windows XP: нажмите Удалить or Изменить / Удалить вкладка (справа от программы).
- 3. Следуйте инструкциям по удалению Bolide Movie Creator.
Распространенные сообщения об ошибках в bmc_setup.exe
Наиболее распространенные ошибки bmc_setup.exe, которые могут возникнуть:
• «Ошибка приложения bmc_setup.exe.»
• «Ошибка bmc_setup.exe».
• «Возникла ошибка в приложении bmc_setup.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства».
• «bmc_setup.exe не является допустимым приложением Win32».
• «bmc_setup.exe не запущен».
• «bmc_setup.exe не найден».
• «Не удается найти bmc_setup.exe.»
• «Ошибка запуска программы: bmc_setup.exe.»
• «Неверный путь к приложению: bmc_setup.exe.»
Эти сообщения об ошибках .exe могут появляться во время установки программы, во время выполнения связанной с ней программы, Bolide Movie Creator, при запуске или завершении работы Windows, или даже во время установки операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки bmc_setup.exe является важной информацией, когда дело доходит до устранения неполадок.
Как исправить bmc_setup.exe
Аккуратный и опрятный компьютер — это один из лучших способов избежать проблем с Bolide Movie Creator. Это означает выполнение сканирования на наличие вредоносных программ, очистку жесткого диска cleanmgr и ПФС / SCANNOWудаление ненужных программ, мониторинг любых автозапускаемых программ (с помощью msconfig) и включение автоматических обновлений Windows. Не забывайте всегда делать регулярные резервные копии или хотя бы определять точки восстановления.
Если у вас возникла более серьезная проблема, постарайтесь запомнить последнее, что вы сделали, или последнее, что вы установили перед проблемой. Использовать resmon Команда для определения процессов, вызывающих вашу проблему. Даже в случае серьезных проблем вместо переустановки Windows вы должны попытаться восстановить вашу установку или, в случае Windows 8, выполнив команду DISM.exe / Online / Очистка-изображение / Восстановить здоровье, Это позволяет восстановить операционную систему без потери данных.
Чтобы помочь вам проанализировать процесс bmc_setup.exe на вашем компьютере, вам могут пригодиться следующие программы: Менеджер задач безопасности отображает все запущенные задачи Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записи автозапуска. Единый рейтинг риска безопасности указывает на вероятность того, что это шпионское ПО, вредоносное ПО или потенциальный троянский конь. Это антивирус обнаруживает и удаляет со своего жесткого диска шпионское и рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносное ПО и трекеры.
Обновлен декабрь 2022:
- Шаг 1: Скачать PC Repair https://windowsbulletin.com/ru/%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D1%8B/%D0%B5%D1%85%D0%B5/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-bolide/%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BC%D0%B0-%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%B4/bmc-setup-exe» target=»_blank»]windowsbulletin.com[/mask_link]