Программа бизнес студио что это

Как мы применяем Business Studio для формирования ТЗ по проектам цифровизации ТОиР

«Деснол Софт» — партнер фирмы «1С», разработчик экосистемы решений для цифровизации процессов ТОиР (технического обслуживания и ремонтов) на предприятиях различных отраслей промышленности — 1С:ТОИР. Как проходит внедрение системы? Обычно это проект, который длится некоторое время (около полугода), выполняется по определенной технологии и развивается по всем законам проектного управления. Для успешного выполнения проектов мы используем различные инструменты, один из них — программа Business Studio. О том, как мы используем эту программу на практике, мы и расскажем вам сегодня.

Проект начинается с технического задания

Технология внедрения программных продуктов предусматривает в начале работ по проекту проведение обследования бизнес-процессов компании-заказчика. Затем выполняется анализ и сравнение их с процессами типового продукта. И, наконец, далее принимается решение о возможных способах внедрения: будет ли достаточно использовать типовую конфигурацию или необходимо выполнять доработку.

Обзор программы Business Studio

Чтобы учесть все требования по необходимым изменениям продукта, необходимо последовательно и аккуратно описать все обследованные бизнес-процессы заказчика, их отличия от типовых процессов, требования к доработкам. Такое описание находит свое место в документе, который называется «Техническое задание».

Как было раньше

До использования в нашей практике программы Business Studio для формирования ТЗ использовались подготовленные текстовые шаблоны в формате MS Word, а для описания в нотациях (схемах) бизнес-процессы применялась программа MS Visio. При этом часто возникали сложности при написании ТЗ:

• несоблюдение стилей в оформлении документа,
• нотации бизнес-процессов не были наглядно связаны друг с другом,
• приходилось вручную переносить в формируемый документ схемы бизнес-процессов,
• при внесении каких-либо корректировок в эти схемы приходилось вручную их обновлять в уже созданном документе, искать и находить необходимые места для вставки исправлений.

Всё это приводило к дополнительным трудозатратам, увеличению времени на написание ТЗ, его корректировку и согласование с компанией-заказчиком.

Мы искали возможные пути решения для оптимизации процесса формирования ТЗ. Рассматривали разные варианты существующих решений, анализировали их применимость для наших консультантов — то есть для тех, кто непосредственно составляет ТЗ для заказчиков. Наш выбор остановился на программе Business Studio, ее применение позволило нам решить вышеописанные проблемы.

Примеры использования Business Studio

А сейчас мы на примерах покажем, как мы используем Business Studio в своей работе.

Рисунок 1. Дерево структуры модели управления процессами ТОиР

Business Studio 4.0: проектирование системы целей, бизнес-процессов, организационной структуры

В нотациях IDEF0 и ePC мы описали типовые процессы ТОиР — от верхнего к более глубоким уровням с детализацией действий сотрудников технических, ремонтных служб и производства. Каждый процесс содержит необходимое описание, указание исполнителей и владельцев процесса, ссылки на необходимые электронные и бумажные документы. Таким образом мы сформировали целостную связанную референтную модель, базу-шаблон с типовыми процессами ТОиР.

Рисунок 2. Диаграмма А-0 референтной модели ТОиР

Эта референтная модель теперь используется нашими сотрудниками на каждом проекте внедрения как основа для описания бизнес-процессов ТОиР компании заказчика. Для каждого проекта внедрения создается новая база из базы-шаблона. И при проведении обследования все особенности и отличия от типовых бизнес-процессов ТОиР заказчика заносятся в новую базу проекта.

Теперь каждый раз не нужно заново прорисовывать и описывать основные бизнес-процессы — это уже сделано. А после выполнения обследования нужно только внести коррективы в существующие нотации и дополнить их описание. В том случае, если в шаблоне нет какого-либо процесса, его легко можно создать.

Рисунок 3. Фрагмент схемы бизнес-процесса «Учет оборудования и нормативов» референтной модели ТОиР

Использование референтной модели в новых проектах позволило снизить наши трудозатраты, количество ошибок, зависимость от текущей квалификации сотрудников. Созданная в Business Studio модель требует внесения данных по заданному шаблону, по определенным правилам, а при формировании нотаций учитываются соответствующие стандарты (в Business Studio есть удобный функционал проверки на правильность созданных нотаций). Таким образом, выполняя проверки по созданным схемам и устраняя ошибки, сотрудники повышают свою квалификацию, обучаются процессному мышлению.

Рисунок 4. Фрагмент схемы бизнес-процесса «Учет контролируемых показателей»

Объекты метаданных (классы, отчеты, фильтры и др.) в программе Business Studio можно дорабатывать под собственные задачи. И для того, чтобы учитывать все требования заказчика к каждому бизнес-процессу, мы изменили класс (справочник) «Процессы». В него были добавлены дополнительные поля, табличная часть, расширены возможности описания и классифицирования требований заказчика по каждому бизнес-процессу.

Рисунок 5. Пример учета требований заказчика к бизнес-процессу

Это позволило нам детализировать все пожелания заказчика к доработкам программного продукта и учесть их выполнение при реализации требуемых изменений в конфигурацию.

На приведенном скриншоте карточки бизнес-процесса показаны, в частности:

• номер требований заказчика для учета в системе Azure DevOps;
• cпособ реализации требований;
• описание требований заказчика.

Эти данные в дальнейшем будут отражены в сформированном документе «ТЗ на автоматизацию».

Наличие в поставке программы Business Studio типовых отчетов позволило нам выбрать и доработать один из них под наш шаблон ТЗ. За основу был взят типовой отчет «ТЗ на автоматизацию», который мы изменили под требования и стандарты оформления документов нашей компании. Теперь для формирования ТЗ достаточно запустить такой отчет в соответствующей базе проекта.

В нем учтены стили и требования, предъявляемые к ТЗ. При необходимости внесения изменений и корректировок они делаются в самой базе проекта, а далее отчет формируется заново — все сделанные изменения будут учтены в созданном документе. Логически выстроенный документ ТЗ показывает заказчику нашу высокую квалификацию, вызывает у него доверие и располагает его к нам как к команде профессионалов.

Рисунок 6. Фрагмент раздела «Назначение и цели создания информационной системы» документа «ТЗ на автоматизацию»

Польза от Business Studio очевидна

По нашим оценкам, снижение трудоемкости при формировании ТЗ на автоматизацию с применением Business Studio составляет 10–20%. Количество циклов согласования с заказчиком снизилось с 4–6 до 2–3, что также подтверждает возросшее качество документов по автоматизации бизнес-процессов заказчика.

Мы понимаем, что функциональные возможности, заложенные в программе Business Studio гораздо шире, нежели те, что мы используем сейчас. В настоящий момент мы проводим работу по подготовке к публикации нашей референтной модели «ТОиР» в «Магазине моделей и решений» Business Studio, чтобы и другие компании могли воспользоваться нашими наработками для повышения качества оказания услуг заказчикам.

Источник: desnolsoft.ru

Business Studio

Система Business Studio является разработкой российской компании «Современные технологии управления». Система представлена на рынке с 2004 года.

Business Studio помогает формализовать бизнес-стратегию фирмы, выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей компании, разработать показатели достижения этих целей. В Business Studio можно построить комплексную иерархическую модель деятельности компании, а также описать ряд отдельных процессов.

Бизнес-проектирование в системе рассчитано на создание организационной структуры компании, штатного расписания. В системе можно назначить владельцев и исполнителей бизнес-процессов и сформировать организационную диаграмму. Программное решение создает целостную систему, в которой все процессы и задачи строго регламентированы и распределены по ответственным сотрудникам.

Таким образом, этот ориентированный на HR-специалистов инструмент позволяет не только подготовить должностные инструкции, но и контролировать их исполнение. На основе информации о занятости сотрудника в бизнес-процессах программа рекомендует оптимальное количество специалистов.

В проектируемых моделях можно выстроить и проверить систему контроля качества (ISO 9000), а также осуществить функционально-стоимостный анализ.

Business Studio 4.0

Одним из основных направлений совершенствования в Business Studio 4.0 стало повышение продуктивности и удобства работы пользователей. Во-первых, обновился и стал отвечать современным стандартам интерфейс системы. Во-вторых, существенно усовершенствовано юзабилити системы: заметно сократилось количество шагов (кликов) при проектировании бизнес-моделей, отчетов и в других повседневных операциях. Наиболее часто используемые функции системы теперь можно сделать легкодоступными из меню, подсказки по возникающим вопросам удается получить мгновенно благодаря появлению онлайн-справки.

Также в данной версии не обошлось и без расширения функционала: в системе реализована поддержка набирающей популярность нотации моделирования BPMN 2.0 и добавлено новое приложение для создания базы знаний компании — Business Studio Portal.

Business Studio Portal — веб-портал, позволяющий сотрудникам из любой точки мира обращаться к базе знаний компании, содержащей всю необходимую для работы регламентирующую документацию. Портал можно просматривать с помощью любых браузеров и устройств, существует мобильная версия. Также портал поддерживает разграничение прав доступа, полнотекстовый поиск и систему гиперссылок между документами.

Помимо оперативного и удобного распространения регламентирующей документации, Business Studio Portal предоставляет дополнительные возможности: сбор и контроль значений показателей, контроль оценок достижения целей; сбор и анализ предложений сотрудников по улучшению бизнес-процессов.

Business Studio Portal позволяет всем заинтересованным лицам принять участие в обсуждении бизнес-процессов компании. Результаты анализа предложений сотрудников могут быть использованы для совершенствования бизнес-архитектуры компании.

Таким образом, благодаря появлению портала, Business Studio 4.0 обеспечивает принципиально новые возможности формирования и распространения знаний о работе компании среди сотрудников. Это помогает успешно реализовать основную цель применения системы бизнес-моделирования — создать эффективно работающий бизнес.

В общей сложности в Business Studio 4.0 внесено более 1500 изменений и улучшений. С момента выхода системы эта версия одна из наиболее значительных по объему изменений. Благодаря проделанной работе удалось добиться оптимального сочетания простоты и удобства использования с широкими функциональными возможностями системы.

Business Studio 3.6

В общей сложности в новую версию внесено более 200 изменений и улучшений, направленных на повышение продуктивности работы пользователей. Функциональные возможности системы существенно расширены и решают задачу построения комплексной системы управления, которая включает, наряду с инструментами проектирования и аналитики, автоматизацию ключевых бизнес-процессов компании. В рамках технологического партнерства с компанией Directum впервые на отечественном рынке представлено уникальное интегрированное решение Business Studio + Directum, позволяющее кардинально повысить качество управления предприятием.

Возможности Business Studio 3.6 связаны с расширением взаимодействия с другими информационными системами предприятия — ERP, CRM и, в первую очередь, – BPM-системами (Business Performance Management). Как и Business Studio, BPM-системы предназначены для работы с бизнес-процессами: если в Business Studio бизнес-процессы моделируются и регламентируются, то в поле зрения BPM-системы находится администрирование исполнения бизнес-процессов. Такая взаимодополняемость дает возможность построить «бесшовную» ИТ-систему, позволяющую автоматизировать полный цикл создания и развития системы управления компании на основе процессного подхода.

Технически новая функциональность Business Studio 3.6 реализована благодаря поддержке формата XPDL, являющегося отраслевым стандартом передачи схем процессов. Она позволяет выполнить значительную часть настройки BPM-системы на исполнение необходимых процессов, тем самым существенно сокращая время на их внедрение в работу компании.

Business Studio 3.5

Business Studio 3.5 – программное обеспечение, позволяющее моделировать и документировать систему управления компании, включая бизнес-процессы, оргструктуру, систему целей и показателей.

В версии 3.5 Business Studio развитие получили такие базовые функции как механизм создания организационной структуры, формирование регламентирующей документации в формате HTML, появилась поддержка стилей. Также существенные улучшения произведены в модуле «Имитационное моделирование и функционально-стоймостной анализ».

Система Business Studio 3.5 обеспечивает:

• повышение управляемости организации и обеспечение ее прозрачности
• сокращение непродуктивных затрат в ключевых бизнес-процессах
• упрощение процедуры описания деятельности компании

Источник: www.tadviser.ru

Моделирование бизнес процессов в Вusiness studio

Моделирование бизнес процессов является одним из методов улучшения качества и эффективности работы организации. В основе этого метода лежит описание процесса через различные элементы (действия, данные, события, материалы и пр.) присущие процессу. Как правило, моделирование бизнес процессов описывает логическую взаимосвязь всех элементов процесса от его начала до завершения в рамках организации. В более сложных ситуациях моделирование может включать в себя внешние по отношению к организации процессы или системы.

Моделирование бизнес процессов позволяет понять работу и провести анализ организации. Это достигается за счет того, что модели могут быть составлены по различным аспектам и уровням управления. В больших организациях моделирование бизнес процессов выполняется более подробно и многограннее, чем в малых, что связано с большим количеством кросс-функциональных связей.

Цели бизнес моделирования:

• За счет моделирования можно проследить, что происходит в процессах от начала, до завершения. Моделирование позволяет получить «внешний» взгляд на процессы и определить улучшения, которые повысят их эффективность.
• Нормирование процессов. Моделирование бизнес процессов задает правила выполнения процессов, т.е. то, каким образом они должны быть выполнены.
• Моделирование бизнес процессов устанавливает четкую связь между процессами и требованиями, которые они должны выполнять.

Моделирование бизнес процессов и реинжиниринг в Business studio можно осуществить по принципу Деминга (PDCA: Plan , Do, Control, Act)

PDCA (англ. «Plan-Do-Check-Act» — планирование-действие-проверка-корректировка) циклически повторяющийся процесс принятия решения, используемый в управлении качеством. Также известен как Deming Cycle, Shewhart cycle, Deming Wheel или Plan-Do-Study-Act. Также известен как принцип Деминга-Шухарта, но Деминг предпочитал PDSA (Plan-Do-Study-Act) у Шухарта (Plan-Do-Сheck-Act).

Организационная структура. Схема, схематически отражающая состав и иерархию подразделений предприятия. Организационная структура устанавливается исходя из целей деятельности и необходимых для достижения этих целей подразделений, выполняющих функции, составляющие бизнес-процессы организации.

Стратегическая карта. Цели, поставленные собственником бизнеса, являются отправной точкой для разработки бизнес-стратегии организации. В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха.

Стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании. Описывая стратегию развития бизнеса в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации. Разработанная Робертом Капланом и Дейвидом Нортоном система показателей (Balanced ScoreCard, BSC ) является лучшим инструментом представления процесса реализации стратегии в понятной форме. Balanced ScoreCard (Сбалансированная система показателей) – это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые.

Определив и формализовав стратегию, можно перейти к созданию модели бизнес-процессов компании. То есть определить ту деятельность, которую компания должна осуществлять для реализации стратегии и достижения поставленных целей.

Business Studio позволяет построить как комплексную иерархическую модель деятельности компании, так и описать ряд отдельных процессов. Для этого в распоряжение бизнес-аналитика предоставляются наиболее популярные и удобные нотации моделирования: IDEF0, Процедура (Cross Functional Flowchart), BPMN 2.0, Процесс (Basic Flowchart), EPC (Event Driven Process Chain). После описания модели бизнес-процессов «как есть» или проектирования новых бизнес-процессов можно оценить время и стоимость выполнения процессов.

а) Нотацию IDEF0 целесообразно использовать для построения иерархической модели бизнес-процессов верхнего уровня.

IDEF0 — методология функционального моделирования (англ. function modeling) и графическая нотация, предназначенная для формализации и описания бизнес-процессов. Отличительной особенностью IDEF0 является её акцент на соподчинённость объектов. В IDEF0 рассматриваются логические отношения между работами, а не их временная последовательность (поток работ).
Стандарт IDEF0 представляет организацию как набор модулей, здесь существует правило — наиболее важная функция находится в верхнем левом углу, кроме того есть правило стороны:
стрелка входа приходит всегда в левую кромку активности,
стрелка управления — в верхнюю кромку,
стрелка механизма — нижняя кромка,
стрелка выхода — правая кромка.
Данный стандарт был разработал в 1981 году департаментом Военно-воздушных сил США в рамках программы автоматизации промышленных предприятий, которая носила обозначение ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing). Набор стандартов IDEF унаследовал своё название от этой программы (IDEF расшифровывается как ICAM Definition). В процессе практической реализации, участники программы ICAM столкнулись с необходимостью разработки новых методов анализа процессов взаимодействия в промышленных системах

б) Нотации процедура, BPMN 2.0, Процесс и EPC можно использовать для моделирования процессов нижнего (операционного) уровня. Business Studio позволяет менять нотацию моделирования при переходе с описания процессов верхнего уровня к описанию процессов нижнего уровня.

Для процесса можно определить: Владельца процесса, Исполнителей процесса, требования к срокам выполнения, используемые документы и ряд других параметров. Сочетание наглядных графических нотаций и параметров процессов обеспечивает необходимую полноту описания бизнес-процессов и позволяет выпустить действительно полезную регламентирующую документацию.

Нотация BPMN описывает условные обозначения для отображения бизнес-процессов в виде диаграмм бизнес-процессов. BPMN ориентирована как на технических специалистов, так и на бизнес-пользователей. Для этого язык использует базовый набор интуитивно понятных элементов, которые позволяют определять сложные семантические конструкции. Кроме того, спецификация BPMN определяет, как диаграммы, описывающие бизнес-процесс, могут быть трансформированы в исполняемые модели на языке BPEL. Спецификация BPMN 2.0 также является исполняемой и переносимой (то есть процесс, нарисованный в одном редакторе от одного производителя, может быть исполнен на движке бизнес-процессов совершенно другого производителя, при условии, если они поддерживают BPMN 2.0).

Модель «Расширенная нотация описания цепочки процесса, управляемого событиями» — Extended Event Driven Process Chain (Eepc). Нотация разработана специалистами компании IDS Scheer AG (Германия), в частности профессором Шеером. Это тип блок-схем, используемых для бизнес-моделирования. EPC может быть использована для настройки системы планирования ресурсов предприятия (ERP), и для улучшений бизнес-процессов. Подробнее про EPC можно почитать тут

Имитацию бизнес процесса «as is» можно произвести с помощью функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования средствами business studio.

• Имитационное моделирование – метод исследования, позволяющий проанализировать систему, не изменяя ее. Это возможно благодаря тому, что изучаемая система заменяется имитирующей. Эксперименты проводятся с имитирующей системой, при этом полученная в результате информация характеризует изучаемую систему. Говоря об анализе деятельности компании, метод позволяет сымитировать выполнение модели бизнес-процессов так, как оно происходило бы в действительности, и получить реальную оценку длительности каждого процесса.
• Функционально-стоимостной анализ – инструмент, предназначенный для оценки себестоимости продукта (услуги). Проведение функционально-стоимостного анализа позволяет получить оценку себестоимости через управление процессами, направленными на производство продукта или оказание услуги. В этом состоит отличие метода функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов от традиционных финансовых методов учета затрат, в рамках которых деятельность компании оценивается по функциональным операциям, а не по конкретным продуктам (услугам), предоставляемым заказчику. В основе функционально-стоимостного анализа лежит следующее положение: для производства продукта (услуги) необходимо выполнить ряд процессов, затратив при этом определенные ресурсы. Расходы на выполнение процесса рассчитываются путем переноса стоимости ресурсов на стоимость шагов процесса. Сумма расходов на выполнение всех процессов, с определенными поправками, и составляет себестоимость продукта (услуги). Если традиционные методы вычисляют затраты на некоторый вид деятельности лишь по категориям расходов, то функционально-стоимостной анализ показывает стоимость выполнения всех шагов процесса. Таким образом, методика функционально-стоимостного анализа позволяет наиболее точно определить затраты на производство продуктов (оказание услуг), а также предоставляет информацию для анализа бизнес-процессов и их улучшения.

Этапы выполнения имитации:

• задание временных параметров конечных (недекомпозированных) процессов
• задание параметров ресурсов, необходимых для выполнения этих процессов
  Ресурсы подразделяются на временные и материальные. Стоимость временного ресурса переносится на стоимость процесса пропорционально тому времени, которое ресурс затрачивает на выполнение процесса, стоимость материального ресурса – пропорционально количеству повторений процесса.
• назначение ресурсов на процессы
• проведение имитации выполнения процессов

Например, у нас получилось имитация бизнес процесса «Тестирование» с функционально-стоимостным анализом

Демо-версия Business Studio предоставляет возможность познакомиться с возможностями продукта, смоделировав свои бизнес-процессы или посмотрев пример описания модели деятельности компании «Интехпроект». Демо-версия не имеет ограничений по сроку использования, а ее возможностей достаточно, чтобы описать и регламентировать деятельность небольшой компании или отдельного подразделения. (В демо-версии нельзя получить текстовый отчет по результатам имитации.

Применение Business Studio переводит процесс создания системы управления компании из разряда эксклюзивного и непредсказуемого творчества в будничное проектирование по логичным законам бизнеса, позволяет получить конкретные результаты в обоснованные сроки и за определенную цену. Кроме того, система не является инструментом разового применения – с ее помощью поддерживается дальнейшее существование и развитие бизнеса в целом.

Именно поэтому со времени своего появления в 2004 году система бизнес-моделирования Business Studio получила широкое распространение среди компаний России и других стран. Группа компаний «Современные технологии управления» не только постоянно совершенствует систему, но и содействует появлению молодых специалистов в области управления. Более 30 высших учебных заведений стали партнерами и используют Business Studio в своих учебных программах.

Источник: businessarchitecture.ru

Business Studio

Каждое программное обеспечение использует файлы в разных форматах. Некоторые из этих файлов используются в качестве исходных файлов или файлов конфигурации, необходимых для правильного запуска программы Business Studio. Вторая категория — это форматы файлов, в которых программа может сохранять результат своей работы.

Ниже вы найдете список расширений файлов, поддерживаемых и используемых программой Business Studio. Файлы с расширениями, перечисленными ниже, могут содержать настройки, конфигурации или другие входные данные программы Business Studio, а также проекты или данные, которые программа Business Studio может отображать или редактировать.

Расширения файлов, относящиеся к Business Studio

Business Studio скачать

Если вам нужна дополнительная информация о Business Studio или вы ищете безопасный источник для загрузки программы, посетите веб-сайт производителя.

Источник: files.support