Построить бизнес за счет государства: все условия программы «Мой бизнес»
Лучшие финансовые лайфхаки в нашем Telegram-канале. Без спама и назойливых новостей. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.
Перестать работать на дядю и открыть свое дело — голубая мечта многих. Вместе с заместителем директора астраханского центра «Мой бизнес» Марией Иншиной разбираемся, как государство может в этом помочь.
Мария Иншина — заместитель директора центра «Мой бизнес», Астрахань
Что такое центры «Мой бизнес» и как они работают
— Что представляет собой центр «Мой бизнес» и какие возможности он дает предпринимателям?
— Идея и концепция центров создана Министерством экономического развития РФ. Все центры работают под единым брендом и по общим правилам. Их главная задача — поддержка предпринимателей, центры предоставляют услуги бесплатно или по льготным ценам. В нашем центре это бесплатные консультации, бесплатная реклама, обучение. Для предпринимателей производственной сферы и сельского хозяйства мы предоставляем услуги по написанию бизнес-планов для получения крупных инвестиций, сертификации продукции, различные технические аудиты.
Что такое Бизнес? | 7 шагов для запуска малого и среднего бизнеса с нуля | Максим Бурлай
Есть структурное подразделение, которое поддерживает социальных предпринимателей. С прошлого года содействуем получению грантов. Социальные предприниматели могут претендовать на 500 000 рублей — это безвозмездные безвозвратные средства. Такая же программа есть и в других регионах.
Для начинающих и действующих предпринимателей проводим бесплатные консультации по маркетингу, праву, финансам, бухгалтерскому учету и налогам. Любая сфера деятельности предпринимателя охвачена консультациями профильных экспертов.
— Чем отличаются центры «Мой бизнес» в разных регионах?
— Структурными подразделениями, которые работают на базе центров. Есть 10–15 подразделений, которые могут существовать в «Моем бизнесе». Каждый регион исходя из своей специфики и потребностей местных предпринимателей решает, какие подразделения открывать у себя.
Например, в Астраханской области есть региональный центр инжиниринга, потому что в регионе развита производственная сфера. В некоторых регионах это не настолько актуально, и центры инжиниринга не создаются. У нас есть центр кластерного развития, который занимается продвижением совместных проектов внутри отраслевых кластеров. Сейчас ведется работа по развитию туристического кластера, судостроительного, кластера аквакультуры и рыбного хозяйства и ИТ-кластера. Во многих регионах работают центры народных художественных промыслов, а для Астрахани это не очень актуально, и такого центра нет.
Для чего государству поддерживать предпринимателей
— Зачем центры «Мой бизнес» государству? Ведь, возможно, человек пройдет курс и не создаст никакой бизнес, или не будет платить налоги, или его бизнес не будет полезен для общества.
— Да, конечно, такие риски есть. Но я много лет работаю в этой системе, и на практике предприниматели открывают полезные бизнесы и платят налоги. А государству важно поддерживать малый бизнес, это кровь экономики, треть экономически активного населения страны занята именно в нем. Когда мы поддерживаем предпринимателей, мы поддерживаем не только их самих, но и работников, которые трудятся на предпринимателя, семьи этих работников.
Бизнес-образование: о чем нужно помнить, если хотите построить успешный бизнес
Источник: fintolk.pro
Бизнес.Ру
Бизнес.Ру — управляйте своим бизнесом из одной системы.
Ведите бизнес с легкостью
Бизнес.Ру — система для автоматизации управления бизнесом онлайн. Это больше, чем просто бесплатная СRM-система и программа для торгового и складского учета.
Бизнес.Ру автоматизирует управление всей компанией. Организуйте эффективную работу с клиентами, партнерами и персоналом, управляйте движением товаров и денежных средств.
Без лишних забот и расходов. Просто подключитесь к Бизнес.Ру и следите за ростом Вашего бизнеса.
Облачное решение
SaaS, как модель предоставления программного обеспечения для малого и среднего бизнеса, давно признана многими экспертами как наиболее оптимальное решение. SaaS предполагает предоставление программного обеспечения в виде онлайн-сервиса, позволяющего иметь доступ к вашим данным из любой точки мира при наличии доступа к Интернету.
Онлайн система Бизнес.Ру — это полноценная автоматизация бизнеса и управления предприятием. Именно поэтому большое количество компаний в сфере малого и среднего бизнеса выбирают Бизнес.Ру уже сегодня.
Бизнес.Ру — управляйте своим бизнесом из одной системы.
Ведите бизнес с легкостью
Бизнес.Ру — система для автоматизации управления бизнесом онлайн. Это больше, чем просто бесплатная СRM-система и программа для торгового и складского учета.
Бизнес.Ру автоматизирует управление всей компанией. Организуйте эффективную работу с клиентами, партнерами и персоналом, управляйте движением товаров и денежных средств.
Без лишних забот и расходов. Просто подключитесь к Бизнес.Ру и следите за ростом Вашего бизнеса.
Облачное решение
SaaS, как модель предоставления программного обеспечения для малого и среднего бизнеса, давно признана многими экспертами как наиболее оптимальное решение. SaaS предполагает предоставление программного обеспечения в виде онлайн-сервиса, позволяющего иметь доступ к вашим данным из любой точки мира при наличии доступа к Интернету.
Онлайн система Бизнес.Ру — это полноценная автоматизация бизнеса и управления предприятием. Именно поэтому большое количество компаний в сфере малого и среднего бизнеса выбирают Бизнес.Ру уже сегодня.
Разработчик:
Вам также могут подойти
Рекомендуем
Синхронизация магазина и 1С
Сервис складского учета
Популярное
Сервис складского учета
Рекомендуем
Система складского учета
Система складского учета
Отзывы: 9
17.12.2021 18:33
Комментарий
Промучался 3 недели с этим приложением. Дважды меня консультировали по телефону. А дальше: «Деньги давай», «Давай деньги»! Инфоцыгане, как и 90% сервисов здесь. К сожалению, граждане предприниматели, придется вкладываться в 1С.
06.10.2020 11:10
Комментарий
Надоело весь товар, решил как-то это автоматизировать, знакомые посоветовали эту систему. Быстро приняли заявку и настроили. Поставил 4 звезды из-за интерфейса, но мне кажется, что это дело привычки
24.08.2020 12:54
Комментарий
При поиске Товароучетной системы мой взор упал на Бизнес.Ру, и пока я не пожалел. Почти сразу после оставления заявки звонит менеджер, что меня удивило. т.к. я думал, что пройдёт через почту. Но это наверно даже плюс, потому что он мне доступно объяснил что и как работает. Проблем пока не было
12.08.2020 14:34
Комментарий
Хороший софт. Очень удобно, что есть СМС и звонки, теперь никакой лишней бумажной волокиты. Техподдержка быстро решает все возникшие неполадки. Пока не особо порадовал процесс регистрации, как-то слишком долго и сложно
11.06.2020 09:18
Комментарий
Отличный софт. Наткнулись на них когда выбирали црм. Консультанты наглядно показали все возможности. Мне подошла идеально, удобно контролить всю работу менеджеров. Есть встроенные инструменты отправки СМС.
Теперь ни одна заявка не остается не обработанной, а журнал звонков очень помогает оценить эффективность работы менеджеров. Воронка не очень удобная, но мне она и не нужна, в остальном всё отлично, всем советую
26.09.2019 14:50
Комментарий
Удобная программа с большим набором функций. От кассы до склада всё есть. Ценник — низкий.
17.02.2019 17:30
Комментарий
Выбрали эту программу на замену Моему Складу в апреле 2018 года. Это полный капец! Причем как данный модуль, так и сама программа Бизнес.ру. По факту никакие полезные доработки, даже необходимые в силу вступления какого-либо закона, не выполняются,не говоря уже об исправлении откровенных косяков. Зато всякий бред типа изменения цвета кнопки — пожалуйста.
Бывает, система просто недоступна, типа, «сервера полетели,мы над этим работаем». А то,что мы теряем на этом деньги — это не их проблема. Для работы с Инсейлс необходимо докупить модуль синхронизации 1С за 1190 рублей в месяц (около 12000 в год из вашего кармана, между прочим!), но и с ним не слава Богу.
Неправильно выгружаются некоторые цены, самостоятельно поправить механизм выгрузки нельзя, нельзя поставить обновление заказов чаще,чем раз в 15 минут, нет обратной синхронизации, нету группового изменения цен, нет выгрузки в СДЭК, Боксберри, Почту России. короче, мрак. А вместе с техподдержкой, которая после любого вопроса начинает орать в трубку:»Я Вас не слышу, перезвоните!», интерфейсом середины 90-х, отсутствия мобильной версии хотя бы для руководителя, так вообще не понимаю, почему эта контора все еще на рынке.
Отдельного внимания заслуживает работа данного модуля. Это как бы вообще не работа. После прохождения загрузки уже измененные в Бизнес.ру данные по заказу (барабанная дробь!) СТИРАЮТСЯ! То есть вы согласовали с заказчиком изменение размера, цвета, другую службу доставки и пр., но после следующей загрузки все возвращается в исходное положение.
Ну вот скажите, в каком бизнес-процессе это может быть необходимо?! Ответа на этот вопрос у техподдержки нет. Так же как и варианта изменения ситуации. Кроме того, невозможно изменение модификаций товара, но это вообще отдельная песня.
В общем и целом, выбор системы Бизнес.ру на замену прошлой — это очень большая ошибка, вообще не понимаю как мы могли повестись на «большое количество отчетов (по факту работающих неправильно в части вычисления денег), интеграцию с кассовыми модулями, повсеместную доступность». Даже стоимость в два раза меньше Моего Склада не компенсирует трудозатрат и нервов на эксплуатацию этой программы. Извините, что так много букв, накипело.
28.07.2018 23:26
Комментарий
Смысл данного приложения не понятен, что делает конкретное приложения для интеграции — не ясно. На сайте приложения, в инструкции, сказано что необходимо установить другое приложение — «Синхронизация с 1С», которое по факту является платным и стоит 1190 рублей в месяц. С помощью данного приложения нет возможности выгрузить товар, ну и как следствие, обновлять данные.
Источник: www.insales.ru
10 лучших приложений для бизнеса
Предпринимателям приходится решать множество задач: управлять проектами, платить налоги, строить планы, подписывать и сканировать документы, узнавать правовую информацию и многое другое.
Компьютер не всегда может оказаться под рукой, тогда на помощь приходят мобильные приложения для бизнеса. Предлагаем подборку популярных программ для Android и iOS, которые значительно облегчают бизнесменам повседневную работу.
Данное приложение разработано ФНС России и относится к числу бесплатных мобильных приложений для предпринимателей, позволяющих ИП взаимодействовать с налоговыми органами в онлайн-режиме.
Благодаря этому продукту личный кабинет налогоплательщика будет доступен индивидуальному предпринимателю в любое время. Приложение предлагает упрощенную регистрацию ИП; позволяет подавать документы в ФНС, не выходя из дома; быстро оплачивать задолженности и текущие налоговые начисления; получать электронную выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей; показывает статус документов, которые предприниматель направлял в налоговый орган.
В приложении также можно подобрать оптимальный режим налогообложения и при необходимости записаться на прием в налоговую инспекцию. Кроме того, есть возможность настроить оповещения о предстоящих сроках уплаты налогов и об образовавшихся задолженностях.
Несмотря на многочисленные плюсы приложения, стоит заметить, что работать с кабинетом налогоплательщика все же удобнее через компьютер на сайте Федеральной налоговой службы. Однако недостатки мобильной версии незначительны, и приложение для смартфона не раз выручит тех, кто постоянно находится в разъездах.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Мой налог
Приложение «Мой налог» предназначено для самозанятых. Его можно бесплатно скачать в App Store или Google Play. Приложение дает возможность получить статус самозанятого, не посещая ФНС. Оно автоматически сформирует чеки и отправит сведения о продажах в налоговую. Также через него можно оплачивать налог на профессиональный доход.
В случае необходимости предъявления справки о размере дохода, к примеру, для получения кредита, такой документ, имеющий юридическую силу, тоже может быть сформирован удаленно.
Если самозанятый решит прекратить работу и сняться с учета, это также можно сделать прямо в приложении «Мой налог».
Достоинством приложения является понятный интерфейс и удобство использования. Среди недостатков можно назвать нечастые сбои, с которыми сталкиваются в работе некоторые пользователи. Однако поскольку ФНС напрямую заинтересована в поступлении платежей от самозанятых, разработчики оперативно реагируют на замечания пользователей, регулярно обновляют и улучшают свой продукт, решая возникающие проблемы.
КонсультантПлюс
Разработчик известной справочной правовой системы компания «КонсультантПлюс» предлагает некоммерческий проект – мобильное приложение «КонсультантПлюс: основные документы». В нем всегда доступна наиболее важная правовая информация, например, кодексы РФ, основные правовые акты федерального законодательства. В приложении можно посмотреть обзоры новых документов и прочесть справочные материалы. Кроме того, по выходным и в праздничные дни, а также в вечернее время по будням для пользователей открывается доступ к расширенной базе документов.
Чтобы тот или иной документ можно было просматривать без доступа в интернет, его можно внести в «Избранное».
К плюсам программы относятся:
- постоянные обновления базы;
- наличие расширенного поиска, позволяющего найти документы по известным реквизитам;
- наличие оглавления в объемных документах для облегчения навигации по ним;
- возможность работать с избранными документами в офлайн-режиме, причем изменения, внесенные в сохраненные на мобильное устройство документы, загружаются автоматически.
Из минусов можно отметить тот факт, что часть документов доступна только в коммерческой версии, хотя если вы не являетесь юристом, скорее всего, найдете в приложении всю необходимую для ведения бизнеса справочную информацию.
CamScanner
Среди лучших программ для бизнеса можно назвать приложение CamScanner, позволяющее отсканировать практически любой бумажный носитель. Программа умеет оптимизировать качество сканирования при помощи функций обрезки и автоулучшения. Вы можете пользоваться камерой смартфона для сканирования любых бумажных документов: чеков, счетов, патентов, визиток, сертификатов и сохранять их как PDF-файлы.
Приложение позволяет управлять отсканированными документами, сортировать, синхронизировать их и делиться с коллегами. Есть возможность загружать документы в различные облачные хранилища. CamScanner может работать в одиночном режиме, который удобен при сканировании отдельных страниц или в пакетном режиме, предназначенном для сканирования многостраничных документов.
Минусом программы является наличие рекламы и добавление водяного знака в бесплатной версии. Платная версия убирает эти недостатки, повышает качество сканирования и добавляет возможности распознавания текста, редактирования файлов и их экспорта в текстовом виде.
Google Календарь
К бесплатным программам для бизнеса относится мобильная версия сервиса для планирования встреч, событий и организации своего рабочего времени – Google Календарь.
В приложении сложно найти недостатки, благодаря интуитивно понятному интерфейсу в нем удобно создавать и отслеживать события. Из положительных моментов отметим простое управление, возможность гибко настраивать оповещения, функцию совместного использования, несколько видов просмотра (год, месяц, неделя, день), интеграцию с облачными сервисами.
Wrike
Приложение для ведения бизнеса Wrike предназначено для управления проектами, планирования и командной работы.
Программа имеет множество достоинств:
- Небольшая команда до 5 человек может пользоваться базовым функционалом совершенно бесплатно.
- Приложение оптимизировано как под планшеты, так и под смартфоны, в нем одинаково удобно работать с любого устройства.
- Инструмент очень прост в использовании, в нем за пять минут разберется даже тот, кто никогда не работал с подобными сервисами. Кроме того, программа выдает полезные подсказки.
- Приложение имеет широкий функционал: с его помощью можно контролировать продвижение проектов, планировать свой день, месяц и год, а также назначать сотрудникам новые задачи и фиксировать выполнение предыдущих.
- Wrike дает возможность контролировать и отслеживать работу и оценивать продуктивность каждого члена команды непосредственно со смартфона, вести учет больничных и праздничных дней.
Кроме того, можно отметить такие плюсы, как быстрый обмен информацией; возможность прикреплять различные файлы – изображения, документы, видео; функцию делегирования полномочий определенному сотруднику. При помощи этого приложения можно общаться с коллегами в онлайн-режиме, создавая обсуждения к той или иной задаче, и получать push-уведомления.
Вы можете просматривать и корректировать проекты в виде списка, канбан-доски, использовать диаграммы Ганта для анализа выполненной работы и равномерности распределения задач. Также есть возможность отслеживать время, затраченное на выполнение заданий, с помощью автоматического таймера.
Speak Translate поможет подписка на платную версию приложения.
Облако Mail.ru
Облачное хранилище для любых документов, фото и видео, которое позволяет безопасно делиться данными с коллегами и партнерами. Вы можете открыть доступ к своим рабочим файлам по ссылке, определив срок ее действия: час, день, неделя, месяц и т.д. По окончании заданного периода доступ к файлам закроется автоматически.
Загрузка данных в облако происходит быстро и просто, после чего ваши файлы будут доступны с любого устройства, где бы вы ни находились. Приложение позволяет получать доступ к любому документу в вашей учетной записи даже офлайн.
Изначально размер облачного хранилища составляет 8 ГБ, это место можно использовать бесплатно. Если вам нужен больший объем, в любой момент вы сможете добавить гигабайты (от 32 ГБ до 1 ТБ), выбрав один из платных тарифов.
DocuSign
Приложение позволяет подписывать любой документ прямо со своего устройства без использования ручки и бумаги. Предпринимателю не нужно возиться с распечаткой и сканированием документов, что экономит время.
Вы можете создать подпись, нарисовав ее пальцем или стилусом на экране смартфона либо планшета. Также есть возможность загрузить изображение подписи, а затем вставлять его в документы.
После подписания вы можете отправить документ по электронной почте, Bluetooth, через различные мессенджеры. Приложение интегрируется с облачными хранилищами Dropbox и Google Диск.
Из плюсов DocuSign стоит назвать поддержку практически всех форматов документов: PDF, Word, HTML и других, возможность загрузки нескольких подписей и установку порядка подписания для нескольких подписантов, а также получение уведомлений, отправляемых в реальном времени после подписания документов.
Подписи, сделанные при помощи данного приложения, как утверждают разработчики, соответствуют государственной политике многих стран мира, поэтому для стандартных документов и договоров этот вариант подписания вполне подойдет. Однако, согласно закону «Об электронной подписи», принятому в России, для придания документу юридической силы может потребоваться квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи.
Google Документы
Приложение от компании Google дает возможность создавать и править текстовые документы, таблицы и презентации. Программа позволяет работать с файлами онлайн и офлайн, открывать доступ к документам и работать над ними одновременно с коллегами. При этом вы можете предоставить пользователю возможность только просмотреть и/или оставить в файле свои комментарии либо вносить в ваш документ любые изменения.
Программа имеет много достоинств: у нее простой интерфейс, есть функция автосохранения, которая сбережет ваши данные при случайном или аварийном закрытии приложения. Также среди плюсов «Google Документов» можно назвать совместимость со многими популярными форматами и отсутствие рекламы, несмотря на полностью бесплатное использование.
Заключение
Мы рассмотрели 10 приложений для бизнеса на Андроид и iOS, которые помогут тем, кто занимается предпринимательской деятельностью, автоматизировать рутинные процессы. Многие инструменты абсолютно бесплатны, в некоторых из них есть возможность расширения функционала после оплаты выбранного тарифа.
Источник: timeweb.com
Бизнес.Ру
Программа автоматизации учета товаров и услуг. Учет товаров и услуг, в розничной и оптовой торговле, на складах и в магазинах.
О Бизнес.Ру
Возможности сервиса по автоматизации Бизнес.Ру:
— Сбор заявок с сайта и заказов с интернет-магазина.
Полноценная программа для сбора и обработки заявок с сайта и почты и заказов из интернет-магазина.
— Программа учета договоров.
Создавайте договоры в 2 клика используя готовые шаблоны договоров с автозаполнением данных контрагента
— Интернет-магазин бесплатно, в 3 клика.
Простое подключение и настройка интернет-магазина в пару кликов.
Средний рейтинг 3.7/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена:
Бесплатная версия:
Бесплатная пробная версия:
Платформы:
Облако, SaaS, Интернет
Обучение:
Службa поддержки:
Функции
База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
Анализ продаж
Анализ эффективности
База данных
Бухгалтерский учёт
Диаграмма Ганта
Документооборот
Задачи и напоминания
Запись офтальмологического приёма
Интеграция с интернет-магазином
Интеграция с социальными сетями
Маршрутизация
Мобильная версия
Отслеживание поставок
Отслеживание пути следования
Отчётность и аналитика
Отчёты и аналитика
Оформление предзаказов
Оценка товара
Поддержка фискальных регистраторов
Поиск товаров
Прогноз продаж
Прогнозирование
Программы лояльности
Работа со складом
Разделение лидов на сегменты
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
Создание коммерческих предложений
Управление базой клиентов
Управление договорами
Управление доставкой
Управление запасами
Управление звонками
Управление качеством
Управление контактами
Управление персоналом
Управление поставщиками
Управление ремонтом
Управление складом
Управление складом
Управление удаленными продажами
Управление филиалами
Управление филиалами
Управление ценами
Финансовая аналитика
Хранение файлов
Шаблоны документов
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Переходим с Exсel на CRM. Как перейти и не пожалеть
(0)
Чем заменить CRM?
(0)
CRM-системы для продаж
(0)
Аналоги Бизнес.Ру
Gectaro
Для кого:
Сервис для автоматизации и учета строительного бизнеса. Единственное программное обеспечение для строительного рынка с 400+ готовыми интеграциями . читать далее
Сервис для автоматизации и учета строительного бизнеса. Единственное программное обеспечение для строительного рынка с 400+ готовыми интеграциями и открытым API. Gectaro помогает строительным и ремонтным компаниям вести проекты в едином сервисе и зарабатывать больше.
Brizo
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
Talk-Me
Для кого:
Онлайн-консультант для сайта. Простой. Функциональный. Помогает продавать. Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов свя. читать далее
Онлайн-консультант для сайта. Простой. Функциональный. Помогает продавать. Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов связи прямо в чат!
Обращения клиентов не останутся без ответа и ваши менеджеры смогут работать в Talk-Me не переключаясь на другие приложения.
TipAcc
Для кого:
Создавайте счета онлайн и храните бесплатно! Создавайте любые формы, редактируйте, выставляйте закрывающие документы, отслеживайте оплаты. Аналитик. читать далее
Создавайте счета онлайн и храните бесплатно! Создавайте любые формы, редактируйте, выставляйте закрывающие документы, отслеживайте оплаты. Аналитика расходов и доходов. Аналитика клиентов с рекомендациями по увеличению продаж.
Скорозвон
Для кого:
Скорозвон — облачный сервис предиктивного обзвона для повышения производительности колл-центров и отделов продаж. Понятный интерфейс для операторо. читать далее
Скорозвон — облачный сервис предиктивного обзвона для повышения производительности колл-центров и отделов продаж. Понятный интерфейс для операторов и широкий функционал для администраторов.
Сравнение с аналогами
Бизнес.Ру и Gectaro
Бизнес.Ру и TipAcc
Бизнес.Ру и LiteBox
Бизнес.Ру и Агорта
Бизнес.Ру и А2Б
Бизнес.Ру и SUBTOTAL
Бизнес.Ру и Brizo
Бизнес.Ру и Скорозвон
Бизнес.Ру и RetailCRM
Бизнес.Ру и Gincore
Бизнес.Ру и FreshOffice
Бизнес.Ру и РемОнлайн
Бизнес.Ру и Talk-Me
Бизнес.Ру и ПланФикс
Бизнес.Ру и LP-CRM
Бизнес.Ру и CloudShop
Бизнес.Ру и Оки-Токи
Бизнес.Ру и ELMA365 CRM
15 мнений 3.7/5
«Деньги уплачены, зачем работать?»
Ничего!! Кроме того, как все было сказочно до оплаты. До того как оплатил, обещали все быстро и без проблем
Мог бы поставить 0, поставил бы ноль! Отвратительное обслуживание, отдал почти 50 000 на покупку кассы и ее подключение к интернет магазину. Начал пить успокоительные. До сих пор ничего не сделано. Постоянно передвигают даты подключения. Из-за своих же косяков причем.
Вначале они забыли проставить в платежке сумму за регистрацию кассы. Разбудили утром и говорят — доплачивайте! Ок, оплатил. Потом — вам нужно заказать ЭЦП, чтобы мы сегодня зарегистрировали. Сделал срочно ЭЦП (за это переплатил в 2 раза).
И что вы думаете? Они в этот день ничего не смогли и забыли о оом, что вообще должны были это делать сегодня. Перенесли на 3 дня. Фишка в том, что до регистрации кассы они ее не отправляют. Тем самым кассу я ждал еще на 3 дня дольше.
Когда касса все же пришла я сразу позвонил в бизнес.ру, но в этот день меня снова отбрили и сказали — перезвоним завтра. Но им пока сам не позвонишь, они вообще о тебе не вспомнят! И вот звоню я, и меня двигают на 4 дня ожидания, якобы все места на подключение к эквайрингу забронированы. И что вы думаете? Я решил проверить насколько они честны передо мной.
И позвонил повторно в образе и добродушно предложил деньги за то, чтобы ускорить процесс. Как думаете, нашлось место? О да! Сразу же. Мне прислали платежку еще на 5000 рублей за «срочное подключение кассы».
И как только я ее оплатил со мной перестали выходить на связь. Около 3 раз я звонил и пытался все выяснить, и под конец дня мне сообщают, что несмотря на подтверждение банка им деньги якобы еще не пришли и будут возможно завтра. Поэтому сегодня они меня снова подключить не могут. История продолжается. Все чеки об оплате у меня на руках.
Как и записи телефонных разговоров с этими деятелями. Будем разбираться дальше!
Если они ставят целью обслуживания делать так, чтобы клиент из ненавидел, то они своего добились
Источник: a2is.ru