Программа битрикс 24 что это такое

Какими функциями должна обладать современная CRM для клиники.

Я открою вам страшную тайну: не все программы для клиник, именуемые себя таковыми, а также всевозможными МИС, CRM и т.д. обладают не то что соответствующим, но даже минимальным набором функций и инструментов, чтобы оправдывать свое звание.

Я написала эту статью, чтобы вы лучше ориентировались на рынке программ для автоматизации медицинских организаций и незамедлительно вешали трубку, когда на том конце провода раздается “да, ip-телефония в нашей программе есть, но стоит N рублей в год”.

Набор джентельмена в мире ПО

Минимальный набор функций, которым в базовой комплектации должна обладать любая медицинская CRM, выглядит следующим образом:

• База пациентов/услуг/товаров
• Журнал записи
• Аналитика
• IP-телефония
• Документы
• АРМ врача
• Карта пациента
• Онлайн-запись
• Sms

Базовые функции и инструменты медицинской CRM-системы

База пациентов/услуг/товаров — это святая святых любой CRM-системы. Чтобы начать использовать программу по назначению, надо загрузить в нее списки ваших пациентов, сотрудников, услуг, товаров и расходных материалов.

CRM Битрикс 24 за 23 минуты

Журнал записи/расписание — основа Клиентикс CRM и причина, по которой ни AMOcrm, ни Bitrix24, ни даже вездесущая 1С не решит задачи медицинской клиники так же успешно, как это сделает Клиентикс. Дело в том, что у медицинских клиник есть один основной бизнес-процесс, который необходимо автоматизировать — это запись пациента на услугу к специалисту в определенный день и на определенное время. И медицинская программа должна обладать соответствующим инструментом.

Аналитика — сбор данных и удобное их отображение в виде таблиц, графиков и диаграмм для комфортного операционного, тактического и стратегического контроля и управления клиникой. В Клиентикс CRM уже есть более 20 графиков и безграничные возможности для формирования любых отчетов.

IP-телефония — это про сервис и эффективность. Во-первых, телефония поможет вам улучшить качество обработки входящих звонков, во-вторых, позволит ни один из них не пропустить, а также анализировать эффективность администраторов. В списке интеграций Клиентикс CRM уже есть 60+ наименований — вы наверняка найдете подходящего поставщика АТС.

Документы — быстрое формирование и печать любых документов прямо из программы: договоров, соглашений, товарных чеков, актов и т.д.

АРМ врача — автоматизированное рабочее место врача, оно же протоколы осмотров. В современной CRM-системе должны быть как протоколы осмотров различных направлений врачебной деятельности, так и универсальные формы, соответствующие ГОСТу (форма 025/у, например)

Карта пациента — быстрый доступ ко всей информации о вашем пациенте: его предпочтениях, истории посещений и звонков, медицинской информации и т.д.

Онлайн-запись — лучшая возможность отследить и увеличить окупаемость вложений в сайт, социальные сети, канал в телеграм (если вы такой ведете) и предоставить пациентам возможность записи 24/7 через специальный виджет, эта запись автоматически попадает в журнал, о котором мы писали выше.

Sms — напоминание о приеме, рассылка с рекламной акцией, контроль качества оказанных услуг — все это поможет постоянно повышать лояльность ваших пациентов, улучшать качество сервиса, а также управлять репутацией клиники, увеличивать загрузку, снижать количество неявок и, в итоге, увеличивать доход.

Здесь я перечислила основные функции, которым должна обладать CRM-система для клиники. На мой взгляд, кощунство — брать отдельную плату за возможность использования какого-либо из перечисленных здесь инструментов. Поэтому ценовая политика Клиентикс CRM основана на более объективном показателе — количестве приемов пациентов в месяц.

В одной из следующих статей я разберу инструменты crm, которые являются скорее дополнительными, но способными здорово облегчить вам жизнь и помочь улучшить сервис в клинике.

Источник: klientiks.ru

Как компания из Калининграда покорила мир и заработала миллиарды на бесплатной CRM. История «Битрикс24»

За 7 лет существования «Битрикс24» география его присутствия расширилась до максимально возможной: у сервиса есть пользователи во всех без исключения странах мира. И хотя большинство аккаунтов подключены бесплатно (их общее число уже перевалило за 5 млн), freemium-модель продвижения полностью себя оправдала, — выручка компании в 2018 году составила 1,4 млрд рублей. Международный журнал PC Magazine включил сервис в мировой топ-10 CRM, а среди его платных пользователей — Роснефть, Внешэкономбанк, «Связной», Volkswagen, Samsung, правительство Мексики и метрополитен Стамбула. CEO «1С-Битрикс» (материнской компании сервиса) Сергей Рыжиков и директор по работе на иностранных рынках Дмитрий Вальянов рассказали Inc., как им удалось всего за год вывести новый продукт на самоокупаемость, во что им обошелся перенос данных клиентов в Россию и почему не стремятся открывать свои представительства в других странах.

Сервис для управления бизнесом «Битрикс24» запустили в День космонавтики — 12 апреля 2012 года. И он сразу же «полетел»: за первые часы зарегистрировалось около 1 тыс. пользователей, из-за чего даже обрушился сайт.

Большую часть первых клиентов составили старые партнеры и клиенты компании «1С-Битрикс» (она к тому времени уже была хорошо известна на рынке отечественного софта). Кто-то распространял, а кто-то сам пользовался предыдущим ее продуктом — одноименной системой управления сайтами (CMS).

«Битрикс24» в цифрах:

Источник: данные компании; КОНТУР ФОКУС

300

человек работают в штате компании «1C-Битрикс» (ведут и CMS, и «Битрикс24»).

1,4 млрд

руб. — выручка «1C-Битрикс» в 2018 году.

60%

оборота в РФ и СНГ приходится на «Битрикс24».

466,9 млн

руб. — чистая прибыль «1C-Битрикс» в 2018 году.

10,5 тыс.

— число партнеров сети «Битрикс24».

5 млн

— число зарегистрированных пользователей.

Калининградская четверка

Свое название сервис получил по имени компании, которую еще в 1998 году основали в Калининграде программист-самоучка Сергей Рыжиков и трое его друзей — Дмитрий Вальянов, Вадим Думбравану и Юрий Тушинский (вместе они и сегодня владеют 95% ООО «Битрикс»). Поначалу будущие партнеры недолго занимались онлайн-биржей труда Jobcity.ru, после чего переключились на веб-разработку.

Свой первый успешный продукт компания выпустила в 2003 году. Это была CMS «Битрикс. Управление сайтом» — система, с помощью которой можно сделать интернет-магазин или сконструировать любой другой онлайн-ресурс. Продукт продвигали с помощью многочисленных студий веб-разработки: за привлечение клиентов им продавали лицензии за полцены ($500 вместо $1 тыс.). В результате уже спустя 3 года выручка ООО «Битрикс» составила почти $1 млн.

Когда от клиентов (преимущественно интернет-магазинов) стали поступать запросы на интеграцию CMS с софтом для автоматизации бизнеса «1C», Рыжиков решился на нетривиальный шаг. Он поехал в Москву и предложил Борису Нуралиеву (основателю компании «1С») объединить эти две программы. Тот легко согласился, поскольку и его клиенты часто интересовались возможностью создания бизнес-сайтов.

читайте также

Результатом переговоров стало совместное предприятие — ООО «1С-Битрикс», в котором каждому из партнеров досталось по 50%. Руководящие должности в новой компании заняли основатели ООО «Битрикс»: Рыжиков стал CEO, Вальянов — директором по работе на иностранных рынках, Думбравану — по разработке, Тушинский — CTO. Департамент по развитию возглавил еще один партнер калининградской четверки — Алексей Сидоренко (с 2012 года ему принадлежит 5% в ООО «Битрикс»).

«Работать около 20 лет вместе помогает доверие, распределение обязанностей, человеческое понимание и фокус на результаты компании, — говорит Вальянов. — Каждый из нас делает то, в чем разбирается, и понимает, что нужно делать дальше. Сегодня мы работаем на растущем рынке, нет желания что-то менять».

Взлететь и устоять

Прародителем «Битрикс24» стал корпоративный портал, который существовал на базе CMS с 2008 года. Идея уйти в отдельный Saas-сервис появилась в 2010 году на одной из традиционных ежегодных стратегических сессий: команда пришла к мысли, что скоро весь бизнес перейдет в онлайн, а решать любые задачи управления можно будет дистанционно.

На разработку нового продукта ушло около года, но сколько человек над ним трудились и какие средства в него были вложены — Рыжиков не говорит. Запуститься решили сразу на трех языках и c двумя основными блоками: «Офис» (для общения сотрудников) и «Задачи и проекты». Такой функционал был максимально полезен для крупных компаний с численностью от 50 человек и выше — он решает проблему разрыва коммуникационных связей между сотрудниками, а также исполнительной дисциплины.

По словам Рыжикова, задачу для старта сформулировали просто: взлететь и устоять. Стремительному росту аудитории (не только в России, но и на глобальном рынке) помогли «бесплатники» — свободный доступ к продукту для небольших компаний с численностью персонала до 12 человек. Это была осознанная стратегия: компания понимала, что бюджет ограничен, и конкурировать с западными игроками в финансировании не получится. Нужны были дешевые инструменты продвижения.

Ирина Лой

директор департамента развития CRM «Простой бизнес»

На мой взгляд, добиться узнаваемости CRM «Битрикс24» удалось за счет серьезных вложений в маркетинг и рекламу. Мы считаем компанию нашим конкурентом.

Российский рынок CRM очень перспективен, но мы также рассматриваем выход за рубеж. К нам периодически поступают запросы по локализованным версиям от русскоязычных клиентов по всему миру. Сегодня на мировом рынке есть несколько крупных игроков с огромными ценами на ПО, поэтому перспективы есть у разработчиков, предлагающих более лояльные ценовые решения.

«Была идея, что бесплатный клиент — это, по сути, маркетинг, и он должен обходиться нам не дороже $20 в год (сейчас $4 в год). „Бесплатник“ очень помог на старте, люди начали друг другу рассказывать о появлении такого сервиса, журналисты стали включать в различные обзоры, — вспоминает Рыжиков. — У нас до сих примерно 70% трафика бесплатного».

На первых порах удавалось обходиться без затрат на рекламу. Позже подключили контекст, публикации и рейтинги в специализированных СМИ. И только после этого была расписана подробная стратегия продвижения.

Платящим клиентам тоже сделали нестандартное предложение: ввели отдельные тарифы для компаний с разной численностью сотрудников (от 13 до 24 человек; от 25 до 49; от 50 и выше). Такой прайсинг был рискованным, но позволил выделиться на фоне многих конкурентов, которые по старинке брали деньги за каждого подключенного члена команды.

Свою роль сыграли и интеграторы CMS (сеть в 2012 году состояла из нескольких тыс. партнеров): некоторые из них полностью отказались от сайтов и стали заниматься только «Битрикс24». Комиссия партнера (веб-студии) может составлять до 50% от платежа клиента при подключении плюс отчисления с дальнейших оплат. «На Западе, как и в России, мы развиваем партнерскую сеть — она генерирует довольно большую часть продаж. И стараемся, чтобы в каждой стране партнеров становилось больше», — говорит Вальянов. Сейчас у «Битрикс24» — вторая по размеру партнерская сеть в Европе после Microsoft: в нее входит 10,5 тыс. компаний.

Уже к лету 2013 года новый продукт вышел на самоокупаемость, что было почти вдвое лучше плана. «Через год и 2 месяца мы вышли в ноль, а потом перешли в плюс», — говорит Рыжиков.

CRM всея Руси

В течение первого года работы у сервиса «Битрикс24» появился третий блок: CRM. Если упрощенно, это — автоматизированная система управления продажами и коммуникацией с аудиторией. Все контакты с клиентами (звонки, письма, чаты на сайте и в соцсетях) сохраняются в базу, там же отмечены сделки, обмен документами и т. д.

По словам Рыжикова, CRM «Битрикс24» оказалась очень востребована небольшими коллективами (15 человек). На них она производит wow-эффект: после скучных таблиц Excel — современный инструмент, где всё полностью автоматизировано, само подсчитывается, а задания распределяются.

По данным Института проблем предпринимательства, сегодня «Битрикс24» — лидер среди разработчиков CRM и по известности, и по внедрению среди российских компаний. Доля сервиса составляет 39% от числа внедренных в стране CRM-систем. Заметили «Битрикс24» и за рубежом: издание Techradar включило его в мировой топ-5 бесплатных приложений для бизнеса в 2019 году (наравне с PayPal и Google Drive).

Со временем в софт-комбайне появилось еще два блока: «Сайты и магазины» (веб-конструктор) и «Контакт-центр» (помогает общаться с клиентами при помощи чатов, соцсетей и форумов). По словам Рыжикова, сейчас на «Битрикс24» уже работают более 100 тыс. сайтов.

«Патентные тролли» и болтливые индийцы

При запуске «Битрикс24» его создатели сразу руководствовались международной стратегией. Поначалу сервис был представлен на русском, английском и немецком. За 7 лет к ним добавились еще 15 языков, в том числе испанский, португальский, японский, хинди и китайский (целых 2 версии).

По оценке Рыжикова, локализация софта на конкретный язык обходится в $50 тыс. Сначала нативные спикеры выверяют язык интерфейса, затем компания отводит полгода на то, чтобы сделать бета-версию, пообщаться с первыми клиентами и доработать продукт. В общей сложности, процесс занимает до года.

Карен Казарян

главный аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК)

Сегодня почти каждый атомарный сервис хочет стать софт-комбайном. Чтобы отличаться от конкурентов, приходится добавлять дополнительные функции. В свою очередь, пользователям удобнее работать с меньшим числом сервисов. Когда всё есть в одном инструменте (а у пользователя нет нужды переключаться между программами) — это значительно экономит время.

«Битрикс24» работает на растущем рынке автоматизации бизнес-услуг. Малые и средние предприятия всё чаще задумываются о том, чтобы пользоваться сервисами для управления бизнесом (крупные это делают уже достаточно долгое время). Похожая ситуация сейчас во всем мире — компании только делят рынок бизнес-софта, и у многих разработчиков с хорошим продуктом есть шанс занять его долю.

Перед экспансией на новый рынок компания привлекает юристов-международников, но учесть все нюансы заранее невозможно: экзотических законов и особенностей много. В интервью Forbes Рыжиков признался, что за первый год в США компания потратила $300 тыс. на судебные тяжбы с «патентными троллями» — это особый вид истцов, которые заявляют авторские права на все доступные области. При выходе иностранной компании на рынок они добиваются от нее многотысячных выплат.

По словам Рыжикова, компания научилась при экспансии быстро масштабировать инфраструктуру и разработку. Но в определенный момент возникли проблемы с отделом поддержки: не успевали набирать людей. Помощь консультантов и сейчас доступна не на всех языках.

Например, есть локализация на хинди, а менеджеры с клиентами работают на английском (затраты на локальную поддержку несопоставимы с продажами). А в Индии чаты, напротив, пришлось отключить: пользователи просто хотели поболтать, создавая огромную нагрузку на консультантов при обратно пропорциональном объеме покупок (правда, сейчас за счет размера страна все же занимает 4 место по объему выручки). Специалистов по Бразилии пришлось долго искать, но в итоге сильные переводчики нашлись в… Минске — там работает кафедра португальского при государственном университете.

Компания пока не стремится открывать свои представительства в разных странах: это сильно замедляет развитие, требуются ресурсы как временные (поиск офиса, найм сотрудников), так и финансовые. Современные технологии позволяют быстро организовать бизнес удаленно и избежать бюрократии: рабочие вопросы с партнерами можно решать посредством видеосвязи, документы отправлять по интернету, консультировать клиентов в чатах. При этом сами разработчики не работают из дома: все они собраны в головном офисе компании в Калининграде (еще есть отделения в Москве, Питере, Минске и Алма-Ате, где преимущественно работает административный персонал). Каждый из них отвечает за большой блок «Битрикс24» и CMS (практически топ-менеджеры на своем этапе работы). Работать онлайн разрешено только специалистам поддержки, которые разбросаны по разным часовым поясам.

Вынужденный переезд в Россию

На глобальном рынке «Битрикс24» с 2016 года зарабатывает столько же, сколько в России и СНГ (а здесь, по признанию Рыжикова, 60% выручки приходится на «Битрикс24», 40% — на CMS «1С-Битрикс»). Самые успешные рынки для сервиса — США, Германия, Индия, испаноговорящие страны (но не сама Испания, зато отличный результат дает Мексика). Показала себя хорошо Азия: Вьетнам, Таиланд, Индонезия, Малайзия (локализацию для них сделали недавно). А вот Китай идет плохо (хотя интерфейс запущен сразу на двух разновидностях китайского), — в стране жесткое законодательство в сфере интернета.

Однако в последнее время «Битрикс24» начал страдать из-за т. н. сегментации интернета. Во многих странах приняли достаточно жесткие законы о защите персональных данных. В мае 2018 года ЕС ввела обновленный Общий регламент по защите данных (GDPR), который отразился на всем IT-рынке. «Битрикс24 проделал огромную работу, чтобы соответствовать правилам, — рассказывает Рыжиков. — С каждым годом новым компаниям будет все труднее выходить на мировой рынок».

Источник: incrussia.ru

Что такое Битрикс24

Аббревиатура CRM переводится как система построения взаимоотношений с клиентами (англ. custom relationship management). В зависимости от разработчика существуют платформы под различные применения и специфику бизнеса клиента. Например, можно выделить класс CRM продуктов, «заточенных» под холодные звонки и ведение клиентской базы. Модуль CRM bittrix24 является неотъемлемой частью продукта «корпоративный портал».

Мы предлагаем следующие инструменты:

Начните знакомство с Битрикс24

Версии Битрикс24

Версии Битрикс24

Минимальная конфигурация с 5 гигабайтами в облачном хранилище и на 12 «бизнес-сотрудников» предоставляется бесплатно. Помимо CRM программа 1C Bitrix24 включает следующие функциональные «блоки»:

• Коммуникационное обеспечение внутреннего и внешнего взаимодействия
• Проектный менеджмент
• Внутрикорпоративная работа с документами
• Блок тайм-менеджмента
• Управление персоналом
• Автоматизация корпоративных бизнес-процессов
• Программное обеспечение и api для настольных и мобильных платформ
• Блок интеграции с программным обеспечением сторонних разработчиков

Краткий обзор возможностей основных блоков корпоративного портала 1с Битрикс24

Программа Битрикс 24 позволяет выстроить коммуникации на следующих уровнях:

• организация внутренней социальной сети корпорации
• поддержка мгновенных сообщений и бизнес-чата
• видеоконференции
• приложение корпоративной электронной почты

Блок проектного управления и таск-менеджмента 1C Bitrix 24 предусматривает контроль сроков, установленных для проектов, делегировать приложения, формировать отчеты, создавать шаблоны задач. Сервис по построению диаграмм Ганта дает возможность наглядно установить временные промежутки текущих и планируемых проектов и задач.

Совместное редактирование документации позволяет взаимодействие с помощью встроенного сервиса Битрикс24.Диск. Включена поддержка редактирования в онлайн-сервисах GoogleDocs и MsOffice Online. Поддержка управления временем в Битрикс24. Компания может составить общие календари, планировать собрания, составлять отчеты руководству, вести персональный учет рабочего времени.

Функции по управлению персоналом позволяют визуально редактировать корпоративную структуру. В системе отображаются списки сотрудников с актуальными контактами, предусмотрены персональные страницы сотрудников. Автоматизация бизнес-процессов происходит с помощью визуального конструктора. Приложение Битрикс24 позволяет сотрудникам работать в популярных мобильных платформах и на лаптопах.

Источник: www.forumedia.ru

Внедрение Битрикс24

У каждого руководителя, независимо от его опыта, есть одна глобальная проблема – организация эффективного рабочего процесса. Поможем вам разгрузить рутину и систематизировать бизнес-процессы!

Почему выбирают нас

Высокая экспертиза

Весь наш коллектив работает в Битрикс24 с самого основания. Каждый из специалистов «глубоко шарит» в нем!

Комплексный подход
Мы те самые парни которые смогут оптимизировать все ваши бизнес-процессы комплексно!

Полное погружение

За каждым внедрением Битрикс24 закрепляется — проект менеджер. Он глубоко погружается в ваш бизнес чтобы помочь его систематизировать!

Битрикс24 сегодня.
Деньги завтра. Вы платите только за функционал который вам внедрили наши специалисты. Постоплата!

Хотите систематизировать свой бизнес и внедрить Битрикс24? Отправьте заявку для бесплатной презентации и консультации!

Отправить заявку или позвоните по телефону
+7 (495) 240-91-55

Видео обзор Битрикс24

Да, можно пустить все на самотек и ждать, когда коллеги самоорганизуются, и все как-нибудь наладится. Как ни печально признавать, это не произойдет никогда. Человек так устроен, что его нужно всегда контролировать, а бизнес работает как часы только тогда, когда есть четкий план и сроки выполнения задач.

• Как настроить работу так, чтобы четко контролировать весь процесс и тратить на это минимум времени?
• Есть ли программа, которая облегчит управление работой руководителю и оптимизирует рабочий процесс?
• Аврал на работе, сроки горят и хаос в проектах?

Битрикс24 – полный комплект всех необходимых функций для организации эффективной работы компании. Битрикс24 состоит из множества программ, которые позволяют переложить груз контроля с руководителя и успешно строить бизнес.

В своей студии мы используем битрикс24 с самого основания с 2012 г. Так выглядит наша рабочая среда:

Полезные функции и фишки

Задачи и проекты

Вы легко можете посмотреть, какую задачу и кто сейчас выполняет. Поставить задачу исполнителю можно всего в один клик. Дальше – лишь контроль за исполнением. Задачи удобно визуально просматривать в виде ленточной диаграммы, наложенной на функцию «Календарь». В задачах видно, сколько каждый сотрудник потратил времени на выполнение проекта.

Все отчеты выгружаются в таблицу в Excel.

Документы онлайн

Программа дает возможность бесплатно пользоваться уже привычными Google Docs и Microsoft Office online. Вам не придется переучиваться на новые программы.

Создание диска Битрикс24

Храните документы в облачных сервисах, создавайте задачи для групп или отдельных подчиненных на диске. Отныне создание, совместное редактирование и обмен файлами стал удобен, как никогда. Доступ к диску открыт всегда, 24/7.

Доступ с мобильного устройства

Эту опцию непременно оценят те, кто постоянно в разъездах и привык держать все под контролем каждую минуту.

Чат и видеозвонки

Общаться с коллегами стало намного проще и продуктивнее. Получайте моментальный отклик на ваш запрос, подключайте коллег из других отделов для видеоконференции, решайте вопросы онлайн.

CRM

Функция «Система управления отношениями с клиентами» позволяет учитывать каждый лид, довести сделку до конца и повысить продажи.

Звонки

Битрикс24 работает как виртуальная АТС. Принимайте звонки, звоните на мобильные и стационарные телефоны, создавайте конференции.

И это далеко не полный перечень удобных функций, которые предоставляет сервис Битрикс24!

Коварные заблуждения

1

Такая программа стоит дорого и сложна в обслуживании

Битрикс24 станет незаменимым помощником руководителя, его цена полностью соответствует заявленным функциям. К тому же доступны пакеты на 3, 6 и 12 месяцев обслуживания.

2

В программе сложно разобраться и нет смысла ее покупать, чтобы еще и учить каждого сотрудника

Битрикс24 легко воспринимается даже компьютерным «чайником». Легко, удобно, доступно.

3

Опять необходимо запоминать пароли, проходить регистрацию

Разработчики Битрикс24 позаботились о том,чтобы аккаунт пользователя можно было привязать к профилю в соцсетях.
Забыли пароль? Просто заходите с Твиттера, ВКонтакте или другой социальной сети.

4

Моему бизнесу не нужна такая программа

Вы удивитесь, узнав, сколько денег, времени и нервов может сэкономить эта система. Нет такого бизнеса, где бы не нужно было контролировать своих сотрудников.

Кому будет полезен Битрикс24

• Для руководителей, чтобы оптимизировать свою работу, ставить и легко контролировать задачи. Оценка затраченного времени, сроки исполнения, планы, результаты в виде диаграммы Ганта – отныне выполнение задач под полным контролем.

• Для работников, чтобы не допускать нарушений в сроках работы, общаться с коллегами, быть в центре событий. Задача просрочена? Битрикс24 непременно уведомит вас об этом.

Ответы на вопросы

• Это новый продукт? Кто им пользуется? — Выбор в пользу Битрикс24 сделали уже более 275 000 компаний.
• Как он взаимодействует с другими офисными программами? — Битрикс24 синхронизируется с 1С, интернет — магазинами, сайтами.
• Какие сроки оплаты подписки. — Вы можете выбрать лицензию на 3, 6 или 12 месяцев.
• Насколько безопасен сервис? — Битрикс24 обладает 10 уровнями безопасности, пароли и формы авторизации шифруются криптостойким алгоритмом RSA c ключом 1024 бит. Ежедневно выполняется резервное копирование всех данных.

Автоматизируйте свой бизнес вместе с нами. Для получения бесплатной консультации по продукту Битрикс свяжитесь с нами любым удобным вам способом! Для Бесплатной регистрации и получения облачного сервиса — перейдите сюда.

Источник: www.leader-web.ru

Внедрение Битрикс 24

Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Заказать услугу

Описание

Выполним комплексное внедрение Битрикс24 с необходимыми доработками и настройкой любых интеграций с 1С, сайтом, телефонией и проч. Вместе с Вами опишем бизнес-процессы, дадим рекомендации по автоматизации, сами подготовим ТЗ
Наши цены вас приятно удивят. Работаем по ценам региона по всей стране.
Разработаем индивидуальные инструкции и видео-уроки по Битрикс 24
Бесплатно дадим рабочие инструменты, как справиться с сопротивлением менеджеров работать в CRM-системе.

Оставьте заявку, и мы сделаем бесплатную оценку внедрения Битрикс24 для вашего бизнеса

Достаточно ли быстро развивается ваш бизнес?

Мир стремительно меняется, становится цифровым, требует от нас постоянного развития. И это стало необходимым условием для выживания. Технологии решают все!

Вам поможет Битрикс 24, если:

У вас мало продаж

• Заявки теряются
• По текущей клиентской базе мало или нет допродаж
• Конверсия в продажу низкая

Битрикс 24 — это набор самых важных и полезных инструментов, которые помогут вам в бизнесе:

Система Битрикс24 упростит ежедневную работу, поможет контролировать и вести сделки, напомнит о важных поручениях, поможет более эффективно общаться с клиентами и ни о чем не забыть, увеличивать конверсию и продавать больше. Также это мощный маркетинговый инструмент работы с сайтами, получения лидов с форм и открытых линий общения, сквозной аналитики.

Умная CRM

CRM поможет вам продавать больше. Система сама ведет клиента от первого контакта до завершения сделки. Берет под контроль все каналы коммуникаций. + контроль оплаты и складской учет прямо в CRM!

Контакт-центр

Подключите к CRM телефон, электронную почту, онлайн-чат и формы на сайте, социальные сети и мессенджеры. Установите Whats app на сайте! Все автоматически сохранится в CRM, и вы ничего не упустите.

Задачи и проекты

Помогают работать вместе командой и все успевать. Контроль задач по исполнителям. Работа СКРАМ-командами.

Компания

Календарь, учет рабочего времени, бизнес-процессы компании, диск, живая лента и др для управления компанией и сотрудниками.

Сайты и магазины

Создавайте сайты по шаблонам и из блоков, бесплатный чат на сайте, сео-оптимизация, бесплатный хостинг

Как проходит внедрение Битрикс 24

1 Этап Получение бизнес-требований по проекту внедрения	Заказчик описывает требования к системе, как видит реализацию Битрикс24 в своей компании.
2 Этап Описание бизнес-процессов компании	Собираем необходимые данные, анализируем и описываем бизнес-процессы заказчика. Выстраиваем бизнес-логику работы компании в системе Битрикс24. Готовим ТЗ
3 Этап Согласование модели «Как есть»	По описанным процессам в компании составляем модель «как есть» (ничего не забыли? учли все моменты в работе?)
4 Этап Разработка контрольного примера на типовой системе	Реализация согласованных бизнес-процессов в системе Битрикс24
5 Этап Защита контрольного примера	Показываем, как будут работать менеджеры компании
6 Этап Обучение и обслуживание	Готовим индивидуальные инструкции, видео-уроки, проводим обучение.
7 Этап Поддержка эффективности работы в Битрикс24	Оперативно решим возникающие вопросы после внедрения

Сколько стоит внедрение Битрикс 24?

Битрикс24 — это комплексное решение, универсально подходящее практически для любого бизнеса. Установить систему мало, необходимо выполнить настройку Битрикс24, адаптировать под свои бизнес-процессы, а главное, научить сотрудников пользоваться ей.

Какое внедрение подойдет вашей компании?

В практике мы используем 2 технологии внедрения Битрикс24. Какая подойдет для Вашей организации, исходя из Ваших задач, бюджета и сроков, Вы сможете выбрать после бесплатного аудита.

Внедрение по задачам от 28 000 руб:

Настройка базового функционала в короткие сроки, либо выполнение конкретного перечня задач по запросу Заказчика. Минимум 10 часов работ специалиста.

Проектная технология от 120 000 руб:

Проектный подход предполагает:
— обязательное предпроектное обследование специалистом-интегратором.
— выстраивание бизнес-логики работы компании в системе Битрикс24 и составление подробного технического задания.

— программная разработка
— внедрение продукта.
— обучение сотрудников, подготовка инструкций
— дальнейшее сопровождение клиента.

Данный подход позволит комплексно внедрить систему Битрикс24 под бизнес-процессы компании. Это не просто установка программы, это адаптация Битрикс24 под Ваш бизнес с интеграцией с вашими сервисами и другими программами.

Наш специалист разберется в особенностях работы вашей компании, выявит необходимые области автоматизации и, используя свой опыт прошлых внедрений и глубокие познания самого продукта Битрикс24, разработает под Вас план внедрения.

Оставьте заявку, и мы сделаем бесплатную оценку внедрения Битрикс24 для вашего бизнеса

Почему выгодно работать с компанией «Баланс» в г. Ярославле?

Как выбрать партнера Битрикс 24? Отталкивайтесь от задач, которые преследуете при внедрении.

Есть ли у вас временные и человеческие ресурсы, чтобы разобраться и внедрить систему Битрикс24 самостоятельно? Может вам нужно выполнить только конкретные задачи по настройке Битрикс24?

Или же вы хотите доверить внедрение профессионалам (что бывает в 90% случаев), ищете интегратора, который сможет выполнить сразу весь комплекс задач. И не искать отдельных подрядчиков на разные задачи.

Звоните по номеру 8 (800) 350-32-70 и заказывайте внедрение, либо настройку Битрикс24 в г. Ярославле. Мы будем рады сотрудничеству!

Компания 1С-Битрикс рекомендует обращаться к сертифицированным партнерам, регулярно подтверждающим свои компетенции

Цены региона

Работаем по единым ценам региона по всей стране. Гарантируем лучшие условия на внедрение Битрикс24

Мы автоматизируем, а не продаем программы

Мы не просто продаем и устанавливаем софт. Мы автоматизируем бизнес-процессы компании, увеличиваем продажи, улучшаем клиентский сервис

Партнер Битрикс24 и 1С в лице одной компании

Доверьте настройку Битрикс24 одной компании. Выполним комплексное внедрение Битрикс24 с правильной интеграцией с 1С и др. настройками.

Источник: balns.ru