Программа банк клиент или клиент банк

Клиент-Банк — это система дистанционного банковского обслуживания, позволяющая через Интернет осуществлять платежи, получать информацию и управлять банковскими счетами. Клиент-Банк — это возможность круглосуточного доступа к Вашим счетам из любой точки мира, где есть Интернет.

Клиент-Банк позволяет полностью автоматизировать, существенно упростить и ускорить обычную процедуру ведения расчетов и информационного обмена между Банком и Клиентом и позволяет Клиенту оперативно управлять своим счетом в режиме реального времени исключительно с помощью интернет-технологий. Используя данную систему, Клиент Банка может: — создавать, редактировать платежные и другие документы, вести их учет; — контролировать правильность заполнения платежных документов при помощи внутренней системы проверок; — выполнять контрольную распечатку подготовленных документов; — осуществлять поиск и сортировку по любому из полей документа; — защищать документы от несанкционированного доступа.

Для защиты от несанкционированного доступа в системе Клиент-Банк используются следующие механизмы: 1. Для входа в систему — долговременные логин и пароль 2. Для подписи платежных документов — электронная цифровая подпись (ЭЦП). ЭЦП хранится в устройстве защищенного хранения ключей — USB-токене «iBank 2 Key».

Тюрьма — Уральские Пельмени | Азбука Уральских Пельменей — Э

3. Для дополнительного подтверждения платежных документов — одноразовые пароли (OTP — One Time Password). Источником одноразовых паролей может быть OTP-токен. Как подключиться к Клиент-Банку 1. Стать клиентом Уфимского филиала Центркомбанка ООО (открыть расчетный счет).

2. Ознакомиться и подписать Договор о подключении к дистанционному банковскому обслуживанию с использованием системы Клиент-Банк. 3. Зарегистрироваться на сайте в разделе «Обслуживание корпоративных клиентов». 4. Прийти в Банк с 3-мя подписанными экземплярами открытого ключа ЭЦП, полученного в процессе регистрации. 5. Начать работу.

Документы 1. Инструкция по подключению к системе Клиент-Банк. 2. Инструкция по смене ключей в системе Клиент-Банк. 3. Дополнительное соглашение к договору на USB-токен. 4. Дополнительное соглашение к договору на OTP-токен. 5. Руководство пользователя.

Меры безопасности Для обеспечения максимальной безопасности клиентов в составе iBank2 используются сертифицированные ФСБ РФ криптобиблиотеки: — ПБЗИ «Агава-С 5.0» (сертификат ФСБ РФ № СФ/114-1171 от 01.09.2008 г.) — используется в оффлайн-версии iBank; — СКЗИ «Крипто-КОМ 3.2» (сертификат ФСБ РФ № СФ/114-1170 от 15.07.2008 г.) — используется в онлайн-версии iBank; — СКЗИ «Криптомодуль-С» (сертификат ФСБ РФ № СФ/114-1009 от 14.05.2007 г.) — используется внутри устройств для безопасного хранения ЭЦП USB-токенах «iBank2Key». Рекомендуемые меры безопасности при работе с системой Клиент-Банк для минимизации риска раскрытия ваших учетных данных и попадания их в руки злоумышленников: 1. При входе в систему Web-banking с чужого компьютера (например в Интернет-салоне) по окончании работы не забудьте забрать USB-токен.

Как формировать платежки и выгружать их в банк-клиент

2. Держите в тайне Ваш долговременный пароль входа в систему Клиент-Банк и ни при каких обстоятельствах не передавайте Ваши ключи ЭЦП (USB-токен), сторонним лицам, даже представляющимся от лица Банка. Все нововведения, связанные с системой Клиент-Банк, размещаются на нашем сайте в разделе Клиент-Банк.

3. Работайте с системой Клиент-Банк только на компьютере с установленным антивирусным программным обеспечением. Не забывайте своевременно обновлять базы антивирусных программ. 4. Храните ключевой носитель ЭЦП (USB-токен) в недоступном для посторонних лиц месте.

В случаях: — утери USB-токена; — каких-либо изменений или трудностей в процессе подключения к Клиент-Банку; — необычных изменений в состоянии Вашего счета; рекомендуем Вам немедленно сообщить об этом в службу поддержки. Часто задаваемые вопросы Как отозвать неправильно составленный и уже подписанный документ?

Если Вы поняли, что отправили в банк неверный документ, то в течении 10-30 мин после подписания (т.е. пока документ не ушел на Расчетную палату) его можно отозвать. Для этого в списке документов необходимо встать на отзываемый документ, нажать правую кнопку мыши и в появившемся меню выбрать пункт «Отзыв».

Затем появится отзываемый документ (без возможности редактирования) и текстовое поле с причиной отзыва, которое необходимо заполнить. Далее нажмите кнопку «Подписать» и отзыв уйдет в банк. Как определить стадию обработки документа в системе Клиент-Банк?

Каждому документу в соответствии со стадией обработки присваивается один из ниже перечисленных статусов: Новый — присваивается при создании и сохранении нового документа, при редактировании и сохранении существующего документа. Документ со статусом «Новый» банк не рассматривает и не обрабатывает.

Доставлен — присваивается документу, прошедшему проверку ЭЦП и принятому на обработку. На обработке — присваивается документу при обработке его банком. На исполнении — присваивается при принятии банком документа к исполнению. Исполнен — присваивается документу при его исполнении банком и проведении в балансе проводкой.

Отвергнут — присваивается документу, не принятому к исполнению. При переводе документа в этот статус, обязательно указывается причина отвержения. Документ с этим статусом клиент может редактировать, удалить или создать на его основе новый документ (при этом статус документа станет Новый). Какие варианты подтверждения платежных документов возможны в системе Клиент-Банк?

1. Подпись платежного поручения ЭЦП на USB-токене. 2. Подпись платежного поручения ЭЦП на USB-токене и подтверждение его одноразовым паролем с OTP-токена, если сумма документа превышает заданную.

3. Для клиентов с распределенной структурой (право создавать документ у нескольких сотрудников, право подписи – у одного) — создание документов сотрудниками без права подписи с ЭЦП в виде файла. Затем подпись платежного поручения ЭЦП на USB-токене. 4. Для клиентов с распределенной структурой — создание документов сотрудниками без права подписи с ЭЦП в виде файла. Затем подпись платежного поручения ЭЦП на USB-токене и подтверждение его одноразовым паролем с OTP-токена, если сумма документа превышает заданную. 4. Интернет-банкинг – новый вид банковского обслуживания клиентов. Ссылка: http://1webcent.ru/internet_banking_istorija_razvitija/

Ограничение

Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:

Источник: studfile.net

Система «Клиент-Банк»

Система «Клиент-Банк» – программный комплекс, позволяющий клиенту совершать операции по счету, обмениваться документами и информацией с банком без посещения офиса кредитной организации. Обмен информации происходит через телефон и компьютер.

Удобная система «Клиент-Банк» способна избавить представителей организации от поездок в банк практически полностью.

«Клиент-Банк» позволяют отправлять платежи в банк и получать выписки по счетам (информацию о движениях средств на счете) из банка. Банк при этом предоставляет клиенту: техническую и методическую поддержку при установке системы, начальное обучение персонала клиента, обновление программного обеспечения и сопровождение в процессе дальнейшей работы.

Безопасность обеспечивается несколькими уровнями защиты: вход в сервис по логину и паролю;

использование цифрового ключа или OTP-токена для проведения-операций; передача данных в зашифрованном виде.

В клиент-банке доступны такие операции как: формирование и отправка платежных поручений, контроль состояния счетов, проведение переводов, покупка и продажа валюты, открытие депозитов, обмен электронными документами, отправка документов в систему из бухгалтерии или из системы в бухгалтерию, отправка срочных платежей.

Использование систем «Клиент-Банк» для обслуживания юридических является одной из наиболее популярных технологий ДБО в России, а с развитием законодательной базы и технологий все больше банков предлагает доступные сервисы ДБО частным лицам.

Источник: www.banki.ru

Система «Банк-Клиент»

Система электронного документооборота ДБО «Банк-Клиент» — это дистанционное управление корпоративным счетом.

Преимущества

Дистанционное обслуживание

Оперативный обмен документами

Легкость совершения транзакций

Удобство использования

Previous Next

Кроме традиционных видов связи между Банком «МБА-МОСКВА» и клиентом, работа со счетом клиента может осуществляться через cистему электронного документооборота дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент», специально разработанную Банком. Данная система позволяет клиентам исключительно оперативно обмениваться электронными документами с Банком посредством модемной связи.

Используя Систему электронного документооборота ДБО «Банк-Клиент», клиенты Банка «МБА-МОСКВА» могут:

Отправлять платежные поручения в Банк

Отправлять в Банк поручения на покупку или продажу иностранной валюты

Отправлять в Банк платежные поручения в иностранных валютах, в том числе и для переводов за границу (при условии наличия в Банке соответствующим образом оформленного паспорта сделки)

Отправлять и получать деловую корреспонденцию

Решение проблем при работе с системой ДБО «Банк-Клиент»

Ошибки возникающие при входе в систему дистанционного банковского обслуживания «БАНК «МБА-МОСКВА» и способы их устранения

Не отображается страница системы

• Проверьте работоспособность Вашего Интернет-соединения.
• Проверьте версию Вашей операционной системы. Страница системы Клиент-Банк не будет отображаться на операционных система Windows XP Service Pack 2 и ниже, а также на Windows Server 2003 без установленных последних обновлений.
• В Internet Explorer перейдите в «Сервис» → «Свойства браузера» → «Дополнительно». В открывшемся окне поставьте галочки напротив пунктов, содержащих в названии аббревиатуру «TLS» и снимите галочки напротив пунктов, содержащих «SSL».
• Нажмите комбинацию клавиш Ctrl+F5. Будет выполнено обновление страницы с очисткой кэша.
• Проверьте правильность написания адреса страницы системы Клиент-Банк. В адресной строке удалите всю информацию после .ru и нажмите Enter.

Неверно указан логин/пароль или учетная запись заблокирована

Проверьте правильность ввода логина и пароля. Рекомендуем обратить внимание на параметры ввода: текущий язык ввода и нажатие клавиши Caps Lock. Попробуйте ввести пароль в текстовом документе, проверьте его визуально и скопируйте в поле для ввода пароля в системе.

Ошибка (код: 2913) Ошибка настройки/выполнения

Данная ошибка может отображаться по следующим причинам:

• Истек срок действия ключей ЭП.
• Истек срок действия полномочий директора/ген. директора, указанный в банковской карточке организации.
• Вы ещё не выполнили первичную генерацию новых ключей.
• Вы только что сделали первичную генерацию новых ключей и нажали кнопку «Далее». В этот момент ключи ещё не готовы. Для изготовления ключей необходимо распечатать заявление на изготовление сертификата открытого ключа и предоставить его в обслуживающий Ваши счета офис Банка.

Для уточнения подробной информации по данной ошибке обратитесь в службу технической поддержки.

Ключи не прошли проверку. Ошибка (код:9) Срок действия сертификата еще не настал

• Проверьте системное время и дату в правом нижнем углу экрана.
• Если Вы недавно выполняли первичную генерацию или плановую перегенерацию ключей — временно переведите системную дату на 1 день вперед.

Ключи не прошли проверку. Ошибка (код:10) Срок действия сертификата еще не настал

• Проверьте системное время и дату в правом нижнем углу экрана.
• Если Вы недавно выполняли первичную генерацию или плановую перегенерацию ключей — временно переведите системную дату на 1 день вперед.

Ключи не прошли проверку. Ошибку (код: 1003, 153, 163,164)

Убедитесь, что в настройках параметров ключевых носителей абонентов у Вас указан путь только к каталогу с секретными ключами. Все остальные строчки должны быть пустыми.

Поля для ввода логина и пароля смещены за пределы экрана или зачеркнуты

• Убедитесь, что Вы зашли в систему с помощью браузера Internet Explorer.
• Добавьте адрес сайта системы Клиент-Банк в список сайтов, работающих в режиме совместимости.
• В браузере Internet Explorer нажмите на кнопку «Сервис» в верхней полосе (если кнопок нет, то нажмите клавишу Alt на клавиатуре до появления полосы с кнопками «Файл», «Правка», «Вид» и т.д.).
• Далее выберите пункт «Параметры просмотра в режиме совместимости».
• В открывшемся окне впишите в верхнюю строку адрес сайта ibam.ru и нажмите кнопки «Добавить» и «Закрыть».
• Перезапустите браузер для того, чтобы изменения вступили в силу.

На этой странице произошла ошибка сценария

• В браузере Internet Explorer нажмите комбинацию клавиш «Ctrl+Shift+Delete». В открывшемся окне поставьте галочки только напротив пунктов «Временные файлы Интернета» и «Файлы cookie» и нажмите кнопку «Удалить».
• Произведите общий сброс настроек браузера.
• Закройте все окна Internet Explorer и перейдите в пункт «Панель управления» → «Свойства браузера» (может находиться в разделе «Сети и Интернет»).
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».
• В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки» и нажмите кнопку «Сброс».
• После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Error on load file: Russian XML / Invalid XML

Windows Vista, Windows 7:

• Закройте все окна Internet Explorer и перейдите в меню «Пуск».
• Выберите пункт «Панель управления» → «Свойства браузера» (может находиться в разделе «Сети и Интернет»).
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».
• В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки» и нажмите кнопку «Сброс».
• После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Windows 8–10:

• Закройте все окна Internet Explorer и нажмите по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши.
• Выберите пункт «Панель управления» → «Свойства браузера» (может находиться в разделе «Сети и Интернет»).
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».
• В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки» и нажмите кнопку «Сброс».
• После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Ошибки при генерации новых ключей

Ошибка (код: 179) при генерации ключа

Данная ошибка связана с тем, что система не может получить доступ к выбранному месту хранения ключей.

Если в офисе банка Вы не получали USB-устройство (eToken):

• При заполнении параметров генерации в поле «Место хранения ключей» укажите «Дисковый накопитель». В поле «Каталог» укажите место для хранения ключей. Настоятельно рекомендуем, во избежание ошибок при создании ключей, НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ для хранения ключей системный диск (локальный диск C:) и хранящиеся на нем папки (в том числе Рабочий стол, Документы и т.д.).
• Проверьте, доступен ли для записи тот каталог, который был выбран для хранения секретных ключей в разделе «Место хранения ключей».
• Проверьте, исправен ли Flash-носитель, который Вы используете.

Если Вы используете eToken:

• Проверьте наличие установленных драйверов. Для этого откройте «Пуск» → «Панель управления» → «Программы и компоненты» и в списке найдите «eToken PKI Client». Если данный пункт отсутствует — выполните установку «eToken PKI Client».

Внимание: Если у Вас в списке установленных программ присутствует «SafeNet Authentication Client», то установка «eToken PKI Client» будет невозможна! Для работы в системе Банк-Клиент необходимо предварительно удалить «SafeNet Authentication Client» или установить «eToken PKI Client» на другом компьютере.

• Перед установкой убедитесь, что ключевой носитель не вставлен в компьютер.
• Поставьте галочку только напротив пункта «Установка драйвера на ключ e-Token» и нажмите кнопку «Установить».
• Дождитесь завершения установки и нажмите кнопку «Готово».
• Перезагрузите компьютер. Вставьте ключ e-Token напрямую в компьютер и войдите в систему Банк-Клиент.
• Необходимо проверить правильность ввода PIN-кода на eToken. Для этого откройте «Пуск» → «Программы» → «eToken PKI Client» → «Properties».
• Далее выберите «Переименовать eToken/Rename eToken» и в открывшемся окне введите пароль на eToken. Если кнопка «Переименовать/Rename» и другие кнопки неактивны, то система не видит устройство. Необходимо перезагрузить компьютер с вытащенным ключом, после чего вставить ключ в другой USB-port.
• Если все введено верно, то появится окно, с предложением ввести новое имя.

Иначе возникнет сообщение, что PIN-код неверный или заблокирован:

Для сброса пароля или разблокировки eToken необходимо обратиться в обслуживающий Вас офис Банка.

• Если при входе в «eToken PKI Client» → «Properties» кнопки управления неактивны:

Проверьте выделен ли eToken в списке устройств справа: Зайдите в «Диспетчер устройств» и отключите устройства, в соответствии с рисунком ниже. Для отключения устройства выделите его в списке, нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».

Ошибки при работе в системе Банк-Клиент

Источник: www.ibam.ru