Программа авайя что это

Содержание

Avaya Workplace 4+

Проблема как и у многих: чтобы приложение не пропускало звонки, приходится в него переодически заходить. Почему такой проблемы нет в whatsapp, telegram, viber, а в приложении предназначенной непосредственно для рабочей телефонии до сих пор не исправлено? (6s 13.3.1)

Не работает в фоновом режиме.

После сентябрьского обновления не работает в фоновом режиме. Вы ответили на предыдущий отзыв, что нужно обратиться к администратору для включения Push notification… Обратился, сказали необходимо дорогостоящее обновление, что является не рентабельным решением. И еще для информации, эта программа батарею особо и не тратила при нечастом использовании, так что зря отключили push notification, только испортили себе рейтинг.

Ответ разработчика ,

Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись после обновления до версии 3.26 Workplace.

Из-за изменений, выполненных Apple, использование Push Notification становится обязательным для надежного установления вызовов, включая случай, когда приложение не исполняется на переднем плане.

Система исходящих взаимодействий Avaya Proactive Outreach Manager: практики применения и возможности

Пожалуйста, обратитесь к системному администратору Вашей компании, чтобы включить Push Notification на вашей системе Avaya Aura или IP Office.

Если Вам требуется дополнительная помощь, пожалуйста, связывайтесь с нами https://support.avaya.com, чтобы могли работать с этими вопросами..

Конфиденциальность приложения

Разработчик Avaya, Inc. указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользователем данные

Идентификаторы

Не связанные с пользователем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

Контактные данные
Контакты
Пользовательский контент
Идентификаторы
Данные об использовании
Диагностика

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер Avaya, Inc.
Размер 118,4 МБ

Совместимость iPhone Требуется iOS 11.0 или новее. iPad Требуется iPadOS 11.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 11.0 или новее.

русский, английский, венгерский, голландский, датский, иврит, индонезийский, испанский, итальянский, корейский, малайский, немецкий, норвежский (букмол), польский, португальский, тайский, традиционный китайский, турецкий, упрощенный китайский, французский, чешский, шведский, японский

Цена Бесплатно

Сайт разработчика
Поддержка приложения

Источник: apps.apple.com

Avaya. Технический обзор доступных решений. Часть 1

UC от Avaya: просто и эффективно

Компания Avaya предлагает самые разные продукты для создания объединенных коммуникаций (Unified Communications, UC). При их интеграции формируются настраиваемые коммуникационные системы, восходящие корнями к долгой истории разработки решений для телефонии

17.10.2008 Роб Смитерс, Фред Он, Хуан Колменеэрс

Ключевые слова :
Тестовая зона
Аналитика и статьи

Компания Avaya предлагает самые разные продукты для создания объединенных коммуникаций. При их интеграции формируются настраиваемые коммуникационные системы, восходящие корнями к долгой истории разработки решений для телефонии. Правда, интеграция компонентов требует немалых усилий.

Мы протестировали UC-систему Avaya в конфигурации на 2500 пользователей, которая содержала все варианты абонентских терминалов семейства one-X — стационарные телефонные аппараты, клиентские программные телефоны, клиентские смартфоны и Web-интерфейс к коммуникационному порталу. Клиенты были подключены к продублированным коммуникационным IP-серверам S8730 под управлением усиленной версии ОС Red Hat Enterprise Linux 4.0 и приложения Communication Manager 5.1.

В среде тестирования для выполнения стандартных процедур инициации и маршрутизации SIP-вызовов на стороне «головного офиса» был развернут SIP-сервер SES производства Avaya, работавший в тандеме с серверами S8730. Одновременно серверы были подключены к медиа-шлюзу G650, выполнявшему преобразование трафика разных протоколов (G.248, H.323 и SIP), SIP-транкинг и другие функции. Утверждается, что такая конфигурация способна поддерживать до 36 тыс. пользователей, в том числе 16 тыс. оконечных IP-терминалов.

В «офисе филиала» находился медиа-шлюз Avaya G450 со встроенными коммуникационными blade-серверами S8300, на котором также выполнялось ПО Communication Manager 5.1. Эта конфигурация способна поддерживать до 450 пользователей. В среде тестирования работала дюжина терминалов и учитывались все поддерживаемые функции, в том числе контроль над присутствием, преобразование речи в текст, интеграция с корпоративными коммуникационными системами и приложениями электронной почты, такими как MS Exchange и IBM Lotus Sametime.

Ядро системы — S8730

В тестовой сети серверы S8730 отвечали за маршрутизацию вызовов и обеспечивали базовые функции УАТС. В новой версии приложения Communication Manager, поддерживающей функциональность IP-УАТС, мы заметили ряд усовершенствований по сравнению с релизом 4.0. В первую очередь, они относятся к надежности, средствам интеграции с контакт-центрами на базе SIP и к поддержке дополнительных аппаратных конфигураций.

После физического нарушения связи удаленного офиса с центральными серверами S8730 соединение восстанавливалось через 3,5 мин. В это время все уже инициированные вызовы сохраняли свой статус, но сделать новые вызовы было нельзя. Функции присутствия или средства каталогов оставались недоступными до восстановления разорванного соединения либо возвращения системы в работоспособное состояние.

В соответствии с рекомендациями производителя конфигурация UC-решения была настроена на трехминутное ожидание перед передачей управления устройствам S8300. Такая задержка оптимальна для территориально-распределенного механизма обхода сбоев, поскольку позволяет избежать слишком частой передачи функций между серверами или неполного восстановления. Конкретное значение задержки может быть настроено администратором, но в любом случае должно оставлять распределенной сети возможность восстановить соединение самостоятельно. Если обнулить значение задержки, то, теоретически, система станет работоспособной уже через 30 с.

Проверяя уровень защищенности отдельных компонентов, мы намеренно стремились нарушать сеансы связи. С этой целью мы искали уязвимости, а затем предпринимали комплексные сетевые атаки, DoS-атаки и действия, направленные на искажение служебных данных протокола SIP. Нашим верным орудием в тестах был продукт Mu-4000 Security Analyzer фирмы Mu Dynamics, позволивший сгенерировать более 2,5 млн аномальных пакетов и искажений трафика, которые имитировали разные виды сетевых атак с применением протоколов UDP, ARP, DHCP, IPv4 и SIP. Отметим: UC-система Avaya успешно противостояла всем атакам.

Используя бреши в системе сигнализации протокола SIP, мы пытались сымитировать IP-телефон Avaya, но вход в систему был заблокирован. Потерпела фиаско и попытка взлома при помощи классической схемы man in the middle. Все попытки перегрузить серверы S8730 или SES массовыми запросами на установление соединения также оказались неудачными.

При имитации распределенной DoS-атаки ни один из компонентов не прекратил работы и не потребовал перезагрузки. Максимум, чего нам удалось достичь, — воспрепятствовать вызовам с программных телефонов, с аппаратов Avaya 9640 или других терминалов. Компоненты самой UC-системы продолжали работать, как ни в чем не бывало. Сервер S8730 соответствовал базовым показателям производительности современных IP-УАТС; он обработал 6 тыс. звонков в течение часа и одновременно обслужил 1 тыс. пользователей, причем ни один вызов не был пропущен.

Компания использует свое решение в области VoIP для позиционирования многих UC-интерфейсов в качестве компонентов линейки one-X. Протестировав разные продукты этого семейства, в целом мы остались довольны интерфейсами one-X. Они предоставляют необходимые средства доступа к разным коммуникационным режимам, включая телефонию, мгновенный обмен сообщениями (IM), голосовую и электронную почту.

Терминалы one-X

IP-телефоны семейства one-X вобрали в себя последние достижения технологии VoIP, такие как функция присутствия, средства интеграции с MS Outlook, внутренние номера для перевода вызовов в сеть мобильной связи и открытый кодек G.722 для обработки широкополосного аудио. Старшие модели телефонов, 9640 и 9650, продемонстрировали высочайшее качество воспроизведения звука.

Читайте также:

Программа псд что это

Все аппараты семейства 9600 поддерживают стандарт H.323. Поддержка SIP реализована в моделях 9620, 9630/30G и 9640/40G. В специальном продукте SIP R2.0, предлагаемом для телефонов 9600, реализованы дополнительные технологии информационной защиты Secure Real-Time Transport и Transport Layer Security.

Модель 9640 снабжена VGA-дисплеем. При помощи настраиваемого программного ключа нам удалось получить с этого устройства доступ к IM-приложению Avaya. Для набора сообщений можно задействовать алфавитно-цифровую клавиатуру самого аппарата, а USB-порт позволяет подключить внешнюю полноразмерную клавиатуру. Для доступа с телефона к ящику электронной почты достаточно запустить приложение one-X Speech, которое зачитает тексты сообщений. При использовании модели 9640 совместно с ПО Communication Manager 5.1 поддерживаются до трех 24-кнопочных модулей расширения Subnet Bandwidth Manager, что позволяет установить данный аппарат на стол офисного секретаря.

Программный телефон one-X Communicator

Это приложение вобрало в себя все функции клиента one-X Desktop. Для мгновенного обмена сообщениями Avaya предлагает как собственное IM-приложение, так и API-интерфейсы к популярным IM-программам MS Office Communicator, IBM Lotus Sametime и Jabber. Имеются интерфейсы для доступа к почтовым системам MS Outlook и IBM Lotus Notes.

Компания выпускает версии one-X Communicator для работы по протоколам SIP и H.323 — в остальных отношениях они идентичны. В результате пользователь получает возможность переключаться с программного телефона на аппаратный и наоборот. one-X Communicator можно инсталлировать как автономное клиентское приложение либо интегрировать в коммуникационные программы вроде MS Office Communicator и Citrix Presentation Server. Это ПО получает сведения о доступности вызываемого абонента от приложения Intelligent Presence Server, которое запускается на сервере IBM X306 и является еще одним компонентом UC-решения Avaya.

В процессе тестирования пользователям разрешалось инициировать, принимать и обрабатывать голосовые вызовы, обмениваться мгновенными сообщениями и отслеживать присутствие друг друга при помощи графического интерфейса. Средствами API приложение one-X Communicator обеспечивает интегрированный доступ к используемому почтовому клиенту. Другие продукты фирмы позволяют наделить функциями объединенных коммуникаций ящик электронной почты, например наладить преобразование голоса в текстовое сообщение и визуализацию голосовой почты.

Коммуникационный портал

Web-приложение Avaya one-X Protal устанавливается на отдельном сервере Application Enabler Sever (AES) и отвечает за доступ к функциям телефонии, конференц-связи и обмена сообщениями с любого устройства, имеющего выход в Internet и оснащенного браузером. Установка каких-либо дополнительных программ на компьютере пользователя не требуется.

Мы протестировали возможности доступа к порталу с ноутбука, на котором были установлены Windows XP и Internet Explorer 7.0, а также с ноутбука Apple c браузером Safari. Процедура регистрации оказалась на удивление простой: после ввода имени пользователя и пароля система проверила наши полномочия по Active Directory. Доступ к коммуникационным программам, в том числе IM и электронной почте, осуществляется непосредственно из браузера. Работа портального приложения не вызвала нареканий, все звонки регистрировались в системном журнале, а инициация звонка, сеанса конференц-связи или передачи данных выполнялась одним щелчком мыши.

Avaya one-X Mobile

Приложение распространяет возможности объединенных коммуникаций на мобильные телефоны, обеспечивая доступ к функциям офисной УАТС. Правда, доступ к электронной почте, определение присутствия и обмен сообщениями в этом случае не поддерживаются. Другими словами, one-X Mobile превращает простой мобильный телефон в смартфон, но не более того. Производитель утверждает, что данное ПО можно использовать более чем на 200 моделях сотовых телефонов: за названием one-X Mobile скрывается семейство приложений для платформ Symbian, Windows Mobile, Blackberry, Palm, Java и iPhone.

Тестирование с Blackberry Curve и Blackberry 8770 показало, что one-X Mobile предлагает мобильным пользователям практически тот же набор коммуникационных возможностей, которыми они располагают в офисе. Например, в случае приема звонков через единый коммуникационный сервер вызывающая сторона может не знать ваш мобильный номер. Мобильное расширение настольной среды, которое обеспечивает one-X Mobile, позволяет решать, принять ли поступивший вызов, переадресовать ли в систему голосовой почты или перенаправить на автоответчик. Пользователь может блокировать вызовы, автоматически переадресовывать их в ящик голосовой почты или на другой телефонный номер. one-X Mobile способен маршрутизировать поступающие вызовы не в ящик голосовой почты оператора связи, а в систему голосовой почты в составе Avaya Communication Manager 5.1, которая имеет более широкий спектр функций, включая преобразование голоса в текст.

Голосовой доступ

Прежде известное как Unified Communication Center приложение one-X Speech версии 4.0 позволяет удаленным и офисным пользователям с любого телефона и из любого места получать доступ к функциям и данным UC-системы при помощи голосовых команд. Ответный телефонный вызов инициируется при помощи функции «отправитель вызова» системы голосовой почты. Требуется лишь, чтобы в организации было установлено средство автоматического определения номера или получатель значился в корпоративном LDAP-каталоге либо списке контактов. Мы проверили способность one-X Speech 4.0 воспринимать испанский и даже английский язык с испанским акцентом и остались вполне довольны результатом. Но стоило перейти на русский, как система стала делать ошибки.

Интегрированное управление

Для управления компонентами UC-решения Avaya служит набор приложений, интегрированных в портал Avaya Integrated Management System, доступ к которому осуществляется через обычный браузер.

VoIP System View формирует иерархическое и логическое представления сети VoIP, которые охватывают все компоненты системы — от голосового сервера до отдельных IP-телефонов. Можно оперативно и без особых усилий получать сведения о местонахождении пользователей, идентифицировать пути передачи трафика VoIP по конвергентной сети и структуру ее физических соединений.

Приложение Avaya Site Administration объединяет программных помощников, заметно упрощающих выполнение таких функций администрирования, как перемещение и добавление компонентов, изменение конфигурации, поиск дополнительных номеров и мониторинг. Avaya Voice Announcement Manager формирует защищенное хранилище голосовых сообщений в формате WAV-файлов, которые могут копироваться, сохраняться или помещаться на резервный носитель. Avaya Software Update Manager облегчает администрирование и обновление ПО, в том числе программной «начинки» UC-компонентов.

Помимо упомянутых продуктов в состав портала Avaya Integrated Management System входят Avaya Configuration Manager, Avaya VoIP Monitoring Manager, Avaya Fault and Performance Manager, Avaya MultiSite Administration и Integrated Management Database.

Подводя итоги

Опыт Avaya в сфере традиционных систем голосовых коммуникаций и учрежденческих АТС, помноженный на возможности современных технологий IM, преобразования текста в речь, визуализации голосовой почты и распознавания речи, привел к появлению в портфеле компании простого в использовании, но весьма эффективного UC-решения. Оно содержит множество компонентов, и такое богатство кому-то может показаться чрезмерным. Однако заказчики, решившиеся на развертывание полномасштабной UC-системы или только компонентов IP-УАТС, наверняка оценят многообразие продуктов, легко взаимодействующих друг с другом. Это позволит им выбрать лишь те составляющие комплексного решения, которые в наибольшей степени соответствуют потребностям их организаций и позволяют решать имеющиеся проблемы.

Источник: www.osp.ru

Новости — Avaya Support Advantage — новая обязательная программа поддержки от Avaya

С 1 августа 2011 года компания Avaya запускает общемировую программу поддержки Avaya Support Advantage. Программа состоит из двух пакетов поддержки: Essential Support, Preferred Support и 3-х опций: Parts, Upgrade Advantage и Terminal Replacement. Avaya Support Advantage — это обязательная сервисная компонента для новых систем, апгрейдов и расширений класса Enterprise. Минимальный пакет поддержки — Essential Support.

▪ Пакет Essential Support: 24×7 удаленная поддержка программного обеспечения и аппаратных средств, доступ к пакетам обновлений (service packs) и доступ к веб-сервисам.

Настройка VoIP-транка между Avaya и Asterisk

Нередко возникает задача интеграции IP-АТС Asterisk и IP-АТС Avaya. Причин этому может быть немало: как начиная с задач модернизации Avaya, так и расширение возможностей за счет Астериск. Ведь, как известно, Avaya имеет не все возможности, которые есть у Asterisk ( и наоборот), а если такие возможности в Avaya и есть, то нередко есть лицензионные ограничения: подключение функции в Avaya может стоить больших денег. В этой статье мы рассматриваем настройку транка между станциями двух вендоров.

Статей о настройке транка между Asterisk и Avaya в интернете можно найти немало, но, когда я сам столкнулся с этой проблемой, ни одно из описанных решений до конца не подошло, поэтому и пишу статью с описанием настроек в своём конкретном случае.

H.323-транк между Asterisk и Avaya.

Лицензии на подключение новых номеров к АТС Avaya закончились, и клиент решил расширить количество корпоративных абонентов за счет подключения АТС на базе Asterisk. Лицензии на SIP-транки у клиента не оказалось и её приобретение изначально не рассматривалось, поэтому остался только вариант с H.323. С нашей стороны — сборка FreePBX с некоторыми доработками, которые не повлияют на приведенные настройки, звонки наружу — тоже через Avaya.

Итак, я получил адрес, порт, логин и пароль для подключения к Avaya по SSH и тут же появилась первая проблема — для подключения нужен софт от Avaya ( его у меня, естественно, нет, и в свободном доступе он обнаружен не был) или эмулятор терминала. Эмулятор, к счастью, быстро нашелся — такой терминал поддерживает программа TuTTY (http ://putty.dwalin.ru/?downloads). Для linux TuTTY нет, но под wine работает прекрасно.

Сразу несколько слов об управлении консолью Avaya. Кнопки внизу подписаны, но, всё равно, привожу краткое описание:

F1 — отменить внесенные изменения и выйти из текущего меню настроек, полностью стереть набранную команду.

F2 — обновить ( не пользовался)

F3 — применить внесенные изменения и выйти из текущего меню настроек ( изменения сразу же сохраняются и вступают в силу, дополнительных манипуляций не требуется)

F4 — очистить поле, в котором стоит курсор

Читайте также:

Леново программа что это такое

F5 — помощь по полю, в котором стоит курсор, или набранной команде ( выводит возможные значения как ‘?’ у cisco)

F6 — редактировать ( не пользовался)

F7, F8 — для пролистывания вперед/назад многостраничных меню и результатов команд.

Shift+Tab — стереть одно слово

R, ввод — повтор последней введенной команды.

Некоторые основные команды:

logoff — выход из консоли

list — вывести список элементов, например «list trunk-group» выводит список транков

display — вывести настройки конкретного элемента, например «display trunk-group 10» выводит настройки транка 10.

change — изменить настройки элемента

busyout trunk, busyout signaling-group — сделать недоступным указанный транк, сигнальную группу ( необходимо для изменения настроек транка, сигнальной группы, находящихся в работе).

release trunk, release signaling-group — вернуть в работу указанный транк, сигнальную группу.

Добавляем имя хоста Asterisk в node-names

change node-names ip
Вписываем IP-адрес хоста Asterisk и какое-нибудь имя. Кстати procr — LAN-интерфейс Avaya, к которому и будет подключаться Asterisk.

Если ни один из существующих наборов кодеков не подходит, создаем свой, иначе пропускаем этот и следующий пункты. ( смотрим номера существующих наборов кодеков командой list и выбираем незанятый номер)

change ip-codec-set 3

Вписываем нужные кодеки, F5 выдаёт полный список возможных.

Обратите внимание на опцию FAX на второй странице настроек. Если предполагается хождение факсов между Asterisk и Avaya, лучше сразу поставить off.

Для использования созданного набора кодеков нужно создать новый ip-network-region ( выбираем следующий незанятый номер)

change ip-network-region 3

Location — ставим номер LAN-интерфейса, к которому будет привязан регион сети ( в моём случае он один, получить список можно командой «list ip-interface all»)
Name — вписываем любое имя
Codec Set — вписываем номер набора кодеков, созданного на шаге 2
«Intra-region IP-IP Direct Audio» и «Inter -region IP-IP Direct Audio» ставим «no », без этого голос у меня не пошел.

Создаем транк ( как и в предыдущих случаях выбираем следующий незанятый номер)

add trunk-group 3

Заполняем как на изображении.

Group Name — произвольное имя
«Member Assignment Method», «Signaling Group», «Number of Members» пока не трогаем, т.к. сигнальная группа еще не создана. После создания сигнальной группы возвращаемся и вписываем «Signaling Group» — номер сигнальной группы, «Number of Members» — количество одновременных вызовов в транке.
TAC — код доступа к транку. Для этих кодов в диалплане должно быть создано правило типа dac. Если на АТС есть другие транки, можно посмотреть их TAC и выбрать незанятый из того же диапазона. Если же нет, нужно создать правило в диалплане. Пример:

change dialplan analysis

Листаем на 3-ю страницу и заполняем как на изображении:

На АТС были настроены кириллические Caller ID и на Asterisk приходила белиберда вместо звонящего номера, поэтому «Send Name» установлено в «n », а «Format » — в «unk -pvt». Так Avaya посылает на Asterisk только номер.

Создаем сигнальную группу

change signalling-group 3

«Trunk Group for Channel Selection» и «Trunk Group for NCA TSC» — ставим номер транка из пункта 4.
Far-end Node Name — вписываем имя узла из пункта 1
Near-end Listen Port — может быть 1720, 5000-5999. Впишите номер порта не занятый другими сигнальными группами.
Far-end Network Region — введите номер региона сети из пункта 3

После создания сигнальной группы возвращаемся к созданному ранее транку и заполняем пункты, связанные с сигнальной группой, после чего настройка транка закончена. Теперь нужно направить вызовы в этот транк.

Создаем маршрут в транк

change route-pattern 3

Grp No — номер транка.
FRL — 0, если транк к внутреннем номерам, 1 — если к провайдеру.
Numbering Format — для правильного отображения Caller ID нужно выставить lev0-pvt, если транк к внутренним номерам, natl-pub или pub-unk, если транк к провайдеру.

Направим в полученный транк номера 2400-2599.

change dialplan analysis

change uniform-dialplan 2

change aar analysis 2

Route Pattern — номер маршрута в транк

Перенаправляем входящие звонки на Asterisk, если это нужно

change inc-call-handling-trmt trunk-group 1 ( здесь 1 — номер транка к провайдеру)

Number Len — длина внешнего номера

Number Digits — внешний номер

Del — количество цифр, удаляемых из внешнего номера

Insert — цифры, вставляемые в номер

В данном случае вызов снаружи направляется на номер 2400

Настройка на стороне Asterisk.

Для работы по протоколу H.323 я использовал модуль chan_ooh323.so. Создаем файл /etc/asterisk/ooh323.conf

[general] >;Define the asterisk server h323 endpoint disallow=all allow=alaw ;The port asterisk should listen for incoming H323 connections. ;Default — 1720 port=1720 ;должен соответствовать порту, указанному в Far-end Listen Port в пункте 5 ;The IP address, asterisk should listen on for incoming H323 ;connections ;Default — 0.0.0.0: tries to find out local ip address on it’s own bindaddr=0.0.0.0 ;Лучше указать конкретный адрес для привязки ;Alias address for for asterisk server ;Default — «Asterisk PBX» h323id=ObjSysAsterisk ;e164=100 ;CallerID for the asterisk originated calls ;Default — Same as h323id callerid=PBX ;This parameter indicates whether channel driver should register with ;gatekeeper as a gateway or an endpoint. ;Default — no ;gateway=no ;Whether this asterisk server will use gatekeeper. ;Default — DISABLE ;gatekeeper = DISCOVER ;gatekeeper = a.b.c.d gatekeeper = DISABLE ;Whether asterisk should use fast-start and tunneling for H323 connections. ;Default — yes faststart=yes h245tunneling=yes ;Whether media wait for connect for fast start call ;Default — no mediawaitforconnect=yes ;Location for H323 log file ;Default — /var/log/asterisk/h323_log logfile=/var/log/asterisk/h323_log ;Following values apply to all users/peers/friends defined below, unless ;overridden within their client definition ;Sets default context all clients will be placed in. ;Default — default context=from-trunk ;Sets rtptimeout for all clients, unless overridden ;Default — 60 seconds rtptimeout=60 ; Terminate call if 60 seconds of no RTP activity ;when we’re not on hold ; dtmf mode to be used by default for all clients. Supports rfc2833, q931keypad, ; h245alphanumeric, h245signal. ;Default — rfc 2833 dtmfmode=rfc2833 [avaya] type=peer context=from-internal ;На АТС Avaya внутренние номера ip=1.2.3.4 ;IP-адрес АТС Avaya port=5001 ;Должен соответствовать Near-end Listen Port, указанному ;в пункте 5 disallow=all allow=alaw allow=ulaw t38mode=disable dtmfmode=rfc2833

Набирать номера в транк можно так

Dial (OOH323 /avaya/$)

После непродолжительного тестирования оказалось, что, если входящий вызов со стороны Avaya переходит в состояние « занято», то канал этого вызова продолжает висеть неопределённое время, каждый из таких повисших каналов грузит одно из ядер процессора на 100%. Типичная картина:

pbx*CLI> core show channels Channel Location State Application (Data) OOH323/avaya-3 [email protected] Busy Congestion (10) OOH323/avaya-5 [email protected] Busy Congestion (10) 2 active channels 6 calls processed

Даже в таком виде схема рабочая, и несколько повисших каналов не нарушают работу Asterisk. Чтобы повисших каналов не становилось слишком много, можно подвесть такой скрипт в cron на выполнение каждую минуту:

#!/bin/bash ASTERISK=/usr/sbin/asterisk CHAN= «avaya» while read CHANNEL; do if [[ $CHANNEL =~ ^ (OOH323/$CHAN-[0-9]+) ([^!]*!) (Busy|Congestion) ([^!]*!) ([0-9]+).* ]]; then if [ $ -ge 20 ]; then $ASTERISK -rx «channel request hangup $» fi fi done

Впрочем, гораздо более лучшим решением является использование модуля chan_h323.so вместо chan_ooh323.so или Yate в режиме H.323 — SIP прокси. Об этих схемах будет рассказано в последующих статьях.

Источник: voxlink.ru

Попадают:	Не попадают:
▪ Avaya Aura Communication Manager 5.0+ ▪ Avaya Aura Communication Manager 6.0+ ▪ Avaya Session Manager ▪ Avaya System Manager ▪ Branch Gateways ▪ Avaya Modular Messaging 3.1+ ▪ Avaya Call Center 5.0+ ▪ Продукты, для которых существует программа SSI (Software Support Integr ated).	▪ SMB решения: Avaya IP Office, BCM ▪ OEM решения: Nuance, Verint ▪ Avaya Blue: бывший Nortel ▪ Продукты без SSI (Software Support Integrated) поддержки: Definity CSI, Definity SI, Definity R, Avaya Communication Manager R1 — R4, Avaya CMS, Avaya Intuity Audix LX

Avaya Workplace 4+

Не работает в фоновом режиме.

Ответ разработчика ,

Конфиденциальность приложения

Связанные с пользова­телем данные

Не связанные с пользова­телем данные

Информация

UC от Avaya: просто и эффективно

Новости — Avaya Support Advantage — новая обязательная программа поддержки от Avaya

Настройка VoIP-транка между Avaya и Asterisk

H.323-транк между Asterisk и Avaya.

Для чего нужна программа компилятор

Программа смешанное белье для чего

Токси риск программа для чего

Программа аршин метрология для чего

Программа чек пфр для чего

Для чего предназначена программа стили

Для чего нужна программа тренажер

Для чего нужна программа apkpure

Связанные с пользователем данные

Не связанные с пользователем данные