подскажите, пожалуйста, какие комп. программы должен знать операционист сбербанка
АС «ФСБ» (АС «Филиал-Сбербанк» ) в скором времени будет установлена по всей России. Пилот проходит — Москва, Ярославль, Магадан — это для обслуживания массового сегмента.
АС — Банковское страхование, Инфобанк, ПИФ-Агент, ЦАС-ОК (централизованная автоматизированная система обращения клиентов) , Кредитная фабрика, Транзакт, ИАСК (интегрированная автоматическая система кредитования). и это примерно 5 % программ.
Николай Зуборев
ИБСО (основная банковская программа в Сбере) , Word? Excel, FineRider. И голову на плечах.
Антон Кожица
В некоторых Тербанках еще используют СОФИю.
Источник: sprashivalka.com
Методические рекомендации по внедрению АС «Филиал-Сбербанк» в ТБ Сбербанка России , страница 2
Настоящая методика предназначена для сотрудников ЦА и ТБ, участвующих в подготовке, внедрении и поддержке АС «Филиал-Сбербанк» в территориальных банках Сбербанка России.
Шаг #1. Excel для Начинающих
Методика основана на лучших практиках внедрения и сопровождения АС ФСБ в ТБ, и охватывает процессы:
— перехода с АС Филиал на АС ФСБ
— установки новых версий ФП АС ФСБ
Переход с АС Филиал на АС ФСБ заключается в поэтапном переводе ВСП с работы в подсистемах АС Филиал на работу в функциональных подсистемах АС ФСБ. На первоначальном этапе необходимо оставлять возможность ВСП переключаться между функциональными подсистемами АС Филиал и подсистемами АС ФСБ. При приобретении сотрудниками ВСП навыков работы в АС ФСБ необходимо отключать возможность использования АС Филиал и полностью переходить на АС ФСБ. Переход с подсистемы «Операции с пластиковыми карточками» АС Филиал на ФП «Банковские карты» АС ФСБ рекомендуется выполнять в последнюю очередь, совместно с переходом на ФП «Операционный день дополнительного офиса» АС ФСБ.
Процесс внедрение АС ФСБ в ТБ разделен на несколько очередей внедрения:
— I-ая очередь: внедрение АС ФСБ с переходом на ФП «Операционный день дополнительного офиса» АС ФСБ в небольшом количестве ВСП: порядка 2 – 5 ВСП.
— II-ая очередь: внедрение АС ФСБ с переходом на ФП «Операционный день дополнительного офиса» АС ФСБ во второй группе ВСП: порядка 30-50 штук. Целью данного этапа является передача опыта сотрудниками СБТ/подрядчика участникам команды внедрения от ТБ
— III-я очередь: внедрение АС ФСБ во всех оставшихся ВСП ТБ. В состав команды внедрения входят как собственные ресурсы ТБ, так и ресурсы СБТ/подрядчика.
По результатам внедрения I и II очередей составляется протокол с указанием результатов внедрения и принятием решения по дальнейшему процессу тиражирования (продолжить / не продолжать). В качестве шаблона можно использовать протокол из Приложения 1. Решение по дальнейшему процессу тиражирования АС ФСБ принимается на уровне ТБ коллегиально с участием представителей (список может быть расширен на усмотрение ТБ):
Адресное пространство
Источник: vunivere.ru
Автоматизированная система обработки банковской информации «АС Филиала»
Автоматизированные системы (АС) предназначены для выполнения рутинных * операций вместо человека. При этом:
• исключаются ошибки человека;
• в компьютере хранится большой объем информации;
• любую информацию можно быстро найти.
В разных банках работают разные АС, но принципы работы одинаковые. Автоматизированная система «АС Филиала» разработана только для Сбербанка России. Состав системы;
I. Техническое обеспечение. П. Программное обеспечение. III. Информационное обеспечение.
1) Локальная сеть.
3) Системный принтер.
4) Рабочие станции — АРМ(ы)
5) Локальные принтеры на рабочих станциях.
Вся информация и программы находятся только на сервере, а рабочие станции — удаленные терминалы. Рабочие станции получают информацию с сервера и отправляют ее на сервер.
Программное обеспечение (ПО)
1) Операционная система UNIX, это специальное ОС только для серверов
2) Программа (система) «АС Филиала», работающая на сервере под управлением UNIX.
Информационное обеспечение (ИО)
Состоит из базы данных, в состав которой входят:
1. лицевые счета вкладчиков, содержащие информацию о вкладчике и информацию о движении денежных средств по счету;
2. массивы (файлы) нормативно-справочной информации (НСИ).
В отличие от базы данных (БД) лицевых счетов, где информация постоянно меняется, НСИ является условно-постоянной информацией, т.е это всевозможные справочники:
■ справочник получателей платежей, содержащий реквизиты организаций -получателей платежей;
■ справочник основных банков- получателей платежей, где хранятся реквизиты банков — получателей платежей;
■ так называемый справочник четырехтысячник, в котором хранятся информация о банках — получателях платежей и организациях -получателях платежей: наименование банка, БИК банка, его расчётные и корреспондентские счета и т.д. Этот справочник нужен, чтобы во время операции оператору не вводить эти данные вручную;
■ курсы валют, процентные ставки доходов по вкладам, % комиссионных сборов и т.д.
Использование НСИ необходимо в первую очередь для автоматизации вычислительных процессов обработки информации. Использование различных справочников снижает трудоемкость обработки информации и исключает ошибки при вводе.
Состав подсистем «АС Филиала»
Под подсистемой понимается определенный круг операций по конкретному управлению. Подсистема- это часть всей системы «АС Филиала».
1. Подсистема «Администратор».
— открытия и закрытия операционного дня;
— регистрации рабочей смены;
— сверки наличия ценностей;
— редактирования базы данных (% ставки, курса валют), которые поступают ежедневно в филиал на дискетах или по каналам связи;
— ввода разрешения на проведение операций;
— рестарта операторов: и т.д.
2. Подсистема «Кассир».
Прием и выдача наличных денег при наличии жетона.
3. Подсистема «Прием/Выдача ценностей».
— выдача ценностей (наличные деньги, валюта, сберкнижки, ценные бланки, ценные бумаги и пр.), необходимых для проведения операций, операторам смены.
— прием остатков ценностей от операторов в конце смены.
4. Подсистема «Вкладные операции» (операции по вкладам).
5. Подсистема «Наличные платежи» (коммунальные и прочие виды платежей).
6. Подсистема «Безналичные платежи»(списание с лицевых счетов вкладчиков сумм за коммунальные и прочие виды платежей).
7. Подсистема «Валютные операции»(покупка, продажа валюты; обмен, размен валюты; покупка, замена неплатежной валюты и т.д.
НЕ ПУТАТЬ ПОДСИСТЕМУ С СОТРУДНИКОМ
АРМ- это автоматизированное рабочее место специалиста в любой области. Например, АРМ бухгалтера, налогового инспектора, банкира. АРМ состоит из:
— техническое обеспечение: компьютер, принтер, сеть;
— программное обеспечение: алгоритмы и программы, включая операционные системы;
— методическое обеспечение: инструкции и правила работы в системе;
— информационное обеспечение: справочники, базы данных;
Основные правила работы в системе «АС Филиала»
1. Рабочие станции (АРМ) включаются только после специального разрешения преподавателя (администратора), после появления на мониторе сервера сообщения login.
2. В случае, если рабочая станция «зависла» — категорически запрещается выключать или перезагружать компьютер.Следует обратиться к администратору, чтобы получить разрешение на рестарт.
3. Рестарт можно осуществить на рабочей станции администратора в пункте меню «работа в экстренных ситуациях». Администратор — Меню администратора смены — Работа в экстренных ситуациях — Рестарт операторов — Всех включенных в смену.
Далее выбрать оператора, подтвердить рестарт, ввести пароль администратора-09QWRT0З В результате система выводитсообщение : Рабочее место оператора приведено в исходное состояние. После этого можно выключить компьютер.Рестарт может сделать не только администратор, но и любой оператор в пункте меню «Администратор» (если такая функция установлена в статусе оператора). ПОКАЗАТЬ!
4.Для завершения работы в системе или для временного ее прекращения выключать запрещается
выключать компьютер, не сделав «мягкий выход», категорически
5. «Мягкий выход»осуществляется из главного (стартового меню) по клавише F10 или из пункта меню «Выход».После получения сообщения: «Окончание работы? Да или Нет,установить курсор на ДА,Enter. После этого можно выключить компьютер.
6. Длявременного прекращения работы в системе следует выполнить блокировку монитора пользователя клавишей F12.Для продолжения работы в системе необходимо ввести пароль оператора.
7. Вход в систему осуществляется через пароль (пароль — средство защиты от несанкционированного доступа):
login (код оператора) password (пароль) Например, login: 2
Почему человек чувствует себя несчастным?: Для начала определим, что такое несчастье. Несчастьем мы будем считать психологическое состояние.
Организация как механизм и форма жизни коллектива: Организация не сможет достичь поставленных целей без соответствующей внутренней.
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку.
Система поиска информации
Источник: megaobuchalka.ru
Понятие и общая характеристика программного обеспечения кредитных организаций в РФ
Структура отделения Сбербанка с точки зрения автоматизации представляет из себя перечень объектов, технических средств, пользователей подвергающихся со стороны подразделения автоматизации таким действиям как организация каналов связи и телефонии, оснащение аппаратными средствами (вычислительная, телекоммуникационная, оргтехника и пр.), сопровождением программных средств, технического обслуживания, предоставлением необходимых сервисов пользователям (создание ресурсов, предоставление пользователям сетевых сервисов, проведение работ по автоматизации банковских процессов и т.д.)
ВВЕДЕНИЕ 3
Понятие и общая характеристика программного обеспечения кредитных организаций В РФ 4
Автоматизация расчетной системы Сбербанка России на базе Microsoft Windows NT Server и Microsoft SQL Server 6
Программно-аппаратная платформа БИК IBSO и Программно-аппаратная платформа АС «Филиал» (Windows-версия) АБС «xBank/ОСБ+». 10
АБС «Гамма» 12
ЭСКОРД 13
Автоматизированная Система «ИнтернетБанк» 15
Сбербанк ОнЛайн 17
Сбербанк России внедряет систему предупреждения 19
мошеннических действий 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 22
Работа содержит 1 файл
СУБД Microsoft SQL Server
Важнейшие характеристики данной СУБД — это:
- простота администрирования,
- возможность подключения к Web,
- быстродействие и функциональные возможности механизма сервера СУБД,
- наличие средств удаленного доступа,
В комплект средств административного управления данной СУБД входит целый набор специальных мастеров и средств автоматической настройки параметров конфигурации. Также данная БД оснащена замечательными средствами тиражирования, позволяющими синхронизировать данные ПК с информацией БД и наоборот.
Входящий в комплект поставки сервер OLAP дает возможность сохранять и анализировать все имеющиеся у пользователя данные. В принципе данная СУБД представляет собой современную полнофункциональную база данных, которая идеально подходит для малых и средних организаций.
Необходимо заметить, что SQL Server уступает другим рассматриваемым СУБД по двум важным показателям: программируемость и средства работы. При разработке клиентских БД приложений на основе языков Java, HTML часто возникает проблема недостаточности программных средств SQL Server и пользоваться этой СУБД будет труднее, чем системами DB2, Informix, Oracle или Sybase. Общемировой тенденцией в XXI веке стал практически повсеместный переход на платформу LINUX, а SQL Server функционирует только в среде Windows. Поэтому использование SQL Server целесообразно, по нашему мнению, только если для доступа к содержимому БД используется исключительно стандарт ODBC, в противном случае лучше использовать другие СУБД.
Программно-аппаратная платформа БИК IBSO и Программно-аппаратная платформа АС «Филиал» (Windows-версия) АБС «xBank/ОСБ+».
Базовые АС в Сбербанке в Удмуртском отделении – это Программно-аппаратная платформа БИК IBSO и Программно-аппаратная платформа АС «Филиал» (Windows-версия) АБС «xBank/ОСБ+».
Программно-аппаратная платформа БИК IBSO – это сервера на базе процессоров Itanium2 НP объединенные в кластер, дисковые массивы, ленточные библиотеки, СУБД Oracle, ОС HP-UX.
Банковской Информационный Комплекс ЦФТ – Банк (Платформа развития на базе Oracle) –БИК “IBSO” – предназначена для комплексной автоматизации банка. Представляет из себя централизованную многопользовательскую автоматизированную систему. Использует в своей структуре СУБД ORACLE. В системе применена архитектура “Клиент-сервер”, система может работать как в 2-х звеном варианте (“Клиент-сервер”), так и в 3-х звеном варианте используя сервер приложений
В промышленном режиме Программно-аппаратная платформа АС «Филиал» (Windows-версия) АБС «xBank/ОСБ+» эксплуатируется в Западно-Уральском банке на следующем оборудовании (2,8 млн. счетов, 9 баз):
Сервер: Compaq ML 570 G4
процессора – 4 X 3.4-1024Кб.;
Емкость оперативной памяти – 32GB RAM;
дисковый массив – MSA1500 1TB
процессор – PENTIUM 4 с тактовой частотой 3000 МГц;
емкость оперативной памяти — 256-512 Мб.
Системное программное обеспечение
Сервер: операционная система — Windows 2000;
система управления базами данных MS SQL Server 2000 SP4
операционная система — Windows 2000;
пользовательская часть СУБД MS SQL Server 2000.
АС «Филиал» (Windows – версия) АБС «xBank/ОСБ+» представляет собой систему, предназначенную для автоматизации деятельности структурных подразделений Сбербанка России в части централизованного предоставления банковских услуг по обслуживанию физических лиц и состоит из следующих подсистем:
3.1. «Прием вкладов и ведение счетов».
3.2. «Открытие и ведение счетов государственных жилищных программ».
3.3. «Открытие и ведение обезличенных счетов в драгоценных металлах».
3.4. «Валютно-обменные операции».
3.5. «Операции с монетами и слитками из драгоценных металлов».
3.6. «Операции с ценными бумагами и бланками».
3.7. «Кассовые операции».
3.8. «Обслуживание счетов банковских карт».
3.9. «Предоставление услуг индивидуальных сейфов».
3.10. «Прием платежей населения».
3.11. «Рабочее место ревизора».
В настоящее время для обслуживания корпоративных клиентов в Удмуртском отделении есть следующие программы:
ППО ФП «Банк-Филиал» АС «Клиент-Сбербанк»
КИБ – контроль исполнения бюджетов – данная программ предназначена для клиентов имеющих много филиалов, контролирует прохождения платежей по статьям расходов ( статьям бюджетов предприятия)
АБС «Гамма»
АБС «Гамма» является собственной разработкой Сбербанка РФ — имеет смешанную модульную архитектуру и построена с использованием стандартных технологий языка SQL на базе СУБД Microsoft SQL Server 2000. Система содержит более десятка полуавтономных модулей, центральная межбанковская расчётная система, расчётно-кассовое обслуживание (РКО), система кредитования и др., центральную базу данных SQL и проектируется на обработку 5 млн. документов в сутки. Взаимодействие этих модулей осуществляется через центральную базу данных. Такая модульная архитектура позволяет разрабатывать и подключать новые модули, обеспечивая необходимую функциональную гибкость.
АБС размещается на отказоустойчивой кластерной конфигурации, узлами которой являются серверы стандартной архитектуры, и разделяемой дисковой подсистеме, на которой разворачивается центральная база система. Комплекс работает под управлением Microsoft Windows Server 2000 Enterprise edition (конечный продукт будет работать под Datacenter edition) и СУБД SQL Server 2000.
Уже несколько лет в Сбербанке работает хорошо зарекомендовавшая себя интегрированная автоматизированная система кредитования, являющаяся внутренней разработкой Сбербанка России. Она состоит из двух частей: системы кредитования физических лиц и юридических лиц.
По мере развития направления кредитования возрастала нагрузка на информационные системы. Запросы на генерацию различных видов отчетности приводили к задержке выполнения текущих операций, связанных с обслуживанием пользователей. Если для обслуживания кредитных операций с юридическими лицами такая задержка в определенных пределах могла быть допустима, то задержка в обслуживании физических лиц существенно сказывалась на качестве данной банковской услуги.
Помимо роста производительности СУБД и скорости выполнения пользовательских операций, с переводом системы кредитования на Microsoft SQL Server 2000 разработчики Сбербанка РФ получили новые функциональные возможности платформы, такие как: секционирование для больших таблиц, развитые средства репликации и другие. Это дает хорошую основу для будущего развития функциональности системы.
ЭСКОРД
Сбербанк России также выполнил разработку проекта ЭСКОРД — нового поколения программного обеспечения для своих региональных расчетных центров. ЭСКОРД представляет собой клиент — серверное решение, использующее Microsoft Windows и Microsoft SQL-сервер
Сбербанк России является крупнейшим коммерческим банком России. Организационно Сбербанк состоит из головной конторы, 75 региональных банков, около 2000 районных отделений и свыше 30000 филиалов, расположенных по всей территории Российской Федерации. Сбербанк абсолютно доминирует на рынках розничных банковских услуг, государственных ценных бумаг и имеет сильные позиции в сфере оптовых банковских операций России.
Разработка ЭСКОРДа велась объектно-ориентированным методом в архитектуре «клиент-сервер». Для обеспечения максимальной оптимальности разрабатываемого кода, все программные модули реализованы на С++. В качестве протокола доступа к данным был выбран ODBC, обеспечивающий универсальность и гибкость.
Композиционно программа ЭСКОРД состоит из функциональных мест пользователей и набора автономных обрабатывающих процессов. Обрабатывающие процессы, запускаемые на выделенных компьютерах, в автоматическом режиме обеспечивают прием и отправку электронных платежных документов, форматный и логический контроли, клиринг и расчеты. Участие пользователей требуется только для обработки платежных документов, которые не удовлетворяют критериям автоматической обработки. Всю вертикальную структуру Сбербанка объединяет расчетная система, которая повторяя строение Сбербанка, состоит из Головного расчетного центра, 75 региональных расчетных центров и около 2300 «лоро»-корреспондентов (районные отделения Сбербанка и коммерческие банки).
После сравнительного анализа и серии различных тестов, в качестве основы для рабочего места пользователя была выбрана среда Microsoft Windows, в качестве СУБД — Microsoft SQL Server. Задачи файлового хранения и сервиса печати были возложены на Windows NT Server. Связь со старой ЛВС осуществлялась через шлюз Gateway Service for NetWare.
Разработка ЭСКОРДа велась объектно-ориентированным методом в архитектуре «клиент-сервер». Для обеспечения максимальной оптимальности разрабатываемого кода, все программные модули реализованы на С++. В качестве протокола доступа к данным был выбран ODBC, обеспечивающий универсальность и гибкость.
Композиционно программа ЭСКОРД состоит из функциональных мест пользователей и набора автономных обрабатывающих процессов. Обрабатывающие процессы, запускаемые на выделенных компьютерах, в автоматическом режиме обеспечивают прием и отправку электронных платежных документов, форматный и логический контроли, клиринг и расчеты. Участие пользователей требуется только для обработки платежных документов, которые не удовлетворяют критериям автоматической обработки.
В каждом центре установлены Windows NT сервера (основной и резервный) на которых работают Microsoft SQL сервера, и развернуты рабочие станции под Windows.
Переход расчетных центров на программу ЭСКОРД позволил уменьшить трафик в локальных сетях, реализовать контроль целостности данных средствами SQL-сервера, получить систему с масштабируемой производительностью. Microsoft SQL-сервер в сочетании с Windows NT сервером хорошо справляется с базами данных в условиях агрессивного обновления данных.
Положительный опыт использования Microsoft SQL-сервера и Microsoft Windows в расчетной системе открыл дорогу этим продуктам в другие банковские приложения, разрабатываемые и/или внедряемые Сбербанком.
Источник: www.stud24.ru
В ОМСКИХ СБЕРКАССАХ ВНЕДРЯЕТСЯ АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА «АС ФИЛИАЛ»
«АС Филиал» — это новая программа, которая к концу 2003 года должна объединить все филиалы банка единой компьютерной сетью. Сначала — на территории Омска, а в перспективе — все отделения Омской и Тюменской областей, а также Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов. Таким образом не только упростится схема обслуживания клиентов, но и будет налажен обмен информацией между филиалами: например, омич, находящийся в командировке где-нибудь на Севере, сможет там же снять свои деньги, положенные на книжку в Омске. (ФИС, 02.06.2003)
Источник: businesspress.ru